❶ 搜索引擎營銷的概念是什麼
一、概念：
搜索引擎營銷：英文Search Engine Marketing ，我們通常簡稱為「SEM」。就是根據用戶使用搜索引擎的方式利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基於搜索引擎平台的網路營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候將信息傳遞給目標客戶。搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發現信息，並通過點擊進入網站或網頁，進一步了解所需要的信息。
SEM的方法包括搜索引擎優化(SEO)、付費排名、精準廣告以及付費收錄
二、價值：
1、帶來更多的點擊與關注；
2、帶來更多的商業機會；
3、樹立行業品牌；
4、增加網站廣度；
5、提升品牌知名度；
6、增加網站曝光度；
7、根據關鍵詞，通過創意和描述提供相關介紹。
三、工作原理：
1、用戶搜索；
2、返回結果；
3、查看結果；
4、點擊內容；
5、瀏覽網站；
6、咨詢搜索
四、基本要素：
根據搜索引擎推廣的原理，搜索引擎推廣之所以能夠實現，需要有五個基本要素：信息源（網頁）、搜索引擎信息索引資料庫、用戶的檢索行為和檢索結果、用戶對檢索結果的分析判斷、對選中檢索結果的點擊。對這些要素以及搜索引擎推廣信息傳遞過程的研究和有效實現就構成了搜索引擎推廣的基本任務和內容。
其實最主要的還是需要做好用戶體驗，網路演算法進步升級，更加重視了用戶體驗這一塊，做好內容，做優質內容才是王道。
五、基本過程：
1、企業信息發布在網站上成為以網頁形式存在的信息源（包括企業內部信息源及外部信息源）；
2、搜索引擎將網站/網頁信息收錄到索引資料庫；
3、用戶利用關鍵詞進行檢索（對於分類目錄則是逐級目錄查詢）；
4、檢索結果中羅列相關的索引信息及其鏈接URL；
5、根據用戶對檢索結果的判斷選擇有興趣的信息並點擊URL進入信息源所在網頁。
6、搜索關鍵詞
7、看到搜索結果
8、點擊鏈接
9、瀏覽企業網站
10、實現轉化
六、營銷特點：
1、使用廣泛；
2、用戶主動查詢；
3、獲取新客戶；
4、競爭性強；
5、動態更新，隨時調整；
6、投資回報率高。
七、營銷宗旨：
1、被收錄；
2、排名靠前；
3、常被點擊；
4、客戶轉化；
5、提高品牌知名度。
八、營銷目標：
1、搜索引擎的存在層，其目標是在主要的搜索引擎/分類目錄中獲得被收錄的機會，這是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現。搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式。存在層的含義就是讓網站中盡可能多的網頁獲得被搜索引擎收錄（而不僅僅是網站首頁），也就是為增加網頁的搜索引擎可見性。
2、是在被搜索引擎收錄的基礎上盡可能獲得好的排名，即在搜索結果中有良好的表現，因而可稱為表現層。因為用戶關心的只是搜索結果中靠前的少量內容，如果利用主要的關鍵詞檢索時網站在搜索結果中的排名靠後，那麼還有必要利用關鍵詞廣告、競價廣告等形式作為補充手段來實現這一目標。同樣，如果在分類目錄中的位置不理想，則需要同時考慮在分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前。
3、直接表現為網站訪問量指標方面，也就是通過搜索結果點擊率的增加來達到提高網站訪問量的目的。由於只有受到用戶關注，經過用戶選擇後的信息才可能被點擊，因此可稱為關注層。從搜索引擎的實際情況來看，僅僅做到被搜索引擎收錄並且在搜索結果中排名靠前是不夠的，這樣並不一定能增加用戶的點擊率，更不能保證將訪問者轉化為顧客。要通過搜索引擎營銷實現訪問量增加的目標，則需要從整體上進行網站優化設計，並充分利用關鍵詞廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。
4、通過訪問量的增加轉化為企業最終實現收益的提高，可稱為轉化層。轉化層是前面三個目標層次的進一步提升，是各種搜索引擎方法所實現效果的集中體現，但並不是搜索引擎營銷的直接效果。從各種搜索引擎策略到產生收益，期間的中間效果表現為網站訪問量的增加，網站的收益是由訪問量轉化所形成的，從訪問量轉化為收益則是由網站的功能、服務、產品等多種因素共同作用而決定的。
因此，第四個目標在搜索引擎營銷中屬於戰略層次的目標。其他三個層次的目標則屬於策略范疇，具有可操作性和可控制性的特徵，實現這些基本目標是搜索引擎營銷的主要任務。
❷ 請幫我設計制定一份傳媒信息行業的KPI具體流程
下面以ABC公司背景，進行關鍵績效指標(KPI)設計
4 1 2006年ABC總體目標
實施公司組織機構變革，保持經營業績穩步增長，降低經營風險，提升組織運營能力等四大戰略發展目標。
4 2 對關鍵成功要素分解
4 2 1實施公司組織機構變革的成功要素分解
a)完成組織機構調整和崗位優化
b)建立有效的風險控制和財務管理體系
c)建立公開、公平的績效管理體系
d)建立完善的員工發展體系
e)建立高效的信息管理系統
4 2 2 保持經營業績穩步增長的成功要素分解
a)銷售收入的穩定增長
b)投資收益的穩定實現
c)利潤的穩定增長
d)成本費用的有效控制
e)新的業務方向的開拓
f原有業務深挖
g)加強管理投資項目
h)清理原有不良投資
i)發展公共關系與客戶關系，提升本公司品牌
4 2 3降低經營風險的成功要素分解
a)降低市場信息風險
b)提高項目決策的准確性
c)有效的控制實施風險
d)加強對經濟糾紛的處理能力
e)提升資信水平
f)原加強財務控制體系
4 2 4 提升組織運營能力的成功要素分解
a) 發加強戰略規劃功能
b) 提高人力資源規劃和管理能力
c加強財務部門的財務管理能力
d)保證信息管理系統的有效使用
e)准確全面的完成審計工作
f)保證高效的行政服務
g)創造和維護有凝聚力的企業文化
4 3 設計步驟
4 3 1目標分解，求出各部門可能的關鍵業績指標
以下「實現經營目標的穩步增長」 的目標為例，進行分析、分解
公司戰略子目標 實現該目標的關鍵因素 各部門可能的關鍵業績指標 責任/部門 考核頻度
實現經營目標的穩步增長 銷售收入的穩定增長 ○1實現營業額穩定增長○2提高回款效率 銷售公司、財務部 半年
投資收益的穩定實現 ○1搞好短期投資○2提高長期投資的收入水平 財務部 半年
利潤的穩定增長 實現主營業務凈潤利的穩定增長 銷售公司 一年
成本費用的有效控制 ○1經營成本的控制○2管理成本的控制○3財務成本的控制 銷售公司、管理部、財務部 一個季度
市場開拓、深挖老市場潛力 ○1大力開展新業務的力度○2 深挖老市場潛力 銷售公司 一個季度
加強管理投資項目 保證良好的投資回報 財務部、規劃部 一年
清理原有不良投資 清理原有不良投資 財務部 半年
發展公共關系與客戶關系，提升本公司品牌 ○1重要公共關系的維護○2重要客戶關系的維護○3提高危機處理能力○4加強與政府、主管部門的關系 管理部、法律顧問室 二個季度
4 3 2 將分解出的各部門可能的關鍵業績目標,進行評價。
這里以據重要性（5分）、可衡量性（5分）、可控性（5分）和考核頻度（5分）等標准對各部門可能的關鍵業績目標進行打分：
a)重要性：從公司角度看，該目標對於實現其對應的公司目標的重要程度
b)可衡量性：從考核角度看，該目標實現與否，超過或低於目標的程度是否可以清晰、准確、定量的進行描述
c)可控性：從執行角度來講，考核對象（相對其他部門）對實現這個目標負有主要的責任，並且基本上可以通過自己的努力達到目標
d)考核頻度：考核頻度分為「項目」、「季度」「半年」和「年度」。.
4 3 3 根據評價結果，進行最後的確定
關鍵業績目標入圍分值標准，一般經驗值是，重要性要達到5分、可衡量性和可控性均要大於3分（含3分）的目標。
關鍵業績目標個數取捨標准，一般經驗值是，3≤班組；3≤車間≤5；5≤部門≤8；8≤公司≤10。
4 3.4 關鍵業績指標體系設計完成以後，整理成冊、存檔。
4 3 4 制定年度經濟責任書。有了關鍵業績指標體系，下面就可以開始轉入下一步的考核任務書了。
❸ 投資公司怎麼進行KPI考核
在訂立目標及進行績效考核時，應考慮職位的任職者是否能控制該指標的結果，KPI的功能 ·隨著對公司戰略目標的分解，使高層領導清晰地了解對創造公司價值