⑴ 證券的外呼中心客服是做什麼的
是的，也包括一部分售後追蹤服務。
⑵ 網路客服是做什麼的
要看你是干什麼的，一般情況下，網路客服，就是電話銷售和網路銷售的結合體，一般情況下，都是底薪加上提成的，這個就不同於一般的銷售，這個不用和客戶面對面，減少了很多的周章。
網路客服要是幹得好的話，能開很多的錢的。網路客服是最幾年新型的產業之一，所以，你可以試一下的。
⑶ 證券基金什麼的去哪裡找客戶
基金的營銷渠道主要是一下幾種：
銀行：基金公司的渠道經理對銀行客戶經理進行培訓，請銀行客戶經理推薦基金給銀行客戶，客戶感興趣了之後購買基金，銀行從中可獲得一定額度的傭金。
券商：證券公司理財經理邀請客戶開立基金賬戶並購買基金。
直銷：基金公司開設網上直銷渠道，客戶通過網銀購買。
基金一般不會像賣保險那樣電話銷售或者掃街，您問到如何和銀行的客戶經理商談，這是基金公司渠道經理的工作，基金公司會有統一培訓，並提供基金的宣傳材料。渠道經理如果有機構客戶，那就很容易達成銷售指標了。
⑷ 基金、證券的網路客服主要做什麼
（Fund）有廣義和狹義之分，從廣義上說，是指為了某種目的而設立的具有一定數量的資金。例如，信託投資、單位信託、公積金、保險、退休，各種會的。在現有的證券市場上的，包括封閉式和開放式，具有收益性功能和增值潛能的特點。從會計角度透析，是一個狹義的概念，意指具有特定目的和用途的資金。因為政府和事業單位的出資者不要求投資回報和投資收回，但要求按法律規定或出資者的意願把資金用在指定的用途上，而形成了。
⑸ 基金客服電話
國內基金公司客戶服務熱線如下（57家）：
http://www.52ems.com/viewthread.php?tid=326&extra=page%3D1
⑹ 證券公司的客服專員是干什麼的
客服專員，是指承擔客服工作的專員。即通過電話，郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出相應的答復與受理。因公司、單位經營方向、理念不同，客服專員有不同工作安排。
一、證券公司的客服專員主要工作內容如下：
1、負責為客戶提供基本業務的在線辦理與咨詢服務。
2、負責收集客戶意見，提供客戶服務業務流程的優化改善意見和建議。
3、負責公司業務咨詢的接聽及各類客戶電話回訪。
4、有效率、有質量的完成每天的電話任務量。
5、完成公司業務相關的系統測試。
6、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，最大限度的提高客戶滿意度。
7、配合市場拓展工作、參與統一的資管業務。
8、完成領導安排的其他工作。
二、證券公司的客服專員任職條件如下：
1、品行端正，形象良好，身體健康，無不良記錄。
2、具有較強的快速學習能力、語言表達能力和溝通能力。
3、具有較好的敬業精神和處理問題的能力。
4、普通話標准，表達流利，能適應24小時輪值班工作制度。
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網路銷售或電話銷售經驗者優先。
⑺ 證券行業客服崗的具體工作職責是什麼
崗位職責：
（1）配合做好資訊配送平台、網站、手機簡訊平台等系統的信息采編、處理；（2）通過客戶關系管理系統、呼叫中心、網站、手機簡訊平台及電子郵件、傳真等方式為各類客戶提供各種服務，向不同類別的客戶發布服務信息、研究成果及投資建議；（3）協助建立本地區內客戶業務信息庫，健全客戶信息系統，實現統一的業務發展平台；（4）及時溝通、反饋客戶開發維護中各種流程環節進度，並協助推進客戶的開發與維護工作；（5）對客戶進行跟蹤、服務及深度開發，實現營業部的經營指標
⑻ 基金公司客服 到底做什麼的呀
客服應該只是接接電話，在線回答提問什麼，提成的可能性：
一、基金網上直銷成功的提成，由於客戶需要為客戶在線解決問題，可能有這方面的來源；
二、不是做客服而是客戶經理。
⑼ 基金公司客服都干什麼
中國的基金客服就是銷售，就是賣產品咯
⑽ 證券公司的客服是做什麼的面試會問些什麼問題
證券公司的客服要求是：
崗位職責：
辦理開戶、轉帳、轉託管、資料查詢等櫃台基本業務，並負責為客戶提供相關咨詢服務，以及其它必要的服務。
崗位要求：
30歲以下，形象氣質佳，中專以上學歷，金融、經濟類相關專業，有客服崗位工作經驗，踏實肯干、敬業愛崗，綜合素質較高。
面試一般先觀察你的儀容舉止是否得體有涵養，其次會問你一些專業知識和你對服務行業的理解。我建議你先到國信證券的網站學習一些證券常識，了解他們的特色服務，如果有什麼不明白的，你可以打他們的客服熱線咨詢。祝你成功！