A. 金融類營銷案例有哪些
汕頭大學梁敏甜、劉嘉歡、歐少明、蘇震宇
Introction:在選擇金融服務時,消費者是如何考慮有多少潛在的品牌(公司)選擇呢
在市場營銷裡面,一個很重要的概念是消費者的決策過程,這個過程是這樣的:意識到一個問題,得到一個解決這個問題的辦法的大集合,評估每個選擇(品牌),做出選擇;這樣說有點抽象,我們舉個例子,一個小姐發現她汽車的輪胎舊了,需要更換,那麼,她已知的輪胎的牌子只有3個,她搜了一些資料,問了一下身邊的朋友對這個牌子的評價,最後選了A這個輪胎。這里我們說到的消費者考慮的牌子的數量種類和評估,這很大程度上與消費者參與購買的水平有關。
參與購買水平分兩種,低參與和高參與。舉個例子,你需要買本書,你不會多在意它是哪個出版社的書,只要內容符合就好,這就是低參與,而高參與是指,如果你想買輛汽車,哪個牌子的汽車,你就會好好考慮了。
考慮到現在這個互聯網猖獗,電子商務極大地影響了消費者的行為,所以文章研究這樣一個問題,在不同購買水平下,對於眾多金融服務類的競爭替代品,消費者是如何考慮進行選擇的。
為了得到結論,文章對以下5個問題進行研究:
1. 在購買金融服務時,消費者信息搜索的范圍有多大?一般考慮的品牌數量是多少?
2. 消費者在進行新的金融服務的購買時,相對於繼續進行原來的金融服務的購買,考慮的程度是不是提高了?
3. 購買高價值金融產品服務和低價值服務時,消費者對於前者的考慮是不是更為慎重?
4. 不考慮其他競爭者的替代品,就在新的公司(品牌)那裡購買金融產品服務,這樣的消費的數量有多少呢?
5. 輕買家還是重買家會更加註重對競爭替代品的考慮呢?
為了研究這5個問題,作者在澳大利亞進行了2個調查:
調查1是零售銀行:取來自2個有著不同人口數量以及不同經濟發展狀況的的城市,來做調查,調查的問題是他們購買的最近的銀行產品是哪個公司的?是第一次在那個公司買,還是以前就在那裡買過產品?在購買決策的過程中,有做過調查嗎,調查率哪家公司?在網路上做的資料搜索嗎?去了幾家公司的官網查看呢?
調查2是關於國內保險:向澳大利亞國內的一個主要的保險公司的客戶,詢問這些問題:最近是否有保險到期,是否會考慮更換保險公司?在其他保險公司獲得的同類型的保險報價是多少?
接下來我們一起看看根據這兩個調查,這5個問題的研究結果:
問題1,在購買金融產品服務時,消費者會調查多少個相關的品牌呢?最常見的品牌數量是多少?
注意:考慮集的大小(數量)不僅包括消費者決定購買產品的品牌數量,也包括他們沒有進行購買前曾經進行調查的品牌的數量。根據數據,73%的受訪者只會調查一個品牌,取平均數,消費者考慮品牌數量的大小是1.4。另外在信息搜索上,79%的消費者不會對以前購買過產品的品牌(公司)再進行新的信息搜索,平均在互聯網上搜索品牌的官網的數量是0.9
這里我們看到的是,最常見的考慮品牌的數量是1,這是一個很低的考慮水平。
蘇震宇:
金融已經廣泛地涉及到我們生活中的每一個角落,扮演著不可取代的角色。所以分析消費者對金融產品的考慮方式就顯得非常的重要。因為很多金融產品都是長期性的,所以消費者會精挑細選地選擇適合自己的產品,並有可能選中之後就很難再有更換它或者嘗新的念頭了。
問題2:消費者對進行新的購買對比重復進行原來購買的考慮程度提高了嗎?
進行新的購買比如進行貸款或者開新的信用卡等。重復原來購買比如保險過期後,再次購買完全相同的保險。經過有關人員的分析調查,得出了這么一個結果:有483名保險到期了的顧客,有431名顧客繼續購買他們原有的保險,只有52名顧客選擇更換新的保險或者更換保險公司。年度的更換率只有11%沒有更換保險的人中,只有26%的人有考慮過更換,當然他們是沒有更換的,而且他們之中43%的人沒有對其他保險公司進行任何的評價,(意思就是,只是哪天沒事做突然想起是不是要換保險,但可能吃了個飯就什麼都忘了)。相應的就是有74%的想都沒有想過要更換自己的保險。而真正換了保險的人,大多數都只是分析了一家公司,沒有對更多的公司的方案進行分析評估
所以我們得到的結論就是:消費者考慮換新的程度是非常低的,很多的消費者都沒有考慮過換新或者尋找替代品,即使是那些有所考慮或有所行動的也只是在一個很小的范圍內進行考慮和更換。
消費者在金融服務消費時,對風險的評估是非常重要的,這也是的他們對產品的信息有很強烈的了解慾望,從而對產品進行對比考慮。
因此第3個問題是:消費者對在購買「高價值」的服務時與購買「低價值」的服務時相比,哪一方考慮的比較慎重呢?
又是根據有關人員的分析調查,得出了這個圖表,看一看就可以了。我們得出了這么一個結論:只有10%的消費者在購買低價值服務的時候考慮過另外一家或者更多的公司產品,而又35%的消費者在購買高價值服務的時候有這一方面的考慮。因此,我們可以分析出:消費者對高價值的服務的考慮比較慎重。
在消費者群體中,很少人會廣泛考慮多家服務供應商,無論是重新購買或購買新的。此外,無論是低值服務或更高的價值服務,大部分消費者都缺少嚴密的分析對比。最普遍的考慮規模只是一個品牌。
劉嘉歡:
根據以上,研究問題4是:有多少消費者從一個新的服務提供商購買(即他們沒有交易過),沒有考慮其他競爭的替代品?在這里,考慮的是消費者在搜索行為中的異質性,即哪些顧客更傾向於進行搜索和比較。文獻中的一個有用的分類是區分「輕」的消費者,購買較少的,和「重」的消費者,購買更多的。因為這樣的分類將使我們能夠檢查目前使用金融產品很少的「輕」買家的評價行為,對比已經有多個金融產品的」重買家「。對於哪一類的消費者很有可能進行更多的評價和搜索,有不同的可能性。「輕」買家可以搜索更多,因為他們不太熟悉購買這樣的產品。因此,來自多個供應商的信息可以提供保證,他們的最終選擇是正確的。或者,也可以說是較重的買家會尋找更多,因為他們先前的經驗提供了信心,他們可以從尋找替代品中獲得更好的產品,或更好的條款和條件。結果,無論是哪一種方式,對營銷策略有一定的影響。如果是較輕的買家搜索越多而重的買家搜索少,那麼,一個忠誠的策略來吸引和留住高價值(重分類用戶)消費者更站得住腳的。然而,如果是較重的買家更有可能從事搜索和考慮,然後它變得更難對於任何一個供應商去保留其要求的大份額。
結果:我們發現,一個大比例的消費者,從他們以前沒有交易過的新的供應商購買,沒有考慮其他供應商。(比如甚至連一些其他供應商,他們已經交易過的)。如表4所示,94個消費者購買金融產品從一個新的供應商,其中54個(57%)沒有與任何其他供應商進行查詢。這些結果表明為消費者開始和一個新的服務供應商交易的主要機制並不是競爭考慮或供應商相對於其他供應商的評估。相反,主要機制是包含在消費者的非常小的考慮集合,一般由單一品牌組成。
為了闡明這個問題,我們第5個研究的問題是:哪種類型的消費者更可能從事在服務上下文中高度考慮替代品,輕類買家(少數購買的類別隨著時間的推移)或重型買家(很多購買的類別隨著時間的推移)?
如前所述,我們使用金融服務行業作為這項研究一個適當的背景。為了回答我們的研究問題,我們設計了2項調查,第一項調查涉及零售銀行。第二項調查是國內保險。兩個調查都採用在澳大利亞幾個主要的城市的消費者,原因是:澳大利亞是一個擁有先進零售銀行業的現代西方經濟體。它是世界上一些最大的銀行的家,如NAB,第二十八大的,和澳新銀行,第五十大,每一個營業額的數百億美元。此外,它還擁有像匯豐銀行和花旗銀行這樣的全球巨頭經營在零售銀行市場。同樣,澳大利亞是一個龐大的、行之有效的國內保險業的家,二次調查選擇的產品市場。眾多的銀行和保險品牌在這兩個部門,因此提供了足夠的潛力,為消費者進行搜索和考慮。
每個調查的細節如下:
首先是,零售銀行。第一項調查包括與居住在不同的城市消費者的采訪,使用電話調查。作為先前的經驗表明,這種方法的高響應率和質量數據。最廣泛的可用的抽樣框,即電子電話簿,用於樣本人口。第一座城市人口約一百萬人。它的經濟是一種成熟的、緩慢的增長的製造業和服務業的混合體。第二個城市人口較少,人口80000人,在澳大利亞北部海岸,有一個充滿活力的出口型經濟。一個初步的篩選問題,確保被采訪的人是決策者或在家庭中是銀行服務的使用者。受訪者當時被詢問了他們獲得的最近的銀行產品。只使用了那些已經購買了金融產品的人們的反應,在過去2年(n=383年). 原因是,在采訪前2年以上的數據,由於不完善的召回,在本次采訪中缺乏准確度。下一步,被調查的受訪者被問及他們獲得的產品來自。調查樣本是通過隨機抽樣過程。樣本包括各行各業的性別,職業和家庭階段分類。
然後,是國內保險。二次調查包含電話訪談和514受訪者,是澳大利亞一個主要保險供應商的客戶。具體來說,在受訪天前,所有受訪者都有保單到期在未來2個月內。受訪者被問及他們如果有一個政策最近到期,當時他們的行為會是什麼,是會更新保單就同一品牌,或換另一家保險商?考慮轉換的,我們問他們在搜索過程中獲得的供應商有多少報價。從其他供應商要求報價表示在消費者這邊主動的搜索行為。
研究問題五檢查是否輕類買家和重型類買家在品牌考慮的程度是否不同。我們要求消費者說出他們目前的銀行產品名稱,作為調查一的一部分。銀行產品平均數為4。我們將那些人分類,有四個銀行產品或更少的是輕銀行消費者,並將有超過四個銀行產品的人列為重。然後,我們這兩組交叉製表,根據考慮程度結果見表5。重品類的消費者更可能從事多個品牌的考慮,具體而言,做一個人際的調查。兩者的區別有統計學意義在0.10個水平下(P= 0.08)。補充分析顯示傾向於從事網路搜索方面,輕與重買家無差異。
B. 求金融界人士對股指期貨套期保值的案例,並附帶詳細講解!
講太多又不容易突出重點了,我簡單說下核心原理,有問題你再問。
套期保值分版為兩類:買套保和權賣套保。
買套保:你們公司有一筆銷售回款,兩個月後才能到賬,這筆資金本來是打算投資股票的,因為資金量大,分散買股票,就相當於買大盤了。結果最近大盤大幅度上漲,你看下最近的走勢就知道,漲的很厲害。公司老總很郁悶啊,本來現在就能買的,結果因為資金要兩個月後才到賬,到時候買可能要比現在高太多了。怎麼辦?這個時候就適合股指期貨買套保,只需要10%的保證金,就能買和兩個月後到賬資金一樣數量的股票。兩個月後,資金到賬了,買進股票的同時,賣出股指期貨。雖然買的股票價格高,但期貨上把這個差價都賺回來了,這就是買套保。
賣套保呢,原理一樣,只是需要反過來:持有很多股票,擔心大盤跌,所以在股指期貨上賣出。如果真的跌了,股票上的損失可以通過期貨的獲利對沖。
鍵盤敲了半天,核心的就是這樣,有問題再問;沒問題就採納吧。
C. 什麼是期貨,舉個例子不要定義解釋
期貨主要不是貨,而抄是以某種大眾產品如棉花、大豆、石油等及金融資產如股票、債券等為標的標准化可交易合約。因此,這個標的物可以是某種商品(例如黃金、原油、農產品),也可以是金融工具。
交收期貨的日子可以是一星期之後,一個月之後,三個月之後,甚至一年之後。
買賣期貨的合同或協議叫做期貨合約。買賣期貨的場所叫做期貨市場。投資者可以對期貨進行投資或投機。
(3)金融期貨方面的案例擴展閱讀:
交易分類
商品期貨和金融期貨。商品期貨又分工業品(可細分為金屬商品(貴金屬與非貴金屬商品)、能源商品)、農產品、其他商品等。金融期貨主要是傳統的金融商品(工具)如股指、利率、匯率等,各類期貨交易包括期權交易等。
商品期貨
農產品期貨:如大豆、豆油、豆粕、秈稻、小麥、玉米、棉花、白糖、咖啡、豬腩、菜籽油、棕櫚油。
金屬期貨:如銅、鋁、錫、鉛、鋅、鎳、黃金、白銀、螺紋鋼、線材。
能源期貨:如原油(塑料、PTA、PVC)、汽油(甲醇)、燃料油。新興品種包括氣溫、二氧化碳排放配額、天然橡膠。
金融期貨
股指期貨:如英國FTSE指數、德國DAX指數、東京日經平均指數、香港恆生指數、滬深300指數
D. 金融期貨,有誰能幫我舉個例子,說明一下怎樣套期保值。多頭和空頭又是什麼意思頭寸是什麼意思謝謝!
多頭和空頭又是什麼意思?多頭分盤內多頭和盤外多頭:開倉買入回(如滬鋅zn1604)持有且答唱多者,叫盤內多頭。盤外多頭:沒有持有,且唱多者,即:唱「要上漲了」。空頭分盤內空頭和盤外空頭:開倉賣出(如滬鋅zn1604)持有且唱空者,叫盤內空頭。盤外空頭:沒有持有,且唱空者,即:唱「要下跌了」。
頭寸是什麼意思?又叫浮動盈虧。
E. 金融期貨
金融期貨(Financial Futures)指是交易雙方在金融市場上,以約定的時間和價格,買賣某種金融工具的回具有約束力的標准化答合約。以金融工具為標的物的期貨合約。金融期貨一般分為三類,外匯期貨、利率期貨和股票指數期貨。金融期貨引作為期貨交易中的一種,具有期貨交易的一般特點,但與商品期貨相比較,其合約標的物不是實物商品,而是傳統的金融商品,如證券;貨幣、利率等。
F. 金融遠期,金融期貨,金融期權,金融互換的事例
有一個APP叫奇獲,你可以下載試一下,裡面有詳細介紹期貨內容,應該能得到你想要的答案
G. 哪位高人能給我講講金融期貨的套期保值作用的具體案例啊謝謝了
上面這個團隊回答的套期保值是錯誤的,他所說的是套利,而不是套期。首先套期內要涉及到一個最重要的容概念Basis,也就是基差,就是現貨-期貨=基差。套期能不能得到完全保護或者說套期的結果是存在凈盈利還是凈虧損,都決定於這個基差。下面按你說的我就具兩個最簡單的例子,你看一下就明白了,套保的原理都是一樣的。第一個,多頭套期保值如:2月1日鋁現貨價每噸15600元,為了避免日後價格上升,於是就是可以買入6月份的期貨合約,價格為每噸15400,這里基差就是200元/噸,到5月份時,現貨價格上升到15800,期貨價格到15700,基差為100元,因為這是買入套期,所以基差走弱這筆套期就存在每噸100元的凈盈利,當然如果5月份基差還是200,那麼這筆套期就是不賺不虧,完全抵消風險,如果基差大於200元,就存在凈損失。(要說明一點套期並不能完全做到完全抵消風險,它只是將風險控制在一定的范圍內,這點你一定要弄清楚)第二、空頭套期就是怕價格會下跌,於是就在期貨市場預先賣出一筆,到期再相互對沖,跟多頭一樣,不過賣出套期要基差走強才能有凈盈利。如果還有什麼不明白的要深入問,歡迎再來咨詢
H. 可以講幾個金融方面有關信用的案例嗎
案例一
[提要]2002年初,擁有2000多員工的中石化廣州分公司,帳目上逾期一年以上的應收賬款,高達2300多萬元。
沉重的清欠負擔以及由此而帶來的費用開支、資金佔用、壞賬損失等等,大大增大了企業的管理成本、機會成本和壞賬成本,使企業巨額效益白白流失。是繼續在"不賒銷等死,賒銷等於找死"怪圈中徘徊,還是跳出怪圈理智地分析和另闢蹊境?公司選擇了後者。
在深刻總結以往盲目賒銷的教訓後,公司認識到:現代市場經濟本質上是一種信用經濟。隨著中國加入W TO,成品油的終端零售、批發市場逐漸開放,賒銷已成為所有成品油供應商擴大市場份額的現實選擇。在這種選擇中,企業必須不斷地擴展信用銷售,即"理性賒銷"。同時,企業防範信用交易風險不能只寄希望於客戶,而更應該引入"信用管理"理念,控制交易環節的信用風險,建立規范化、制度化的賒銷程序,以增強企業防禦風險能力,加強應收賬款管理,減少企業呆壞賬損失,在擴大銷售與控制風險之間求得最佳平衡和實現盈利最大化。
2002年下半年開始營運的一家巴士公司,難以確定信用額度,但考慮到能取得公交營運必具相當資質,公司就以交納押金進行記賬加油、加油量滿2萬元即付款的辦法,經過兩個月交易考察後,始給予對方10萬元、45天的信用額度。
隨著銷量的擴增,至2003年2月末,公司應收賬款總額已達2.02億,比實施信用管理前增長了51.86%,但其中3個月以內的應收賬款占總額的88%,比實施前上升了17個百分點;其中1個月以內的佔了80%,二三個月應收賬款佔了8.15%。實施後,平均每月發生的清欠款只有3萬元,比2002年實施前降低了50%。
在取得信用管理效果的同時,公司的總銷量由實施前的月均9萬多噸逐月上升,到今年一季度月均達13萬噸左右。實施後公司的賒銷量占總銷量比例為73%,比實施前還增加了28%,真正實現了有效銷售的擴張。
事實證明,信用管理使公司正常周轉的應收賬款不斷增加,風險控制明顯好轉。擴大、理性、有效的信用銷售呈現良性循環。
案例二
上海大眾受困"本土化"賒銷挽救20億庫存
迫於1.8萬輛、超過20億元庫存的壓力,上海大眾今年採取了從未使用過的壓庫存手段。據《財經時報》了解,不僅上海大眾與其參股子公司、一級經銷商上海上汽大眾汽車銷售有限公司(以下簡稱上汽銷)之間有賒銷協議,上汽銷與代理商之間也有賒銷協議。
新車就著上海大眾規定的"任務量",已經陸續派往上海大眾在全國的400多家經銷商。按照"任務量"計算,一些經銷商分得新車已超過100輛。對於經銷商來說,雖然銷售壓力大,但豐厚的利潤回報實在難以拒絕。
因為,上海大眾的促銷政策是,如果經銷商到年底達到規定的銷量,可以獲得返利。返利高者可至建設成本的95%。這意味著,在上海,一個建設成本在1000萬至1500萬之間的4S店,只要能完成今年的銷量,就可獲得950萬至1400萬真金白銀。
上汽大眾一位內部人士表示,內賒銷,外降價,通過這兩種見效最快的手段,上海大眾正努力在年底前把庫存數目壓到最小。業內人士分析說,至少在賬面上,賒銷可以做成應收賬款,使庫存量大大減少。
案例三
某房地產開發公司取得了一塊民用建築用地的開發權,建築面積為10萬平方米,每平方米的綜合造價和費用,是三千元,每平方米平均銷售價格是4500元,需要總投資為3億元,總收入為4.5億元,凈收入是1.5億元。但是這個房地產公司開工的時候,手裡只有1500萬元,他們選用了延期付款與預收賬款的融資技術,完成了這個房地產的開發項目,賺了1.5億元。
案例四
四川某企業的廠長王某在1995年與協作廠簽訂合同購買了4000噸鋼材。鋼材入庫後按理他應馬上付款,但在此時市場上冰箱暢銷,如果他推遲付款,就可以將這筆資金用來購買冰箱外殼,組裝後售出可獲取較大利益。於是他與協作廠簽訂商業信用合同,延期付款,同時補償對方7萬元的佔用資金費,這樣把資金運作開,多獲取了100萬元的利潤,除去給協作廠的7萬元,還剩93萬元。
合理利用商業信用可以給企業帶來豐厚的利潤,可是如果使用不當就會給企業帶來不小的損失。
I. 金融期貨是怎麼套利的有通俗點的例子嗎謝謝。
所有的投機工具套利的辦法說白了都是低買高賣
期貨也一樣,當你看好市場行情,覺得該期貨會漲
你便買進,等漲了的時候賣掉
當你預計會跌
你就將你的期貨賣出
等跌了的時候再買回來
總之,買漲還是買跌要看你自己的市場預期
投機的行為也是有一定的風險的
所以賺了陪了都別在意
如果得了心臟病就不劃算了
因為我們賺錢就是為了能活下去的
對不對
J. 急!利率期貨什麼意思用大白話解釋,還有金融期貨,商品期貨等,要有案例
利率期貨:就是國債期貨 炒國債漲跌
金融期貨:就國內的 股指期貨 滬深300指數
商品期貨:就是商品,比如 銅 黃金 橡膠 白糖等
都是賺差價掙錢。