⑴ 求助,基金公司的客服有發展前景嗎
基金業可以算是目前收入最高的群體之一,在可以預料的未來都不會改變,因為越來越多的人會參與各類證券投資,基金是首選,所以基金業還有很大的發展空間,如果比你現在的待遇高絕對改去,如果業績出色肯定會有升職機會
⑵ 去一家投資基金公司面試客服主管,要注意什麼
呵呵,這個問題太細致、太專業了,只有對客服主管和基金公司比較了解的人才有可能給予全面回答。但是,考慮到這些精英在網上看到、並抽出他們的寶貴時間回答這些問題的可能性比較小,我就勉為其難,和樓主探討一下這幾個問題。
回答不對不妥的地方,請樓主和路過的高手一笑了之。
1、面試要注意的一般事項(穿著、儀表、儀態、禮貌等)肯定都要注意,另外要突出你你的管理經驗、對客服工作和基金行業的了解,竊以為重點是管理經驗。簡歷當然還要帶。帶去的簡歷可以比網上的簡歷更豐富,一樣也沒關系。
2、純粹個人估計:你對該基金公司的了解、對職位的期望和要求、有無投資經歷、基金投資(渠道、營銷、收益、風險、管理等等)和股票的認識、有沒有做過客服、管理經驗等等
3、客服主管,應該是管理客服的,而客服則是接熱線電話,回答投資者的問題。
⑶ 請教:最近應聘到基金公司做客服,想問一下客戶這個職位在基金公司還能有發展的可能么,
基金公司發展前途會很大,但 這個職位發展空間有限,主要就是向客服主管崗位靠近
如果想在基金公司其他方向發展,恐怕只能走從客服向銷售顧問的方向發展
⑷ 基金公司客服 到底做什麼的呀
客服應該只是接接電話,在線回答提問什麼,提成的可能性:
一、基金網上直銷成功的提成,由於客戶需要為客戶在線解決問題,可能有這方面的來源;
二、不是做客服而是客戶經理。
⑸ 誰知道長城基金管理有限公司客服部的經理在線等
法定名稱 長城基金管理有限公司 英文名稱 Great Wall Fund Management Co.,Ltd.
組織形式 有限公司 公司屬性 中資
成立日期 2001-12-27 注冊資本 15000(萬元)
法人代表 楊光裕 總 經 理 關林戈
注冊地址 深圳市福田區益田路6009號新世界商務中心41層
辦公地址 深圳市福田區益田路6009號新世界商務中心41層
網站地址 http://www.ccfund.com.cn
郵政編碼 518026 客服郵箱 [email protected]
電話號碼 400-8868-666/0755-83690399 傳真號碼 0755-23982328
經營范圍 發起設立基金、基金管理業務和中國證監會批準的其他業務。
⑹ 基金公司客戶經理做什麼和待遇
不好意思來,基金公司是沒有客源戶經理這么一種職位的,客戶經理通常是銀行的。
基金公司在銷售這塊主要分為直銷和代銷,代銷的主要就是銀行渠道,會有一個人負責一個省或者一個區域所有的銷售事務,叫區域經理,主要就是跟銀行打交道,不直接參與銷售,還有一種,叫做理財中心,是公司的直接銷售渠道,通常有兩三個人負責,客戶的起點也是有的,像華夏基金公司的理財中心起點就是三十萬,各個公司的不一樣。
基金公司現在有的還是挺缺人的,不過你得先考一個叫證券從業資格證的東東
祝你好運
⑺ 基金公司客服都干什麼
中國的基金客服就是銷售,就是賣產品咯
⑻ 請介紹一下基金公司的機構客戶經理
以博時來為例
負責區域內源的機構客戶開拓,並為客戶提供持續的產品信息和公司相關的報告,協助客戶購買或購回產品。
技能要求: 具備扎實的金融證券知識,較好的文字功底和演講能力
熟練使用Excel, PowerPoint等OFFICE軟體;
教育及培訓背景: 大學本科學歷及以上,經濟專業優先;
工作經歷: 2年以上券商或基金公司工作經驗優先;
其它要求: 有工作激情;團隊合作;熱愛銷售工作
具有較好的人際溝通、協調能力,團隊合作意識強;
具有較好的抗挫折能力,能經常出差;
工作認真、細心,責任心強,能獨立開拓業務;
年齡: 22--35歲
⑼ 一個基金公司 有多少客服經理 客服經理的待遇 大約是多少 年收入
公司不一樣,待遇差別比較大。
⑽ 基金公司如何做好客戶服務
1
基金的基本盈利模式就是依靠自身的理財能力,吸引客戶投資,然後利用客戶的資金賺錢,現在的基金很多效益都很一般,這是因為基金本身的盈利模式問題,很多朋友們買了基金賠錢,這樣是一個比較普遍的事情。
2
基金本身有很多的風險,基金和國家的國債是不一樣的,很多朋友們誤解了基金的實際情況,以往基金保底,其實這點大家要注意一下,基金本不是保底的金融產品,這點我國的法律有明確的規定。
3
所以因為基金整體盈利比較少,很多基金出現了客戶虧損的情況,所以要做好一個基金的客服人員是很不錯容易的事情,客服人員做好的話工資還是很不錯的,而且升職的機會也很大,所以大家只要努力還是很有機會做好這份工作。
4
要做好客服的工作需要大傢具體一點的基金知識,要了解自己的公司屬於哪一些的基金形式,這樣才可以和客戶以及咨詢的潛在客戶溝通,說明自己基金的特點和盈利模式,使顧客可以得到詳實的情況。
5
基金客服人員需要具備完善的語言表達能力,要盡量用溫和的態度來吸引顧客,有的顧客有疑慮的話,要隨時隨地的解決他們的疑惑這樣才可以做好自己的工作,在做基金客服人員的工作的時候,還要注意微笑的重要性,提高客戶的信任感。