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理財銷售流程

發布時間:2021-06-11 12:17:11

『壹』 急啊,理財公司銷售有前途嗎我是第一次找銷售工作,銷售流程是怎麼樣的

現在最多的理財公司也就是投資公司,主要就是代理貴金屬外匯、期內貨等這些投資產容品,這些公司其實招人的時候都有一個目的,那就是你本身及身邊的圈子能給公司帶來多少資金,其他的很少看中,而做這些投資的又沒有幾個人能賺錢,所以說白了就是招你去出賣你的人脈,其他對他而言似乎沒有多大重要性,等你或者你的朋友、親人虧損了你已經沒有信心留下來工作了那就換一批工作人員,周而復始。

『貳』 理財類產品銷售標准流程具體包括哪些

近年來,由於金融產業競爭激烈,金融產品推陳出新,加上大陸本地金融市場一直沒有很好的表現,客戶對於風險的認知相對趨於保守,金融產品的銷售就需要更多的技巧來協助提高銷售的成功機率,原本由產品內容和條件為導向的銷售模式漸漸沒有辦法發揮效果,而銀行的金融產品同構型較高,難以凸顯在銷售上的差異性。為此,在許多的培訓課程中,我們把顧問式以需求為導向的課題當成銀行金融產品銷售的核心技巧,而其中:
1.以需求為導向的接觸;
2.FAB的產品說明;
3.勇於面對客戶拒絕;
4.開口要求成交,合稱銷售四步曲。

從客戶需求觸發理財產品銷售
理財產品不同於一般的有形商品,從客戶接觸,引發客戶興趣,引導說明產品,解決客戶反對意見到最後的成交,都需要隨時圍繞在客戶的需求上。我們強調的就是銷售人員能不能在引導客戶進入產品說明前說出:因為我知道你是「這樣」的,所以我認為這個產品適合你。舉例來說:因為我知道你是個愛孩子又重視孩子教育的母親,所以我認為這個子女教育的理財計劃適合你。或是:因為我知道你很在意股票市場的波動,擔心投資會有虧損,所以我認為這個較保守的產品適合你。

當我們有能力說出和客戶需求相關的「那句話」前,就應該花更多的時間在了解客戶、發掘客戶的需求這件事情上。通常,客戶會為了對自己和家人有利的事情去做改變,但客戶更會因為可能危及自己的利益時,做出「立即」的改變。為了未來的理想去做理財規劃可以稱之為「明確性需求」,而因為擔心利率太低導致自己財富縮水,無法對抗通貨膨脹所做出的改變可以稱之為「隱藏性需求」。這兩種需求的創造可以透過客戶的談話和溝通,以問問題的方式引導出來。
其實,很多理財經理常常容易忽略客戶需求的探詢過程,在還沒有對客戶進行認識和了解的建立關系以前就進行產品銷售。這樣客戶會覺得理財經理只是想賣一個他自己想要銷售的產品,而不是客戶本身需要的產品。當然,這樣的結果容易使理財經理面對較多的拒絕問題,也會增加銷售的難度!

有效的產品說明是成交的一大關鍵
在產品的說明上,我們必須把握三個重點:
1.產品的特色(Features):簡單來說,就是這個產品的條件,其中包含了時間、收益率、風險屬性、投資標的、流動性等等。理財經理在這個階段應該清楚地向客戶做解說,不應該隱瞞風險,要誠實告知。通常透過前期的產品培訓和營業單位的訓練及角色扮演,要在3分鍾左右的時間內,利用產品的DM完整地向客戶進行說明。
2.產品的好處(Advantages):指產品可以帶給客戶的好處。比如說,可以對抗通貨膨脹,可以降低投資組合的風險,可以增加報酬,可以讓資產配置更
完整更有效率等等。理財經理在這個階段應該利用圖像化的數據,表格和線狀圖,以比較、描述的方式讓准客戶了解持有這個產品可能帶來的利益。同樣的,管理者運用角色扮演的練習來訓練理財經理使用相關工具說明產品可以讓所有夥伴對於所銷售的產品更加的熟練。
3.產品的利益(Benefits):指產品本身和客戶需求可以連結的優勢,也就是說,透過產品本身可以滿足客戶的特定需求。舉例來說:定期定投可以滿足客戶的退休養老及子女教育需求。黃金投資可以滿足客戶對於貴金屬保值的投資需要,期繳保險可以滿足未來定額規劃的理財需要。在這個階段,理財經理可以對報章、雜志上的相關報道或文章進行搜集,對於人生各個階段的相關花費和理財需要的關聯,增加對於理財議題的了解和與客戶討論的能力。幫助執行以客戶需求為導向的銷售模式。
此外,我們還必須了解到,產品的說明並非硬邦邦地講解產品內容,活潑生動的解說才能將無形的產品有形化。我們也可以利用一些投資的案例和經驗來讓客戶知道投資布局的方式,使用保險的小故事來說明人生中的潛在風險。更重要的是,不管我們運用何種方式,最後一定不要忘記隨時要連接到客戶的需求,要讓我們銷售的產品成為客戶的解決方案。

文章來自Beta理財師《成長手冊》——技能篇

『叄』 金融產品銷售主要是做什麼的

Beta理財師《成長手冊》系列裡有一本《新人篇》中有一篇文章——《理財銷售因標准而專業》

我截了其中一部分,文章對銷售工作的一些細節都有介紹到,希望我的回答對你有幫助。

銀行從前在沒有開始個人理財業務的時候,僅僅是櫃台交易作業,那時候的流程主要就是針對開戶、存取款、匯款的交易作業流程。今天銀行轉型開始做銷售的時候,整個分支的設置布局發生了改變,行員的工作職責也因業務內容變動而發生改變,分行要銷售各種理財產品。這時候就需要制定新的標准化流程,專門針對在分行理財業務的服務銷售流程,每一個在分行的理財從業人員遵循服務銷售的流程各盡其職又要相互協作,來完成分支行理財業務整體的服務銷售工作。
這個新的標准化流程首先應當是一個合規的作業流程,也是一個服務銷售的流程。以某外資銀行接待來分行客戶服務銷售流程為例,每一個工作崗位的行員在接待來行的客戶時,即按照標准化的步驟流程進行個人理財業務的服務和銷售。

第一步(step1):識別、分流
客戶走進銀行第一個遇到的是迎賓主管(也就是大堂經理,或者是引導員),迎賓主管的主要工作職責是識別、分流和引導。
首先,迎賓主管通過簡單的問詢判別客戶:
如果是貴賓客戶或潛在的貴賓客戶,即通知貴賓理財經理來服務並做後續的銷售動作;
如果是一般理財客戶則交由低櫃區(非現金櫃)的個人理財經理來服務並做後續的銷售;
如果只是一般戶,則交由業務助理幫助辦理,這部分客戶一般沒有太多的資金理財,多數不做銷售,只協助其辦理簡單的業務介紹自動化服務就完成交易。

第二歩(step2):KYC——了解你的客戶
當理財業務人員(貴賓理財經理或個人理財經理)接待來自大堂經理轉介過來的開戶客戶時,理財經理首先要做的就是KYC(Know Your Customer)——了解你的客戶,讓客戶填寫事先准備好的開戶問卷。做這個步驟的目的是:
1.收集客戶個人資料,藉此了解客戶資金的來源,以符合「洗錢防制」規定,對客戶身份的識別。
2.根據客戶填寫的個人資料,通過問詢了解客戶的理財需求,發現銷售線索,為下一步銷售動作做鋪墊。
在外資銀行理財業務中,KYC是一個標准化的規范作業流程。這與傳統的簡單客戶資料填寫有著明顯的區別,現今的KYC不僅要了解客戶的基本信息資料(姓名、性別、聯系地址、聯系方式),還要詳細了解客戶的資產狀況、資金來源、職業、家庭狀況、個人喜好等等,這些個人的資料在服務頂級高端客戶的私人銀行規范要求更為嚴格,規定理財經理必須通過KYC問卷清楚地知道客戶資金來源、財產所得來源、職業等。

第三步(step3):即時銷售與理財健診
理財業務人員經過對客戶的KYC後,已初步掌握客戶的一些理財需求,在幫助客戶辦理業務(例如開戶)的同時,應即時開始做銷售的動作——向客戶推介理財產品,也就是「即時銷售」。
即時銷售的內容通常從談理財開始,根據經驗,如果是直接向客戶推銷產品,可能會引起客戶的反感,對理財人員產生戒心。同時,考慮到客戶通常對於財力上的問題會比較敏感,不太願意啟齒談論個人財力狀況,而一些客戶對投資理財知識很陌生,如何切入去跟客戶談投資理財的話題?根據經驗,可以通過一些簡單的銷售工具(sales kits)來幫助理財人員進行銷售的動作。
以服務VIP客戶為例,對於第一次接觸的客戶,較多採用的是通過為客戶提供免費的「理財健診」,顧名思義,理財健診的意思就是像醫生診斷一樣,通過一些理財規劃的工具幫助客戶評估目前的資產配置是否合理,發掘客戶的理財需求,提供專業的理財建議,向客戶推介適合的產品。理財健診的工具可以是一套財富管理系統、理財規劃系統,這套系統把在KYC步驟獲得的客戶信息如客戶年齡、過去的投資經驗、客戶所願意承擔的風險等等資料全部輸入進去後,電腦經過分析就會生成一個客戶的資產分配,告訴客戶的錢可以分別放在長、中、短期的哪類產品上,適合購買的產品的風險測試結果和理財規劃,理財經理根據結果給客戶做一些適合他的產品介紹和建議。
即時銷售的過程中,理財人員將事先准備好的銷售工具(如產品的宣傳單張、產品介紹、投資分析報告、為貴賓客戶提供的專享優惠等等)根據對客戶KYC後需求的了解,逐一向客戶介紹,幫助客戶了解理財規劃的好處,並推介適當的產品。

『肆』 如何銷售金融理財產品

(一)整合營銷策略
金融產品觀念應是整合營銷觀念的思想,發揮營銷職能的各個部門應統一指揮,在產品、價格、渠道、促銷等方面協調行動,以取得綜合經濟效益。為此,金融企業一要樹立「大市場」觀念,即突破傳統的時空界限,樹立起全方位、全時點服務。從傳統的同質化、大規模營銷觀念轉變為個性化的營銷理念。
(二)新產品開發策略
金融新產品開發要找准「利基點」,以滿足客戶利益為傾向,設法多增加產品功能。具體可採取仿效法、組合法和創新法等不同方法。在這方面也可借鑒國外銀行成功經驗。為滿足客戶的新的需求和銀行自身發展的需要,應注重產品的組合開發,以及服務的更新。
(三)促銷策略
入世以後,面對強大的競爭對手,我國金融企業在促銷策略運用上一方面應加大投入,形成規模;另一方面則應把各種好的促銷手段,把這一系列促銷手段加以有機組合、統一策劃、統一組織,以便收到良好的整體效果。促銷的主要策略有一是廣告促銷、二是營銷促進,國內外金融業常用的促銷工具有有獎銷售、贈品、配套優惠、免費服務、關系行銷、聯合促銷等等。三是人員推銷。四是公共宣傳與公共關系。
(四)品牌經理營銷策略
如何在保持金融企業整體形象、價值觀念和企業文化的前提下,或者說在一個總品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠實消費群體,為金融企業贏得更為廣闊的市場和生存空間,避免出現一個金融企業的品牌族群互相矛盾及沖突的尷尬局面。 我國目前的金融營銷現狀正反映了金融企業還未對金融營銷有深入的了解,沒有看到它與其它產品營銷之間的不同。因此也就未加重視,這也為今後開展金融營銷提出了新的要求,那就是必須深入了解其內涵才能有的放矢地做好金融營銷。

『伍』 個人理財產品銷售流程,建行什麼理財產品好

按品牌劃分建設銀行理財產品可以分為「利得盈」理財產品、匯得盈系列理財產品和財富系列建設銀行理財產品等三種。

『陸』 個人理財產品的銷售流程是什麼,分為哪幾個階段,各有

  1. 理財產品的售前准備

  2. 銷售中的工作

  3. 銷售後的服務工作

『柒』 保險公司9大銷售流程

不同的公出,不同的發展時期,簽單的詳細流程各不相同:
在我國:
代理人銷售方式應該為主要的銷售模式:
為現在銷售中的主要銷售方式,所設計的大多數保險,都能達到或者滿足客戶需求:
客戶在咨詢和辦理時,請先核對保險代理人的身份,比如直接撥打保險公司統一服務熱線95***,輸入代理人工號進行確認。
第二步:根據自己的職業,年齡,家庭情況,家族疾病史,收入/支出情況,已有保障情況等,進行分析,代理人會為客戶制定相應的保障計劃和理財方案。
第三步:確認產品,同時,業務員或代理人會為客戶設計相應的預期收益方案,包括保險公司所承擔責任等。
第四步:簽單。客戶提供相應的身份證材料,收益人身份材料,交費通過現場刷卡或銀行卡或存摺轉帳(如郵政儲蓄個人結算帳戶簽字),現在已經不存在業務員代收現金和接收匯款問題,高額保件或高投入保費保件需要提供個人有效收入證明,體檢證明等材料,為客戶填寫資料後,列印後客戶簽字。
第五步:客戶等待公司電話回訪確認。同時客戶簽收保險合同,投保完成。
1988年前,採用的是國有公司員工推銷兼客戶登門自交式。交款方式是:現金支付。
1992年左右,平安公司引進國外保險銷售模式--代理人銷售方案,保險公司和保險代理人簽訂代理銷售合同,由保險代理人「業務員」正式銷售保險。此時,開始了:櫃面銷售+代理人銷售模式。
再後來,保險銷售陸續開辟了銀行代理銷售,保險員駐銀行代理銷售,電話銷售,互聯網銷售等銷售模式,但是不同的銷售模式,多針對的客戶群各不相同。簽單順序也不一樣。
不需簽名的銷售流程:電話銷售:通常在推銷中,都有電話錄音,只要客戶回答中有「恩」,「是」,」知道「等表示肯定的話語,不管是你謙虛,還是搪塞,或者是因為工作忙或者礙於當時的環境,保險公司給予最後的答復基本上都是:客戶同意投保的結論。因此,客戶選擇該類投保時,請多琢磨。基本上幾句話就決定一件事。應該算是比較草率的。不過,該類保險推銷的,基本都是責任簡單的意外保險或兩全保險,責任非常簡單,收費也比較低。交費方式為月交式比較多,直接從客戶提供的銀行帳戶或卡號上扣除。
需要客戶簽名保險銷售:
比較垃圾的銷售方案:銀行保險產品:通常客戶在存款時,會有銀行職員或駐銀行保險代理員(非銀行職員)向准備存款客戶進行「理財」產品的推銷。通常和客戶談論比較簡單,以贈送保險或比銀行定期高為推銷重點。大多數只詢問客戶准備存多少年,不提示客戶在此之前支取會損失本金這一問題。有一部分客戶會因提前支取而本金受損,造成很多客戶對「保險」的不信任。
投保時基本上客戶見不到建議書方案,保障為兩全保險,意外傷害保險為主。現在交費為銀行轉帳方式為主。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

『捌』 平安理財公司銷售是做什麼的銷售流程是怎麼樣的要向推銷保險那樣去一家家敲門推銷嗎

按你的說法,他應該是平安壽險下的一個營業部,沒準是以理財產品為主。
但是目前主打理財產品的營業部都會有幾個問題。
首先,平安的綜合金融剛起步,除保險外的其他理財產品還不不夠豐富,想靠此發家要比做保險還辛苦。
其次,理財產品是不算考核的。也就是說你做的不管多好,月底都要給自己堆保險單子過考核,要不就靠理財產品拉客戶,最後還是要賣給他保險。

『玖』 銀行理財產品的運作步驟,從銀行募集客戶的資金開始,謝謝。

絕大多數銀行理財產品都是運用於投資,那也就是說首先需要一個人管理這筆資產。
一開始是有一個或者多個經理人以銀行的名義發起一個理財產品,這個理財產品可以是銀行的,也可以只是通過銀行渠道發起的。
而理財產品的吸引力那得看操盤手的實力,還有銀行的宣傳,對於銀行來說如果利潤高的話,宣傳力度肯定大些,除了在營業部宣傳,他們有個天然的優勢,就是龐大的客戶信息,他們會電話聯系這些人。同時他們還會把需要銷售的金額賣給或者包銷給證券公司,保險公司等,或者賣個一些基金機構。(這種方式銷售的資金佔大頭)
如果募集資金達到預期,那就是基金經理人的任務了,運用各種渠道投資。所謂的承諾收益率都是預期收益率,不確定,也可能虧損的

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