⑴ 我是做金融貸款的客戶有貸款意向我第二次打電話去做回訪時候怎麼說該
說什麼不關鍵,關鍵是你要有大量意向客戶。有數量才有質量,才有效率,找准精準有效的數據資源,量大可測,看明,好的資源才是出業績的關鍵,正所謂巧婦難為無米之炊
⑵ 電話貸款的話術和技巧,怎麼邀約客戶來面談呢
先生您好,我是******公司的信貸顧問,專業做(銀行)貸款,請問您這方面有需要麼?h後期有考慮么,方便了解以下么?
以上是話術,具體邀約等您聊3-5分鍾後,發出邀約信號。如果客戶推辭,可以加微信,約好下次電聯的時間,包括下次電聯的談話內容。
望採納!
⑶ 怎樣做好客戶回訪客戶回訪話術精解
客戶回訪是一個周而復始而不斷完善的過程,需要耐得住重復,忍得住單調。 一、確定電話回訪的重點 (1)做好電話回訪 在進行電話回訪時,應做到兩個方面:1、確定電話回訪目標。由於客戶的業態分類和自身經營規模不同,所以貨源和品牌的供應標准也有所不同。客戶經理在電話回訪前,應對客戶做出詳細的分類,並針對分類拿出不同的品牌供應措施,有目標地進行電話回訪,不能搞一刀切,切實保證貨源和品牌都能夠根據客戶實際投放到位[更多]做電話回訪是一件有技巧的工作,回訪電話怎麼打好呢?要想成功顧客回訪需要做好三大步。 成功顧客回訪第一步:結構合理精心編排的問卷是成功回訪的第一步。 當你拿起電話給顧客做回訪時,你是否已經想好了要問對方的問題?你是否已經設計好何時用開放式問題。如果這些都沒有準備好,那麼這將是一次糟糕溝通的開始。 成功回訪客戶第二步:不要在顧客繁忙或休息的時候回訪。 [更多]作為回訪客戶時常用的一種手段,打電話回訪客戶是很多業務員定期都要做的工作。 1、我這段時間很忙,沒有時間,過段時間我再跟你聯系! 我們剛剛收到一套房子,性價比非常高,而且很適合你,(先用房屋來吸引他)您如果不找緊時間來看,就沒了,我也想盡力幫你買到滿意的房屋。
⑷ 如何做客戶回訪,有哪些話術
客戶回訪是一個周而復始而不斷完善的過程,需要耐得住重復,忍得住單調。
一、確定電話回訪的重點
(1)做好電話回訪
在進行電話回訪時,應做到兩個方面:1、確定電話回訪目標。由於客戶的業態分類和自身經營規模不同,所以貨源和品牌的供應標准也有所不同。客戶經理在電話回訪前,應對客戶做出詳細的分類,並針對分類拿出不同的品牌供應措施,有目標地進行電話回訪,不能搞一刀切,切實保證貨源和品牌都能夠根據客戶實際投放到位[更多]做電話回訪是一件有技巧的工作,回訪電話怎麼打好呢?要想成功顧客回訪需要做好三大步。
成功顧客回訪第一步:結構合理精心編排的問卷是成功回訪的第一步。
當你拿起電話給顧客做回訪時,你是否已經想好了要問對方的問題?你是否已經設計好何時用開放式問題。如果這些都沒有準備好,那麼這將是一次糟糕溝通的開始。
成功回訪客戶第二步:不要在顧客繁忙或休息的時候回訪。
[更多]作為回訪客戶時常用的一種手段,打電話回訪客戶是很多業務員定期都要做的工作。
1、我這段時間很忙,沒有時間,過段時間我再跟你聯系!
我們剛剛收到一套房子,性價比非常高,而且很適合你,(先用房屋來吸引他)您如果不找緊時間來看,就沒了,我也想盡力幫你買到滿意的房屋。
⑸ 平安貸款電話回訪話術
具體代價申請需要您通過櫃台個貸部門提供您的個人信息後由經辦專行審核您的情況後辦理屬。
想要知道貸款的各方面知識,你可以在綱上查閱《小張掛》這搏文。
按貸款主體經濟性質劃分
1.國有及國家控股企業貸款。
2.集體企業貸款。
3.私營企業貸款。
4.個體工商業者貸款。
詳情,各家銀行的個人金融部門,他們會告知你貸款需要提供的具體材料以及其它條件。
⑹ 關於回訪的話術!
聲音柔和,自然
1.應先說明自己的身份:「您好!我是**,打擾您了……」以消除客戶的不信任感。
2、應有客氣語:打擾你一分鍾可以嗎?
3、因為您之前有訂購過我們公司的蔬菜配送服務,最近這段時間(看客戶大概是什麼時候取消的)是暫停了這項服務,我想這邊是否方便詢問一下是什麼原因使您暫停了這項服務呢?
4、了解客戶取消此項服務的原因,解釋公司的優勢,弱化客戶在意使之放棄訂購的原因,這時可以順便說一下推出了很多新的菜品,也可以寒暄一下,對方是獨居還是和子女一起住,老人的話叫一聲叔叔阿姨,可能會更好;順勢詢問對方喜歡吃什麼菜,子女啊愛人啊喜歡吃什麼菜,反正是套關系,然後可以說什麼什麼菜對什麼病好啊(這個不要亂說,可以自己先備一份資料,大概知道一下什麼蔬菜對什麼有益) ,我想你們公司老總的原意是挽迴流失的客戶吧,還可以說配送的方便快捷,老人的話可以說子女不放心,交通不方便,道路擁堵,年輕人的話可以說工作繁忙,在有限的時間創造更大的經濟利益等,主要看客戶的工作跟年齡層次。差不多結束的時候詢問一下您之前有訂購過我們的蔬菜配送,肯定是考慮到我們公司的.....您看您這邊是否有繼續訂購的打算
5、對溝通比較好的客戶結束語:謝謝您,如果你有蔬菜配送方面的意願的話,您可以隨時打電話找我,我的電話是*****,好,那我們先聊到這里?與您聊天真是開心,希望能為您服務,祝您工作順利、身體健康,再見。
6.每次通話做好說細的記錄:
1、電話號碼2、客戶的姓(能得到全名更好)3、客戶的工作性質4、客戶的態度及問題5、如何進行解答與溝通的6、日期及通話時間長度
⑺ 銀行貸款回訪電話一般問什麼問題
銀行抄貸款回訪電話襲一般問自己填寫的表單上的問題的。
之所以電話回訪,就是為了要確定借款人提交資料的真實性。如果銀行通過電話回訪了解的情況與借款人提供的資料情況不符的話,那麼銀行肯定會質疑借款人的人品和情況,輕則貸款路途上有些坎坷,重則貸款之路夭折。所以,電話回訪很重要,一定要配合好銀行做調查。
⑻ 求銀行貸款後的回訪內容,主要針對銀行服務方面的,謝謝!
貸後回訪主要內容:
1、核實客戶的聯系方式,主要核實系統中留存的手機號碼和其他最少一種電話聯系方式,以及核實家庭地址和帳單寄送地址。
2、了解借款人是否按時收到我行對賬單和簡訊,帳單和簡訊中數據是否正確,是否有改進之處等。
3、關注抵、質押物價值的變化情況,密切留意影響抵押物價值和安全性的因素。
4、掌握借款人和擔保人的資信狀況和徵信情況,及時了解客戶還款能力,擔保能力的變化,以及及時防範和控制風險。
5、考察借款人和保證人的收入情況,包括通過了解各行業各職業收入情況清償能力的變化。
6、搜集市場信息,了解客戶需求,並視情況開展客戶滿意度調查。
本信息來自「後河財富」