1. 信貸逾期追討的具體流程有哪些
您好：
幫您總結了下
1、借款到期前：借款到期前主管客戶經理需要通過電話、簡訊等方式提醒客戶准時還款，
2、還款日當天：查詢並提醒客戶還款。如果借款人未在還款日當天還款，到第二天就是逾期了，在這一天，客戶經理要及時查詢客戶是否存入還款金額。
3、逾期後的前24小時：在客戶逾期後的前24小時，主管客戶經理一定要與客戶聯系，在多數情況下，主管客戶經理在這個階段一般是通過電話的方式與客戶進行聯系。
4、逾期後的前三天：客戶經理應當在電話催收的基礎上，在逾期後的前三天去客戶的經營場所及家裡進行查看，掌握了解借款人的實際情況。
5、逾期後4—7天及時匯報：客戶經理應將相應情況及時通過書面形式匯報給業務部門主管領導並抄送風控部門負責人。
6、逾期後兩周內出台追討方案：業務部門負責人會同風控部門負責人，應當在客戶經理匯報的基礎上，在逾期後的前兩周出台具體的追討方案。
2. 逾期貸款催收要注意什麼
當客戶超過了合同約定的還款日後將會出現在逾期報表上,這個時間段的催收工作顯得非常重要,我們要通過合理的運用各種催收技巧針對不同的逾期客戶進行有效地催收,打消逾期客戶拖、賴、推、躲等思想。引導客戶按期正常還款。下面在催收技巧上會詳細講述常見的逾期催收。
逾期控制基本方法
在逾期的控制上我們首先得嚴格按照原先所制定的流程有序進行控制，當然流程是可以隨著我們在庫量的不斷增加而需不斷完善，在現階段我們仍需按照以上所定的逾期控制工作基本流程進行嚴格控制，要將工作真正地落實到每個時間段及階段里的每個細節。
3. 如何有效催收逾期貸款
逾期控制工作基本流程
一套合理規范的工作流程可以使我們的工作做到事半功倍，逾期控制工作更是強調了流程的重要性，我們初步把逾期控制分為了三個時間段，每個時間段之間緊密，前一時間段的工作落實得不到位將嚴重影響接下來的各項工作。
(一)通知還款
通知還款是逾期控制的基礎前提，主要是通過提前通知客戶確保委託劃款賬戶有足夠的余額，以便我們通過金融聯進行成功扣款。
在通知客戶還款時溝通時間的選擇較為重要，最好選擇下午午休後的時間，上午時間有時不到客戶，但具體情況不同，可區別對待。
具體操作：
1、業務人員通知還款：
(1) 還款日前一天通知到客戶，告知明確金額。
(2) 要確定還款方式。
(3) 帳里是否有錢，是否足額。
(4) 確定還款時間。
2、通知過程中的注意事項：
(1) 已變更的，通過人詢問新的方式。
(2) 關機的或無人接聽的，通過簡訊通知。
(3) 客戶要求變化扣款賬號的，要求本人上門填寫新的扣款委託書。
(二)回款跟蹤
回款跟蹤主要是對自己通知客戶還款的一個檢驗，是判斷客戶有無欺騙、拖、賴、推、 躲等思想的有力尺度。我們可選擇客戶還款期間的最後兩天跟蹤客戶回款情況：
1. 查看金融聯扣款情況。
2. 取得溝通，視情況採取相應策略。
3. 建議客戶還現，維護客戶良好的還款記錄。
4. 打消客戶拖延思想，採取相應催收措施。
(三)逾期催收
當客戶超過了合同約定的還款日後將會出現在逾期報表上,這個時間段的催收工作顯得非常重要,我們要通過合理的運用各種催收技巧針對不同的逾期客戶進行有效地催收,打消逾期客戶拖、賴、推、躲等思想。引導客戶按期正常還款。下面在催收技巧上會詳細講述常見的逾期催收。
4. 如何做好逾期貸款的催收
如債務人逾期且來經談判無自望，因盡快搜集掌握債務人財產線索，整理借貸關系證據，做好起訴准備。銀行及小貸公司一般借貸關系明確，拿到勝訴判決很簡單，普通審理程序六個月結案，基層法院一審可適用簡易程序，三個月結案。但是難在執行程序，是否有財產可以執行，有財產又有多少剩餘價值，等等。但是無疑訴訟確實是沒辦法中的最好辦法。從立案到拿到執行款項漫長，應做好長期訴訟准備。
5. 如何做好逾期貸款的催收
如何做好逾期擔保貸款的催收工作
隨著擔保貸款客戶的逐漸增多，逾期率也隨之增多。如
何控制好擔保貸款的逾期率成為工作之重。在擔保貸款出現
逾期後，要認真分析客戶逾期的原因，搞清是否由於貸前調
查不足，而忽視了潛在的風險，還是因為客戶還款現金流發
生了變化，影響了當月還款能力；或者是客戶的還款意願發
生了變化，不願意還款等。
一、客戶出現逾期情況主要原因：
1、正常經營產生的資金周轉困難造成的逾期。包括欠
費未收回、貨款未收回；支票、匯票未入賬；賬期未結款等。
2、市場的變化造成的資金周轉困難造成的逾期。包括
種植、養殖產品價格的下浮、原材料價格的浮動、金融危機
造成的影響等。
3、客戶家庭變化造成的逾期。包括離婚、結婚、孩子
上學、住房裝修等情況造成的資金困難。
4、少數客戶惡意騙貸，用於不正常活動或不正常經營。
包括賭博、酗酒、高檔消費等；用於國家禁止的其他非法經
營的。
二、根據客戶不同的逾期情況，制定有針對性的催收方
案，主要的催收方法有：
1、出現逾期後，要立即到客戶經營地查看客戶是否正
常經營，並向客戶講明逾期後徵信系統會立即產生逾期報
告，對客戶信譽造成損害，影響以後的貸款，原來的正常還
款的免息也不會執行了。同時，了解客戶的逾期原因，請客
戶明確還款時間。
2、前三天每日電話催要，讓客戶明白逾期後產生的後
果將非常嚴重。
3、逾期4日後再去客戶經營場地與客戶交談，了解客
戶經營情況和資金回收情況，加強催收；同時，與客戶的反
擔保人聯系一起催收。
4、逾期7日後，給客戶送達《擔保貸款（委託貸款）
逾期催收通知書》，加大壓力，讓客戶明白逾期時間越長責
任越大、罰息越多。
5、送達《擔保貸款（委託貸款）逾期催收通知書》後，
仍然需每日電話聯系催收，直至還款。
6、送達《擔保貸款（委託貸款）逾期催收通知書》後，
與客戶的反擔保人聯系替其還款。
7、實在不能還款、長時間拖欠不能還款的，應抓緊時
間進入司法程序，採取法律措施解決。
要注意，工作人員在催要過程中，既要顯示催款的力度，
又要講究方式方法，不要引起正常經營客戶的反感。而對長
期逾期客戶要註明，在催收還款完畢後，堅決列入黑名單，
以後不予擔保。
三、催收工作應主意的問題
1、不要以為一個電話、一封信函、一次上門就能立竿
見影地實現債權，必須以多種催收方法並用的組合形式一而
再、再而三、不厭其煩地向債務人主張權益；
2、不要以為隔三差五、零零星星的催收行為會起到出
人意料的催收效果，必須集中時間、集中精力、集中方法一
鼓作氣地攻城略地；
3、不要以為債務人會如其承諾的那樣登門履行還款義
務，必須主動出擊、上門催收；
4、不要以為債務人在履行一、兩次還款義務後就能高
枕無憂等著剩餘債權的順利實現，必須時刻保持警惕、及時
督促債務人按約還款。
5、要及時掌握債務人的生產經營狀況和資金的流向、
流量，盡可能在其手中有錢的時候迅速出擊；要設法了解債
務人的行動規律、來去蹤跡、工作及閑暇處所，在准確了解
其所處地方的時候頂門而上；要善於察言觀色、把握發言的
時機和火候，盡可能在債務人心情愉快、心態平和的時候催
收。合適時機的催收，常常會事半功倍。
6. 如何做好逾期貸款的催收工作
貸款的的錢不還會有什麼後果：
1、確實沒有償還能力的，應當與貸款進行協商，寬展還款期間或者分期歸還。
2、如果貸款起訴到法院勝訴之後，在履行期未履行法院判決，會申請法院強制執行。
3、法院在受理強制執行時，會依法查詢貸款人名下的房產、車輛、證券和存款。
4、貸款人名下沒有可供執行的財產而又拒絕履行法院的生效判決，則有逾期還款等負面信息記錄在個人的信用報告中並被限制高消費及出入境，甚至有可能會被拘留。
7. 如何做好逾期貸款的催收工作
信用卡逾期 銀行催收方式大公開
銀行在信用卡催收方式主要有以下五種方式：
第一，簡訊催收。主要針對早期持卡人出現的逾期還款行為，一般為逾期7到15天，簡訊主要起提醒功能。
第二，電話催收。主要針對超過30天且超過一個賬單期以上的逾期行為，進行電話提醒還款。
第三，上門催收。主要針對超過90天以上逾期，銀行會安排催收人員到持卡人居住或工作地址上門催繳還款。
第四，法院起訴。主要針對超過半年以上逾期，銀行會向法院申請，要求對持卡人進行起訴還款。
第五，外包催收。主要針對超過1年以上逾期，銀行會將逾期資金進行打包，折價給外包催收公司，負責進行逾期欠款催繳。
需要注意的是，銀行的追繳優惠活動一般是針對罰息部分，本金一般不享受。比如民生銀行去年採取的打折鼓勵還款方式，也是一種變相催收策略，主要針對人群是超過1年以上，逾期罰息比較大的持卡人，銀行會對罰息進行一定減免，以鼓勵持卡人盡快還款，保障銀行本金安全。短期逾期持卡人，一般無法享受這一政策。
催繳手段多種多樣，從初期客服到訴諸法律、外包催收，逐漸加重力度。
【逾期不還的後果】
1、錢不少還，還要加上滾成山的利息。無論是哪種手段，結果基本上都是卡友老老實實的還款。那個時候要還，可就不止當初透支的那點錢了。還要加上每天萬分之五的利息，可能最後的利息會是本金的數倍之多。
2、信用污點。逾期會在個人徵信系統存在5年，並持續影響持卡人的貸款、買房、買車等等生活。
3、名聲掃地，連累家人。如果被起訴或討債公司追繳，不但自己名聲掃地，還可能連累到家裡人。
8. 如何有效控制逾期貸款及掌握完善的催收技巧
在逾期的控制上我們首先得嚴格按照原先所制定的
流程
有序進行控制，
當然流程是可以
隨著我們在庫量的不斷增加而需不斷完善，
在現階段我們仍需按照以上所定的逾期控制工作
基本流程進行嚴格控制，要將工作真正地落實到每個時間段及階段里的每個細節。
（一）放款前的控制
主要是通過我們在長期貸後催收過程中針對較為普遍的案例總結整理出來的一些較好
的建議向審核崗及業務崗反饋，將風險控制到最低。
放款前的控制要點：
1.
在風險控制的前提下擴大業務量。
2.
易逾期行業特點認識。
3.
易逾期地域特點認識。
4.
申請貸款時行為特點認識。
5.
不要對老客戶就放鬆審核警惕性。
6.
賭博、博採等不良嗜好的風險控制。
（二）放款後控制
放款後的控制主要從兩方面入手，
一是加大提前通知客戶還款力度，
二是提高逾期催收
技巧，進而全面控制逾期。
放款後的控制要點：
1.
做好放款後的客戶回訪。
2.
做好客戶資料更新登記。
3.
做好客戶還款通知。
4.
做好對問題客戶的逾期催收。
第三部分
催收技巧
在逾期催收過程中，
我們首先要明確自己的立場，
通過溝通的方式來達成目標，
對於不
同的客戶、不同的逾期情況，我們要採取不一樣的態度和方法。
（一）逾期催收的准備
1.
提高自己責任心
所謂責任心，
是個人對自己對公司負責任的認識和信念，
以及與之相應的遵守規范、
承
擔責任和履行義務的自覺態度，
是能力發展的催化劑。
我們放出去的每一筆貸款我們都要有
責任心將其成功收回本息。
2.
提高自己自信心
我們這里所講的自信心是我們自己要充分地相信自己有能力將貸款的本息全部收回的
一種心理狀態，在催收的過程中，自信心尤為重要，這關繫到自己跟客戶溝通的底氣問題。
3.
擴大自己知識面
在整個逾期催收過程中，
每個人的知識面起著重要的重用，
我們要學透產品，
熟讀貸款
合同，提高金融知識、法律知識、數學知識儲備
,
提高自己的語言溝通能力，公關能力，分
析能力。
4.
催收基本禮儀
持續幫助客戶解決問題，
應與客戶保持相互信任和互相尊重的關系，
嚴格對事，
友好對
人，最低限度地減少與客戶的摩擦，
避免造成錢雖收回，
人心卻失的後果，
盡量保持友好協
商的情況下收回貸款。
（二）逾期催收的基本技巧
催收技巧在逾期催收過程中起著杠桿作用，
針對不同的逾期客戶合理地運用各種技巧將
會使我們的工作得心應手做到事半功倍。
每個人都有自身的特點，
所總結出的技巧也各不相
同，我們在工作中要不斷地與其他同事交流取長補短，完善自身。
1
、基本技巧：
（
1
）
摸清對方的意圖
在與客戶的溝通交流中我們要通過一些盤問以及從客戶的回答中了解到對方是否存在
拖賴思想。
（
2
）
了解對方的實力
我們在與客戶的溝通交流中要通過各種判斷來了解客戶的實力
,
客戶是有還款能力沒還
款意願還是有還款意願無還款能力
?
不同的情況採取不同的催收方法。
（
3
）
找到對方的弱點
在催收前我們要查看客戶的檔案資料
,
通過與客戶的接觸
,
找出客戶的弱點
,
進而促使客
戶按時還款。
（
4
）
消除對方的幻想
部分客戶對所借貸款抱有僥幸逃逸不還等幻想，
我們要以貸款合同為依據，
以法律手段
為武器共同施加壓力，消除對方的幻想。
2
、四種典型客戶的催收技巧
（
1
）
正常溝通的情況
在服務上體現出優質的特點，
明確的告知客戶時間和金額，
態度要好，
要通過到期提示
與客戶建立長期的信任，
達到介紹新客戶的目的。
本著為客戶解決問題的態度，
強調按時還
款的重要性。
（
2
）
失去聯系的情況
通過聯系人，手機通訊錄，擔保人等聯系本人，無法聯系本人的，
要求擔保人履行擔保
義務，清償到期債務。
（
3
）
還款能力具備，但還款意願欠缺的客戶
曉之以理，
動之以情，以貸款合同為依據，以法律手段為武器，以道德的約束力共同施
加壓力，情理法並重，懷柔與強硬的態度並濟，促使客戶還款
（
4
）
還款能力欠缺，但還款意願良好的客戶
本著解決問題的態度，
找到客戶不能按期還款的原因，
並商討一個解決的方法，
尋找雙
方的共同認可的還款時間點。
曉之以理，
動之以情，
以貸款合同為依據，
以法律手段為武器，
以道德的約束力共同施加壓力，情理法並重，懷柔與強硬的態度並濟，促使客戶還款。
（三）逾期催收的服務質量
逾期催收不單純是要成功催回我們貸款的本息，
更重要的是我們要向客戶宣傳我們的公
司宣傳信用度的重要性，要表達我們服務意願，樹立公司品牌，擴大公司影響。
客戶是我們的資源，
我們要在整個貸前貸後的過程中不斷的了解客戶，
不同客戶區別服
務
,
進而提高我們的服務質量。
（結束）
9. 如何做好逾期貸款的催收
如債務人逾期且經談判無望，因盡快搜集掌握債務人財產線索，整理借貸關系證據，做好起訴准備。銀行及小貸公司一般借貸關系明確，拿到勝訴判決很簡單，普通審理程序六個月結案，基層法院一審可適用簡易程序，三個月結案。但是難在執行程序，是否有財產可以執行，有財產又有多少剩餘價值，等等。但是無疑訴訟確實是沒辦法中的最好辦法。從立案到拿到執行款項漫長，應做好長期訴訟准備。