㈠ 淺析如何做好貸款營銷工作
一是貸款新規出台,宣傳不到位。2010年,自貸款「新規」出台施行後,農信社貸款管理工作進一步規范,貸款的發放從操作流程上更加註重規范性和政策性。與此同時,貸款資料的收集整理突然變得繁雜,以致造成部分客戶資料准備不充分,難以達到規范要求,信用社辦貸效率、辦貸成功率有所降低,甚至造成客戶與信用社關系的不協調,主要是信用社對「新規」的宣傳還不到位,客戶對「新規」的不了解,造成信用社執行「新規」的被動局面。 二是營銷人員專業不專,素質不高。營銷人員缺乏主動營銷理念,沒有長遠的打算。信貸專業知識明顯缺乏,貸款風險管控水平不高。客戶經理「一肩挑」,貸款新規傳達不到位。 三是營銷隊伍觀念落後,營銷意識淡泊。信貸人員和貸款審批人員擔心貸戶失信,在發放貸款時產生嚴重的「恐貸」「懼貸」思想,缺乏主動營銷的意識。 四是缺乏與同業的競爭手段,造成客戶流失。隨著商業銀行、郵政儲蓄銀行在支持「三農」、中小企業信貸業務上的介入,較便宜的利率優勢造成農信社大額客戶和黃金客戶的流失。各家商業銀行利用自身的優勢,因勢制宜出台了一些適合縣域企業的新產品或特色服務,信用社對商業銀行帶來的沖擊,明顯准備不足,感到力不從心。信用社受資本金制度的約束,對單戶和關聯客戶的貸款比例受到限制,不能對大額客戶授信,嚴重製約了信用社業務的拓展。 五是貸款營銷考核激勵機制不夠完善。對營銷人員的考核籠統,營銷人員便缺少應有的貸款營銷壓力,工作缺乏主動性和積極性。同時,風險防控考核指標不夠科學客觀,對信貸資產的安全性指標考核有些片面,利益與責任不對稱。 六是內部管理機制不夠科學。隨著信用社信貸業務的規范化,在貸款流程和操作上趨於嚴謹,但信用社既有高端客戶,也有低端客戶,一時難以適應。對貸款營銷工作的幾點思考 逐步完善貸款營銷的信貸管理體制。一是有效暢通貸款投放渠道,主要是開發適合市場需求的貸款品種,使貸款品種能覆蓋各個層次和滿足市場的需求。二是正確處理發展業務和防範風險的辨證關系。以強化市場風險意識為貸款營銷的前提,完善信貸風險防範機制,制定科學的責任追究制度,注意區分違規放款、決策失誤、自然災害和市場變化等不同情況,確定相應的責任標准,實行貸款問責和免責的統一,克服信貸人員的「懼貸」心裡,充分調動增加貸款營銷人員的積極性。三是制定一整套科學、便捷的貸款操作流程。 因地制宜創新貸款品種。一是貸款品種要有特色,不能存在不同品種名稱,而無質的區別。不同的貸款品種在期限、利率、優惠程度上要各有「賣點」。二是改變貸款品種單一功能,不能照搬其他銀行現成產品,要多開發一些適合農村信用社自身發展的貸款品種,以此來滿足和適合不同對象的貸款項目,如「公務員消費貸款」「個體工商戶聯保貸款」等。 強化隊伍的營銷培訓和素質教育。一是開展形式多樣的貸款營銷培訓班,提高員工營銷技能,把貸款營銷工作真正由季節型轉向效益型、由任務型轉向發展型,使貸款管理工作由被動型轉向主動型。二是提高貸款營銷人員素質。要通過職業道德教育、理想追求教育和金融法規教育,提高營銷人員的職業道德水平和思想認識水平,提高工作主動性和創造性。 完善考核激勵機制,增強營銷人員工作主動性。一是建立權、責、利相對應的營銷考核機制,對營銷人員的考核應科學化。二是克服懼貸心理,應將貸款存量與增量新老劃斷,結合實際合理確定一個風險度,凡是符合信貸原則,嚴格按照程序發放的貸款,由於風險造成的損失,只應追究個人工作責任。三是根據環境和人員特點合理分配工作任務,任務分配和考核要科學合理。四是建立客戶經理風險保障金制度。按照貸款營銷和利息收入等提取一定的風險保障資金,對客戶經理發放而形成的不良貸款進行化解,或用於對客戶經理的獎勵,維護客戶經理的一定經濟利益。 優化營銷環境,搭建貸款營銷平台。一是建立營銷貸款的客戶信息管理制度,便於信貸營銷人員充分了解目標市場和目標客戶的信息。二是提高辦事效率,降低借款戶貸款成本。制定營銷貸款的審查、審批問責制度,堅持一周二次貸款審批的議事制度,以克服拖、卡、壓貸現象。三是協調爭取各行政部門或單位對貸款登記收費的各種優惠政策,降低客戶的融資成本,促進貸款營銷的迅速增長。
㈡ 民營貸款營銷遇到的困難和障礙
民營貸款營銷遇到困難和阻礙,這個明年貸款肯定有一定的風險的,因為還期款來,他的壓力還是比較大的
㈢ 銀行系統論文:怎樣做好貸款營銷
內容摘要信貸客戶商業銀行賴存基礎銀行利潤主要源商業銀行需要加強信貸准入客體風險管理甄別客戶擇優扶持選擇與自能力相匹配客戶相輔相共同壯終實現客戶、銀行雙贏持續發展何防範風險做信貸工作非重要素提高我商業銀行信貸風險管控能力,銀監提《固定資產貸款管理暫行辦》、《流資金貸款管理暫行辦》、《貸款管理暫行辦》《項目融資業務指引》,即三辦指引形勢,銀行信貸工作需及轉變觀念,尋求發展本文首先析三辦指引核思想,系統論述銀行信貸改革與發展必要性,並規劃系統建設舉措;再針我商業銀行信貸風險問題析風險主要並提降低商業銀行信貸風險策;通兩面思考何做信貸業務 寫作提綱、商業銀行信貸工作改革與發展必要性 ()傳統銀行信貸業務審批流程存風險慣性 (二)銀行信貸資金挪用擠占優質信貸業務 (三)信貸風險控制需要相關行業聯 二、商業銀行信貸風險主要 ()自外部環境原1、立監管足2、信用文化淡薄3、宏觀經濟環境影響 (二)自銀行自身原1、商業銀行信貸管理機制健全2、選擇貸款式3、信貸析局限性4、缺失確信貸文化
㈣ 企業貸款難的問題有哪些
1、改革信貸體制,下放信貸審批許可權
金融部門要進一步深化改專革,建立以客戶屬為中心的信貸經營模式,對基層縣支行適當下放貸款審批許可權,由客戶申貸為主轉變為主動營銷優良客戶,實現信貸資源的被動配置向自覺配置轉變,把無差別的資金供給轉變為多樣性差別化服務,實現金融資產規模數量管理向質量效益分類管理轉變。
2、疏導貨幣政策,加大信貸資金投入
金融部門要適應民營經濟發展的新形勢,疏通貨幣政策傳導渠道,盡快制訂增加民營企業信貸支持力度的具體措施,在注意信貸安全的前提下,建立向民營企業發放貸款的激勵機制和約束機制,進一步提高對民營企業的貸款比例;針對民營企業的借款特點,開辦創新業務品種,在合理的授信額度內,實現隨借隨貸,支持符合國家產業政策、有市場前景、技術含量高、經濟效益好的民營企業的發展
㈤ 怎樣做好貸款營銷
國內企業貸款,主要走人情,回扣這條路,企業為貸到現金,保證向銀行匯款,什麼手段都用盡了,目標一個,裝的很像,讓銀行認為能及時回款。
㈥ 如何做好貸款銷售
第一:首先明確要發展哪個市場,然後去了解這個市場是在你所在地區的哪個方位,這樣你才能系統的去宣傳去開發,才能更迅速的佔領這快市場。
第二:其次信貸工作者必須具有較強的專業知識和業務技能,在解決客戶疑問的同事還要能夠根據客戶的實際情況來推銷我們的貸款項目
第三:作為一個優秀的信貸工作人員不光需要良好的專業知識還要有豐富的相關知識,要求我們能夠「知己知彼」,讓我們和客戶的關系更近一步。
第四:信貸工作人員必須要有全面綜合的分析能力,使得信貸評估決策建立在科學,可靠,安全,有基礎的條件上,能夠讓貸款的風險降到最低限度。
最後信貸人員在語言文字的表面能力方面應具有較深的功底。否則,會直接影響信貸員的自身形象和服務質量。這就要求信貸員必須具備一系列的積極的,有效的嚴密的組織和協調,要會協調,善協調,要不卑不抗,大不失禮,小不拘節,充分顯示自我和郵政銀行的良好形象。
尋找客戶的方法:
通過自己的途徑尋找一些比較有效的電話號碼,進行電話陌生拜訪,電話營銷,通過電話介紹自己是做貸款放款的。電話拜訪時候要注意禮貌用語,不要在別人休息時候打擾。
利用手機進行群發信息,提前把自己從事的業務編輯好簡訊,群發給別人,廣撒網。
走到大街上去,到人多的地方,發放自己公司的宣傳單頁,上面記得留自己的電話號碼,把公司的號碼去掉,別人需要的話就可以直接聯系你。
通過到一些寫字樓、辦公樓、住宅小區等場所,進行掃樓式宣傳自己從事的業務。
發動周邊的朋友圈、同學等讓他們給你做轉介紹,成功的話就給朋友同學一些好處,請吃飯等都可以,方式自己定。
與其他小額貸款公司的同學進行合作,比如一個人在另外一間小額貸款公司貸到的錢不夠,通過同行業務員的介紹就可以到自己所在的公司進行再貸款,就返佣給介紹人。
通過自己的自媒體宣傳,如微博、微信、QQ空間、QQ等渠道進行業務的推廣。
另外就是服務好已經開發到的客戶,以後進行二次銷售等。
㈦ 銀行一般面臨的困難有哪些如何來營銷客戶,做好業余攬存,維護好客戶
先搞清楚銀行靠什麼賺錢,網路一下先。
銀行就是舊時的銀庄,不過現在的銀行賺錢的渠道就比較多了。
1.存款和貸款利率差額;2.中間業務;3.手續費;4.同業拆借;5.基金、理財、黃金等。
銀行做的是錢生錢的買賣。
那麼錢生錢的買賣,主要問題就是錢從哪裡來,錢如何生錢就是銀行主要要解決的問題和最大的困難。
1. 光靠銀行本身的錢來生錢,是有限的。因此,包括對公、對私的儲蓄,還有信用卡業務等,都是錢的主要來源,因此,各大銀行每年對這塊的戰爭還是很激烈的;
2. 放貸。如房貸、抵押貸款、公司的項目貸款等等,也是銀行的煩惱。
3.其他各種業務,也是銀行針對需求挖掘出來的存款貸款的方式,如中小企業小額度貸款等等。
營銷客戶?
銀行的客戶分為存款客戶和貸款客戶,兩種客戶的營銷方式是不同的。
但是相同點是1.利益驅動;2.服務驅動;無論哪方面驅動,主要看客戶對該銀行的綜合價值評估。
同時銀行的品牌建設對於保有現存客戶和開發新客戶是十分重要的。美譽度導致客戶忠誠度,最終使客戶對該銀行的品牌產生依賴。
業余攬存?
銀行對內部員工通常都會有攬存指標。業余攬存成為銀行內部員工每年頭痛的問題。
作為銀行內部實施的員工業余攬存實際上相當於一家企業對終端實施任務制,但對於終端沒有培訓和維護一個道理。
試想,非正式的業務人員,身份定位及其不同,做事的出發點也會很不同,效率也不會相同。
所以,既然要做攬存,如果針對企業,除非靠關系。如果針對個體攬存或者開發信用卡業務,建議可以學習片警,攬存的業務員從推銷產品變為推銷個人品牌,效率和效果會大大好於死纏爛打式的推銷。
維護客戶?
維護客戶是銀行的集體行為,包括格式疑難的客服解決等等。
這里提一個細節,很多銀行好像都沒關心這個。很多用戶往往會在一家銀行開很多卡,或者存摺,而有的存摺只有幾塊,有的存摺有幾十塊,這些存摺對客戶來說,有時候就是一疊放在那邊也不會去整理,有的甚至時間長了遺失掉。銀行應當開通這樣的業務,對實名制用戶,凡是所屬名下的存摺,如果客戶需要就可以統一轉存到制定賬戶。銀行可以提醒,客戶可以選擇。不過記得不要給客戶簡訊說你還有本存摺,是否需要存摺合一,可能有很多人的「小金庫」就要從此曝光了。
維護客戶的基本要點可以參考「營銷客戶」。
㈧ 貸款營銷好方法
一是選擇客戶。選擇貸款客戶就是選擇市場與開拓市場,主要從:一是客戶所在的行業。選擇客戶要注意其所在行業的前景,我們應傾向於培養發展中的企業。二是客戶自身情況及貸款用途。根據客戶的資信情況、信用記錄,個人品德都將決定貸款最終能否如期收回。
要完成對客戶自身及項目的了解,我們的客戶經理應做到:一是要面談面簽,即有效鑒別客戶身份,了解借款的真實用途,調查借款人的信用狀況和還款能力,確保貸款的真實性,從而有效防範貸款風險。二是信用調查,即客戶的信用狀況以確定客戶的貸款申請是否符合農商行信貸政策。通常採用信用評價的五個標准:個人道德、償還能力、資本情況、經營環境、擔保情況。三是財務分析,包括企業的會計報表及其他相關資料,對企業過去和現在有關籌資、投資、經營、分配的盈利、營運、償債和增長能力狀況等進行分析和評價。
二是培養客戶。從經營的角度看,我們更喜歡培養有潛力的長期合作夥伴。要成為一名優秀的客戶經理,你不僅要成為客戶的投資理財顧問,更要成為客戶的左右手,要成為客戶事業成長中的「智囊」,了解其生活、工作、事業中的方方面面。
三是創新產品。從營銷的角度說,貸款需要不斷有新的產品,但是貸款產品的品種是相對穩定的,但這並不妨礙我們根據客戶的需要靈活安排貸款,甚至對客戶進行量身定做貸款;合適的貸款結構安排的重要性並不亞於創造貸款的新品種,這對於貸款客戶能夠按期償還貸款是十分重要的。
四是統籌經營。從經營的內容看,除了為客戶創造貸款的新品種,使之更加適合客戶的需要之外,在與客戶進行貸款談判過程中還提供了一個創造更多商機的良好時機。在如今競爭日益激烈的金融服務市場上,交叉銷售其他的銀行產品和服務顯得十分重要。如客戶匯款需要用到企業網銀、個人網銀、手機銀行等;若是貸款客戶進行產品推廣,可以在我行社區網銀商戶平台上推介,挖掘貸款客戶的上下遊客戶,這可能會是一個新客戶的產生。
㈨ 貸款營銷如何才能做好的幾點建議
做好貸款銷售需要從以下兩大點著手:
關於報表
報表的問題有三種情況,一是假報表;二是錯報表;三是無報表。
作為一個信貸員,識別假錯報表應該是基本功,無論是什麼企業,無論是假報表、錯報表、無報表,作為信貸員在放貸前首先要造出真的報表出來,即「報表再造」。
主要的財務報表包括資產負債表,損益表和現金流量表。根據新的企業會計准則,小企業可以不編現金流量表。但實際上小企業現金流量情況對信貸人員最有用。資產負債表,反映的是企業在某個時點的資產和負債狀況,資產=負債+所有者權益。所謂報表再造就是把資產負債表左減右加。
如何去用左減右加調整假錯報表中的資產、負債
貨幣資金,指現金、銀行存款和其他貨幣資金。現金一般來講是堅持眼見為實,企業管理當局認定的東西應該看見,看到了現金,看到了真的銀行存款對賬單就認賬,看到多少就認賬多少,沒看到的就從資產負債表左邊的貨幣資金科目減掉。