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價格行為課程

發布時間:2021-05-17 03:39:13

㈠ 張雪門行為課程的評價方法

什麼是行為課程?如張雪門所說:「生活就是教育,五六歲的孩子們在幼稚園生活的實踐,就是行為課程。„„這份課程包括了工作、游戲、音樂、故事等材料,和一般的課程一樣。„„然而,這份課程完全根據於生活,它從生活而來,從生活而開展,也從生活而結束。」生活與行動是行為課程的基本要素。同時又幼稚園的課程是一種具體的整個活動,自然而然地融入在兒童的日藏生活中,行為課程以生活為基礎,以實際行動為中心。

㈡ 早教課程價格是否合理,家長們要如何挑選早教品牌

對於擁有小寶寶的家庭而言,其實家長們最為關注的無非就是寶寶的成長教育問題。教育越發小齡化,早教也就自然而然成為家長們的最佳選擇。但是我們可以看到,很多家長都對早教課程的價格存在疑惑:小寶寶的早教課價格昂貴到可媲美私立大學的學費。這真的是合理的嗎?面對市面上參差不齊的早教機構,又要如何從中挑選適合的進行報名消費呢?

首先針對早教課程價格是否合理這個問題,我們來進行一個分析。在這之前家長們應該要先了解到所謂的早教,重點在於通過孩子大腦最佳的發展時期來幫助引導孩子正確的成長發展,而不是有些家長理解里的學習多少知識,贏在起跑線上。那麼,促進孩子大腦開發及發展的這個行為動作是否就值這么高額的學費呢?

因為我們可以看到,有些孩子即使在上完早教課之後,也沒有明顯的看出發展的比其他同齡孩子來得好。其一是因為早教課程的效果是比較遲緩的,其二是該早教可能不是孩子適合的。那麼家長們究竟要如何挑選早教品牌呢?

從孩子的角度出發,孩子的興趣很重要,如果孩子在一開始就被強制要求學習早教課程,那麼可能會出現抵觸的情緒。所以家長們應該要帶著孩子到早教中心進行體驗課的實踐,發現孩子是否對其有興趣,了解孩子的真實想法,順便還能了解到這家早教中心的服務態度是否滿意。挑選早教品牌不能因為看中該品牌的早教課程價格昂貴與否就決定,一個早教中心最為重要的是早教課程內容,教學方案是沒錯,但是如果這個教學方式,課程方案並不適合自己孩子的發展,那麼也是徒勞無功的。

㈢ 寧波心理咨詢師培訓課程|培訓機構中心

筆者最近搜集了一些心理咨詢師培訓的相關信息:
如果是前者,則推薦你去寧波人和心理學校,那是我的母校,也是寧波專業從事心理咨詢師培訓的優質機構,我們學伴們對她的口碑不錯的。要去就去最好的機構學,否則可能減值的。
如果是想心理求助,可以去健康城心理咨詢中心,心怡心理咨詢中心,人和心理咨詢中心,免費的則可以晚上九點後打全球通知音熱線,這幾個機構在寧波算是專業級中較好的。
以下是另一位網友的工作感言:
本人多年從事相關工作,感覺人和心理咨詢師職業培訓學校心理咨詢中心不錯。原因如下:
1、人和心理學校5年來,主要負責寧波地區的心理咨詢師培養,社會口碑不錯(能夠培養好的心理咨詢師隊伍,應該比一般的機構更有料);
2、他們的咨詢中心的專兼職咨詢師隊伍能力強:劉浩、張軍波、魏文多、孟繁淼、張益萍、宋洪波、繆曉春、張瑛等老師職業素養和能力都很不錯、團隊精神也很強。
3、不管是人和學校,還是咨詢中心,都追求促進學習者、咨詢者的身心靈成長為目標。不誇大作用,也不逃避社會義務。他們也是海曙社區心理咨詢的督導和轉介機構。
寧波地區的心理咨詢發展比較迅速,但魚目混珠,如果有需要的,你們可提前電話辨識清楚:擁有職業資格,流程規范,收費明確等
以下是心理咨詢師培訓課程:
心理咨詢師培訓課程內容包括:
1.基礎心理學 包括基礎心理學研究對象及內容,心理學的發展史,心理活動的生理基礎,感覺和知覺,記憶,思維、言語及想像,意識與注意,需要與動機,情緒、情感和意志,人格。
2.發展心理學 包括發展心理學的研究對象,發展心理學簡史,嬰兒期的心理發展,幼兒期的發展心理,童年期的心理發展,青春期的心理發展,青年期的心理發展,中年期的心理發展,老年期的心理發展。
3.社會心理學 包括社會心理學史,研究對象和范圍,社會化與自我,社會知覺與歸因,社會動機與社交情緒,態度,溝通與人際關系,社會影響,愛情、婚姻與家庭。
4.心理測量學、
包括心理測驗在心理咨詢中的應用,測量與測量表,測驗的常模,測驗的信度,測驗的效度,項目分析,測驗編制的一般程序,心理測驗的使用。
5.變態心理學 包括變態心理學的對象,正常心理與異常心理及其區分,常見異常心理的症狀,常見精神障礙,心理健康與心理不健康,關於健康心理學,心理不健康狀態分類,壓力與健康。
6.咨詢心理學 咨詢心理學的簡史,我國心理咨詢師的歷史、現狀與展望,歷史上的幾種理論觀點,心理咨詢的對象、任務、分類和一般程序,不同年齡階段的心理咨詢,婚戀、家庭心理咨詢 ,性心理咨詢。
7.心理測驗技能 心理咨詢師三級包括智力測驗,人格測驗,心理與行為問題評估,應激及相關問題評估;
心理咨詢師二級包括心理與行為問題評估,特殊心理評估的實施,測量結果的解釋。
8.心理診斷技能 心理咨詢師三級包括初診接待與資料的搜集、整理,初步診斷。
心理咨詢師二級包括鑒別診斷,識別病因。
9.心理咨詢技能 心理咨詢師三級包括建立咨詢關系,制定個體心理咨詢方案,個體心理咨詢方案的實施。
心理咨詢二級包括個體心理咨詢技能,團體心理咨詢技能。

㈣ 回想自己曾經學習過的語文課本,有多少關於個人品德修養價值行為的故事,每個人

個人感覺小學初中和高中學習的語文課本中,關於個人品德修養的內容人物還是非常多的,那些英雄人物都屬於吧?

㈤ 什麼是課堂教學評價行為

課堂教學評價行為
盡管對學生學業成績的評定是衡量教師教學是否有效的唯一指標,但教學是否有效僅僅是教學工作的一個很重要的方面,並不是全部,因為它們不是一一對應的關系。學生的學習結果不能完全體現教師教學的水平。同樣是一個老師教的班級,有的班級學生能力強,學得快;有的班級學生能力差一點,學得慢,因此,應該對教師的課堂教學工作進行全面的評定。教師課堂教學工作是教師教學工作的核心,這里著重探討教師課堂行為的評定。

一、評定教師課堂行為的指導思想

評價離不開一定的價值觀或指導思想。要對教師課堂教學行為作全面的、科學的評定,首先必須明確以什麼樣的教學價值觀作為評定的指導思想。就目前我國的教學實踐來看,教學觀的轉變是要優先考慮的,也是最根本的。教學過程是一種知識授受、被動接受的過程,還是學生信息加工、發現探索、人格形成的過程,這一問題是評價者在評價前必須首先明確的。確立評定教師課堂教學的指導思想時應注意如下幾點:

第一、從強化應試轉變為強化提高學生素質,並以此為課堂教學目標。??

教學目標是關繫到教學是否有效的首要問題,也是一節課的方向或靈魂,它直接關繫到教學內容的組織、教學行為的選擇、教學形式的編排和教學評定的運用。??

第二、從以書本為本位(以本為本)轉變為以學生發展為本位(以人為本)。??

教師教學的依據不應是書上有什麼,而應是學生需要什麼。最好的書本若不適合學生的知識結構、心理持征和能力水平,也是不適用的。我們不能僅僅是教教材,而是用教材教,教材只是一種教學材料,只是體現「大綱」或「標准」的許多媒體中的一種信息載體,學生的發展才是我們的根本目的。??

第三、從對學習結果的強調轉變為對學習過程和學習結果同樣都強調。??

這就要求教師在教學過程中堅持目標導向教學,以目標來管理或評定整個教學的每一段過程,不斷注意學生的變化,並根據學生的反映隨時調整自己的教學,反對那種只顧結果或一味追求分數的做法。??

第四、從重視信息的單向傳遞轉變為重視信息的多向交流。??

原來課堂中教師和學生之間的信息交流只是單向的,通常是教師講,學生聽,學生沒有機會或渠道給教師發送信息,學生之間也缺乏信息的交流,因此學生的學習是一種被動接受的過程。而現代教學要求教師主動地去改變這種狀況,充分地調動學生學習的積極性,使教學成為一種有效的、多方位的、多層次的、主動的信息交流過程。??

第五、從對陳述性知識的重視轉變為對陳述性知識與程序性知識同等重視。??

這是教師知識觀的一種革命,也是教學目標從知識走向能力的一種標志。因此,教師課堂表現的考評重點應由原來單純的教「關於什麼的知識」,轉變為不僅教「關於什麼的知識」,還需要教「關於怎樣的知識」,注重知識的產生、發展過程教學,而且後者比前者更重要。

二、課堂教學行為評定的內容

20世紀以來,幾乎在所有正式的教師教學行為評定中都採用了評定等級量表的形式,這種量表主要包括了教師行為范圍和方式的一覽表,以及評定記分的規定。教師的任何一種量表的質量主要取決於三種特性:列出哪些教學方面(或教師的特性)、每項定義是否清楚以及評價者對每個項目感知的精確度。??

依據教師課堂教學行為評定的指導思想,以及課堂教學的共性持征,一堂課的評定內容主要涉及三個方面:??

第一、認知方面:評定教師在教學中表現出來的認知品質,如對基礎知識的落實,對程序性知識的關注,對學生運用知識、形成能力的重視等。??

第二、情感方面:評定教師在教學中表現出來的真誠、熱情;民主的程度,對師生間的情感交流的重視,對情感態度價值觀的培養以及課堂氣氛的民主化,創設教學情景的度等。??

第三、技能與習慣方面:評定教師在教學中表現出來的專業技能與行為習慣,如教學基本功方面、對教學技術的掌握等。??

教師課堂教學行為的評定應採用定性評定和定量評定相結合形式。??

(一)定性評定的表述包括:??

1、總體印象:綜合課堂教學的各方面因素,依照素質教育的新的質量標准給以判斷,評定等級為優、良、一般、差四個等級。??

2、評定陳述:用描述性語言將總體印象具體化。??

(二)定量評定的表述採用「五維度」、「二十項目」、「四等第」表述法:每個維度內的項目都採用四個等第:優、良、中、差。由評定者對課堂教學評定作出等第選擇,並按一定程序和權重得出量化總分。

㈥ 課程評價對教師教學行為有哪些轉變

1.教師角色的轉變
在已有課程中,教師是知識的傳授者,是學生的管理者,是課程的執行者;在新課程里,教師是學生學習的合作者、引導者和參與者,是課程的研製、開發者。
2.構建新型教學樣式
在已有課程里,占支配地位的教學樣式,其特徵是教師教授、學生接受的"單項傳授"關系和學生被動學習的方式。新課程要求建立師生互動的教學關系、學生主動學習的方式,構建起新型的教學方式。新的教學樣式,是以學生的主動學習為核心,包括發現學習、掌握學習、合作學習、探究學習以及活動學習等。教師必須隨著學生學習方式的改變,重新建立自己的新型教學方式。
3.提高綜合課程教學的素養
在過去的課程中,主要是分科教學,教師大多是靠個人力量解決課堂教學的所有問題。新課程的綜合化、平衡性和選擇性的特點,需要教師具有綜合性的專業知識修養,能夠開展合作教學,具有課程資源開發的能力。
4.建立現代教學觀念和教學行為方式
新課程的建設和推展過程,要求教師建立一系列現代教學觀念和教學行為方式,實現"六個"轉變:從重教師的教到重學生的學,從重知識傳授到重能力培養,從重認識到重情感,從重結果到重過程,從重教法到重學法,從重繼承到重創造。
5.養成新的教學技能
過去,課程統一內容、統一考試、統一教材、統一標准,教師過分依賴教科書,影響了創造力的發揮。新課程賦權給教師,使教師可以支配的因素大大增加了,教師的創造力被解放了。隨著課程內容的綜合性、彈性加大,教材開發的空間加大,教師可以根據教學需要,利用信息技術,採用自己認為最合適的教學形勢和教學方法,決定課程資源的開發利用,決定教學組織形式。為此,教師需要具備一定的課程整合能力、課程設計開發能力和運用信息技術的能力,而對教科書的依賴將越來越低,進行課程資源開發的程度將越來越高。
6.提高教育教學探究創造的素養
在新課程的建設過程中,從學生學習方式的轉變,到課程資源的開發等,是前所未有的創造過程,要求教師在教育過程中通過科學探究,發揮自己聰明才智,創造性地發現和解決問題,共同創建起新的課程體系。這就要求教師必須具備教育教學探究創造的素養,投身到新課程改革之中,為新課程的建設貢獻自己的力量。

㈦ 學生課堂行為評價怎麼寫

寫作思路:可以從學生的思想品質、學習態度、上課情況來進行評價。

1、該同學積極要求進步,遵守《中學生守則》、尊敬老師、團結同學樂於助人、忠厚朴實為人誠實、學習目的明確、學習自覺性較高、勤奮學習、認真努力、思維敏捷、動手能力較強、積極參加社會活動和社會實踐。

2、該生在校期間,認真學習,成績優良、熱愛祖國、關心集體、政治上要求進步、自覺遵守學校的各項規章制度、學習目的明確肯下工夫。積極參加各項文體活動、較注重自己各方面素質的培養。

3、該生在校期間學習態度端正,成績優良,有較強的創新思維能力,尊敬師長,熱愛集體,為人誠懇,工作踏實認真,能吃苦耐勞,富團隊意識及協作精神,是一名全面發展的合格大學生。

4、該生在校期間學習態度端正,成績優良,善於創新,嚴於律己,寬於待人,做事認真謹慎,能吃苦耐勞,團隊意識及協作精神較強,是一名綜合素質強的合格大學生。

5、在校你很自覺,會守紀,關心集體,生活儉朴,作業也能及時認真完成,是個好學生。在學習上頭腦靈活思維敏捷,成績也較好,但是還須加把勁,繼續保持下去,爭取更大進步。

㈧ 什麼是價值整合

大多數企業在成本管理方面容易陷入種種誤區,如管理者較重視生產成本的控制而忽略對營銷成本、服務成本和後勤成本的控制;重視對構成企業運作流程的每一個單項活動進行成本分析,而忽視了把握各項活動之間聯系的高度來審視企業成本;3,成本分析的方法過分依賴於會計方法和制度,而對沒有納入會計核算范圍的成本行為缺乏分析等等。

美國哈佛商學院MBA課程中就企業資源分析提出一個新理論——價值鏈分析法,即運用系統性方法來考察企業各項活動和相互關系,從而找尋具有競爭優勢的資源。筆者認為,企業成本管理的本質目標應該是通過企業行為取得低於其競爭者的累積成本,贏得成本優勢。所以欲藉助價值鏈理論,從企業行為的角度而非會計方法角度來考察企業成本。本文擬從以下幾個方面來敘述:1,識別企業自身的價值鏈,並以此來歸集成本和分攤資產;2,從價值鏈角度分析企業成本行為的結構性影響因素;3,通過控制各種影響成本因素或重構企業價值鏈的途徑,從戰略高度上來降低企業的成本;4,長時間的維持鞏固企業成本優勢,取得成本優勢的持久性。

一、運用價值鏈分析法確定與成本管理有關的價值活動企業的價值活動可以分為五種主要活動和四種輔助活動。五種主要活動包括(1)投入性活動,如收貨、儲存和配置等相關活動;(2)生產作業,即將投入轉化為最終產品的相關活動;(3)產出性活動,如產成品的運輸、儲存、客戶聯系、定單處理等;(4)銷售活動,旨在讓顧客了解和購買商品,如廣告、促銷、銷售機構的費用等;(5)服務活動,包括培訓、修理、維護保養、部件更新等,旨在提高產品的附加值。

四種輔助性活動包括(1)采購活動,指購買用於企業價值鏈所有投入的活動,如購買原料、用品,購建固定資產等;(2)技術開發活動,所有價值活動都涉及技術成分,如新產品研製、技術改造、商標、專利、專門技術、軟體開發等;(3)人力資源管理活動,包括員工的招聘、培訓、發展、激勵等;(4)企業基礎設施,既指廠房設施、機器設備等硬體,也包括總體管理、計劃、財務、法律、質量管理、公共關系等大量軟體。

企業的價值活動還有其他分類,如根據所生產產品的關系,可分為三種:1,直接活動,指直接為買方創造價值的活動,如供應、生產、銷售等活動;(2)間接活動,指保證直接活動的持續成為可能的活動,這類活動范圍廣,內容多,容易忽視;(3)質量保證活動,指那些確保企業各項價值活動質量的活動,如商標注冊、聘請法律顧問、兼並收購等資產重組等活動。這種分類對於成本管理有實際意義,值得注意的是,間接活動和質量保證活動的成本,在企業的成本管理中尚未得到正確認識和足夠重視,本文將著重說明。

二,以企業價值鏈來歸集和分攤成本從成本管理的角度而言,企業的價值活動即成本行為。管理者能抓住企業成本的主要組成部分,而那些目前所佔比例較小,但正處於增長狀態,並且最終能改變企業成本結構的價值活動卻容易被忽視,把價值鏈分析方法應用於成本管理,可能會克服這一點。

企業每項價值活動的成本包括:

1,外購經營投入成本:為生產而投入的原材料、儲備物資、低值易耗品;2,人力資源成本:企業為獲得或重置人力資源而發生的支出,如人力資源取得的成本(招聘、錄用、安置等),人力資源發展成本(在職教育、崗位培訓、脫產培訓、進修等),人力資源保持成本(工資、獎金、福利、醫療、住房、社會保險等),人力資源離職成本(退休人員工資福利、職位空缺損失、職位交替前後效率損失;3,資本化費用:指受益期在一年或超過一年的一個營業周期以上的支出。如固定資產(建築物、機器設備、勞動工具、運輸工具等),無形資產(專利、商標等),遞延資產(企業開辦注冊費等前期費用、裝潢費、租借設備的改良支出等)。

在成本管理中,企業必須將以上成本分攤到價值鏈的各項價值活動中去,分攤的目的是產生一個反映成本分布的價值鏈,比較各價值活動的成本的分布,從而找出可以改善成本的突破口。

如何分攤成本?總的原則是:外購經營投入成本和人力資源成本應分攤到它們發生的活動中去;資本化費用分攤到使用、控制它們或者對其使用影響較大的活動中去。通常採用三種分攤方法:1,當成本與企業價值活動的因果關系可以直接認定時,可直接分攤,如生產成本;2,雖不能認定直接關系,但可確認會產生未來收益時,可以根據資產特性分攤,如固定資產按受益期計提折舊,無形資產計提攤銷金額等;3,既無因果關系,又不能預計其效益,則成本在當期立即確認為費用,如利息、業務招待費、訴訟費等立即計算為當期費用。

以上成本分攤應以某一會計年度或者經營年度為時期界限,它有別於會計記帳的分攤,這種成本分攤的數據主要是供戰略決策參考,故精確度要求可根據成本效益原則調整,適可而止。

通過成本歸集和分攤,可以發現過去未被重視的間接活動成本和質量保證活動成本之和,占總成本的比例,遠遠超過管理者原先的估計,而且隨著現代企業面臨知識經濟的挑戰,在信息技術方面的投入會加大,網路系統、自動化系統和決策支持系統的建立,使得非直接成本在總成本中的比重有越來越大的趨勢。

三,影響企業成本的結構性因素企業是環境的產物,企業外部和內部環境中的諸多因素在對企業的價值行為發生著影響,並進而影響著企業的成本。這些因素之間的相互作用,決定了企業的價值行為;但也應看到又沒有哪一種因素能成為企業成本水平的唯一因素,即企業成本是一個多元函數。分析企業價值活動的影響因素,有助於企業從來源上判斷其成本行為,並對如何改變其成本行為有一個深層次的認識。

結合《管理學》、《財務管理學》、《生產管理學》、《市場營銷學》等學科的基本理論,以及眾多企業成本管理實踐,可以發現以下影響成本的結構性因素:

第一,企業規模選擇。規模的擴張導致了專業化協作、技術管理水平等諸生產要素達到一種新的配置比例平衡,激發出新的生產力,顯著降低了成本。但是,當規模超過一定程度,會導致協調的復雜性和管理效率的降低,生產的自然條件趨於惡化,即規模經濟超出臨界點,轉化為規模不經濟。企業要把規模調整到恰當的程度,以取得盡可能低的成本。

第二,級差地租效應。地理位置顯然是影響企業成本的一個獨立性因素,地理位置導致了企業在勞動力、管理、能源、基礎設施、原材料、產品消費需求、運輸模式、通訊、工資水平、稅收負擔等方面的差異。地理位置優越的企業有可能取得超過社會平均利潤的超額利潤。企業的地理位置有其歷史、產業規模、國家政策等的外部原因,但這不等於說企業在這方面無所作為。企業可以重新設計其開展價值活動的地點,甚至可以搬遷基礎設施,盤活、置換地產等方法來降低成本。

第三,學習知識效應。企業進入某一產業後,隨著時間的推移,企業會在生產的決策計劃、組織調度、提高勞動效率、改進運作流程、資產利用效率等方面,發現和學習到眾多降低成本的機理和經驗,這種學習活動所帶來的直接結果是企業產品的單位成本下降。這就是學習知識效應,或稱知識溢出效應。這種效應既可以使企業通過學習獲得降低成本的經驗,也同時因其自身知識在整個產業內的溢出,又使企業喪失成本優勢的持久性。

第四,生產能力的利用程度企業生產能力的利用程度不僅取決於環境條件和競爭對手的投資行為,也可以通過企業生產和營銷策略的選擇而置於企業自身控制之下。企業在每一生產周期的不同階段,其生產能力利用率更多地受到季節性、周期性和其他導致需求波動因素的影響,對這種利用率的變化的調控水平,決定了企業成本削減或增加的合理程度。

第五,整合和聯系。

整合問題涉及到企業對外協作的態度,也即自製還是外購的戰略。過多的自製,會使企業經營方向向縱深化發展,但會造成企業資源分散,經營日趨凝重,對市場反應遲鈍;而過多的外購,會使企業過分依賴外界,自身發展專業化。這兩種情況都不利於企業降低成本。適當地利用整合,可以避免利用高於自製成本的市場成本,使企業迴避侃價能力較強的供應商,並帶來聯合作業的經濟性。企業有時要解除整合,此時除了應考慮此舉是否有利於降低成本,還應考慮是否有損於企業戰略。聯系問題是包括企業價值鏈的內部聯系和營銷渠道內的縱向聯系。價值鏈中活動是相互聯系的,改變其中一項活動的實施方式,有時會產生意想不到的降低成本的結果。

四,尋求成本優勢的戰略途徑企業獲得成本優勢的途徑有兩條:一是針對以上提出的影響成本的結構性諸因素,根據重要性原則選擇占總成本比重大的價值活動,控制或改變影響它們的結構性因素,來獲得成本優勢;二是再造原有的價值鏈,採用效率更高的方式來設計、生產和銷售產品。

(一)控制影響成本的結構性因素1,選擇規模。可以用圖象來說明通過選擇規模達到降低成本的目的。圖1說明了三種不同規模的成本結構,甲、乙和丙分別代表規模小、中、大企業的平均成本曲線,根據市場需求選擇規模。如需求為Q1時,則規模選甲,因為此時甲的平均成本A1較低;同理,當需求無Q3時,選擇乙規模,平均成本A2較低。而丙代表的規模,只有在需求相當大時才是可取的。如上海華聯超市的連鎖店在35家以下是虧損的,當發展到35至70家時是微利,目前已發展為165家,成本利潤率達12%. 2,控制地理位置因素。此因素在企業生產空間組織、原料和產品運輸分配方面對成本發生影響。選擇地理位置要考慮:靠近原料產地;能源供應充足;水源有保證;氣侯適宜;運輸成本相對低;人力資源分布;接近消費市場;社會文化習俗影響;教學科研機構的分布等。

3,學習知識管理。學習曲線效應使得企業加強學習管理成為必須。企業應結合競爭戰略制定學習戰略目標,對戰略知識進行評估以確定知識技術換代周期,確定支持學習戰略的組織結構,把學習納入評聘合同並作為人事評價依據,審定內部培訓計劃和學習網路效率和質量,確定趕超競爭對手的切入點和基準點。對於知識溢出要保持必要的戒備心理和防範措施,運用法律手段保護知識產權。企業應充分利用國際互聯網INTERNET,熟悉世界金融市場、資本市場、人才市場、同行業市場的運作、發展趨勢,對各種機會和危機要具有一定前瞻性。深圳華為高科技公司由於善於分析世界市場變化情況,並採取一定防範措施,在幾年前的金融風波中受損甚微。

4,均衡生產作業和調節市場需求波動。

企業可從生產和銷售兩個環節予以控制。生產過程式控制制的目的是預防和制止生產中脫離目標的偏差,保證生產的均衡和穩定。平衡線法、圖表控製法、生產卡法等都被證明在節省成本方面是行之有效的。在銷售上,通過策劃在一定程度上調節需求波動,如把產品拓展到周期性、季節性不明顯的產品中去,研究需求量穩定的客戶,旺季撤淡季奪,把競爭者擠到需求波動大的細分市場。

5,識別聯系和恰當整合價值鏈內部的成本因素往往是相互聯系的,企業如能准確認識這種聯系並加以利用,是可以改變成本狀況的。如企業質量成本是由預防檢驗成本和產品損失成本兩部分構成的,前者成本加大了,產品質量上去了,則損失成本就會降低,反之,前者小後者就大,只有兩者之和最小,才是最優質量成本。同理,可以控制存貨成本和持有現金成本。整合和解散,都具備降低成本的可能性,系統地、全面地、恰當地運用整合是非常必要的。聯想電腦公司在廣東東莞開設了200多家零部件工廠、20多家總裝調試中心,成本優勢明顯,是正確認識和處理整合和聯系的典範。

(二)再造價值鏈重構價值鏈能夠取得重大成本優勢,源自兩個機理:其一,再造不等於改進,價值鏈重構將從根本上改變成本結構;其二,企業在經歷了一段曲折後重新確認影響成本的重大因素,從而改變其競爭基礎。再造價值鏈方法如:採用不同的工藝;利用自動化差異;變間接銷售為直接銷售;採用新的分銷渠道;前向(朝原料)或後向(朝產品)整合等。

舉兩例,一是日本資生堂一直企望通過本部的分銷渠道將產品(化妝品)打入中國,但進展甚微,後在上海浦東搞合資,直接在中國產銷,這一重構價值鏈舉措,大幅降低了關稅、運費和人工成本。二是美國西南航空公司曾長期穿梭於大機場,與眾多大公司正面交鋒,盈利不佳,後來另闢溪徑,在中小城市間提供短程廉價服務:停機到再起飛只要15分鍾,以增加航班密度,相當於延長航程;機上不設頭等艙、不指定座位、不供餐,以削低票價;乘客可到登機口自動售票機購票,以節省傭金;全部投入新的波音飛機,以降低維修成本,這樣再造了價值鏈,獲得明顯的成本優勢。

五,長期維持、鞏固成本優勢成本優勢的戰略性價值取決於其持久性:只有當企業成本優勢的來源,對於競爭者來說,是難以復制和模仿的,成本的持久性才會存在。維持成本優勢的基本思路有兩條:一是開發成本優勢的持久性來源,並擴張其數量;二是構築壁壘(如同國際貿易中的關稅壁壘),以防止經驗擴散而競爭者入侵。具體操作如建立同盟取得特許經營權,保持級差地租,尋求政府政策扶持,謀求市場壟斷地位等,均可成為持久性成本優勢的來源。

例如四川長虹近年不斷大打價格戰,憑借低價位爭奪市場份額,通過取得令競爭對手望洋興嘆的市場規模來開發和拓展成本優勢的持久性來源。又比如,美國微軟公司是依靠創造專有排他的「視窗」Office軟體,並運用保護知識產權的法律條款等壁壘,來鞏固其駭世驚俗的成本優勢。1998年微軟與通用汽車公司(全球500強之首)相比,銷售額是後者的5%,而利潤卻佔44%,股票市場價值是後者的2.4倍,成本優勢可見一斑。

綜上所述,在企業成本管理中運用價值鏈分析方法的關鍵在於,認真分析和認定影響成本的結構性因素,然後針對這些因素尋求成本優勢的戰略途徑,並開發成本優勢的持久性來源,才能維持和鞏固成本優勢。

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