『壹』 外匯銷售的話術有哪些
咱們要錘煉好推銷話術,這點非常非常重要。
如果我們做房地產銷售,假設從自專己樓盤走到超市需要步行10分鍾屬,可以這樣說,我們樓盤旁邊就是超市,一根煙的功夫就溜達到了。這給客戶一個夕陽西下,抽著煙,人很慵懶地溜達到超市,好悠閑狀態。
『貳』 銷售技巧和話術有哪些
1、猶豫不決型
通常這種顧客不會立馬下決心購買;常常表現為顧慮、不安,害怕自己考慮不周而出現差錯,並希望有人當參謀。
應對技巧:接待這種類型的顧客時,銷售人員不可馬上直白地推銷顧客所需的產品,而應是「暗渡陳倉」,先實事求是地介紹有關產品或服務的情況,讓客戶自己從中作比較後,再選擇產品。
2、喜歡挑剔型
此類購物向來謹慎小心,擔心上當受騙,所以會提出一些超出別人正常思維的問題和細節,以消除內心的顧慮,同時滿足自己心虛的心理。並對導購採取苛刻、強硬的態度。
應對技巧:首先接受客戶不良的情緒,允許客戶發泄心中的不滿,仔細地傾聽客戶的「挑剔」,讓客戶感到你在尊重他。
換位思考,從客戶的角度來理解客戶挑剔的原因,讓顧客感覺你已經與他在「同一頻道」。避免責備客戶,學會在適當的時候進行道歉。最後,提出解決方案,解決客戶問題,滿足客戶的需求。
3、傲慢無禮型
此類客戶往往目空一切,看似「高大上」,其實不一定。他只是很喜歡別人奉承他、誇贊他和恭維他。
應對技巧:暫且把你自己忘記,此時別把自己太當回事。切忌不能和顧客在溝通中發生沖突,要知道,你贏了,溝通就終止了;你卻輸了,可能客戶會給你「驚喜」!所以,讓他覺的你是真心推捧他,他的自尊心才能得到滿足,此時成交才有可能性。
4、牢騷抱怨型
這種類型的客戶遇到一點不滿就牢騷滿腹,抱怨不已,非常固執。
應對技巧:對於這類客戶,千萬不能迴避,因為這時客戶享受的就是「發泄過程」所起到的快感。倘若你試圖阻止客戶表達他的感情,你反而會使他惱羞成怒,情況會更糟。
因此,聰明的導購通常會選擇沉默,讓客戶知道你正在聽他說。當他發泄時,你要不斷地點頭,不時恰當地「附和」客戶,並保持眼神交流。不要覺得說受委屈,如果每次都要去置氣,真的不劃算。
5、斤斤計較型
這類顧客不管他「差不差錢」,他總想「佔便宜」,或者說喜歡「貪圖便宜」。
應對技巧:我們銷售在推銷產品時,
一要突出產品的價值,明確告知客戶購買該產品或者服務能給其帶來什麼效用,讓客戶對產品和服務的價值有深刻的認識,贏得他們對企業產品和服務的認可。
二要突出產品的優點,與同類產品或者相關的替代品在價格、性能和質量上做對比,讓客戶通過自己的比較判斷得出結論。
三要突出價格的合理性,通過各種方式讓客戶知道目前產品的價格在市場上是很合理的。
6、不直接拒絕型
這種顧客的表現,對於銷售人員提出的任何事情都不反對,不論銷售人員說什麼,顧客都點頭「附和」,但是就是不買。
應對技巧:換言之,他只是為了了解產品的信息,想提早結束你對商品的講解,所以隨便點頭,隨聲附和,想讓你不再推銷,但內心卻害怕如果自己鬆懈則營銷人員乘虛而入,令其尷尬。
『叄』 高分!!!求外匯理財產品營銷話術
你說的是電話營銷中和客戶溝通時候的內容吧,要是是這個的話,我可以給你介紹一種方式,版但是不一定適合你權,可以嘗試一下:一、接通電話,首先要說先生或者小姐您好,我們是某某投資咨詢公司的,現在有一款非常適合大眾的理財產品,-------二、如果客戶直接說不需要,那麼用不著你說什麼客戶會直接掛斷電話,如果沒有的話,客戶會問你一些關於你們產品的相關東西,你就可以做一些介紹,三和客戶做深度回訪,了解他的情況做家庭回放,或者預約回放,都可以的。四。盡量把你們的外匯優勢適當的運用,這樣給客戶的感覺不是你在為了營銷而營銷,而是為了和客戶叫朋友而營銷,盡量把握一個人的心理,放平心態不要急功近利。這種電話營銷的方法很講究一個人的語言溝通能力 ,所以你要著實鍛煉一下自己。
『肆』 外匯買賣技巧與實例
個人外匯買賣的操作實戰技巧
1.學會建立外匯帳戶的頭寸、止損斬倉和獲利平倉
"建立頭寸"就是開盤也叫敞口,即買進一種貨幣,同時賣出另一種貨幣的行為。開盤之後,買進的貨幣稱為多頭,賣出的貨幣稱為空頭。選擇適當的匯率水平以及時機建立頭寸是盈利的前提。如果入市時機較好,獲利的機會就大;相反,如果入市的時機不當,就容易發生虧損。
"止損斬倉"是在建立頭寸後,所持幣種匯率下跌時(所持幣種貶值時),為防止虧損過高而採取的出倉止損措施。例如,以110的匯率賣出美元,買進日圓。後來英美元率上升到115,眼看名義上虧損已達5日圓。為防止美元的繼續上升(即日圓的貶值)造成更大的損失,便在115的匯率水平買回美元,賣出日圓,以虧損5日圓結束了敞口。有時交易者不認賠,而堅持等待下去,希望匯率回頭,這樣當匯率一味下滑時會遭受巨大虧損。
"獲利"的時機比較難掌握。在建立頭寸後,當匯率已朝著對自己有利的方向發展時,平倉就可以獲利。例如在120買入美元,賣出日元;當美元上升至122日元時,已有2個日元的利潤,於是便把美元賣出,買回日元使美元頭寸軋平,賺取日元利潤;或者按照原來賣出日元的金額原數軋平,賺取美元利潤,這都是平盤獲利行為。掌握獲利的時機十分重要,平盤太早,獲利不多;平盤太晚,可能延誤了時機,匯率走勢發生逆轉,不盈反虧。
2.買漲不買跌的原則
外匯買賣同股票買賣的原理完全一樣,寧買升,不買跌。因為價格上升的過程中只有一點是買錯了的,即價格上升到頂點的時候。除了這一點,其他任意一點買入都是對的。
在匯價下跌時買入,只有一點是買對的,即匯價已經落到最低點。除此之外,其他點買入都是錯的。
由於在價格上升時買入,只有一點是買錯的,但在價格下降時買入卻只有一點是買對的,因此,在價格上升時買入盈利的機會比在價格下跌時買入的機率大得多。
3."金字塔"加碼的原則
"金字塔"加碼的意思是:在第一次買入某種貨幣之後,該貨幣匯率上升,眼看投資正確,若想加碼增加投資,應當遵循"每次加碼的數量比上次少"的原則。這樣逐次加買數會越來越少,就如:"金字塔"一樣。因為價格越高,接近上漲頂峰的可能性越大,危險也越大。同時,在上升時買入,會引起多頭的平均成本增加,從而降低收益率。
4.於傳言時買入(賣出),於事實時賣出(買入)的原則
外匯市場與股票市場一樣,經常流傳一些小道消息甚至謠言,有些消息事後證明是真實的,有些消息事後證實只不過是謠傳,甚至是莊家特意布下的陷阱。交易者的做法是,在聽到好消息時立即買入,一旦消息得到證實,便立即獲利出倉。反之亦然,當壞消息傳出時,立即賣出,一旦消息得到證實,就立即買回。如若交易不夠迅速很有可能因行情變動而招至損失,或錯過贏利機會。
5.不要在賠錢時加碼的原則
在買入或賣出一種外匯後,遇到市場突然以相反的方向急進時,有些人會想加碼再做,這是很危險的。例如,當某種外匯連續上漲一段時間後,交易者追高買進了該種貨幣。
突然行情扭轉,猛跌向下,交易員眼看賠錢,便想在低價位加碼買一單,企圖拉低頭一單的匯價,並在匯率反彈時,二單一起平倉,避免虧損。這種加碼做法要特別小心。
如果匯價已經上升了一段時間,你買的可能是一個"頂",如果越跌越買,連續加碼,但匯價總不回頭,那麼結果無疑是惡性虧損。里森就是在這種心理下將著名的巴林銀行搞跨的。
6.不參與不明朗的市場活動
當感到匯市走勢不夠明朗,自己又缺乏信心時,以不入場交易為宜。否則很容易做出錯誤的判斷。
7.不要肓目追求整數點
外匯交易中,有時會為了強爭幾個點而誤事,有的人在建立頭寸後,給自己定下一個盈利目標,比如要賺夠500美元或1000人民幣等,心裡時刻等待這一時刻的到來。有時價格已經接近目標,機會很好,只是還差幾個點未到位,本來可以平倉收錢,但是礙於原來的目標,在等待中錯過了最好的價位,坐失良機。
8.在盤局突破時建立頭寸
盤局指牛皮行市,匯率波幅狹窄。盤局是買家和賣家勢均力敵,暫時處於平衡的表現。無論是上升過程還是下跌過程中的盤局,一旦盤局結束時,市價就會破關而上或下,呈突破式前進。這是入市建立頭寸的大好時機,如果盤局屬於長期牛皮,突破盤局時所建立的頭寸獲大利的機會更大
『伍』 70688銷售技巧和話術經典
在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話。多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
同意客戶的感受。當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感同身受。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
把握關鍵問題,讓客戶具體闡述。「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問。你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
讓客戶了解自己異議背後的真正動機。當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
對銷售人員來說,銷售學知識是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體會銷售的妙趣。
一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。
推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。
在取得一鳴驚人的成績之前,必須做好枯燥的准備工作。
推銷前的准備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白,該問的問題、該說的話,以及可能的回答。
事前的充分准備和現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
最優秀的銷售人員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。
『陸』 外匯黃金投資的銷售話術
你說的是電話營銷來中和客戶溝通時源候的內容吧,要是是這個的話,我可以給你介紹一種方式,但是不一定適合你,可以嘗試一下:一、接通電話,首先要說先生或者小姐您好,我們是某某投資咨詢公司的,現在有一款非常適合大眾的理財產品,-------二、如果客戶直接說不需要,那麼用不著你說什麼客戶會直接掛斷電話,如果沒有的話,客戶會問你一些關於你們產品的相關東西,你就可以做一些介紹,三和客戶做深度回訪,了解他的情況做家庭回放,或者預約回放,都可以的。這種電話營銷的方法很講究一個人的語言溝通能力 ,所以你要著實鍛煉一下自己。