一、開立外匯買賣帳戶
1、客戶辦理個人外匯買賣業務，須憑居民身份證、護照、軍官/士兵證等本人有效證件，首先開立"中信易卡通"帳戶，並與中信實業銀行簽訂《中信實業銀行個人實盤外匯買賣交易協議書》後，開立個人外匯買賣交易帳戶。
2、客戶辦理個人外匯買賣開戶時，個人外匯買賣交易初始密碼與"中信易卡通"帳戶存取款密碼相同，外匯交易密碼只能用於個人外匯買賣交易，客戶可通過電話、自助終端等方式修改個人外匯買賣交易密碼。
二、交易須知
1、交易幣種和金額
（1）中信實業銀行個人外匯買賣交易幣種為美元、港幣、日元、英鎊、歐元、瑞士法郎、加拿大元、澳大利亞元等。
（2）交易起點金額為100美元或等值上述其它外幣。
2、外匯買賣交易時間
中信實業銀行外匯買賣交易的服務時間為周一至周五，交易日的交易時間由銀行另行確定。凡遇我國法定節假日和國際金融市場休市，銀行個人外匯買賣業務暫停服務。
3、交易地點
目前，中信實業銀行在廣州分行和南京分行辦理個人外匯買賣交易業務。
三、注意事項
1、客戶在中信實業銀行櫃台進行個人外匯買賣實時交易時，須填寫個人外匯買賣交易申請單並簽名確認成交。
2、客戶通過電話銀行、自助終端等方式進行個人外匯買賣，須熟知相關操
作指南。如因個人操作失誤而造成損失，由客戶自行承擔。
3、中信實業銀行個人外匯買賣採取鈔匯同價的報價方式。其中歐元與歐元區貨幣之間的轉換採用固定匯率。現鈔交易存款帳戶只可買賣外幣現鈔，現匯交易存款帳戶除可買賣外幣現匯外，客戶可根據自身需求按規定申請辦理匯出境外匯款。
4、中信實業銀行對單筆金額較大的實時交易給予分檔優惠報價。銀行有權對優惠的檔次、買賣差價的點數進行調整，並予以公布。
5、通過電話銀行、自助終端等方式進行的交易分為實時交易及委託掛單交易。實時交易指客戶按銀行報價即時成交的交易方式；委託掛單交易指客戶按自己的目標價位進行委託，當報價達到客戶委託價位時，將自動執行客戶委託指令的交易方式。銀行受理了委託掛單後，將會凍結交易存款帳戶內相應的委託金額，除非客戶撤消掛單，該部分存款不得再次進行交易。若客戶的委託匯率大於銀行即時報價，則當銀行報價等於或高於委託匯率時按照客戶委託匯率成交；若客戶的委託匯率等於銀行即時報價，則當即按照客戶委託匯率成交；若客戶的委託匯率低於當前市場匯率，則當銀行報價等於或低於委託匯率時按照委託匯率成交。成交後，銀行按成交金額自動為客戶入帳。
6、客戶通過"中信易卡通"帳戶進行個人外匯買賣交易時，只能賣出"中信易卡通"帳戶中存有的貨幣種類，且交易金額不得透支。
7.客戶委託掛單的有效時間以銀行當天交易日個人外匯買賣交易時間為限。若掛單未能成交且客戶未撤單，委託掛單將在當日工作結束後自動失效。
8、客戶完成個人外匯買賣交易後，可通過電話銀行、自助終端等方式查詢交易結果。若對交易記錄有異議，應在成交後24小時內向銀行提出，否則銀行視同客戶承認該筆交易有效。
9、個人外匯買賣交易是否成交，以銀行電腦記錄為准；交易一經成交，不得更改。
10、客戶通過個人外匯買賣交易買入的外幣，銀行將自動存入其"中信易卡通"下相應幣種的活期存款帳戶內。
11、因通訊線路故障等不可抗拒的原因，導致銀行個人外匯買賣交易中斷、暫停等情況，銀行不承擔任何責任。
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