❶ 求一套電話銷售的話術
問候客戶,做自我介紹、寒暄贊美並說明意圖、面談邀約、拒絕處理。
1、問候客戶,做自我介紹。
接通電話後,首先要向客戶問好,如:「上午(下午)好」、「您好,是××先生嗎?」等問候語,然後做自我介紹:「××先生,我是北京時代光華管理培訓學院的小張,能否打擾您5分鍾做個電話訪問?
(1)電銷股票話術擴展閱讀
注意
真正能成為你的客戶,與你進行合作的,一定是需要你的產品或者服務,你們之間是互相成全的關系。所以不要一味去討好迎合客戶,而是不卑不亢、專業嚴謹地表達你的產品和理念,為客戶提供你的價值,這樣才能贏得對方真正的尊重。
把自己當成客戶,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客戶,對你的開場、提問,以及一些介紹會是什麼反應。做越多的演練,越能提升你跟客戶的溝通效果。注意,在演練的時候盡量真實、認真!
❷ 保險電銷話術,怎麼說,客戶最容易接受
您好!保險電銷話術有很多,保險人員應多加學習,下面就是非常不錯的話術:
1、當業務員向客戶推薦保險時,客戶以沒錢為理由表示拒絕時
業務員通常會這么說:您真會開玩笑,如果您現在真的沒錢,我想您也不希望自己將來也沒錢。所以從現在開始,每天為自己節省一點點零花錢。想想當時發行股票認購證時大部分的人都說沒錢,現在看,當時買的人全發財了。如果大家那時就有先見之明,當時借錢也要買。當時沒買的人現在都後悔了吧!
2、如果客戶以擔心通貨膨脹為理由,拒絕保險時貨幣一旦貶值,無論是存在銀行還是隨身攜帶,同樣會受到影響,何況保險不是投保時一次性繳清的,今天所繳的保費,是保障今天保險的幣值,明天的保費,是保障明天保險的幣值,絕對不會因為貨幣貶值而使您吃虧的,不必擔心。貨幣貶值是次要的問題,最叫人擔心的是「能力貶值」,一個人健康不好,收入減少,就是能力貶值。這張保單就是彌補一旦發生能力貶值時所遭受的損失。一般情況下,保險員要想做好保險電銷,可以學習下列技巧:
1、應從決策者下手找對人:銷售人員在電話行銷中遭受到前台或不相乾的人員阻攔而受到的挫折,這時候你就要根據對方的反映而隨機應變。首先,你要克服內心障礙,其次注意你的語氣,然後避免直接回答對方的盤問,最後使出怪招,迂迴前進;讓接電話的人措手不及,不要讓自己聽起來就象推銷員,要使出些怪招讓對方失去戒心。
2、找准時機:這個沒有定式,沒有最恰當,關鍵是看你的心情,你覺得什麼時候恰當就恰當。
3、打電話時要注意細節:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事;打電話或接電話時首先要調節自己的心態,不能太緊張;語音、語調、語氣、熱忱度、情緒狀態、感染力等等;控制電話時間,簡化你的對話內容、保證談話效果及良好的效益。
❸ 股票電話營銷開場白
先生/女士 你好,我是成都**公司的業務員小陳,現在我們公司有一支優秀的分析師團隊,回為了回饋廣大股民答,特推出一次免費為大家分析的機會,請問先生你在股市上遇到了什麼問題,我們可以為你做一個免費的解答。。。。。
「這樣他自然就會進套,貶低他現在持有的股票,後面就自己自由發揮」
❹ 股票軟體電話銷售怎樣的開場白才能打開話題
你多大了?是女的吧?如果你的聲音很好聽`第一時間被人拒絕的幾率就會小一些``一般的話就練練 沒別的意思``別誤會 別生氣
我感覺我是你的話我會這么做!
1.第一次打電話不直接提賣股票軟體的事,你可以找個理由和電話那頭的人爭取多聊幾句。
2.什麼理由呢?我想以調查的名義很不錯,比如你先表明身份後?說想對關於股票軟體使用的問題做一個問卷調查,比如問問:您現在使用的是什麼股票軟體啊?這個軟體好用不啊?您用著比較方便的地方或功能有那些啊?您感覺這款軟體有什麼缺點嗎?你可以仔細想想提問的問題,然後系統的發問!當然了,主要的目的,就是找出他對他現在使用的軟體有什麼不滿情緒!然後你把這些記住,然後仔細了解你賣的軟體,如果你賣的軟體功能可以直接彌補,那你就直接告訴他就行了,如果不能,你只能想一個說法,可以讓他感覺到可以彌補!(當然了這個時候你已經不是和他初次通電話了)所以說話方便很多!!還有也是挺重要的一件事:要有禮貌~但是要禮貌的有方法!!比如:你表明身份後,馬上就說你要對軟體使用的問題做一個問卷調查,讓他有個底!你不是推銷的!然後你在說,您有時間嗎?這么做 也禮貌了 他心裡也有底了 。 只要他不是第一時間對你產生反感!陪你聊幾句的時間我想誰都有!忙的3分鍾時間都沒有的人`很少```但是 你要是上來就說 我是什麼公司的!您有時間嗎?還沒等你說我想對股票軟體使用的問題做一個問卷調查呢!!他的大腦就已經反映過來了,做出主觀的判斷了,他就會打斷你的話,直接告訴你``沒時間!!所以要在他沒做出主觀判短之前,讓他心裡有個底!就比較容易繼續了!
你還可以用大同小意的意思,用別的言語表達!我學歷不高~表達詞彙相對來說可能要比有學問的人少,所以有時候說話比較硬~~你要是比較有學問,說出來的東西可能就更容易讓人接受,呵``先說這么多吧,還有很多方式你自己想想舉一反三吧``針對人性就對了`!
❺ 電銷股票vv直播間話術開場白
在股票實戰中,我們既要關注技術形態,更要關注形態出現的位置。內從某種意義上講,容位置比形態更重要,相同的形態應選擇位置比較低的。道理很簡單,位置低的風險小,上漲空間大。位置高的風險大,獲利空間小。因此,在資金配置上應有所區別。原則上講,我們應把主要資金放在主升浪上,對於主升浪以後出現的海底撈月,如果參與的話,資金應減半。搜索牛人直播,能詳細的幫你解答股票方面的知識。
❻ 銀行貸款電銷話術與技巧
提高電來話銷售技巧和話源術
和客戶面對面交流
客戶成交
.維護客戶
❼ 怎麼提高股票電話銷售技巧和話術
大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品,就內能夠收到很好的效容果。有一次,我在一家商場調研,我來到海爾冰箱的櫃台前,我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說:「你們的質量有保障嗎?」這位銷售人員倒沒有說那麼多,只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事,一個故事講得我立馬對於海爾冰箱的質量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題:它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說:「用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產生信心和興趣,進而毫無困難地達到銷售的目的。」
❽ 關於電話銷售的話術有哪些
1.問候語:你好/早上好/下午好,某女士/先生,都可以,但是語氣要堅定,不急不徐,給客戶一個好的第一印象。這個時候客戶一般會回應你,那你們就有了第一次的互動了,電話銷售跟客戶互動是特別重要的;
2.寒暄過後,切入產品:根據自己的產品,找一個重大事件新聞,問問客戶有沒有在關注。比如你是做金融產品的,那今天股票暴漲多少個點,或是哪裡挖掘出了一個金礦,這些都是很重大的事,如果他是你的潛在客戶,你就成功勾起他的興趣了,這時候再把你的產品結合進去;
3.簡單介紹完產品,再跟客戶說,我們在做活動,或是在做推廣,問客戶留下具體的聯系方式,方便後續了解;
❾ 股票軟體的電話銷售開場白
1、電話復銷售股票軟體的制時候,每個公司都會銷售人員的電話話術有過培訓,包括開場白等,所以,每個公司的開場白培訓可能都不同,很難一概而論的。
2、電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯系,並運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平台,完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。