全球系統重要性保險機構評價指標

『壹』 哪4家銀行1家保險屬全球系統重要金融機構

9月14日訊消息，「中國已經有5家全球系統重要金融機構，4家銀行，1家保險。」9月13日，外管局副局長陸磊在國家金融與發展實驗室與CLS主辦的「人民幣與外匯市場論壇」上透露。

2012年全球首批有29家「系統重要性金融機構」入選，當時中國僅有中國銀行。2015年，金融穩定理事會)更新了全球系統重要性銀行名單，中國四家國有大型銀行（工、農、中、建）成為了全球系統性重要銀行，意味著他們「大而不能倒」。

今年全國金融工作會議召開前夕，有媒體報道稱，全國金融工作會議將討論是否將部分系統重要性金融機構統一歸至央行監管。不過，從最終會議結果來看，這一議題被擱置。

『貳』 系統重要性保險機構

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9月14日訊消息，「中國已經有5家全球系統重要金融機構，4家銀行，1家保險。」9月13日，外管局副局長陸磊在國家金融與發展實驗室與CLS主辦的「人民幣與外匯市場論壇」上透露。

『叄』 全球系統重要性銀行的簡介

全球銀行業監管機構2011年7月21日圈定了28傢具有「全球系統重要性的銀行」，並建議對其實施1%~2.5%的附加資本要求。在特定條件下，最具系統重要性的銀行可能面臨最高3.5%的附加資本，以避免金融危機重演。
巴塞爾銀行監管委員會公布的咨詢文件羅列了全球系統重要性銀行的評定標准。這些建議已獲得金融穩定委員會（FSB）的支持，將於2011年11月初提交二十國集團（G20）戛納峰會核准。
FSB公布了另一份有關「系統重要性金融機構有效清算方案」的咨詢文件，其中包含對於無擔保債權人自救機制（Bailing-in of unsecured creditors）的具體建議。
巴塞爾委員會發布的咨詢文件中，包含了評估指標和額外的抵禦風險能力的要求。
其中，評定系統重要性銀行的標准，包括銀行規模、與其他銀行的關聯度，以及在某類業務或市場中的可替代性。該委員會稱，評判的另一項重要標准，就是看這家銀行在全球市場的影響力如何。
這28家全球系統重要性銀行關繫到全球金融系統的穩定，因此需要具備額外的抵禦損失的能力。巴塞爾委員會表示，將對這28家銀行提出1%~2.5%的附加資本金要求，且附加資本必須完全由普通股權益構成。
具體而言，系統重要性銀行將被分成4類，最高級別要求擁有超過巴塞爾Ⅲ下限（7%）2.5%的普通股一級資本緩沖。其他級別依次分別為超過7%下限2%、1.5%和1%。如果無法達到資本金要求，監管者有權暫停其股息派發，並施加限制措施。
該委員會還提議，在特定條件下，最具系統重要性的銀行在滿足最高的附加資本要求之後，還必須額外滿足1%的附加資本要求，這就使一家系統重要性銀行可能面臨最高3.5%的附加資本。
至於為何採用普通股一級資本作為緩沖工具，巴塞爾委員會認為這是「最簡便、最有效的抵禦損失風險的方法」。該委員會表示，由於股本是最昂貴的資本形式，因此這項附加要求可以抵消系統重要性銀行相對非系統重要性銀行所擁有的更為低廉的融資成本優勢。
系統重要性銀行分類將於2014年1月確定，附加資本要求將從2016年起分階段逐步實施，並在2019年1月完全生效。

『肆』 保險服務評價指標體系包括哪些內容

保險服務評價指標體系分別按照財產險和人身險建立兩套定量指標。定量指標選取范圍，主要涉及保險消費者能夠直接感受和體驗的服務觸點，涵蓋各關鍵服務環節。在指標選擇上，兼顧數據客觀准確性原則，選取目前保險行業主體普遍適用的可系統提取、人為影響因素可控的指標。

財產保險公司服務評價體系包括8個指標，涉及銷售、承保、咨詢、理賠、投訴五大環節。其中，為敦促保險公司及時響應消費者的服務需求，切實提升消費者體驗，在銷售、承保與咨詢環節分別設置了電話呼入接通率、客服代表滿意率及承保理賠查詢異議處理率3項指標，權重均為10%；為突出對理賠難的治理，在理賠環節設置了立案結案率、案均報案支付周期以及理賠獲賠率3項指標，權重合計為45%；為引導保險公司減少客戶投訴並做好投訴服務，在投訴環節設置了投訴率和投訴件辦理及時率2項指標，權重合計為25%。

人身保險公司服務評價體系也包括8個指標，涉及銷售、咨詢、回訪、理賠、保全、投訴六大服務環節。為提升銷售環節服務質量和效率，設置保單送達率1項指標，權重為15%；為突出回訪工作在防範銷售誤導的重要作用，設置電話呼入接通率、電話回訪成功率2項指標，權重合計為15%；為提升保險公司理賠服務效率和消費者獲賠比率，設置理賠服務時效、理賠獲賠率2項指標，權重合計為35%；為提高保險公司保全服務效率，降低消費者在保全服務環境的等待時間，設置保全時效1項指標，權重為10%；為引導保險公司減少客戶投訴並做好投訴服務，在投訴環節設置了投訴率和投訴件辦理及時率2項指標，權重合計為25%。

對於保險總公司將根據服務評價得分高低進行評級，對分公司只評分不評級。保險總公司服務評級設定為A、B、C、D四大類，具體包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10級。A類是指總體服務質量優秀的公司，B類是指總體服務質量良好的公司，C類是指總體服務質量較差的公司，D類是指總體服務質量差的公司。

『伍』 速求專業文章中譯英翻譯

The 2008 outbreak of the financial crisis has seriously affected the global financial instry,triggered by the financial market turmoil, hit the real economy. In this field since the twentieth Century crisis is the most serious financial crisis in the world banking instry and the insurance instry suffered heavy losses, according to statistics, in 2008, America a total of 25 commercial banks collapsed, Fannie Mae and Freddie Mac, American international group and other financial institutions have been taken over by the government, the Lehman brothers came the collapse, many investment bank's share price fell sharply, America biggest bank, Citigroup shares fell 60% in November 17th to 21 days a week, and the resulting riskcontinue to overflow and the spread of the global financial system, caused serious impact and destruction of [1]. Because these are jokingly called "too big to fail" institutions both in its scale of development is associated with the degree and other institutions have an irreplaceableinfluence, how to ensure the stable development of these super financial giants, rece thesystemic risk, become the key content of the international financial regulatory reform. In 2009April, central banks and financial regulators and financial stability Committee set up at thebank for International Settlements (FSB), strengthen the supervision of financial institutions,systemically important financial tool and financial market. In 2011 November, "the group of twenty (G20)" summit officially announced the financial stability committee formulated the"processing system, the importance of financial institutions policy approach", put forward the concept of global systemically important financial institutions. Global systemically important financial institutions (Global Systemically Important Financial Institutions, G-SIFIs), refers to the financial institutions, to bear the key function in financial market with global characteristics,these institutions once the occurrence of major risk events or business failure, will bring greatimpact on the global financial system and the economy, and even proce systemic risk.Global system for the importance of insurance institutions (GlobalSystemically ImportantInsures, G-SIIs) as an important part of G-SIFIs, in promoting the development of the situation of global insurance instry, the International Association of Insurance Supervisors(IAIS) according to the financial stability Committee and the "group of twenty" proposal,formulated the "Global SystemicallyImportant Insurers: Proposed Assessment Methodology",namely "global systemic important insurance people: proposal evaluation method". And in July 18, 2013 promulgated the "global systemically important insurance institutions: a preliminary assessment methodology" [1] and "global systemically important insurance institutions: policy measures". The Financial Stability Board (FSB) analysis and calculation on July 19, 2013 published the first list of 9 global systemically important insurance agencybusiness data based on the relevant insurance institutions by the end of 2011, Chinese peace group is emerging developing countries only insurance institutions to the list. At the same time, further define each year from 2014 November released the list of global systemic important insurance Authority after the adjustment.

『陸』 保險服務評價指標體系主要包括哪些內容

保險服務評價指標體系主要包括：
保險服務評價指標體系分別按照財產險和人身險建立兩套定量指標。定量指標選取范圍，主要涉及保險消費者能夠直接感受和體驗的服務觸點，涵蓋各關鍵服務環節。在指標選擇上，兼顧數據客觀准確性原則，選取目前保險行業主體普遍適用的可系統提取、人為影響因素可控的指標。
財產保險公司服務評價體系包括8個指標，涉及銷售、承保、咨詢、理賠、投訴五大環節。其中，為敦促保險公司及時響應消費者的服務需求，切實提升消費者體驗，在銷售、承保與咨詢環節分別設置了電話呼入接通率、客服代表滿意率及承保理賠查詢異議處理率3項指標，權重均為10%；為突出對理賠難的治理，在理賠環節設置了立案結案率、案均報案支付周期以及理賠獲賠率3項指標，權重合計為45%；為引導保險公司減少客戶投訴並做好投訴服務，在投訴環節設置了投訴率和投訴件辦理及時率2項指標，權重合計為25%。
人身保險公司服務評價體系也包括8個指標，涉及銷售、咨詢、回訪、理賠、保全、投訴六大服務環節。
為提升銷售環節服務質量和效率，設置保單送達率1項指標，權重為15%；
為突出回訪工作在防範銷售誤導的重要作用，設置電話呼入接通率、電話回訪成功率2項指標，權重合計為15%；
為提升保險公司理賠服務效率和消費者獲賠比率，設置理賠服務時效、理賠獲賠率2項指標，權重合計為35%；
為提高保險公司保全服務效率，降低消費者在保全服務環境的等待時間，設置保全時效1項指標，權重為10%；
為引導保險公司減少客戶投訴並做好投訴服務，在投訴環節設置了投訴率和投訴件辦理及時率2項指標，權重合計為25%。

『柒』 為什麼中國的工行、建行、農行、中行、交行等，只有中行被列為「全球系統重要性金融機構」

系統重要性考量抄的是某個金融襲機構出現系統風險對全球金融的重要性，工行雖然市值最大，但主要業務是境內人民幣業務，出現系統風險對他國的金融影響沒有中行大。中行是中國的主要外幣兌換銀行，種類全數量大，所做業務涉外比例較大。當然了，現在工行也已入選