㈠ 電子銀行登錄密碼忘了，怎麼辦
櫃台辦理 您好：
1.若個人網上銀行登錄密碼忘記，請您本人攜帶有效身份證件和網上銀行注冊卡，到開戶當地提供個人網上銀行服務的網點辦理網上銀行登錄密碼重置手續。該業務免費辦理，不收取任何費用。
重置的新密碼即時生效，請您及時登錄個人網上銀行，按提示將在櫃台設置的6～8數字密碼修改為6～30位數字與字母組合的形式，並請記牢新密碼。
2.如果您能正常登錄網上銀行，可以在「客戶服務」－>「注銷網上銀行」中自助注銷網上銀行，如果您需要到網點辦理，請本人持有效身份證件及網上銀行注冊卡辦理注銷手續，此業務免費，並且不需密碼。
㈡ 中國銀行的手機銀行的交易密碼忘了怎麼辦
中國銀行個人手機銀行密碼找回：
1) 方式一：本人攜帶在手機銀行中關聯的任意一張存摺或借記卡以及開立該卡/折的有效身份證件到中國銀行任意一家營業網點櫃台辦理。
2) 方式二：使用任意一張已關聯進手機銀行的銀行卡，且您的手機銀行注冊證件為身份證、軍人身份證、護照、其他證件之一，也可以通過手機銀行（WAP版/客戶端）登錄頁面上「忘記密碼/重置密碼」功能自助找回。系統自助找回過程中，如使用手機銀行WAP版，則須驗證銀行卡的電話銀行密碼；如使用手機銀行客戶端，則須驗證該借記卡的取款密碼（信用卡驗證電話查詢密碼）。
以上內容供您參考，最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。