中國黃金標語

A. 賣黃金首飾用什麼話來勸顧客買

很多老闆創業都是從銷售起步的。如IBM的創始人以前就是一個很好的銷售員。做好銷售，一方面能積累資本，為創業做好物質准備。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司，銷售都是一個最重要的內容之一。在現在的時代里不缺產品，而是市場，要生產市場需要的產品，要把市場需要的產品推銷出去，需要市場營銷。我認為銷售是營銷的核心部分。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此，對有些人來說，要創業，不妨先從做銷售做起。

那麼，如何做一個成功的銷售員呢。銷售員需要一定的素質。這種素質，有的是先天具有的，但更多的是後天的努力。銷售能力也是一個人創業的基礎。

◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。

◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。

◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢（未來2-3年的發展趨勢）。

◆推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。
公式1：成功=知識\+人脈
公式2：成功=良好的態度\+良好的執行力

◆推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要

◆不斷的派發名片

◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證

◆客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度。

◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作

◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要准備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪裡），短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。

◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄，不時進行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。

◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵採用不同的方式（翻閱一下有關研究心理學的書），一個是根據客戶的單位特徵採用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析

◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽，要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。

◆學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取捨，有的可以放棄，有的應該繼續努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息

◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。

◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關系，他的社會關系也可以被你利用。

◆採用什麼樣的推銷方式，電話推銷？網路營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過寄宣傳產品推銷？採用批發？零售？批零兼營？代理？採用什麼樣的付款方式？以上各種產品推銷方式，要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。

◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學會銷售其實就是學會做人處世。

◆銷售人員要有良好的心理素質，銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

◆當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。

◆良好的形象出現在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。

◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的沖突，力求保持關系，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。（常見的糾紛如產品質量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等，這種糾紛以後可能形式千變萬化，關鍵還在於隨機應變）

◆平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業里，經驗和能力比理論更重要。

◆有時要利用團隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。

◆注意一點，銷售中的市場信息很重要

有時可以採用非常規的方法，有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新，別人也在發展，你要取得比別人更大的成績，你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快，關鍵在於善於創新。

銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展，主要是公司能集合別人的力量
如何做一個優秀的銷售代表

銷售代表的首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望。同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。
作為一個優秀的銷售代表，應當具備那些心態呢？

一、真誠

態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。

二、自信心

信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己

要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。

被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬?吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老闆問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。

知道沒有力量，相信才有力量。喬?吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。

三、做個有心人

「處處留心皆學問」，要養成勤於思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家裡有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業發展壯大。

作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。

四、韌性

銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦，方得人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之後，終於有一家電影公司願意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。

銷售代表每天所遇到問題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎？沒有。

五、良好的心理素質

具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知「樂極生悲」，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

六、交際能力

每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。

七、熱情

熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會「投之以李，報之以桃」。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。

八、知識面要寬

銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等，只要有空閑，養成不斷學習的習慣。

九、責任心

銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。

有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛生，就在家裡寫了一條標語：講究衛生，人人有責。兒子放學回家後，見了標語，拿筆把標語改成「講究衛生，大人有責」。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標語改成「講究衛生，夫人有責」。

這雖然是一個笑話，但說明一個問題。責任是不能推卸的，只有負起責任，就象故事裡的那一家，怎樣才能夠讓家裡變的更衛生？首先，要自己講究衛生，不能推卸責任。作為一個銷售代表，你的責任心就是你的信譽，你的責任心，決定著你的業績。

十、談判力

其實業務代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。

孫子曰，知己知彼，百戰不殆。談判力的表現不是你能夠滔滔不絕的說話，而是你能夠抓住要點，首先滿足客戶的需求，在滿足自己的需求，在雙方都有異議時，就看你平時掌握了客戶多少信息，那麼，你掌握的信息越多，你的主動權就有可能更好的運用。談判力的目的是達到雙贏，達到互惠互利。

一個業務代表要養成勤於思考，勤於總結的習慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，去和客戶達成最滿意的交易，這才是你談判的目的。

前國家足球總教練米盧說：心態決定一切！我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態，積極的心態去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等著你我。

在做銷售的過程中，我發現一個奇怪的問題，對於一個新開發的市場，一個業務能力不強的銷售代表，但只要他准備的充分，他的業績一定高於一個業務能力比他強，但沒有準備的業務代表，為什麼呢？雖然在銷售的過程中，受很多相關的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什麼？沒有一流的銷售員，只有一流的准備者。

也許銷售代表的工作周而復始，每天重復著昨天的工作內容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。

一個銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？筆者把三年前的培訓筆記整理如下，也許對剛入行的朋友有所啟示。

1、上班之前准備工作

每天要按時起床，醒來之後要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當的運動一下。

整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產品資料等。

上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

盡量提前10——20分鍾到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的說，上班之前要有一個積極的心態，要有一個快樂的心情！

2、到公司簽到之後

向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷售目標和重點，並詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認，並檢查所帶的銷售工具是否齊全：

1）產品的目錄，定貨單、送貨單

2）和客戶洽談的相關資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的准備事項

1）了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。

2）要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

3）做好嚴密的拜訪計劃，並配合客戶的時間去拜訪，設法發現有決定權的購買者，並想辦法去接近他。

4）准備好交談的話題，要做好心理准備，對於對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數。

4、見到客戶之後

1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態度要溫和、不卑不亢。

2）要認真聽取對方的講話，並表示關心，詢問對方時，口氣要平穩。

3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：

① 要有信心

② 態度要真誠，爭取對方的好感

③ 在談話中，要面帶微笑，表情愉快

④ 用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題

⑤ 注意對方的優點，適當的給予贊美

⑥ 在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論

⑦ 誘導客戶能夠回答肯定的話語

⑧ 能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化

4）與客戶商談必須按部就班

①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品

②進一步接近客戶，激發對產品的興趣

③告訴客戶產品能帶給他的利益

④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業務做成後，不要急於離去，要和客戶繼續交談，以期建立一種長期的合作關系，並告訴他，隨時能夠為他提供服務。

5、下班後，檢查每天的工作，總結得失

1）詳細填寫每天的業務日報表

2）檢查是否按計劃開展業務，是否按計劃完成任務

3）寫出每天的營銷日記，總結工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，並做好備忘錄，及時匯報給上級主管。

4）營銷日記的內容包括：

①工作情況描述

②對工作得失的總結、意見及建議

③改進的方法

④客戶的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作計劃

1）對於需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優先辦理的事項中。

2）確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。

3）需要預先約定時間的客戶，約好見面時間

4）銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作

對於銷售代表來說，能夠按照計劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是最大的欣慰。但對於一個成功的銷售代表來說，能否為客戶提供全方位的服務，將是他能否成功銷售的基礎。

當然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時間，靈活的去面對客戶，靈活的運用銷售技巧。同時，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為准則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發揮。

現在的市場，是一種開放型、同質化、多品種的市場。對於很多產品來說，它的同類，大部分功能相似，但賣點各有異同，在產品的本身不具有優勢時，該怎麼辦？如何完成銷售，並能夠持續發展？

我想，只有通過優質、完善的服務系統，為客戶提供更多的利益，達到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產品進入分銷渠道的第一步，產品的最終目的是為了達到消費者的滿意，完成銷售鏈條中產品向金錢轉變的驚險一跳，為了達成渠道經銷商和消費者的滿意，在這樣的一個過程中，只有通過高質量的服務來達到目的。

在20世紀90年代以前，企業的一線銷售人員多憑借其三寸不爛之舌，通過哥們兒義氣，請客、拉關系等手段，建立了穩固的客戶關系，只要與客戶關系拉的近，就有一定的銷量，那時的中國，是一種商品短缺的時代，是一種需求市場，產品只要源源不斷的送到客戶（經銷商）那裡，沒有銷售不出去的東西。經過十幾年的市場經濟洗禮，現在的市場情況和那時已有天壤之別，商品的極大豐富，滿足了商家和消費者的需求，雖然選擇的空間有更大，但同質化又讓客戶（經銷商）、和消費者無所適從。在這種情況下，僅僅靠感情聯絡是遠遠不夠的，需要的是一種規范的服務系統，最終達到一種廠家、經銷商、消費者三方多贏的局面。

作為市場基礎的銷售人員，其要服務的兩個群體分別為：客戶（或稱經銷商）和消費者。先談談如何對客戶（或稱經銷商）進行服務？

售前服務——良好的開端是銷售成功的一半

售前服務就是在產品還沒有到達經銷商的貨架上，在和他溝通、交流的過程中，引導經銷商，使之對你的產品有所了解，並產生興趣的過程。在這個過程中，要把握客戶的一些表現，這些表現能使你捕捉到經銷商的心理，能夠加速成交的機會。感興趣的客戶會有下面的幾種表現：

1、比較認真的聽你說話，很自然的和你聊天。這說明他對你有好感，願意和你交流，要把握機會，加深雙方的感情。

2、不斷的觀看產品，甚至拿著愛不釋手。這說明他對產品產生興趣，他看的目的是為了發現一些問題，看看有沒有不滿意的地方，這時要打消他的疑慮，增強他的信心。

3、想了解產品及公司更多的情況。他想更加全面的知道以後要經銷的產品的背景，這時要簡明扼要的介紹，他要求詳細介紹時在告訴他更多。

4、仔細的詢問價格以及經銷的政策、返利、優惠等，甚至會提一些反對意見，比如價格太高、包裝顏色太深、同類產品太多等。對這些問題要耐心的解釋，通過不同的對比，如價格高，但是量比同類產品多，消費者更樂意買實惠的產品，這樣，你不就賣的多了？賣的多，不久賺的多了！

對於客戶的種種表現，要及時把握，認真回應，解答客戶的疑問。同時，要能夠善意的理解別人，在適當的時候，可以向客戶提供一些好的建議，非同類產品的行情，擴大與客戶的交流范圍，增進感情。

在和客戶的交流過程中，要講究策略，不要把自己公司、產品等所有的優勢全部告訴他，使自己有一個迴旋的餘地，為能夠更好的誘導客戶創造條件。

客戶是生意人，往往會出於自我利益的保護，在沒有完全了解產品帶給他的利益或滿足自己的要求時，他就有可能拒絕。而做為銷售人員，就是要創造機會，最終達成銷售，該怎麼辦呢？

首先在心態上要保持冷靜，要能夠果斷的提出成交的信號。有一個簡單的三步成交法：

第一步：向客戶介紹產品的一個優點

第二步：徵求客戶對著一優點的認同

第三步：當客戶同意產品所具有的這一優點時，向客戶提出成交的要求

如果沒有成功，繼續向客戶提出新的優點，直至達成交易。當然，不是每一個客戶都要接受你的產品，接受你的服務。你可以結束這個客戶的拜訪，並為下一次拜訪留下話頭，以便有理由。

售中服務——良好的客情關系是業務持續發展的紐帶

當我們的市場銷售人員完成了市場推廣的第一步，即徵得了客戶的認可，已經成交，下面還要做什麼事情呢？對於我們已經建立的准客戶名單，要定期進行拜訪，對於進貨量小的客戶，但他那裡又有銷售潛力，就要增加拜訪次數，加深與客戶的印象，同時，要告訴客戶，其它地方銷量非常好。

建立良好的客情關系是銷售服務的主要任務，你必須帶著你的想法，能夠促進客戶現在的銷售狀況，那怕是一點小小的建議，一定要站在客戶的角度，為他著想，運用自己的銷售經驗，去幫助你的客戶。

為了能夠長久的銷售，達到你的銷售目標，把產品送到客戶的貨架上之後，還有更重要的工作要做。

1、「教育」你的客戶

之所以說是「教育」，是因為很多客戶不能夠更科學的理解消費者的需求，要讓客戶知道消費者喜歡什麼樣的購物環境，進而改變自己的不足，改善購物環境，增加銷售量。

1）總的來說，消費者更願意到商品齊備的地方購物

◆有市場上的最新產品

◆有經常做廣告的產品

◆有齊全的日用小百貨

2）消費者更願意到服務好、氣氛好的地方購物

◆首先要對產品有很深的了解

◆能夠幫助和引導消費者購買

◆服務態度友善、親切，容易接近

3）消費者更願意到店面整潔的地方購物

◆貨物擺放要整齊，貨品上不能有灰塵

◆貨物擺放要分類，易於選擇

◆如果光線暗，要經常開燈

實際上，在你和客戶溝通、交流的過程，就是教育的過程，你可以把一些能夠提高他生意的內容告訴他，當然，首先要肯定你的客戶，這樣，他更容易接受你的觀點和忠告，最重要的是你能為客戶做什麼？

2）管理你的客戶

首先要明白，管理你的客戶的目的是為了增加銷售量，因此，在拜訪的過程中，用什麼方法去管理你的客戶呢？

售後服務——每一次拜訪或者銷售的結束是下一次的開始

當銷售代表完成了銷售計劃，是不是銷售已經結束了呢？答案是否定的。根據推測，開發一個新客戶所需的費用是鞏固一個老客戶的十倍，因此，只有通過不斷的服務，才能夠留住客戶，使銷售更穩固。

願您在一生中有用不完的MONEY，以後的日子風和日麗，風調雨順，偶爾有人請吃飯，平時經常有人給你送禮物，有人逗你笑，想打誰就打誰，永遠有個最善良的心，沒事時聽聽音樂，寂寞時和朋友打打電話發發簡訊，有時間時和朋友一起喝茶吃飯，還要記得常常 運動，有個棒棒的身體，遇事別火，這樣你就會永遠開心，天天好心情！

B. 關於宣傳金秋十月，商家活動的標語。有知道的麻煩提供點

十一樂翻天，購物休閑兩不誤。
精彩華誕，舉國同慶
數碼國慶節促銷活動標語
國慶有驚喜，優惠樂翻天
抽號購買，手機免費送（超特價）
黃金周---品牌裝機豪禮送不停
火紅金秋 購物好精彩
化妝品國慶節促銷活動標語
為您的出遊盡我所能
十一帶著我，曬不黑，曬不幹
讓我的十一亮起來，***（名字）
與祖國一同亮起來
服裝國慶節促銷活動標語
特價服裝，只限五天，只限國慶！
情滿月圓 舉國同慶 **好禮重重送！
與你一起同領時尚潮流
金秋十月，您准備好了嗎？去XXX時尚內衣館購物贏千元大獎吧！
家電國慶節促銷活動標語
購XX家電，迎甲子華章
紅動中國，國慶我放「價」
你來我就給，進店就有禮
今秋「豪」禮拿到你手軟
買家電用品，逛比三家，xx肯定更實惠
手機國慶節促銷活動標語
六十華誕「機」不可失
國慶中秋雙節同慶、傾情打造手機搶購盛宴
抽號購買，手機免費送
雙節購機有禮，(XX手機城名稱)十分滿意。
**手機，為之「折」服！

C. 經典廣告宣傳語有哪些

經典廣告語大全：

1、左右策劃 把您搞大 出自： A企廣告語。

2、安全保障 自有一套 出自： 安全套。

3、可能是世界上最好的啤酒 出自： 嘉士伯。

4、NEW BEIJING，GREAT OLYMPIC 出自： 北京奧運。

5、穿著自然 出自： 班尼路。

6、沒有陌生人的世界 出自： 佐丹奴。

D. 大家幫忙想一下，主題是珠寶店，要以中國黃金為主，有什麼晨練的口號

鳳祥鳳祥，和諧吉祥；百年鳳祥，經典時尚共創經典，共享品質；至誠至信，至精至善鳳鳴中華，金鳳呈祥；鳳祥鳳祥，走向輝煌

E. 貴金屬公司如何做宣傳語

以下僅為參考：
1、「浦」寫財富，「金」彩相約。
2、把握價值，遠見未來。
3、百川歸浦，一諾千金。
4、財富·心夢想，投資·吸引力。
5、財富海洋，浦金領航。
6、財富夢想，浦金護航。
7、財富通天下，浦金贏未來。
8、財富揚帆，浦金領航。
9、財智全方位，「金」彩零距離。
10、成功源於誠信。
11、誠·就浦金，信·立天下。
12、誠·融天下，財·富萬家。
13、誠立浦金，財富天下。
14、誠立浦金，尊享財富。
15、誠融天下，信贏未來。
16、誠信匯金，貴在用心。
17、誠信浦金，「金」彩生活。
18、誠信浦金，財富共贏。
19、誠信浦金，您投資的理想地。
20、誠信至金，服務至心。
21、誠信鑄品牌，用心贏未來。
22、誠信鑄浦金，財智贏天下。
23、創贏「金」彩，融通未來。
24、貴金屬投資，都說浦金好。
25、貴金屬投資，浦金更在行。
26、貴金屬投資，浦金更專業。
27、貴金屬投資，我信賴浦金。
28、貴金屬投資，信賴浦金。
29、貴在「金」持，有我浦金。
30、貴在誠信，贏在浦金。
31、貴在用心，贏在財智。
32、和浦金牽手，和財富有約。
33、賀紅亮 賀鬆鬆。
34、價值同創，財富共享。
35、金·融天下，財·富萬家。
36、金彩人生，浦金相伴。
37、金品質，融天下，鑄輝煌。
38、金融投資，首選浦金。
39、金融投資，信賴浦金。
40、金銀投資海洋，浦金用心領航。
41、聚金納銀，贏在浦金。
42、聚智·立信·贏天下。
43、看得見的真誠，看不見的用心。
44、客戶的需求，浦金的追求。
45、快樂投資，誠信浦金。
46、理財有道，浦金更好。
47、理財之道，浦金知道。
48、理財專家，投資顧問。
49、立信浦金貴金屬，攜創投資財富夢。
50、領·浦金未來，創·希望夢想。
51、領航貴金屬，浦金更靠譜。
52、領航貴金屬，投資找浦金。
53、美麗中國夢，浦金投資贏。
54、浦·惠時代，金·領未來。
55、浦·就正能量，金·領中國夢。
56、浦·領時代，金·贏未來。
57、浦·寫財智新篇，金·誠服務致遠。
58、浦金，誠融中國夢。
59、浦金，貴在有你。
60、浦金，您的貴金屬投資專家。
61、浦金，用心專注貴金屬。
62、浦金·納銀·匯天下。
63、浦金——締造品質生活。
64、浦金服務，值得託付。
65、浦金貴金屬，「金」彩你做主。
66、浦金貴金屬，財富新大陸。
67、浦金貴金屬，領航財智路。
68、浦金貴金屬，為您的投資護航。
69、浦金貴金屬，心誠贏未來。
70、浦金貴金屬，引領財富人生。
71、浦金貴金屬，運籌贏未來。
72、浦金進萬家，珍愛你我她。
73、浦金理財，值得信賴。
74、浦金為友，天長地久。
75、浦金用心，投資放心。
76、浦盡天下財富路，金灑千萬百姓中。
77、浦納百川，金彩人生。
78、浦納百川，金彩生活。
79、浦納百川，金融天下。
80、浦天下，金品質，贏未來。
81、牽手浦金，合作共贏。
82、輕松投資，創享財富。
83、融資選浦金，愛投「財」會贏。
84、上善若「浦」，品質如「金」。
85、時尚投資，「浦」寫財富。
86、時尚投資，創享財富。
87、投資貴金屬，非浦金莫屬。
88、投資貴金屬，浦金更放心。
89、投資貴金屬，浦金更精彩。
90、投資貴金屬，浦金更靠譜。
91、投資貴金屬，浦金更專注。
92、投資貴金屬，浦金贏天下。
93、投資貴金屬，我們更專業。
94、投資金銀，贏在浦金。
95、投資靠「浦」，睿智生金。
96、投資魅力，浦金演繹。
97、投資浦金，「金」彩紛呈。
98、投資浦金，財富共贏。
99、投資浦金，成就財富夢想。
100、投資新時代，浦金更精彩。
101、投資找浦金，交易有信心。
102、我的承諾，你的選擇。
103、我選浦金，投資我行。
104、我用心，你安心。
105、握手浦金，夢想成真。
106、相約浦金，攜手共贏。
107、攜手浦金，步步為贏。
108、攜手浦金，財富共贏。
109、攜手浦金，共創「金」彩。
110、攜手浦金，共創共贏。
111、攜手浦金，共贏財富。
112、攜手浦金，共贏未來。
113、攜手浦金，金彩人生。
114、攜手浦金，夢想起航。
115、信·立貴金屬，智·贏鑫未來。
116、信·立浦金，誠·融天下。
117、信·立浦金貴，誠·贏天下商。
118、信立浦金，誠就「金」彩。
119、信立浦金，誠就輝煌。
120、選擇來自專業，信賴源於真誠。
121、選擇浦金，金彩一生。
122、選擇浦金，收獲財富。
123、選擇因為專業，信賴源於實力。
124、因為專業，所以信賴。
125、銀·領財富，金·彩無數。
126、在你身旁，伴你輝煌。
127、真誠投入，財富永恆。
128、至德，至尊，至美。
129、智匯浦金，誠就夢想。
130、智匯浦金，誠融天下。
131、專業，讓投資更簡單。
132、專業，自然更卓越。
133、專業成就品牌，服務贏得信賴。
134、專業更敬業，浦金更真誠。
135、專業專注，共創共贏。
136、專業專注專心，共融共享共贏。
137、專於貴金屬，誠於心服務。
138、專於貴金屬，精於好投資。
139、專注貴金屬，服務零距離。
140、專注貴金屬，專業投浦金。
141、卓越浦金，恆信如金。

F. 黃金葉百年濃香主宣傳語

標准答案：一支好煙，傳承百年。

G. 各種名牌的口號

不同類型的名牌口號的風格不同，具體內容如下。

H. 高分！淚求首飾店的宣傳語...

1、有，就行 (金不在多少，情不必表白)；
2、金品為尊；
3、真情是金，真金是情；
4、歷久彌新，惟有黃金；
5、不同的時代，相同的愛戴；
6、黃金不語自高貴，褶褶生輝千百年；
7、純金純愛，永恆永久；
8、真金永不變，真誠恆久遠；
9、盡心盡善盡美，至精至誠至愛；
10、今天的時尚，明天的珍藏。

I. 煙盒上背面警示語是勸阻青少年吸煙，禁止中小學生吸煙，這煙是假的嗎

問題描述過於簡單，無法判斷是否為假煙。但是「勸阻青少年吸煙，禁止中小學生吸煙」該句是自2016年10月1日起施行的《中華人民共和國境內卷煙包裝標識的規定》中警語中的第三組警語。

相關規定如下：

《中華人民共和國境內卷煙包裝標識的規定》：第二條 卷煙包裝體上應使用中華人民共和國的規范漢字印刷警語。警語內容分三組：

第一組：吸煙有害健康 請勿在禁煙場所吸煙。

第二組：盡早戒煙有益健康 戒煙可減少對健康的危害。

第三組：勸阻青少年吸煙 禁止中小學生吸煙。

第三條 第一組警語應在包裝體正面警語區內使用。第二、三組警語在包裝體背面警語區內輪換使用，在市場流通環節中的同一品牌、同一規格、同一包裝、同一條碼的卷煙，其條、盒每年應輪流或同時使用兩組不同警語標識，使用時不要求條、盒警語一一對應。

(9)中國黃金標語擴展閱讀：

吸煙的危害：

1、對心腦血管的影響：吸煙是高血壓、冠心病等心腦血管疾病的重要誘因，統計資料表明，冠心病和高血壓病患者中75%有吸煙史。煙霧中的尼古丁和一氧化碳是公認的有害物，吸煙會對血管內皮細胞造成損傷，引起膽固醇的升高，從而導致周圍血管及冠狀動脈收縮，造成心肌缺氧。所以有心血管疾病的吸煙者更易發生心律不齊，發生猝死的危險性增高。

2、對呼吸道的影響：吸煙是慢性支氣管炎、肺氣腫和慢性氣道阻塞的主要誘因之一，吸煙者患慢性氣管炎較不吸煙者高2～4倍，患者往往有慢性咳嗽、咯痰和活動時呼吸困難，即使年輕的無症狀的吸煙者也會出現輕度的肺功能減退。

3、致癌作用：與吸煙具有最直接關系的癌症非肺癌莫屬了，有研究表明，如果每日吸煙35支以上，則患肺癌的概率要比不吸煙者高45倍。吸煙可降低自然殺傷細胞的活性，從而削弱機體對腫瘤細胞生長的監視、殺傷和清除功能，這就進一步解釋了為何吸煙是多種癌症發生的高危因素。

J. 特色標題

黃金美元「跳大神」---美元匯率波動

新「食器時代」--關於微波爐

純凈「純凈水」---整頓純凈水市場

打假瓦「千里走單騎」--跨省打擊假冒偽劣

濁殤--反腐敗報告

重拳瞄「足下」--打擊冒牌皮鞋

啤酒行業三國演義---行業競爭

對追星熱的冷思考

待破產企業走入「圍城」

美歐「蜜月」不再---國際外交關系

俄羅斯政壇進入「三架馬車」時代---三股政治勢力

新男人成功主義路線---某名星的成長歷程

中國油價遭遇「埋伏」

中國龍的矛盾--警惕患「拉美病」

布希政策的「鷹與鴿」---戰爭與外交手腕

當湘菜「辣」遇到愛情「甜」--我的愛情化石new

婚慶公司爭掘甜蜜金礦

**公司敗走京滬，揮師東洋

槍----冷兵器時代的終結者

音樂集中營

音樂戰國

奧斯卡戰國演義
參考資料：黃金美元「跳大神」---美元匯率波動