Ⅰ 企业集团信息化工作主要包括哪几个层面求详细。
三个层面:
第一个层面
数据的信息化
把库存信息、销售凭证、费用凭证、采购凭证以一定的数据格式录入到计算机里,以数字的形式保存起来,可以随时查询。除了这些企业内部的数据信息以外,企业原来通过电话、传真、报纸、电视等方式进行的信息获取、沟通交流,现在又增加了一种“信息化”的方式,就是通过网络(也许是企业内部网,也许是互联网)传输数字化的信息、文件、邮件等等。
第二个层面
流程的信息化
把企业已经规范的一些流程以软件程序的方式固化下来,使得流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效,减少人为控制和“拍脑袋”的管理行为,同时,也能提升客户满意度。比如网上报销、网上预订都是这个层面的事。很多人早几年一定都有过这样的经历,就是信用卡不好用。去商场买东西,售货员要拿出一个定期发的名录,看看卡是否有效,大额的还要打电话到银行去要授权,而今天这种现象大多已经一去不复返了。只要刷一下卡就知道有效没效、额度在不在限额了。这也就是流程的信息化。有些银行现在甚至开设了网上自助银行,用户坐在家里或在自己的企业里,不但可以看到自己的账户信息,而且可以进行存贷款、转账、股票交易甚至购物等业务。这就是把原来须到营业厅去办的一些流程信息化了,大大方便了客户,也提高了银行自己的工作效率,节省了不少人力。
第三个层面
决策的信息化
通过对那些信息的原始数据进行科学的加工处理,运用一定的计算模型,从而起到对管理和决策的支持作用。比如说成本和费用控制是每个管理者都重视的内容,但很多企业只能在每个月的报表出来后才可知道哪儿超了、哪儿省了,这是事后控制。运用信息化手段,第一层面的工作完成后,也就是每笔费用、销售都录入电脑以后,企业就可以清晰地归纳各科目的费用,可以按岗位、按部门、按项目来汇总,同时,如果企业可以对那些关键控制的费用或费用率给出一个计划值(这个计划值是根据历史数据和增长规律,通过专业的标准模型拟合出来的),有了这样的目标,企业就可以对这些费用进行实时控制,一超标立即报警,或停止授权。
Ⅱ 集团公司要进行信息化建设,不知道如何下手,请有经验的前辈给指导一下。谢谢
这个问题主要抄是三个方面的问题,即硬件网络、软件和管理问题。
1、硬件网络方面,VPN建设、服务器统一管理等;
2、集成问题,也是最麻烦的问题。包括了:组织机构、人员同步(以人资系统为主)、单点登录、主数据集成等问题。如果都是异构系统,可以考虑要ESB数据服务总线的方式来做。
3、管理方面的问题,信息化的前提是标准化,特别是你这种设计到很多业务模式下的集成共享,那就需要高度的标准化管理制度作为前提。
总之,这个事情,你在网络里面问,很难找到一个满意的答复,这个需要找一个非常有经验的人来用几年的时间才能做出点成绩。
Ⅲ 请问中国移动提出的“移动集团信息化”的含义
集团信息化之路
摘要:随着互联网、计算机和移动通信技术的发展,中国的集团信息化已经具备了最基本的技术条件,关键是如何推进集团信息化的进程。要真正实施好集团信息化并使其充分发挥其应有的作用,需要端到端全程专业的服务,包括需求的引导、网络的规划、工程的实施、后续个性化的服务等。
一、 集团信息化需求与现状
集团信息化就是企业利用现代信息技术,通过信息资源的开发和利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经营效益和竞争力的过程,其核心是降低成本和改善管理水平。集团信息化包括产品设计的信息化、生产过程的信息化、产品/服务、销售的信息化、经营管理信息化以及决策信息化等。信息化是时代潮流,大势所趋,中国与发达国家信息化程度存在较大差距,中国集团信息化整体比例非常低,调查表明,在我国的经济构成中,中小企业数占全部企业数的99%,而中小企业里面,进行企业级信息化的比例不到3.8%。
信息化是集团发展的必由之路。根据“十一五”至2020年发展预测,互联网及其应用继续快速发展,计算机应用网络化水平显著提高。2005年,我国计算机装机台数超过6000万台,网络化程度达30%—40%;互联网用户数达到1亿。2010年,我国计算机装机台数超过1亿台,互联网用户数超过2亿,计算机网络设施进一步完善,带宽与数据传输速度有显著提高。2020年,我国计算机装机台数超过2亿台,互联网用户数超过4亿,占总人口的25%—30%。随着互联网、计算机和移动通信技术的发展,中国的集团信息化已经具备了最基本的技术条件,关键是如何推进集团信息化的进程。
集团信息化需求千差万别。在长期的实践经验积累过程中,企业会越来越理性,他们的需求会更务实、更个性化。只有正确把握集团客户的信息化需求特点,才能做到随需应变,因地制宜,与企业共同成长和发展。集团信息化建设是一项系统工程,它的产生和发展是个循序渐进的过程,是与企业原有的产权结构、组织形式、运作方式、利益格局等诸多方面的根本性变革互为基础和条件的,应用信息技术改进企业管理,实质上是一个观念创新、体制创新、机制创新的过程。就像爬山一样,一点一点爬到新的高度。
集团信息化是一个相对比较复杂的过程。要真正实施好集团信息化并使集团信息化充分发挥其应有的作用,需要端到端全程专业的服务,包括需求的引导、网络的规划、工程的实施、后续个性化的服务等。只有让专业的服务贯穿信息化实施的每一环节,信息化才能真正成功。这是信息化与其他产品不同的特殊需求。
通过专业机构的调查,目前制约集团信息化发展的主要因素有:
1、 缺乏信息化知识和经验;
2、 缺乏相应资金投入;
3、 缺乏专业IT人员;
4、 缺乏信息化意识。
只有突破上述瓶颈,集团信息化建设才有意义。
二、集团信息化需要优秀的解决方案
实现集团信息化,首先要有一个针对集团的信息化解决方案。集团信息化需求在不断的变化,集团信息化资金投入有限,并且集团信息化建设中维护与管理的继承性和培训、操作使用、服务的继承性等诸多因素表明集团信息化需要的是一个一体化的解决方式而不是一个单纯的产品。那么,一个优秀的解决方案应具备哪些特点呢?我们认为:首先她必须具备软、硬件可平滑扩展、稳定、安全、可靠的特点;其次她还应具备流程、业务可自定义,使集团能自助式的解决绝大部分个性化需求;再次其业务功能应模块化,可灵活选择并且能在线升级与远程维护,确保服务的响应速度和低成本的维护;最后其功能的易用性也是很重要的,尽量降低使用门槛和培训成本,解决方案前期投资要低,后期投资可平滑增加,减轻集团信息化投资的压力,解决方案还应跨行业可复制,适合大规模推广。具备上述条件方可称得上优秀的解决方案。
例如,某集团根据业务发展的需要以及相关的技术进步,在过去的三年里,从短信的内部办公、服务营销发展到彩信的客户关怀/产品宣传,再发展到利用WAP技术建立集团的移动宣传门户,未来两年还规划利用IVR/VOIP/IMS等技术全面实现集团的通信与信息服务方面的需求。如果靠单一的产品来实现, 她需要多个产品,多次投资,但如果拥有一个优秀的一体化解决方案,她只需要一个平台,通过在平台上平滑升级扩展即可满足其需求。一个优秀的解决方案可以为企业节省投资,提高实施效率,并且维护管理、操作使用均有继承性。
三、为集团信息化营造大环境
首先,政策导向是集团信息化关键。国家对信息化建设十分重视,政策上的提法有:“信息化是加快我国工业化和现代化的必然选择”,“要坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”,也就是所谓的“一带一促”,要走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。众所周知,企业信息化是我国信息化建设中一个非常重要的内容,当我们走新型工业化道路的时候,企业必然要实现信息化。国家经贸委对全国100家企业的调查表明,企业为走新型工业化道路,每投资1元进行信息化改造,就能在相关产业中带来1.61元的经济效益。。
其次,举办各种信息化大型活动,为集团提供一个信息共享与交流的大平台,营造集团信息化是潮流、是方向的氛围。信息化活动包括:展览会(如北京国际通信展、深圳高交会、广州中小企业博览会等)、信息化论坛(如高交会上的移动信息化论坛、中博会的中小企业信息化论坛等)、信息化推广会、专题研讨会(政府信息化主管部门、行业主管单位、行业协会、运营商、信息化解决方案合作伙伴)、广东移动信息化培训工程等等。事实证明,这些信息化活动生动形象地展现了信息化的魅力,激起了集团信息化的兴趣与决心。
再次,关于信息化的立体宣传也是营造信息化大环境必不可少的有效方法。如,相关电视频道信息化专题讲座或专家访谈;相关报纸动态报道信息化活动;报纸杂志系列信息化软性文章宣传;信息化专业网站与论坛;信息化体验区等。通过这些宣传,潜移默化地影响集团的领导和信息化相关人员,为促进集团信息化进程呐喊助威。
四、创新的营销服务模式
集团信息化不仅可以提升企业的管理水平,而且可以提高企业的整体形象和市场竞争力。中国加入WTO后,中国企业面对的不仅仅是国内的竞争者,更多的将会面对全球的市场竞争。在这种环境下,“小米加步枪”的传统管理模式很难适应市场竞争的需求,即便能够获胜,也会付出相当大的代价。而且,在国际合作中,一个企业的信息化水平将直接影响到合作者对企业的信心和综合实力的评估。
集团信息化是一个系统而复杂的工程,她绝对有别于一个茶杯或一台电视机的营销与服务模式。针对中国集团信息化整体水平较低的现状,应采用创新的营销服务模式,即专家式的营销与服务模式。集团信息化首先需要专家式的营销,所谓专家式的营销是指需要一支信息化的专业营销队伍,帮助集团从信息化的概念、相关知识、信息化为集团带来的好处和影响、信息化的规划到具体的需求和应用等各个方面,都能得到专业化的辅导和咨询,期间,还需针对需求提供合适的解决方案,并进行功能与业务的演示等,这种营销需要高素质的专业人才方可胜任,也只有提供这种营销服务,才能解决集团进行信息化过程中的问题。
专业的服务同样必不可少,否则,很可能是虎头蛇尾。专业的服务,包括信息化解决方案的工程实施与应用实施、对集团的培训包括操作使用、维护管理等,还有售后相关问题及时处理解决,客户回访,收集客户意见,不断优化改进等一整套专业的全程服务。通过这种专业的服务,才能确保信息化实施成功、应用成功。
五、结束语
集团信息化的需求在未来的20年都将呈现快速增长的态势,其良性的发展,需要社会各种资源的投入和相互协作,包括政府的政策支持与导向、各行业主管部门的积极响应和支持、各种媒体的宣传与配合、各种信息化解决方案供应商不断创新的解决方案和专业的营销与服务等等,只有这样,集团信息化才能稳步快速的推进,才能逐步赶上发达国家的信息化水平,并促进集团的发展,增强国际竞争力。
Ⅳ 企业信息化是指什么请举例说明
企业信息化分为三个层次,首先是分立的单项应用系统,如利用计算机辅助的生产设计、生产制造以及单个部门的办公自动化等;在此基础上,将各单项应用系统集成,在企业资源计划系统(ERP)的应用下再造生产流程,形成完备的企业内联网;之后,通过在互联网上设站,推行电子商务,使企业内联网与互联网融合,完全实现企业的信息化。 以联想集团为例,客户购买联想的产品,可以通过面对面的交流、上网、打电话等多种方式,把需求传递给联想。这些需求信息通过联想的客户管理系统进入联想的企业内部网,之后在其ERP系统下被分解,通过ERP的产品数据管理系统和供应链管理系统,显示出客户所需求的产品库存还有多少;还需要生产多少;而要生产这些产品,需要各种类型的主料原器件与辅料原器件多少;供应商能不能及时供应这些原料,价格是多少等等。如果客户有特殊的需求,还可通过计算机辅助快速设计生产。而所有这些被分解的信息在各环节都与财务相联,使得财务及时进行准确的成本核算。产品一出库就计入应收款。这样,企业决策层就可随时了解市场的变化及企业资金流向变动,从而做出正确的决策。 联想集体副总裁王晓岩说:在实施企业信息化之前,企业的产、供、销、服务等环节都是彼此割裂的。业务人员不能及时了解库存信息,与客户签了合同不能及时交货,得罪了客户又丢了市场;而采购、生产计划人员只能看着库存去采购、生产,不了解市场的变化,导致产品缺货或积压,或错失商机,或成本居高不下。而信息化的实施则拆除了企业内部各个环节之间的“墙”。现在,联想的库存周转由实施信息化前的72天降到2000年的22天,节省资金21亿元,降低成本1·26亿元;积压损失由2%降到0·19%,节省3·26亿元,公司总体费用率由20%降到9%,劳动生产率提高7%,利润率平均每年递增61·3%。 一连串的数字引起参加论坛的企业界人士的阵阵感叹。许多企业负责人议论:“本以为在互联网上申请一个域名,设一个站点和Email地址,再加上总经理和产品的照片,就可将XX企业称为eXX企业了,现在才明白,企业信息化完全不是这么简单。” 联想集团通过应用国外的企业信息化软件提高了核心竞争力。现在,该集团专门成立了一个公司,为国内企业提供信息化软件。这一业务在信博会上备受追捧,企业相关人员的名片很快被争抢一空。而信博会上,开发计算机辅助设计、制造和办公自动化软件的韩国两家IT企业,尽管语言不通,也有近百家企业前来洽谈合作。
Ⅳ 公司信息化
概况
企业通过专设信息机构、信息主管,配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施,建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台,提高企业经营管理效率的发展模式。 企业的信息化建设不外乎两个方向,第一是电子商务网站(如天络在线等大型的),是企业开向互联网的一扇窗户;其次就是管理信息系统,它是企业内部信息的组织管理者。电子商务的发展速度和规模是惊人的,各行各业的许多企业都在互联网上建立起自己的网站。这些网站有的以介绍产品为主,有的以提供技术支持为主,还有一些企业网站则开展电子商务,利用互联网组织企业的进货和销售。
编辑本段价值优势
1.实现信息有效的流通:消除了企业内部信息流通不畅的问题,促进企业内部人员的有效沟通,提高了员工的合作意识,增强了企业的凝聚力。 2.实现资源和知识共享:将员工的经验与技术转化成企业内部资源,既提高了员工的学习和创新能力,也避免了因人员的流动而导致的工作延误。 3.提高工作效率:通过公文流转的自动化,避免了传统公文流转时由于手工递送而带来的工作延误以及人员、时间的浪费,保证了工作能够快捷、准确的被处理。 4.实现有效管理:有效监管工作人员的工作情况,实现实时工作任务的监督与催办。 5.职责分明:明确工作岗位与工作职责,增强人员的责任感,减少工作中的推托、扯皮等现象。 6.降低成本:大大减少办公开支,降低管理成本。节约时间、节约纸张、节约电话费、传真费用等,减少了差错率,提高整体的工作效率。 7.浏览器使用方式,无须安装专用程序,实现远程办公和移动办公,使办公不再受地域的影响,可以通过网络连接随时随地办公。 8.信息集中管理、支持企业内部用户信息共享。 9.支持流程表单自定义、工作流程自定义,迎合不同企业的内部流程; 10.采取对敏感数据的加密手段,通过SSL的方式保障了数据传送过程的安全。
编辑本段建设步骤
1、环境分析:环境分析是企业信息化规划的依据,深入分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境、企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁等。 2、企业战略分析:明确企业的发展目标、发展战略和发展需求。明确为了实现企业级的总目标,企业各个关键部门要做的各种工作。同时还要理解企业发展战略在产业结构、核心竞争力、产品结构、组织结构、市场、企业文化等方面的定位。明确上述各个要素与信息技术特点之间的潜在关系,从而确定信息技术应用的驱动因素,使信息化规划与企业战略实现融合。 3、分析与评估企业现状:分析企业的业务能力现状和企业的IT能力及现状。这个方面把握得更好的当属企业自己,如果加上管理咨询公司的辅助效果更好。 4、企业关键业务流程分析与优化:发现能够使企业获得竞争力的关键业务驱动力以及关键流程,使其和信息系统相融合。 5、信息化需求分析:在企业战略分析和现状评估的基础上,制定企业适应未来发展的信息化战略,指出信息化的需求。需求分析包括系统基础网络平台、应用系统、信息安全、数据库等需求。 6、信息化战略的制定:首先是根据本企业的战略需求,明确企业信息化的远景和使命,定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化基本原则。它是指为加强信息化能力而提出的基本的准则和指导性的方针。然后是制定信息化目标。 7、确定信息化的总体构架和标准:从系统功能、信息架构和系统体系三方面对信息系统应用进行规划,确定信息化体系结构的总体架构,拟定信息技术标准。使企业信息化具有良好的可靠性、兼容性、扩展性、灵活性、协调性和一致性。 8、信息化项目分解:定义每一个项目的范围、业务前提、收益、优先次序,以及预计的时间、成本和资源;并对项目进行分派和管理,选择每一项目的实施部门或小组,确定对每一项目进行监控与管理的原则、过程和手段。 9、信息化保障分析:针对每个项目,进行保障性分析,即按重要性排列优先顺序,进行准备度评分,并根据结果做出初步取舍,形成路标规划。然后对项目进行财务分析,根据公司财力决定取舍。 企业信息化突破口 从企业信息化突破口的选择原则上讲,信息化应该自下而上、由里而外,因为这样数据才能取自于源头,真实、有效。但实际上,企业的发展是不平衡的,出现的问题在各个层次的分布是不均匀的,所以,企业在进行信息化规划时,对信息化的建设应该做出先后安排。企业信息化的突破口可以从企业生产经营瓶颈突破或从企业独有优势入手。 从企业生产经营瓶颈突破。根据木桶理论原理,信息化建设选择企业管理最薄弱环节、最需要解决的环节作为突破口,可以带动企业整体管理水平的上升。对于企业领导有战略眼光、对企业信息化建设很支持、企业整体素质较高的企业,企业信息化建设可以选择从瓶颈突破。 从企业独有优势入手。每个企业在市场上生存,能够适应竞争,一定有它独有的优势。从企业独有的优势入手,可以提高信息化建设的成功率,见效快,也为下一步企业信息化建设打下良好的基础,增强整个企业对信息化建设的信心。对于企业领导有战略眼光、对企业信息化很支持、企业整体素质不高的企业,可选择从企业的优势入手。 企业信息化建设关键 在信息技术快速发展的时代,企业发展与信息技术的关系日益密切,企业创新日益加快,信息化规划无疑将成为企业创新和发展过程中最重要的工作,也是企业发展的助推剂。 经过多年的信息化研究和实践,国内的生产企业和IT企业都开始逐渐认识到IT规划的过程其实就是企业管理层共同成长的过程,帮助企业提高信息化管理水平,也就是帮助企业管理层提高对信息化的认识,促成管理层对信息化达成共识,同时也帮助企业的战略能够顺利实现。企业信息化从本质上讲就是管理的信息化,企业信息化的水平也就是企业管理水平的具体体现。 IT规划的首要目标是要解决领导层的认识问题,杜绝“一把手”工程。IT规划的另一个目标就是解决企业信息化的“孤岛”问题,消化独立的信息点和无法集成的独立系统。“孤岛”问题一般都是典型的没有经过规划建立的“一把手”工程,它们对企业的伤害是非常大的。我们冷静地分析一下就会发现这些信息化过程中面临的问题都和IT规划的缺失有着间接或直接的关系。
编辑本段发展对策
1.对企业信息化进行总体规划 企业信息化是城市信息化的重要组成部分,是电子政务和社会信息化的纽带。做好企业信息化总体规划很重要。要有明确的部门负责,通过集思广益,做好具有战略眼光又有可操作性的符合当地实际的总体规划。 企业信息化总体规划在战略层面上应当与城市发展战略相吻合,应与城市的产业结构相适应。在战术层面应考虑整个城市企业运作的结构特点,考虑如何建立高效、低耗的企业信息交换平台,考虑企业信息化在城市信息化中的纽带作用。在实施层面,要考虑科学合理地构建为企业服务的公用基础信息资源库。 2.分类分级以典型带动企业信息化建设的全面发展 在调研中发现,不同行业,不同规模的企业信息化具有很多不同的特点,同时信息化水平发展也不平衡。一个可学的榜样的力量是无穷的。因此,在推进企业信息化过程中,有必要分类树立企业信息化示范企业,以典型带动全局发展。 3.建立企业信息化建设培训体系 企业信息化过程就是企业自身管理水平提高的过程。没有一支良好素养的劳动大军,企业信息化建设是难以顺利实现的。因此有必要建立企业信息化建设培训体系。借助社会力量,政府鼓励支持,构建企业信息化培训体系,使每个劳动者都能学习和掌握信息技术。 4.建立良好的法制、政策环境促进企业信息化发展 企业信息化意味着信息资源的整合与充分利用,在这些前所未有的变革中需要配套出台一些法制和政策作为保证。例如:研究制定《资源共享、开发和利用信息资源管理办法》。建立《企业信息化咨询与监理管理条例》,制定《企业信息化建设指导、管理、优惠办法》,制定《企业征信管理办法》等。 5.以资源库建设促进企业信息化建设发展 信息资源建设是企业信息化建设是否成功的关键,也是企业信息化建设可持续发展的保证。在企业信息化建设中必须足够重视资源建设,在资源建设的基础上才能保证企业信息化建设的健康发展。政府应积极鼓励和引导研究企业资源规划方法,以及对信息资源建设中标准化问题的研究。 6.以企业信息化建设带动软件业发展 企业信息化与信息产业的发展,特别是软件业的发展密切相关。信息社会是继工业化之后,人类社会发展的一个新阶段,也是社会发展的必然趋势。在企业信息化建设过程中,一方面,用信息化带动工业化进程;另一方面,企业信息化的需求也将促进信息产业的发展,同时,在软件业得到发展的情况下,企业信息化建设可以方便地得到可靠坚实的技术支持。处理好这个关系,有利于企业信息化建设的顺利发展。 7.开展企业信息化咨询和监理服务 企业有信息化的需求,软件业期待良好的软件市场,供需双方需要桥梁。要推进企业信息化建设健康有序发展,有必要管理和规范企业与软件供应商之间的行为,使企业在开展信息化建设之初,可得到良好的信息化咨询服务。这项工作先期可由政府组织人力免费向企业提供,一旦咨询服务走上轨道,就应交由市场机制进行运作。企业进行信息化建设时要有良好的监理服务,以确保实施信息化系统建设的企业和软件开发企业间的良好合作,确保实施过程的顺利进行,达到企业和软件业共赢的目的。
Ⅵ 集团信息化收入包括哪两类
由于信息化而节省的费用
集团内有专门的信息化企业,对外的项目获得的收入。
Ⅶ 那几项业务属于集团统付信息化收入的内容
移动总机啊 考试呢 同学 哈哈 希望你成功
Ⅷ 关于集团管控信息化
华彩咨询的管控理论认为:信息化管控这块,主要是体现在,肯定是目专标是为了信息对称,这一属块内容,首先一点,要理解,如果没有这一点的话,可能在必管这个部分,就是战略、预算和计划这块,影响并不大,这个影响并不是很大。上级通过比较愚蠢或者传统的方式进行合并管理,这种方式,因为这块是个长周期的内容,所以影响不是很大。但是影响很大的就是在那种或管和无机变速这两个部分,这两个部分一个作为期间控制的内容,如果这块内容没有实施信息化的话,恐怕影响力是最大的,尤其是或管部分的内容,就是包括品牌、营销、采购这几个部分,这几个部分通过实施过程,没有做信息化之前,基本上是需要两天到三天能够反映这个公司的采购和销售一些情况,各地区的搜集,算速度比较快的,但是如果采用信息化之后,基本上当天可以解决了,及时地发现问题,这块体现是非常大的。