① 年终工作总结,我是年7月份来到公司的,工作是招标代理,之前没有干过,一直在学习当中。
可以分点汇报下:
一、对工作环境的适应情况;
二、对阶段内工作的开展、完成以及对工作开展流程的掌握情况;
三、分析自身,找出欠缺或者问题;
四、对未来工作进行规划和打算。懒写,可找。
② 如何管理一个工厂
工厂管理
一. 理解工厂的本质
设立工厂的唯一目的就是为了赚钱,而且是尽可能地赚取最大的利润。
赚钱的唯一途径就是客户愿意购买我们的产品,使工厂能够赚取到把原材料加工成完成品之间的差价,因此客户是我们应该关注的唯一要素,这也是为什么ISO9000把关注客户列为系统的出发点的原因所在。
一切问题站在客户的角度去考量,公司的每一个人在做每一件事时都把满足客户的需求放在首位,客户至上,对客户无小事,使客户在一切地方都满意的观念应更加强培训,深植在每个管理员的心中。客户对工厂的不满不能及时消除,最终造成客户的流失,对公司来说是最为致命的。
二. 理解客户
1. 客户的需求
现在音响产品市场竞争激烈,客户有众多的选择余地,我们如何挤掉竞争对手,使新客户选用我们的产品,我们如何保持老客户的忠诚度,不被竞争对手挖走。从客户的角度出发,有以下几个决定因素:
1.1. 我们推出的品种是否适应市场的需求? 公司总部负责
1.2. 我们产品的功能设计是否跟上或超越现在市场上的竞争对手? 工程部负责
1.3. 我们产品的外观设计是否新颖别致,迎合最终用户的胃口? 工程部负责
1.4. 我们新产品推出频率能否满足客户的需求? 工程部负责
1.5. 产品的品质可靠,稳定 品保部负责
1.6. 产品能否如期交货 PMC负责
1.7. 产品的价格是否低廉,既公司的成本能否有效控制 管理层负责
1.8. 售后服务是否良好 市场部负责
2. 客户反馈的信息
客户对我们公司的产品和服务是否满意,有以下几种信息反馈:
2.1. 客户的建议:处理途径:客户 销售部 市场部 工程课
2.2. 客户的投诉:处理途径:客户 销售部 市场部 品保课
2.3. 客户满意度调查报告:处理途径:市场部发出 回收 分析 提供给管理层和责任部门
3. 客户信息的处理
客户信息是公司最重要的决策和行动依据,因此,任何信息都不可搁置高阁,不做处理,必须循以上途径流动,由市场部集中后统一登录在案,分发给指定部门负责处理,指定部门应组织相关部门研讨对策,并督察对策实施的有效性,报厂长批准结案后,书面资料抄送市场部,由市场部回复客户。由此,公司和客户能形成良性互动,共同发展,最终形成双赢的局面,从而保证到原有的客户永不流失,而且新客户会慕名而来。
三. 理解工厂的职责
公司希望通过销售产品赚到客户的钱,和希望赚到更多的钱,只有两种途径达到此目的,即开源和节流:
1. 开源:
公司销售部的职责就是通过品牌建设,不断扩大销售网络,寻找新的客户,增加市场对我们产品的需求量,通过销售数量的增加达到利润的增加。
而这一切的基础就是工厂制造出的产品能否满足客户的以上需求。因此,工厂在开源上也有不可推卸的责任。工厂和销售部门保持良好的互动,是必需的也是必须的。
2. 节流:
即降低产品成本。现在我们所处的音响市场层面已很难有功能上的突破,从而享有垄断特有功能带来的高额利润。各竞争对手在市场上所拼的除了产品品质的保证外,更多的是比较谁的价格更低廉。
既要保持品质的稳定,又要降低产品的成本,这就是工厂的主要职责。这也就是我们过去提出“用最少的成本做出最好的产品”的工厂管理宗旨的意义所在。
工厂要完成自己的职责,必须时刻牢记“以品质求生存,以信誉求发展”,而生存和发展只有通过科学和严格的管理才能做到,也就是“向管理要效益”。
现代工厂管理的最常用的模式就是“目标管理”和“绩效考核”,即列出工厂运作中最关键的控制要素,设立控制目标,划分责任归属,并在月底通过数据分析考核达标情况,从而评价整个工厂以及各部门的表现。
工厂管理的两大目标:品质管理和成本管理
四. 品质管理
品质管理存在于工作的每一时间,每一地点
品质管理分为产品品质管理和工作品质管理
1. 产品品质管理
影响产品品质的有“人,机,料,法,环”五大因素,其中“人”的因素是最重要的。
1.1. 对“人”管理的控制点为:(“人”为所有的雇员,非单指作业员)
1.1.1. “人”过去的受教育程度,工作经验和受培训状况
1.1.2. “人”加入工厂后的岗前培训,职业技能培训,提升培训是否全面且合格
1.1.3. “人”的岗位职责是否明确
1.1.4. “人”的工作是否有明确的工作指引
1.1.5. “人”在工作时是否有其他人在监管和评估其工作表现
1.1.6. 公司的厂规厂纪规定的是否合理
1.1.7. 公司的薪酬制度是否合理
1.1.8. 有无建立有效的奖惩措施和激励政策
1.1.9. 公司的企业文化有无建立并得到所有“人”的认同
1.1.10. “以人为本”有无真正的实施措施
1.2. 对“机”的控制点为:(“机”既可是机器,设备,也包括作业工具和治具,夹具)
1.2.1. “机”的供应商是否为合格并得到批准的供应商
1.2.2. “机”采购回厂后有无验收
1.2.3. 有无建立编号登记和管理履历表
1.2.4. 有无日常点检,保养和调较制度和记录表单并安排他人稽查执行状况
1.2.5. 对“机”的操作有无制订《作业指导书》或工作指引
1.2.6. 操作“机”的人员有无特别指定,经过培训并考试合格,持证上岗
1.2.7. 对“机”造成的品质问题有无表单记录和采取行动
1.3. 对“料”的控制点为:(“料”既指列入BOM的主料,也指各种生产辅料)
1.3.1. “料”的供应商的挑选是否是经过几家比较得出的最佳选择
1.3.2. 新的料件有无经过工程的试装检验
1.3.3. 新的料件有无通过品保课的寿命,高低温,破坏性实验
1.3.4. 安规部品有无制定控制程序
1.3.5. 新供应商得到认可前,有无我厂的工程和品保人员去现场稽核其品控能力
1.3.6. 首批料件IQC有无加严检验,品保,PE和生产有无专人追踪试做状况,集体讨论后得出结论
1.3.7. 是否所有的料件供应商都是经过以上程序考核的合格供应商,并有《合格供应商登记表》来控制。
1.3.8. IQC的日常抽检有无周报,月报提交采购,推动供应商改善或淘汰不合格供应商
1.3.9. 料件特采有无控制程序,各部参与召开MRB会议,特采料件有无特别的监控手段防止隐性不良流到用户手中。
1.3.10. 料件在入库,储存,搬运,制造过程中有无制订管理程序加以防护
1.3.11. 料件异常引发的品质问题能否及时发现, 并采取有效措施, 防止问题进一步扩大.
1.4. “法”的控制点为:
1.4.1. 是否所有的作业方法都有工程发出的《作业指导书》
1.4.2. 作业员有无掌握《作业指导书》的内容并考核合格
1.4.3. 有无他人对作业员的操作是否合乎规范进行稽核
1.4.4. 工程课有无不断优化作业方法并加以文件化
1.4.5. 新的作业方法有无对作业员进行再次培训
1.5. “环”的控制点为:
1.5.1. 工作环境的静电防护有无控制程序并切实执行
1.5.2. 工作现场的尘埃,碎片等污染物有无控制程序并切实执行
1.5.3. 工作现场的温度,湿度, 噪音有无控制程序并切实执行
1.5.4. 有无应急措施防止突然断水, 断电, 断汽带来的对品质的危害
1.5.5. 对有毒, 有害物品有无管控
1.5.6. 消防和作业安全有无监管
2. 工作品质管理
工作品质指每个雇员都能完美地完成自己的职责。其控制点为:
2.1. 工厂的管理架构是否齐全,部门设置是否合理。
2.2. 部门的责任有无明确划分
2.3. 部门的内部架构是否齐全
2.4. 部门内的各层工作人员的职责是否清晰
2.5. 部门的运作程序有无明确规定
2.6. 各部门的交叉有无程序规定如何衔接
2.7. 各部门的管理指标是否明确,并且每月在管理层进行研讨
2.8. 持续改善和PDCA的循环有无坚持,工作失误是否在不断减少
工作品质管理遵循的原则是:
人人有职责,事事有程序,管理有目标,不良有矫正,体系有监督
也就是我们过去提出的:“管理制度化,运作程序化,作业标准化”
五. 成本管理
品质管理重在预防,重在规范,所以前期投入较大,成本会相应地提高。但品质是工厂求得生存的唯一保障,所以为达品质的稳定,一些投入是必须的。成本的控制应从成本的整体去进行分析,找出控制要点,纳入目标管理。
产品的成本管理可细分为物料成本管理,制造成本管理,品质成本管理和管理成本管理.
1. 降低物料的采购, 储存, 消耗成本
物料成本占全部成本的60%以上, 是工厂控制的重点,.
1.1. 降低采购成本控制点为:
1.1.1. 在品质保持不变的前提下, 要求现有供应商降价, 通常公司对采购部的要求是年降价目标5%, 并加以考核
1.1.2. 始终寻找质优价廉的新供应商, 经过工程, 品保的稽核及小批量试验后, 列入<合格供应商名册>, 并每月分配给一定的采购额, 一者分散风险, 二者对原供应商施加压力.
1.1.3. 始终寻找更靠近工厂的供应商, 以缩短采购周期
1.1.4. 在制订采购合同时,要特别注意: a. 尽量用月结方式结算订单合同, b. 对来料检验不合格及补换料要有明确的时间限定, c.对到料不按时, 来料批退, 补换料不及时的供应商应有明确的经济处罚
1.1.5. 对采购部的考核目标为:
1.1.5.1. 采购订单按时完成率
1.1.5.2. 来料不合格率
1.1.5.3. 补换料按时率
1.2. 降低物料储存成本的原则是JIT, 即及时原则, 其控制点为:
1.2.1. 对全厂的每月库存总量由财务部进行核算及评估
1.2.2. 对货仓执行安全库存和最高库存管制
1.2.3. 对货仓执行每月呆滞料和报废料占库存比例的控制
1.2.4. 对PMC执行订单完成周期控制及库存周转率控制
1.2.5. 对生产课执行降低存拉数WIP的控制和待修理数量的控制
1.3. 降低损耗成本的关键在于提高进料品质和加强制程管控, 其控制点为:
1.3.1. 对每种物料的损耗应有最高限额的管控
1.3.2. 对每一工单的损耗应在工单完成后的规定时间内核算
1.3.3. 每月对主料损耗进行评估
1.3.4. 对生产辅料的消耗量应有明确的工程预算, 并在每月总结中评估生产课的节约状况
2. 制造成本管理
制造成本管理即工时损耗管理, 其控制点为:
2.1.1. 工程测量并制订标准工时, 供财务作为核算基准
2.1.2. 工程编制作业流程时, 拉平衡率最少要达到85%以上, 并不断予以提升
2.1.3. 生产课应控制直接劳动力和间接劳动力的比例, 减少搬运, 物料处理, 助拉, 统计文员, 修理等人力浪费.
2.1.4. 加强人员培训和制程监管, 防止人为失误, 提高生产直通率, 降低维修工时
2.1.5. 控制加班比例和审批
2.1.6. 提高机器设备的利用率
2.1.7. 提高PMC的计划和物控能力, 注重各工段的衔接, 减少待料时间
3. 品质成本管理
品质成本虽然在财务报表上没有单列出来, 实际上在成本中占有相当大的比例, 管理者往往重视物料成本和制造成本, 忽略品质成本, 结果对前两者的节省带来品质成本的大幅提升, 不但冲销了节约的本意, 而且大多数情况下是得不偿失.
品质成本管理的控制点为:
3.1. 控制来料不合格比例和特采比例, 减少挑选和加工的工时损耗.
3.2. 提高产品的一次性合格率,减少维修成本。
3.3. 压缩QA批退率,减少生产部的返工成本。
3.4. 降低QA抽检不合格率,降低销退比例。QA抽检不合格率是工厂最重要的控制指标,基本上等於客户的返修率.
3.5. 从事品保人员比例的控制
4. 管理成本管理
管理成本包括人力管理成本, 指对车间人员外的其它管理和辅助人员比例进行管理; 行政办公成本指辅助生产和管理的日常耗用控制. 其控制点为:
4.1. 对各部门的管理架构进行审批和精简
4.2. 对岗位的设置需进行科学的评估, 实行定责, 定职, 定人的三定原则
4.3. 公司对办公人员和生产人员的比例应有控制.
4.4. 办公用的日常耗材应进行每月统计和评估
4.5. 水, 电, 汽的节省应管理
4.6. 会议应管理, 以达高效率, 同时避免在加班时间开会.
5. 品质管理和成本管理既矛盾, 又交融, 在两者中间寻找一个平衡点, 即实行”中庸”之道, 靠的是管理员管理技巧的日益磨练和经验的积累. 当两者严重冲突, 非得放弃一方时, 请记住工厂的本质, 一切以品质为先. 短期的成本增加在将来还可通过加强内部管理弥补回来, 但品质不良损害的绝不仅仅是几台机的问题, 他带来的是客户对我们信誉的丧失, 客户会离我们而去, 这将危害工厂的生存的基石. 所以, 在现阶段, 工厂面临千头万绪的困难时, 请各位首先把握住最后一道关卡: 把不良品和有不良隐患的产品控制在厂内, 不要让不良流到客户手上. 这是工厂管理成功与否的最低标准.。
③ 万马房产的组织架构是怎么样的
万马房产都是合伙人,创业经纪人。岗位有业务经理、运营总监、城市总经理、区域总裁等,业务经理在50W以上,运营总监、城市总经理年薪都在百万以上
④ 万马房产升职体系以及组织架构是怎样的
万马房产都是合伙人,创业经纪人。岗位有业务经理、运营总监、城市总经理、区域总裁等,业务经理在50W以上,运营总监、城市总经理年薪都在百万以上。
⑤ 有关周总理的故事
1、让群众背风坐
1966年3月8日凌晨5时29分14秒,河北省邢台市隆尧县发生6.8级大地震。10日下午,周恩来亲自前往受灾最严重的白家寨村。他一边走一边不时停下来跟群众握手,说着:“乡亲们,你们受苦了、受惊了、遭灾了,我来迟了。”
当天刮着很大的西北风,可周恩来发现群众都是面对西北风而坐,原来县委专门搭了一个坐北朝南的背风讲台让总理避风。周恩来不同意,坚持改变布置,让群众背风而坐,他自己迎着风讲话。
2、大家都是普通劳动者
1958年的6月,北京十三陵水库正在热火朝天地施工。烈日当空,热风炙人,脚下的砂砾都被晒得发烫。奋战在水库工地的千军万马中,有一支由中央国家机关和中共中央直属机关领导干部三百多人组成的劳动队伍。
走在队伍最前面的,是我们敬爱的周总理。到了施工现场,水库指挥部的负责人刚刚说出“我们热烈欢迎首长……”站在队伍里的周总理立即纠正他说:这里没有首长,没有总理、部长、司局长的职务。在这里,大家都是普通劳动者。
3、半夜三点的灯光
1966年5月,周总理第三次到大庆视察。5月3日,他到各处视察工作,忙了一整天。夜幕降临,在大庆简朴的会议室,周总理又听取了有关同志的汇报,对大庆职工队伍的革命化,对油田建设,作了很多指示。汇报结束,已经是凌晨一点半了。
周总理毫无倦意,又精神抖擞地来到大庆展览馆,观看了油田模型和技术革新展品。当回到办公室,已经是凌晨两点十分了。大家看到总理劳累了一天,都劝他休息。周总理说:我都快七十岁了,多给我点时间,多为人民干些工作不好吗?
这一夜,办公室的灯光一直亮到三点多。
4、一条枕巾
1958年1月,周恩来到杭州视察,随身带着自己的铺盖:枕巾、棉褥子、床单和旧被子。旧被子还是抗日战争时期在梅园新村用的那一床,洗得已经泛白。
枕巾也是用了又用,中间已经破损。他就把中间破了的地方剪掉、两端重新缝上继续用。浙江省警卫处副处长王长索同志实在看不下去,就趁他去开会的机会,领了一条新枕巾给换上了。
周恩来开会回来后,发现换了新枕巾,就询问换枕巾的来龙去脉和原因。王长索觉得那条枕巾已经很旧,而且换一条枕巾也花不了多少钱,就一五一十地向他报告了情况。
周恩来语重心长地说,我们的国家还不富裕,要保持艰苦奋斗的传统。他还强调,即使以后富裕了,也不能丢了这个光荣传统。
5、模范夫妻的“八互”原则
周恩来与邓颖超的恋爱与婚姻,一直成为世人传颂的佳话。周恩来对邓颖超十分关心。尽管他日理万机,每天工作十七八个小时,但是每天晚上10点,他一定要关心邓颖超是否上床安睡了,然后才回到办公室继续工作。
在长达半个多世纪的婚姻生活中,周恩来和邓颖超始终奉行“互爱、互敬、互勉、互助、互信、互谅、互让、互慰”的“八互”原则,堪称恩爱的模范夫妻。
⑥ 为什么有人说“千万不要去小公司上班”
一到毕业季大学生就会手忙脚乱,因为不知道到底应该选择大公司还是选择小公司。,有些人会说大公司的福利待遇好,但是竞争压力比较大,不如去小公司,但有些人却说小公司不行,坑太多。为什么有人说“千万不要去小公司上班”?
第一:都特别容易出现问题,无法长期工作。小公司一般都是刚刚起步状态,公司的决策人一般都会没有经验,而且在决策问题的时候往往出现问题,经营困难,有时候还会出现工资拖欠问题,为大学生获取一个小公司的一个重要考量风险。
尤其是正处在实习期的人,根本就是敢怒不敢言。而且某些小公司会非常的坑人,一过实习期就会用各种理由去辞退新人。这也是很多小公司惯用的计量,在实习期猛用新人一过实习期就会辞退,所以在选择工作时一定要睁大眼睛。
⑦ 浙江万马股份有限公司招聘信息,浙江万马股份有限公司怎么样
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• 公司简介:
浙江万马股份有限公司成立于1996-12-30,注册资本103548.909800万人民币元,法定代表人是何若虚,公司地址是浙江省杭州市临安区青山湖街道鹤亭街896号,统一社会信用代码与税号是913300007043088475,行业是租赁和商务服务业,登记机关是浙江省工商行政管理局,经营业务范围是实业投资,电力电缆、船用电缆、矿用电缆、特种电缆、电力器材设备、钢芯铝绞线、铜铝丝的生产、加工、销售,软件系统的开发、销售,金属材料、化工产品(不含危险品及易制毒化学品)的销售,电力线路设计及工程施工,经营进出口业务。,浙江万马股份有限公司工商注册号是330000000002087
• 分支机构:
• 对外投资:
之江商学(杭州)创业服务有限公司,法定代表人是朱仁华,出资日期是2018-04-27,企业状态是在营(开业),注册资本是131.579200,出资比例是1.00%
杭州以田科技有限公司,法定代表人是何军,出资日期是2018-01-25,企业状态是在营(开业),注册资本是500.000000,出资比例是60.00%
浙江万马奔腾高分子材料销售有限公司,法定代表人是沈伟康,出资日期是2019-01-15,企业状态是在营(开业),注册资本是1000.000000,出资比例是100.00%
浙江万马专用线缆科技有限公司,法定代表人是鹿向群,出资日期是2014-07-02,企业状态是在营(开业),注册资本是4000.000000,出资比例是84.28%
浙江万马家装有限公司,法定代表人是张珊珊,出资日期是2016-04-19,企业状态是在营(开业),注册资本是3000.000000,出资比例是100.00%
浙江万马集团特种电子电缆有限公司,法定代表人是王一群,出资日期是2000-05-29,企业状态是在营(开业),注册资本是1000.000000,出资比例是100.00%
浙江万马高分子材料有限公司,法定代表人是沈伟康,出资日期是2000-05-23,企业状态是在营(开业),注册资本是22390.191300,出资比例是80.00%
浙江万马奔腾新能源产业有限公司,法定代表人是姚伟国,出资日期是2016-11-09,企业状态是在营(开业),注册资本是50000.000000,出资比例是100.00%
浙江万马电缆有限公司,法定代表人是韩世奇,出资日期是2014-07-04,企业状态是在营(开业),注册资本是30000.000000,出资比例是100.00%
浙江电腾云光伏科技有限公司,法定代表人是刘振强,出资日期是2014-06-18,企业状态是在营(开业),注册资本是1800.000000,出资比例是49.00%
浙江万马电缆销售有限公司,法定代表人是孙小红,出资日期是2019-01-15,企业状态是在营(开业),注册资本是1000.000000,出资比例是100.00%
浙江万马天屹通信线缆有限公司,法定代表人是何孙益,出资日期是2007-10-08,企业状态是在营(开业),注册资本是21000.000000,出资比例是100.00%
• 股东:
无限售条件股份,出资比例90.49%,认缴出资额是93703.526900
有限售条件股份,出资比例9.51%,认缴出资额是9845.382900
• 高管人员:
姚伟国在公司任职董事
刘金华在公司任职监事
杜烈康在公司任职董事
沈伟康在公司任职董事
何孙益在公司任职董事
孙小红在公司任职董事兼总经理
何若虚在公司任职董事长
阎孟昆在公司任职董事
邹峻在公司任职董事
张丹凤在公司任职董事
张亦春在公司任职监事
邵淑青在公司任职监事