自如完成融资

① 自如CEO如何回应租金问题的

自如CEO熊林：自如租金涨幅远低于市场整体涨幅。

三、关于自如

1、成立六年多，过了10000人，平均年纪25.3岁，公司1000人之前我面试每一个人，我们希望员工有自如范（聪明、阳光、专业、坚强），希望他们遵循行品准则（不迟到、见人微笑并问好、着装得体、随手带走垃圾）；

2、今天在全国九城通过自如可以实现从找房、签约、支付、服务100%线上完成，每月超过10万人住进自如，自如客平均看2.5间房就能选定一间，平均租住时长从创业早期的273天增加到今天的452天；

3、2018年是自如服务年，自如品质管理的最核心目标是NPS（客户净推荐值），2018年上半年自如客端APS为52%，业主端VPS值76%，这个值至少高于80%的企业，自如51%的客户来自于朋友推荐；

4、价格管理是这个业务的核心，关于收房价、出房价、配置成本等，自如从产品设计、运营规则、系统设置都有明确的管理，这又是一个一套一套房、一个一个客户累积的个性服务行业，整体管控与个体管理都面临巨大挑战，自如与行业在这方面都有极大提升空间；

5、自如今天面临的最大投诉挑战是邻里纠纷、生活费用分摊、下水堵漏、雨季漏水与供暖季维修响应时效等。6000名服务者过去六年累计交付1400万次保洁、维修、搬家。

解决复杂问题，焦虑、急躁、标签化会加剧复杂，需要耐心、勇气、智慧。

所有讨论与建议，基于事实与客户价值，我们都认真收下，加倍努力去优化提升。

过去不易，现在很难，未来更挑战，因为价值与热爱，所以只顾兼程。

自如CEO熊林

2018-8-19

不管怎么说，还是希望不要有人为的因素就好！

来源：凤凰网财经

② 自如租户喝中水，自如对此有何回应

自如对此的回复是：愿意退租客服务费，一方面也对租户表达深深的歉意，后续也会协商赔偿事宜。该事件是因为自如将中水接入了自来水，导致自如的租户喝了半年多的中水。

此事件被爆出后，在网上引发了热议。接下来为大家梳理一下该事件的经过。

自如这次对此的做法首先是道歉，另一方面是退租户服务费用，针对这一事件之路也表示会对租户进行赔偿协商。看起来诚意还是比较足的。

对于自如的回应，大家是怎么看待的？

③ 隔断房，甲醛超标的自如，凭什么融资40亿

这个要看具体情况，不是每家检测室内甲醛一定会超标，也有好多家庭注意装饰材料，检测室内甲醛是合格的，所以甲醛超标有很多因素，有的家庭装修完4年家里甲醛超标3倍多，还有的刚装修完家里甲醛是合格的

④ 熊林曾提到过自如发展经历3个阶段，是哪3个阶段

我在一篇关于自如CEO熊林的采访中看到过，文章中提到，第一阶段为让每一间房在网上进行呈现，让客户找到真实的房子；第二阶段为PC+移动；现在，自如正致力于打造成以移动为主的全场景租住生活平台，使用户可在移动端完成全流程的服务项目。

⑤ 像我爱我家，自如，蛋壳，这类房产中介，推出的押一付一制度，都是和第三方平台贷款吗

这个主要看你怎么样和中介公司签的合同，如果合同带有第三方贷款的租金协议，最好慎重一些，有些这样的合同带着诱骗性，大部分是个坑，如果到时候租的房屋有什么问题不能正常租住，解决起来就比较麻烦，有可能还让你房屋没得住，却背上小额贷款，如果不能及时还上，还影响征信！

⑥ 日前自如获得多少亿融资

1月16日，中来国长租公寓领跑者自如自召开2018战略沟通及A轮融资发布会，自如CEO熊林宣布完成40亿人民币A轮融资，由华平投资、红杉资本中国基金、腾讯3家机构领投，华晟、融创中国、泛大西洋投资、源码资本、海峡、新希望等机构跟投。本轮融资由华兴资本担任独家财务顾问，汉坤担任法务顾问。

本次发布会上，自如董事长左晖发表开场致辞。他表示，我们在六年前就非常看好租赁行业，这两年政府提出租购并举的号召，自如在未来会更积极响应，让租房成为一种美好的生活方式。借此机会，感谢全国二十万自如业主和百万自如客、各位投资机构对自如的支持和信任。

⑦ 为什么自如app这两个月不减房租

你不能硬性规定让他们免房租呀，除非他们政策这样。