每类客户的评价标准如下:
(1)七星级客户:星点值在80000(含)以上。
(2)六星级客户:星回点答值10000(含)~80000。
(3)五星级客户:星点值2000(含)~10000。
(4)四星级客户:星点值500(含)~2000。
(5)三星级客户:星点值50(含)~500。
(6)准星级客户:星点值0(不含)~50。
星点值是您在我行(全行范围)近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。
中间业务
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠,则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
(1)投资理财类
交易指标主要包括:基金购买与赎回(不含货币基金)、理财产品购买(不含灵通快线)、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
B. 工行5星级客户如何才可以升级到6级
您在工行办理存款、贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等)、刷卡消费、异地和跨行汇款、异地存取款等业务时,均可根据业务量获评星级,办理业务越多越有助于您的星级提升。
(作答时间:2019年6月12日,如遇业务变化,请以实际为准。)
C. 工行五星级客户是什么意思
意思是:
这位客户是工商银行五星级客户,享受一定的贵宾待遇。
工商银行为不同星级客户,在手续费优惠、贵宾通道等各方面提供专属系列服务(面向部分客户提供,详情请咨询当地工行营业网点)。星级越高,享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。
1、专享费用优惠。您通过我行网上银行、手机银行、自助设备办理业务,可以在星级优惠基础上进一步享受网上银行、手机银行、自助设备的渠道折扣优惠。
2、专属贵宾通道。您在我行境内营业网点不仅可享受系列优先服务,而且还可使用400贵宾服务专线。
(3)工行贵金属5星级扩展阅读:
工商银行星级服务的特色优势:
1、综合评定,口径全面。以您的综合业务量为基础,您在我行办理存款、贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、黄金等)、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。办理业务越多则星级越高,享受的手续费优惠和增值服务等回馈也越多。
2、主动服务,无需申请。星级服务由我行主动向您提供,获评星级无需申请,享受服务也不必依赖于传统的银行卡介质。您可以通过营业网点、网上银行、手机银行、微信银行、电话银行等多种渠道查询星级。
3、动态调整,快升缓降。星级以月为周期进行调整,我行于每月月末根据您在过去六个月(含当月)的业务往来情况重新评定星级,为平滑星级调整给您带来的波动,现采用“快升缓降”的机制。
若评定为星级上升,将于次月月初自动享受更多优惠及服务,若评定为星级下降,您还将享受最长两年的缓冲期。我行希望借助星级服务体系进一步关注客户的需求变化,以便为您提供更好的服务。
参考资料来源:中国工商银行-个人客户星级服务
参考资料来源:网络-中国工商银行
D. 工商银行服务等级代表什么比如说5星级
中国工商银行信用卡5星级服务是当星点值达到2000≤星点值<1万,或成功申请理财金卡或信用卡金卡时可以享受中国工商银行的五星级服务。
当星点值达到:2000≤星点值<1万,或成功申请理财金卡或信用卡金卡,即可成为五星级客户。
五星级客户可享受中国工商银行贵宾理财中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的理财金账户专属服务和相关业务费率优惠。
个人客户星级的评定以用户在中国工商银行综合业务量为基础,办理投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、贵金属等)、存款、汇款、贷款、刷卡消费及异地存取款等业务均可根据业务量累计星点值,并获评星级,各项业务所获星点值可累加,中国工商银行根据客户的总星点值予以评级。
(4)工行贵金属5星级扩展阅读
六星级为例:
1、提供财、智、尊、享四大系列十类财富管理专属服务;包括理财顾问、财富规划、资产管理、账户管理、专享费率、贵宾通道……
2、享受信用卡相关业务费率优惠;
3、工行星级六级可申请白金信用卡,且申请成功后,可享受白金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等服务。
4、提供家庭综合保障服务;
5、提供旅行与私人商务助理服务;
6、享有高尔夫与奢侈品定制服务;
7、享有中国汽车道路救援及环球医疗救援等服务;
E. 中国工商银行信用卡5星级服务什么意思
当星点值达到来:2000≤星点值<自1万,或成功申请理财金卡或信用卡金卡,即可成为五星级客户。五星级客户可享受工行贵宾理财中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的理财金账户专属服务和相关业务费率优惠。
(作答时间:2019年07月08日,如遇业务变化请以实际为准。)
F. 工商银行五星级客户是什么标准
当星点值达到:2000≤星点值<1万,或成功申请理财金卡或信用卡金卡,即可成为五星级客户。
(作答时间:2019年6月10日,如遇业务变化,请以实际为准。)
G. 工行已将我上调为五星级客户。有什么待遇没
工商银行五星级客户可享受工商银行的贵宾理财中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的理财金账户专属服务和相关业务费率优惠。
工商银行的个人客户星级的评定以客户在工商银行的综合业务量为基础的,客户在我行办理存款、贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、贵金属等)、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量累计星点值,并获评星级。
(7)工行贵金属5星级扩展阅读
根据《关于实施个人客户星级服务的通告》的相关内容:
为回馈客户厚爱,提高服务水平,工商银行实施个人客户星级服务体系。
用户在工商银行办理个人存款、个人贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等)、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。
星级评定为五星级(含)以上即可享受相应业务优惠和其他增值服务。
星级标准将以半年为周期进行评定,您可通过我行网上银行、电话银行、手机银行(WAP)和营业网点等渠道或咨询客户经理查询星级。
H. 中国工商银行有个五星级客户标准,谁知道是怎么回事
星级是您享受工行优先优惠服务的依据,由高到低分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级和准星级六个等级,五星级(含)以上即可享受贵宾服务。工行根据您办理业务的情况进行星级评定,当您的多个账户使用相同的姓名、身份证件类型、证件号码开户时,星级是一样的。星级越高,享受的优惠越多。
(作答时间:2019年6月11日,如遇业务变化,请以实际为准。)
I. 工行1万元买纸黄金刷星。得买卖几次才能到5星
当星点值达到:2000≤星点值<1万,或成功申请理财金卡或信用卡金卡,即可成为五星级回客户答。您在工行办理存款、贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等)、刷卡消费、异地和跨行汇款、异地存取款等业务时,均可根据业务量获评星级,办理业务越多越有助于您的星级提升。
(作答时间:2019年7月9日,如遇业务变化,请以实际为准。)