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外汇管制日语

发布时间:2021-05-11 05:03:50

1. 求日语翻译!翻译得好一定追加!【另外因为中国有外汇管制,所以如何收钱如何取钱都有规定,我还没搞清楚

自己翻译的比较拙劣,不管怎么样 ,贴出来和各位神人做个比较,也好发现自己的不足,抱着学习的心态马克一下啦~
また、中国で外国为替管理制度があるので、いかにお金を受け取ることと引き出すことも全部规定があります。それをまだわかりません。そして、もし理事を更迭すれば、新しい取缔役が自らで银行に出向いて処理することも必要です。

2. 日语研究生毕业去向

经济学

专业介绍:具有比较扎实的马克思主义经济学和西方经济学理论功底,比较熟练地掌握现代经济分析方法,具有向应用经济学相关领域渗透扩展的能力,注重实践,富有创新意识。

就业去向:综合经济管理部门,政策研究部门,金融机构,企业。

平均月薪:2500元

特别推荐院校:北京大学、中南财经政法大学、南开大学、天津财经大学。

国际经济与贸易

专业介绍:掌握坚实的国际经济贸易基础理论、了解中国对外经济贸易方针政策,熟悉世界贸易体制和规则,具有进出口贸易专门知识和从事国际经济技术合作的业务能力,知识面较宽并能熟练运用外语和计算机技能。

就业去向:涉外经济贸易公司,金融机构,外商投资或其他各类企业,海关、商检等政府外经贸管理部门。

平均月薪:3000元

推荐院校:对外经济贸易大学、大连理工大学、南开大学、天津财经大学

财政学

专业介绍:学习经济学、财政学(包括税收)方面的基本理论和基本知识,接受相关业务的基本训练,熟悉国家有关财政、税收及宏观经济方面的方针、政策和法规,熟练掌握一门外语和计算机操作技能,具有财税及相关领域实际工作的基本能力。

就业去向:国家财政部门,国有资产管理工作,各类企业、事业单位的财务会计工作。

平均月薪:2000元

特别推荐院校:厦门大学、天津财经大学、南开大学、吉林大学

财政学(税务)

专业介绍:具有丰富的国际税务知识及较强的税务筹划能力,知识面广,能熟练掌握和运用计算机和一门外语。

就业去向:国家税务部门,税务咨询工作,各类企业、事业单位的财务会计工作。

平均月薪:1800元特别

推荐院校:中央财经大学、长春税务学院、天津财经大学

金融学

专业介绍:掌握金融基础理论,熟悉现代金融机构各项业务,金融政策和法规,了解金融运行规律。

就业去向:国内、国际金融机构以及经济部门从事各种金融业务和经营管理工作。

平均月薪:2500元特别推荐院校:中国人民大学、中央财经大学、南开大学、天津财经大学

金融学(国际金融)

专业介绍:掌握国际金融基础理论、世界经济相关知识,了解和熟悉我国及国际金融法规、政策和业务,具有较高外语水平和涉外工作能力。

就业去向:国家外汇管理和国际金融业务运作,外资银行业务经营与管理,开展国际投资和利用外资业务。

平均月薪:2500元招生院校:江西财经大学、天津外国语学院

金融学(投资经济)

专业介绍:研究公共与基础投资、企业投资以及风险投资领域的投资活动规律及投资经营、投资管理的理论和方法,学习内容既包括直接投资(项目投资),也包括间接投资(证券投资)。

就业去向:建设管理部门,建设单位,开发银行、商业银行、工商企业、投资基金、投资银行等。

平均月薪:2500元特别推荐院校:天津财经大学

保险

专业介绍:掌握现代保险理论、系统保险知识和金融知识,熟悉我国及国际保险各项业务、政策和法规,了解和熟悉投资与金融业务。

就业去向:保险机构、银行、证券机构和各类企业的保险业务、投资金融业务、保险精算、保险企业经营管理等工作。

平均月薪:2500元

推荐院校:对外经贸大学、中国人民大学、南开大学、天津财经大学、天津理工大学

英语(国际商务)

专业介绍:掌握国际经济贸易基础理论、国际贸易实务、涉外经贸英语语言技能和较高的英语口语与写作水平,以国际商务为主修专业方向,完成基础英语和有关专业英语课程。就业去向:外经贸各部委、贸易公司、外商投资企业、跨国公司。

平均月薪:2500元

特别推荐院校:上海交通大学、东北财经大学、天津外国语学院、天津财经大学、天津科技大学

日语(经贸日语)

专业介绍:以经贸日语为特色,培养具有扎实的日语语言基础和语言文化,能够熟练地运用日语从事国际经济与贸易、国际金融与保险等工作。

就业去向:贸易公司、涉外机构、外商投资企业、跨国公司。

平均月薪:2500元

特别推荐院校:天津外国语学院、天津财经大学

公共事业管理

专业介绍:学习现代管理科学等方面的基本理论和基本知识,受到管理方法、管理人员基本素质和基本能力的培养和训练,掌握公共事业方面的现代管理理论、技术与方法,具有规划、协调、组织和决策等方面的基本能力。

就业去向:党政机关和社会公共事业部门、城市现代化居民小区及企事业单位的管理、文秘和公关工作。为什么我们的政府、公司要分成这么多部门?这些部门是如何相互协调的,又是怎样进行管理的?这都是公共事业管理学所研究的问题。公共事业管理学是一门新兴学科,社会需求量非常大,学生的就业前景广阔。

估计月薪:1800元特别推荐院校:北京中医药大学、天津财经大学、天津工业大学(文)、天津商学院

劳动与社会保障

专业介绍:具备扎实的管理学、经济学知识,了解国内外劳动与社会保障理论及实践的历史与现状,掌握现代管理技术与方法,具备运用现代技术手段进行调查分析、实际操作能力和较强的书面、口头表达能力,熟练掌握一门外语。

就业去向:劳动与社会保障专业人才是我国全面建立和发展社会保障事业的急需人才,具有长久稳定的就业潜力。毕业生可以进入国家各级劳动与社会保障部门、人事管理部门、政策研究部门、企业与事业单位的人力资源管理部门、保险公司等从事劳动与社会保障方面的政策制定与组织管理工作,也可以进入相关科研机构和高等院校从事研究和教学工作,或者进入法院、劳动仲裁机关等部门从事劳动与社会保障方面的实务工作。就业前景十分广阔。

估计月薪:1500元

推荐院校:中国人民大学(文)、西南财经大学(文)、天津工程师范学院、天津财经大学

电子商务

专业介绍:具备计算机及网络应用、网络营销,以及电子商务、电子支付、物流配送、电子商务安全和管理等方面的基础知识及能力,能从事电子商务系统的规划、实现,网络营销的策划及电子商务信息管理等工作。

就业前景:随着信息技术、网络技术的发展,传统商务模式受到了严重的冲击,一种新的商务运作模式———电子商务正在迅速发展起来。中国加入WTO后,各种关税和非关税壁垒消除后,电子商务很可能成为企业新的贸易壁垒。三年内上海将通过电子商务实现销售值的30%,60%的企业要建立网站。目前,我国电子商务网站如雨后春笋,电子商务活动发展迅猛,社会需要大量的电子商务专业人才。学生毕业后可胜任国家各级行政管理部门、国内外大中型工商企业、金融机构、外资企业的电子商务方面工作。

估计月薪:1500元

特别推荐院校:天津大学、天津财经大学

新闻学

专业介绍:掌握新闻学基本理论和相关知识,熟悉党和国家有关部门的方针、政策和法规;具有采访、写作、编辑、评论、摄影等基础知识和基本技能;具有较强的文字、口头、影像表达能力及较强的社会活动能力;了解国内外形式,具有运用马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论观察和分析问题的能力;具有熟练使用计算机的能力。

就业去向:主要是借助大众传播媒体开展新闻的采、编、播(发)工作。我们通常所说的大众媒体包括:广播、电视、报纸、期刊、新闻图书、新闻电影、户外新闻公告牌,还要加上新闻网站和正在崛起中的个人电子终端(固定终端及手机、有无线接收新闻资讯功能的PDA等移动终端)。近几年来,随着信息技术的迅猛发展,新闻学也有了更多的研究课题:网络新闻、广告策划正成为当今新闻学的生力军,其发展呈现蒸蒸日上之势。毕业后主要去向是一些大众传播媒体,如报社、杂志社、电台、电视台,也有学生去网络公司或广告公司任职。

估计月薪:2000元

特别推荐院校:浙江大学、北京广播学院、天津师范大学

法学(经济法)

专业介绍:立足法商结合、文理兼通,以强化专业基础,提高综合素质和应用能力为特点,要求学生系统掌握法学和相关经济学知识,具有分析和处理经济法律事务的能力,有较好的文字、口头表达能力以及相应的外语和计算机应用能力

就业去向:国家立法、检察、审判以及财政、金融、税收、土地、工商等经济管理部门

估计月薪:1800元

特别推荐院校:西南财经大学、江西财经大学、天津大学、天津财经大学

法学(国际经济法)

专业介绍:掌握法学专业基础知识,主要掌握国际经济法方面的基本知识,同时要掌握国际经济贸易基础理论知识与业务,并能熟练掌握英语,具有较强的综合分析问题和独立解决国内外法律问题的能力。

就业去向:外贸外企公司、金融服务业系统、高新技术产业和涉外机关事业单位。随着我国法制化建设的进一步深入,对法律方面人才的需求量也会有较大的增加。

估计月薪:1800元

特别推荐院校:对外经济贸易大学,中南财经政法大学,天津财经大学,天津外国语学院

法学

专业介绍:立足当前经济建设和社会发展实际,培养学生的法学研究能力和实务处理能力,要求学生系统掌握法学原理,熟练掌握处理各类民商事案件的技巧。

就业前景:在建立社会主义市场经济的过程中及中国加入WTO的情况下,我国对法学专业的人才需要还是很大的,法学专业的学生的就业渠道比较广泛,立法机关、行政机关、司法机关、仲裁机构每年都要在应届毕业生中招聘人才,现在企业对法学专业的人才也越来越重视,中国的律师行业也急需补充大量的高素质的律师人才。因此,从就业形势来讲,在一定时期内,法学专业仍然看好。学生毕业后可到司法机关、大中型企、事业单位、律师事务所及其他社会服务中介机构工作。

估计月薪:1800元

特别推荐院校:中国人民大学、浙江大学、南开大学、天津师范大学

工程管理

专业介绍:有管理学、经济学、土木工程技术、计算机管理和外语的坚实基础,接受工程师、经济师的基本素质训练,掌握现代管理科学的理论、方法和手段,成为能在国内外工程建设领域,从事项目决策和全过程管理。

就业前景:工程管理是整个施工过程中最关键的环节,工程管理人员的收入与一般工作人员不可同日而语。从事工程管理的人员出国学习、考察的机会也比较多,是非常理想的职业。毕业生可在物业管理企业、房地产企业从事投资融资、策划、咨询、管理等工作。

估计月薪:2000元

推荐院校:大连理工大学、天津大学、天津理工大学、天津城市建设学院

人力资源管理

专业专业介绍:学习管理学、经济学及人力资源管理学方面的基本理论和基本知识,接受人力资源管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决人力资源管理问题的基本能力,培养具备管理、经济、法律及人力资源等方面的知识和能力。

就业去向:据调查,人力资源管理专业学生就职企业分布于金融保险业(30%);信息产业(13.3%);咨询服务业(16.7%);快速消费品(16.7%);电子技术(6.7%);制药与生物工程(6.7%);耐用消费品(轻工、家电、服装、纺织)10%。招聘企业主要集中于金融保险业、咨询服务业、快速消费品行业等热门和具发展潜力的行业。

估计月薪:1600元

推荐院校:上海交通大学、西南财经大学、天津财经大学、天津科技大学

信息管理与信息系统

专业专业介绍:培养具备电子商务、计算机科学技术、现代经济管理等方面知识,能熟练运用电子商务技术、信息技术与现代管理方法,进行信息管理与信息系统分析设计、电子商务系统的规划、电子商务系统的开发以及电子商务系统管理和评价等工作。

就业前景:随着社会主义市场经济的建立和完善,信息市场的发展和完善,各行各业对信息分析的要求越来越高,培养高素质的懂技术、会管理的信息专业人才成为当务之急。学生毕业后可报考信息管理与信息系统专业及相关专业的研究生,国家和省市各级信息产业、财政和金融部门、国内外大中型企业和中外合资企业有关信息管理和信息系统分析的部门等。

估计月薪:1800元

推荐院校:天津大学、天津师范大学、天津理工大学

文科专业

传播学

专业介绍:具备坚实的人文社会科学、自然科学基础知识和传播学史论基础知识,掌握电视、网络媒介数字视频传播原理、技术和方法,具有从事影视编导、策划、制作、主持及相关领域的研究、教学和管理能力。

就业前景:进入21世纪以来,信息传播在社会发展中占据越来越重要的地位,电视媒体和网络媒体成为传播学的新兴领域。本专业是根据信息社会和知识经济对信息传播人才的需要,瞄准信息传播领域中最具影响力的电视与网络媒体传播,设置的文理交叉、技艺结合的朝阳专业。可广泛在新闻媒体机构(广播电台、电视台、网站、报社、杂志)、出版机构、音像出版社、中央和地方政府及企事业单位的宣传部门、广告公司、教育部门、农业技术推广部门择业,从事编导、记者、主持、制作、广告与文化经济活动策划,计算机网络课件开发制作等工作。

估计月薪:2000元

推荐院校:中国农业大学、西南交通大学

广告学

专业介绍:具备广告学理论与技能、宽广的文化与科学知识,能从事广告经营管理、广告策划和设计制作、市场营销策划及市场调查分析工作。

就业前景:当今时代,酒香也怕巷子深,新科技创造出的新产品层出不穷,如何在众多的竞争者中脱颖而出,是广大商家、厂家不得不面对的严酷现实。广告学可谓应运而生,它既是各企业克敌制胜的法宝,也是各媒体赖以生存的根本。毕业生可在新闻媒介广告部门、广告公司、市场调查及信息咨询行业以及企事业单位工作。

估计月薪:2000元

特别推荐院校:复旦大学、天津师范大学

广播电视新闻学

专业介绍:培养具备较高的政治思想觉悟和良好的职业道德,系统把握广播电视新闻学基本理论及现代传播学的基本知识,能够熟练运用当代最新信息传播方法与技术,具有创新意识和较强的社会活动能力。

就业前景:业内人士普遍看好,未来几年我国的新闻传播业将会快速蓬勃发展,对专业人才的需求量较大。与此同时,对新闻人才的需求也会逐步提高“门槛”。在目前的记者行业中,体育、财经、证券等方向的专业记者、具备一定专业基础的复合型人才以及具备良好外语优势的国际化新闻人才比较看好。

估计月薪:2000元

推荐院校:厦门大学、南京大学、南开大学、天津财经大学

资源环境与城乡规划管理专业

专业介绍:主要涉及自然资源环境与城乡规划管理的基础理论与工作方法,自然资源环境现状和动态变化的综合分析以及自然资源环境的科学规划、合理利用和保护等。

就业前景:毕业生可在科研机构、高等学校、企事业单位和行政部门从事科研、教学、资源开发利用与规划、管理等工作。

估计月薪:1500元推荐院校:中国地质大学、济南大学、天津师范大学

3. 帮忙翻译一下--

上面的别乱翻译.什么是你的帐号是有限的.

应该翻译成"你的账户被限制了"!!!!什么意思?就是你完了.钱被paypal黑了.

看看下面的吧

paypal和贝宝是两个完全不同的公司。
如果你查询一下,你就知道了。贝宝只是paypal在国内的合作公司,不是paypal的子公司。
另外,贝宝说的他们有1亿用户也是对消费者的误导,因为就算paypal拥有1亿客户,也不意味着贝宝拥有一亿的客户。

好像东风日产公司如果说它的客户有多少多少是美国人或者日本人,那它是误导你。因为东风日产公司和日产公司是两个完全不同的公司。

另外,paypal和贝宝是不可能接轨的。因为国内的外汇管制很严格,paypal是没有可能完全进入中国市场的。

如果想使用Paypal接受外国的钱,只能去paypal注册国际用户。没有中文接口。你只能找懂英文的人帮忙了。

我使用过paypal,他们经常会冻结你的钱,而且一旦冻结,你是100%没有可能解冻帐号,所以建议不要使用paypal国际账户。

你用google找一下paypal,加上一句英文骂人的词,你就能找到超过10万个以上对paypal不满的记录。他们都是paypal的受害者。

公司帐号跟个人帐号在paypal面前一样.
总之,你使用了paypal,你就每天生活在担心之中.每天早晨起来查看帐号,是不是被封掉.

封掉以后,你就陷入无休无止的传真你的(包括你公司)的各种证明,其实他们根本不相信.而且你或者你公司的信用卡资料会被paypal保留数年, 并且列入他们自己的资料库.你的电脑主板号码,IP,电话号码,上网地址,操作系统代码等等只要有可能让他们记录在案的东西都会记录.只要有人(包括你, 或者你的朋友,雇员)使用相同的机器,在相同的地点上网或者跟你名字接近的人开paypal,都会被封帐号,然后又是无休无止的投诉,传真等等.周而复始.

我已经厌倦了这样的投诉,所以早已放弃paypal.而且劝说人们不要用paypal.否则你会经历我经过的痛苦.真的,你会少活至少10年.

4. 那位先辈有「国家外汇管理局外债登记实施细则」的日文版,急用,谢谢。

听说过外债统计监测实施细则,没听说过你说的

5. 外汇管理局 日文怎么说

外国为替管理局 gaikoku kawase kanri kyoku

如下例子(自人民日报)日文版

http://www.people.ne.jp/2007/04/02/jp20070402_69450.html

外国为替管理局、异常な短期资金流入への検査强化
中国国家外国为替管理局はこのほど、通常ではない短期资金の流入に対する监视・検査を今后いっそう强化していく构えであることを明らかにした。これに基づき、外为资金流入・为替决済検査と一部地区の银行による内部为替决済検査业务が全面実施される。新华社のウェブサイト「新华网」が伝えた。

6. 为什么货币是美元统一语言是英文呢

一:为什么世界通用货币是美元?

1792年,美元在13个殖民地形成了货币区,美国在当时只是一个拥有400万人口的国家。19世纪末,它已变成世界上最强大国家。到1914年第一次世界大战爆发时,美国的经济总量大于其余三个最大的国家:英国、德国、法国,甚至它们的总和,这使得美元的地位日益突出。

在二战期间,国际货币体系乱成一团。为了解决这种混乱的状况,1943年,美国财政部官员怀特和英国财政部顾问凯恩斯分别从本国利益出发,设计战后国际货币金融体系,提出了两个不同的计划,即“怀特计划”和“凯恩斯计划”。

“怀特计划”主张取消外汇管制和各国对国际资金转移的限制,设立一个国际稳定基金组织发行一种国际货币,使各国货币与之保持固定比价,也就是基金货币与美元和黄金挂钩。会员国货币都要与“尤尼它”保持固定比价,不经“基金”会员国四分之三的投票权通过,会员国货币不得贬值。而“凯恩斯计划”则从当时英国黄金储备缺乏出发,主张建立一个世界性中央银行,将各国的债权、债务通过它的存款账户转账进行清算.

第二次世界大战后期,意大利投降,德国在东线转为战略防御,日本已经失去了在太平洋地区进行大规模战役的能力,它们的国内经济更是接近崩溃;而英国和法国的经济实力在战争中也遭受严重破坏;苏联的状况也同英法一样,第三个五年计划还未完成就遭到法西斯纳粹德国的侵略;唯有美国在战争中发了财,经济得到空前发展。黄金源源不断流入美国,1945年美国国民生产总值占全部资本主义国国民生产总值的60%,美国的黄金储备从1938年的145.1亿美元增加到1945年的200.8亿美元,约占世界黄金储备的59%,相当于整个资本主义世界黄金储备的3/4,这使它登上了资本主义世界盟主地位。在这种形势下,二战后形成了以美元为中心的国际货币体系。

1944年7月,在第二次世界大战即将胜利的前夕,二战中的44个同盟国在英国和美国的组织下,在美国新罕布什尔州(New Hampshire)的布雷顿森林村(Bretton Woods)一家旅馆召开了730人参加的“联合和联盟国家国际货币金融会议”,通过了以美国财长助理怀特提出的怀特计划为基础的《国际货币基金协定》和《国际复兴开发银行协定》,总称布雷顿森林协定,从此开始了以美元为中心的国际货币的布雷顿森林体系。

二:为什么英语是国际语言?
1、英语只有26个字母组成,单词是由这26个字母排列组合而成,一次基本元素构成最少,这样在传播,记录,入手上(例如在电脑输入上相)对比较简便。而这26的字母是被西方所广泛采用的字母中最为简便和公认的。中国大陆地区也相应的放弃了原来的古注音法引入了拼音制度就可见一斑

2、作为欧洲的主语言(英语,法语,德语),英语最为保持文化开放的态度,也就是说他积极包含了其他语言的内涵而拥有庞大的词汇体系,即使中国的KONGFU等也传入了英语。而其同样也保留了古欧陆语言(日耳曼语系?)的基本传统,了解西方哲学史的可能会比较了解

3、从世界历史来看,注音类的文字的继承往往要比象形字和其他字来的容易。如今还保留使用象形文字的国家已经不多了,中国是最为典型的。即使在日语和韩语,了解的我认为除了中国的汉字,他们本身的元素还是注音类的。

3、使用英语国家的强大当然是最为重要的原因。特别是二战后,美国的布雷顿森林体系下构建了以美国为首的西方世界体系,包括联合国等等这一切都最终奠定了英语称为世界语言的基础

7. 日语翻译13

5输入许可
6関税评価
11株主権利の制限
観光サービス业の贸易障壁:主に入国の制限、为替の统制、観光施设の所有権、旅行社の创立、観光とショッピングなどの面に反映される。

8. 香港籍有什么好处

香港是没有户口的,你的意思是永久居民吧
儿童福利与服务
任何香港居民,如有3岁或以上子女在教育署注册的幼稚园就读均可申请,分为减免幼稚园平均学费的25%、50%、75%及全免四种。
青少年福利与服务
各中、小学有25%的学生可获得政府提供的“学校书本津贴”,每名小学生可领的津贴金额为每年304港元,每名初中生每年可领536港元。津贴不发给学生本人,而是通过银行拨入小学生家长或监护人帐户。
老人福利及服务
政府为60岁以上老人提供的福利待遇主要有高龄津贴和公共援助津贴。香港老人享有优先分配公共房屋的权利。3名无亲属关系的老人可以合住一间房屋,每年房屋署都拨出一千个单元分给老人。
家庭服务
家庭服务中心的工作内容主要有:家庭及人际关系咨询服务;协助居民解决入学、居住、就业等困难以及家务助理的介绍服务等。
主要有两种形式,一种是“廉租屋”,即以低廉的租金租给收入低下居民居住的房屋,租金大约30-60不等。一种是“居者有其屋”,即以低于市价的价格卖给中小收入者的一种房屋,地段的不同,价格也有区别,但售价较市价平均要低近一半。其中租住“廉价屋”的居民较多,约占80%左右,其余的人居于
“居者有其屋”的自置房屋内。“居屋”的建筑标准比“廉价屋”好。大部分有2-3个卧室,有客厅厨房和卫生设备。面积也较大,一般为40-60平方米,也有的甚至达到80-90平方米。
教育福利
香港地区实施九年免费强迫普及教育,公立学校和部分私立学校直接接受证府的专项资助。
医疗福利
由政府投资,对市民只收低廉的诊费和住院费用,普通门诊收费37元,普通病房每天68元,生活贫困者还可接受免费治疗。

9. 外汇管理局日语怎么说

日语是:外货(がいか)の管理局(かんりきょく)。

10. jcb信用卡的英文全名

JAPANESE BITCH CLUB

JCB发展历程及经验分析

发布时间:2005-6-8 17:14:00 来源:中国银联战略发展部 作者:唐奕

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一、JCB发展历程中的三大阶段

(一)20世纪60-80年代是日本排名第一的信用卡公司

(二)20世纪80-90年代成为驰骋国际市场的一匹黑马

(三)20世纪90年代后加速全球扩张成为国际发卡品牌

二、JCB竞争策略重点分析

(一)根据战略需要与Visa等跨国公司进行合作

(二)采用灵活的方式获得持卡人和商户

(三)构建高品质的客户服务体系

(四)实施长期维护持卡人策略

(五)构建全球化管理的组织架构

(六)建立健全的服务定价体系

编者按:JCB起源于亚洲日本,是目前唯一一个非源自于欧美国家的国际性银行卡品牌。借鉴JCB的发展历程、海外拓展、持卡人服务体系,组织设计,将对中国银行卡产业提高国际竞争能力具有重要的参考价值。

一、JCB发展历程中的三大阶段
纵观JCB的发展历程,可分为三大阶段:上世纪60-80年代是JCB建立和发展国内市场,构建组织体系的主要阶段;上世纪80-90年代是JCB开发国际市场和巩固国内市场的主要阶段;上世纪90年代至今是JCB完善和巩固组织构架体系、优化全球服务同时继续参与国际竞争的全球化发展的主要阶段。

(一)20世纪60-80年代是日本排名第一的信用卡公司
1、JCB成立的历史背景

JCB的成立与日本信用卡产业的起步几乎处于同一时期。20世纪60年代,整个日本在信用卡业务上的宏观政策是分业经营,商业银行受到政策限制,不能直接参与信用卡业务,若要参与银行卡方面的运作就需要成立专门的信用卡公司,JCB就在这样的大环境下应运而生。

1960年,三和银行和日本信贩酝酿共同创立信用卡公司。三和银行选择日本信贩共同组建信用卡公司的主要意图在于:三和银行尽管是日本最早经营零售金融业务的银行,却不具备信用管理上的经验,与日本信贩的合资可以借助日本信贩在这方面的优势,于是两家公司1961年1月共同创立了JCB。

2、国内温和的竞争环境

JCB成立前后,日本信用卡市场的竞争格局主要表现为“不存在直接竞争”的状态。在分业经营政策下,商业银行纷纷成立信用卡公司,住友信用卡公司(1967年成立)、钻石信用卡公司DC(1967年成立)、联合信用卡公司UC(1969年成立)、百万信用卡公司MC(1968年成立)等公司在JCB成立之后相继成立。由于信用卡公司的母公司是商业银行,决定了信用卡公司获得持卡人的主要渠道是通过其母公司的银行柜台。因此,当时各信用卡公司的发卡渠道主要通过商业银行,各信用卡公司的持卡人也是其母公司银行的个人客户,信用卡公司之间不存在争夺持卡人的竞争。

3、大众化的产品定位和业务快速增长

JCB卡和大莱卡是日本信用卡产业发展史上发行最早的两个卡品牌。当时美国的大莱信用卡公司于1960年在日本成立了日本大莱信用卡公司,主要向当地的高端客户发行大莱卡,发卡量微乎其微。JCB成立之后,决定选择与大莱发行的高端用户卡不同的道路,把卡片定位于大众化的JCB卡。

为满足日本人旅游海外的需求,JCB在1967年率先与美国运通合作,向JCB持卡人发行一个月有效的短期美国运通卡,后在70年代也借助过Visa和万事达的海外网络,发行过临时的JCB海外专用卡。

处于日本信用卡产业的发展初期的JCB,不论在发卡量,还是在交易额上都领先于其他信用卡公司,在70代至80年代间业务量成倍快速增长(参见表一),JCB卡成为了日本使用最普及的信用卡。

表一: 70-80年代JCB业务增长情况

年份
持卡人数量
年内交易额(日元)

1972
突破100万人
――

1974
――
突破1000亿

1976
突破200万人
――

1978
――
突破2000亿

1980
突破300万人
突破3000亿

4、初步搭建组织构架

JCB于1968年合并了与其同年成立的大阪信用局,同年6月整合成新的JCB公司;1973年,JCB成立了JCB服务有限公司,专门向JCB持卡人提供服务;1978年,又把公司名称变更为JCB股份有限公司,为将来走集团化道路打下了基础。 之后,日本信贩把一部分股份向一些都市银行出售,如:三井劝业银行、协和银行和大和银行等,进一步完善了股东结构。

(二)20世纪80-90年代成为驰骋国际市场的一匹黑马
1、国际化思路的形成

80年代初,日本政府缓和外汇管制制度,大幅放宽对普通市民携带外币出境的限制,日本自费出国旅游的人数与日俱增[1],几乎所有的信用卡公司都希望及时推出能在境外使用的卡产品,于是不约而同地纷纷加入Visa和万事达的网络,发行国际卡或国内外通用卡。

当时JCB尽管在日本信用卡市场上拥有50%以上的市场份额,但Visa、万事达和美国运通陆续登入日本市场后,与各种信用卡公司开展了合作,推出迎合日本人境外使用的卡产品(参见表二)。JCB面临着失去持卡人和品牌的危机。

表二: Visa等跨国公司进入日本市场的情况[2]

跨国公司
合作情况
备注

Visa
1980年2月与住友信用卡公司合作,初次发行国内外通用卡。
采用免年费策略,。

住友信用卡改名为Visa卡。

1980年5月成立Visa日本
鼓励地方性银行的关联信用卡公司加入发行Visa卡。

万事达
1981年与DC、MC和UC三家信用卡公司合作,开始发行国内外通用卡。

美国运通
1980年4月,在日本设立分支机构。

1981年,开始亲自在日本发行运通卡。

JCB面临竞争压力,对于将来的发展有三个选择:第一是同其他信用卡公司一样,成为Visa或万事达的会员;第二是独自海外发展;第三是保持当时与美国运通的合作。JCB认为:若选择第一条路,尽管可以利用Visa和万事达强大的海外商户网络,但却会失去已经建立起来的JCB卡品牌,同时JCB的划款方式是每月只向商户划款两次,与Visa和万事达合作后在划款上存在资金风险,而那些与JCB品牌相关的持卡人服务制度可能在加入国外卡组织后无法实现;若选择第二条路,可以利用国内的服务来服务海外的持卡人,虽然时间相对较长,但收获是巨大的;若选择第三条路,保持与美国运通在国内的合作,JCB品牌的前途暗淡,可能会像住友信用卡与Visa合作而失去自己的品牌一样。

JCB判断(据三和银行的谷村隆副社长判断),当时在全球有名的卡都是美国的品牌,但以日本经济增长的趋势看,海外出国是潮流,如果出国人员都用JCB卡,那么JCB就能成为国际性的卡品牌。同时,JCB前期与美国运通的合作发行短期海外使用卡,已经在海外有一定的商户基础,约2万家商户,因此JCB决心独自发展海外业务。

2、借助旅游业全面开拓国际市场

JCB国际化的第一步是亚太地区日本人去得最多的地方:香港、台湾夏威夷等地,同时派驻人员到全球日本人去的较多的城市发展商户市场。1981年年初JCB派人员发展香港合作机构;同年进入中国市场寻求代理银行;同年夏天,JCB借助旅游公司、航空公司等力量,初次在世界16大城市中开办了旅游代理服务业务;11月,组织人员去夏威夷考察,派遣有关人员到夏威夷发展商户。1982年开始主要开拓欧洲市场,在伦敦、巴黎和罗马等地派遣了山岸由道、鹤谷文彦、左藤明宏三人开拓商户;在丹麦、瑞士、荷兰和比利时等地解决清算等事项;派驻人员逐渐从东欧、西欧,向中东、非洲等60个国家寻求商户资源。到84年,JCB海外特约商户已经达到35个国家,300个城市,3万家商户,超额完成当时制定的目标2万家商户。

3、构建适应国际化战略的组织架构体系

为了配合国际化开发市场,JCB总部于1980年设立JCB旅游有限公司,于1981年在香港设立全资子公司JCBI国际公司,同年设立JCBI(亚洲)有限公司;1982年为适应管理同时在全球多个国家开拓市场,JCB在总部内设立了JCBI国际公司的对口管理部门——国际部。国际部的主要职责是对JCBI进行管理和控制,并不断地派驻人员到JCBI,国际部内的企划和系统管理等人员同时兼任JCBI内的相应事务。

配合20世纪80年代中后期开拓区域性市场,JCB 于1987年在美国设立了美国总部;1988年在英国设立了欧洲总部,同时在美国的芝加哥和纽约设立美国分支;1989年在巴黎开设了办事处。

在技术上,为整合全球商户管理系统,1989年支持全球商户管理的系统上线,为日后JCB大规模扩大海外特约商户网络打下技术基础。

4、积极应对国内逐渐开放市场的激烈竞争

80年代,日本国内信用卡竞争环境出现了两大变化:第一是1982年日本政策上取消了银行不能发卡的禁令,信用卡公司纷纷帮助商业银行发卡,整个日本信用卡业界展开了发卡特许经营权的竞争,也有商业银行开始发行自己品牌的信用卡;第二是1988年之后,日本国内发卡机构出现同时发行Visa和万事达卡的趋势(在日本被称为双重化),伴随着发卡双重化,Visa和万事达的商户也相互开放[3]。可见,日本银行业金融改革和日本市场进一步对外开放,导致更多的外资机构、商业银行和信用卡公司参与发卡和收单业务,日本信用卡市场开始出现前所未有的激烈竞争。

JCB利用银行被允许发卡的契机,大量地与商业银行展开特许发卡业务。JCB的谷村亲自帮助三菱银行、三和银行、常阳银行、77银行和千叶银行等设立JCB特许经营部。JCB先后与都市银行、地方银行设立了几十个特许经营部。

1988年双重化之后,发卡机构可以同时加入不同的网络,所以竞争主要是发卡品牌之间的竞争,JCB一方面加大了力度开发国内的特约商户,另一方面与更多的发卡机构建立特许发卡关系,在推出的JCB卡产品特色上下功夫。就如JCB社长池内正昭认为的:JCB将更加注重T&E细分市场,把双重化转化成JCB扩大市场的大好机会。

(三)20世纪90年代后加速全球扩张成为国际发卡品牌
1、基本实现海外全面发卡

JCB经过20世纪80年代努力寻求全球商户资源,初步尝试海外发卡之后,到了20世纪90年代,在积累了一定规模的海外特约商户的基础上,开始快速在日本人往来的主要国家或地区推出JCB卡(参见表三)。

表三: JCB海外发卡历程表

年份
发卡国家和地区
年份
发卡国家和地区

1985
香港:首次海外发卡
1989
美国:与美洲银行合作发卡

1990
泰国和英国
1993
韩国

1994
意大利和台湾
1995
新加坡、澳大利亚和德国

1996
菲律宾、沙特阿拉伯和印度尼西亚
1997
中国、荷兰和瑞士

1999
新西兰和西班牙
2000
马来西亚

2、构建全球客户服务体系

相对于Visa和万事达的网络,JCB的全球网络的范围还很有限,而且绝大多数的持卡人是日本人,在海外受理网络上JCB处于竞争劣势,因此JCB认为其特色在于周到体贴的服务。

为了向海外观光的JCB持卡人提供服务,JCB特地设立了Plaza贵宾服务中心。1990年4月,JCB在法国巴黎开设第一个JCB Plaza(贵宾服务中心),后陆续在东京、多伦多、吉隆坡、亚特兰大、阿姆斯特丹等地建立了Plaza贵宾服务网络。Plaza的功能主要在于:提供服务窗口,直接向持卡人提供服务、分析信息、推出新的服务、当地营销和用卡促销以及营业网点等。从技术上看,JCB在各地的Plaza都在线联接,提供各类预约和信息的搜索。除了提供日语服务外,还针对个别地区提供英语、中文和韩语的服务。1997年,JCB基于各地的Plaza,陆续推出旅游和娱乐信息处理系统TIPS[4],把全球所有Plaza的信息统一管理,支持持卡人咨询宾馆信息并提供代理预订等服务。

到目前为止,JCBI公司在全球设置贵宾服务中心(JCB PLAZA)33个,还有17个“咨询服务处”(JCB Information Service Desks),以提供全球持卡人旅游信息与其它各种服务,如购买门票,预订饭店、旅馆、机票及租车等。Plaza的推出吸引了不少海外日本人,一些没有JCB卡的海外日本人,发现JCB周到的日本语服务后,纷纷回日本申请JCB卡。

3、巩固组织架构,优化技术支持体系

20世纪90年代是JCB构建和完善自身全球组织构架的关键时期。一方面随着海外市场的进一步开发,JCB在一些主要城市设立了分支机构;另一方面利用资本运作,增资扩股,吸纳股东,走集团化道路。

JCB海外运作经历了20世纪80年代的探索,进入20世纪90年代后基本形成了较成熟的操作模式。1991年JCB注册资金增至66亿日元,同时开始运作JCB全球操作系统,在资金上和技术上达到了比较成熟的阶段,能够全面支持JCB的海外拓展业务。因此,20世纪90年代以后是JCB在海外大量设立分支机构的时期,海外业务蓬勃发展。JCBI根据当地准入政策的不同及JCB发展战略的需要,在不同的国家或地区,设立不同形式的分支机构和非法人机构,包括:子公司、分公司、代表处和联络处等,甚至于1993年在美国设立了国法银行(JCB银行N.A.)。到目前为止,JCBI在香港(亚洲)、新加坡、澳洲(大洋洲)、台湾、泰国、美国(洛杉矶)、欧洲(伦敦)、意大利、德国、奥地利、加拿大、密克罗尼亚等国家和地区设立12个子公司;在纽约、芝加哥、旧金山、檀香山、金海岸、奥克兰、汉城等城市设立7个分公司;在北京、上海、大连、马尼拉、吉隆坡、雅加达、日内瓦、马德里等城市设立了8个代表处;在尖沙嘴、旺角、巴黎等城市设立了4个联络处。

1995年JCB总公司专门设立了控股子公司——日本信用卡网络有限公司,JCB控股85%,该公司专门运营JCB全球网络,包括日本国内和日本国外的JCB网络。2000年7月,为不断发展和巩固JCB在日本国内的商户市场,JCB和日联银行合资成立日本商户服务有限公司(JMS),JCB总部控股55%。(参见表四)

表四: JCB的5个重要子公司的基本情况

公司名称
成立时间
控股比例
业务描述

JCB服务有限公司(JCBS)
1973年
100%
向JCB持卡人提供免费服务,主要为信息服务和预订服务。

JCB旅游有限公司(JCBT)
1980年
100%
免费向持卡人提供各类与旅游相关的服务

日本国际信用卡公司(JCBI)
1981年
100%
从事海外机构设立和管理、海外发卡和持卡人服务等业务。

日本信用卡网络公司(JCN)
1995年
85%
运营JCB全球网络系统,包括日本国内和国外的JCB网络,提供网络技术支持。

日本商户服务有限公司(JMS)
2000年
55%
在日本国内为JCB前期营销商户,优先向JCB推荐中小商户。

二、JCB竞争策略重点分析
(一)根据战略需要与Visa等跨国公司进行合作
JCB在国际化发展的过程中,一方面保持独立发展的原则,即JCB品牌和JCB服务的独立;另一方面始终保持着与Visa、万事达和美国运通等跨国公司的合作,通过适度的、在某一领域或范围的合作来快速增强JCB对海外持卡人的服务。

1、与运通的合作

早在20世纪60年代日本刚出现出国潮时,JCB由于没有海外受理网络,又急于推出满足日本人出国使用的JCB卡,便与美国运通合作发行短期专用卡[5],借助美国运通的海外受理网络对JCB的持卡人进行服务。但是,当JCB在战略上决定独自海外发展时,就毫不犹豫地向美国运通表明“不与美国运通发行双重品牌卡的决定”[6]。

进入21世纪后,JCB与美国运通为扩大各自的海外商户覆盖面,增加对持卡人的服务,又进入了新的合作时期,他们在商户受理和收单方面建立战略联盟关系,各自向对方开放全球某市场的商户[7]。双方都认为这项合作可以以较低的成本和较高的效率在海外市场上增强自身的实力,快速扩展商户受理范围。双方的具体协定是:①在日本市场,JCB把自己一些不能受理运通卡的商户向美国运通开放,同时对于这些商户JCB为美国运通收单,继续开发新商户,为美国运通在日本现有的商户服务;②在澳大利亚、新西兰和加拿大,美国运通将向JCB开放一些T&E领域的商户和交易量大的商户,同时对这些商户由美国运通为JCB收单,继续开发新商户,为JCB在这些市场的现存商户服务;③在美国,美国运通在技术上向JCB开放其自有终端。

2、与Visa、万事达的合作

尽管Visa和万事达广泛的海外受理网络对抑制JCB海外发展有很大的威胁,但JCB自走国际化道路以来,一直没有中断与他们在一些细分领域方面的合作。JCB在拓展海外POS受理的网络的同时,对于海外ATM服务方面,主要借助了Visa的Plus和万事达的Cirrus网络。

另外,当前JCB在日本推行的电子钱包主要是Visa和万事达推行的EMV标准。在风险控制方面,JCB和Visa、万事达等其他四大国际信用卡品牌一起建立了风险管理委员会,参与共享有关作案资料,协助搜集有关证据,交流最新犯罪活动趋势,组织国际交流会议,通知收单机构和商户加强防范,举行讲座和出席研讨会等活动。

(二)采用灵活的方式获得持卡人和商户
JCB早期的发展过程主要表现为信用卡公司的运作模式,靠亲自发卡和亲自收单发展业务,从而形成国内封闭式的网络。但从80年代开始,日本国内解禁商业银行发卡,JCB开始发展海外市场,逐渐走品牌营销式的运作模式,在Visa和万事达全球网络布局基本形成的情况下,采用特许合同的方式有选择的与海外机构建立关系,从发展持卡人和特约商户的操作方式看, JCB实质上已突破了封闭式网络的运作模式(参见表五)。

表五: JCB在国内外拓展持卡人和商户市场的模式归纳

国内
国外

获得持卡人
l 亲自发卡

l 特许发卡(1)
l 亲自发卡

l 特许发卡

获得商户
l 亲自开拓(2)

l 代理收单(3)
l 代理收单(4)

l 特许收单(5)

l 亲自开拓(6)

备注:(1)1982年起,JCB帮助商业银行成立特许经营部发行JCB卡;

(2)JCB直接与商户签订两方协议,2000年以来JMS承担向JCB推荐商户的职责;

(3)由JCB的代理收单银行发展商户,JCB与之共同审查商户、与商户解约的权利,签订三方协议,这类商户约占JCB国内商户的30%左右;

(4)与(3)类似,1989年之前JCB在海外开拓的商户大多采用这种模式,JCB自己掌握海外商户;

(5)自1989年JCB在美国开拓商户开始,JCB开始采用特许收单开拓商户,与收单机构签订特许协议,再由特许收单机构与商户签订两方协议;

(6)利用全球分支机构直接开拓商户,同时依靠旅游公司、航空公司等发展商户。

JCB能够在同一个国家采用多种模式发卡和收单,如在美国、澳大利亚、荷兰和新加坡等国,JCB还引入了第三方处理商的模式,与第三方处理机构合作收单。在扩大ATM网络方面,除了依靠Visa和万事达的ATM网络,JCB还与Star、美国运通合作,或者直接与当地的商业银行联接,如BOH、中国银行和KICC。

对于代理合作和特许模式的选择,JCB主要考虑当地的市场情况和所在国的法律法规以及政策。例如:在美国、台湾地区,JCB主要采用特许模式;在中国,过去JCB主要采用代理合作模式,但随着2003年后中国信用卡市场的发展和受理环境的改善,JCB正逐渐地把代理模式转换成特许模式。

(三)构建高品质的客户服务体系
一直以来JCB倡导“发自内心的服务”,通过向持卡人提供高附加价值的服务(参见表六),支撑其发卡量和交易量的上升。促使JCB在持卡人服务上狠下功夫的主要原因有两点:第一日本是从现金消费直接发展到信用卡消费,在此之前没有经历个人支票等信用工具,因此在营销信用消费时,更需要强调高附加值的服务,才能吸引持卡人;第二,与Visa、万事达相比,JCB在全球受理网络覆盖面上没有优势,但JCB的优势在于日本本土文化,提供符合日本持卡人需要的特色服务,有利于建立起国外跨国公司难以比拟和模仿的竞争力。

概括起来,JCB的服务体系包括以下几个层面:

1、 在组织设计上设立具体的部门或分支机构,为JCB持卡人服务提供组织保障

从组织构架上看,JCB总部设有“品质管理部”及其二级部门“客户服务部”;总部内直接设立了“会员服务部”;JCB营业总部下设的24个支店,一部分职责是会员管理和促销;JCB还专门设立了两个子公司“JCB服务有限公司”和“JCB旅游有限公司”向持卡人提供各类免费服务;在海外市场,JCBI设立了32个[8]JCB Plaza贵宾服务中心(参见附录)和若干街边服务窗口。

2、 建立服务开发创新机制

为了实现与其他品牌的服务差别化,不断更新服务内容,JCB总部下设的“贩卖促进部”主要职能是开发新的服务内容。为了能使新推出的服务适应市场需求,贩卖促进部建立了月度提议会议制度,从两个渠道搜集新构想:一是搜集持卡人提出的建议和意见,二是来自公司内部员工的设想。一般,每月的提议会议中提出5-6个提案,包括提出新的服务和对当前的服务的改善,公司至少采纳一个提案。

3、 建立持卡人信息分析系统

在对持卡人的服务中,JCB导入了基于数据的营销模式,来建立和加固稳定的持卡人群体。JCB从1995年1月开始启动了J-MARK[9]系统,该系统集中了持卡人的属性、在什么时候、以多少钱买了什么、消费的次数等。在技术上,系统直接通向交易终端;在管理上,系统由买卖促进部和营业部设置、实时设立和支持新品和新的促销活动。JCB通过该系统几乎掌握了持卡人全部的消费交易信息,这是JCB有针对性地向持卡人提供服务的重要依据。

4、提供个性化服务,建立持卡人俱乐部

JCB针对不同生活方式的持卡人,提供数十有偿的会员俱乐部服务。例如:持卡人参加JCB俱乐部,支付年费3708日元,可以享用各类商品和饮料,每月有免费的信息杂志,享受现金返还服务等;参加大相扑俱乐部,支付年费5150日元,可参加JCB与日本大相扑协会合作办的活动;参加红娘俱乐部,支付入会费500日元,可以通过JCB可以预订结婚场所等服务。

表六: JCB客户服务对话窗口归纳

服务窗口
服务内容

服务中心
信息、产品、申请等综合窗口(日本国内有10家)

综合信息中心
对年内的客户提问进行分析(东京、大阪、福冈三家)

电话中心
卡片挂失、信用额度询问等(24小时)

JCBDesk、JCBPlaza
JCBPlaza在海外有31所,国内东京1所

贵宾休息室
根据持卡人需要,在海外设置

航空服务
成田机场和关西机场

其他服务点:女性卡专用电话窗口、金卡专用电话窗口、公司专用电话窗口。

(四)实施长期维护持卡人策略
JCB在构建了较为全面的客户服务体系的基础上,加强了对持卡人的服务,从服务开发、产品创新到持卡人细分市场分析、提供高附加价值的服务等都体现了JCB维护长期持卡人策略。

1、总体上通过利用创新机制不断推出新产品和新服务

JCB非常注重其信用卡的产品和服务设计,创新动力源自于几个方面:第一,JCB认为产品差别化不可能持久存在,不同的信用卡品牌推出的产品会相互模仿,因此产品差别化是暂时的,只能在初创后的一段时间吸引新的持卡人和促进原有持卡人用卡;第二,为满足JCB的特许经营机构维护JCB持卡人,JCB需要不断推出新的产品和服务;第三,为了更好地实施JCB的持卡人忠诚度计划。JCB认为:一张卡片的吸引力由卡组织的网络覆盖面、发卡机构的服务和持卡人忠诚度计划(如积分计划)这三方面组成,而不断推出新的卡产品是实施忠诚度计划的一部分。

2、把合作品牌卡与积分计划相结合,实现不同的服务功能

JCB发行的合作品牌卡有400多种,包括与航空公司、零售商、生产商、服务公司和非盈利性机构等合作推出的JCB卡。大部分JCB联名卡配有相应的积分计划,把联名和积分有效结合的好处在于:第一,能够提升JCB卡的服务附加值;第二,积分计划可以促进卡片的使用频率,增加持卡人的忠诚度;第三,可以获得持卡人的有效信息。

从JCB发行联名卡的经验看,在日本,最受欢迎的的卡是与航空公司合作发行的联名卡,一般这类卡提供“频繁乘机刷卡计划”[10];从发卡成本看,JCB与航空公司、百货公司发行联名卡的成本相对于其他联名卡的成本低。

从JCB发行认同卡的经验看,与同学会、棒球协会等特定的社团合作发行的JCB卡,持卡人由于对社团有较深厚的感情,而成为忠诚的JCB持卡人,并能长期使用JCB卡。因此,以提供特殊服务的认同卡主要是靠持卡人对社团的感情来维系持卡人关系的。

表七: JCB发行的联名卡/认同卡举例

JCB卡名称
相应服务

丰田JCB卡
在丰田相关店里每使用1000日元,获得30点积分;在一般特约商户每使用1000日元,获得15点积分。在购买新车时,每点积分相当于1日元,在车检时,每3点积分等于2日元。上限是30万日元。年费为1250日元。

JCB中央联盟[11]会员卡
举办持卡人和棒球选手的宴会,赠送照片。

ANA JCB卡
1000日元=1点积分=10英里

要享用日本国际航线免费往返券,最低需要2万英里。

KDD JCB卡
100日元=5点积分

可以交换KDD长途电话服务

3、提供具有日本民族特色的持卡人服务

JCB的持卡人群体主要集中于日本人和与日本跨境消费有关的境外持卡人,因此JCB的持卡人服务中加入日本民族特色,一方面有利于吸引持卡人;另一方面,可以与Visa、万事达等来自美国的银行卡品牌形成差别化服务,这对JCB维护持卡人市场,以及利用国内持卡人走出国门开拓国际市场具有重要的意义。

JCB日本特色的服务主要体现在向持卡人提供体贴周到的日语服务。日语服务对出行海外

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