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① 如何成为一位优秀的创业CEO

在 2003 年创立了 iContact，并任 CEO。 做创业公司的 CEO 可以说是世界上最有挑战性的事情之一。你得让客户喜欢你的产品，得组建团队，还要想办法从客户、合作者和投资者那里拿到资金；并且要指导整个工作流程的优化。 在我看来，要扮演好创业公司 CEO 这个角色，最重要的有三点： 1、你所做的产品一定要能解决客户某个实际的需求（然后说服客户为它买单）。 2、要确保用户和客户对你的产品有着十分积极的情感体验。 3、组建一个强大的团队来开发产品。 没错，你现在正忙着公司的组建、忙着给公司选址、培养企业文化、招第一批员工、去银行开户、网站上线、找首轮投资，甚至是清理垃圾等等。在公司的初始阶段，CEO 对于你来说并不是 Chief Executive Officer 首席执行官，而是 Chief Everything Officer 首席打杂官了。 但是如果你的产品不够有价值，或者是你不能说服别人来购买你的产品以达到互惠双赢，那么以上你所在忙的各种杂事也都失去了意义。在创业初期，最关键的是要确定产品的价值定位，也就是说你的产品会给别人带来什么样的价值。一旦你能够将产品的核心价值定位与市场需求对接，那么接下来要做的就容易多了。 以下是我在 iContact 学到的关于如何做好创业公司 CEO 的一些经验。 在你招到员工之前 决定初始股权分配 最开始创业的时候，你需要决定每个人在公司占有的股份。在归档公司文件的时候你就得把公司的初始所有权确定下来。如果没有别人，那么你理所当然地占有了公司 100% 的股份。如果有其他人介入的话，你得协商一下什么样的分配比例能够让你和他们都接受。 公司组建时，要决定谁占有多少股份，有以下几点可以考虑： 1、一旦公司建立起来，每个人在其中属于什么角色？ 2、接下来每个人将会投入多少工夫？ 3、公司创建时每个人投入了多少资金？ 4、每个人有多少商业和创业经验？ 5、会有人把现有知识产权贡献给这个新的公司吗？ 如果涉及到多个主体，最好是在几年之后再决定股权的分配，这样就能防止 6 个月后他们可能会带着他们的所有股份一走了之。最常见的股权分配时间是在公司创办 4 年之后，在头一年如果离开的话什么也得不到，第二年离开的话能得到 25%，第三年离开的话能得到 50%，诸如此类。就我自己的观点而言，我更愿意把头一年的时间缩短到 3 个月，但是分配股权的时间延长到 6 年，这样就可以用更低的现时公平市值来分配股权，而不是等到 4 年之后用更高的价格再次分配资金了。 如果你是和一个有经验的创业者或工程师合作，他们有过多次的成功经验，拥有广泛的人脉资源，并且会把自身的大笔资金投入到新公司，也愿意与你一起冒着风险全职工作，那么你就要考虑给他更多的股份了。这与你跟一个新手合作是不一样的，后者并无多少商业经验，也只会每周拿出 20 小时来工作。 我建议不要把一个公司的股份 5-5 分成，因为这样将会造成双方的僵持。某一方拥有 50% 以上的股份会有利于公司决策的制定。而这一方到底应该是谁，尚待协商。需要的话，你可以请律师通过股东投票的差异来决定股权的分配，而不是从经济利益上分出不同类型的股票。 注册公司 注册公司非常重要，你将在这几个方面获益： 1、你会更谨慎的考虑公司前景、供应商、潜在员工和潜在的投资者。 2、你能去银行开一个企业账户，为公司建立信用。 3、你可以避免一些个人责任。 4、税收更少。作为个人的话你要为你所有的收入交税，而以企业的身份的话，你只需要为净利润交税就好了。 你可以通过当地的律师事务所注册公司（大概需要 2000 美金）或者是用类似于 incorporate.com、legalzoom.com 的服务器在网上注册公司，这大概需要 350 美金。 对于很多想要筹集外部投资的公司而言，通常情况下是在特拉华州注册一家 C 类公司，因为特拉华州的法律使得当地无论是商业环境还是投资者氛围都是相当友好。如果你不是在你的公司所在地注册，你得为注册机构每年额外支付 150 美元。我建议可以咨询一下律师再来决定是成立有限责任公司，还是 S 类或 C 类公司，决定你的公司最好注册在什么地点。 尽可能的减少开支 比起开发产品或服务，你更急切的可能是资金。我强烈建议筹集到可供第一代产品或服务面市的资金足矣。要学会变得灵活一些，发放公司的所有权，以激励早期员工能够积极工作，或者是保证在法律、账务方面的要紧事务能办的更稳妥；也可以请求延期付钱，这样就可以在有能力的时候偿还。尽量减少开支，直到你的月收入开始增长。如果实在是需要钱的话，你可以做一些合同咨询的兼职工作赚钱。 如果你需要一些关键的配套技术，不要去付钱招人来做，你可以找一个商业合作伙伴，他将可以获得公司部分股份，但股份多少会随着时日推移逐渐授予，他还愿意在日后拿很少的薪水。 如果你在做软件开发，你可以去 elance.com，odesk.com，guru.com 或者 smartwork.com 这些网站，找那些愿意低价合作开发软件的人。 当Aaron 和我 2002 年开始在 iContact 工作的时候，我们三年都没有领工资，直到 2005 年我们拿到 100 万美元的年薪。我们就是靠着减少公司和个人开支、兼职做点咨询工作来维系生存的。第一年夏天我搬到办公室住，拉面成了我的家常便饭，因为只有这样才能保证每个月的消费控制在 1000 美元以下，除此之外我们别无选择。 如果你是一个有经验的创业者，曾经以多于 2500 万美元的价格将公司转手，那么为你的新公司筹集资金就简单的多了。但是你得意识到，有时候拥有资金并不见得是件好事，因为这样你就没有很大的压力去让客户购买你的产品。如果你是一个创业新手，筹集外部资金会特别困难，除非你能证明你的东西卖的出去。举债融资也是不靠谱的，除非你的公司能够每月盈利，或者你的个人或公司财产能保证还清贷款。 明白创业者的角色 我从小在佛罗里达长大，对创业和商业并不是很了解，但我在十六七岁的时候就开始进入公司工作，在 18 岁创办了 iContact，那时候我才发现了一个新的世界。实际上，有一个充满无限生机和财富的领地在等着你去发掘。这个世界对你敞开着大门，但首先，你需要确认它是存在的，然后你才能努力为别人创造价值。 创业让你有很多方式去积累财富。你可以拿年薪、有利润分成（红利），也可以通过在类似于 Second Market 的私募市场上卖掉公司股份，或者通过 IPO 公开售卖。成功的创业者能建立强大的团队，能为众多的客户带来巨大的价值，他也能够因为改变一个行业带来千万乃至几亿美元的收入。 创业者的角色就是要把必需的人员和资源整合起来，建立自己的产品和公司。创业者要主动性高，执行力强，能有效收集反馈信息，能承受高压的工作，坚忍不拔。创业者也要有决断力、勇气，和应对挫折的能力。创业者通常比较富于创造力，学习能力强，意志顽强；能先苦后甜，有达成目标的内在动力，能够制定计划、建立团队并激励和领导员工，能优化工作进程。 类似“我只需要 25 万美元的创业启动资金”的抱怨言语 有些创业新人会说：“我只要 25 万美元启动资金，只要我一筹到这个钱，我就能立马起步”，每次听到这个我都会为他们感到担忧。他们可能会花掉接下来九个月的时间去筹钱，最终仅仅发现这一切都不可行。当然有一点例外，除非他们家里有人特别有钱，而且还愿意下大赌注。 不要想着筹完 25 万美元再启动创业，要试着先从自己和亲近的朋友那里筹到 1 万美元，你就可以展开行动了： 1、注册公司。 2、说服别人以低廉的收入为你工作（日后可能获得股份分成和额外的薪资）。 3、做出有市场的产品或者服务。 4、销售。 5、用你赚到的钱进一步改善产品。 6、你一旦每个月能赚到 15000 美元，就可以去找一些种子资金来扩大产品规模了。 辨别出空谈者和实干家 要做到每个月通过销售赚到 15000 美元，大概需要一年或者更长的时间，这没关系。在没有外部资金的情况下自主盈利确实是件很难的事情，这都是意料之中。上百万的人都有好的商业点子，但是只有 2-3% 的人能把这些点子转化成人们会一而再的付费购买的东西。 这就需要你去辨别空谈者和实干家。大多数的人都只会空谈。投资者明白，相比起那些只有商业点子、还等着投钱才能启动的创业者，懂得如何白手起家做产品（或者是解决某种需求的方案）的创业者的投资回报率更大。前者要学会变聪明一点，要知道怎样群策群力做出客户愿意买单的初始产品，或者至少是能证明有市场需求的产品模型。 从0 到1 “从 0 到 1”的行动不能仅仅是纸上谈兵。这才是创业者施展工夫的时候，从选址、人员、资金等各方面的资源整合，到做出比投入价值更高的产品、并向市场销售。 假如你已经做到连续月收入 15000 美元以上，要筹到资金就变得容易多了。不要一直等着和投资者建立关系，要在你跟他们要钱之前就能自主盈利。这样你会得到更多的投资，也能防止控制权和所有权的过多流失。像 Instagram 那样能在没有盈利的情况下还可以卖到十亿美元是非常少见的，而且很不幸的是这反而成了很多公司的模范，促使他们在无法挣钱的产品上投入时间和精力。 我的意思不是说你要在盈利之前拒绝外部投资，我是指，在大多数情况下，作为创业新手，如果你还没有竭尽全力去为你的事业打拼，那你在盈利之前很难拿到投资。 着手创办一个真正的公司，有乐意买单的客户，有一路见涨的收入，会比做一个没有盈利模式的 app 要好的多，你更能入大于出，让公司走的更远。持续的资金流为你赢得了时间，避免了不必要的精力浪费。时间对于企业来说非常重要，而更重要的是资金流。正如人们所说，现金流为王。 带领1-5 人的团队 一旦有了员工，你就不再是首席打杂官 Chief Everything Officer，而是首席能量官 Chief Energy Officer。 这时候你不用再把所有大事小事一并揽了，而要依靠大家的力量把每件事处理好。你所要做的是在团队内部形成有效的沟通机制，与大家同生存，共荣辱。 在你招到第一名员工的时候，你的生活已经起了很大变化。突然间你就得为另一个人的生活担起责任，而且你还得管理他们。 如果你已经有了孩子，就没什么需要担心的了。管员工比起管孩子要容易多了。但是如果你还没有为人父母，那你可得小心了。CEO 的身份让你的生活永远的发生了变化，你的世界不再只有你和你的父母了。要管理好团队，以下几点是你必须要注意的：你所招的人，一定要在本职工作上做的比你好。他得具有积极的心态和强烈的职业道德，能与别人有效的沟通。他的内在驱动力在于公司所致力达成的目标（当然你得在公司网站和招聘过程中清晰、公开的表明公司目标。最好的员工不是为了钱而工作，是了自己的目标和影响力。）形成团队有效的沟通机制。事先建立一个目标体系，按照预设目标对员工的表现进行跟踪考核。相信你的员工能做好自己的工作，不要事无巨细。如果你发现有人懈怠工作，立即解雇他。不要让这种人多待一个月，因为他会拖团队的后退，降低团队的质量，这对日后的招聘都是非常不利的。 你的第一批员工必然会在公司的长久发展中发挥关键的作用。但是你也得明白，不管你怎么做都不可能尽善尽美。在这个过程中，最重要的是你招到的员工在最开始能够完成基本的工作任务，能够代替你去处理工作上的事情，这样你就能专注于公司的成长。否则，你的工作意义仅仅在于工作本身，而不是一个完整的事业。 第一批员工的重要性 我想用一个简短的故事说明这一点。14 岁的时候，我在 Florida 的 Bradenton，那时我给一个名叫 Lois 的女士建了个网站，她是西北航空的空中服务员，每个月会去一次中国。她从那里带回珍珠项链、吊坠、戒指和耳环，卖给她的朋友们。这些东西在美国大受欢迎，订单源源不断的涌来。 我在1998 年春天见到 Lois，她问我能不能帮她建个名为 freshwaterpearls.com 的网站。注册之后，我们开通了企业账户、购物车和网店，在当时的主流搜索引擎 Yahoo，Lycos，Dogpile 和 Northern Lights 上进行排名推广。短短六个月的时间，她的公司就达到了月销售额 5 万美元的业绩，净利润 1500 美元。她开始斟酌，是接着自己一个人做，还是雇点人去做客户服务、采购产品呢？ Lois 还是觉得雇人成本过高，于是决定自己继续一个人做下去。交易量不断上涨，到第九个月的时候月销售额达到了 70000 美元，净利润 2000 美元。但之后她遇到一系列的家庭问题，导致她最终决定放弃这些生意，每个月为了挣这 2000 美元，还不够她麻烦的。毫无疑问这个决定让 Lois 丧失了百万美元的商机，她没有雇佣员工、继而扩大生意规模实在是个很不明智的抉择。 这件事让 14 岁的我上到了关键的一堂课。一旦你有能力去负担员工的成本，就不要让自己一个人作战。员工帮你分担工作以后，你才能专注于提升企业的实力，这种投入必不可少。 开始雇人吧 2003 年夏天我开始了 iContact 的工作，我通常是在办公室打地铺，下午 2、3 点醒了以后，就爬起来打字干活。然后一直工作到早上 7 点，在麦当劳吃了“晚饭”再去睡觉。只有在我当时的女朋友 Erin 来了之后我的日程才会有点变动。在一开始的日子里，除了偶尔能得到一些朋友的帮助，实际上只有我和 Aaron 在为 iContact 工作。 2003 年 9 月我们招了第一名员工 Josh Carlton，那一刻我突然意识到作息应该正常点。我在附近买了间公寓，上午 11 点就早早的回去，比我生物钟的时间点早多了。 我们在 UNC 的凯南 - 弗拉格勒商学院张贴海报，招聘实习生来这家位于 Chapel Hill 的软件创业公司上班。于是 Josh 就成为了我们的实习生，负责接听客户电话，我们任命他为“客服 VP”。一个月后，我们给他开出了 1000 美元的月薪，并给他 7% 的公司股份，让他留下来继续负责公司的客户服务和市场推广工作。（这种待遇有点高，但幸运的是我们当时协议的是 4 年后兑现。）八个月后 Josh 的未婚妻从财会学院毕业，他们要去 Texas 继续攻读广告学硕士，Josh 的任职也到此为止。 Josh 当时负责的一项工作是给当地的报社发新闻稿，介绍我们公司的情况。*Chapel Hill Herald* 发表了我们的文章，这让我们招到了第二名员工 David Roth。 56 岁的 David 来自 Brooklyn，在会计工作和巧克力销售方面经验丰富。他以“业务拓展 VP”的身份加入了我们的团队，拿 30000 美元的年薪，协议分得公司 15% 的股份。David 经验丰富，为人成熟，他在 BD 部门兢兢业业工作了 6 年，对公司的发展起了很大作用，于 2010 年离开。 之后的两名员工分别是 2004 年 2 月 David Rasch 任职开发部门主管，以及同年 5 月 Brad Gurley 接替 Josh，任业务支持主管。我们在 LinkedIn，Craigslist，Monster，和 CareerBuilder 这些网站上找到的他们。所以到 2004 年 5 月，包括我和 Aaron，iContact 有了五名全职员工。这个由 4 名 20 岁出头的小孩和一个 56 岁大叔组成的团队，夜以继日的为公司奋战。 把工作变成事业 招聘第一批员工的时候，你正在逐步的把工作变成事业，这是个令人振奋的过程。如果在你睡觉的时候还不能挣到钱，如果你离开两个月之后发现公司的事务比起你离开的时候好不到哪去，那你做的还只是一份工作，谈不上事业。第一批员工的组建是把你从日常事务中解脱出来的第一步，之后你的任务是发展事业，而不是应付工作了。 在这个阶段，竭尽所能让公司存活下来。你应该负责产品开发或销售方面的工作，或者两者兼顾。降低开支，专注于产品开发和销售。“sell，sell，sell”应该成为你的座右铭，其次是“listen，listen，listen”，意味着你必须要多接受客户的反馈，从而提高产品的质量和销售。 建立顾问委员会 多和那些资历丰厚的人打交道，他们经历了你正在经历的事情，跟他们交流能让你有快速的提升。我强烈建议你花些工夫去辨别出这些能帮你提升经验的人，比如说跟他们去喝杯咖啡，吃个午餐。10 个人里大概会有 2 个人愿意赴约，如果你们有共同认识的人可以作为交流的话题，那这个几率就能更大了。 请这些潜在的导师吃顿饭，简洁的向他们表明你正在做的事情，并向他们请教。不要抱着心思去利用他们，或者想让他们来投资等等。首次见面之后，你要真诚的告诉他们你很珍惜这样的聚会，并且希望两三个月之后一旦事情取得进展，彼此还能有机会再聚。如果你当面这样说的话他们一般不会拒绝，因为他们知道很多人只是客套的这么说说而已。 两个月以后，再安排一次与你的未来导师共进午餐或者咖啡。通常在向我咨询意见的人里面，只有 5% 的人能做到这一步，所以如果你能做到的话你已经相当不错了。这次你可以问问他们是否愿意每个季度和你见个面。或者进一步的，问问他们是否同意进入你的非正式顾问委员会，这样你就可以把他的名字放在网站上或者投资库。这时候他们就成为了你的资源，只要你长期谨慎的与他们维持关系，那他们就会是你永远的导师了。 很多人错在第一次简短交流过后就邀请他们正式加入委员会。事实上他们都很忙，没有多余的精力再去承担其他的义务，除非你是认识多年的朋友。所以准备好打持久战吧，先建立好关系再邀请他们成为非正式的成员。等到他们了解了你和你的公司，知道你绝非纸上谈兵（只有 2% 能踏踏实实的做到言行一致），这样他们就会更加愿意帮助你。为什么呢？因为他们势必会得到回馈，甚至会像别人吹嘘他们正在做一些很有前景的事情。 优秀CEO 的特征 要做好 CEO，你得让自己变得更加完善，以下几点你得注意到： 1. 你能够理解客户的需求 2. 你的产品能够满足他们的需求 3. 要有自信心 4. 要有谦卑之心 5. 要有当众演说的魄力 6. 能够清晰传达你的愿景 7. 能够真正的关心员工和客户 8. 有努力工作的欲求 给公司选址 有了员工之后，你就要选个合适的办公地点。以前你还可以在自己房子或者车库里干活，但团队成员超过 5 过以后，就得去专门租地方了。你可以咨询一下房产经纪人（通常是房主付钱），让他帮你找个合适的办公场所。创业早期，尽可能的减少开支，租房合同也尽量时间短一些。 不要事无巨细 在我还年轻的时候，犯过事无巨细的错误。我指示不清晰，之后第二天又在细节上吹毛求疵，例如调整字体大小之类。那些日子让我特别有挫败感。 后来我才明白，你招到的人，一定要在这个方面做的比你好。你跟他们一起设定目标，让他们对这个目标负起责任，但不是告诉他们怎么完成工作。我和 Aaron 从此学到，一个企业要发展壮大，关键在于员工的质量。 建立账务系统 雇一个会计员来给你做收支账户的跟踪记录和分类（如果你负担不起的话，就学会自己做）。他们会每月给你发送收入报告，资产负债表和现金流转表。如果你不懂的话就要学着去看这些财务报告，这样你就可以决定报告是现金制还是权责发生制。 很多像 QuickBooks、Peachtree 的会计软件包（或者类似于 Xero、Kashoo、Legerble 的在线记账工具），都能做出现金制和权责发生制的报告。你需要建立一个账务系统，让你日后方便筹集资金。 工资表外包出去 除非你是天生的受虐狂，否则根本不需要亲自去做工资表。让 Paychex、ADP 或者是 Intuit 在线工资表去做这些。他们会管理好所有的税款计算和预扣，以及政府规定。ADP 和 Paychex 还能帮你建立一个 401(k) 计划。 现金为王 在创业早期，现金为王。你在银行里的存款最重要，其次是未兑现支票的数额。你的任务就是要通过一切努力来避免公司负债。 还只有 2-5 个员工的时候，你还不需要为流程和沟通担忧，特别是当你们工作时只有咫尺之遥的时候。你们要做的就只是让自己存活下来，制作产品卖给市场，然后再逐步改进。把赚到的每一分钱都花在人员、产品、技术、销售和市场上。 召开第一次董事会议 你需要做一些事情来确保公司的地位。首先，最重要的是确信你的公司有一个专门的银行账号，与你们的个人费用所独立开来。 其次是至少每年召开一次董事会议，利用好会议的每分每秒。一开始的时候，董事会成员可能只有你和你的合伙人。没关系，你可以在筹集资金的时候加入其它的人。 把每次的参会者和会议决策记下来，归好档。律师事务所能为你提供相关的记录表。长此以往，你将能建立一个专业的董事会，能在公司遇到新的麻烦时给予指导和意见。 执行实时报表制度 我们在 iContact 做过的最有价值的事情之一是把实时可视化报表落实到位。你可以使用类似于 GeckoBoard 或者 KissMetrics 的工具，或者是更复杂一点的 Salesforce.com，我们在 iContact 主要设立了以下几种报表： 1. CEO 图形报表（依托于 Salesforce.com 制定） 2. CEO 数据报表（定制） 3. 邮件往来报表 4. 呼叫中心报表 我们利用 Salesforce.com 的 CRM 工具建立了 30 多个报表，从市场营销报表到志愿活动跟踪报表等等。 至少你得在办公室里安上一个平板电脑来做报表演示，这样你就能方便了解到客户数量、月销售量、以及每月新增的客户数。客户数和每月新增客户数都是你应该掌握的最基本的数据。即使是在像花店、餐馆这样的传统实体企业，都应该对每个月的新老客户了然于心。 iContact 在 2012 年 4 月从 Rick Reich 那里购买了活动营销工具 Ettend.com，我立即让 Rick 给我制作一个改进版的报表，这样我就能一眼看出公司目前的运行状况。 我发现那些有实时或者近实时可视化数据展示的公司，一般能够成功进入行业 500 强，能再筹得外部投资。 在你的公司还小的时候就建立报表系统，这样随着公司的壮大就能有效的进行管理。 团队成员达到 6-25 人 恭喜你，你现在有 6 名员工了。你开始从事一项真正的事业，月收入快要达到 25000 美元了（你最好能达到这么多，否则带着这帮人不是无所事事吗？！）。这时候即便你没在公司待着，事务也能运转如常。 此时你要做的是： 1. 建立一些基本的系统和工具，自动处理公司的事务。 2. 了解客户的单位经济效益，进而决定是否应该对外筹款以扩大客户规模。 3. 在收入允许的前提下： · 招一位市场营销精英 · 招一位客户服务精英 · 招一位销售精英 · 招一位产品研发精英 · 招一位内部会计员或者财务主管去做账 · 招一位优秀的行政秘书，能促使你的工作效率最大化。 你不妨扪心自问，你的特别之处在哪里？你擅长于什么领域？很多早期的 CEO 要么是擅长于销售、营销、产品包装，要么是精通于技术和研发。你要招的人，要弥补你的短板，在你不擅长的领域有一技之长。 不要让你的报告多于 7 份。一旦超过的话你就得构建管理层了。管理层一般按照职能进行划分，例如业务支持代表向支持总监报告，技术开发人员向 CTO 报告，销售代表向销售主管报告等等，然后所有主管向你报告。 很多人都是把第一批管理人员任命为各种 VP，但我建议在最初几年不要这样做。如果员工还不到 25 名，把管理层头衔定为主管或者经理即可。当主管人数多于 7 名的时候，你这才需要一个 VP。这种架构会帮你省掉一些麻烦，比如日后公司规模扩大，你可能需要把一些早期的 VP 降职为主管。 组织架构图标示例 建立定期会议制度 当你的办公场所已经不再是一个单独的房间时，建立基本的会议架构会很有必要。iContact 的员工在 6-25 人的时候，我们每周定期在公司开一次全体会议。 每周我们会回顾公司的周报（包括销售、试验、转换），跟踪季度重点工作进程，总结每个项目的进展状态。最后我们会用 KPI 和其他一些定量方法来对成就进行评估，例如根据表现将 KPI 标记成红、黄、绿和翠绿色。我们的评估结果尽量做到客观，事先分配好每个人负责的指标会让之后的评估省很多力气。 我们每半年会举行一次名为“iContact Day”的全公司休假式会议，就公司战略和产业前景进行探讨。 公司员工增加到 300 名的时候，我们的会议设置的更加复杂，包括高管团队周会、运营委员会周会、全公司月度大会、全公司季度大会，以及高管团队季度站外会议等，讨论团队素质、运营以及战略等方面的问题。 至此，我们周会已经包括了 8 位高管的团队（CEO、CTO、CFO、CMO、SVP Sales、SVP Support、SVP HR）和运营委员会的其他 8 位成员。周会主要围绕以下几点进行：季度重要项目回顾：让运营委员会就每个季度的重点项目作进展汇报KPI 回顾：对四色评估结果进行回顾，细化到 8 个整体指标和 60 个部门指标，通过 Google Doc 进行每周跟踪开放性讨论：每个人都可以提出议题进行讨论 定位公司的价值观 2006 年我们对公司的价值观进行了定位，连续 3 年来总共列举出了十来条价值观，并把它们打印在一张很大的卡片纸上，每个 iContact Day 就会让大家在卡片背后签名。 只有一个问题，就是没人能记得住这么多。有一次我试着凭记忆回想，发现我最多只能想的起来 4 条。 价值观需要重设，要独一无二，还得简单好记。 2009 年 12 月的某个周四，我们的高管团队在 Chapel Hill 开了为期两天的会议，模仿 The Rockefeller Habits 书中的格式起草了第一份一页战略计划（OPSP），OPSP 的左侧有块很明显的区域，你可以把你想到的价值观写进去。我们花了一整天的时间来重新定义公司价值观。 指导者 Patrick Thean 让我们写下最能描述公司文化的 5 个词，然后汇总了 30 个呈现在挂图上。他找出一些近似的地方，最终筛选出 8 个，让我们每人投票选出 3 个。 Patrick 手上的统计结果清楚的显示了我们的最高价值观。排名第 5 和第 6 的词不相上下，我们为选哪一个争了将近一个小时。最终我们选定第 5 个，“Have Fun and Be Wacky”。 最后还需要创建一个缩略词来概况我们的价值观，方便公司同事记忆。 我们想了很多： “Wow th

② 纽约市长布隆伯格年薪1美元是真事，还是炒作

当然是炒作啊！任何一个国家的公务员都有薪水的，美国就能例外？虽然几乎每任纽约市市长本身都是超级富豪，但也不妨碍他(她)拿到自己应得的、可以达到中产水平的薪水吧。

③ MD是什么意思

MD的全称为：MachineDescription文件，是一个开发文件，用于程序。

④ 纳斯达克100指数基金，具体涵盖哪100只股票

1、全球最大半导体设备公司-阿斯麦控股ASML Holding NV (US)
2、游戏开发龙头-动视暴雪(暴雪娱乐)Activision Blizzard Inc
3、跨国电脑软件公司-奥多比软件公司Adobe Systems Inc
4、美国超微半导体公司-超微半导体设备 Advanced Micro Devices Inc(高级微设备公司)
5、生物制药公司-亚历克森制药Alexion Pharmaceuticals Inc
6、牙科医疗设备-艾利科技Align Technology Inc
7、美国科技龙头Google的母公司Alphabet(A)公司Alphabet Inc - A
8、美国科技龙头Google的母公司Alphabet(C)公司Alphabet Inc - C
9、全球电子商务及科技巨头-亚马逊Amazon.com Inc 全球最大电子商务公司+美国科技龙头
10、美国航空集团(美航)American Airlines Group Inc
11、美国生物科技龙头股-安进公司Amgen Inc
12、全球最大音频放大器公司-亚德诺半导体技术Analog Devices Inc
13、美国科技龙头、消费电子产品-苹果公司：Apple Inc(AAPL)118
14、全球最大半导体设备商-应用材料公司Applied Materials Inc
15、软件龙头-欧特克Autodesk Inc
16、人力资源外包服务-自动数据处理公司(ADP)Automatic Data Processing Inc
17、中概股：中国搜索龙头-网络Bai Inc - ADR
18、拜玛林制药[BMRN]BioMarin Pharmaceutical Inc
19、生物技术公司-百健艾迪Biogen Idec Inc
20、全球最大在线旅游服务商-缤客网Booking Holdings Inc
21、半导体设备的供应商-博通公司Broadcom Inc
22、铁路运输服务-CSX运输公司CSX Corp
23、全球最大电子设计自动化软件公司-卡得斯设计Cadence Design Systems Inc
24、生物制药龙头-新基医药/赛尔基因 Celgene Corp
25、医疗信息技术供货商-塞纳公司Cerner Corp
26、美国第二大有线电视&宽带提供商-特许通信公司Charter Communications Inc
27、网络安全公司-捷邦软件技术Check Point Software Technologies Ltd
28、全球知名服装租赁商-辛塔斯Cintas Corp
29、互联网解决方案龙头、电子--思科公司Cisco Systems Inc(CSCO)
30、软件及解决方案公司-思杰系统Citrix Systems Inc
31、世界级的IT服务供应商-高知特信息技术Cognizant Technology Solutions Corp
32、全美最大有线电视&第二大互联网服务提供商-康卡斯特电信Comcast Corp - Class A
33、美国最大会员制仓储式量贩店-好市多量贩Costco Wholesale Corp
34、中国最大的在线旅游公司-携程国际Ctrip.com International Ltd – ADR
35、美国折扣零售巨头-美元树公司Dollar Tree Inc
36、全球第二大游戏开发商-艺电有限公司Electronic Arts Inc
37、全球知名在线旅游网-亿客行Expedia Group Inc
38、全球最大的社交网络-脸书Facebook Inc
39、螺纹紧固件公司-法思诺贸易Fastenal Co
40、金融服务解决方案公司-费哲金融服务公司Fiserv Inc
41、美国生物科技龙头-吉利德科学公司Gilead Sciences Inc
42、世界第二大玩具公司-孩之宝公司Hasbro Inc
43、美国最大牙医器材商-亨利香恩服务/汉瑞祥Henry Schein Inc
44、动物健康&水和牛奶质量检测-爱德士生物科技IDEXX Laboratories Inc
45、世界第二的分子诊断公司-亿明达Illumina Inc
46、艾滋病&抗癌药公司-因塞特医疗Incyte Corp Ltd
47、全球最大半导体芯片制造商、微处理器-英特尔公司Intel Corp
48、美国最大理财软件公司-财捷/直觉软件公司Intuit Inc
49、财捷/直觉软件公司-达芬奇手术机器人 Intuitive Surgical Inc
50、汽车运输公司-JB亨

⑤ .md的.md文件扩展名

Machine Description文件 ：包括一个目标机器支持的每个指令的指令模式的开发文件，被 GNU 编译程序集（GCC）引用，通常用于Unix系统中的编译程序。 MDCD 压缩文件 ：文件或文件组使用MDCD压缩器压缩。 Amiga LZX压缩文件 ：保存为Moneydance的数据文件，一个个人资金软件程序，比Intuit Quicken 或 Microsoft Money更小，保存银行账户，报表，预算，股票档案和其他信息。 markdown的缩写：Markdown是一种可以使用普通文本编辑器编写的轻量化标记语言，通过类似HTML的标记语法，它可以使普通文本内容具有一定的格式。该文档格式在github上有广泛应用，用于代替传统的txt文本，同时又比html简单，这样有注于专注文章内容。

⑥ 苹果能收购英特尔吗

苹果高管和一些行业领袖曾讨论过有关使用这家公司的庞大现金收购英特尔的话题。文章指出，这无疑是个很有趣的想法，但将面临一些障碍，无论是文化上的，还是法律上的。
以下是这篇文章的全文：
在2013财年第二季度中期，苹果公司的大多数高管曾在一个未知地点召开了一次会议，与会者还包括一些深受信任的行业领袖，如苹果和财务软件公司Intuit的董事、身为谷歌(微博)联合创始人拉里·佩奇（Larry Page）和塞吉·布林（Sergey Brin）顾问的比尔·坎贝尔（Bill Campbell）；从业三十余年的硅谷资深顾问人士拉里·桑希尼（Larry Sonsini）；以及拥有“九条命”的明星投行家弗兰克·夸特龙（Frank Quattrone）等。
这次会议的主题并非苹果公司降低中的利润率，因为利润率的下降已在意料之中，而且是苹果自愿去做的事情；这家公司下调了iPad的价格，并将iPhone 4作为入门级产品展开了营销活动，这些措施都是苹果公司长期战略的一部分内容，目的是保卫自身在低端市场（姑且这么说）上的利益。与会者也没有抱怨过去六个月时间里苹果股价的下跌走势，因为这个问题只有一种解决方案，那就是苹果需要一系列表现更好的季度业绩。
苹果首席财务官皮特·奥本海默（Peter Oppenheimer）在会上宣布了一个“坏消息”：在2013财年第二季度中，苹果业务运营活动可能会进一步带来350亿美元的现金流；虽然苹果已经推出了股票回购计划和股息派发计划，准备在未来几年时间里向股东返还450亿美元的资本，但按苹果创造现金的速度来看，这些计划根本不足以消耗掉那么多的现金。因此，苹果需要某种规模更大的计划。
在会议进行的过程中，夸特龙一直都安静地坐在会议桌的一头。在奥本海默说到这件事情时，夸特龙清了清嗓子，说道：“不如买英特尔吧。”
然后苹果首席执行官蒂姆·库克（TIm Cook）说道：“弗兰克，我们从2005年开始就一直在买英特尔处理器来生产Mac电脑了。”
“不是芯片，而是整间公司。行星已经连成一线，苹果也是时候该重拳出击，让这个行业处于永恒的变动中了。创造历史吧，去收购英特尔。”
夸特龙的话吸引了所有人的注意力，然后他继续展开这个话题，以下是他的言论大意：
苹果需要从其与三星的恶劣关系中自我抽离，后者是苹果的ARM芯片供应商；而英特尔是全世界最好的大型硅芯片生产商，既拥有人才和技术，也拥有足够的工厂产能，能够满足苹果在未来几年时间里的需求。
可能有人会说：“但是英特尔没有ARM芯片啊！”确实如此，英特尔没兴趣参与ARM片上系统市场的激烈竞争，争夺这个市场上的蝇头小利；如果英特尔涉足ARM芯片市场，那么就会导致其业绩表现遭到严重破坏，从而激怒华尔街。但是，如果英特尔能够“私有化”，变成隶属于苹果旗下的半导体生产“武装”（arm，双关语），专门迎合苹果对于x86和ARM芯片的所有需求（以及苹果技术部门高级副总裁鲍勃·曼斯菲尔德（Bob Mansfield）正在秘密筹划中的其他硬件所带来的芯片需求），那么华尔街就应该不会有多大的反对意见了。
现在的英特尔正承受着连番打击的压力。传统的个人电脑市场是英特尔的生命线，但这个市场还在继续萎缩，而英特尔还没有采取任何措施来试图打入由ARM芯片占据主导地位的移动处理器市场。与此同时，英特尔还进行了一些令人感到费解的投资活动，例如以76.8亿美元的价格收购了下安全软件厂商McAfee等。
此外，英特尔还正面临着领导层“真空”的窘境。在宣布前任首席执行官欧德宁（Paul Otellini）“退休”的六个月以后，英特尔董事会仍旧未能找到合适的替代人选，能在当前的竞争环境下操控英特尔这艘“巨轮”扬帆破浪。而苹果则可以委任帕特·基辛格（Pat Gelsinger）为英特尔首席执行官，他曾在英特尔供职30年，还曾担任这家公司的首任首席技术官，后来由于自己在英特尔的事业陷入停滞状态而转投虚拟化解决方案提供商VMware。基辛格是一位真正的技术专家，在苹果内部他将如鱼得水，特别是如果苹果让他有机会能真正地发展ARM架构，而不是一点点地调整x86设备的话就更是如此。
最后但并非最不重要的一点是，英特尔的市值大约为1150亿美元，这意味着苹果完全有能力买得起。英特尔具备盈利能力，而且虽然总是需要建造新的、代价高昂的制造厂，因此不得不将大量资金用于资本支出，但这家公司还是可以生成许多现金。
在夸特龙讲完这番话以后，会议室里掀起了一场热烈的讨论。想想看吧，简简单单的一招就能解决苹果所面临的所有问题，这种提议的吸引力会有多大。而且，如果真的收购英特尔的话，那就意味着苹果将真正成为高科技世界的中心。这无疑是个很有趣的想法，但将面临一些障碍，无论是文化上的，还是法律上的。
坎贝尔说道：“我对这两家公司都颇为了解，可以证明两家公司都对各自的文化深感自豪，都不会愿意重新考虑自己的信仰。对于苹果已经完美‘抛光’的、具有粘着力的文化来说，把这两家没什么相似之处的公司合并到一起，而且还要剥离McAfee等不必要的组织，这很可能是一件颇具风险的事情。一般来说，将这样的两家大型组织合并在一起鲜有成功的先例……除非你把航空公司之间的合并交易视为成功案例。”
桑希尼则说道：“这是一个颇具诱惑力的‘白日梦’，意味着我的公司和其他许多公司都能在数年时间里靠这项交易‘讨生活’。但作为苹果公司的朋友，同时也作为已经逝去的苹果公司创始人（史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs））生前的知己，我建议你们不要这样做。（收购英特尔）会面临太多的司法纠纷——跟联邦监管机构之间的纠纷，跟竞争对手之间的纠纷，跟英特尔合作伙伴之间的纠纷。大多数‘白日梦’都并非为了实现而存在的。”
我不会详细叙述这次会议的实况；之所以要提起这次会议，是因为我想说明为何苹果除了再做一次“静脉切开术”以外确实没有其他选择来处理自己的现金；在这一次的“静脉切开术”中，苹果将额外向公司股东返还600亿美元的现金。但是，跟现实世界中的静脉切开术一样，这种手术可以解决迫在眉睫的问题，但却无法真正地治愈疾病。在每个季度的业务运营活动都会带来300亿美元现金的环境下，苹果将不得不一次又一次地重复做这种“放血”600亿美元的“手术”。
对于苹果向股东额外返还现金的决定，有些人的解读是这家公司承认了自己的失败：苹果已经放弃了采取重大行动的可能，不想进行一桩或是更多桩大规模的并购交易。但我不同意这种观点；实际上，我们应该感到高兴，因为苹果的高管（以及这家公司睿智的顾问们）没有允许自己屈从于狂热的并购交易大潮，去追求能够“改变游戏规则”的并购交易幻化而成的海市蜃楼。
最后还要说说税收的问题。想要通过调高股息和回购股票的方式来向股东额外返还600亿美元的资本（算上去年宣布的、目前正在进行中的资本返还计划，苹果将向股东返还总额1000亿美元的资本），就意味着苹果必须借钱。
没错，这是由于受到混乱的美国税法的影响。在苹果目前所持有的现金余额中，有大约1000亿美元都存放在海外市场上；如果苹果想要“遣返”这些现金，那么就必须缴纳沉重的税收。跟大多数拥有国际业务的美国公司一样，苹果也在跟联邦当局玩一场复杂而又完全合法的税收“游戏”，这场游戏允许其在国际市场上赚到的利润按非常低的税率纳税，前提是这些利润（以及利润所带来的现金）留在山姆大叔的指掌之外。正因如此，手头现金充裕而又不得不借钱的悖论就产生了。
所有这一切已经让现在的苹果变成了另一家公司。

⑦ 你拥有一个股票的看涨期权，执行价格为40美元。期权将在三个月后到期。

由题可知，是期权的卖方，出售一份看跌期权，获得2美元期权费，这是获得最多的收益。

假设，3个月后价格为35美元，价格比止盈价格低，买方行使期权权利，以40美元出售标的物，差价为5美元，减去期权费，最后收益3美元。对应的，亏损3美元。同理，到期价格越低，对你越不利。最多亏损38美金(价格为0)。

假设到期日标的物价格45元，买方不会执行权力，则买方亏损(2美金)期权费，而你只能赚取2美金。综述，作为期权卖方，最多盈利2美元，最大亏损38美金。

假定到时候股票的市场价格是T；T<95 ，3份期权都不会行权。

组合收益是：20+10-15=15

95<=T<100 第一份期权（K=95）行权，由此亏损，但是亏损小于5。组合收益大于10，依次类推，发现这个组合式套利组合。

(7)intuit股票扩展阅读：

看涨期权是指在协议规定的有效期内，协议持有人按规定的价格和数量购进股票的权利。期权购买者购进这种买进期权，是因为他对股票价格看涨，将来可获利。购进期权后，当股票市价高于协议价格加期权费用之和时(未含佣金)，期权购买者可按协议规定的价格和数量购买股票，然后按市价出售，或转让买进期权，获取利润；

当股票市价在协议价格加期权费用之和之间波动时，期权购买者将受一定损失；当股票市价低于协议价格时，期权购买者的期权费用将全部消失，并将放弃买进期权。因此，期权购买者的最大损失不过是期权费用加佣金。

⑧ 微信的linkedin是什么 怎么用

是全球最大职业社交网站，可以按照如下方式进行使用：

1.通过微信接受LinkedIn信息，打开微信，点击右下角【我】栏，选择【个人信息】。

拓展资料

1、网站的目的是让注册用户维护他们在商业交往中认识并信任的联系人，俗称“人脉”。用户可以邀请他认识的人成为“关系”（Connections）圈的人。现在用户数量已达2亿，平均每一秒钟都有一个新会员的加入。2014年2月25日，LinkedIn简体中文版网站正式上线，并宣布中文名为“领英”。

2、领英中国宣布，由本土团队独立研发的基于真实身份的职场社交App —“赤兔”上线。

⑨ 世界上包括中国最年轻身价过亿的企业家有谁…30岁以下的

美国科技博客网站BusinessInsider周四经过细致整理，评选出一批30岁以前身家便超过一亿美元的美国年轻创业者，其中，Bluemountain联合创始人贾里德·波利斯(Jared Polis)24岁时个人资产就达1.5亿美元。

以下为具体榜单：

1、Mint创始人阿伦·帕兹尔

阿伦·帕兹尔(Aaron Patzer)2002年毕业于美国杜克大学，2007年因其创建的Mint.com获得了TechCrunch创业大赛5万美元奖励。Mint.com是一个金融工具和管理平台，帮助人们跟踪他们的日常消费支出。2009年9月，在推出两年后，Mint.com被Intuit以1.7亿美元的价格收购，那一年，帕兹尔只有28岁。

2、PayPal联合创始人麦克斯·拉夫琴

1998年，麦克斯·拉夫琴(Max Levchin)与彼得·泰尔(Peter Thiel)创办了一家公司，这家公司后来更名为PayPal。2002年2月，PayPal成功上市，后来被eBay收购。担任PayPal CEO的拉夫琴持有该公司2.3%股权，价值3400万美元左右。2004年，拉夫琴创建了内容制作与分享平台Slide，2010年8月这个平台被谷歌以1.82亿美元价格收购。

3、MyYearbook联合创始人戴维·库克和凯瑟琳·库克

2005年，戴维·库克(David Cook)和凯瑟琳·库克(Catherine Cook)兄妹二人转学到一所新中学就读，他们人生地不熟，希望能找到一个结交朋友的快捷方式，社交网站MyYearbook就是在这种背景下诞生的，并迅速受到全美学生的欢迎。在MyYearbook发布后不久，戴维和凯瑟琳的哥哥杰奥夫·库克(Geoff Cook)也加入到他们的行列，最终将MyYearbook打造成为一个颇具潜力的公司。

2010年8月，社交网站QuePasa以1800万美元现金加价值8200万美元股票的形式收购了MyYearbook，这足以还清库克兄妹二人最早从投资者筹得的1700万美元。MyYearbook出售时，凯瑟琳和戴维分别只有21岁和22岁。

4、Bluemountain联合创始人贾里德·波利斯

贾里德·波利斯(Jared Polis)在1996年同父母一起推出了一项名为Bluemountain的电子卡业务。3年后，波利斯以7.8亿美元的价格将Bluemountain卖给了Excite@Home。作为Bluemountain CEO，波利斯入账1.5亿美元，那时他年仅24岁。如今波利斯是科罗拉多州在美国众议院的议员。

5、TheGlobe创始人斯蒂芬·帕特诺特

斯蒂芬·帕特诺特(Stephan Paternot)在康奈尔大学上大三时创建了TheGlobe。TheGlobe是一项在线聊天、信息发送和网页制作服务，1998年11月成功上市，股价为63美元，市值达到10亿美元，那年帕特诺特也只有24岁。但第二年，TheGlobe股价暴跌，让投资者损失惨重。

6、WebMD创始人杰夫·阿诺德

杰夫·阿诺德(Jeff Arnold)最初开发出一套心脏监控系统，并以2500万美元出售。他随后用这笔钱创建了一家新公司WebMD。一年后，WebMD的估值便达到200亿美元。在一项规模达70亿美元的收购案中，WebMD与竞争对手Healtheon合并，他在2000年10月离开公司时只有30岁。

WebMD股价最高时一度超过100美元，但此后一路下跌，到2001年跌至3美元。《财富》杂志将阿诺德称为是“互联网泡沫时期的典型人物”。阿诺德后来强势回归，创办了科普网站HowStuffWorks，并将它卖给探索频道母公司探索通信公司。

7、红帽联合创始人马克·埃文

马克·埃文(Marc Ewing)最初开发出一个名为Red Hat Linux的Linux发布平台，他的公司后来被鲍勃·杨(Bob Young)收购，二人又一起创办了红帽软件公司(Red Hat Software)，埃文担任CEO。红帽1999年8月成功上市。在互联网泡沫时期，埃文的个人资产一度超过9亿美元。红帽上市以后，埃文开始有了闲情逸致，业余生活十分丰富，经常进行攀岩活动。

8、Eve.com联合创始人玛丽乌姆·纳费希和瓦尔萨·拉奥

玛丽乌姆·纳费希(Marium Naficy)和瓦尔萨·拉奥(Varsha Rao)在纽约从事金融业工作结识，两人当时都有创业的想法，所以一拍即合，决定在线销售女性化妆品。最初，投资人对她们说这是一个糟糕的创意，但纳费希和拉奥反驳道：“难道女人不从网上购物吗？”二人最终创建了Eve.com，后来以1亿美元现金将其出售给IdeaLab。

9、Groupme联合创始人史蒂夫·马托克和贾里德·赫克特(Jared Hecht)

史蒂夫·马托克(Steve Martocci)和贾里德·赫克特(Jared Hecht)在去年夏天创建了移动通信群组信息服务GroupMe。上个月，他们以8500万美元将GroupMe出售给互联网电话公司Skype。虽然这一价格并没有达到一亿美元，但却他们的成就足以载入我们的榜单。

10、Path创始人达夫·莫林

达夫·莫林(Dave Morin)是Facebook前员工，创建了一家名为Path的社交网站。在Path上线三个月以后，莫林便以1亿美元的价格将其卖给了谷歌。他的好友、Facebook联合创始人达斯汀·莫斯科维茨(Dustin Moskovitz)在谈到莫林出售Path的原因时说，这纯粹是压力使然。