提升競爭優勢投資

A. 政府如何通過投資調整競爭力

國際收支逆差的影響
一國的國際收支出現逆差，一般會引起本國貨幣匯率下浮；如逆差嚴重，則會使本幣匯率急劇跌落。該國貨幣當局如不願接受這樣的後果，就要對外匯市場進行干預，即拋售外匯和買進本國貨幣。這一方面會消耗外匯儲備，甚至會造成外匯儲備的枯竭，從而嚴重削弱其對外支付能力；另一方面則會形成國內的貨幣緊縮形勢，促使利率水平上升，影響本國經濟的增長，從而引致失業的增加和國民收入增長率的相對與絕對下降。
從國際收支逆差形成的具體原因來說，如果是貿易收支逆差所致，將會造成國內失業的增加。如系資本流出大於資本流入，則會造成國內資金的緊張，從而影響經濟增長。
國際收支順差的影響
一國的國際收支出現順差，固然可以增加其外匯儲備，加強其對外支付能力，但也會產生如下的不利影響：
1．一般會使本國貨幣匯率上升，而不利於其出口貿易的發展，從而加重國內的失業問題。
2．順差固然可以加大國內的黃金和外匯儲備，但也會使本國貨幣供應量增長，而加重通貨膨脹。
3．將加劇國際摩擦因為一國的國際收支發生順差，意味著有關國家國際收支發生逆差，易引起對方採取報復性措施。
4．對於發展中國家來說，國際收支順差形成往往是由於出口過多所形成的貿易收支順差，則意味著國內可供使用資源的減少，因而不利於發展中國家經濟的發展。

國際收支的調節政策
各國政府可以選擇的國際收支調節手段包括財政政策、貨幣政策、匯率政策、直接管制和其他獎出限入措施等。這些政策措施不僅會改變國際收支，而且會給國民經濟帶來其他影響。各國政府根據本國的國情採取不同措施對國際收支進行調節。
1．財政政策
宏觀財政政策指+國政府通過調整稅收和政府支出實現對國民經濟需求管理的政策。它通常用做調節國內經濟的手段。由於總需求變動可以改變國民收入、物價和利率，啟動國際收支的收人和貨幣調節機制，所以財政政策成為國際收支調節手段。
當一國出現國際收支順差時，政府可以通過擴張性財政政策促使國際收支平衡。首先，減稅或增加政府支出通過稅收乘數或政府支出乘數成倍地提高國民收入，由於邊際進口傾向的存在，導致進口相應增加。其次，需求帶動的收入增長通常伴隨著物價水平上升，後者具有刺激進口抑制出口的作用。此外，在收入和物價上升的過程中利率有可能上升，後者會刺激資本流入。一般說來，擴張性財政政策對貿易收支的影響超過它對資本項目收支的影響，因此它有助於一國在國際收支順差的情況下恢復國際收支平衡。
反之，當一國出現國際收支逆差時，政府可以通過緊縮性財政政策促使國際收支平衡。首先，增稅或減少政府支出可以減少國民收入，從而相應地壓縮進口。其次，抑制總需求會降低通貨膨脹率或使物價水平下降，從而有利於出口並抑制進口。當然，緊縮性財政政策可能促使利率下降和刺激資本流出。但是，政府一般是在充分就業和高通貨膨脹情況下推行緊縮性財政政策，因此它的基本作用方向是減少國際收支逆差。
2．貨幣政策
宏觀貨幣政策指一國政府和金融當局通過調整貨幣供應量實現對國民經濟需求管理的政策。在發達資本主義國家，政府一般通過改變再貼現率、改變法定準備率和進行公開市場業務來調整貨幣供應量。由於貨幣供應量變動可以改變利率、物價和國民收入，所以貨幣政策成為國際收支調節手段。
再貼現率指商業銀行以未到期票據向中央銀行辦理貼現時由後者規定的貼現率，它決定著市場貼現率和利率。當一國出現國際收支逆差時，中央銀行可以通過提高再貼現率，推動市場利率上升，促使國際收支平衡。首先，該國利率水平上升會吸引資本流入或抑制資本流出，導致資本項目出現順差。其次，利率水平上升會壓抑投資和消費需求，限制物價上升和收入增長，從而可以促進出口和減少進口。當一國出現國際收支順差時，中央銀行可以通過調低再貼現率促使國際收支平衡。
法定準備率是法律所規定的准備金與存款的比例。在一般情況下，商業銀行很少持有超額准備金，所以法定準備率決定著信用貨幣的規模。政府改變法定準備率一般是為了調節國內經濟，同時該措施可通過改變利率、收入和物價來影響國際收支。有時，政府可以通過對非居民存款和居民存款規定不同的法定準備率，從而影響資本的國際流動來調節國際收支。
財政政策與貨幣政策往往搭配運用。如表。
表 財政政策與貨幣政策的配合運用
經濟情況 財政政策 貨幣政策
衰退和逆差 膨脹性 緊縮性
衰退和順差 膨脹性 膨脹性
膨脹和逆差 緊縮性 緊縮性
膨脹和順差 緊縮性 膨脹性

財政政策和貨幣政策作為國際收支調節手段具有明顯的局限性。這主要表現在為解決國際收支失衡問題而採取的財政或貨幣政策可能同國內經濟目標發生沖突。因此，政策選擇財政貨幣政策實現國際收支平衡，必須注意時機。
3．匯率政策
匯率政策指一國通過調整本幣匯率來調節國際收支的政策。當一國發生國際收支逆差時，政府實行貨幣貶值（Devaluation）可以增強出口商品的國際競爭力並削弱進口商品的競爭力，從而改善該國的貿易收支。當一國長期存在國際收支順差時，政府可以通過貨幣升值（Revaluation）來促使國際收支平衡。為了保證國際間匯率相對穩定，國際貨幣基金組織曾規定各會員國只有在國際收支出現基本不平衡時才能夠調整匯率。
4．直接管制政策
直接管制政策指政府直接干預對外經濟往來實現國際收支調節的政策措施。上述國際收支調節政策都有較明顯的間接性，更多地依靠市場機制來發揮調節作用。直接管制可分為外匯管制、財政管制和貿易管制。
（1）外匯管制（Foreign Exchange Control）。外匯管制指一國政府通過有關機構對外匯買賣和國際結算進行行政手段干預。外匯管制機構通常是中央銀行，有些國家由財政部或外匯管理局進行外匯管制。
國際貨幣基金組織對外匯管制持原則上否定態度。國際貨幣基金組織協定第8條款要求會員國對國際收支經常項目支付不加限制，不採取歧視性的復匯率措施，並在其他會員國要求下隨時換回對方因經常項目往來所積累的該國貨幣。其第14條款要求該條款簽字國每年向國際貨幣基金組織提交關於取消外匯管制工作進展的報告，並就有關事項與該組織進行協商。
（2）財政管制。國際收支的財政管制指政府通過有關機構管制進出口商品的價格和成本並從而調節國際收支的政策手段。
各國常用的財政管制手段包括：①進口關稅政策，如提高關稅稅率來限制進口數量，或降低某些進口生產資料的關稅來扶植本國進口替代和出口替代產業的發展；②出口補貼政策，如對出口產品發放價格補貼和出口退稅等；③出口信貸政策，如官方金融機構向本國出口商或外國進口商提供優惠貸款、以優惠利率貼現出口商的匯票、政府對出口商或出口方銀行提供信貸擔保等。
（3）貿易管制。貿易管制指政府直接限制進出口數量的政策手段。政府可以通過加強貿易管制來緩和國際收支逆差。
各國常用的貿易管制手段包括：①進口配額制，即政府規定一定時期某種進口商品的數量限制；②進口許可證制，即政府通過發放進口許可證來限制進口商品的種類和數量；③規定苛刻的進口技術標准，包括衛生檢疫條件、安全性能指標、技術性能規定、包裝和標簽條例等；④歧視性采購政策，即要求政府部門大國型企業盡量采購國產商品，限制其購買進口商品；⑤歧視性稅收政策，即政府對進口商品徵收較高的銷售稅、消費稅和牌照稅等；⑥國家壟斷外貿業務，禁止私人從事進出口貿易。
5．國際收支調節政策的國際協調
各國政府調節國際收支都以本國利益為出發點，它們採取的調節措施都可能對別國經濟產生不利影響，並使其他國家採取相應的報復措施。為了維護世界經濟的正常秩序，戰後各國政府加強了對國際收支調節政策的國際協調。
（1）通過各種國際經濟協定確定國際收支調節的一般原則。關貿總協定規定了非歧視原則、關稅保護和關稅減讓原則、取消數量限制原則、禁止傾銷和限制出口貼補原則、磋商調解原則等。國際貨幣基金協定規定了多邊結算原則、消除外匯管制和制止競爭性貨幣貶值原則等。這些原則以貿易和金融自由化為核心，通過限制各國採取損人利己的調節政策來緩和各國之間的矛盾。
（2）建立國際經濟組織或通過國際協定向逆差國家提供資金融通，以緩解國際清償力不足的問題。國際貨幣基金組織向會員國發放多種貸款用於解決暫時性國際收支困難，並創設特別提款權用於補充會員國的國際儲備資產。借款總安排和互換貨幣協定要求有關國家承諾提供一筆資金，由逆差國在一定條件下動用以緩和國際收支逆差問題和穩定匯率。
（3）建立區域性經濟一體化集團以促進區域內經濟一體化和國際收支調節。當前世界經濟中的區域性經濟一體化集團主要有優惠貿易安排、自由貿易區、關稅同盟、共同市場和經濟共同體等類型。其中最為成功的是歐盟。它已經實現了商品和要素國際流動的自由化，制定了共同農業政策，統一了貨幣。
（4）建立原料輸出國組織以改善原料輸出國的國際收支狀況。不等價交換是許多發展中國家出現長期國際收支逆差的重要原因。為了反抗原料消費國壟斷集團對原料價格的操縱，以發展中國家為主的原料出口國建立了許多原料輸出國組織，如阿拉伯石油輸出國組織、銅礦業出口政府聯合委員會、可可生產者聯盟等。特別是石油輸出國組織通過限產提價等斗爭手段，顯著地提高了石油價格，對扭轉石油輸出國的國際收支狀況起到了極大的作用。
（5）通過各種國際會議協調多種經濟政策，以提高經濟政策特別是國際收支調節政策的效力。
各國的經濟政策可以相互影響，有可能使其作用相互抵消。各國領導人通過國際會議進行政策協調，可以提高政策的效力。例如，西方七國首腦定期舉行最高級會議，對財政、貨幣、匯率等多種政策進行協調，在一定程度上緩解了它們之間的矛盾，提高了國際收支調節措施的效力。

B. 提升企業競爭力的途徑

論提升企業競爭力的途徑
摘要中國企業的竟爭力提升是中國經濟建設和迎接世界范圍的競爭的客觀需要，就提升我國企業竟爭
力，闡述了其基本途徑和方法。
關掛詞企業竟爭力創新
所謂企業競爭力是由技術創新能力、
市場拓展能力、人力資源開發能力、資本運
營能力、風險抗禦能力等等，若干能力有機
結合而構成的。在竟爭性市場中，一個企業
所具有的能夠持續地比其他企業更有效地
向市場(消費者，包括生產性消費者)提供
產品或服務，並獲得底利和自身發展的綜
合素質。因此，提升企業競爭力，就要從企
業制度、技術和經營管理等多個方面採取
措施，按照系統優化的原理去思考和解決
這個問題。
1組織創新是提升企業競爭力的
墓本手段
(l)通過組織創新所建立的科學合理、
剛柔相濟的分工協作體系，能夠大幅度提
高企業生產力水平。什麼是組織?組織歸根
到底就是人們為了實現一定目標而結成的
分工協作體系。古典經濟學早就告訴我們，
無需增加勞動和技術的投人，分工協作本
身就會產生新的生產力，顯著提高勞動生
產率水平。在社會化大生產和市場經濟條
件下，分工協作必須符合企業的生產技術
特點與人員狀況，適應外部環境發展變化
的要求。有了這樣的組織體系，企業各層
次、各部門直至每個人才能各負其責、各展
其功，他們各自的努力才能相互協調、彼此
促進，最終匯聚成一股指向企業共同目標
的巨大力量。
(2)通過組織創新去發展和完善企業
間的組織聯系，能夠實現資源整合、優勢互
補，創造新的、強大的競爭力。組織創新的
理論與實踐發展到今天，其范圍已不僅僅
局限於企業內部的管理體制和組織機構，
它突破了企業邊界，擴展到了企業與企業
之間的組織聯系。例如，無邊界組織、競合
思想等新的組織設計思想以及網路結構、
虛擬組織、企業戰略聯盟等新型組織形式。
組織創新之所以由企業內部擴展到企業之
間，一方面是由於經濟全球化、信息化和高
新技術迅猛發展提出了客觀要求，只有通
過企業之間多種形式的聯合與協作，包括
那些規模巨大、實力雄厚的跨國公司在內，
企業才有可能克服自己在技術、經濟、經營
管理等方面不可避免地存在的某些相對劣
勢。另一方面，現代信息技術也為企業在全
國乃至全球這樣的廣闊空間里發展企業與
企業之間的組織聯系提供了強有力的工
具，使之變得極其方便、迅速，而且成本低
廉。利用現代信息技術實現跨企業的組織
聯系的創新，既可以使企業集中資源，強化
自己的核心業務與核心能力，又能夠相互
取長補短，在聯合與協作之中，產生任何一
個單獨的企業都不可能具有的競爭優勢。
(3)通過適時的組織創新，能夠使企業
組織結構適應變化了的環境與條件，為企
業戰略提供強有力的組織保證。企業戰略
是企業的競爭綱領，它指明了企業進行競
爭、謀求持續發展和穩步前進的根本方向
與道路，因而是直接影響企業競爭力的決
定性因素。企業根據外部環境和內部條件
制定了什麼樣的戰略，就要求有什麼樣的
組織與之相適應，以便為戰略任務和目標
的實現提供保證。這就是組織變革與創新
所必須遵循的一條基本原理—戰略決定結構，結構為戰略服務。組織結構對戰略的
這種服務關系，不僅表現為依據戰略而確
定相應的體制與機構(即戰略在先、組織在
後)，還體現在組織根據企業的環境、技術、
人員、規模、文化以及成長階段等其他影響
因素的狀況和變化進行改革，提高組織整
體效能，從而為企業構思和設計新的戰略
創造前提條件(即組織在先、戰略在後)。
2產品、營銷、服務創新是提商企
業競爭力的有效手段
(l)產品創新。根據市場需求，不斷更
新產品的性能、質量、服務等。產品性能的
優劣、品質的好壞、新穎的程度、技術含量
的高低和消費者的滿意程度，決定了企業
在市場中的競爭態勢和發展前景。企業必
須建立相應的組織開展研究，掌握關鍵技
術，形成核心技術能力。任何一種產品都有
其生命周期，要適應新需求，就必須不斷創
新，從而在產品方面優於對手或與對手形
成明顯的差異，形成獨有的竟爭優勢。
(2)營銷創新。企業營銷創新的目的是
爭取盡可能多的顧客，增加產品銷售額。傳
統的營銷通常以人力為其基本的營銷工
具，以市場調研、試銷為其展開營銷活動的
基礎，這種方式容易受到地域和成本的限
制。高科技的發展，使之有了根本性的改
觀，互聯網的建立，使得顧客的購物信息的
來源和處理能力改變和提高，網路的參與
者不僅僅是使用者，同時也是網路的信息
製造者。因此顧客與企業之間的信息溝通
與處理不再是一件間接的麻煩事，傳統的
出售與購物方式將被更直接、更有助於顧
客選擇的現代出售與購物方式所代替。
(3)服務創新。在產品貨源充足，交通
運輸便利的今天，企業之間的產品差異不
斷縮小。因此，企業越來越重視服務創新。
總結經濟發達國家的企業實踐，我們可以
看到，顧客自我服務、全過程服務和全方位
服務將成為企業服務創新的重點內容。營
銷心理學告訴我們，消費者通過看、聽、嗅、
觸、味這五大感覺功能評價各種替代產品。
顧客自我服務有利於購買者充分發揮其感
覺功能的作用，選購符合自己價值標準的
產品，同時還能享受較低的價格，因而普遍
受歡迎。
3加大科技投入，促進科技進步
為了在激烈的競爭中提高中國企業
的國際競爭力，應當把技術進步和科技創
新作為最關鍵的因素之一，落實到國家的
科技創新政策與企業生產經營活動的實踐
中。一要通過加快企業體制改革使企業成
為真正的市場竟爭主體，促使企業走技術
創新之路。二要逐步健全符合市場經濟體
制與確叩0規則的國家技術創新體系。三要
加快發展與完善創業基金。四要處理好技
術引進與自主開發的關系。提高中國工業
競爭力的根本出路，在於強化科技投人，加
強企業的自主開發能力。在關鍵產品與關
系國家安全的戰略產品領域，必須加快從
仿製為主、引進為主逐步轉向走自主開發
為主的進程。
4推動資產重組，優化產業組織
首先要通過資產重組，擴大企業規模，
形成一批擁有著名品牌和自主知識產權、
具有較強核心競爭能力的大公司和企業集
團。要打破行業間的壟斷和地區封鎖，通過
橫向聯合、縱向延伸、多種經營、混合兼並
等途徑，對資產存量實行跨地區、跨部門、
跨行業、跨所有制的重組，組建一批能夠進
人世界500強的大型企業集團和跨國公
司，形成中國工業的龍頭企業。其次，必須
大力發展專業化分工協作，形成合理的產
業組織結構。大型企業切實加強研究、開
發、設計、調試、服務、市場營銷等能力的建
設，盡快轉換結構模式。積極扶持專業化協
作的中小企業的發展，形成「以大帶小，以
小促大」的產業組織結構。
5創建企業文化，建立激勵機制
企業文化主要是人的文化，一種推崇
學習的企業文化將會激勵管理者們尋求持
續不斷的進步，並且從公司全局的角度來
看待如何更好地創造價值與削減成本的問
題，在培養一種推崇學習的企業文化時，將
獎勵制度與促進學習的目標緊密聯系在一
起或許是最為重要的一步。
一般來講對企業的重要人才應考慮四
個方面的激勵:一是物質激勵，包括工資激
勵、產權激勵和工作福利;二是工作激勵，
包括與工作內容直接相關的任務特徵激
勵;三是職業發展激勵，包括專業發展激勵
和職務發展激勵;四是文化激勵，包括專業
團隊精神激勵、領導風格激勵以及參與管
理激勵。
如今，企業之間的根本差距的確不在
於技術設備、不在於管理的硬體，而在於管
理的軟體、在於企業文化的差異性。然而我
國許多企業在構建企業文化方面不盡如人
意，存在企業文化構建意識不強、企業精神
不明確、不重視知識產權等問題。這樣，也
許明天的企業效益就毀於今天對企業文化
的漠視上。
摯邀請海外人員的歸來，在這樣的背景下，
國內各企業也紛紛制定各種制度，為人才
的開發投人大量的人力物力。「再教育培
訓」就成為人力資源開發的重要手段。
6壯大企業家隊伍，發揮其作用
企業家是企業最寶貴的財富，也是更
稀缺的資源。企業家是在激烈的市場競爭
中涌現出來的。因此，培養壯大企業家隊伍
的最好辦法，是不斷改善企業家創業與成
長的外部環境，改變企業家及企業經營管
理人員的傳統人事幹部制度。除了極少數
繼續保留國有性質的國有獨資企業及控股
企業的經營管理人員仍由國家任命之外，
其他類型的企業要從市場競爭中選擇、篩
選和聘用企業家隊伍。要改變企業家的「官
員」身份意識和「官位」追求，使其把主要精
力集中於企業經營和發展上。在經濟全球
化的過程中，中國迫切需要建立職業經理
人市腸，同時要深化企業制度的改革，形成
有效的對職業經理人市場的激勵約束機
制。現代企業競爭歸根到底是人才的競爭，
人力資源是企業的核心資源，對國際企業
來說，國際型人才尤為重要。而我國已加人
WTO一年多了，由於歷史等一些因素，我
國這一方面的人才尤為缺少，相當一部分
的優秀管理人才也因某些原因跳槽到外企
中，給我國本來缺乏的人才資源更雪上加
霜。另一方面，隨著我國的體制越來越完
善，人才重視方面也被提到前所未有的高
度，對人才的管理也越來越國際化、人性
化、科學化，而祖國領導人也在多種場合誠
7加速折舊攤提，提升企業競爭力
在高科技飛速發展，設備和產品更新
加快，設備陳舊風險加大的今天，採用加速
折舊，設備利用率高時多提折舊，符合成本
與收益相匹配的原則。有利於企業在產品
的生命周內和收益高嶸期加快回收設備投
資。有利於企業通過折舊攤提，增強自身設
備更新的能力。
大多數工業發達國家普遍推行設備加
速折舊靈活的政策。這種由企業自由選擇
的折舊方法的政策，使企業在市場經濟的
竟爭中對產品成本、利潤和設備投資回收
有了比較大的主動權。
很顯然，在經濟全球化的形勢下，盡快
採用與國際接軌的設備折舊政策對刺激企
業進行設備投資、提高企業和產品的竟爭
力有著重要意義。加速折舊可能會在一段
時間內影響企業所得稅的稅基，但有利於
保持企業競爭力和企業的長遠發展。企業
不能生存和發展，那來的穩定增長的稅收?
企業發展了，生產力提高了，人民富裕了，
產品銷售規模上去了，流轉稅和個人所得
稅會大幅度增加，最終企業所得稅也會得
到增加。幾年來的經濟發展和通過稅收杠
桿促進投資，擴大內需的成功實踐也充分
證明了這一點。
國際性的產業競爭是以企業為主體
的。中國要在國際競爭中立足於不敗之地，
企業的竟爭力的提升是成敗的關鍵。企業
競爭力的提升必然要求企業對自身在競爭
中的地位有著正確而清晰的定位。面對嚴
峻的國際競爭挑戰，我國企業從來沒有像
今天這樣系命運於自己所具的國際竟爭
力。民族企業面對國外的弓雖大競爭對手，既
然不能關起大門掛上「免戰牌」，又絕不甘
於永遠作弱者，甚至永遠失去自身生存的
空間，那麼，唯一的出路只有一條:努力提
高我國企業自身的國際競爭力。

C. 如何提高企業的可持續競爭優勢

商業和投資成功的關鍵不是尋找優勢。而是要有可持續的優勢。這個東西應該是哪怕你的想法曝光或者專利保護期已過，別人也無法復制或者不願抄襲的。
找到別人沒法做的東西幾乎是不可能的。智能不是可持續的競爭性優勢來源，因為這個世界到處都是聰明人，而且很多過去被認為是智能的東西現在已經被自動化了
以下就是5種別人不大願意做的事情。
比競爭對手學得更快的能力
智商只有110，但是有能力認識到世界什麼時候發生了變化的人，永遠都能擊敗智商高達140、但是理念僵化的人。這個世界不缺聰明但一事無成的人，因為他們的智力是20或30年前習得的，那時候跟我們今天生活的世界已經有了極大的不同。而且由於智能有大量的沉沒成本——比方說，讀大學很貴也很難——大家往往會死抱著所學的東西不放，哪怕周圍的世界一直在變化中。所以有能力認識到自己什麼時候錯了，情況什麼時候改變了，要比有能力解決不再重要的問題更有效。這個東西聽起來似乎很明顯，但不明白的人有的是，看看柯達和Sears試圖在二十世紀解決1980年代的問題是什麼結果就知道了。
Marc Andreessen倡導的「堅定信念，靈活持有(strong beliefs,weakly
held，開始要相信直覺，然後要設法證明你錯了)」我很喜歡。幾乎沒有什麼東西能比堅定信念更強大(專注)，但如果這個東西被證明是錯的話，你得願意放手(謙卑)。
比競爭對手更理解客戶的能力
根據Morningstar的數據，57%的共同基金經理個人並不持有自己公司的任何基金。這是令人震驚的數據。但我懷疑大多數企業都有類似的情況。
如果不是為了考察情況，有多少麥當勞的主管會像對自己食品感興趣的正常客戶一樣經常光顧自己的快餐店?很少，我想。三角洲航空(Delta
Airlines)的CEO有幾次會被擠掉座位或者行李被航班弄丟呢?從未，我猜。
無法理解客戶對產品的體驗，幾乎就可以肯定最終會導致企業想要解決的問題與客戶需要解決的問題南轅北轍。在這里，再次地，智商不高但對客戶有同理心的人，幾乎總能夠擊敗高智商但不為客戶設身處地著想的人。最近的這次美國總統選舉就是明顯的例子，理解選民情緒遠勝於傳統競選策略的力量。
所以才會有最好的作家是最貪婪的讀者這一說法。他們確切知道讀者想要什麼，不想要什麼，因為他們自己就是內容的客戶。
溝通比競爭對手更有效的能力
商業成功未必屬於最好的產品，而要看誰的產品最有說服力。索羅斯大概是金融界最聰明的頭腦之一了，但如果當財務顧問的話他會輸得很慘。看他的書的話，十個人裡面估計沒有一個人能看懂他究竟在說什麼。
大多數的商業優勢都是在信任和簡單的交匯中找到的。這兩個都需要你有能力在客戶失去關注之前，告訴對方你在做什麼以及為什麼要做。
你越是聰明，這件事情就越難辦——這一點很瘋狂。有一種偏見叫做「知識的詛咒，」說的是沒辦法意識到經驗比你少的人不會以同樣的視角去審視這個世界。這件事情我是親眼見識過的，當時有一位財務顧問對著一位奶奶級的菜鳥說，因為「收益曲線斜率」的關系，更高的債券分配比例沒有意義。她根本就不知道他在說什麼，並告訴我說這種經歷破壞了她對我們基金的信任，因為她沒辦法區分糊塗的究竟是她還是他。
願意比競爭對手經歷更多失敗
對錯誤沒有慾望意味著你只願意嘗試勝算高的工作。這些事情往往跟你已經在做的只有一點點區別，而這些事情在一個不斷變化的世界裡也許很快就會過時。
這里我們要再次引用貝索斯的話：「如果你每年都把自己的實驗數量翻番的話，你的創造性也會加倍。」
關鍵是要建立經常失敗又不會毀了的文化，這意味著不要把員工限制在不斷嘗試不見效的事情上，也不要把太多的賭注全都押在一個失敗就會削弱公司的想法上面。
我相信Amazon和Google是成功的，因為它們比別的公司更願意接受失敗，能更好地處理失敗。接受大量失敗是最終能夠找到少數可行東西的唯一辦法。
願意比競爭對手等更久
回報分兩種：一種是短期內小的但不可預測的回報，另一種是長期看很大且實現機率更高的回報。
僅僅願意比競爭對手等得更久就能有這么大的競爭優勢，這是非常令人吃驚的一件事情。
等得更久讓你可以從早期錯誤中吸取教訓並加以改正。這減少了隨機性，讓你與可衡量的結果距離更近。這還可以讓你專注於問題的關鍵部分，而不是短期內客戶不可預知的情緒當中的那些混亂和毫無意義的事情上。
如果你能夠等上5年的時間而你的競爭對手只願意等2年，你就比對手更有優勢了，這個優勢不僅強大，而且與智力或者技能無關。
從商業的角度來看，這個無異於免費的午餐。

D. 如何提高企業核心競爭力

一、構建優秀的團隊，提高執行力
提高競爭力，使企業找到更好的經營方式，強化自己在市場的競爭地位，或者創造出新的商機，同時也能提供成長所需的資金。目前市場的競爭歸結於人才的競爭，一個成功的企業具備五種力：1、競爭力(市場競爭中獲利的能力)。2、執行力(把事情做對的能力)。3、成長力(持續獲利的能力)。4、生命力(追求理想內在的力量)。5、學習力(吸收知識和技能的能力)。而一個優秀的團隊是提高競爭力的核心，所以我們江蘇銀河一直採取內培外招，形成一個執行型、忠誠型、創新型、學習型的優秀團隊。
二、鑄造品牌，提高產品競爭力
市場經濟人民信任品牌，追逐品牌，在於品牌能給消費者完美的承諾，這種承諾包含的不但是完美的質量，更是超值的服務，有了品牌就能站穩市場，有了市場得天下，產品的競爭力和附加值就更能充分地顯現。
三、注重細節管理，提升獲利能力
細節決定成敗，已成為現代企業管理中極強的音符，當今的麵粉行業已是微利的時代，但是我們從事的麵粉事業既是好事、善事、民以食為天的大事，又是一分錢微利的系統工程。所以注重企業的細節管理，尤為重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做細、做實、做深、做透，培養和樹立一種追求卓越的精神，樹立求真務實的科學態度，精益求精和一絲不苟的工作作風及良好的生活習慣。實踐證明麵粉行業成本的控制是增效的關鍵所在。
四、科學運籌，抓住商機，獲取經營效益
我個人認為麵粉行業的獲利，其中70％來自於對市場商機的把握。如何把握，主要立足於四個字，即"靜、准、狠、巧"。靜就是縱觀全局，冷靜思考，判定形勢，把握走勢。准，審時度勢，細心分析，冷靜以待，搶抓機遇。狠：遇到商機，主動出擊。巧：靈活運用，巧得商機。
五、優化整合內外資源，實現價值鏈最大化
挖掘企業內部人、財、物、資源的潛力和優勢，利用內外部的一切有利要素，巧用政策，整合內外部資源，實現企業資源價值鏈最大化，提高企業的核心競爭力，增強企業整體獲利能力。
六、具備持久核心理念的企業文化，才能基業長青
企業文化的本質是創新，創新就能使企業不斷發展，規模不斷擴大，所以企業文化的發展尤為重要。藉助企業文化形成一個科學有效的激勵機制和一個員工價值實現的平台，讓員工的觀念、行為融於企業的遠景和目標，從而推動企業健康有序、快速發展。

E. 如何提升成本領先的競爭優勢

轉載以下資料供參考

成本領先戰略也稱低成本戰略。當成本領先的企業的價格相當於或低於其競爭廠商時、它的低成本地位就會轉化為高收益。盡管一個成本領先的企業是依賴其成本上的領先地位來取得競爭優勢的，而它要成為經濟效益高於平均水平的超群者，則必須與其競爭廠商相比，在產品別具一格的基礎上取得的價值相等或價值近似的有利地位。成本領先戰略的成功取決於企業日復一日地實際實施該戰略的技能。

成本領先戰略的基本思想產生於達到成本領先的相關因素中。 (一)保持競爭優勢思想是成本領先戰略的動因。 從競爭的角度看,不論企業採取何種戰略,成本問題始終是企業戰略制定、選擇和實施過程中需要考慮的重點問題。如何為企業贏得成本優勢和競爭優勢,是企業戰略管理的重要內容,也是成本領先戰略的動因。 (二)節約思想是成本領先戰略的動力。 節約可以以相同的資源創造更大的價值,可以使有限的資源延長使用時間。在市場經濟條件下,節約不僅是賣方所追求的,也是買方樂意接受的,作為買方所期望的是同等質量下價格最低。正是人類這種追求,形成了成本領先戰略的原動力。 (三)全員參與思想是成本領先戰略的基礎。 在影響成本的諸因素中人的因素佔主導地位,人的素質、技能、成本意識以及降低成本的主動性都對成本產生重要影響。並且,在企業的經濟活動中,每一個人都與成本有關。因此,降低成本必須全員參與,樹立起全員的成本意識,調動全員在工作中時刻注意節約成本的主動性,這是成本領先戰略的基礎。 (四)全過程式控制制思想是成本領先戰略的保障。 成本產生於企業經營活動的各個環節,從產品設計、材料采購、產品製造到產品銷售及售後服務的全過程中,時刻都有成本發生。因此,控製成本不是控制哪一個環節的成本,尤其不能誤解為只控制製造成本,必須全過程式控制制,從而達到綜合成本最低。只有綜合成本最低,才能保障成本領先戰略的實施。

成本領先戰略的類型
成本領先戰略也稱為低成本戰略，是指企業通過有效途徑降低成本，使企業的全部成本低於競爭對手的成本，甚至是在同行業中最低的成本，從而獲取競爭優勢的一種戰略。根據企業獲取成本優勢的方法不同，我們把成本領先戰略概括為如下幾種主要類型：
（1）簡化產品型成本領先戰略；就是使產品簡單化，即將產品或服務中添加的花樣全部取消。 （2）改進設計型成本領先戰略；
（3）材料節約型成本領先戰略；
（4）人工費用降低型成本領先戰略；
（5）生產創新及自動化型成本領先戰略；

F. 如何增強企業核心競爭力的措施

近些年來，中國的人力資源管理發展很快。

以前我們一直是向歐美等一些發達國家學習，

最近也開始關注一些亞洲國家，

例如臨國日本、韓國企業人力資源方面的情況。

這些關注意義重大，

使得我們能夠清晰地認識到企業獲取競爭優勢的決定因素是人

（即現代企業競爭的核心是人才競爭），

而人力資源管理是現代企業管理的重中之重。

人力資源管理不應該是炒概念，而是應該從實際出發，

發現問題、分析問題、解決問題。

人力資源管理戰略的定義就是為企業能夠實現目標所進行和所採取的一系列有計劃、

具有戰略性意義的人力資源部署和管理行為。

企業競爭力的提高與企業的人力資源管理有著重要關系，

人是企業最重要的資源，是資本，是戰略的貢獻者，

因此，「以人為本」就成了人力資源管理戰略的核心理念。

G. 競爭優勢的概念是什麼

競爭優勢（Competitive advantage），是相對於競爭對手擁有的可持續性優勢，分為成本優勢、差異優勢及聚焦優勢。

《競爭優勢》是美國哈佛商學院名牌教授邁克爾·波特的著作，是本領域的又一聖經。他的每一部書都成為國內企業中、高層管理人員及在讀研究生的必讀書目。他的所有理論都建立在全面細致的科學調研的基礎之上，極富操作性。

(7)提升競爭優勢投資擴展閱讀：

競爭優勢的要素：

1、先前或已獲得的資源。這里的資源，是獨特的、競爭對手不具備的資源，並且競爭對手難以復制這種資源。

2、革新能力。一些公司在革新方面比其他公司有更強的能力，這些公司理所當然具備競爭優勢。革新能力是非常重要的，通過它常常能夠找到獲取競爭優勢的真正突破點，而使競爭者在長期的競爭中處於不利地位。

3、真正的競爭差距。實際上，任何資源相對於競爭者來說，都存在真正的優勢。僅僅強調識別出存在真正強勢的資源是不夠的，還必須比對手的更具競爭力。比如，僅僅擁有「低成本，高質量」是不夠的，還必須使成本比競爭者的更低，質量比競爭者的更高。

4、替代能力。如果資源不能被替代，那麼它通常就擁有更大的競爭力。有時獨特的資源能夠被全新發明的資源所代替，這種情形一旦出現，競爭優勢就會消失。

5、合適性。任何一種資源，都必須能夠把它本身的優勢傳遞給公司，而且盡量不能讓競爭對手及他人獲得。資源具備優勢，並不意味著它的所有者將會獲得這一優勢，這就是合適性問題，擁有不是最重要的，最重要的是擁有而且合適。

6、經久力。有用的資源以及其他競爭優勢，必須能夠持續一定的時期。不具備可持續性的資源是沒有意義的。而且在未來時期內，具有競爭力的優勢通常是不可再生的競爭優勢，比如，柯達所擁有的商標優勢就具有持久力，並且是不可再生的。

7、模仿力。資源如果具備競爭優勢，就不易被模仿。盡管許多資源最終都會被復制，但可以通過下述途徑延遲被模仿的過程：

①有形的特色。一些特殊形式的差異，例如一種商標，或一個特殊的地理位置，或得到專利的保護，這都將延遲被模仿的過程。

②因果關系的模糊性。模糊性即不讓競爭者了解是哪種資源創造了競爭力，它對於競爭對手來說是很難學到或者不易獲得的。

③投資障礙。當市場很有限或增長前景不明朗時，如果公司實施的新戰略進行了大規模投資，就能夠很好的阻止競爭者進入該市場，尤其是當推出新產品和新服務需要大量資本或重大的營銷活動時。

H. 關於如何提高銀行競爭力問題的思考

近年來，面對同業競爭日趨激烈的嚴峻形勢，如何從細分客戶入手，不斷創新營銷服務機制，加快實施客戶發展戰略和精細營銷，已日益成為各基層商業銀行亟待解決的重要課題。

一、商業銀行打造和提升核心競爭力勢在必行

所謂「核心競爭力」，是指不易被替代、不可或缺的服務經營能力。在當前國內銀行面臨多重挑戰、行業競爭日趨激烈的狀況下，基層商業銀行打造和提升核心競爭力非常關鍵，也異常急迫。

（—）打造核心競爭力是形勢發展的需要。隨著經濟發展和改革開放的加快，國內商業銀行面臨的市場和政策環境發生了巨大變化，以往熟悉的游戲規則已經發生了根本性的改變，作為現代經濟體系核心部分的金融業，其發展必然隨社會經濟變化而變化，在經濟轉型的大趨勢下，個人財富高速增長、金融消費結構日趨活躍對銀行服務提出了更高要求，需要銀行以特色產品和服務滿足居民的各類需求。而金融脫媒趨勢的日益顯現，也促使銀行必須主動提供包括信貸、結算、代理、咨詢及投資理財等在內的綜合化服務。

（二）打造核心競爭力是銀行生存和發展的需要。一個成功的企業之所以能在競爭中取勝，最根本的就是規范性與創新性凝成的核心競爭力。而精細化管理和營銷則是以「精確、細致、深入、規范」為特徵的全面管理模式，具有規范性與創新性高度結合的內涵。所以,精細管理和精細營銷具有把企業引向成功的功能和可能。隨著國有商業銀行改革進程全面提速以及國內金融市場全面開放的來臨，金融競爭已經進入一個更高更深更遠的層次，實施精細管理和營銷將成為國有商業銀行提升核心競爭力的關鍵。

（三）當前商業銀行的發展現狀要求必須加快打造核心競爭力。從目前我國商業銀行發展現狀來看，雖然近年來商業銀行產品品種逐步在創新中豐富，但總體上仍然存在功能單一、種類有限、產品創新針對性不強、差異化服務程度較低、核心產品不突出、結構不合理等問題，對市場需求缺乏充分調查，創新同質化現象嚴重，沒有按照不同業務或不同客戶的需求設計差異化的服務，不利於提高服務質量，也在一定程度上削弱了商業銀行的核心競爭力。

二、提升銀行核心競爭力的措施和途徑選擇

從發展趨勢看，銀行未來的競爭一定集中在優質客戶群體上，換言之，銀行的核心競爭力將體現在客戶細分後的關系維護、價值創造和整個客戶生命周期的管理，而決非體現在某項產品、某項技術或某種政策上。所以，作為現代商業銀行，要打造核心競爭力就必須從差異化、特色化做起。

（一）加快創新，提升綜合發展能力。在新的發展形勢下，銀行業要尋求突破，首要的是必須在保持原有優勢的基礎上，及早進行結構調整和業務轉型。雖然銀行業經營總規模在擴大，但仍有大量的社會金融服務需求沒有得到滿足，給銀行業提供了巨大的發展空間。所以，在鞏固傳統業務的同時，應積極實施業務戰略轉型，把綜合化經營作為未來業務發展的戰略方向，積極開拓新的利潤增長點。這是金融形勢及市場變化給基層商業銀行提出的嶄新課題，也是基層商業銀行對日趨激烈的國內外同業競爭的主動應對。

創新是企業發展的持續動力。新經濟時代市場競爭的法則已經不再是大魚吃小魚，而是誰領先於競爭對手開拓新的市場，誰就能獲得更大的空間和利潤。業務、產品與服務創新是銀行創新的關鍵和載體。銀行的創新說到底是要滿足市場的需要，依託客戶需求進行不斷自主創新。在此基礎上，還需要將創新落實到具體的業務、產品上，體現到具體的服務中。因此，基層商業銀行的市場競爭戰略應該著眼於找准價值創造點，在秉承傳統穩健經營的基礎上，根據市場變化情況和客戶的不同需求，加大體制、機制和營銷方式的創新，及時滿足客戶的不同需求；在營銷方式上要因戶施策，因戶而異，巧打組合拳。講究營銷技巧，大力發展高、中端客戶業務，建立綜合營銷、分類營銷、聯動營銷、捆綁式營銷相結合的市場營銷機制。充分利用全行的業務資源、科技資源、網路資源、人力資源為客戶設計個性化金融服務方案，提高業務營銷的技術含量和對金融產品的綜合營銷能力，增強客戶的認同度、滿意度和歸屬感。

（二）細分市場，增強市場應變能力。市場需求和競爭的不斷變化，需要銀行有足夠能力對市場作出迅速反應。目前市場競爭不再僅僅局限於存款或貸款等單一品種狹窄領域的爭奪，需要在更為廣闊的市場范圍內為客戶提供全方位、綜合化的金融產品和金融服務，市場細分、定位及產品的設計、開發和營銷將變得前所未有的重要。只有當全行的業務和管理被真正視為一項工程，真正貼近市場，銀行未來的發展才可能具有更多的內涵。

（三）整體聯動，強化整體營銷功能。科學進行目標市場選擇和定位。樹立質量、服務和營銷融為一體的關系營銷理念，按照關系營銷的要求，根據市場競爭和客戶的實際情況確定標准，在市場細分的基礎上，正確地分析自身的競爭優勢，尋找向客戶傳遞卓越價值的機會。同時，確定目標市場，設計特別的營銷組合，為客戶量身定做現金管理、理財、外匯買賣及投資方案，使營銷策略更加具有針對性。進一步增強營銷、服務的整體效能。從源頭上抓住客戶市場，對行業、系統大戶，要完善「一對一」的承包責任制和部門掛鉤工作機制，開展深度合作和跟進營銷，建立和完善事前、事中和事後維護為一體的系統化營銷服務體系，形成對客戶資源的全覆蓋。

（四）強化「個性」，提高優質客戶的忠誠度。要通過精細化、個性化和人性化的營銷服務措施，深入挖掘客戶潛力，在充分了解客戶需求、個性特徵及風險偏好的基礎上，正確選擇適合客戶自身特點的產品和服務。要全面推進和實施關系營銷管理戰略，全方位提升銀行客戶關系。第一步是通過將為客戶創造價值增加到客戶關系中去，以此來創造客戶價值和客戶滿意；第二步是為客戶增加收益的同時，更注重為客戶增加社會利益，即在了解特定客戶的需要和願望基礎上，使自己的產品和服務個性化與人格化，來增進銀行與客戶的社會聯系；第三步是為客戶增加收益和社會利益的同時，再與客戶增加結構聯系，建立新型的銀行與客戶的夥伴合作關系，營造相互依存、相互幫助、共建和諧企業文化的良好氛圍，實現銀行與客戶關系的可持續發展。

（五）進退並行，持續優化客戶結構。正確處理新客戶營銷和老客戶維護的關系，整合現有存量客戶資源。在當前市場競爭日益激烈的情況下，現有客戶的穩定是保持市場份額的基礎，是擴大業務范圍的最好來源，也是潛在的新客戶。因此，我們在積極營銷新客戶的同時，必須十分重視老客戶的維護。加大對高端客戶市場競爭的力度，做優高端客戶、擴大中端客戶、培育潛力客戶，形成層次清晰、定位準確、覆蓋所有目標市場的業務品牌，滿足不同客戶的需求。（六）精細管理，保證業務持續、健康發展。進一步健全完善制度約束機制，加快建立一種能夠使所有員工自主發揮和自我約束的價值評價和分配體系，讓物質分配、精神分配、職級晉升作為利益導向貫穿於銀行管理始終，使員工創新意識和積極性得到有效發揮，促進基層商業銀行核心競爭力的有效提升。

I. 請問怎麼提高個人核心競爭力呢

提高個人核心競爭力呢，方法很多，但是對於上班族來說呢，主要還是要不斷的學習，不斷的提高自身的業績能力。還有呢，就是說自己的為人處事能力這些方面都是需要去加強的。就拿我個人自己來說吧，我是從事金融行業的，然後剛入職的時候呢，就考了很多的證書，那些證書都是必須需要的。當時呢最記得的是考的是銀行從業證券從業保險從業資格證書，以為考完了就不需要再考其他的其實入職以後呢為了提高自身的核心競爭力。所以呢又不斷的在學習然後呢又取得了企業內部的相應的業務證書。雖然是這樣但是呢由於自身的這個為人處世能力不是很好吧，最後還是被淘汰了沒能入選這個高職位的職務。最後總結呢就是感覺，這個社會發展特別的快要不斷的提高自身的核心競爭力就需要不斷的學習特別是和優秀的人一起學習，無論是哪一方面都要不斷的去提高，不斷的去學習，然後才能在社會上有立足之地。

J. 核心競爭力是什麼如何提高競爭力

核心競爭力的定義是：「在一個組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關於怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能」。從與產品或服務的關系角度來看，核心競爭力實際上是隱含在公司核心產品或服務裡面的知識和技能，或者知識和技能的集合體。

提升方法
堅守主業審慎對待多元化
導致核心競爭力喪失的第一個常見原因是盲目、過度多元化。背離自己的核心專長，結果喧賓奪主，優勢不再。成功企業大都恪守兩個字：專注，或叫「目不斜視」。當然，審慎對待多元化並不等於一概排斥多元化。理性的多元化經營要遵循的原則是：①在一業為主基礎上的多元化；②關聯多元化；③有限多元化（非「泛多元化；④過度型多元化，多為適應轉型的需要，但一旦轉型完成，則應確立新的核心專長。
運用核心優勢，正確把握商機
導致核心競爭力喪失的第二個常見原因是相信什麼賺錢做什麼，四處尋求商機，盲目追逐熱門產業、熱點地區，如房地產熱、娛樂城熱、邊貿熱、海南熱、淡水熱……套死了多少企業，套牢了多少資金。投資的擴張不僅不能「尋熱」，恰恰相反，愈是面對熱點地區，熱門產業，愈要冷靜審慎。運用自身專長與把握外部商機相比何者更重要？當然是前者。商機並不一定都屬於自己。只有當商機與自己的核心專長碰巧吻合時，那才屬於自己。
守成與創業結合防止核心剛度
導致核心競爭力喪失的第三個常見原因是核心剛度。核心剛度就是把企業的既有優勢或一時的成功經驗固化、神話、教條化，今天對昨天只能照抄照般，不得越雷池一步。核心剛度會使企業產生惰性、遲鈍、保守和「路徑依賴性」。扼殺創新與活力，使之喪失市場應變能力和環境適應能力。
正確的做法是將守成與創新結合起來，在堅持原有優勢和核心專長的基礎上創新，在不斷創新的過程中強化自己的核心專長和優勢，提升自己的核心競爭力。
分類分級管理防止關鍵要素流失
導致核心競爭力喪失的第四個常見原因是關鍵要素流失。比如核心團隊成員或技術、業務骨幹被挖走，以及由此引起的核心技術流失、核心經營管理方法流失、核心價值觀流失等。防止關鍵要素流失的方法是對其實行分類分級管控。一是對核心技術、核心商業機密、核心信息、核心資料、核心計劃、核心設備等實行一級管控，知曉和掌握的范圍愈小愈好。二是建立健全核心要素的內控機制，就如同財務上的會計出納制一樣，不可讓一人或一個部門獨立掌控企業的全部核心要素；三是對核心團隊成員和核心人才建立利益關聯機制（利益共同體），如讓其持股、行使股票期權、建立內部補充養老保險等。
適度擴張避免核心能力過度稀釋
導致核心競爭力喪失的第五個常見原因是企業過快過度低成本擴張，結果核心能力被稀釋。低成本並購和擴張是企業做強做大的捷徑。但並購和擴張需將自己的核心能力（血液、骨髓）輸往對方，所以你兼並得越多，你就輸出得越多，你輸出的東西就越「消淡」（稀釋了），你的擴張效果就越差；一旦超出自己的承受能力，你自己就會虛脫、被拖跨。

完善制度保證權利傳承
導致核心競爭力喪失的第六個常見原因是企業核心能力過分依賴個人，隨著領導人的更迭或能力衰退而不再。由於企業家在培植企業核心能力的過程中起關鍵作用，企業家的離任或能力退化往往從根本上動搖企業的核心能力。只有當企業培植出不里依賴於某個人，包括企業家的一整套知識、技能、經驗與機制時，它才真正擁有了持久支撐事業發展的核心競爭力。