海口委託理財

1. 陸軍所掛靠那些名營銀行做理財產品靠普嗎

自己多操心點，畢竟現在的陸金所不像開始的時候那麼樣了

2. 曾經轟動的德隆系是怎麼個樣的事情

想知道德隆，必須要了解掌舵人唐萬新

唐萬新的故事是從整整20年前開始的。1986年，唐萬新承包一家名叫「朋友」的彩擴部，並從此開始他的商人生涯。唐出身新疆烏魯木齊市一個幹部家庭，父母均是上世紀五十年代支邊的知識分子。唐萬新是個天性不安分的人——兩次考上大學又兩次主動退學，他對經商的興趣比讀書要大，這與他父母對兒子的期望相差甚遠。

那正是「十億人民九億商」的經商熱年代。唐萬新很快適應了新的「個體戶」角色。新疆當時還沒有彩照沖印機，唐萬新就親自坐飛機帶著客戶的膠卷到廣州沖洗，或者托去廣州的乘客代為沖洗膠卷。

唐萬新還展現無師自通的「借雞生蛋」的融資才能：彩擴部對外招工，唐萬新要求前來報名的在家待業的女青年先交押金，這些押金為彩擴生意提供了寶貴的啟動資金。

此外，唐萬新出手闊綽，當時能乘坐飛機的大多數是新疆本地經濟領域的實力人物，唐就此在當地銀行圈結交了廣泛的人脈。

據稱唐萬新在彩擴生意上賺了60萬人民幣，這在上世紀80年代並不是個小數目。後來唐又嘗試過自行車鎖、衛星接收器、魔芋掛面等諸多生意，但均遭到失敗，他一度還欠下銀行180萬債務，差點被送進監獄。

「對一個魔法師來說，死只是生命的另一次冒險。」然而，對於唐萬新來說，破產只是一個賭徒的另一次冒險的開始。僥幸逃脫牢獄之災的唐萬新又分別在海南熱、新疆石油開發熱中尋找機遇，但都不很成功。1990年代初中國股市創立，「楊百萬」、「孫百萬」等股市一夜暴富的故事鼓舞了唐萬新，他開始打算到股市上尋找機會。

按照唐萬新在公安局的供述，1992年，唐從朋友趙世平那裡借了5萬元一個人來到西安，在西安先後做了精密合金、西安民生、陝解放等十幾家企業的法人股認購權買賣，然後再倒賣給新疆和深圳兩地的下家。

這是很賺錢的交易。唐萬新從中可以賺取每股0.5元到1.5元的差價。唐在供述里承認：「到1993年3月份，我就賺到了5000萬元至7000萬元。」唐萬新以前在飛機上結交的金融圈的人脈此時發揮了作用，新疆一些金融機構為唐從事此種交易提供資金，使唐完成了大規模的法人股收購。

1992年，唐萬新成立新疆德隆國際實業總公司，此時，他已經完成了從屢敗屢戰的個體戶到股市暴發戶的蛻變。

這是個需要資金高速運轉以及大量融資的行當。唐萬新渴望得到一家金融機構作為自己的融資平台。新疆金融租賃有限公司進入唐的視野。唐打通各種關節，終於得以參股新疆金融租賃(德隆在2000年公開控股)，並在1994年承包了新疆金融租賃在武漢證券交易中心的席位。

在武漢，唐萬新窺得金融機構的門徑之後，精明地發現其中的漏洞和訣竅，他開始膽大包天地進行國債回購交易，分別向海南華銀信託、中農信融得3億元的巨資進行國債回購。這是唐第一次大手筆豪賭，後來的事實表明，這種豪賭成為日後引爆德隆的定時炸彈之一。巧合的是，武漢也成了唐日後身陷囹圄之地，這是後話。

新疆金融租賃成了唐萬新的第一個融資平台，藉助於此，唐萬新開始了「點石成金」的魔術游戲。唐萬新繼續在一級半市場上淘金，他總是搶在第一時間飛到准備發行新股的公司的所在地，然後僱傭大量民工認購新股中簽表，等新股上市後轉手賣掉。唐在西安、上海從事的一級半市場業務一直持續到2001年。

「(我)做一級半市場，前後一共賺了7億至8億元。」唐在供述中稱。

「融資老鼠會」成形

「懵懂而死，與草木同朽；悟道而生，是為永生。」

———古諺

1995年，唐萬新遭遇證券市場上的第一次大潰敗。

在當年的「327事件」中，唐在國債期貨市場上被強行平倉，巨虧1億元。事實上，根據有關案卷，自1994年起，唐萬新便糾集以前的朋友同學，即所謂的「德隆老戰士」，在北京、上海、武漢等地大舉進入二級市場和國債期貨市場。

這是一場中國早期證券市場的莊家對決。以中經開為代表的多方，與萬國的管金生以及遼國發的高原、高嶺兄弟為代表的空方，發生慘烈對決。在中經開的惡劣手段之下，管金生鋌而走險、巨量拋空砸盤，最終導致萬國爆倉虧空，高氏兄弟在穿倉後則遠走高飛。中經開在6年之後因為在銀廣夏和東方電子事件扮演了不光彩角色，被勒令清盤，也在2002年黯然退場。

此時的唐萬新與這些中國股市早期教父相比，只是一個跟庄的大戶而已，不僅如此，由於在國債期貨中站錯位置及跟錯庄，還蒙受了1億元巨虧。

好在還有一級半市場支撐德隆半壁江山。不過，在國債上傷筋動骨的唐萬新並未放棄二級市場，他仍在如飢似渴地學習各種操縱手法。股市牛人馬曉全盤操控界龍股份的操作手法給唐萬新留下深刻印象。

馬曉炒作界龍股票時，開創了與上市公司、證券公司等機構進行資金合作的新手法，他用手中的流通籌碼抵押融資，同時繼續大量收集流通股票，以至於幾乎壟斷界龍的流通盤。不過，馬曉在通化東寶上肆無忌憚地採用此炒作模式，卻最終慘遭阻擊。

股市的韭菜永遠都割不完，雖然馬曉在通化東寶出局，但呂梁、唐萬新等股市新莊家仍奉之為圭臬，紛紛效仿馬曉的手法。「德隆後來在二級市場炒作老三股並沒有什麼翻新之處，基本模仿界龍在1994年的炒作模式，只不過把時間拉長而已。」一位操盤手如此評價。

新疆屯河1996年上市，彼時德隆持有其9%的股權，這個時候德隆在二級市場上開始悄悄吸納屯河的流通籌碼；此外，到1996年7月湘火炬也有70%的流通股籌碼被唐萬新吸納。唐萬新此時主要是以個人名義炒股，採用了以手中股票抵押融資、然後再次買入股票的循環抵押買入方式，這種股票質押融資成了日後引爆德隆的又一枚定時炸彈。

但是，到了1996年底，股市形勢突變，股價暴跌，在這種情況下唐萬新如不追加保證金將有被強行平倉之虞。更嚴重的是，中央開始整頓金融秩序，清查金融租賃公司在各證券交易中心的資金業務，那些租賃牌照到期的則需要重新領證。

屋漏偏逢連夜雨，新疆金融租賃此時還面臨人事更迭，這意味著唐萬新挪用新疆金融租賃3億多元資金的違規行為將很可能曝光。德隆另一高層人士王宏在供述材料聲稱：1996年底，德隆資不抵債1億元；德隆負債總額4.2億元左右，其中欠新疆金融租賃的即有3.2億元；而德隆資產總值僅3億多元。

唐萬新面臨第二次破產危機，迫切需要融入巨資填補在新疆金融租賃的黑洞。唐萬新在庭審中承認，他解決危機的辦法是「以毒葯解毒葯」。

金新信託投資有限公司成為唐萬新的狩獵目標。在中央清理金融秩序的風暴下，金新信託的原大股東欲轉手金新信託股權。出手闊綽的唐萬新再次打通各種關節，通過新疆屯河曲線收購金新信託的30%股權。在股權尚未交割完畢之際，唐就迫不及待地率領王宏等德隆老戰士進駐金新信託。

類似的故事接著在金新信託上演：唐萬新繼續施展騰挪大法，利用金新信託違規融資。德隆通過挪用資金、債券、債券保管單等違規方式在短短9個月的時間里融到5億到7億元資金。唐萬新終於以更大的毒葯化解了德隆1996年底的危機。王宏在供述中承認，作為經手人，他為此害怕，「我感到恐懼，後怕，無奈」。

金新信託逐漸取代新疆金融租賃，成為唐萬新的第二個重要的融資平台，唐萬新通過金新信託在全國設立了20多家辦事處，建立委託理財業務融資網路，至此，一個全國性的「融資老鼠會」已然成形。

此外，金新信託還成了唐萬新的炒股通道。武漢檢察院的起訴書聲稱，「1997年3月，唐萬新組織洪強、唐萬川、張業光等人利用金新信託上海寧武部營業部作為操作平台集中買賣『新疆屯河』股票。」

長庄下的產業整合神話

唐萬新能很快領悟並學會莊家的各種操縱手法。不過，他性格中有太多狂想成分，這讓他始終沒有學會最重要的風險控制能力———抑制內心的貪婪。 ———一位操盤手

在利用金新信託炒股的過程中，唐萬新漸漸感到馬曉模式的弊端。新疆屯河、湘火炬被高度套牢，相形之下，君安證券重倉持有的四川長虹通過數年的大比例送股，股價累計漲幅驚人，高達400%。君安證券藉以從高位從容出貨，獲利超過40億人民幣。

君安的成功讓「炒股炒成股東」的唐萬新艷羨不已，他意識到：莊家需要控制上市公司，然後操縱上市公司大比例送股，才能在二級市場賺錢。

1997年5月，新疆德隆董事局會議在北京達園飯店召開。唐氏兄弟一直把所謂「達園會議」吹捧為「德隆發展史上的遵義會議」，認為這次會議確立了「產業整合的戰略路線」。

真相卻是灰色的。根據記者拿到的武漢檢察院起訴書，這次會議上德隆實際上確定了集中持有上市公司二級市場股票的操作方案。此後，新疆德隆逐步完成了對新疆屯河、合金投資、湘火炬等三家上市公司法人股的收購，並繼續組織洪強、董公元、張龍、唐萬川、張業光等人在二級市場集中買賣新疆屯河、合金投資、湘火炬的流通股票。

唐萬新開始在兩個世界跳舞：其一是通過金新信託繼續委託理財以獲取資金，同時在股市上通吃流通籌碼、炒股獲利；其二是通過上市公司完成產業整合，成為所謂的「成功實業家」，以報自己當年在實業領域屢戰屢敗之辱。

這是危險的舞步，1997年以後德隆規模膨脹，金新信託的賬外債務持續擴大，這仍然是一個「以一個更大的黑洞來填補前一個黑洞」的飲鴆止渴的游戲。「沒有利潤來源，完全是凈消耗」，王宏在供述中感到茫然無助。

然而，唐萬新仍樂觀不已，至少在表面上是如此。在他眼裡，只要能在股市上迅速賺錢，就能夠使用這些利潤大大方方填補這些資金黑洞，兌付危機迎刃而解。

1998年8月，唐萬新在上海召開新疆德隆董事局擴大會議。根據起訴書，唐萬新進一步明確了「集中持股」方案。之後，操作「老三股」的地點轉移至上海大廈16樓。唐萬新因為要到北京去組建德隆總部，操盤工作交給唐萬川和王恩奎(兩人分別為唐萬新的三哥和姐夫)，兩人都直接向唐萬新匯報。唐萬川具體負責買賣「老三股」，王恩奎負責老三股的統計。

2000年3月，德隆收購重慶證券並將之更名為「德恆證券」，老三股的操作平台也由金新信託轉移到德恆證券。起訴書顯示：由王恩奎根據統計數據以及唐萬川的指令來協調金新信託和德恆證券買賣老三股的先後次序。

在德隆向老三股派駐高管後，老三股在數年時間里連年推出高送股方案，股價也是節節上漲，賬面利潤豐厚。唐萬新在德隆出事後在一封長信中稱：「至2000年，累計為客戶賺取了30多億元利潤。」

然而，這成了無法兌現的賬面利潤。在2000年的大牛市中，當唐萬新看著股市越來越瘋狂時，他隱隱感到不安。有圈子裡朋友建議他趁高位出貨、了結利潤，但唐萬新固執地認為股市能漲到10000點，「不愁出不了貨」。

這一時間，據唐萬新的供述書，除了操作老三股外，「我還買了祁連山、三峽水利、秦豐農業、亞華種業、人福科技、青島雙星、華北制葯等(股票)。」

因此，老三股只能屹立不倒，這是德隆在資金市場上構建「老鼠會」和基地股票做莊的標桿和品牌。做莊規模鋪得太大的唐萬新在這場危險游戲里已經欲罷不能，一位熟悉他的操盤手則稱「唐對內心的貪欲失去控制」。

此外，唐萬新甚至相信了自己編造的「產業整合」的神話，德隆實業體系大概能帶來6億元的利潤，然而，唐在股市的護盤成本一年就要10個億。

擊鼓傳花戛然而止

這是一場從一開始就註定是多米諾骨牌的游戲，終於進入了它最後也最具觀賞性的階段。 ———袁劍《中國證券市場批判》

2000年底長庄股中科創業崩盤。長庄先行者「K先生」呂梁倉皇出逃。呂梁與唐萬新淵源甚深。呂梁的名片上身份眾多，其中赫然寫著他是德隆系兩只股票的策劃人。

中科創業崩盤無疑是這場危險游戲倒下去的第一張多米諾骨牌。不少呂梁的委託理財客戶同時也是德隆的客戶。在中科創業崩盤後，這些客戶也要求德隆還錢，這是唐萬新碰到的又一場兌付危機。

2001年初，金新信託有41億元委託理財資金要求兌付。在不少地區甚至出現群情激憤的客戶打砸營業部的行為。唐萬新從這時起的三年時間里一直處於被追債的境地，以至於唐在供述書里哀嘆：「自己也成了融資員。」

此時，唐萬新發現在老三股上根本無法出貨，股市已經走熊，老三股一旦出貨就意味著崩盤。唐的一位朋友回憶，「我對唐萬新說：『你應該放鬆下來！』可是他做不到，因為他知道，一旦放鬆下來，他和德隆就會崩潰。」

2001年，德隆先後在杭州西湖數度召開會議，幾次會議的內容都是如何拯救危機。唐萬新與其他7名董事在兩項內容上出現嚴重分歧：一是唐萬新認為要挽救金新信託，其他董事則建議讓金新信託破產、斷腕自救；二是唐萬新主張從老三股出貨，但其他董事堅決反對，因為德隆體系的龐大「老鼠倉」隱藏其中，利潤豐厚超乎想像，出貨計劃顯然與這些董事的利益相悖。

會議的最後結果就是把這場危險游戲玩大：保留金新信託和暫緩老三股出貨。唐萬新知道自己已經套上「停不了的紅舞鞋」。在2001年的寒冷冬天，不可一世的唐萬新深感恐懼，他草莽性格中顯現脆弱的一面，他對身邊人哭道：「德隆有救嗎，我能挺過去嗎？」

但是哭過之後牞唐萬新繼續選擇鋌而走險。此時金新信託已經失去客戶的信任，唐萬新在供述書中承認：「只要說是德隆的機構，就立刻出現擠兌風波，以德隆的名義再無法做下去。」唐萬新需要打造一個新的融資核心平台。2001年10月，在唐萬新部署下，上海友聯替代金新信託成為處於核心地位的新平台。

唐萬新把貪婪之手伸向城市商業銀行、信託公司、證券公司等金融機構。收購金融機構的目的無他，就是為了更方便融資，擴大融資老鼠會。友聯逐漸成了整合德隆旗下林林總總金融機構的「司令部」。德隆體系控股及參股的金融機構達到21家，收購了南京大江國投、德恆證券、恆信證券、中富證券、健橋證券等數家證券信託公司，以及昆明市商業銀行、株洲市商業銀行、南昌市商業銀行等商業銀行。

唐萬新還創造性地謀劃出「委託控股」的隱蔽收購模式以躲避監管，即：用客戶的委託理財資金收購金融機構股權，股東名冊上則仍顯示為客戶，但實際由德隆持有。唐萬新出手闊綽和金錢開道的作風，是其進軍金融機構屢屢得手的關鍵因素。

收購或參股之後，德隆很快露出崢嶸面目：這些金融機構的大量資金很快通過挪用、抵押、擔保等手段流失於德隆龐雜的體系中。德隆旗下金融機構以委託理財方式融資450億元，其中未兌付金額172億。此外，德隆系企業前後從多個地方的商業銀行挪走資金數十億。甚至德隆系的實業企業和上市公司也淪為唐萬新的提款機。重慶實業被德隆令人發指地提走將近10億人民幣。

德隆違規融資的資金大多數投入股市。根據起訴書，從2002年3月至2003年9月，唐萬新將老三股的操作平台再次由德恆證券統一到金新信託；從2003年10月起，德隆國際安排中企東方統一操作老三股，唐萬川負責總操盤。

公訴人還對德隆的操縱進行一次總清算。按照起訴書，自1997年到2004年4月14日止，唐萬新等人利用自有資金和部分委託理財資金，使用24705個股東賬號，集中資金優勢、持股優勢，採取連續買賣、自買自賣等手法，長期大量買賣老三股，造成三隻股票價格異常波動，嚴重擾亂了證券市場秩序。這段時間內，新疆德隆、德隆國際買入「老三股」金額678.36億元，余股市值為113.14億元，按移動平均法的計算原理，計算余股成本為162.30億元，共獲累計既得盈利為98.61億元。

這是一個「挖東牆補西牆」的游戲。只要不斷有新的客戶資金被騙進來，償還舊客戶的資金，這場擊鼓傳花的騙局就能維持下去。事實上，通過每年資金的不斷借舊還新，德隆早期進入「老三股」的成本早就回收，並非業內人事所宣稱的「善庄」、「傻庄」。

唐萬新瘋狂地把游戲玩大，德隆一高層人士頗有意味地對英國《經濟學家》稱：「德隆大而不死。」

不過，勒在德隆脖子上的繩索已經收緊。2003年底，新疆啤酒花董事長捲款潛逃，新疆上市公司擔保圈由此岌岌可危，各大商業銀行開始自查關聯方貸款。

唐萬新此刻感到大難臨頭。2004年1月4日，德隆董事局在海口召開擴大會議，唐萬新終於下定破釜沉舟的決心：做出縱有損失也要將老三股拋出的秘密決定。「大不了18年白幹了。」唐說。

可是為時已晚。2004年4月3日，這是唐萬新40歲生日。10天後，合金投資遭遇跌停，德隆帝國徹底崩塌前第一塊巨石滑落的聲音已經清晰可聞。次日，老三股全線連續跌停，老三股全面崩盤。

轉瞬間，德隆帝國分崩離析。

德隆大事記

1992年，新疆德隆實業公司成立，注冊資本人民幣800萬元，這是德隆帝國的開始。

1993年，德隆參股新疆金融租賃有限公司，後來新疆金融租賃成為德隆一個重要的融資平台。

1996-1997年，德隆相繼入主新疆屯河、沈陽合金及湘火炬，並陸續在三隻股票上建倉，開始了瘋狂操縱股票的歷史。其間，德隆還收購新疆金新信託，填補挪用新疆金融租賃公司3億元巨資留下的窟窿。

1997年5月，德隆在北京召開達園會議，這次會議被德隆自己認為是「德隆發展史上的『遵義會議』」，確立了所謂的「產業整合」戰略，實則是確定德隆在二級市場上的股票炒作方案。

1997年-2001年間，金新信託在全國設立30餘家辦事處，開始大規模展開委託理財業務。

1999年，德隆將總部從新疆遷往上海。德隆國際投資有限公司成立。

2001年初，受中科創業崩盤影響，金新信託有41億元委託理財資金需要兌付，這是德隆又一次兌付危機。

2001年6月，上海友聯成立，友聯逐漸發展成為整合德隆旗下各種金融機構的「司令部」。

2002年，德隆相繼控股昆明市商業銀行、株洲市商業銀行和南昌市商業銀行，開始把手伸向銀行體系。

2004年4月14日，德隆系股票湘火炬、合金投資和屯河股份首度全面跌停，德隆危機全面爆發。

2004年5月30日，德隆國際召開了董事會暨危機處理工作會議，首度承認「德隆全系統處於危機最深重、困難最嚴重的時期」。

2004年6月8日，德隆危機進一步升級，上海市第一中級人民法院同時開庭審理了兩起有關德隆的案件，各地債權人紛紛通過法律途徑向德隆索債，德隆在各地的資產大部分被凍結。

2004年8月26日，新疆德隆、德隆國際、屯河集團與華融公司簽訂了《資產託管協議》，三公司將其擁有的全部資產不可撤回地全權託管給了華融公司，由華融公司行使全部資產的管理和處置權利；9月4日，華融接受中國證監會委託對德恆證券、恆信證券、中富證券進行託管經營。

雖然最終失敗了，但是唐萬新沒有選擇逃避，最後還是回國受審。

3. 德隆事件的德隆事件的危機概況

(一)危機爆發
德隆危機源於2000年12月「中科事件」 和2001年4月「郎咸平炮轟德隆」後發生的金信信託擠兌風波，隨後這種風波又發生了3起，最終導致2004年4月13日德隆系股票崩盤， 巨人倒下。
金信信託擠兌，要不要救?德隆內部曾經引發過激烈的爭論。按照當時實際情況，德隆系企業— — 屯河投資、重慶實業持有的金信信託股權不足20% ，金信信託擠兌風波蔓延與否，對德隆幾乎沒有太大的影響。但在德隆國際15人的董事會上，唐萬新卻提議挽救金信信託。唐萬新認為，通過金信信託委託理財受損的客戶主要是新疆企業，而這些企業對新疆的開發和建設舉足輕重， 從情感上講，對不起家鄉父老；另一方面， 德隆的產業布局和財務結構及盈利狀況足以拯救金信信託；還有， 以此為契機， 擴大融資渠道， 全面進入金融企業，打造中國本土第一金融品牌， 改變德隆在中國股市上「莊家」 的形象。董事會最終通過了唐萬新的議案。雖然擠兌風波得以平息，金信信託得救了， 但由於「豪情、仗義」之舉和過高估計了自己的實力等緣故，德隆從此走向了資金鏈緊張和全面危機的不歸之路。此後，德隆全面挺進金融業。從某種意義上說，拯救金信信託是德隆歷史上最大的戰略決策失誤之一。
金信信託的第一個擠兌風波成為德隆發展的分水嶺。之前德隆系企業經營規范、運轉良好，之後就開始扭曲和不正常了。之前除重慶實業、ST中燕主業未完全確定外，其他4家上市公司主業突出、負債率低、利潤豐厚，非上市的實業企業現金流充足，經營穩健；之後德隆大舉進入金融領域，並購金融機構，由兩家發展到14家，把其實業44億元資本(其中包括股權投資7.8億元，上市公司20億元和其他實業投資16．2億元)通過國債回購的方式委託理財進入金融產業，致使德隆實業實力大傷，不堪重負。之前德隆系企業正朝著規范化、精細化方向發展，而之後則管理粗放，員工人心渙散， 自信心減弱， 效率低下， 員工績效主要以融資量考核評價為核心。到2001年年底，通過長期的運作，德隆系老三股的股價上漲幅度全部超過1000%，其中沈陽合金漲幅更是超過了1500%。繩索在德隆的脖子上越套越緊。股票一旦崩盤，德隆將遇滅頂之災。這種接近於自殘的非常規之舉，使德隆贏得了「中國第一庄」 的名聲。
(二) 危機繼續
2002年1月-2003年3月是德隆歷史上最為繁忙的階段：友聯管理的組建和運營— — 揭開德隆金融混業經營戰略序幕、金融領域的全面進入、畜牧產業的大舉投入、農資超市大規模布網、旅遊產業整合計劃，這5件大事同時進行， 消耗了大量的人力、財力和物力，使德隆出現的危機進一步惡化，處於懸崖邊上。2002年元旦，在上海浦東信息大廈金信信託駐所，德隆國際執委召開會議，議題是商討成立一家金融混業經營戰略管理機構，這就是後來的「友聯管理研究中心有限公司」。友聯管理下轄6個部門。探索中國金融混業經營模式， 提供綜合金融產品業務之可能性。2002年5月，德隆在國家工商局注冊成立了德農超市有限公司，專注於農業生產資料分配領域的投資和經營， 以新型的農資連鎖超市和連鎖便利店為零售業務，致力於在中國廣大農村建立一個龐大的、現代化的、高效運營的農資分銷網路的戰略投資和管理公司。公司致力於成為中國最大的農資連鎖零售企業，成為中國農村的「沃爾瑪」。同時， 選擇農業大省山東省開始規劃建設農資超市。
2002年6月，德隆通過其關聯公司上海創基、上海華岳、上海新啟業、北京潤智、北京中級6家公司控股雲南英貿集團間接成為昆明市商業銀行總計持股近30%的大股東。9月，德隆通過湘火炬旗下的火炬汽配進出口有限公司出資2000萬元，占株洲市商業銀行增資擴股後總股本的11．73%。與此同時，德隆染指長沙市商業銀行，卻最終未能如願。隨後，德隆旗下南昌市商業銀行增資入股，德隆以德隆國際的名義出資4000萬元拿到該行12．12% 的股份，成為排名第3位的股東。2002年9月，成立德隆畜牧業投資有限公司，擬投資25億元， 致力於開發新疆遼闊的天然牧場資源。經過前期的調研分析和規劃後，2003年3月中旬德隆國際成立了德隆旅遊集團籌備組， 同時明確由深圳明斯克總經理劉曉疆出任該集團董事長一職。一方面整合德隆旗下旅遊資源，另一方面由投資管理部開始在國內進行旅遊企業的並購， 德隆為此與江西井岡山、龍虎山、貴州黃果樹景點進行過並購的洽談。在進行旅遊資源並購的同時，也開始對這些資源銷售的平台整合。旅遊產業整合的完成需要投資30億元。
2003年6月，德隆自稱為歷史上經營最好的時刻，沒有逾期欠賬款，銀行賬戶可支配現金約l l億元。危機的到來常常開始於無理性，德隆一直以來偏好高風險的籌資模式。2003年9月29日，在全國工商聯成立50周年論壇上，德隆表示「再有3-5年，德隆將進入世界500強」。「德隆是做產業的， 而不是做企業的。」 德隆的思想是藉助中國資本市場的力量，對沒有形成壟斷的，尤其是在全球市場沒有形成高度壟斷的產業，進行市場重組。從2003年7月起，德隆的核心企業— — 德隆國際、中企東方、友誼管理開始裁員，並發生工資拖欠現象，這是德隆危機的先兆。2004年春節之後，越來越多的德隆精英雇員開始被迫離職，在5月底達到高潮。2003年1o月之前，德隆中層管理人士還可以從德隆獲得45萬元的無息貸款，其中30萬元用於個人買房，10萬元用於購車。但是10月之後， 這項政策突然取消。2003年l0月27日，啤酒花董事長外逃，導致啤酒花股票崩盤。與之有擔保關系的公司，包括友好集團、天山股份、匯通水利、屯河投資、新疆眾和、天利高新、廣匯股份等也均出現了大幅的下跌，甚至整個新疆板塊都慘遭跌停的厄運。11月18-19日，德隆董事局和3個執委在上海召開擴大會議，緊急磋商即將爆發的危機。
2003年l0月5日-2004年1月l5日，德隆各金融機構均發生擠兌現象，資金頭寸全面告急。雖然，QFII之一的花旗環球金融有限公司在2003年l2月l6日買入了新疆屯河30萬股，並表示繼續買入。但是12月31日，德隆老三股中的湘火炬、新疆屯河拉出最後一根無力的陽線後，便與大盤反向而行， 開始了漫漫陰跌的走勢。2003年合金投資總資產為2O億元，凈資產5_4億元。根據合金投資2004年3月l9日發布的公告，合金投資的擔保累積總額為63805萬元，占公司2002年底凈資產的135．15% 。根據湘火炬2003年年度報告統計，湘火炬總資產為101．57億元，凈資產l3．04億元。2003年年底累計擔保超過18億元，占公司凈資產的140%。2004年1月4日，德隆董事局在海口召開擴大會議，一是研究德隆引入海外戰略投資機構的有關事宜， 美國最大的機電基金擬入股10億美元，佔德隆在金融和實業領域持有企業股權的44% ； 二是作出縱有損失也要將「老三股」股票拋出二級市場的秘密決定。1月l5日，德隆與美國機電基金草簽合作協議書。2月上旬，美國機電基金開始盡職調查。
2004年4月l3日，前身為陝西信託投資公司的健橋證券，首先拋售合金投資股票，當日合金投資股票跌停。第二天，「老三股」 全線下挫跌停，德隆危機全面爆發。
(三)全力自救
2004年4月19-24日，由德隆金融負責人李強牽頭，發動所有的德隆機構和員工加入買盤行列， 開展自救活動，購買「老三股」股票。部門經理10000股，普通員工1000股，計入年終考核的任務指標。自2004年4月15日後，德隆債權人蜂擁至上海德隆大廈。從2003年lO月的「啤酒花」事件和隨之而來的宏觀調控目標到2004年4月30日止，德隆系公司再未獲得銀行的貸款支持， 而且期間向銀行還款l7．3億元，這對具有一定規模的產業金融集團公司， 不管是民營企業還是國有企業均是災難性的，發生資金鏈緊張甚至斷裂幾乎是必然的。
2004年5月l～l5日，是一段難熬的「真空期」。5月15日之後，風雲突變。上海、雲南、湖南、沈陽、新疆等地方政府的公檢法分別在上海、新疆等地查封德隆資產並准備進行逮捕。
2004年12月l4日，武漢市檢察院以「涉嫌非法吸收公眾存款」為由，簽發了對德隆核心人物唐萬新的逮捕令。l2月l6日，在4名武漢公安的看押下，唐萬新離開被監視居住了近5個月的北京中苑賓館，乘火車南下漢江，受羈於武漢市第二看守所。德隆旗下的德恆證券、金信信託、伊斯蘭信託等金融機構的約l0名高管也將被迫以刑責。
2004年5月16-28日，德隆開始進行積極自救：所有下屬金融、實業機構的負責人，查實德隆的資產負債狀況資產重組，尋找戰略投資人；收縮戰線，調整機構。5月28日，新德隆成立，搭建了以唐萬里為董事局主席的新領導班子。
2004年7月26日，德隆建議稿 市場化解決德隆問題的整體方案》連同厚達一尺左右的相關附件，被遞交到了中國人民銀行和銀監會。至8月13日，三易其稿。市場化解決德隆的整體方案》中指出：「截止到2003年底，德隆年銷售收入超過400億元，年納稅額近20億元，現有員工5．7萬餘人， 為社會提供了27萬個就業崗位，解決了包括新疆農牧民在內的100多萬人的生計。」 德隆提出希望： 「通過國家支持，按照市場化原則，在監管機構和債權人委員會的嚴格監督下， 集中管理、統一調用德隆資源，通過引進戰略投資人恢復市場信用，盤活資產，在運營中清償債務。」
德隆將重組策略切分為實業和金融：其中，實業中剔除了上市公司的生產性貸款後，德隆「生產型企業的銀行負債總額約為35．7億元，資產凈值49．2億元」。德隆認為，其控股的上市公司的資產質量完全可以支持自身生產性貸款的償還。各上市公司和德隆關聯的12．7億元的債權， 目前已由德隆用5．5億元的資產償還。其餘7．2億元繼續以資抵債或以相機出售的資產給予彌補，或以德隆非上市公司的優良資產置換到上市公司，切實改善上市公司資產負債結構；德隆金融債務高達300億元，可通過關聯交易和債轉股等方式處理， 當時已經完成了238億元債務的意向性處置。
2004年8月26日，德隆國際、新疆德隆、新疆屯河及華融分別作為合同的甲乙丙丁方簽訂了一份 資產託管協議》。根據協議規定，德隆將其2004年8月31日合法擁有的全部資產不可撤回地全部託管給華融， 由華融全權行使德隆全部資產的管理和處置權力。但該協議所涵蓋的主要是德隆的實業資產， 沒有涉及金融資產。2004年9月17日，唐萬新主筆擬就了又一份方案，題為 用創新的市場化手段徹底解決德隆危機的整體方案》，方案中拋出了8條償還德隆300億元債務的解決途徑：、先將德隆的實業與金融分開，將德隆實業承擔銀行債務(約37億元)後的余額質押給資產管理公司，通過資產管理公司提供30億元過橋貸款， 用於解決金融個人債務。然後，再利用金融資產余額解決25億元，市場消化(機構客戶債轉股)100億元，重組方消化剩餘55億元，股票出售變現50億元，最後由德隆通過處置資產償還過橋貸款。2004年9月18日，合同中的甲乙丙方分別在三地向作為丁方的華融進行了公章、財務資料的交割。根據合同，德隆作為被託管方，仍享有資產所有權和收益權。在資產和負債處置權上，華融全權代理，而對它的回報是：「按照託管資產處置回收金額和抵債或債務減免金額的1% 收取報酬」。德隆仍是資產和負債的主體， 只是把資產債務有償託管給願意提供增量資金的第三方，而在沒有找到第三方前， 可由央行以過橋貸款的方式墊付。日後， 當第三方把資產負債最大化並出售後， 按照個人債務、機構債務、銀行債務的秩序還款，最後如果有剩餘資產，仍歸屬德隆，如還有未能填平的窟窿，也需要德隆繼續償付，或是追究刑事責任。

4. 誰知道因為什麼導致全國擔保公司崩盤

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想知道德隆，必須要了解掌舵人唐萬新
唐萬新的故事是從整整20年前開始的。1986年，唐萬新承包一家名叫「朋友」的彩擴部，並從此開始他的商人生涯。唐出身新疆烏魯木齊市一個幹部家庭，父母均是上世紀五十年代支邊的知識分子。唐萬新是個天性不安分的人——兩次考上大學又兩次主動退學，他對經商的興趣比讀書要大，這與他父母對兒子的期望相差甚遠。
那正是「十億人民九億商」的經商熱年代。唐萬新很快適應了新的「個體戶」角色。新疆當時還沒有彩照沖印機，唐萬新就親自坐飛機帶著客戶的膠卷到廣州沖洗，或者托去廣州的乘客代為沖洗膠卷。
唐萬新還展現無師自通的「借雞生蛋」的融資才能：彩擴部對外招工，唐萬新要求前來報名的在家待業的女青年先交押金，這些押金為彩擴生意提供了寶貴的啟動資金。
此外，唐萬新出手闊綽，當時能乘坐飛機的大多數是新疆本地經濟領域的實力人物，唐就此在當地銀行圈結交了廣泛的人脈。
據稱唐萬新在彩擴生意上賺了60萬人民幣，這在上世紀80年代並不是個小數目。後來唐又嘗試過自行車鎖、衛星接收器、魔芋掛面等諸多生意，但均遭到失敗，他一度還欠下銀行180萬債務，差點被送進監獄。
「對一個魔法師來說，死只是生命的另一次冒險。」然而，對於唐萬新來說，破產只是一個賭徒的另一次冒險的開始。僥幸逃脫牢獄之災的唐萬新又分別在海南熱、新疆石油開發熱中尋找機遇，但都不很成功。1990年代初中國股市創立，「楊百萬」、「孫百萬」等股市一夜暴富的故事鼓舞了唐萬新，他開始打算到股市上尋找機會。
按照唐萬新在公安局的供述，1992年，唐從朋友趙世平那裡借了5萬元一個人來到西安，在西安先後做了精密合金、西安民生、陝解放等十幾家企業的法人股認購權買賣，然後再倒賣給新疆和深圳兩地的下家。
這是很賺錢的交易。唐萬新從中可以賺取每股0.5元到1.5元的差價。唐在供述里承認：「到1993年3月份，我就賺到了5000萬元至7000萬元。」唐萬新以前在飛機上結交的金融圈的人脈此時發揮了作用，新疆一些金融機構為唐從事此種交易提供資金，使唐完成了大規模的法人股收購。
1992年，唐萬新成立新疆德隆國際實業總公司，此時，他已經完成了從屢敗屢戰的個體戶到股市暴發戶的蛻變。
這是個需要資金高速運轉以及大量融資的行當。唐萬新渴望得到一家金融機構作為自己的融資平台。新疆金融租賃有限公司進入唐的視野。唐打通各種關節，終於得以參股新疆金融租賃(德隆在2000年公開控股)，並在1994年承包了新疆金融租賃在武漢證券交易中心的席位。
在武漢，唐萬新窺得金融機構的門徑之後，精明地發現其中的漏洞和訣竅，他開始膽大包天地進行國債回購交易，分別向海南華銀信託、中農信融得3億元的巨資進行國債回購。這是唐第一次大手筆豪賭，後來的事實表明，這種豪賭成為日後引爆德隆的定時炸彈之一。巧合的是，武漢也成了唐日後身陷囹圄之地，這是後話。
新疆金融租賃成了唐萬新的第一個融資平台，藉助於此，唐萬新開始了「點石成金」的魔術游戲。唐萬新繼續在一級半市場上淘金，他總是搶在第一時間飛到准備發行新股的公司的所在地，然後僱傭大量民工認購新股中簽表，等新股上市後轉手賣掉。唐在西安、上海從事的一級半市場業務一直持續到2001年。
「(我)做一級半市場，前後一共賺了7億至8億元。」唐在供述中稱。
「融資老鼠會」成形
「懵懂而死，與草木同朽；悟道而生，是為永生。」
———古諺
1995年，唐萬新遭遇證券市場上的第一次大潰敗。
在當年的「327事件」中，唐在國債期貨市場上被強行平倉，巨虧1億元。事實上，根據有關案卷，自1994年起，唐萬新便糾集以前的朋友同學，即所謂的「德隆老戰士」，在北京、上海、武漢等地大舉進入二級市場和國債期貨市場。
這是一場中國早期證券市場的莊家對決。以中經開為代表的多方，與萬國的管金生以及遼國發的高原、高嶺兄弟為代表的空方，發生慘烈對決。在中經開的惡劣手段之下，管金生鋌而走險、巨量拋空砸盤，最終導致萬國爆倉虧空，高氏兄弟在穿倉後則遠走高飛。中經開在6年之後因為在銀廣夏和東方電子事件扮演了不光彩角色，被勒令清盤，也在2002年黯然退場。
此時的唐萬新與這些中國股市早期教父相比，只是一個跟庄的大戶而已，不僅如此，由於在國債期貨中站錯位置及跟錯庄，還蒙受了1億元巨虧。
好在還有一級半市場支撐德隆半壁江山。不過，在國債上傷筋動骨的唐萬新並未放棄二級市場，他仍在如飢似渴地學習各種操縱手法。股市牛人馬曉全盤操控界龍股份的操作手法給唐萬新留下深刻印象。
馬曉炒作界龍股票時，開創了與上市公司、證券公司等機構進行資金合作的新手法，他用手中的流通籌碼抵押融資，同時繼續大量收集流通股票，以至於幾乎壟斷界龍的流通盤。不過，馬曉在通化東寶上肆無忌憚地採用此炒作模式，卻最終慘遭阻擊。
股市的韭菜永遠都割不完，雖然馬曉在通化東寶出局，但呂梁、唐萬新等股市新莊家仍奉之為圭臬，紛紛效仿馬曉的手法。「德隆後來在二級市場炒作老三股並沒有什麼翻新之處，基本模仿界龍在1994年的炒作模式，只不過把時間拉長而已。」一位操盤手如此評價。
新疆屯河1996年上市，彼時德隆持有其9%的股權，這個時候德隆在二級市場上開始悄悄吸納屯河的流通籌碼；此外，到1996年7月湘火炬也有70%的流通股籌碼被唐萬新吸納。唐萬新此時主要是以個人名義炒股，採用了以手中股票抵押融資、然後再次買入股票的循環抵押買入方式，這種股票質押融資成了日後引爆德隆的又一枚定時炸彈。
但是，到了1996年底，股市形勢突變，股價暴跌，在這種情況下唐萬新如不追加保證金將有被強行平倉之虞。更嚴重的是，中央開始整頓金融秩序，清查金融租賃公司在各證券交易中心的資金業務，那些租賃牌照到期的則需要重新領證。
屋漏偏逢連夜雨，新疆金融租賃此時還面臨人事更迭，這意味著唐萬新挪用新疆金融租賃3億多元資金的違規行為將很可能曝光。德隆另一高層人士王宏在供述材料聲稱：1996年底，德隆資不抵債1億元；德隆負債總額4.2億元左右，其中欠新疆金融租賃的即有3.2億元；而德隆資產總值僅3億多元。
唐萬新面臨第二次破產危機，迫切需要融入巨資填補在新疆金融租賃的黑洞。唐萬新在庭審中承認，他解決危機的辦法是「以毒葯解毒葯」。
金新信託投資有限公司成為唐萬新的狩獵目標。在中央清理金融秩序的風暴下，金新信託的原大股東欲轉手金新信託股權。出手闊綽的唐萬新再次打通各種關節，通過新疆屯河曲線收購金新信託的30%股權。在股權尚未交割完畢之際，唐就迫不及待地率領王宏等德隆老戰士進駐金新信託。
類似的故事接著在金新信託上演：唐萬新繼續施展騰挪大法，利用金新信託違規融資。德隆通過挪用資金、債券、債券保管單等違規方式在短短9個月的時間里融到5億到7億元資金。唐萬新終於以更大的毒葯化解了德隆1996年底的危機。王宏在供述中承認，作為經手人，他為此害怕，「我感到恐懼，後怕，無奈」。
金新信託逐漸取代新疆金融租賃，成為唐萬新的第二個重要的融資平台，唐萬新通過金新信託在全國設立了20多家辦事處，建立委託理財業務融資網路，至此，一個全國性的「融資老鼠會」已然成形。
此外，金新信託還成了唐萬新的炒股通道。武漢檢察院的起訴書聲稱，「1997年3月，唐萬新組織洪強、唐萬川、張業光等人利用金新信託上海寧武部營業部作為操作平台集中買賣『新疆屯河』股票。」
長庄下的產業整合神話
唐萬新能很快領悟並學會莊家的各種操縱手法。不過，他性格中有太多狂想成分，這讓他始終沒有學會最重要的風險控制能力———抑制內心的貪婪。———一位操盤手
在利用金新信託炒股的過程中，唐萬新漸漸感到馬曉模式的弊端。新疆屯河、湘火炬被高度套牢，相形之下，君安證券重倉持有的四川長虹通過數年的大比例送股，股價累計漲幅驚人，高達400%。君安證券藉以從高位從容出貨，獲利超過40億人民幣。
君安的成功讓「炒股炒成股東」的唐萬新艷羨不已，他意識到：莊家需要控制上市公司，然後操縱上市公司大比例送股，才能在二級市場賺錢。
1997年5月，新疆德隆董事局會議在北京達園飯店召開。唐氏兄弟一直把所謂「達園會議」吹捧為「德隆發展史上的遵義會議」，認為這次會議確立了「產業整合的戰略路線」。
真相卻是灰色的。根據記者拿到的武漢檢察院起訴書，這次會議上德隆實際上確定了集中持有上市公司二級市場股票的操作方案。此後，新疆德隆逐步完成了對新疆屯河、合金投資、湘火炬等三家上市公司法人股的收購，並繼續組織洪強、董公元、張龍、唐萬川、張業光等人在二級市場集中買賣新疆屯河、合金投資、湘火炬的流通股票。
唐萬新開始在兩個世界跳舞：其一是通過金新信託繼續委託理財以獲取資金，同時在股市上通吃流通籌碼、炒股獲利；其二是通過上市公司完成產業整合，成為所謂的「成功實業家」，以報自己當年在實業領域屢戰屢敗之辱。
這是危險的舞步，1997年以後德隆規模膨脹，金新信託的賬外債務持續擴大，這仍然是一個「以一個更大的黑洞來填補前一個黑洞」的飲鴆止渴的游戲。「沒有利潤來源，完全是凈消耗」，王宏在供述中感到茫然無助。
然而，唐萬新仍樂觀不已，至少在表面上是如此。在他眼裡，只要能在股市上迅速賺錢，就能夠使用這些利潤大大方方填補這些資金黑洞，兌付危機迎刃而解。
1998年8月，唐萬新在上海召開新疆德隆董事局擴大會議。根據起訴書，唐萬新進一步明確了「集中持股」方案。之後，操作「老三股」的地點轉移至上海大廈16樓。唐萬新因為要到北京去組建德隆總部，操盤工作交給唐萬川和王恩奎(兩人分別為唐萬新的三哥和姐夫)，兩人都直接向唐萬新匯報。唐萬川具體負責買賣「老三股」，王恩奎負責老三股的統計。
2000年3月，德隆收購重慶證券並將之更名為「德恆證券」，老三股的操作平台也由金新信託轉移到德恆證券。起訴書顯示：由王恩奎根據統計數據以及唐萬川的指令來協調金新信託和德恆證券買賣老三股的先後次序。
在德隆向老三股派駐高管後，老三股在數年時間里連年推出高送股方案，股價也是節節上漲，賬面利潤豐厚。唐萬新在德隆出事後在一封長信中稱：「至2000年，累計為客戶賺取了30多億元利潤。」
然而，這成了無法兌現的賬面利潤。在2000年的大牛市中，當唐萬新看著股市越來越瘋狂時，他隱隱感到不安。有圈子裡朋友建議他趁高位出貨、了結利潤，但唐萬新固執地認為股市能漲到10000點，「不愁出不了貨」。
這一時間，據唐萬新的供述書，除了操作老三股外，「我還買了祁連山、三峽水利、秦豐農業、亞華種業、人福科技、青島雙星、華北制葯等(股票)。」
因此，老三股只能屹立不倒，這是德隆在資金市場上構建「老鼠會」和基地股票做莊的標桿和品牌。做莊規模鋪得太大的唐萬新在這場危險游戲里已經欲罷不能，一位熟悉他的操盤手則稱「唐對內心的貪欲失去控制」。
此外，唐萬新甚至相信了自己編造的「產業整合」的神話，德隆實業體系大概能帶來6億元的利潤，然而，唐在股市的護盤成本一年就要10個億。
擊鼓傳花戛然而止
這是一場從一開始就註定是多米諾骨牌的游戲，終於進入了它最後也最具觀賞性的階段。———袁劍《中國證券市場批判》
2000年底長庄股中科創業崩盤。長庄先行者「K先生」呂梁倉皇出逃。呂梁與唐萬新淵源甚深。呂梁的名片上身份眾多，其中赫然寫著他是德隆系兩只股票的策劃人。
中科創業崩盤無疑是這場危險游戲倒下去的第一張多米諾骨牌。不少呂梁的委託理財客戶同時也是德隆的客戶。在中科創業崩盤後，這些客戶也要求德隆還錢，這是唐萬新碰到的又一場兌付危機。
2001年初，金新信託有41億元委託理財資金要求兌付。在不少地區甚至出現群情激憤的客戶打砸營業部的行為。唐萬新從這時起的三年時間里一直處於被追債的境地，以至於唐在供述書里哀嘆：「自己也成了融資員。」
此時，唐萬新發現在老三股上根本無法出貨，股市已經走熊，老三股一旦出貨就意味著崩盤。唐的一位朋友回憶，「我對唐萬新說：『你應該放鬆下來！』可是他做不到，因為他知道，一旦放鬆下來，他和德隆就會崩潰。」
2001年，德隆先後在杭州西湖數度召開會議，幾次會議的內容都是如何拯救危機。唐萬新與其他7名董事在兩項內容上出現嚴重分歧：一是唐萬新認為要挽救金新信託，其他董事則建議讓金新信託破產、斷腕自救；二是唐萬新主張從老三股出貨，但其他董事堅決反對，因為德隆體系的龐大「老鼠倉」隱藏其中，利潤豐厚超乎想像，出貨計劃顯然與這些董事的利益相悖。
會議的最後結果就是把這場危險游戲玩大：保留金新信託和暫緩老三股出貨。唐萬新知道自己已經套上「停不了的紅舞鞋」。在2001年的寒冷冬天，不可一世的唐萬新深感恐懼，他草莽性格中顯現脆弱的一面，他對身邊人哭道：「德隆有救嗎，我能挺過去嗎？」
但是哭過之後牞唐萬新繼續選擇鋌而走險。此時金新信託已經失去客戶的信任，唐萬新在供述書中承認：「只要說是德隆的機構，就立刻出現擠兌風波，以德隆的名義再無法做下去。」唐萬新需要打造一個新的融資核心平台。2001年10月，在唐萬新部署下，上海友聯替代金新信託成為處於核心地位的新平台。
唐萬新把貪婪之手伸向城市商業銀行、信託公司、證券公司等金融機構。收購金融機構的目的無他，就是為了更方便融資，擴大融資老鼠會。友聯逐漸成了整合德隆旗下林林總總金融機構的「司令部」。德隆體系控股及參股的金融機構達到21家，收購了南京大江國投、德恆證券、恆信證券、中富證券、健橋證券等數家證券信託公司，以及昆明市商業銀行、株洲市商業銀行、南昌市商業銀行等商業銀行。
唐萬新還創造性地謀劃出「委託控股」的隱蔽收購模式以躲避監管，即：用客戶的委託理財資金收購金融機構股權，股東名冊上則仍顯示為客戶，但實際由德隆持有。唐萬新出手闊綽和金錢開道的作風，是其進軍金融機構屢屢得手的關鍵因素。
收購或參股之後，德隆很快露出崢嶸面目：這些金融機構的大量資金很快通過挪用、抵押、擔保等手段流失於德隆龐雜的體系中。德隆旗下金融機構以委託理財方式融資450億元，其中未兌付金額172億。此外，德隆系企業前後從多個地方的商業銀行挪走資金數十億。甚至德隆系的實業企業和上市公司也淪為唐萬新的提款機。重慶實業被德隆令人發指地提走將近10億人民幣。
德隆違規融資的資金大多數投入股市。根據起訴書，從2002年3月至2003年9月，唐萬新將老三股的操作平台再次由德恆證券統一到金新信託；從2003年10月起，德隆國際安排中企東方統一操作老三股，唐萬川負責總操盤。
公訴人還對德隆的操縱進行一次總清算。按照起訴書，自1997年到2004年4月14日止，唐萬新等人利用自有資金和部分委託理財資金，使用24705個股東賬號，集中資金優勢、持股優勢，採取連續買賣、自買自賣等手法，長期大量買賣老三股，造成三隻股票價格異常波動，嚴重擾亂了證券市場秩序。這段時間內，新疆德隆、德隆國際買入「老三股」金額678.36億元，余股市值為113.14億元，按移動平均法的計算原理，計算余股成本為162.30億元，共獲累計既得盈利為98.61億元。
這是一個「挖東牆補西牆」的游戲。只要不斷有新的客戶資金被騙進來，償還舊客戶的資金，這場擊鼓傳花的騙局就能維持下去。事實上，通過每年資金的不斷借舊還新，德隆早期進入「老三股」的成本早就回收，並非業內人事所宣稱的「善庄」、「傻庄」。
唐萬新瘋狂地把游戲玩大，德隆一高層人士頗有意味地對英國《經濟學家》稱：「德隆大而不死。」
不過，勒在德隆脖子上的繩索已經收緊。2003年底，新疆啤酒花董事長捲款潛逃，新疆上市公司擔保圈由此岌岌可危，各大商業銀行開始自查關聯方貸款。
唐萬新此刻感到大難臨頭。2004年1月4日，德隆董事局在海口召開擴大會議，唐萬新終於下定破釜沉舟的決心：做出縱有損失也要將老三股拋出的秘密決定。「大不了18年白幹了。」唐說。
可是為時已晚。2004年4月3日，這是唐萬新40歲生日。10天後，合金投資遭遇跌停，德隆帝國徹底崩塌前第一塊巨石滑落的聲音已經清晰可聞。次日，老三股全線連續跌停，老三股全面崩盤。
轉瞬間，德隆帝國分崩離析。
德隆大事記
1992年，新疆德隆實業公司成立，注冊資本人民幣800萬元，這是德隆帝國的開始。
1993年，德隆參股新疆金融租賃有限公司，後來新疆金融租賃成為德隆一個重要的融資平台。
1996-1997年，德隆相繼入主新疆屯河、沈陽合金及湘火炬，並陸續在三隻股票上建倉，開始了瘋狂操縱股票的歷史。其間，德隆還收購新疆金新信託，填補挪用新疆金融租賃公司3億元巨資留下的窟窿。
1997年5月，德隆在北京召開達園會議，這次會議被德隆自己認為是「德隆發展史上的『遵義會議』」，確立了所謂的「產業整合」戰略，實則是確定德隆在二級市場上的股票炒作方案。
1997年-2001年間，金新信託在全國設立30餘家辦事處，開始大規模展開委託理財業務。
1999年，德隆將總部從新疆遷往上海。德隆國際投資有限公司成立。
2001年初，受中科創業崩盤影響，金新信託有41億元委託理財資金需要兌付，這是德隆又一次兌付危機。
2001年6月，上海友聯成立，友聯逐漸發展成為整合德隆旗下各種金融機構的「司令部」。
2002年，德隆相繼控股昆明市商業銀行、株洲市商業銀行和南昌市商業銀行，開始把手伸向銀行體系。
2004年4月14日，德隆系股票湘火炬、合金投資和屯河股份首度全面跌停，德隆危機全面爆發。
2004年5月30日，德隆國際召開了董事會暨危機處理工作會議，首度承認「德隆全系統處於危機最深重、困難最嚴重的時期」。
2004年6月8日，德隆危機進一步升級，上海市第一中級人民法院同時開庭審理了兩起有關德隆的案件，各地債權人紛紛通過法律途徑向德隆索債，德隆在各地的資產大部分被凍結。
2004年8月26日，新疆德隆、德隆國際、屯河集團與華融公司簽訂了《資產託管協議》，三公司將其擁有的全部資產不可撤回地全權託管給了華融公司，由華融公司行使全部資產的管理和處置權利；9月4日，華融接受中國證監會委託對德恆證券、恆信證券、中富證券進行託管經營。
雖然最終失敗了，但是唐萬新沒有選擇逃避，最後還是回國受審。

5. 應聘操盤手

操盤手是個新詞，它是隨著股市的開啟而走進中國人生活的。它的誕生標志著中國經濟的變化。

建倉，吸籌，拔高，回檔，出貨，清倉———是一個操盤手的日常工作。

由於動輒就要操縱上億元的資金，一直以來，外界總有一種誤解：成功的操盤手都是那些擁有高學位的名牌大學高材生，交易者必須絞盡腦汁才能獲利。其實，操盤絕不是學術研究。

「跟一般人想像的不同，我每天的生活既不緊張也不神秘，更多的是需要細心，然後剩下的就是枯燥了，因為操作時整天都要盯著走勢圖。當然壓力也很大，因為委託方不僅要求達到每個項目的利潤最大化，還要求做到每個階段利潤的最大化，這是我生活中感到最無可奈何的事。」操盤手小魯打開煙盒後，有些無奈的說。

操盤———其實是一件非常具有藝術性的工作，因為金融市場並不存在諸如物理與數學之類的真理，交易的藝術成分遠遠超過科學。在我所接觸的操盤手中，大多性格內向，不愛言語，但必定言出驚人。這種性格很多並不是他們的本性，只不過是因為選擇了這一職業的原因。守口如瓶是一個職業操盤手最起碼的素質。

其次，一個好的操盤手必定有良好的悟性。證券市場走勢變幻莫測，沒有人會給你提供一套有效的分析方法，一切都只能靠自己摸索總結。

還有就是良好的心態和嚴格的自律性。證券市場時時刻刻充滿著各種各樣的誘惑，人性也有各種各樣的弱點，只有保持一顆平常心，才能抵擋市場的誘惑，才能克服人性的弱點。有句話說得好，「計劃你的交易，交易你的計劃。」

2000年作為「中國股市第一案」，通過對涉案的首席操盤手的審判，「中科創業」案的案情終於真相大白。該股兩莊家用一系列手法，與100餘家出資單位或個人簽訂合作協議、委託理財協議等，籌集資金共計約54億余元，通過1500多個股東賬戶，控制了中科創業股票流通盤55.36％的倉位，然後由操盤手進行股價操縱交易，把該股股價從9元拉至84元。

最後，作為該案「捉刀者」的首席操盤手被判5年徒刑，這給身為證券市場交易人的操盤手打上了一個「幫凶」的惡名，抹上了「替罪羊」的不幸色彩。

操盤手這些明顯的特性，已使它遠遠超越了一種職業名稱。「這事你就操盤吧！」操盤，從金融名詞漸變到人們的日常用語，這種語義的衍生與意義，令一個新詞迅速平民化。平民化的意義在於，它已經浸入人們經濟生活和社會生活，成為穩定的日常用語，不再被特別關注，因為我們已經走過一個歷史時期。生活的高歌猛進需要我們去關注更新的語詞。

機構主力操盤手培訓手冊

第一章 前期准備工作

作為一個主力操盤手，對一個項目的策劃和對一個項目大方向的把握起著至關重要的作用。項目成敗與否，與主力操盤手的策劃和決策的正確性密切相關。每一個項目策劃成立的前後，應不斷反復推敲與論證：包括對以後可能出現的不可預測的風險及風險應對措施等,還包括從項目的可行性研究報告及報告的論證，到資金的來源；從資金的來源到合理、科學地安排資金的分布。

然後，機構主力操盤手需要做的就是進一步對大勢和政策面進行詳盡的研究，進而對項目進行詳盡細致的策劃，這樣，一個大的整體構思框架已經漸漸確立。該項目大的框架一旦確立後，一般情況下不會輕易改變。剩下的具體運作過程中，補血添肉、畫龍點睛的運作之筆應有操盤手或主力操盤手協助，根據市場上人氣狀況及局部環境狀態靈活運作，努力使該項目在運作的過程中起到錦上添花、妙筆點睛的獨特功能（對一些資金雄厚，又無坐莊經驗、或坐莊失敗者，筆者建議尋找一傢具有良好信譽的投資咨詢公司代理進行坐莊策劃）。

這好比一座大廈的建設，先要作出詳細的施工圖紙，安排大廈的高度、結構及施工進度。大方向定住之後，無論如何施工，都必須以施工詳圖為依據，在真正的施工過程中可能有一些靈活變通之處，但是絕對不能偏離大方向。作為主力操盤手也是這樣，在項目每一個細節的運作上，他應根據市場人氣狀況選擇對應的手段，在不影響該項目大的運作框架下，力促將該手段發揮到淋漓盡致，以達到運作之目的。 比如在股價處於高位時，應充分調動市場人士的貪婪心理，打開他們的想像空間；在股價處於低位時，應該充分利用市場人士的恐懼心理，讓他們感覺到股價還有充分的下跌空間，迫使他們交出廉價的籌碼。

第一節 資金的來源及分配

對於一個主力操盤手來說，恰當地安排資金的來源也是一門必修的功課。

依照客戶的不同（比如個人大戶、機構投資者、上市公司、銀行等等）而在我國現行的法律法規所許可的前提下採取合理的資金安排：

1.對於個人大戶、機構投資者的資金來源而採取合理的應對策略，這些客戶中的自有資金所佔的比重，以及對應部分應分配在項目策劃中的戰略建倉部分，他們來自銀行或者客戶保證金等其它渠道存在不確定因素的對應部分資金所佔的比重，應分配在相應兌現能力較強的滾動拉抬部分，其餘的風險應對資金用來防範運作途中可能出現的來自於各種渠道的不可預計的種種風險。

比如某證券公司在1997年大量挪用客戶保證金參與炒做股票，在股票被套後由於無法出局，引發了客戶與證券公司之間的矛盾，直接導致監管機構對該證券公司的調查，並對其違規行為進行處罰，此類事例不勝枚舉。

2.對於上市公司來說，無論其自有資金，或配股、或上市所募資金，都必須通過其合理、合法的渠道，並且能夠在上市公司的財務報表上顯示為正常流出。這種資金流出採取的形式往往是大比例進行參股控股投資公司或券商，進行資產、現金託管等手段，努力使資金的流出合理、合法化。對於參股控股資金，由於沒有時間概念上的限制，應最大程度上地參與鎖倉或者說是戰略建倉行動，對存在諸多不確定因素的資金，則宜用於滾動拉抬股價之用。 對於資產、現金託管等手段流出的資金，應根據時間的長短來合理安排，時間較長的應用來鎖倉和戰略性建倉，時間較短的可用來參與低吸高拋，滾動拉抬股價所用。

比如：在1997年的大牛市行情中，某上市公司違規大量挪用募集資金，炒做自己公司的股票，在股價被炒至顛峰時推出高比例送配（10送10）的方案，除權後在該公司自導自演之下，利好不斷，股價也節節攀升，主力順利獲厚利出局，莊家開始反手做空，為了促使股價下跌（為下一波行情做准備），主力用剩餘不多的籌碼在向下打壓股價時，被監管機構一把逮個正著，這種自導自演，由董事長親自抓，「兩手都很硬」的弱智行為最終成為導致該董事長鋃鐺入獄的直接導火索。

從近年來看，絕大多數上市公司在炒做股票時，更注意風險的控制（來自監管機構對市場違規行為的監管）。他們往往採取靈活多變的形式，設立各種名目、性質的子公司（如投資公司、資本運營公司、其他實業公司等），再由這些子公司再設立子公司，或和其他公司合資設立孫子輩的公司。這樣通過關聯交易，上市公司所募集的資金通過層層劃轉，逐步沉澱在這些子、孫輩的公司，或合資公司手裡，再由他們回過頭來選擇合適的時機，逐漸在二級市場上收集流通籌碼。在條件成熟（戰略建倉和鎖倉完成的時候）後，再由上市公司根據情況，逐步發布消息（利好或利空），（也可由其他媒體）配合主力坐莊。這樣無論反映在上市公司財務報表上流出的資金或者是上市公司的利潤來源，都有一個至少表面上能夠合理合法化的進出渠道。（當然，也可以通過其他更多的方法、渠道搞出一些形式上更復雜的資金流出和流入的方式，用來逃避管理層的監管。由於時間和篇幅的關系，這里僅舉一例，意在拋磚引玉。）

尤其值得注意的是，現金或者資產託管的數量不宜過大，主力操盤手應力爭在項目策劃中就將大部分資金合理分配，僅餘一小部分進行現金託管。最近我們發現不少上市公司可能是由於時間緊迫的關系（也可能是策劃中的遺漏），動輒就將剛剛費盡九牛二虎之力募集的幾億資金大規模地進行託管，這不能不引起投資者和監管層的高度警惕和重視。

3.對於個人大戶或機構投資者的資金，或上市公司暗地裡發展的私募基金來說，如簽約的時間較長，則宜參與鎖倉或者戰略建倉行動。時間較短的，則宜參與滾動拉抬股價，以便日後有較強兌現能力。

據筆者所知，在幾年前某主力操盤手在操盤某隻股票時，在拉升途中的關鍵時刻，某大資金因特殊原因突然提出撤資，導致流動資金異常緊張，不得不停止操盤，在一定程度上直接影響了操盤計劃的實施，延誤了拉升的最好戰機，導致坐莊成本大大增加。

4、來源於銀行的資金。

在條件成熟的情況下，也可由上市公司設立發起的子公司之間相互擔保貸款，從銀行或信託投資公司籌集資金，然後投入項目運營。在把股票炒到高位後，再拿這些股票進行重復抵押融資。這種方法雖然事半功倍，但只適合於坐莊過程中的獨庄行為，如果是多庄行為，一旦協議的約束力不強，其中一方單方面毀約，會造成整個計劃的失敗。後果不堪設想！在項目的運營過程中，股票抵押融資資金的周期性與後續資金銜接都應有較高的水準和科學的統籌計劃。如果其中的任何一個環節不能夠按計劃順利銜接歸口，也將直接影響整個坐莊計劃的順利實施，嚴重的甚至動搖整個坐莊規劃。

資金的來源及分配的重要性從前期中科系的崩盤就可窺豹一斑，中科系的後續炒做資金完全來源於存在不確定性因素的銀行抵押貸款資金上。並且是多庄行為，在其中一方面單方毀約的情況下，銀行為了保證自己資金的安全而採取的大規模平倉行為，直接引發0048中科創業崩盤的原因。所以，在操盤過程中，一定要注意資金的來源及其合理、科學的分配。

第二節 資金的分布

經過以上的資金分配後，下面將進入資金的分布狀態：

根據我國現行的政策法規，機構和個人的帳戶持股數量如果超過流通盤的5%以上，應該在第一時間內舉牌，這對一個主力操盤手來說增加了控股操盤的難度。但這些並不能阻止和制約主力操盤的行為，主力操盤手仍然可以通過種種手段化解和分散這種制約，把資金進行合理的分布，利用時間段的不同（譬如年報和中報前後），根據自己需要，不斷集約和分散各個帳戶上的籌碼製造建倉和出貨的假象。他們往往採用多樣的形式，收集不同地域、不同姓氏的身份證，在資金所有權不變的情況下，採取多個帳戶分倉操作，使用來制約和打擊操縱股價行為的法律法規淪為一紙空文。

正所謂道高一尺，魔高一丈。這也是眾多散戶投資者在年報和中報的十大股東結構中常常看到的虛幻中的主力的影子，那些擠身於十大股東中的一些個人投資者，他們也許有的身無分文，有的也許已久不在人世，也許有的剛剛成年，就已經在眾多散戶投資者的心目中成為赫赫有名的富豪了。作為一個主力操盤手，要盡力迴避同一姓氏，而名字相近的帳戶品種。因為這些帳戶的存在很可能引發監管層和投資者的關聯性的想像力。

（比如，魯能泰山0720的十大股東中，就有王道連、王道柯、王道銀這些名字相象的股東，並且持股量驚人地相似，都是117萬股，這很容易讓投資者聯想到是兄妹三人，給投資者的感覺就是該主力是一個家庭作坊式的、類似與手工作坊的資金分布布局，無論是虛假或真實的主力，都容易暴露目標）。

也有的機構坐莊引起投資者或監管機構高度警惕很大程度上的原因也是來源與此（例如：0821京山輕機2000年度中期財務報表上的十大股東結構中的第6名；第9名；第10名大股東分別是君安證券有限公司武漢營業部；君安證券有限責任公司海口海秀路交易部；君安證券深圳聊城交易部；這不能不讓投資者和管理層聯想到誰是主庄。）總之，把倉位分布得地域越廣，帳號上的姓氏越全，倉位越輕，其隱蔽性就越好。倉位分布的多寡與流通盤的大小和個股市值的比例大小成正比，比如通常較小的流通盤和中價位市值的個股只需要一百多個帳戶就可以搞定。 (股市馬經 http://www.goomj.com)
參考資料：(股市馬經 http://www.goomj.com)
參考資料:http://..com/question/14730414.html?si=9

6. 我有10萬元閑置資金，請問如何理財好

搜：銀行理財產品內幕。類似美國次貸危機的那種，地方政府債，銀行代理，信託承接再次發行，經包裝後，銀行再次向個人客戶零售。股票基金，有進無出，啥也不說了。做理財，兩不做：不與國際接軌定價的不做；不能雙向交易的不做。要那種漲跌都可以多空雙向的才是正常的理財工具。

每月收入-日常生活開支=閑余資金，它可用來做理財投資的比例，是按百歲的反比。例你24歲，則可用來做投資的是76%，這76%資金，又分24%
是低風險理財，比如定期存款或國債，再分76%做中高風險投資，比如股票基金期貨。如果是76歲的人，則反過來只能用24%去做投資。
中國目前的環境，股票基金不適合年收入1000萬以下的人參與，真正做股票投資的是PE原始股權投資，上市後就套現的，年收入1000萬以上的
才有參與渠道。至於二級市場的散戶們，就是去湊份子錢的。新聞上播報的那些創業者或天使投資人等創富明星的錢，就是這些散戶湊的錢。
既然是做投資，那就要「唯利是圖」，但要認清形勢，兩個不參與：不能雙向交易的不參與（因為不能雙向多空交易，單邊跌就只能看，無法
出工生產賺錢），國內主力可以操縱、不和國際接軌的品種不參與（比如一些小商品期貨，PTA、煤之類）。各大銀行的黃金白銀外匯可以雙向
交易的，它只是炒數字賺差價的工具，漲和跌都不重要，重要是你做對方向就行。別聽人忽悠投資金條什麼的，時間成本太高，人生苦短，沒
意義。
房子沒買要早買，20年內任何時間買房都對，再說是自己住，漲跌你都要住。歷次房產風暴，97年香港，99年海口，08年北京廣州等地都出現
樓價暴跌的情況，但要住的人能把房子賣掉嗎？還不是繼續住，然後到現在，房價就又漲好幾倍了。
不要指望投資能賺出養老金，最厲害的投資大師都超不過通貨膨脹。巴菲特60多年來保持復利年均收益19.7%，算他20%吧，1.2的20次方是38倍，1993年國企平均工資300多元，20年後的2013年，國企平均工資38倍是11500元都不算什麼高收入，富士康的民工都拿4000多一個月。世界上只有一個巴菲特，大多數人的投資收益，長期看20年以上，肯定都超不過通貨膨脹的，都趕不上工資漲得快，況且，物價漲得比工資更快。所以還是踏實買社會養老保險吧。
做投資，建議做黃金白銀，雙向交易，漲跌都有機會，需要的只是正確方向。國內其它品種，好像沒有一年365天都可以做的品種，股票基金都不行，而且是白天交易，對上班族來說不方便，就算是高管，沒人管，在工作場所也不可能專心做好交易，畢竟是在上班。
但要過得好，不光是投資理財就能讓人生升格，除了投資，還需要其它的人生規劃，比如職場、教育、人脈等。有個文章《無論收入多少，請把它分成五份》寫得很不錯，好好看看

7. 多米金融銀行存管是哪個

海口聯合農商銀行

8. 民事案件案由主要按什麼規定來定

為了正確適用法律，統一確定案由，根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國侵權責任法》和《中華人民共和國民事訴訟法》等法律規定，結合人民法院民事審判工作實際情況，對民事案件案由規定如下：
第一部分 人格權糾紛
一、人格權糾紛
1、生命權、健康權、身體權糾紛
2、姓名權糾紛
3、肖像權糾紛
4、名譽權糾紛
5、榮譽權糾紛
6、隱私權糾紛
7、婚姻自主權糾紛
8、人身自由權糾紛
9、一般人格權糾紛
第二部 分婚姻家庭、繼承糾紛
二、婚姻家庭糾紛
10、婚約財產糾紛
11、離婚糾紛
12、離婚後財產糾紛
13、離婚後損害責任糾紛
14、婚姻無效糾紛
15、撤銷婚姻糾紛
16、夫妻財產約定糾紛
17、同居關系糾紛
（1）同居關系析產糾紛
（2）同居關系子女撫養糾紛
18、撫養糾紛
（1）撫養費糾紛
（2）變更撫養關系糾紛
19、扶養糾紛
（1）扶養費糾紛
（2）變更扶養關系糾紛
20、贍養糾紛
（1）贍養費糾紛
（2）變更贍養關系糾紛
21、收養關系糾紛
（1）確認收養關系糾紛
（2）解除收養關系糾紛
22、監護權糾紛
23、探望權糾紛
24、分家析產糾紛
三、繼承糾紛
25、法定繼承糾紛
（1）轉繼承糾紛
（2）代位繼承糾紛
26、遺囑繼承糾紛
27、被繼承人債務清償糾紛
28、遺贈糾紛
29、遺贈扶養協議糾紛
第三部分 物權糾紛
四、不動產登記糾紛
30、異議登記不當損害責任糾紛
31、虛假登記損害責任糾紛
五、物權保護糾紛
32、物權確認糾紛
（1）所有權確認糾紛
（2）用益物權確認糾紛
（3）擔保物權確認糾紛
33、返還原物糾紛
34、排除妨害糾紛
35、消除危險糾紛
36、修理、重作、更換糾紛
37、恢復原狀糾紛
38、財產損害賠償糾紛
六、所有權糾紛
39、侵害集體經濟組織成員權益糾紛
40、建築物區分所有權糾紛
（1）業主專有權糾紛
（2）業主共有權糾紛
（3）車位糾紛
（4）車庫糾紛
41、業主撤銷權糾紛
42、業主知情權糾紛
43、遺失物返還糾紛
44、漂流物返還糾紛
45、埋藏物返還糾紛
46、隱藏物返還糾紛
47、相鄰關系糾紛
（1）相鄰用水、排水糾紛
（2）相鄰通行糾紛
（3）相鄰土地、建築物利用關系糾紛
（4）相鄰通風糾紛
（5）相鄰採光、日照糾紛
（6）相鄰污染侵害糾紛
（7）相鄰損害防免關系糾紛
48、共有糾紛
（1）共有權確認糾紛
（2）共有物分割糾紛
（3）共有人優先購買權糾紛
七、用益物權糾紛
49、海域使用權糾紛
50、探礦權糾紛
51、采礦權糾紛
52、取水權糾紛
53、養殖權糾紛
54、捕撈權糾紛
55、土地承包經營權糾紛
（1）土地承包經營權確認糾紛
（2）承包地徵收補償費用分配糾紛
（3）土地承包經營權繼承糾紛
56、建設用地使用權糾紛
57、宅基地使用權糾紛
58、地役權糾紛
八、擔保物權糾紛
59、抵押權糾紛
（1）建築物和其他土地附著物抵押權糾紛
（2）在建建築物抵押權糾紛
（3）建設用地使用權抵押權糾紛
（4）土地承包經營權抵押權糾紛
（5）動產抵押權糾紛
（6）在建船舶、航空器抵押權糾紛
（7）動產浮動抵押權糾紛
（8）最高額抵押權糾紛
60、質權糾紛
（1）動產質權糾紛
（2）轉質權糾紛
（3）最高額質權糾紛
（4）票據質權糾紛
（5）債券質權糾紛
（6）存單質權糾紛
（7）倉單質權糾紛
（8）提單質權糾紛
（9）股權質權糾紛
（10）基金份額質權糾紛
（11）知識產權質權糾紛
（12）應收賬款質權糾紛
61、留置權糾紛
九、佔有保護糾紛
62、佔有物返還糾紛
63、佔有排除妨害糾紛
64、佔有消除危險糾紛
65、佔有物損害賠償糾紛
第四部分 合同、無因管理、不當得利糾紛
十、合同糾紛
66、締約過失責任糾紛
67、確認合同效力糾紛
（1）確認合同有效糾紛
（2）確認合同無效糾紛
68、債權人代位權糾紛
69、債權人撤銷權糾紛
70、債權轉讓合同糾紛
71、債務轉移合同糾紛
72、債權債務概括轉移合同糾紛
73、懸賞廣告糾紛
74、買賣合同糾紛
（1）分期付款買賣合同糾紛
（2）憑樣品買賣合同糾紛
（3）試用買賣合同糾紛
（4）互易糾紛
（5）國際貨物買賣合同糾紛
（6）網路購物合同糾紛
（7）電視購物合同糾紛
75、招標投標買賣合同糾紛
76、拍賣合同糾紛
77、建設用地使用權合同糾紛
（1）建設用地使用權出讓合同糾紛
（2）建設用地使用權轉讓合同糾紛
78、臨時用地合同糾紛
79、探礦權轉讓合同糾紛
80、采礦權轉讓合同糾紛
81、房地產開發經營合同糾紛
（1）委託代建合同糾紛
（2）合資、合作開發房地產合同糾紛
（3）項目轉讓合同糾紛
82、房屋買賣合同糾紛
（1）商品房預約合同糾紛
（2）商品房預售合同糾紛
（3）商品房銷售合同糾紛
（4）商品房委託代理銷售合同糾紛
（5）經濟適用房轉讓合同糾紛
（6）農村房屋買賣合同糾紛
83、房屋拆遷安置補償合同糾紛
84、供用電合同糾紛
85、供用水合同糾紛
86、供用氣合同糾紛
87、供用熱力合同糾紛
88、贈與合同糾紛
（1）公益事業捐贈合同糾紛
（2）附義務贈與合同糾紛
89、借款合同糾紛
（1）金融借款合同糾紛
（2）同業拆借糾紛
（3）企業借貸糾紛
（4）民間借貸糾紛
（5）小額借款合同糾紛
（6）金融不良債權轉讓合同糾紛
（7）金融不良債權追償糾紛
90、保證合同糾紛
91、抵押合同糾紛
92、質押合同糾紛
93、定金合同糾紛
94、進出口押匯糾紛
95、儲蓄存款合同糾紛
96、銀行卡糾紛
（1）借記卡糾紛
（2）信用卡糾紛
97、租賃合同糾紛
（1）土地租賃合同糾紛
（2）房屋租賃合同糾紛
（3）車輛租賃合同糾紛
（4）建築設備租賃合同糾紛
98、融資租賃合同糾紛
99、承攬合同糾紛
（1）加工合同糾紛
（2）定作合同糾紛
（3）修理合同糾紛
（4）復制合同糾紛
（5）測試合同糾紛
（6）檢驗合同糾紛
（7）鐵路機車、車輛建造合同糾紛
100、建設工程合同糾紛
（1）建設工程勘察合同糾紛
（2）建設工程設計合同糾紛
（3）建設工程施工合同糾紛
（4）建設工程價款優先受償權糾紛
（5）建設工程分包合同糾紛
（6）建設工程監理合同糾紛
（7）裝飾裝修合同糾紛
（8）鐵路修建合同糾紛
（9）農村建房施工合同糾紛
101、運輸合同糾紛
（1）公路旅客運輸合同糾紛
（2）公路貨物運輸合同糾紛
（3）水路旅客運輸合同糾紛
（4）水路貨物運輸合同糾紛
（5）航空旅客運輸合同糾紛
（6）航空貨物運輸合同糾紛
（7）出租汽車運輸合同糾紛
（8）管道運輸合同糾紛
（9）城市公交運輸合同糾紛
（10）聯合運輸合同糾紛
（11）多式聯運合同糾紛
（12）鐵路貨物運輸合同糾紛
（13）鐵路旅客運輸合同糾紛
（14）鐵路行李運輸合同糾紛
（15）鐵路包裹運輸合同糾紛
（16）國際鐵路聯運合同糾紛
102、保管合同糾紛
103、倉儲合同糾紛
104、委託合同糾紛
（1）進出口代理合同糾紛
（2）貨運代理合同糾紛
（3）民用航空運輸銷售代理合同糾紛
（4）訴訟、仲裁、人民調解代理合同糾紛
105、委託理財合同糾紛
（1）金融委託理財合同糾紛
（2）民間委託理財合同糾紛
106、行紀合同糾紛
107、居間合同糾紛
108、補償貿易糾紛
109、借用合同糾紛
110、典當糾紛
111、合夥協議糾紛
112、種植、養殖回收合同糾紛
113、彩票、獎券糾紛
114、中外合作勘探開發自然資源合同糾紛
115、農業承包合同糾紛
116、林業承包合同糾紛
117、漁業承包合同糾紛
118、牧業承包合同糾紛
119、農村土地承包合同糾紛
（1）土地承包經營權轉包合同糾紛
（2）土地承包經營權轉讓合同糾紛
（3）土地承包經營權互換合同糾紛
（4）土地承包經營權入股合同糾紛
（5）土地承包經營權抵押合同糾紛
（6）土地承包經營權出租合同糾紛
120、服務合同糾紛
（1）電信服務合同糾紛
（2）郵寄服務合同糾紛
（3）醫療服務合同糾紛
（4）法律服務合同糾紛
（5）旅遊合同糾紛
（6）房地產咨詢合同糾紛
（7）房地產價格評估合同糾紛
（8）旅店服務合同糾紛
（9）財會服務合同糾紛
（10）餐飲服務合同糾紛
（11）娛樂服務合同糾紛
（12）有線電視服務合同糾紛
（13）網路服務合同糾紛
（14）教育培訓合同糾紛
（15）物業服務合同糾紛
（16）家政服務合同糾紛
（17）慶典服務合同糾紛
（18）殯葬服務合同糾紛
（19）農業技術服務合同糾紛
（20）農機作業服務合同糾紛
（21）保安服務合同糾紛
（22）銀行結算合同糾紛
121、演出合同糾紛
122、勞務合同糾紛
123、離退休人員返聘合同糾紛
124、廣告合同糾紛
125、展覽合同糾紛
126、追償權糾紛
127、請求確認人民調解協議效力
十一、不當得利糾紛
128、不當得利糾紛
十二、無因管理糾紛
129、無因管理糾紛
第五部分 知識產權與競爭糾紛
十三、知識產權合同糾紛
130、著作權合同糾紛
（1）委託創作合同糾紛
（2）合作創作合同糾紛
（3）著作權轉讓合同糾紛
（4）著作權許可使用合同糾紛
（5）出版合同糾紛
（6）表演合同糾紛
（7）音像製品製作合同糾紛
（8）廣播電視播放合同糾紛
（9）鄰接權轉讓合同糾紛
（10）鄰接權許可使用合同糾紛
（11）計算機軟體開發合同糾紛
（12）計算機軟體著作權轉讓合同糾紛
（13）計算機軟體著作權許可使用合同糾紛
131、商標合同糾紛
（1）商標權轉讓合同糾紛
（2）商標使用許可合同糾紛
（3）商標代理合同糾紛
132、專利合同糾紛
（1）專利申請權轉讓合同糾紛
（2）專利權轉讓合同糾紛
（3）發明專利實施許可合同糾紛
（4）實用新型專利實施許可合同糾紛
（5）外觀設計專利實施許可合同糾紛
（6）專利代理合同糾紛
133、植物新品種合同糾紛
（1）植物新品種育種合同糾紛
（2）植物新品種申請權轉讓合同糾紛
（3）植物新品種權轉讓合同糾紛
（4）植物新品種實施許可合同糾紛
134、集成電路布圖設計合同糾紛
（1）集成電路布圖設計創作合同糾紛
（2）集成電路布圖設計專有權轉讓合同糾紛
（3）集成電路布圖設計許可使用合同糾紛
135、商業秘密合同糾紛
（1）技術秘密讓與合同糾紛
（2）技術秘密許可使用合同糾紛
（3）經營秘密讓與合同糾紛
（4）經營秘密許可使用合同糾紛
136、技術合同糾紛
（1）技術委託開發合同糾紛
（2）技術合作開發合同糾紛
（3）技術轉化合同糾紛
（4）技術轉讓合同糾紛
（5）技術咨詢合同糾紛
（6）技術服務合同糾紛
（7）技術培訓合同糾紛
（8）技術中介合同糾紛
（9）技術進口合同糾紛
（10）技術出口合同糾紛
（11）職務技術成果完成人獎勵、報酬糾紛
（12）技術成果完成人署名權、榮譽權、獎勵權糾紛
137、特許經營合同糾紛
138、企業名稱（商號）合同糾紛
（1）企業名稱（商號）轉讓合同糾紛
（2）企業名稱（商號）使用合同糾紛
139、特殊標志合同糾紛
140、網路域名合同糾紛
（1）網路域名注冊合同糾紛
（2）網路域名轉讓合同糾紛
（3）網路域名許可使用合同糾紛
141、知識產權質押合同糾紛
十四、知識產權權屬、侵權糾紛
142、著作權權屬、侵權糾紛
（1）著作權權屬糾紛
（2）侵害作品發表權糾紛
（3）侵害作品署名權糾紛
（4）侵害作品修改權糾紛
（5）侵害保護作品完整權糾紛
（6）侵害作品復制權糾紛
（7）侵害作品發行權糾紛
（8）侵害作品出租權糾紛
（9）侵害作品展覽權糾紛
（10）侵害作品表演權糾紛
（11）侵害作品放映權糾紛
（12）侵害作品廣播權糾紛
（13）侵害作品信息網路傳播權糾紛
（14）侵害作品攝制權糾紛
（15）侵害作品改編權糾紛
（16）侵害作品翻譯權糾紛
（17）侵害作品匯編權糾紛
（18）侵害其他著作財產權糾紛
（19）出版者權權屬糾紛
（20）表演者權權屬糾紛
（21）錄音錄像製作者權權屬糾紛
（22）廣播組織權權屬糾紛
（23）侵害出版者權糾紛
（24）侵害表演者權糾紛
（25）侵害錄音錄像製作者權糾紛
（26）侵害廣播組織權糾紛
（27）計算機軟體著作權權屬糾紛
（28）侵害計算機軟體著作權糾紛
143、商標權權屬、侵權糾紛
（1）商標權權屬糾紛
（2）侵害商標權糾紛
144、專利權權屬、侵權糾紛
（1）專利申請權權屬糾紛
（2）專利權權屬糾紛
（3）侵害發明專利權糾紛
（4）侵害實用新型專利權糾紛
（5）侵害外觀設計專利權糾紛
（6）假冒他人專利糾紛
（7）發明專利臨時保護期使用費糾紛
（8）職務發明創造發明人、設計人獎勵、報酬糾紛
（9）發明創造發明人、設計人署名權糾紛
145、植物新品種權權屬、侵權糾紛
（1）植物新品種申請權權屬糾紛
（2）植物新品種權權屬糾紛
（3）侵害植物新品種權糾紛
146、集成電路布圖設計專有權權屬、侵權糾紛
（1）集成電路布圖設計專有權權屬糾紛
（2）侵害集成電路布圖設計專有權糾紛
147、侵害企業名稱（商號）權糾紛
148、侵害特殊標志專有權糾紛
149、網路域名權屬、侵權糾紛
（1）網路域名權屬糾紛
（2）侵害網路域名糾紛
150、發現權糾紛
151、發明權糾紛
152、其他科技成果權糾紛
153、確認不侵害知識產權糾紛
（1）確認不侵害專利權糾紛
（2）確認不侵害商標權糾紛
（3）確認不侵害著作權糾紛
154、因申請知識產權臨時措施損害責任糾紛
（1）因申請訴前停止侵害專利權損害責任糾紛
（2）因申請訴前停止侵害注冊商標專用權損害責任糾紛
（3）因申請訴前停止侵害著作權損害責任糾紛
（4）因申請訴前停止侵害植物新品種權損害責任糾紛
（5）因申請海關知識產權保護措施損害責任糾紛
155、因惡意提起知識產權訴訟損害責任糾紛
156、專利權宣告無效後返還費用糾紛
十五、不正當競爭糾紛
157、仿冒糾紛
（1）擅自使用知名商品特有名稱、包裝、裝潢糾紛
（2）擅自使用他人企業名稱、姓名糾紛
（3）偽造、冒用產品質量標志糾紛
（4）偽造產地糾紛
158、商業賄賂不正當競爭糾紛
159、虛假宣傳糾紛
160、侵害商業秘密糾紛
（1）侵害技術秘密糾紛
（2）侵害經營秘密糾紛
161、低價傾銷不正當競爭糾紛
162、捆綁銷售不正當競爭糾紛
163、有獎銷售糾紛
164、商業詆毀糾紛
165、串通投標不正當競爭糾紛
十六、壟斷糾紛
166、壟斷協議糾紛
（1）橫向壟斷協議糾紛
（2）縱向壟斷協議糾紛
167、濫用市場支配地位糾紛
（1）壟斷定價糾紛
（2）掠奪定價糾紛
（3）拒絕交易糾紛
（4）限定交易糾紛
（5）捆綁交易糾紛
（6）差別待遇糾紛
168、經營者集中糾紛
第六部分 勞動爭議、人事爭議
十七、勞動爭議
169、勞動合同糾紛
（1）確認勞動關系糾紛
（2）集體合同糾紛
（3）勞務派遣合同糾紛
（4）非全日制用工糾紛
（5）追索勞動報酬糾紛
（6）經濟補償金糾紛
（7）競業限制糾紛
170、社會保險糾紛
（1）養老保險待遇糾紛
（2）工傷保險待遇糾紛
（3）醫療保險待遇糾紛
（4）生育保險待遇糾紛
（5）失業保險待遇糾紛
171、福利待遇糾紛
十八、人事爭議
172、人事爭議
（1）辭職爭議
（2）辭退爭議
（3）聘用合同爭議
第七部分 海事海商糾紛
十九、海事海商糾紛
173、船舶碰撞損害責任糾紛
174、船舶觸碰損害責任糾紛
175、船舶損壞空中設施、水下設施損害責任糾紛
176、船舶污染損害責任糾紛
177、海上、通海水域污染損害責任糾紛
178、海上、通海水域養殖損害責任糾紛
179、海上、通海水域財產損害責任糾紛
180、海上、通海水域人身損害責任糾紛
181、非法留置船舶、船載貨物、船用燃油、船用物料損害責任糾紛
182、海上、通海水域貨物運輸合同糾紛

9. 公共關系學案例分析。。誰來幫忙。。

2009年危機公關十大案例點評
網路營銷玩家
在這個透明化的時代，企業必須具有強烈的危機管理意識。媒體對領導性企業的監督力量也是空前巨大，企業將面臨比以往更加巨大的透明化的壓力。2009年中國企業危機呈現出企業危機的發展路徑、爆發的根源、危機的擴散與沖擊又呈現出新的特點。
2008年三鹿的三聚氰胺危機事件尤如一枚原子彈，不僅將企業自身炸得粉身碎骨，將整個中國奶粉行業拖入了萬劫不復的深淵，更令中國食品行業甚至是中國製造都蒙上一層陰影。
如果說2008年是中國企業危機的強力引爆年，那麼2009年則是企業危機爆發的升級年，許多行業領導品牌、跨國企業都紛紛蹈入危機的深淵。許多細微、不足道的危機因素在外界作用力影響之下，不斷迭加累積最終強力爆發，給企業造成嚴重的聲譽影響或市場沖擊。關注危機、提升危機意識，已成為中國企業戰略管理中不可或缺的工作。
從社會發展層面來說，危機是原有社會運作機體中累積病變的突然爆發;從國家層面來說，危機是矛盾沖突、利益紐結脫離原有平衡軌道的必然結果;從企業層面來說，危機是與死亡與稅收一樣，企業發展中不可避免的一部分。
本文在梳理2009年中國市場上發生的諸多重大企業危機事件基礎上，按照典型性、破壞性、關注度三大原則，從中選取了十大最具代表性的事件進行分析，從中揭示企業危機爆發的根源、擴散的路徑，並由此探討如何形成正確危機應對策略。
案例一：新奧燃氣政府公關泄密事件事件主角：新奧燃氣公司；發生時間：2009年1月；危機根源：企業機密泄露
事件過程：2009年1月7日，一位署名為「趙牧」的網友在其博客中發表題為《山東聊城一燃氣公司行賄官員預算表》的帖子，該預算表名為「聊城新奧燃氣公司09年度公共關系維護計劃表」，其中聊城新奧燃氣公司擬維護的官員名字、職務以及費用款項一目瞭然。
這篇題為《山東聊城一燃氣公司行賄官員預算表》的帖子迅速熱透了網站，網友紛紛跟帖，語氣憤慨，不少網民認為紀檢部門應介入調查官員的腐敗問題。在新奧燃氣這次尷尬的政府公關泄密事件中，網民最大指責焦點就在於在天然氣價格高居不下的當下，企業竟然用巨資去維護政府官員，而這筆費用是否最終會轉嫁到消費者頭上?
危機之後，新奧燃氣從以下三個方面進行了緊急危機管理：在1月8日緊急召開新聞發布會，澄清新奧從未做過此計劃，指責事件由競爭對手所策劃，稱已報警，並警告其他媒體不要盲目報道，否則將被追究責任;緊急開展網路媒體的負面報道的刪帖處理;對事件更多內幕閉口不談，所以對外信息披露均以新聞發布會上公布的稱此事乃對手策劃所致。
危機案例評點與分析：
新奧燃氣所採取否認、推卸責任的應對策略雖然不符合道德規范，但從此特殊類型的危機事件上，其應對的策略卻是正確的。因為無論這份公共關系維護方案是如何被曝光的，企業這種行為本身已經跨越了企業道德與法律之間的界限，所以否認策略是企業必須堅守的底線——蒼白無力的否認盡管會到質疑與批判，但起碼將事件框定在企業道德層面。如果承認則使事件升級至法律層面，既使媒體不再炮轟，聊城官員也會讓新奧燃氣吃不了兜著走。
案例二：山東移動垃圾簡訊危機事件事山東移動；發生時間：2009年3月；危機根源： 企業違規操作；危機類型：企業聲譽危機
事件過程：2009年央視315晚會曝光部分山東移動濫發垃圾簡訊，甚至是違法信息，而且把用戶個人信息出售給垃圾簡訊運營商，從中漁利，引起公憤。
垃圾簡訊問題擾民已久。2008年的央視315晚會就曝光並譴責了中國最大「垃圾王」分眾無線的違規行為，垃圾簡訊問題受到社會各界的高度關注，08年嚷嚷要處理一批SP、堵住垃圾簡訊之源的中國移動，竟然就是垃圾簡訊泛濫最大助推者與縱容者，賊喊捉賊的笑話終於有了最生動的現實版。
對於山東移動 『冒天下之大不韙』做出這樣的侵害消費者權益的事情，網民紛紛表示將不再信任中國移動，關於這些行業壟斷者的抱怨與指責聲浪日高，很多門戶網站也紛紛設立專題報道此事件。山東移動乃至中國移動的企業形象受到嚴重影響。
危機案例評點與分析：
從危機預防與管理的角度來看，山東移動最大的失誤之一就是內部人員極差的新聞觸覺，對暗訪記者的多次探查式問詢漠然不覺——在一個媒體為王的時代，媒體的曝光與直擊式報道是引發企業危機的重要源頭之一。除了危機管理能力之外，企業同時應具有強烈的新聞敏感性，清楚知道企業發生什麼樣的事件將激起媒體強烈的關注興趣。
其次，山東移動失誤之處還在於企業眼光短視，放任下屬公司人員為謀個體利益而犧牲集團的整體利益，允許他們長時間進行違規操作，危機意識薄弱。
案例三：強生含毒門事件主角：強生；發生時間：2009年3月；危機根源：產品質量故障；危機類型：產品危機
事件過程：2009年3月10日，朱女士在某國內知名論壇上發表了一篇《強生差點把我一歲半的女兒毀容》的帖子，並附上了女兒使用強生產品前後的照片：使用潤膚霜前女兒皮膚白凈光滑，而使用後的照片上，卻滿臉紅皰，差點把一歲半的女兒毀容!對比之中讓人看了心痛。這份帖子迅速得到廣泛關注，達到了近25萬的點擊量，留言中反映，有類似經歷的網友不在少數。以「抵制強生保護家人」為主題的QQ群也在不斷膨脹。
3月14日，強生在美國被一家名為「安全化妝品運動」的非營利性組織檢測出含有有毒物質。至此，一樁樁使用強生產品後的疑似病例相繼浮出水面，強生的危機大規模爆發。
危機案例評點與分析：
3月24日，強生在全國多家媒體上刊出廣告宣布，強生嬰兒產品經國家食品葯品監督管理局和國家質檢總局檢驗，符合中國相關的質量和安全標准，所以拒不撤架。應該說，強生的危機公關反應非常迅速，危機爆發之後，強生立即從可能導致危機升級、市場崩潰兩大主要渠道入手——一方面向全國各大媒體發出產品澄清說明的傳真，防止媒體繼續跟蹤報道。另一方面，向各大賣場發去質檢部門的無毒證明，為挽救消費信心做盡可能的努力。
在防止危機擴散方面，強生做到了盡善盡美。但在消費溝通方面，強生卻是乏善可陳——在產品被爆出有毒、真相未明之時，強生產品的市場銷售依然進行著;在消費者對產品質量疑惑之時，強生一紙公告讓所有希望退貨的消費者願望破滅。
在過往，強生一直是一家令人尊敬的企業，它以富有責任感、為消費者利益考慮而備受贊譽—— 「泰諾」事件的成功處理，使強生成功贏得民心。但在此次的危機事件中，強生的策略剛好相反——快速的危機公關措施保住了市場銷售，但卻未能挽住消費者的信任度。
案例四：紅牛可卡因事件事件主角：紅牛公司；發生時間：2009年5月；危機根源：產品質量問題；危機類型：產品危機
事件過程：去年的奶粉業三聚氰胺事件和康師傅 「水源門」事件，讓公眾對食品安全問題非常關注。就在《中華人民共和國食品安全法》實施前夕，各大媒體突然爆出「紅牛飲料在海外被檢出含有可卡因」的消息，一時輿論嘩然。雖然紅牛集團表示大陸地區銷售的是紅牛維生素功能飲料，產品在國內生產，不含可卡因，但割不斷的品牌血緣關系讓中國產紅牛遭遇信任危機，甚至面臨有史以來最大的一次公共危機。
危機案例評點與分析：
在國家質檢總局等權威機構的調查結果出來之前，紅牛便堅決與奧地利紅牛公司生產的問題飲料劃清界限，言之鑿鑿的聲稱自己的產品沒有問題;在國家質檢總局的檢測結果出來後，紅牛聲稱堅信其「國外產紅牛也無問題」。事實上，在奧地利生產的紅牛飲料，在多個地方被檢出含有毒品可卡因。
從危機管理的角度，紅牛的危機應對策略有誤：首先，在國家質檢總局等權威機構的調查結果出來之前，使用了「絕對可靠」、「絕不含可卡因」、「絕不含國家食品安全標准之外的任何不良物質」、「不存在下架的可能」等語句是犯了危機公關的大忌。當企業遇到質量危機的時候，在沒有權威部門的檢測報告證實企業無罪之前，企業在聲明中應該避免使用諸如「絕對」等過於極端的詞彙來強調自身的清白，稍微給自己留一些迴旋的餘地。
其次，包括聲明在內的紅牛對外發出的所有正式信息中，均缺乏權威第三方證言的支持，這也成為媒體及公眾輿論對紅牛進行有罪推論的最大理由。
案例五：王老吉夏枯草事件事件主角：王老吉；發生時間：2009年5月；危機根源：產品宣傳失誤；危機類型：食品安全危機
事件過程：2009年4月13日，杭州消費者起訴王老吉，稱自己的胃潰瘍是由於飲用王老吉所致。5月11日，國家疾控中心營養與食品安全所常務副所長嚴衛星給紅罐王老吉定了性：王老吉中的有些成分和原料，不在食品安全法已經規定的既是食品又是葯品的名單之列，王老吉捲入「添加門」危機風波驟然掀起。
危機案例評點與分析：
危機之後的第二天，廣東食品協會就緊急召開記者招待會，稱王老吉涼茶中含有夏枯草配方是合法的，不存在添加物違規問題。事發僅4天，衛生部也發布聲明確認王老吉涼茶在2005年已備案，並認可夏枯草的安全性。
由於王老吉的巨大知名度與品牌影響力，「添加門」事件發生之後，迅速點燃了眾多媒體的興奮點，在客觀報道的同時，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來，讓到王老吉一時間背負著巨大的輿論壓力。
王老吉這次事件平息得這么快，最重要的原因就在於其政府公關出色。當企業知名度及影響力很大時，任何一點失誤都可能成為受攻擊或廣泛報道的根源，所以企業必須做到以下三點：嚴格遵守行業法則，減少危機漏洞;其次是營銷宣傳有度，避免過分誇大授人話柄;第三是積極建立品牌美譽度。
案例六：谷歌色情門事件事件緣起：事件主角：谷歌中國公司；發生時間：2009年6月；危機根源：價值觀沖突；危機類型：企業聲譽危機
事件過程：6月18日晚19時左右，中央電視台《新聞聯播》用了1分20秒對「谷歌中國」含有大量淫穢信息進行了報道稱，谷歌中國(google.cn)存在大量淫穢色情和低俗信息，違反國家有關法律規定，嚴重侵害青少年身心健康。而在當天下午四時左右，中國新聞網等媒體已曾對此進行報道。晚些時間，中央電視台《焦點訪談》再以「『谷歌中國』色情鏈接遭譴責」為題進行了專題報道。焦點訪談欄目組建議有關部門對「谷歌中國」進行處理。《新聞1+1》又以「谷歌，色戒」為題再次做了報道。
央視的集中報道把谷歌中國這一搜索引擎巨頭推上風頭浪尖。
危機案例評點與分析：
對於行業壟斷者而言，企業的社會責任意識、對社會責任法則的遵守及履行力度往往比企業盈利性更受人關注。谷歌作為作為一家行業的領導者，擁有左右行業進程的力量，因此其涉黃事件更顯得受人關注。
谷歌中國在受到央視批評之後，所採取的策略還是令人贊賞的：迅速發出對外聲明，向公眾道歉，對內開展整改措施，刪掉色情鏈接，危機風波在喧囂一時之後很快恢復平靜。
案例七：中石化天價燈事件事件主角：中國石化；發生時間：2009年6月；危機根源：揮霍過度；危機類型：企業形象危機
事件過程：2009年7月13日，ID為「banwanliming」的網友在論壇上發出了一篇名為「朋友去中石化參觀了價值1200萬的天價吊燈」和一篇名為「天天喊虧損天天喊窮的中石化公司裝修要2.4億」的帖子，內文中列出了一個「中石化現在正在進行的中國石油化工集團公司維修工程」的預算，質疑中石化「天天喊虧損」要求政府提油價，卻投入如此巨資進行裝修，是在「忽悠老百姓，忽悠政府，忽悠油價」。
在網路輿論上，網友們之所以對中石化的吊燈這么感興趣，「明說天價燈，暗指油價高」。一邊天天喊虧損頻頻上調油價牟取高額利潤，一邊卻奢侈浪費大肆揮霍，又怎能不激起公眾的憤怒!中石化的一盞「天價燈」，不僅照出了壟斷行業的暴利和貪婪，更是照出了監管部門的失職和公眾的無奈。
危機案例評點與分析：
近期來央企對外曝光的事件似乎都以是負面居多，媒體也似乎對央企形成了一個關注的怪圈：只要是負面的、失敗的、壞消息的新聞，媒體均保持著高度熱烈的興趣進行大規模報道。但對於央企正面的、有利的信息，卻往往少於著墨。 造成這種情況的原因之一就於企業對外公共關系傳播與媒體溝通存在一定的缺陷。
在公眾眼中，央企最令人痛恨的生存邏輯就在：依靠政策保護壟斷市場，不顧民眾利益而最大化自身及企業員工的利益。在這種思維邏輯影響下，公眾對央企形成了一種集體認知上的無意識：央企都是專制的、反社會利益的、謀私利的。在這種強烈偏向性認知前提下，央企在企業改革、社會責任、GDP貢獻方面的利好正面信息往往被媒體及公眾無形中淡化。在這種周而復始的媒體偏向性傳播之下，央企陷入一種無法自拔的形象怪圈：規模最大，惡評越多，形象越差。
案例八：五糧液涉嫌違反證券法規事件主角：五糧液；發生時間：2009年9月；危機根源：企業違規；危機類型：企業形象危機
事件過程：2009年9月9日，五糧液午間在深交所網站發布公告稱，公司9日收到中國證監會調查通知書，因公司涉嫌違反證券法律法規，證監會決定立案調查。受五糧液負面消息影響，釀酒食品版塊整體下跌。
一時間，市場開始紛紛猜測五糧液違規被調查的原因，出現多種版本，如偷逃稅、涉嫌虛增利潤、委託理財資金去向不明、利益輸送等等。在立案消息公布後不久，五糧液股票隨即出現大批量恐慌性拋盤，20分鍾不到即已跌停。
此危機事件影響和損害面非常大，不僅打擊了持有五糧液股票的股民的信任，也打擊了中國整個釀酒食品行業，嚴重損害了五糧液的企業形象。從網路中搜索一下關鍵詞「五糧液危機」，找到相關網頁2,590,000篇，其搜索量為年度最高。
危機案例評點與分析：五糧液此次所遭遇的危機事件屬於聲譽危機——聲譽危機雖不像產品質量危機那樣對企業的沖擊直接且巨大，但如果聲譽危機未能管理到位，也可能產生滾雪球效應，最終演變成影響力巨大的全面危機。
在媒體為王的時代，媒體對企業的監督力量也是空前巨大。在一個透明化的時代，企業必須做好聲譽危機的預防及應對，當企業聲譽危機洶涌而來時，退避或閉門自守是愚蠢之計。五糧液當務之急是分析危機情景，並根據引發此次危機的根源、危機特點、擴散的范圍制定相應的策略，通過否認-自責-控制-補救-重構策略進行聲譽危機管理。
案例九：淘寶秒殺門事件事件主角：淘寶；發生時間：2009年9月；危機根源：誠信缺失；危機類型：企業信譽危機
事件過程：2009年9月25日20點整，淘寶為慶祝成立六周年發起「一元秒殺」活動，然而該活動從第一天開始就受到了網友的質疑——「活動開始前貨品就被轉移了!」「同一天的同一秒，同一個ID居然可以拍到兩到三個貨品，明顯騙人!」「限量5台，卻拍出去十幾台?」在各大論壇上，有關「秒殺門」被內部人做了手腳的懷疑聲不絕於耳。
危機案例評點與分析：「秒殺」是網路購物的熱門詞彙，與傳統促銷(包括現實和網路)有著極大不同的是，「秒殺」有效地利用了消費人群心理上潛在的成就感追求，是電子商務在滿足消費者需求上的一次成功突破。而淘寶發起的此次「秒殺」活動留下了不得不讓人懷疑的痕跡，雖然淘寶對此事給出了公告，但仍然使得網民產生被騙的心理。
對於淘寶這種網購平台而言，信譽是運營的根基，失去信譽將意味著失去取信網民的籌碼，持續的失信則可能影響到企業生存的根基。所以，無論事情發展的內幕如何，淘寶必須對此類事件高度關注，做到真正取信於民，以高度的企業誠信感為天盾，有效防禦各種潛在危機。
案例十：農夫山泉深陷「砒霜門」危機事件主角：農夫山泉；發生時間：2009年10危機根源：企業違規；危機類型：企業信任危機
事件過程：今年下半年以來，農夫山泉似乎處於流年不利的境況，「水源門」事件方興未艾，「假捐門」危機又爆發，接著更具爆炸性的「砒霜門」事件接蹱而來。
11月24日，海南省海口市工商局發布2009第8號商品質量監督消費警示：包括農夫山泉30%混合果蔬、農夫山泉水溶C100西柚汁飲料、統一蜜桃多汁等品牌飲料在內的9種食品總砷或二氧化硫超標，不能食用。很快，有關媒體對海口市工商局發布的消息進行報道，報道稱，砷俗稱「砒霜」，為有致癌作用的有毒元素。
12月5日，海南工商部門公開表示之前檢測結果有誤，農夫山泉砒霜事件屬於誤報，但事件已經給農夫山泉造成巨大負面影響。
一向善於造勢的農夫山泉面對洶涌來襲的輿論危機，同樣高調還擊：農夫山泉召開全國性新聞發布會反擊「砒霜門」事件，一方向強調事件乃是競爭對手所策劃，另一方面強硬批評工商局越權發布警示，強烈指責海口工商局的做法是一個極端錯誤，稱海南工商部門違規越權執法、知法犯法，並准備提起高達10億的巨額賠償訴訟。
危機案例評點與分析：在「砒霜門」事件中，統一聰明之處就在於，面對危機之火，只澄清自身立場與態度，而非將政府主管部門推向對立的陣地，而農夫山泉恰好相反。
從事營銷策劃，需要激情、創意、高調，以求更大轟動效應。但處理危機管理，需要的卻可能是冷靜、溝通、低調、協調，希冀事件轉瞬即逝。可惜農夫山泉的高調可能globrand.com使得危機之火未被撲滅卻同時延出另一種潛伏的危機——紛紛揚揚的話題討論、網民批評、口水戰，令來危機之火延綿不絕，農夫山泉品牌形象勢必蒙上陰影。紛紛揚揚的話題討論、網民批評、口水戰，令來危機之火延綿不絕，農夫山泉品牌形象勢必蒙上陰影，市場銷量同樣受累。在中國特殊市場語境中，雖然行政主管部門會犯錯，但是對於企業而言，政府永遠是協助企業撲滅危機之火的最好協助者，將政府主管部門推向對敵陣地往往得不償失。
2009年企業危機管理三大關鍵詞
關鍵詞一：企業聲譽危機事件迅速上升
與08年最重大的三聚氰胺危機相比，09年沒有出現如此重大的產品質量危機。但是09年企業危機類型中，涉及企業聲譽方面的危機事件大幅上升——許多企業在誠信度、對相關法律法規的遵守力度、社會責任履行等方面都出現諸多問題，這些問題直接或間接地導致了企業危機的爆發。
從這一點來分析，企業進行危機管理的策略思路或許必須有所改變，在做好基礎的產品質量要求與保障的基礎上，對涉及企業聲譽方面的價值鏈流程進行嚴格管理，視企業聲譽為立信之根本，並未雨綢繆，制定危機管理的應對措施，當出現危機事件時，能夠快速有效地進行處理。
關鍵詞二：網路成為企業危機策源地
中國網民已突破3.38億，「自媒體」時代全面來臨，每一名網民都可以成為企業、品牌的「殺手」。2009年的企業危機事件中，幾乎每一個危機事件的爆發、擴散、深化都與網路輿論息息相關。網路成為企業危機重要策源地。
對網路傳播的研究、網路輿論的監控與防範，應該成企業戰略管理非常重要的一塊。從傳播影響力的角度來說，網路負面傳播的影響力已經開始在超越平面媒體，直逼電視媒體，甚至許多網路話題反過來影響電視媒體的選題或引起其關注報道。所以，研究網路傳播是每一家企業進行危機管理時非常關鍵的工作之一。
關鍵詞三：行業領導品牌遭遇危機沖擊機率大增
無論中石化、中移動、王老吉、強生還是農夫山泉，每一家都是響當當的行業領導品牌，正是因為這些品牌都是企業標桿，所以媒體關注度以及社會關注度都很高，企業點滴的失誤更容易被放大，危機一觸即發。
對於領導者而言，在這個透明化的時代，企業必須具有強烈的危機管理意識。媒體對領導性企業的監督力量也是空前巨大，企業將面臨比以往更加巨大的透明化的壓力——這要求領導企業必須更注重信息溝通、情感交流、價值分享，在媒體溝通方面，必須將自身從封閉走向開放，從對抗走向對話，從抗拒走向合作，真正成為一家將社會利益、公眾利益與企業利益相融合的公民企業，以良好的企業美譽度去構築成企業天然的危機防範天盾。

10. 招商銀行理財pos機是什麼

銀聯理財POS業務是指，可以通過設立在招行各網點的銀聯專用POS機，實現刷他行借記回卡答、實時轉入招行借記卡以購買招商銀行理財產品的業務。他行借記卡范圍為：加入銀聯網路的所有銀行的借記卡。理財產品既包括招商銀行自身發行的產品，如受託理財等，也包括代銷其他單位的產品，如保險、基金等。

銀聯理財POS業務只能本人到招行營業廳網點的銀聯專用POS機上辦理，不可代辦。