旅遊債務融資

1. 名詞解釋： 非公司負債型融資、旅遊企業投資規模、自願互利原則、旅遊企業投資規模、預期觀念、系統風險

1．市場：是指某種產品的現實購買者與潛在購買者的集合。市場包含三個主要因素：有某種需要的人、為滿足這種需要的購買能力和購買慾望。
2．市場營銷：是指個人和集體通過創造並同別人交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。換言之，市場營銷是指從滿足服務對象的需要出發合理配置自己的資源，通過}芮足對方需要實現自己目標的活動過程。
3．市場營銷者：是指希望從別人那裡取得資源並願意以某種有價之物作為交換的人。市場營銷者可以是賣主。也可以是買主。
4．市場營銷戰略：是指企業根據可能機會，選擇一個目標市場並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。
5．市場營銷管理過程：是指企業為實現其任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。更具體地說，市場營銷管理過程包括如下步驟：分析市場機。會、選擇目標市場、設計市場營銷組合、管理市場營銷活動。
6、市場需求：是指一定的顧客在一定的地理區域、一定的時間、一定的 營銷環境和一定的營銷方案下對某種產品的購買總量。
7、市場預測：表示在一定的營銷環境和營銷費用下估計的市場需求。
8、市場潛量：是指在一定的營銷環境條件下，當行業營銷費用逐漸增高時，市場需求所能達到的極限值。
9、企業需求：就是在市場總需求中企業所佔的需求份額。
10企業銷售預測：就是根據企業確定的營銷計劃和假定的營銷環境確定的企業銷售額的估計水平。
11、企業潛量：是當企業的營銷力量相對於競爭者不斷增加時，企業需求所達到的極限。
12、市場營銷信息系統：是指一個由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體，企業藉以收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的、准確的信息，為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃、執行和控制工作提供依據。
13、參照群體：是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體。
14、學習：是指由於經驗而引起的個人行為的改變。
15、驅使力：是指存在於人體內趨勢人們產生行動的內在刺激力，即內在需求。
16、刺激力：是指可以滿足內在驅使力的物品。
17、誘因：是指刺激物所具有的能去世人們產生一定行為的外在刺激。
18反應：是指驅使力對具有一定誘因的刺激物所發生的反射行為。
19、強化：是指驅使力對具有一定誘因的刺激物所發生反應後的效果。
20、采購人：是指使用財政性資金采購物資或服務的國家機關、事業單位或者其他社會組織。
21、招標代理機構：是指政府設立的負責本級財政性資金的集中采購和招標組織工作的專門機構。
22、供應人：是指與采購人可能或者已經簽訂采購合同的供應商和承包商。
23．戰略計劃：是企業根據外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的涉及企業管理各個方面(包括生產管理、市場營銷管理、財務管理、人力資源管理等)的帶有全局性的重大計劃。它強調企業組織的整體性，而不僅限於市場營銷一個方面。
24定點超越：是指企業將其產品、服務和其他業務活動與自己最強的競爭對手或某一方面的領先者進行連續對比衡量的過程。對比衡量的目的是發現自己的優勢和不足．或尋找行業領先者之所以會領先的內在原因，以便為企業制定適當的戰略計劃提供依據。
25．目標管理：是指把企業的任務具體化為一系列的各級組織層次的目標，各級經理對其目標的實現完全負責的管理制度。
26．戰略計劃過程：是指通過制定企業的任務、目標、業務組合計劃和新業務計劃，在企業的目標和資源(或能力)與迅速變化的環境之間發展和保持一種切實可行的戰略適應的管理過程。換言之，戰略計劃過程是企業及其各業務單位為生存和發展而制定長期總戰略所採取的一系列重大步驟，包括規定企業任務、確定企業目標、安排業務組合、制定新業務計劃。
27市場營銷環境：是指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。
28．可支配個人收入：是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支後可用於個人消費和儲蓄的那部分個人收入。可支配個人收人是影響消費者購買力和消費者支出的決定性因素。
29．可隨意支配個人收入：是指可支配個人收入減去消費者用於購買生活必需品的固定支出(如房租、倮險費、分期付款、抵押貸款)昕剩下的那部分個人收入。可隨意支配個人收入一般都用來購買奢侈品、汽車、大型器具及度假等，所以這種消費者個人收入是影響奢侈品、汽車、旅遊等商品銷售的主要因素。
30知識管理：是對企業知識資源進行管理，使每一個員工都能最大限度地貢獻其積累的知識，實現知識共享的過程。
31、大量市場營銷：是指大量生產某種產品。並通過眾多的渠道大量推銷產品，試圖用這一產品來吸引市場上所有購買者。
32．產品差異市場營銷：是指企業生產銷售多種外觀、式樣、質量、型號不同的產品。
33．目標市場營銷：是指企業識別各個不同的購買者群體．選擇其中一一個或幾個作為目標市場，運用適當的市場營銷組合，集中力量為目標市場服務，滿足目標市場的需要。
34．地理細分：是指企業按照消費者所在的地理位置以及其他地理變數(包括城市或農村、地形氣候、交通運輸等)來細分消費者市場。
35、人口細分：是指企業按照人口變數(包括年齡、性別、收入、職業、教育水平、家庭規模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍等)來細分消費者市場。
36、心理細分：是指按照消貲者的生活方式、個性等心理理變數來細分消費者市場： ．
37．行為細分：是指企業按照消費者購買或使用某種產品的時機、消費者阿追求的利益、使用者情況、消費者對某種產品的使用率、消贊者對品牌(或商店、)的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產品自態度等行為變數來細分消費者市場。
38．目標市場：是指企業擬投其所好．為之服務的具有相似需要的顧客群。
39．無差異市場營銷：是指企業在市場細分之後，不考慮各子市場的特性。而只注重子市場的共性．決定只推出某種單一產品．運用某種單一的市場營銷組合．力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。
40、差異性市場營銷：是指企業決定同時為幾個子市場服務。設計不同的產品，並在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。
41集中性市場營銷：是指企業集中所有力量，以一個或少數幾個性質相似的子市場作為目標市場?試圖在較少的子市場里取得較大的市場佔有率。
4 2．市場定位：是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計，創立產品、品牌或企業在目標顧客心目中的某種形象或個性特徵，保留深刻的印象和獨特的位置．從而取得競爭優勢。
43總固定成本：是一定時期內產品固定投人成本的總和。在一定的生產規模內，產品固定投入的總量是不變的，只要不超過這個限度，不論產量是多少•總固定成本都一樣。如果增加總固定成本，只能進行大量投資、更新設備等。
44總可變成本：是一定時期內產品可變投人成本的總和。產量越大，總可變成本也越大；反之，產量越小，總可變成本也越小。
45邊際收益：是指企業每多出售一件產品所增加的收人，也就是最後一件產品的賣價。
46平均固定成本：是總固定成本被產品總量均分的份額。由於短期固定成本是一個常數，產量增加，平均固定成本就會降低。
47平均可變成本：是可變總成本被產品總量均分的份額。在某一產值區間內，產量增加，平均可變成本會降低。超出了這一產值區間，產量增加將導致平均可變成本趨於增加。
48平均總成j本：是產品總成本被產品總量均分的份額。不論產量增加還是減少，平均總成本始終等於平均固定成本和平均可變成本之和。如果產量增加，平均固定成本和平均可變成本降低，那麼平均總成本也一定會隨之降低。
49邊際成本：是增加一個單位產量相應增加的單位成本。一般地說，邊際成本的變化取決於產量的大小。
50規模效益：是指各種生產要素都等比例增加時，對產量變動的影響程度。如果企業的產出增加大於投入增加，則企業支出會使規模效益增，加；如果企業的產出增加小於投入增加，則企業規模效益會減少；如果產出與投入以同樣的比例增加，則規模效益不變。
51替代性需求關系：是指在購買者實際收．入不變的情況下，某項產品價格的小幅度變動將會使其關聯產品的需求量出現大幅度的變動。52互補性需求關系：是指在購買者實際收入不變的情況下，雖然某項產品價格大幅度地變動．但其關聯產品的需求量並不發生太大變化。
53反向定價法：是指企業依據消費者能夠接受的最終銷售價格，計算自己從事經營的成本和利潤後，逆向推算出產品的批發價和零售價。
54市場營銷組織：是指企業內部涉及市場營銷活動的各個職位及其結構。
55市場營銷計劃：是指在研究目前市場營銷狀況(包括市場狀況、產品狀況、競爭狀況、分銷狀況和宏觀環境狀況等)，分析企業所面臨的主要機會與威脅、優勢與劣勢以及存在問題的基礎上，對財務目標與市場營銷目標、市場營銷戰略、市場營銷行動方案以及預計損益表的確定和控制。
56矩陣型組織：是職能型組織與產品型組織相結合的產物，它是以原有的以直線指揮為職能部門組成的垂直領導系統為基礎，又建立了一種橫向的領導系統，兩者結合起來就組成一個矩陣。
57．分銷規劃：是指建立一個有計劃的、實行專業化管理的垂直營銷系統，把製造商的需要與經銷商的需要結合起來。
58供應鏈管理：是指在一個組織內集成不同功能領域，加強從直接戰略供應商通過生產製造商與分銷商到最終客戶物流流動過程管理的體系。
59直接分銷渠道：是指產品從生產者流向最終消費者的過程中不經過任何中間商轉手的分銷渠道。直接分銷渠道主要用於分銷產業用品。
60傳統渠道系統：是指由各自獨立的生產商、批發商、零售商和消費者組成的分銷渠道。傳統渠道成員之間的系統結構是鬆散的。
61物流：是指通過有效地安排商品的倉儲、管理和轉移，使商品在需要的時間到達需要的地點的經營活動。物流的任務，包括原料及最終產品從起點到最終使用點或消費點的實體移動的規劃與執行，並在取得一定利潤的前提下，滿足顧客的需求。
62．供應鏈：是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制．從采購原材料開始．製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將供應商、製造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。
63產品：是指能提供給市場．用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、思想、主意等。
64便利品：是指消費者通常購買頻繁，希望一需要即可買到-並且只需要花最少精力和最少時間去比較品牌、價格的消費品。
65選購品：是指消費者為了物色適當的物品，在購買前往往要去許多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質量、價格等的消費品。
66特殊品：是指消費者能識別哪些牌子的商品物美價廉，哪些牌子的商品質次價高，而且許多消費者習慣上願意多花時間和精力去購買的消費品。
67非渴求物品：是指顧客不知道的物品，或者雖然知道卻沒有興趣購買的物品。
68．產品組合：是指某一企業所生產或銷售的全部產品大類、產品項目的組合。產品大類(又稱產品線)是指產品類別中具有密切關系(或經由同種商業網點銷售，或同屬於一個價格幅度)的一組產品。
69品牌：是銷售者給自己的產品規定的商業名稱，通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成，用作一個銷售者或銷售者集團的標識，以便同競爭者的產品相區別。
70．品牌標志：是指品牌中可以被認出，但不能用言語稱呼的部分。
71．品牌名稱：是指品牌中可以用語言稱呼的部分。
72商標：實質上是一種法律名詞，是指已獲得專用權並受法律保護的一個品牌或．一個品牌的一部分。
73品牌資產：是指與品牌的名字與象徵相聯系的資產(或負債)的集合．它能夠使通過產品或服務所提供給顧客(用戶)的價值增大(或減少)。品牌資產從消費者的角度來分析是指品牌隨著產品的出售而帶給購買者的附加利益的大小。從企業的角度來看，品牌資產即是品牌的競爭力。
74新產品採用過程：是指消費者個人由接受創新產品到成為重復購買者的各個心理階段。
75．新產品擴散過程：是指新產品上市後隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所採用的過程。
76．創新擴散：是指一種創新以一定的方式隨時間在社會系統的各種成員間進行傳播的過程。
77道德：是社會意識形態之一，是一定社會調整人們之間以及個人和社會之間的關系的行為規范的總和。
78營銷道德：是調整企業與所有利益相關者之間的關系的行為規范的總和，是客觀經濟規律及法制以外製約企業行為的另一要素。
79功利：是指事物的內在價值或者內在的善，而不是外在價值或外在的善。
80自由原則：是指在保持社會和諧、穩定的條件下，最大限度地使人們行使同樣平等的權利．盡可能讓每一成員享受更多的自由。
81差異原則：是對自由原則的一種修正和補充，它要求任何社會的制度安排一方面應普遍適合社會每一成員；另一方面又要使社會底層的人們獲得最大的利益，不應出現強者剝奪弱者而使弱者更弱的狀況，、
82戰咯控制：是指市場營銷管理者採取一系列行動，使實際市場營銷工作與原計劃盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋對戰略不斷修正。
83市場營銷審計：是對一個企業市場營銷環境、目標、戰略、組織、方法、程序和業務等進行綜合的、系統的、獨立的和定期性的核查，以便確定困難所在和各項機會，並提出行動計劃的建議，改進市場營銷管理效果。
84市場營銷執行：是將市場營銷計劃轉化為行動方案的過程，並保證這種任務的完成以實現計劃的既定目標。
85企業文化：是指一個企業內部全體人員共同持有和遵循的價值標准、基本信念和行為准則。
86市場營銷控制：是指管理者經常檢查市場營銷計劃的執行情況•看看計劃與實際是否一致，如果不一致或沒有完成計劃．就要找出原因所在，並採取適當措施和正確行動，以保證市場營銷計劃的完成。
87促銷：是企業通過人員推銷和非人員推銷的方式．與潛在顧卒進行信息溝通，引發並刺激顧客的購買慾望，使其產生購買行為的蔣動和過程。
88促銷組合：是指企業根據促銷的需要，對廣告、銷售促進、宣f與人員推銷等各種促銷方式進行的適當選擇和配合。
89廣告：是由明確的發起者以公開支付費用的做法．以非人員自任何形式，對產品、服務或某項行動的意見和想法等的介紹。
90．人員推銷：是指企業通過派出銷售人員與一個或一個以上E能成為購買者的人交談，作口頭陳述，以推銷商品，促進和擴大銷售
91銷售促進：是指除了人員推銷、廣告、宣傳以外的、刺激消費三購買和經銷商效益的各種市場營銷活動。例如，陳列、演出、展覽會示範表演以及其他推銷努力。
92宣傳：是指發起者無需花錢，在某種出版媒體上發布重要商：新聞，或者在廣播、電視中和銀幕、舞台上獲得有利的報道、展示、j出．用這種非人員形式來刺激目標顧客對某種產品、服務或商業單。的需求。
93關系營銷：是以系統論為基本思想，將企業置身於社會經濟大環境中來考察企業的市場營銷活動，認為企業營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應者、分銷商、政府機構和社會組織發生互動作用的過程，企業營銷活動的核心是建立並發展這些公眾的良好關系。
94．網路營銷：是指利用I nt ernet技術最大程度地滿足客戶的需求，來達到開拓市場，增加盈利的目的的營銷過程。 ，
95交叉銷售：是指藉助CRM，發現現有顧客的多種需求，並通過滿足其需求而銷售多種相關服務或產品的一種新興營銷方式。
96綠色營銷：是指以促進可持續發展為目標，為實現經濟利益、消費者需要和環境利益的統一而開展的市場營銷活動。
97整合營銷：是一種系統化的營銷方法，具有自身的指導理念、分析方法、思維模式和運作方式，是對抽象的、共性的營銷的具體化。它是一種通過對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。
98整合營銷傳播：是指企業在經營活動過程中，以由外而內的戰略觀點為基礎，為了與利害關系者進行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰略。為了對消費者、從業人員、投資者、競爭對手等直接利害關系者和社區、大眾媒體、政府、各種社會團體等間接利害關系者進行密切、有機的傳播活動，營銷傳播管理者應該了解它們的需求，並反映到企業經營戰略中去，應首先決定符合企業實情的爺種傳播手段和方法的優先次序，通過計劃、調整、控制等管理過程，有效地、階段性地j整合諸多企業傳播活動。
99市場營銷管理過程：就是企業為實現其任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程，包括如下步驟：分析市場機會、選擇目標市場、設計市場營銷組合、管理市場營銷活動。
100市場營銷調研：是指系統地設計、收集、分析並報告與企業有關的數據和研究結果。
101分區定價：就是企業把全國(或某些地區)分為若干價格區，對於賣給不同價格區顧客的某種產品，分別制定不同的地區價格。距離企業遠的價格區，價格定得較高；距離企業近的價格區，價格定得較低。在各個價格區范圍內實行一個價。
102企業文化：是指一個企業內部全體人員共同持有和遵循的價值標准、基本信念和行為准則。
103市場營銷組合：是企業市場營銷戰略的一個重要組成部分，即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變數。這些變數可以概括為四個基本變數，即產品(Prod u ct)、價格(Pri ce)、地點(Pl a ce)和促銷(Promotion)，由於這四個名詞的英文字頭都是「P」，所以市場營銷組合又稱為4 P組合。
104．市場定位：是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計，創立產品、品牌或企業在目標顧客心目中的某種形象或個性特徵，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優勢。
105物流：是指通過有效地安排商品的倉儲、管理和轉移，使商品在需要的時間到達需要的地點的經營活動。
106需求的收人彈性：是指因收人變動而引起的需求的相應的變動率
107產業市場，又叫生產者市場或組織市場，它是指一切購買產品和服務並將之用於生產其他產品或服務，以供銷售、出租或供應給他人的個人或組織。
108市場主導者是指在相關產品的市場上市場佔有率最高的企業。
109產品生命周期是指產品從進人市場到退出市場所經歷的市、場生命循環過程。
110．撇脂定價是指在產品生命周期的最初階段，把產品的價格定得很高，以攫取最大利潤，就像從鮮奶中撇取奶油。
111市場營銷組合．即公司為了滿足目標市場上目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變數。
112直接重購即企業的采購部門根據過去和許多供應商打交道的經驗，從供應商名單中選擇供貨企業，並直接重新訂購過去采購的同類產業用品。
113市場營銷執行市場營銷執行是將市場營銷計劃轉化為行動方案的過程，並保證這種任務的完成以實現計劃的既定目標。
114交叉銷售交叉銷售是指藉助CRM，發現現有顧客的多種需求。並通過滿足其需求而銷售多種相關服務或產品的一種新興營銷方式。
115．競爭者：是指那些與本企業提供的產品或服務相似，並且所服務的目標顧客也相似的其他企業。
116．市場主導者：是指在相關產品的市場上佔有率最高的企業。
117市場補缺者：是指精心服務於市場的某些細小部分，而不與主要的企業競爭，只是通過專業化經營來占據有利的市場位置的企業。
118市場營銷情報系統．是指市場營銷人員用以了解有關外部環境發展趨勢的信息的各種來源與程序。
119差異性市場營銷 指企業決定同時為幾個子市場服務，設計，不同的產品，並在渠道促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。
120產品組合深度．指…個企業產品線中的每一個產品項目有多少個品種。
121．整合營銷傳播．是指企業在經營活動過程中，以由外而內的戰略觀點為基礎，為了與利害關系者進行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰略

簡答題
1．在不同需求狀況下市場營銷管理的任務有哪些答：根據需求水平、時間和性質的不同，可歸納出八種不同的需求狀況。在不同的需求狀況下，市場營銷管理的任務有所不同。(1)負需求。負需求是指絕大多數人對某種產品感到厭惡，甚至願意出錢迴避它的一種需求狀況。在負需求情況下，市場營銷管理的任務是改變市場營銷，即分析市場為什麼不喜歡這種產品以及是否可以通過產品重新設計、降低價格和積極促銷的營銷方案，來改變市場的信念和態度，將負需求轉變為正需求。(2)無需求。無需求是指目標市場對產品毫無興趣或漠不關，山的一種需求狀況。在無需求情況下，市場營銷管理的任務是刺激市場營銷，即通過大力促銷及其他市場營銷措施，努力將產品所能提供的利益與人的自然需要和興趣聯系起來。(3)潛伏需求。潛伏需求是指相當一部分消費者對某物有強烈的需求，而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。在潛伏需求情況下，市場營銷管理的任務是開發市場營銷，即開展市場營銷研究和潛在市場范圍的測量，進而開發有效的物品和服務來滿足這些需求，將潛伏需求變為現實需求。(4)下降需求。下降需求是指市場對一個或幾個產品的需求呈下降趨勢的一種需求狀況。在下降需求情況下，市場營銷管理的任務是重振市場營銷，即分析需求衰退的原因，進而開拓新的目標市場，改進產品特色和外觀，或採用更有效的溝通手段來重新刺激需求，使老產品開始新的生命周期，並通過創造性的產品再營銷來扭轉需求下降的趨勢。(5)不規則需求。不規則需求

2. 如何讓政府出資旅遊行業

國務院關於促進旅遊業改革發展的若干意見
國發〔2014〕31號
各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：
旅遊業是現代服務業的重要組成部分，帶動作用大。加快旅遊業改革發展，是適應人民群眾消費升級和產業結構調整的必然要求，對於擴就業、增收入，推動中西部發展和貧困地區脫貧致富，促進經濟平穩增長和生態環境改善意義重大，對於提高人民生活質量、培育和踐行社會主義核心價值觀也具有重要作用。為進一步促進旅遊業改革發展，現提出如下意見。
一、樹立科學旅遊觀
（一）創新發展理念。全面貫徹落實黨的十八大和十八屆二中、三中全會精神，按照建設中國特色社會主義事業「五位一體」總體布局的要求，堅持深化改革、依法興旅，處理好政府與市場的關系，推動形成政府依法監管、企業守法經營、遊客文明旅遊的發展格局；堅持融合發展，推動旅遊業發展與新型工業化、信息化、城鎮化和農業現代化相結合，實現經濟效益、社會效益和生態效益相統一；堅持以人為本，積極營造良好的旅遊環境，讓廣大遊客游得放心、游得舒心、游得開心，在旅遊過程中發現美、享受美、傳播美。
（二）加快轉變發展方式。以轉型升級、提質增效為主線，推動旅遊產品向觀光、休閑、度假並重轉變，滿足多樣化、多層次的旅遊消費需求；推動旅遊開發向集約型轉變，更加註重資源能源節約和生態環境保護，更加註重文化傳承創新，實現可持續發展；推動旅遊服務向優質服務轉變，實現標准化和個性化服務的有機統一。到2020年，境內旅遊總消費額達到5.5萬億元，城鄉居民年人均出遊4.5次，旅遊業增加值占國內生產總值的比重超過5%。
二、增強旅遊發展動力
（三）深化旅遊改革。加快政府職能轉變，進一步簡政放權，使市場在資源配置中起決定性作用。加快推進旅遊領域政企分開、政事分開，切實發揮各類旅遊行業協會作用，鼓勵中介組織發展。建立公開透明的市場准入標准和運行規則，打破行業、地區壁壘，推動旅遊市場向社會資本全面開放。各地要破除對旅行社跨省設分社、設門市的政策限制，鼓勵品牌信譽度高的旅行社和旅遊車船公司跨地區連鎖經營。積極培育壯大市場主體，扶持特色旅遊企業，鼓勵發展專業旅遊經營機構，推動優勢旅遊企業實施跨地區、跨行業、跨所有制兼並重組，打造跨界融合的產業集團和產業聯盟，支持具有自主知識產權、民族品牌的旅遊企業做大做強。穩步推進建立國家公園體制，實現對國家自然和文化遺產地更有效的保護和利用。抓緊建立景區門票預約制度，對景區遊客進行最大承載量控制。統一國際國內旅遊服務標准。完善旅遊統計指標體系和調查方法，建立科學的旅遊發展考核評價體系。取消邊境旅遊項目審批，將旅行社經營邊境游資格審批和外商投資旅行社業務許可下放至省級旅遊部門。
（四）推動區域旅遊一體化。進一步深化對外合資合作，支持有條件的旅遊企業「走出去」，積極開拓國際市場。完善國內國際區域旅遊合作機制，建立互聯互通的旅遊交通、信息和服務網路，加強區域性客源互送，構建務實高效、互惠互利的區域旅遊合作體。圍繞絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路建設，在東盟—湄公河流域開發合作、大湄公河次區域經濟合作、中亞區域經濟合作、圖們江地區開發合作以及孟中印緬經濟走廊、中巴經濟走廊等區域次區域合作機制框架下，採取有利於邊境旅遊的出入境政策，推動中國同東南亞、南亞、中亞、東北亞、中東歐的區域旅遊合作。積極推動中非旅遊合作。加強旅遊雙邊合作，辦好與相關國家的旅遊年活動。
（五）大力拓展入境旅遊市場。完善國家旅遊宣傳推廣體系，採取政府購買服務等方式，逐步實現國家旅遊宣傳促銷專業化、市場化。建立多語種的國家旅遊宣傳推廣網站，加強國家旅遊形象宣傳。研究促進外國人入境過境旅遊簽證便利化措施，推動符合規定條件的對外開放口岸開展外國人簽證業務，逐步優化完善外國人72小時過境免簽政策，推動外國人72小時過境免簽城市數量適當、布局合理。統籌研究部分國家旅遊團入境免簽政策，優化郵輪出入境政策。為外國旅客提供簽證和入出境便利，不斷提高簽證簽發、邊防檢查等出入境服務水平。
三、拓展旅遊發展空間
（六）積極發展休閑度假旅遊。在城鄉規劃中要統籌考慮國民休閑度假需求。加強設施建設，完善服務功能，合理優化布局，營造居民休閑度假空間。積極推動體育旅遊，加強競賽表演、健身休閑與旅遊活動的融合發展，支持和引導有條件的體育運動場所面向遊客開展體育旅遊服務。推進整形整容、內外科等優勢醫療資源面向國內外提供醫療旅遊服務。發揮中醫葯優勢，形成一批中醫葯健康旅遊服務產品。規范服務流程和服務標准，發展特色醫療、療養康復、美容保健等醫療旅遊。有條件的城市要加快建設慢行綠道。建立旅居全掛車營地和露營地建設標准，完善旅居全掛車上路通行的政策措施，推出具有市場吸引力的鐵路旅遊產品。積極發展森林旅遊、海洋旅遊。繼續支持郵輪遊艇、索道纜車、游樂設施等旅遊裝備製造國產化，積極發展郵輪遊艇旅遊、低空飛行旅遊。
（七）大力發展鄉村旅遊。依託當地區位條件、資源特色和市場需求，挖掘文化內涵，發揮生態優勢，突出鄉村特點，開發一批形式多樣、特色鮮明的鄉村旅遊產品。推動鄉村旅遊與新型城鎮化有機結合，合理利用民族村寨、古村古鎮，發展有歷史記憶、地域特色、民族特點的旅遊小鎮，建設一批特色景觀旅遊名鎮名村。加強規劃引導，提高組織化程度，規范鄉村旅遊開發建設，保持傳統鄉村風貌。加強鄉村旅遊精準扶貧，扎實推進鄉村旅遊富民工程，帶動貧困地區脫貧致富。統籌利用惠農資金加強衛生、環保、道路等基礎設施建設，完善鄉村旅遊服務體系。加強鄉村旅遊從業人員培訓，鼓勵旅遊專業畢業生、專業志願者、藝術和科技工作者駐村幫扶，為鄉村旅遊發展提供智力支持。
（八）創新文化旅遊產品。鼓勵專業藝術院團與重點旅遊目的地合作，打造特色鮮明、藝術水準高的專場劇目。大力發展紅色旅遊，加強革命傳統教育，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。規范整合會展活動，發揮具有地方和民族特色的傳統節慶品牌效應，組織開展群眾參與性強的文化旅遊活動。杜絕低水平的人造景觀建設，規范發展主題公園。支持傳統戲劇的排練演出場所、傳統手工藝的傳習場所和傳統民俗活動場所建設。在文化旅遊產品開發中，反對低俗、庸俗、媚俗內容，抵制封建迷信，嚴厲打擊黃賭毒。
（九）積極開展研學旅行。按照全面實施素質教育的要求，將研學旅行、夏令營、冬令營等作為青少年愛國主義和革命傳統教育、國情教育的重要載體，納入中小學生日常德育、美育、體育教育范疇，增進學生對自然和社會的認識，培養其社會責任感和實踐能力。按照教育為本、安全第一的原則，建立小學階段以鄉土鄉情研學為主、初中階段以縣情市情研學為主、高中階段以省情國情研學為主的研學旅行體系。加強對研學旅行的管理，規范中小學生集體出國旅行。支持各地依託自然和文化遺產資源、大型公共設施、知名院校、工礦企業、科研機構，建設一批研學旅行基地，逐步完善接待體系。鼓勵對研學旅行給予價格優惠。
（十）大力發展老年旅遊。結合養老服務業、健康服務業發展，積極開發多層次、多樣化的老年人休閑養生度假產品。規劃引導各類景區加強老年旅遊服務設施建設，嚴格執行無障礙環境建設標准，適當配備老年人、殘疾人出行輔助器具。鼓勵地方和企業針對老年旅遊推出經濟實惠的旅遊產品和優惠措施。抓緊制定老年旅遊服務規范，推動形成專業化的老年旅遊服務品牌。旅遊景區門票針對老年人的優惠措施要打破戶籍限制。
（十一）擴大旅遊購物消費。實施中國旅遊商品品牌建設工程，重視旅遊紀念品創意設計，提升文化內涵和附加值，加強知識產權保護，培育體現地方特色的旅遊商品品牌。傳承和弘揚老字型大小品牌，加大對老字型大小紀念品的開發力度。整治規范旅遊紀念品市場，大力發展具有地方特色的商業街區，鼓勵發展特色餐飲、主題酒店。鼓勵各地推出旅遊商品推薦名單。在具備條件的口岸可按照規定設立出境免稅店，優化商品品種，提高國內精品知名度。研究完善境外旅客購物離境退稅政策，將實施范圍擴大至全國符合條件的地區。在切實落實進出境遊客行李物品監管的前提下，研究新增進境口岸免稅店的可行性。鼓勵特色商品購物區建設，提供金融、物流等便利服務，發展購物旅遊。
四、優化旅遊發展環境
（十二）完善旅遊交通服務。高速公路、高速鐵路和機場建設要統籌考慮旅遊發展需要。完善加油站點和高速公路服務區的旅遊服務功能，加快推進高速公路電子不停車收費系統（ETC）建設。將通往旅遊區的標志納入道路交通標志范圍，完善指引、旅遊符號等標志設置。推進旅遊交通設施無障礙建設與改造。重點旅遊景區要健全交通集散體系。增開旅遊目的地與主要客源地之間的列車和旅遊專列，完善火車站、高速列車、旅遊專列的旅遊服務功能，鼓勵對旅遊團隊火車票價實行優惠政策。加強高鐵車站與城市、景區的交通銜接。支持重點旅遊城市開通和增加與主要客源地之間的航線，支持低成本航空和旅遊支線航空發展，鼓勵按規定開展國內旅遊包機業務。規劃引導沿江沿海公共旅遊碼頭建設，增開國際、國內郵輪航線。制定旅遊信息化標准，加快智慧景區、智慧旅遊企業建設，完善旅遊信息服務體系。
（十三）保障旅遊安全。加強旅遊道路特別是橋梁、隧道等交通安全和食品安全監督檢查，對客運索道、大型游樂設施等旅遊場所特種設備定期開展安全檢測。完善旅遊安全服務規范，旅遊從業人員上崗前要進行安全風險防範及應急救助技能培訓。旅行社、景區要對參與高風險旅遊項目的旅遊者進行風險提示，並開展安全培訓。景區要加強安全防護和消防設施建設。按照屬地管理原則，建立健全旅遊景區突發事件、高峰期大客流應對處置機制和旅遊安全預警信息發布制度，將其納入當地統一的應急體系。重點景區要配備專業的醫療和救援隊伍，有條件的可納入國家應急救援基地統籌建設。
（十四）加強市場誠信建設。在社會誠信體系建設中，加快完善旅遊相關企業和從業人員誠信記錄。行業協會要完善行業自律規則和機制，引導會員企業誠信經營。建立嚴重違法企業「黑名單」制度，加大曝光力度，完善違法信息共享機制。加強旅遊市場綜合執法，依法嚴厲打擊「黑導游」和誘導、欺騙、強迫遊客消費等行為，依法嚴肅查處串通漲價、哄抬價格和價格欺詐的行為，積極營造誠實守信的消費環境，引導旅遊者文明消費。充分發揮旅遊者、社會公眾及新聞媒體的監督和引導作用，推進旅遊服務質量提升。推動景區景點進一步做好文明創建和文明旅遊宣傳引導工作，加大景區文明旅遊執法，杜絕亂刻亂畫、隨地吐痰、亂丟垃圾等行為。
（十五）規范景區門票價格。利用風景名勝區、自然保護區、文物保護單位等公共資源建設的景區門票以及景區內另行收費的游覽場所、交通工具等項目價格要實行政府定價或者政府指導價，體現公益性，嚴格控制價格上漲。景區應嚴格按照規定，對未成年人、在校學生、老人、軍人、殘疾人等實行門票費用減免。所有景區都要在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。要進一步加強價格監管，堅決制止各類變相漲價行為。
五、完善旅遊發展政策
（十六）切實落實職工帶薪休假制度。強化全社會依法休假理念，將帶薪年休假制度落實情況納入各地政府議事日程，作為勞動監察和職工權益保障的重要內容，推動機關、企事業單位加快落實職工帶薪年休假制度。鼓勵職工結合個人需要和工作實際分段靈活安排帶薪年休假。在教學時間總量不變的情況下，高等學校可結合實際調整寒、暑假時間，中小學可按有關規定安排放春假，為職工落實帶薪年休假創造條件。
（十七）加強旅遊基礎設施建設。加強景區旅遊道路、步行道、停車場、廁所、供水供電、應急救援、遊客信息服務以及垃圾污水處理、安防消防等基礎設施建設，圍繞重點旅遊區和旅遊線路，進一步完善遊客咨詢、標志標牌等公共服務設施，集中力量開發建設一批新的自然生態環境良好、文化科普教育功能完善、在國內外具有較強吸引力的精品景區和特色旅遊目的地。編制全國生態旅遊發展規劃，加強對國家重點旅遊區域的指導，抓好集中連片特困地區旅遊資源整體開發，引導生態旅遊健康發展。各級政府要重視旅遊基礎設施建設。中央政府要加大對中西部地區重點景區、鄉村旅遊、紅色旅遊、集中連片特困地區生態旅遊等旅遊基礎設施和生態環境保護設施建設的支持力度。
（十八）加大財政金融扶持。抓緊研究新形勢下中央財政支持旅遊業發展的相關政策，做好國家旅遊宣傳推廣、規劃編制、人才培養和旅遊公共服務體系建設。國家支持服務業、中小企業、新農村建設、扶貧開發、節能減排等專項資金，要將符合條件的旅遊企業和項目納入支持范圍。政府引導，推動設立旅遊產業基金。支持符合條件的旅遊企業上市，通過企業債、公司債、中小企業私募債、短期融資券、中期票據、中小企業集合票據等債務融資工具，加強債券市場對旅遊企業的支持力度，發展旅遊項目資產證券化產品。加大對小型微型旅遊企業和鄉村旅遊的信貸支持。
（十九）優化土地利用政策。堅持節約集約用地，按照土地利用總體規劃、城鄉規劃安排旅遊用地的規模和布局，嚴格控制旅遊設施建設佔用耕地。改革完善旅遊用地管理制度，推動土地差別化管理與引導旅遊供給結構調整相結合。編制和調整土地利用總體規劃、城鄉規劃和海洋功能區規劃時，要充分考慮相關旅遊項目、設施的空間布局和建設用地要求，規范用海及海岸線佔用。年度土地供應要適當增加旅遊業發展用地。進一步細化利用荒地、荒坡、荒灘、垃圾場、廢棄礦山、邊遠海島和石漠化土地開發旅遊項目的支持措施。在符合規劃和用途管制的前提下，鼓勵農村集體經濟組織依法以集體經營性建設用地使用權入股、聯營等形式與其他單位、個人共同開辦旅遊企業，修建旅遊設施涉及改變土地用途的，依法辦理用地審批手續。
（二十）加強人才隊伍建設。實施「人才強旅、科教興旅」戰略，編制全國旅遊人才中長期發展規劃，優化人才發展的體制機制。加強旅遊學科體系建設，優化專業設置，深化專業教學改革，大力發展旅遊職業教育。建立完善旅遊人才評價制度，培育職業經理人市場。推動導游管理體制改革，建立健全導游評價制度，落實導游薪酬和社會保險制度，逐步建立導游職級、服務質量與報酬相一致的激勵機制。加強與高等院校、企業合作，建立一批國家旅遊人才教育培訓基地，加強導游等旅遊從業人員培訓，不斷提高素質和能力。鼓勵專家學者和大學生等積極參加旅遊志願者活動。把符合條件的旅遊服務從業人員納入就業扶持范圍，落實好相關扶持政策。支持旅遊科研單位和旅遊規劃單位建設，加強旅遊基礎理論和應用研究。
各地區、各有關部門要高度重視促進旅遊業改革發展工作，加強組織領導，確保各項任務措施落到實處。各地要結合本地區實際，制定具體實施意見，大膽探索，勇於創新，推動本地區旅遊業改革發展不斷邁上新台階。各地要加強規劃引導，重視對旅遊資源和生態環境的保護，防止重復建設。各有關部門要抓緊制定相關政策措施的實施細則。要深入貫徹實施《中華人民共和國旅遊法》，落實配套法規。發展改革委、旅遊局要定期匯總各地區及有關部門對本意見的貫徹執行情況並開展督促檢查。各級旅遊行政管理及相關部門要充分發揮職能優勢，加強協調配合，促進旅遊業健康可持續發展。
附件：重點任務分工及進度安排表
國務院
2014年8月9日

3. 個人融資！如何個人融資個人融資渠道有哪些

1、銀行貸款：有房有車的可以申請大額的貸款，需要進行評估後估值，缺點是速度慢，周期長，成功率低，好處是金額大且相對利率低。

2、P2P：一樣也是可以用來借錢融資的，雖然可能利息高，但是對借款人的要求低，消費貸通常還是需要很多條件限制的，比如央行徵信等等，有些沒有固定工作或者收入不穩定的人來說，這個P2P貸款可能是最快速的。

3、典當行，這個很多人很陌生，但是實際上短期的周轉，這個是非常快的，而且相對來講對借款人的資質要求幾乎沒有，只要有能值錢典當的東西，很快就可以拿到資金。

個人融資渠道：

1、信用卡卡貸：就是信用卡融資和信用卡背後的卡貸（信用卡背後貸款）融資，這個對於每個人來說，就算沒有資產，通過逐步的打造，可以打造的個人融資在50萬至300萬之間，如果打造的時間越長，當然打造的金額越高。

2、分期卡：它的額度與正常的信用卡額度是是不共享額度的，每家銀行都有，額度獨立的分期卡有的銀行最高是30萬，有的銀行最高是50萬，有的銀行最高是100萬，這也我們完全通過純信用可以去實現的。

3、純信用貸款融資：純信用貸款融資也就是說你沒有信用卡或者說有了信用卡還可以再通過信用再去融資，純信用貸款是每家銀行都有。

(3)旅遊債務融資擴展閱讀：

個人貸款注意事項：

1、在融資過程中，以商業計劃書（BP）為例，它是融資過程中較為要害的一步。因為出資人往往會比較關注怎麼使自己投入的資金利益最大化，因而，關於創業者來說，就要把BP這個敲門磚變成一份出售意味更重的企業說明書。

2、要力求以最短的篇幅，總結出自己的項目亮點，再針對客戶需求，明晰地論述出公司與客戶的需求互補。要用足夠吸引人的商業模式來吸引出資人的注意力，然後說服出資人為你的項目出資。

3、融資需求有堅決的情緒，創業者要會集一段時刻，全力以赴將融資作為首要任務，只需這樣當融資的結果事與願違，才可以確信現階段是不適合融資的

參考資料來源：網路-個人融資

4. 融資的方式有哪幾種

融資的第一種方式是債務融資，包括銀行貸款、發行債券、委託貸款，第二種方式是權利融資，包括私募和公募兩種。私募（簡寫PE）傾向於在不久的將來能帶來的收益、有潛力的公司，公募就是上市。
第一個要素是要有足夠的發展空間、給人足夠的想像力。如Google
，因為要用互聯網，就要用搜索，於是就有了Google。
第二個要素是在本行業中處於領先地位。
第三個要素是要有良好的管理團隊。
第四個要素是最好在國外有成功的樣本作參考。
中國的經濟高速增長，富裕的中產階段和年輕的白領越來越多，他們有了更多的閑錢就用來旅遊，而旅遊不可能住很高檔的五星酒店，於是經濟型酒店應運而生，經濟型酒店上市就可以募集到很多資金。
融資讓人感到為難的原因有兩個：第一個原因是沒有真正的造就信譽資金環境，第二個原因是沒有真正找到融資的通道。
政府的融資一般是項目融資。項目融資是指需要大規模資金的項目而採取的專門活動，跟一般融資的區別在於項目的發起人的信譽狀況，還款能力並不重要。借款人以項目本身擁有的資金及項目本身的收益作為還款資金來源。項目融資的主要優點是把貸款的風險與還款人分離開來。
項目融資的主要方式是有限追索、或者無限追索的信責貸款。有限追索是指貸款人為了減少貸款風險除要求貸款項目的收益作為還本付息的來源外，當項目貸款不能完成或經營失敗、項目本身的資產和收益作為清償債務時，貸款人有權向各個擔保人追索，但擔保人對項目所負責任僅以他們各自擔保金額或按有關協議所承擔的義裎

5. 融資行為的地區差異有什麼特點

這個的話就看你怎麼比較老，應該還是有一些差別。

6. 新加坡旅遊用什麼銀行卡

有銀聯卡標志的銀行卡在新加坡街頭有銀聯標志的ATM機都可以使用。
有VISA, Master Card, 運通等國際信用卡的也可以在幾乎所有新加坡的商戶使用，一般商家會把標志貼在店門口的玻璃上。

7. 商業信用融資的缺點

1．期限較短。採用商業信用籌集資金，期限一般都很短，如果企業要內取得現金折扣，期限則容更短；
2．籌資數額較小。採用商業信用籌資一般只能籌集小額資金，而不能籌集大量的資金；
3．有時成本較高。如果企業放棄現金折扣，必須付出非常高的資金成本。

8. 融資有幾種回報方式

融資的第一種方式是債務融資，包括銀行貸款、發行債券、委託貸款，第二種方式是權利融資，包括私募和公募兩種。私募（簡寫PE）傾向於在不久的將來能帶來的收益、有潛力的公司，公募就是上市。
第一個要素是要有足夠的發展空間、給人足夠的想像力。如Google
，因為要用互聯網，就要用搜索，於是就有了Google。
第二個要素是在本行業中處於領先地位。
第三個要素是要有良好的管理團隊。
第四個要素是最好在國外有成功的樣本作參考。
中國的經濟高速增長，富裕的中產階段和年輕的白領越來越多，他們有了更多的閑錢就用來旅遊，而旅遊不可能住很高檔的五星酒店，於是經濟型酒店應運而生，經濟型酒店上市就可以募集到很多資金。
融資讓人感到為難的原因有兩個：第一個原因是沒有真正的造就信譽資金環境，第二個原因是沒有真正找到融資的通道。
政府的融資一般是項目融資。項目融資是指需要大規模資金的項目而採取的專門活動，跟一般融資的區別在於項目的發起人的信譽狀況，還款能力並不重要。借款人以項目本身擁有的資金及項目本身的收益作為還款資金來源。項目融資的主要優點是把貸款的風險與還款人分離開來。
項目融資的主要方式是有限追索、或者無限追索的信責貸款。有限追索是指貸款人為了減少貸款風險除要求貸款項目的收益作為還本付息的來源外，當項目貸款不能完成或經營失敗、項目本身的資產和收益作為清償債務時，貸款人有權向各個擔保人追索，但擔保人對項目所負責任僅以他們各自擔保金額或按有關協議所承擔的義裎?蓿??越杏邢拮匪鰲Ｎ尷拮匪骶褪橇?１６疾恍枰??/SPAN
銀行願意提供項目貸款是因為項目貸款利率高，或有政府背景或項目的現金流化比較穩定。
政府的公共工程項目分為兩類，第一類是社會效益高而基本沒有經濟效益的項目，如城市的亮化工程；第二類是既有社會效益又有經濟效益的項目，如收費的高速公路；政府財政有錢時就自己做，政府沒錢時就用項目的經濟效應吸引外部投資者。公共工程項目的融資方式有兩種：
第一種融資方式是「建設營運移交」（英文簡寫BOT）。民間資本通過和政府的合約關系投資公共設施，等項目完工後，政府以特許的形式授權民間投資者經營一段固定的時間，投資者獲得回報後再將所有設施的所有權移交給政府接管。
第二種融資方式是「建設移交」（英文簡寫BT）。民間出資興建，然後交給政府，政府通過財政編制預算慢慢償還，如南京的太平洋建設。
BOT和BT都是政府融資的方式，其中政府更傾向於BOT
項目的操作流程分四個階段：第一階段編輯建議書，對相關條款提出建議，如特許的期限收費、收費標准；第二個階段是亮點備忘錄；第三階段是簽訂協議；第四階段是項目安排投資。
歸海靜筠 | 2013-10-20
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