周末去哪兒融資

Ⅰ 馬蜂窩陷入數據造假風波，旅遊之前你還會上馬蜂窩嗎

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以前每次出行前我都必看馬蜂窩，裡面的游記和攻略可以給我很多參考。我自己也曾經在馬蜂窩上寫過游記！最近曝出的馬蜂窩數據造假風波著實讓我大吃一驚。

其實，我覺得到底孰對孰錯已經不重要，重要的是馬蜂窩是否可以通過此次事情，能更加真誠的面對用戶，不管是不是有人栽贓造謠，馬蜂窩都需要認真的對待自己的產品，並且要維護好千萬用戶形成的這一個「大社區」，不辜負忠實用戶的信任！

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Ⅱ APP | 2.河狸家

河狸家是雕爺的產品，服務於愛美的中產階級女性，一年多的時間，成為美業O2O的老大。是典型的以服務體驗+運營為驅動的產品。

『河狸家』名字的由來：

河狸家底部導航欄共有5個功能，首頁、訂單、預約、我的、更多。

我們分析下這幾個功能的擺放位置。

1. 『首頁』是所有現有業務功能的入口，默認展示此頁面。導航欄第一個位置擺放，從順序和重要性的角度看，都合情合理。

美業現有5大服務項，美容、美甲、美發、健身教練和一對多服務，大服務項下分幾個小項，都不超過3。不得不說，5個業務模塊的展示很經典，既提供了多種選擇，又不會產生過多的認知負荷。

2. 『訂單』這個功能，沒有隱藏在『我的』模塊中，是有原因的。它像購物APP中的『購物車』，對於用戶來說，預約過的訂單需要經常查看，以便能時時掌握現有的情況，以及能夠再次預約。就好像購物APP里要隨時查看購物車中的東西一樣。

3. 『預約』對於河狸家是很重要的功能，對於老用戶來說，她們明確知道要預約的項目和技師，不需要瀏覽任何技師作品，也不需要過多繁雜的操作。

以前河狸家的版本把這個功能放在了"美容"那個位置，不夠直觀。新版放在了底部導航欄的最中間，高亮突出，提升了用戶體驗。

4. 『我的』頁面是關於我的信息聚合頁，簡潔清晰，小圖標畫的都不錯。

5. 『更多』作為使用最少的一項，放在最後。裡面開放了"手藝人入駐"的入口，高亮顯示，突出重點，方便了更多手藝人的加入。舊版本是用"客服"功能代替的。

河狸家主要針對愛美的女性用戶，個人覺得主色調非粉色莫屬。之前的版本曾用過紅色，大家可以感受下之間的區別。

河狸家因為有雕爺的背書，一年之內進行了3次融資，作為美業的免費交易平台。

雕爺對於河狸家的定位很清楚，美業本來就是小而美的行業，一定是針對中高端客源，他們才有真正的剛需，不會受一些價格波動的影響，低端客源會在補貼結束之後分分鍾走人。

所以，河狸家本身是一個強功能，強體驗型的服務類產品，本身產品的體驗做的多好或者多不好，前期不會有太大影響。但是要成為一個品牌，每個環節的體驗都不能少。

當看到河狸家開始做社交的時候，有點吃驚。就像我不認為聚美或者美麗說可以做社交，他們都屬於同一范疇，只是為女性服務。

後來看到河狸家的負責人這樣解釋：

這么解釋也對。

這是河狸家的一對多服務，長得很像『周末去哪兒』，功能也有點類似『陌陌』的同城活動，模式又有點像『豬八戒』網站。於是，河狸家把自己的競爭對手從美業（雖然美業內還沒有對手）轉到的活動、社交。後面有一場硬仗。

其實這樣的戰略轉變還是很機智的。從美甲開始，大家接受了個人技能變現的模式，又有『在行』模式啟發，技能售賣，時間售賣，在將來都會成為主流模式。

所以，河狸家的初衷還是基於手藝人的，所以才會有『人兒』這個模塊。

"一對多模式"的服務體驗如何還需日後的觀察，也許服務質量會下降，很多不可控。但是社交的因素可以彌補一部分體驗，前提是有好的社交氛圍。

可能河狸家也發現一個瓶頸，一對一的模式，以現有的客單價不足以支撐。而除美甲之外的項目，很多手藝人都有自己無法舍棄的店面和固定場所，所以才有"一對多"模式，想要釋放更多的可能性。

可以想像，河狸家想做的，是在將來無論女性用戶有任何休閑、興趣、美容等體驗性的服務，都會立馬想到河狸家。拓展除美業之外的可能性，是河狸家現在做的事。

河狸家自己的宣傳語：

作為平台，變現模式大多是抽成+廣告。

雕爺有很強的上下產業鏈整合能力，參考他的《MBA教不了的創富課》，雕爺很可能將美業和他的精油整合，做上游，做自營品牌。