每類客戶的評價標准如下:
(1)七星級客戶:星點值在80000(含)以上。
(2)六星級客戶:星回點答值10000(含)~80000。
(3)五星級客戶:星點值2000(含)~10000。
(4)四星級客戶:星點值500(含)~2000。
(5)三星級客戶:星點值50(含)~500。
(6)準星級客戶:星點值0(不含)~50。
星點值是您在我行(全行范圍)近六個月的資產、負債和中間業務進行匯總計算出來的。
中間業務
中間業務指標由投資理財類交易、卡消費交易、結算類交易三個細項組成,指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業務手續費收取標准上限金額,則以上限金額作為該次交易金額計入指標統計。若單次交易已享受我行費率優惠,則交易金額按優惠比例折算後再計入指標統計。
(1)投資理財類
交易指標主要包括:基金購買與贖回(不含貨幣基金)、理財產品購買(不含靈通快線)、國債購買、保險購買、黃金買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。
B. 工行5星級客戶如何才可以升級到6級
您在工行辦理存款、貸款、投資理財(包括基金、理財產品、國債、保險、外匯、黃金等)、刷卡消費、異地和跨行匯款、異地存取款等業務時,均可根據業務量獲評星級,辦理業務越多越有助於您的星級提升。
(作答時間:2019年6月12日,如遇業務變化,請以實際為准。)
C. 工行五星級客戶是什麼意思
意思是:
這位客戶是工商銀行五星級客戶,享受一定的貴賓待遇。
工商銀行為不同星級客戶,在手續費優惠、貴賓通道等各方面提供專屬系列服務(面向部分客戶提供,詳情請咨詢當地工行營業網點)。星級越高,享受的費用優惠和增值服務等回饋也越多。
1、專享費用優惠。您通過我行網上銀行、手機銀行、自助設備辦理業務,可以在星級優惠基礎上進一步享受網上銀行、手機銀行、自助設備的渠道折扣優惠。
2、專屬貴賓通道。您在我行境內營業網點不僅可享受系列優先服務,而且還可使用400貴賓服務專線。
(3)工行貴金屬5星級擴展閱讀:
工商銀行星級服務的特色優勢:
1、綜合評定,口徑全面。以您的綜合業務量為基礎,您在我行辦理存款、貸款、投資理財(包括基金、理財產品、國債、保險、黃金等)、刷卡消費、匯款及異地存取款等業務均可根據業務量獲評星級。辦理業務越多則星級越高,享受的手續費優惠和增值服務等回饋也越多。
2、主動服務,無需申請。星級服務由我行主動向您提供,獲評星級無需申請,享受服務也不必依賴於傳統的銀行卡介質。您可以通過營業網點、網上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行等多種渠道查詢星級。
3、動態調整,快升緩降。星級以月為周期進行調整,我行於每月月末根據您在過去六個月(含當月)的業務往來情況重新評定星級,為平滑星級調整給您帶來的波動,現採用「快升緩降」的機制。
若評定為星級上升,將於次月月初自動享受更多優惠及服務,若評定為星級下降,您還將享受最長兩年的緩沖期。我行希望藉助星級服務體系進一步關注客戶的需求變化,以便為您提供更好的服務。
參考資料來源:中國工商銀行-個人客戶星級服務
參考資料來源:網路-中國工商銀行
D. 工商銀行服務等級代表什麼比如說5星級
中國工商銀行信用卡5星級服務是當星點值達到2000≤星點值<1萬,或成功申請理財金卡或信用卡金卡時可以享受中國工商銀行的五星級服務。
當星點值達到:2000≤星點值<1萬,或成功申請理財金卡或信用卡金卡,即可成為五星級客戶。
五星級客戶可享受中國工商銀行貴賓理財中心、貴賓服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的理財金賬戶專屬服務和相關業務費率優惠。
個人客戶星級的評定以用戶在中國工商銀行綜合業務量為基礎,辦理投資理財(包括基金、理財產品、國債、保險、貴金屬等)、存款、匯款、貸款、刷卡消費及異地存取款等業務均可根據業務量累計星點值,並獲評星級,各項業務所獲星點值可累加,中國工商銀行根據客戶的總星點值予以評級。
(4)工行貴金屬5星級擴展閱讀
六星級為例:
1、提供財、智、尊、享四大系列十類財富管理專屬服務;包括理財顧問、財富規劃、資產管理、賬戶管理、專享費率、貴賓通道……
2、享受信用卡相關業務費率優惠;
3、工行星級六級可申請白金信用卡,且申請成功後,可享受白金卡特惠商戶優惠、機場貴賓通道等服務。
4、提供家庭綜合保障服務;
5、提供旅行與私人商務助理服務;
6、享有高爾夫與奢侈品定製服務;
7、享有中國汽車道路救援及環球醫療救援等服務;
E. 中國工商銀行信用卡5星級服務什麼意思
當星點值達到來:2000≤星點值<自1萬,或成功申請理財金卡或信用卡金卡,即可成為五星級客戶。五星級客戶可享受工行貴賓理財中心、貴賓服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的理財金賬戶專屬服務和相關業務費率優惠。
(作答時間:2019年07月08日,如遇業務變化請以實際為准。)
F. 工商銀行五星級客戶是什麼標准
當星點值達到:2000≤星點值<1萬,或成功申請理財金卡或信用卡金卡,即可成為五星級客戶。
(作答時間:2019年6月10日,如遇業務變化,請以實際為准。)
G. 工行已將我上調為五星級客戶。有什麼待遇沒
工商銀行五星級客戶可享受工商銀行的貴賓理財中心、貴賓服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的理財金賬戶專屬服務和相關業務費率優惠。
工商銀行的個人客戶星級的評定以客戶在工商銀行的綜合業務量為基礎的,客戶在我行辦理存款、貸款、投資理財(包括基金、理財產品、國債、保險、貴金屬等)、刷卡消費、匯款及異地存取款等業務均可根據業務量累計星點值,並獲評星級。
(7)工行貴金屬5星級擴展閱讀
根據《關於實施個人客戶星級服務的通告》的相關內容:
為回饋客戶厚愛,提高服務水平,工商銀行實施個人客戶星級服務體系。
用戶在工商銀行辦理個人存款、個人貸款、投資理財(包括基金、理財產品、國債、保險、外匯、黃金等)、刷卡消費、匯款及異地存取款等業務均可根據業務量獲評星級。
星級評定為五星級(含)以上即可享受相應業務優惠和其他增值服務。
星級標准將以半年為周期進行評定,您可通過我行網上銀行、電話銀行、手機銀行(WAP)和營業網點等渠道或咨詢客戶經理查詢星級。
H. 中國工商銀行有個五星級客戶標准,誰知道是怎麼回事
星級是您享受工行優先優惠服務的依據,由高到低分為七星級、六星級、五星級、四星級、三星級和準星級六個等級,五星級(含)以上即可享受貴賓服務。工行根據您辦理業務的情況進行星級評定,當您的多個賬戶使用相同的姓名、身份證件類型、證件號碼開戶時,星級是一樣的。星級越高,享受的優惠越多。
(作答時間:2019年6月11日,如遇業務變化,請以實際為准。)
I. 工行1萬元買紙黃金刷星。得買賣幾次才能到5星
當星點值達到:2000≤星點值<1萬,或成功申請理財金卡或信用卡金卡,即可成為五星級回客戶答。您在工行辦理存款、貸款、投資理財(包括基金、理財產品、國債、保險、外匯、黃金等)、刷卡消費、異地和跨行匯款、異地存取款等業務時,均可根據業務量獲評星級,辦理業務越多越有助於您的星級提升。
(作答時間:2019年7月9日,如遇業務變化,請以實際為准。)