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① 如何成為一位優秀的創業CEO

在 2003 年創立了 iContact，並任 CEO。 做創業公司的 CEO 可以說是世界上最有挑戰性的事情之一。你得讓客戶喜歡你的產品，得組建團隊，還要想辦法從客戶、合作者和投資者那裡拿到資金；並且要指導整個工作流程的優化。 在我看來，要扮演好創業公司 CEO 這個角色，最重要的有三點： 1、你所做的產品一定要能解決客戶某個實際的需求（然後說服客戶為它買單）。 2、要確保用戶和客戶對你的產品有著十分積極的情感體驗。 3、組建一個強大的團隊來開發產品。 沒錯，你現在正忙著公司的組建、忙著給公司選址、培養企業文化、招第一批員工、去銀行開戶、網站上線、找首輪投資，甚至是清理垃圾等等。在公司的初始階段，CEO 對於你來說並不是 Chief Executive Officer 首席執行官，而是 Chief Everything Officer 首席打雜官了。 但是如果你的產品不夠有價值，或者是你不能說服別人來購買你的產品以達到互惠雙贏，那麼以上你所在忙的各種雜事也都失去了意義。在創業初期，最關鍵的是要確定產品的價值定位，也就是說你的產品會給別人帶來什麼樣的價值。一旦你能夠將產品的核心價值定位與市場需求對接，那麼接下來要做的就容易多了。 以下是我在 iContact 學到的關於如何做好創業公司 CEO 的一些經驗。 在你招到員工之前 決定初始股權分配 最開始創業的時候，你需要決定每個人在公司佔有的股份。在歸檔公司文件的時候你就得把公司的初始所有權確定下來。如果沒有別人，那麼你理所當然地佔有了公司 100% 的股份。如果有其他人介入的話，你得協商一下什麼樣的分配比例能夠讓你和他們都接受。 公司組建時，要決定誰佔有多少股份，有以下幾點可以考慮： 1、一旦公司建立起來，每個人在其中屬於什麼角色？ 2、接下來每個人將會投入多少工夫？ 3、公司創建時每個人投入了多少資金？ 4、每個人有多少商業和創業經驗？ 5、會有人把現有知識產權貢獻給這個新的公司嗎？ 如果涉及到多個主體，最好是在幾年之後再決定股權的分配，這樣就能防止 6 個月後他們可能會帶著他們的所有股份一走了之。最常見的股權分配時間是在公司創辦 4 年之後，在頭一年如果離開的話什麼也得不到，第二年離開的話能得到 25%，第三年離開的話能得到 50%，諸如此類。就我自己的觀點而言，我更願意把頭一年的時間縮短到 3 個月，但是分配股權的時間延長到 6 年，這樣就可以用更低的現時公平市值來分配股權，而不是等到 4 年之後用更高的價格再次分配資金了。 如果你是和一個有經驗的創業者或工程師合作，他們有過多次的成功經驗，擁有廣泛的人脈資源，並且會把自身的大筆資金投入到新公司，也願意與你一起冒著風險全職工作，那麼你就要考慮給他更多的股份了。這與你跟一個新手合作是不一樣的，後者並無多少商業經驗，也只會每周拿出 20 小時來工作。 我建議不要把一個公司的股份 5-5 分成，因為這樣將會造成雙方的僵持。某一方擁有 50% 以上的股份會有利於公司決策的制定。而這一方到底應該是誰，尚待協商。需要的話，你可以請律師通過股東投票的差異來決定股權的分配，而不是從經濟利益上分出不同類型的股票。 注冊公司 注冊公司非常重要，你將在這幾個方面獲益： 1、你會更謹慎的考慮公司前景、供應商、潛在員工和潛在的投資者。 2、你能去銀行開一個企業賬戶，為公司建立信用。 3、你可以避免一些個人責任。 4、稅收更少。作為個人的話你要為你所有的收入交稅，而以企業的身份的話，你只需要為凈利潤交稅就好了。 你可以通過當地的律師事務所注冊公司（大概需要 2000 美金）或者是用類似於 incorporate.com、legalzoom.com 的伺服器在網上注冊公司，這大概需要 350 美金。 對於很多想要籌集外部投資的公司而言，通常情況下是在特拉華州注冊一家 C 類公司，因為特拉華州的法律使得當地無論是商業環境還是投資者氛圍都是相當友好。如果你不是在你的公司所在地注冊，你得為注冊機構每年額外支付 150 美元。我建議可以咨詢一下律師再來決定是成立有限責任公司，還是 S 類或 C 類公司，決定你的公司最好注冊在什麼地點。 盡可能的減少開支 比起開發產品或服務，你更急切的可能是資金。我強烈建議籌集到可供第一代產品或服務面市的資金足矣。要學會變得靈活一些，發放公司的所有權，以激勵早期員工能夠積極工作，或者是保證在法律、賬務方面的要緊事務能辦的更穩妥；也可以請求延期付錢，這樣就可以在有能力的時候償還。盡量減少開支，直到你的月收入開始增長。如果實在是需要錢的話，你可以做一些合同咨詢的兼職工作賺錢。 如果你需要一些關鍵的配套技術，不要去付錢招人來做，你可以找一個商業合作夥伴，他將可以獲得公司部分股份，但股份多少會隨著時日推移逐漸授予，他還願意在日後拿很少的薪水。 如果你在做軟體開發，你可以去 elance.com，odesk.com，guru.com 或者 smartwork.com 這些網站，找那些願意低價合作開發軟體的人。 當Aaron 和我 2002 年開始在 iContact 工作的時候，我們三年都沒有領工資，直到 2005 年我們拿到 100 萬美元的年薪。我們就是靠著減少公司和個人開支、兼職做點咨詢工作來維系生存的。第一年夏天我搬到辦公室住，拉麵成了我的家常便飯，因為只有這樣才能保證每個月的消費控制在 1000 美元以下，除此之外我們別無選擇。 如果你是一個有經驗的創業者，曾經以多於 2500 萬美元的價格將公司轉手，那麼為你的新公司籌集資金就簡單的多了。但是你得意識到，有時候擁有資金並不見得是件好事，因為這樣你就沒有很大的壓力去讓客戶購買你的產品。如果你是一個創業新手，籌集外部資金會特別困難，除非你能證明你的東西賣的出去。舉債融資也是不靠譜的，除非你的公司能夠每月盈利，或者你的個人或公司財產能保證還清貸款。 明白創業者的角色 我從小在佛羅里達長大，對創業和商業並不是很了解，但我在十六七歲的時候就開始進入公司工作，在 18 歲創辦了 iContact，那時候我才發現了一個新的世界。實際上，有一個充滿無限生機和財富的領地在等著你去發掘。這個世界對你敞開著大門，但首先，你需要確認它是存在的，然後你才能努力為別人創造價值。 創業讓你有很多方式去積累財富。你可以拿年薪、有利潤分成（紅利），也可以通過在類似於 Second Market 的私募市場上賣掉公司股份，或者通過 IPO 公開售賣。成功的創業者能建立強大的團隊，能為眾多的客戶帶來巨大的價值，他也能夠因為改變一個行業帶來千萬乃至幾億美元的收入。 創業者的角色就是要把必需的人員和資源整合起來，建立自己的產品和公司。創業者要主動性高，執行力強，能有效收集反饋信息，能承受高壓的工作，堅忍不拔。創業者也要有決斷力、勇氣，和應對挫折的能力。創業者通常比較富於創造力，學習能力強，意志頑強；能先苦後甜，有達成目標的內在動力，能夠制定計劃、建立團隊並激勵和領導員工，能優化工作進程。 類似「我只需要 25 萬美元的創業啟動資金」的抱怨言語 有些創業新人會說：「我只要 25 萬美元啟動資金，只要我一籌到這個錢，我就能立馬起步」，每次聽到這個我都會為他們感到擔憂。他們可能會花掉接下來九個月的時間去籌錢，最終僅僅發現這一切都不可行。當然有一點例外，除非他們家裡有人特別有錢，而且還願意下大賭注。 不要想著籌完 25 萬美元再啟動創業，要試著先從自己和親近的朋友那裡籌到 1 萬美元，你就可以展開行動了： 1、注冊公司。 2、說服別人以低廉的收入為你工作（日後可能獲得股份分成和額外的薪資）。 3、做出有市場的產品或者服務。 4、銷售。 5、用你賺到的錢進一步改善產品。 6、你一旦每個月能賺到 15000 美元，就可以去找一些種子資金來擴大產品規模了。 辨別出空談者和實幹家 要做到每個月通過銷售賺到 15000 美元，大概需要一年或者更長的時間，這沒關系。在沒有外部資金的情況下自主盈利確實是件很難的事情，這都是意料之中。上百萬的人都有好的商業點子，但是只有 2-3% 的人能把這些點子轉化成人們會一而再的付費購買的東西。 這就需要你去辨別空談者和實幹家。大多數的人都只會空談。投資者明白，相比起那些只有商業點子、還等著投錢才能啟動的創業者，懂得如何白手起家做產品（或者是解決某種需求的方案）的創業者的投資回報率更大。前者要學會變聰明一點，要知道怎樣群策群力做出客戶願意買單的初始產品，或者至少是能證明有市場需求的產品模型。 從0 到1 「從 0 到 1」的行動不能僅僅是紙上談兵。這才是創業者施展工夫的時候，從選址、人員、資金等各方面的資源整合，到做出比投入價值更高的產品、並向市場銷售。 假如你已經做到連續月收入 15000 美元以上，要籌到資金就變得容易多了。不要一直等著和投資者建立關系，要在你跟他們要錢之前就能自主盈利。這樣你會得到更多的投資，也能防止控制權和所有權的過多流失。像 Instagram 那樣能在沒有盈利的情況下還可以賣到十億美元是非常少見的，而且很不幸的是這反而成了很多公司的模範，促使他們在無法掙錢的產品上投入時間和精力。 我的意思不是說你要在盈利之前拒絕外部投資，我是指，在大多數情況下，作為創業新手，如果你還沒有竭盡全力去為你的事業打拚，那你在盈利之前很難拿到投資。 著手創辦一個真正的公司，有樂意買單的客戶，有一路見漲的收入，會比做一個沒有盈利模式的 app 要好的多，你更能入大於出，讓公司走的更遠。持續的資金流為你贏得了時間，避免了不必要的精力浪費。時間對於企業來說非常重要，而更重要的是資金流。正如人們所說，現金流為王。 帶領1-5 人的團隊 一旦有了員工，你就不再是首席打雜官 Chief Everything Officer，而是首席能量官 Chief Energy Officer。 這時候你不用再把所有大事小事一並攬了，而要依靠大家的力量把每件事處理好。你所要做的是在團隊內部形成有效的溝通機制，與大家同生存，共榮辱。 在你招到第一名員工的時候，你的生活已經起了很大變化。突然間你就得為另一個人的生活擔起責任，而且你還得管理他們。 如果你已經有了孩子，就沒什麼需要擔心的了。管員工比起管孩子要容易多了。但是如果你還沒有為人父母，那你可得小心了。CEO 的身份讓你的生活永遠的發生了變化，你的世界不再只有你和你的父母了。要管理好團隊，以下幾點是你必須要注意的：你所招的人，一定要在本職工作上做的比你好。他得具有積極的心態和強烈的職業道德，能與別人有效的溝通。他的內在驅動力在於公司所致力達成的目標（當然你得在公司網站和招聘過程中清晰、公開的表明公司目標。最好的員工不是為了錢而工作，是了自己的目標和影響力。）形成團隊有效的溝通機制。事先建立一個目標體系，按照預設目標對員工的表現進行跟蹤考核。相信你的員工能做好自己的工作，不要事無巨細。如果你發現有人懈怠工作，立即解僱他。不要讓這種人多待一個月，因為他會拖團隊的後退，降低團隊的質量，這對日後的招聘都是非常不利的。 你的第一批員工必然會在公司的長久發展中發揮關鍵的作用。但是你也得明白，不管你怎麼做都不可能盡善盡美。在這個過程中，最重要的是你招到的員工在最開始能夠完成基本的工作任務，能夠代替你去處理工作上的事情，這樣你就能專注於公司的成長。否則，你的工作意義僅僅在於工作本身，而不是一個完整的事業。 第一批員工的重要性 我想用一個簡短的故事說明這一點。14 歲的時候，我在 Florida 的 Bradenton，那時我給一個名叫 Lois 的女士建了個網站，她是西北航空的空中服務員，每個月會去一次中國。她從那裡帶回珍珠項鏈、吊墜、戒指和耳環，賣給她的朋友們。這些東西在美國大受歡迎，訂單源源不斷的涌來。 我在1998 年春天見到 Lois，她問我能不能幫她建個名為 freshwaterpearls.com 的網站。注冊之後，我們開通了企業賬戶、購物車和網店，在當時的主流搜索引擎 Yahoo，Lycos，Dogpile 和 Northern Lights 上進行排名推廣。短短六個月的時間，她的公司就達到了月銷售額 5 萬美元的業績，凈利潤 1500 美元。她開始斟酌，是接著自己一個人做，還是雇點人去做客戶服務、采購產品呢？ Lois 還是覺得僱人成本過高，於是決定自己繼續一個人做下去。交易量不斷上漲，到第九個月的時候月銷售額達到了 70000 美元，凈利潤 2000 美元。但之後她遇到一系列的家庭問題，導致她最終決定放棄這些生意，每個月為了掙這 2000 美元，還不夠她麻煩的。毫無疑問這個決定讓 Lois 喪失了百萬美元的商機，她沒有僱傭員工、繼而擴大生意規模實在是個很不明智的抉擇。 這件事讓 14 歲的我上到了關鍵的一堂課。一旦你有能力去負擔員工的成本，就不要讓自己一個人作戰。員工幫你分擔工作以後，你才能專注於提升企業的實力，這種投入必不可少。 開始僱人吧 2003 年夏天我開始了 iContact 的工作，我通常是在辦公室打地鋪，下午 2、3 點醒了以後，就爬起來打字幹活。然後一直工作到早上 7 點，在麥當勞吃了「晚飯」再去睡覺。只有在我當時的女朋友 Erin 來了之後我的日程才會有點變動。在一開始的日子裡，除了偶爾能得到一些朋友的幫助，實際上只有我和 Aaron 在為 iContact 工作。 2003 年 9 月我們招了第一名員工 Josh Carlton，那一刻我突然意識到作息應該正常點。我在附近買了間公寓，上午 11 點就早早的回去，比我生物鍾的時間點早多了。 我們在 UNC 的凱南 - 弗拉格勒商學院張貼海報，招聘實習生來這家位於 Chapel Hill 的軟體創業公司上班。於是 Josh 就成為了我們的實習生，負責接聽客戶電話，我們任命他為「客服 VP」。一個月後，我們給他開出了 1000 美元的月薪，並給他 7% 的公司股份，讓他留下來繼續負責公司的客戶服務和市場推廣工作。（這種待遇有點高，但幸運的是我們當時協議的是 4 年後兌現。）八個月後 Josh 的未婚妻從財會學院畢業，他們要去 Texas 繼續攻讀廣告學碩士，Josh 的任職也到此為止。 Josh 當時負責的一項工作是給當地的報社發新聞稿，介紹我們公司的情況。*Chapel Hill Herald* 發表了我們的文章，這讓我們招到了第二名員工 David Roth。 56 歲的 David 來自 Brooklyn，在會計工作和巧克力銷售方面經驗豐富。他以「業務拓展 VP」的身份加入了我們的團隊，拿 30000 美元的年薪，協議分得公司 15% 的股份。David 經驗豐富，為人成熟，他在 BD 部門兢兢業業工作了 6 年，對公司的發展起了很大作用，於 2010 年離開。 之後的兩名員工分別是 2004 年 2 月 David Rasch 任職開發部門主管，以及同年 5 月 Brad Gurley 接替 Josh，任業務支持主管。我們在 LinkedIn，Craigslist，Monster，和 CareerBuilder 這些網站上找到的他們。所以到 2004 年 5 月，包括我和 Aaron，iContact 有了五名全職員工。這個由 4 名 20 歲出頭的小孩和一個 56 歲大叔組成的團隊，夜以繼日的為公司奮戰。 把工作變成事業 招聘第一批員工的時候，你正在逐步的把工作變成事業，這是個令人振奮的過程。如果在你睡覺的時候還不能掙到錢，如果你離開兩個月之後發現公司的事務比起你離開的時候好不到哪去，那你做的還只是一份工作，談不上事業。第一批員工的組建是把你從日常事務中解脫出來的第一步，之後你的任務是發展事業，而不是應付工作了。 在這個階段，竭盡所能讓公司存活下來。你應該負責產品開發或銷售方面的工作，或者兩者兼顧。降低開支，專注於產品開發和銷售。「sell，sell，sell」應該成為你的座右銘，其次是「listen，listen，listen」，意味著你必須要多接受客戶的反饋，從而提高產品的質量和銷售。 建立顧問委員會 多和那些資歷豐厚的人打交道，他們經歷了你正在經歷的事情，跟他們交流能讓你有快速的提升。我強烈建議你花些工夫去辨別出這些能幫你提升經驗的人，比如說跟他們去喝杯咖啡，吃個午餐。10 個人里大概會有 2 個人願意赴約，如果你們有共同認識的人可以作為交流的話題，那這個幾率就能更大了。 請這些潛在的導師吃頓飯，簡潔的向他們表明你正在做的事情，並向他們請教。不要抱著心思去利用他們，或者想讓他們來投資等等。首次見面之後，你要真誠的告訴他們你很珍惜這樣的聚會，並且希望兩三個月之後一旦事情取得進展，彼此還能有機會再聚。如果你當面這樣說的話他們一般不會拒絕，因為他們知道很多人只是客套的這么說說而已。 兩個月以後，再安排一次與你的未來導師共進午餐或者咖啡。通常在向我咨詢意見的人裡面，只有 5% 的人能做到這一步，所以如果你能做到的話你已經相當不錯了。這次你可以問問他們是否願意每個季度和你見個面。或者進一步的，問問他們是否同意進入你的非正式顧問委員會，這樣你就可以把他的名字放在網站上或者投資庫。這時候他們就成為了你的資源，只要你長期謹慎的與他們維持關系，那他們就會是你永遠的導師了。 很多人錯在第一次簡短交流過後就邀請他們正式加入委員會。事實上他們都很忙，沒有多餘的精力再去承擔其他的義務，除非你是認識多年的朋友。所以准備好打持久戰吧，先建立好關系再邀請他們成為非正式的成員。等到他們了解了你和你的公司，知道你絕非紙上談兵（只有 2% 能踏踏實實的做到言行一致），這樣他們就會更加願意幫助你。為什麼呢？因為他們勢必會得到回饋，甚至會像別人吹噓他們正在做一些很有前景的事情。 優秀CEO 的特徵 要做好 CEO，你得讓自己變得更加完善，以下幾點你得注意到： 1. 你能夠理解客戶的需求 2. 你的產品能夠滿足他們的需求 3. 要有自信心 4. 要有謙卑之心 5. 要有當眾演說的魄力 6. 能夠清晰傳達你的願景 7. 能夠真正的關心員工和客戶 8. 有努力工作的欲求 給公司選址 有了員工之後，你就要選個合適的辦公地點。以前你還可以在自己房子或者車庫里幹活，但團隊成員超過 5 過以後，就得去專門租地方了。你可以咨詢一下房產經紀人（通常是房主付錢），讓他幫你找個合適的辦公場所。創業早期，盡可能的減少開支，租房合同也盡量時間短一些。 不要事無巨細 在我還年輕的時候，犯過事無巨細的錯誤。我指示不清晰，之後第二天又在細節上吹毛求疵，例如調整字體大小之類。那些日子讓我特別有挫敗感。 後來我才明白，你招到的人，一定要在這個方面做的比你好。你跟他們一起設定目標，讓他們對這個目標負起責任，但不是告訴他們怎麼完成工作。我和 Aaron 從此學到，一個企業要發展壯大，關鍵在於員工的質量。 建立賬務系統 雇一個會計員來給你做收支賬戶的跟蹤記錄和分類（如果你負擔不起的話，就學會自己做）。他們會每月給你發送收入報告，資產負債表和現金流轉表。如果你不懂的話就要學著去看這些財務報告，這樣你就可以決定報告是現金制還是權責發生制。 很多像 QuickBooks、Peachtree 的會計軟體包（或者類似於 Xero、Kashoo、Legerble 的在線記賬工具），都能做出現金制和權責發生制的報告。你需要建立一個賬務系統，讓你日後方便籌集資金。 工資表外包出去 除非你是天生的受虐狂，否則根本不需要親自去做工資表。讓 Paychex、ADP 或者是 Intuit 在線工資表去做這些。他們會管理好所有的稅款計算和預扣，以及政府規定。ADP 和 Paychex 還能幫你建立一個 401(k) 計劃。 現金為王 在創業早期，現金為王。你在銀行里的存款最重要，其次是未兌現支票的數額。你的任務就是要通過一切努力來避免公司負債。 還只有 2-5 個員工的時候，你還不需要為流程和溝通擔憂，特別是當你們工作時只有咫尺之遙的時候。你們要做的就只是讓自己存活下來，製作產品賣給市場，然後再逐步改進。把賺到的每一分錢都花在人員、產品、技術、銷售和市場上。 召開第一次董事會議 你需要做一些事情來確保公司的地位。首先，最重要的是確信你的公司有一個專門的銀行賬號，與你們的個人費用所獨立開來。 其次是至少每年召開一次董事會議，利用好會議的每分每秒。一開始的時候，董事會成員可能只有你和你的合夥人。沒關系，你可以在籌集資金的時候加入其它的人。 把每次的參會者和會議決策記下來，歸好檔。律師事務所能為你提供相關的記錄表。長此以往，你將能建立一個專業的董事會，能在公司遇到新的麻煩時給予指導和意見。 執行實時報表制度 我們在 iContact 做過的最有價值的事情之一是把實時可視化報表落實到位。你可以使用類似於 GeckoBoard 或者 KissMetrics 的工具，或者是更復雜一點的 Salesforce.com，我們在 iContact 主要設立了以下幾種報表： 1. CEO 圖形報表（依託於 Salesforce.com 制定） 2. CEO 數據報表（定製） 3. 郵件往來報表 4. 呼叫中心報表 我們利用 Salesforce.com 的 CRM 工具建立了 30 多個報表，從市場營銷報表到志願活動跟蹤報表等等。 至少你得在辦公室里安上一個平板電腦來做報表演示，這樣你就能方便了解到客戶數量、月銷售量、以及每月新增的客戶數。客戶數和每月新增客戶數都是你應該掌握的最基本的數據。即使是在像花店、餐館這樣的傳統實體企業，都應該對每個月的新老客戶瞭然於心。 iContact 在 2012 年 4 月從 Rick Reich 那裡購買了活動營銷工具 Ettend.com，我立即讓 Rick 給我製作一個改進版的報表，這樣我就能一眼看出公司目前的運行狀況。 我發現那些有實時或者近實時可視化數據展示的公司，一般能夠成功進入行業 500 強，能再籌得外部投資。 在你的公司還小的時候就建立報表系統，這樣隨著公司的壯大就能有效的進行管理。 團隊成員達到 6-25 人 恭喜你，你現在有 6 名員工了。你開始從事一項真正的事業，月收入快要達到 25000 美元了（你最好能達到這么多，否則帶著這幫人不是無所事事嗎？！）。這時候即便你沒在公司待著，事務也能運轉如常。 此時你要做的是： 1. 建立一些基本的系統和工具，自動處理公司的事務。 2. 了解客戶的單位經濟效益，進而決定是否應該對外籌款以擴大客戶規模。 3. 在收入允許的前提下： · 招一位市場營銷精英 · 招一位客戶服務精英 · 招一位銷售精英 · 招一位產品研發精英 · 招一位內部會計員或者財務主管去做賬 · 招一位優秀的行政秘書，能促使你的工作效率最大化。 你不妨捫心自問，你的特別之處在哪裡？你擅長於什麼領域？很多早期的 CEO 要麼是擅長於銷售、營銷、產品包裝，要麼是精通於技術和研發。你要招的人，要彌補你的短板，在你不擅長的領域有一技之長。 不要讓你的報告多於 7 份。一旦超過的話你就得構建管理層了。管理層一般按照職能進行劃分，例如業務支持代表向支持總監報告，技術開發人員向 CTO 報告，銷售代表向銷售主管報告等等，然後所有主管向你報告。 很多人都是把第一批管理人員任命為各種 VP，但我建議在最初幾年不要這樣做。如果員工還不到 25 名，把管理層頭銜定為主管或者經理即可。當主管人數多於 7 名的時候，你這才需要一個 VP。這種架構會幫你省掉一些麻煩，比如日後公司規模擴大，你可能需要把一些早期的 VP 降職為主管。 組織架構圖標示例 建立定期會議制度 當你的辦公場所已經不再是一個單獨的房間時，建立基本的會議架構會很有必要。iContact 的員工在 6-25 人的時候，我們每周定期在公司開一次全體會議。 每周我們會回顧公司的周報（包括銷售、試驗、轉換），跟蹤季度重點工作進程，總結每個項目的進展狀態。最後我們會用 KPI 和其他一些定量方法來對成就進行評估，例如根據表現將 KPI 標記成紅、黃、綠和翠綠色。我們的評估結果盡量做到客觀，事先分配好每個人負責的指標會讓之後的評估省很多力氣。 我們每半年會舉行一次名為「iContact Day」的全公司休假式會議，就公司戰略和產業前景進行探討。 公司員工增加到 300 名的時候，我們的會議設置的更加復雜，包括高管團隊周會、運營委員會周會、全公司月度大會、全公司季度大會，以及高管團隊季度站外會議等，討論團隊素質、運營以及戰略等方面的問題。 至此，我們周會已經包括了 8 位高管的團隊（CEO、CTO、CFO、CMO、SVP Sales、SVP Support、SVP HR）和運營委員會的其他 8 位成員。周會主要圍繞以下幾點進行：季度重要項目回顧：讓運營委員會就每個季度的重點項目作進展匯報KPI 回顧：對四色評估結果進行回顧，細化到 8 個整體指標和 60 個部門指標，通過 Google Doc 進行每周跟蹤開放性討論：每個人都可以提出議題進行討論 定位公司的價值觀 2006 年我們對公司的價值觀進行了定位，連續 3 年來總共列舉出了十來條價值觀，並把它們列印在一張很大的卡片紙上，每個 iContact Day 就會讓大家在卡片背後簽名。 只有一個問題，就是沒人能記得住這么多。有一次我試著憑記憶回想，發現我最多隻能想的起來 4 條。 價值觀需要重設，要獨一無二，還得簡單好記。 2009 年 12 月的某個周四，我們的高管團隊在 Chapel Hill 開了為期兩天的會議，模仿 The Rockefeller Habits 書中的格式起草了第一份一頁戰略計劃（OPSP），OPSP 的左側有塊很明顯的區域，你可以把你想到的價值觀寫進去。我們花了一整天的時間來重新定義公司價值觀。 指導者 Patrick Thean 讓我們寫下最能描述公司文化的 5 個詞，然後匯總了 30 個呈現在掛圖上。他找出一些近似的地方，最終篩選出 8 個，讓我們每人投票選出 3 個。 Patrick 手上的統計結果清楚的顯示了我們的最高價值觀。排名第 5 和第 6 的詞不相上下，我們為選哪一個爭了將近一個小時。最終我們選定第 5 個，「Have Fun and Be Wacky」。 最後還需要創建一個縮略詞來概況我們的價值觀，方便公司同事記憶。 我們想了很多： 「Wow th

② 紐約市長布隆伯格年薪1美元是真事，還是炒作

當然是炒作啊！任何一個國家的公務員都有薪水的，美國就能例外？雖然幾乎每任紐約市市長本身都是超級富豪，但也不妨礙他(她)拿到自己應得的、可以達到中產水平的薪水吧。

③ MD是什麼意思

MD的全稱為：MachineDescription文件，是一個開發文件，用於程序。

④ 納斯達克100指數基金，具體涵蓋哪100隻股票

1、全球最大半導體設備公司-阿斯麥控股ASML Holding NV (US)
2、游戲開發龍頭-動視暴雪(暴雪娛樂)Activision Blizzard Inc
3、跨國電腦軟體公司-奧多比軟體公司Adobe Systems Inc
4、美國超微半導體公司-超微半導體設備 Advanced Micro Devices Inc(高級微設備公司)
5、生物制葯公司-亞歷克森制葯Alexion Pharmaceuticals Inc
6、牙科醫療設備-艾利科技Align Technology Inc
7、美國科技龍頭Google的母公司Alphabet(A)公司Alphabet Inc - A
8、美國科技龍頭Google的母公司Alphabet(C)公司Alphabet Inc - C
9、全球電子商務及科技巨頭-亞馬遜Amazon.com Inc 全球最大電子商務公司+美國科技龍頭
10、美國航空集團(美航)American Airlines Group Inc
11、美國生物科技龍頭股-安進公司Amgen Inc
12、全球最大音頻放大器公司-亞德諾半導體技術Analog Devices Inc
13、美國科技龍頭、消費電子產品-蘋果公司：Apple Inc(AAPL)118
14、全球最大半導體設備商-應用材料公司Applied Materials Inc
15、軟體龍頭-歐特克Autodesk Inc
16、人力資源外包服務-自動數據處理公司(ADP)Automatic Data Processing Inc
17、中概股：中國搜索龍頭-網路Bai Inc - ADR
18、拜瑪林制葯[BMRN]BioMarin Pharmaceutical Inc
19、生物技術公司-百健艾迪Biogen Idec Inc
20、全球最大在線旅遊服務商-繽客網Booking Holdings Inc
21、半導體設備的供應商-博通公司Broadcom Inc
22、鐵路運輸服務-CSX運輸公司CSX Corp
23、全球最大電子設計自動化軟體公司-卡得斯設計Cadence Design Systems Inc
24、生物制葯龍頭-新基醫葯/賽爾基因 Celgene Corp
25、醫療信息技術供貨商-塞納公司Cerner Corp
26、美國第二大有線電視&寬頻提供商-特許通信公司Charter Communications Inc
27、網路安全公司-捷邦軟體技術Check Point Software Technologies Ltd
28、全球知名服裝租賃商-辛塔斯Cintas Corp
29、互聯網解決方案龍頭、電子--思科公司Cisco Systems Inc(CSCO)
30、軟體及解決方案公司-思傑系統Citrix Systems Inc
31、世界級的IT服務供應商-高知特信息技術Cognizant Technology Solutions Corp
32、全美最大有線電視&第二大互聯網服務提供商-康卡斯特電信Comcast Corp - Class A
33、美國最大會員制倉儲式量販店-好市多量販Costco Wholesale Corp
34、中國最大的在線旅遊公司-攜程國際Ctrip.com International Ltd – ADR
35、美國折扣零售巨頭-美元樹公司Dollar Tree Inc
36、全球第二大游戲開發商-藝電有限公司Electronic Arts Inc
37、全球知名在線旅遊網-億客行Expedia Group Inc
38、全球最大的社交網路-臉書Facebook Inc
39、螺紋緊固件公司-法思諾貿易Fastenal Co
40、金融服務解決方案公司-費哲金融服務公司Fiserv Inc
41、美國生物科技龍頭-吉利德科學公司Gilead Sciences Inc
42、世界第二大玩具公司-孩之寶公司Hasbro Inc
43、美國最大牙醫器材商-亨利香恩服務/漢瑞祥Henry Schein Inc
44、動物健康&水和牛奶質量檢測-愛德士生物科技IDEXX Laboratories Inc
45、世界第二的分子診斷公司-億明達Illumina Inc
46、艾滋病&抗癌葯公司-因塞特醫療Incyte Corp Ltd
47、全球最大半導體晶元製造商、微處理器-英特爾公司Intel Corp
48、美國最大理財軟體公司-財捷/直覺軟體公司Intuit Inc
49、財捷/直覺軟體公司-達芬奇手術機器人 Intuitive Surgical Inc
50、汽車運輸公司-JB亨

⑤ .md的.md文件擴展名

Machine Description文件 ：包括一個目標機器支持的每個指令的指令模式的開發文件，被 GNU 編譯程序集（GCC）引用，通常用於Unix系統中的編譯程序。 MDCD 壓縮文件 ：文件或文件組使用MDCD壓縮器壓縮。 Amiga LZX壓縮文件 ：保存為Moneydance的數據文件，一個個人資金軟體程序，比Intuit Quicken 或 Microsoft Money更小，保存銀行賬戶，報表，預算，股票檔案和其他信息。 markdown的縮寫：Markdown是一種可以使用普通文本編輯器編寫的輕量化標記語言，通過類似HTML的標記語法，它可以使普通文本內容具有一定的格式。該文檔格式在github上有廣泛應用，用於代替傳統的txt文本，同時又比html簡單，這樣有注於專注文章內容。

⑥ 蘋果能收購英特爾嗎

蘋果高管和一些行業領袖曾討論過有關使用這家公司的龐大現金收購英特爾的話題。文章指出，這無疑是個很有趣的想法，但將面臨一些障礙，無論是文化上的，還是法律上的。
以下是這篇文章的全文：
在2013財年第二季度中期，蘋果公司的大多數高管曾在一個未知地點召開了一次會議，與會者還包括一些深受信任的行業領袖，如蘋果和財務軟體公司Intuit的董事、身為谷歌(微博)聯合創始人拉里·佩奇（Larry Page）和塞吉·布林（Sergey Brin）顧問的比爾·坎貝爾（Bill Campbell）；從業三十餘年的矽谷資深顧問人士拉里·桑希尼（Larry Sonsini）；以及擁有「九條命」的明星投行家弗蘭克·誇特龍（Frank Quattrone）等。
這次會議的主題並非蘋果公司降低中的利潤率，因為利潤率的下降已在意料之中，而且是蘋果自願去做的事情；這家公司下調了iPad的價格，並將iPhone 4作為入門級產品展開了營銷活動，這些措施都是蘋果公司長期戰略的一部分內容，目的是保衛自身在低端市場（姑且這么說）上的利益。與會者也沒有抱怨過去六個月時間里蘋果股價的下跌走勢，因為這個問題只有一種解決方案，那就是蘋果需要一系列表現更好的季度業績。
蘋果首席財務官皮特·奧本海默（Peter Oppenheimer）在會上宣布了一個「壞消息」：在2013財年第二季度中，蘋果業務運營活動可能會進一步帶來350億美元的現金流；雖然蘋果已經推出了股票回購計劃和股息派發計劃，准備在未來幾年時間里向股東返還450億美元的資本，但按蘋果創造現金的速度來看，這些計劃根本不足以消耗掉那麼多的現金。因此，蘋果需要某種規模更大的計劃。
在會議進行的過程中，誇特龍一直都安靜地坐在會議桌的一頭。在奧本海默說到這件事情時，誇特龍清了清嗓子，說道：「不如買英特爾吧。」
然後蘋果首席執行官蒂姆·庫克（TIm Cook）說道：「弗蘭克，我們從2005年開始就一直在買英特爾處理器來生產Mac電腦了。」
「不是晶元，而是整間公司。行星已經連成一線，蘋果也是時候該重拳出擊，讓這個行業處於永恆的變動中了。創造歷史吧，去收購英特爾。」
誇特龍的話吸引了所有人的注意力，然後他繼續展開這個話題，以下是他的言論大意：
蘋果需要從其與三星的惡劣關系中自我抽離，後者是蘋果的ARM晶元供應商；而英特爾是全世界最好的大型硅晶元生產商，既擁有人才和技術，也擁有足夠的工廠產能，能夠滿足蘋果在未來幾年時間里的需求。
可能有人會說：「但是英特爾沒有ARM晶元啊！」確實如此，英特爾沒興趣參與ARM片上系統市場的激烈競爭，爭奪這個市場上的蠅頭小利；如果英特爾涉足ARM晶元市場，那麼就會導致其業績表現遭到嚴重破壞，從而激怒華爾街。但是，如果英特爾能夠「私有化」，變成隸屬於蘋果旗下的半導體生產「武裝」（arm，雙關語），專門迎合蘋果對於x86和ARM晶元的所有需求（以及蘋果技術部門高級副總裁鮑勃·曼斯菲爾德（Bob Mansfield）正在秘密籌劃中的其他硬體所帶來的晶元需求），那麼華爾街就應該不會有多大的反對意見了。
現在的英特爾正承受著連番打擊的壓力。傳統的個人電腦市場是英特爾的生命線，但這個市場還在繼續萎縮，而英特爾還沒有採取任何措施來試圖打入由ARM晶元占據主導地位的移動處理器市場。與此同時，英特爾還進行了一些令人感到費解的投資活動，例如以76.8億美元的價格收購了下安全軟體廠商McAfee等。
此外，英特爾還正面臨著領導層「真空」的窘境。在宣布前任首席執行官歐德寧（Paul Otellini）「退休」的六個月以後，英特爾董事會仍舊未能找到合適的替代人選，能在當前的競爭環境下操控英特爾這艘「巨輪」揚帆破浪。而蘋果則可以委任帕特·基辛格（Pat Gelsinger）為英特爾首席執行官，他曾在英特爾供職30年，還曾擔任這家公司的首任首席技術官，後來由於自己在英特爾的事業陷入停滯狀態而轉投虛擬化解決方案提供商VMware。基辛格是一位真正的技術專家，在蘋果內部他將如魚得水，特別是如果蘋果讓他有機會能真正地發展ARM架構，而不是一點點地調整x86設備的話就更是如此。
最後但並非最不重要的一點是，英特爾的市值大約為1150億美元，這意味著蘋果完全有能力買得起。英特爾具備盈利能力，而且雖然總是需要建造新的、代價高昂的製造廠，因此不得不將大量資金用於資本支出，但這家公司還是可以生成許多現金。
在誇特龍講完這番話以後，會議室里掀起了一場熱烈的討論。想想看吧，簡簡單單的一招就能解決蘋果所面臨的所有問題，這種提議的吸引力會有多大。而且，如果真的收購英特爾的話，那就意味著蘋果將真正成為高科技世界的中心。這無疑是個很有趣的想法，但將面臨一些障礙，無論是文化上的，還是法律上的。
坎貝爾說道：「我對這兩家公司都頗為了解，可以證明兩家公司都對各自的文化深感自豪，都不會願意重新考慮自己的信仰。對於蘋果已經完美『拋光』的、具有粘著力的文化來說，把這兩家沒什麼相似之處的公司合並到一起，而且還要剝離McAfee等不必要的組織，這很可能是一件頗具風險的事情。一般來說，將這樣的兩家大型組織合並在一起鮮有成功的先例……除非你把航空公司之間的合並交易視為成功案例。」
桑希尼則說道：「這是一個頗具誘惑力的『白日夢』，意味著我的公司和其他許多公司都能在數年時間里靠這項交易『討生活』。但作為蘋果公司的朋友，同時也作為已經逝去的蘋果公司創始人（史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs））生前的知己，我建議你們不要這樣做。（收購英特爾）會面臨太多的司法糾紛——跟聯邦監管機構之間的糾紛，跟競爭對手之間的糾紛，跟英特爾合作夥伴之間的糾紛。大多數『白日夢』都並非為了實現而存在的。」
我不會詳細敘述這次會議的實況；之所以要提起這次會議，是因為我想說明為何蘋果除了再做一次「靜脈切開術」以外確實沒有其他選擇來處理自己的現金；在這一次的「靜脈切開術」中，蘋果將額外向公司股東返還600億美元的現金。但是，跟現實世界中的靜脈切開術一樣，這種手術可以解決迫在眉睫的問題，但卻無法真正地治癒疾病。在每個季度的業務運營活動都會帶來300億美元現金的環境下，蘋果將不得不一次又一次地重復做這種「放血」600億美元的「手術」。
對於蘋果向股東額外返還現金的決定，有些人的解讀是這家公司承認了自己的失敗：蘋果已經放棄了採取重大行動的可能，不想進行一樁或是更多樁大規模的並購交易。但我不同意這種觀點；實際上，我們應該感到高興，因為蘋果的高管（以及這家公司睿智的顧問們）沒有允許自己屈從於狂熱的並購交易大潮，去追求能夠「改變游戲規則」的並購交易幻化而成的海市蜃樓。
最後還要說說稅收的問題。想要通過調高股息和回購股票的方式來向股東額外返還600億美元的資本（算上去年宣布的、目前正在進行中的資本返還計劃，蘋果將向股東返還總額1000億美元的資本），就意味著蘋果必須借錢。
沒錯，這是由於受到混亂的美國稅法的影響。在蘋果目前所持有的現金余額中，有大約1000億美元都存放在海外市場上；如果蘋果想要「遣返」這些現金，那麼就必須繳納沉重的稅收。跟大多數擁有國際業務的美國公司一樣，蘋果也在跟聯邦當局玩一場復雜而又完全合法的稅收「游戲」，這場游戲允許其在國際市場上賺到的利潤按非常低的稅率納稅，前提是這些利潤（以及利潤所帶來的現金）留在山姆大叔的指掌之外。正因如此，手頭現金充裕而又不得不借錢的悖論就產生了。
所有這一切已經讓現在的蘋果變成了另一家公司。

⑦ 你擁有一個股票的看漲期權，執行價格為40美元。期權將在三個月後到期。

由題可知，是期權的賣方，出售一份看跌期權，獲得2美元期權費，這是獲得最多的收益。

假設，3個月後價格為35美元，價格比止盈價格低，買方行使期權權利，以40美元出售標的物，差價為5美元，減去期權費，最後收益3美元。對應的，虧損3美元。同理，到期價格越低，對你越不利。最多虧損38美金(價格為0)。

假設到期日標的物價格45元，買方不會執行權力，則買方虧損(2美金)期權費，而你只能賺取2美金。綜述，作為期權賣方，最多盈利2美元，最大虧損38美金。

假定到時候股票的市場價格是T；T<95 ，3份期權都不會行權。

組合收益是：20+10-15=15

95<=T<100 第一份期權（K=95）行權，由此虧損，但是虧損小於5。組合收益大於10，依次類推，發現這個組合式套利組合。

(7)intuit股票擴展閱讀：

看漲期權是指在協議規定的有效期內，協議持有人按規定的價格和數量購進股票的權利。期權購買者購進這種買進期權，是因為他對股票價格看漲，將來可獲利。購進期權後，當股票市價高於協議價格加期權費用之和時(未含傭金)，期權購買者可按協議規定的價格和數量購買股票，然後按市價出售，或轉讓買進期權，獲取利潤；

當股票市價在協議價格加期權費用之和之間波動時，期權購買者將受一定損失；當股票市價低於協議價格時，期權購買者的期權費用將全部消失，並將放棄買進期權。因此，期權購買者的最大損失不過是期權費用加傭金。

⑧ 微信的linkedin是什麼 怎麼用

是全球最大職業社交網站，可以按照如下方式進行使用：

1.通過微信接受LinkedIn信息，打開微信，點擊右下角【我】欄，選擇【個人信息】。

拓展資料

1、網站的目的是讓注冊用戶維護他們在商業交往中認識並信任的聯系人，俗稱「人脈」。用戶可以邀請他認識的人成為「關系」（Connections）圈的人。現在用戶數量已達2億，平均每一秒鍾都有一個新會員的加入。2014年2月25日，LinkedIn簡體中文版網站正式上線，並宣布中文名為「領英」。

2、領英中國宣布，由本土團隊獨立研發的基於真實身份的職場社交App —「赤兔」上線。

⑨ 世界上包括中國最年輕身價過億的企業家有誰…30歲以下的

美國科技博客網站BusinessInsider周四經過細致整理，評選出一批30歲以前身家便超過一億美元的美國年輕創業者，其中，Bluemountain聯合創始人賈里德·波利斯(Jared Polis)24歲時個人資產就達1.5億美元。

以下為具體榜單：

1、Mint創始人阿倫·帕茲爾

阿倫·帕茲爾(Aaron Patzer)2002年畢業於美國杜克大學，2007年因其創建的Mint.com獲得了TechCrunch創業大賽5萬美元獎勵。Mint.com是一個金融工具和管理平台，幫助人們跟蹤他們的日常消費支出。2009年9月，在推出兩年後，Mint.com被Intuit以1.7億美元的價格收購，那一年，帕茲爾只有28歲。

2、PayPal聯合創始人麥克斯·拉夫琴

1998年，麥克斯·拉夫琴(Max Levchin)與彼得·泰爾(Peter Thiel)創辦了一家公司，這家公司後來更名為PayPal。2002年2月，PayPal成功上市，後來被eBay收購。擔任PayPal CEO的拉夫琴持有該公司2.3%股權，價值3400萬美元左右。2004年，拉夫琴創建了內容製作與分享平台Slide，2010年8月這個平台被谷歌以1.82億美元價格收購。

3、MyYearbook聯合創始人戴維·庫克和凱瑟琳·庫克

2005年，戴維·庫克(David Cook)和凱瑟琳·庫克(Catherine Cook)兄妹二人轉學到一所新中學就讀，他們人生地不熟，希望能找到一個結交朋友的快捷方式，社交網站MyYearbook就是在這種背景下誕生的，並迅速受到全美學生的歡迎。在MyYearbook發布後不久，戴維和凱瑟琳的哥哥傑奧夫·庫克(Geoff Cook)也加入到他們的行列，最終將MyYearbook打造成為一個頗具潛力的公司。

2010年8月，社交網站QuePasa以1800萬美元現金加價值8200萬美元股票的形式收購了MyYearbook，這足以還清庫克兄妹二人最早從投資者籌得的1700萬美元。MyYearbook出售時，凱瑟琳和戴維分別只有21歲和22歲。

4、Bluemountain聯合創始人賈里德·波利斯

賈里德·波利斯(Jared Polis)在1996年同父母一起推出了一項名為Bluemountain的電子卡業務。3年後，波利斯以7.8億美元的價格將Bluemountain賣給了Excite@Home。作為Bluemountain CEO，波利斯入賬1.5億美元，那時他年僅24歲。如今波利斯是科羅拉多州在美國眾議院的議員。

5、TheGlobe創始人斯蒂芬·帕特諾特

斯蒂芬·帕特諾特(Stephan Paternot)在康奈爾大學上大三時創建了TheGlobe。TheGlobe是一項在線聊天、信息發送和網頁製作服務，1998年11月成功上市，股價為63美元，市值達到10億美元，那年帕特諾特也只有24歲。但第二年，TheGlobe股價暴跌，讓投資者損失慘重。

6、WebMD創始人傑夫·阿諾德

傑夫·阿諾德(Jeff Arnold)最初開發出一套心臟監控系統，並以2500萬美元出售。他隨後用這筆錢創建了一家新公司WebMD。一年後，WebMD的估值便達到200億美元。在一項規模達70億美元的收購案中，WebMD與競爭對手Healtheon合並，他在2000年10月離開公司時只有30歲。

WebMD股價最高時一度超過100美元，但此後一路下跌，到2001年跌至3美元。《財富》雜志將阿諾德稱為是「互聯網泡沫時期的典型人物」。阿諾德後來強勢回歸，創辦了科普網站HowStuffWorks，並將它賣給探索頻道母公司探索通信公司。

7、紅帽聯合創始人馬克·埃文

馬克·埃文(Marc Ewing)最初開發出一個名為Red Hat Linux的Linux發布平台，他的公司後來被鮑勃·楊(Bob Young)收購，二人又一起創辦了紅帽軟體公司(Red Hat Software)，埃文擔任CEO。紅帽1999年8月成功上市。在互聯網泡沫時期，埃文的個人資產一度超過9億美元。紅帽上市以後，埃文開始有了閑情逸致，業餘生活十分豐富，經常進行攀岩活動。

8、Eve.com聯合創始人瑪麗烏姆·納費希和瓦爾薩·拉奧

瑪麗烏姆·納費希(Marium Naficy)和瓦爾薩·拉奧(Varsha Rao)在紐約從事金融業工作結識，兩人當時都有創業的想法，所以一拍即合，決定在線銷售女性化妝品。最初，投資人對她們說這是一個糟糕的創意，但納費希和拉奧反駁道：「難道女人不從網上購物嗎？」二人最終創建了Eve.com，後來以1億美元現金將其出售給IdeaLab。

9、Groupme聯合創始人史蒂夫·馬托克和賈里德·赫克特(Jared Hecht)

史蒂夫·馬托克(Steve Martocci)和賈里德·赫克特(Jared Hecht)在去年夏天創建了移動通信群組信息服務GroupMe。上個月，他們以8500萬美元將GroupMe出售給互聯網電話公司Skype。雖然這一價格並沒有達到一億美元，但卻他們的成就足以載入我們的榜單。

10、Path創始人達夫·莫林

達夫·莫林(Dave Morin)是Facebook前員工，創建了一家名為Path的社交網站。在Path上線三個月以後，莫林便以1億美元的價格將其賣給了谷歌。他的好友、Facebook聯合創始人達斯汀·莫斯科維茨(Dustin Moskovitz)在談到莫林出售Path的原因時說，這純粹是壓力使然。