1. 集团公司要如何选择合适的6西格玛管理项目改进流程呢
企业如何选择合适的六西格玛改进流程：
企业的业务流程可以分为核心流程和辅助流程两种，核心流程通常包括不同的部门或职能，其主要任务就是向外部顾客提供价值，包括产品、服务和信息等。而辅助流程则主要是为价值生产活动提供重要的资料、资金或人力支持。核心流程对组织的成功和顾客的满意来说是必不可少的关键流程，组织间的竞争很大程度上是其核心流程之间的竞争。每个企业对核心流程和辅助流程的界定是不同的，同一个业务流程对某些企业而言是核心流程，而对另外一些企业而言也许就是辅助流程。而且，不同的公司确认出的核心流程的数量也是不同的，这个数量还会随着公司战略和发展的变化而变化。一般而言，在公司的大多数运作层次，确认4一8个主要的核心流程是合适的。确认一个流程是不是核心流程的基本依据是公司的核心活动向顾客提供的价值。对公司而言，非常重要的活动不一定就是核心活动，只有能向顾客提供令他们满意的产品或服务的活动才是公司的核心活动。销售给顾客的最终产品的质量是判定一个流程是不是核心流程的最重要的标准。流程的输出结果不要太多，以1-3个为合适。如果从一个流程中找出太多输出结果，那么对流程的界定就可能只是停留在表面上，或者只是把几个业务单位进行简单的叠加。
确认了公司的核心流程之后，选择适当的流程作为六西格玛活动的改进项目是开始进行六西格玛改进的基本要求和关键步骤。如果一个企业不断地进行改进，那么流程的选择就不那么重要了，该企业很可能会接受支持持续改进的理念，而不需要花费很大的精力证明待改进流程的可行性。但是，对所有流程都投入相同的精力用于六西格玛改进对大多数企业来说显然是不现实的，因此，正确选择六西格玛改进的初始项目，对于在整个企业更广泛地接受并采纳改进措施是至关重要的。而错误的项目选择会削弱或限制改进的效果，使六西格玛改进团队在投入大量时间和精力的情况下最终遭遇挫折和失败。
选择了需要改进的流程，确定了改进项目之后，要制定一份完整的项目章程，明确说明需要改进的流程(项目)是什么，现有流程中存在的问题和差距，以及改进项目的范围和目标，可以为以后阶段的工作创造一个良好的开端。项目章程的内容应当包括问题综述、项目范围、目标陈述、项目规划和进程安排、估计的财务收益和团队成员及其职责等。
1、问题综述
问题综述是指描述问题产生的原因。对问题的定义既包括“现状”，又包括“期望的状态”。其中，现状是指目前所面临的问题，不应包括原因，不应隐含解决方案，对问题现状的描述要具体，并包括量化指标，尽量用事实和数据说话。期望状态是指通过问题的解决要达到的目标，对期望状态的描述要尽可能客观、明确，并包括衡量的指标。
2、项目范围
项目范围指的是团队的工作界限，即说明团队将要做什么，最重要的是说明团队不能做什么。确定项目范围最好的方法就是由团队发起人和团队领导人共同参与并协商得出最精确的项目范围。
3、目标陈述
目标陈述是指实施六西格玛改进之后预期能够实现的目标，它包括生产率、质量水平、财务效益等具体指标。所设定的目标应当明确，并具有可测量性。
4、项目规划和进程安排
项目规划和进程安排指的是，具体的项目实施日期以及每一日期所需完成的量化指标。
5、估计的财务收益
对改进项目实施后的经济效果、预期所要达到的财务指标进行估计。
6、团队成员及其职责
项目的成功更主要的是取决于团队成员的精诚合作，必须明确规定项目组成员的职责和任务及其在六西格玛改进项目实施中所扮演的角色。
2. 案例分析：企业如何成功实施六西格玛管理
企业如何成功实施六西格玛管理：
1、以顾客为关注中心
客户将最终定义改进的成功，这由他们的忠诚度或离开来表明。六西格玛的成功或失败最终取决于抓住和保持忠诚客户的能力。显然，我们将六西格玛关注在产品和服务中缺陷的出现上，但如果我们把缺陷的定义限制在产品或付出服务的本质上，我们将关注客户的潜力限制在产品和服务的限制上，所以我们传给客户或潜在客户的可能从任何方式来看都是无缺陷的。但从客户或潜在客户的观点上看，如不能满足他们的需要，消除缺陷就不是必然结果。
2、基于数据和事实驱动的管理方法
六西格玛是一种量化方法，它是由对数据的正确使用和从数据中提取的事实支持的。对于六西格玛成功的一个最大的挑战是领导者的坚持。许多计划失败不是因为它们没能考虑未来，而是因为没有摒弃过去。如果原本可以根据数据与事实做出的决策仍然在缺乏数据与事实的情况下做出决定，或者如果事实与数据显然没有对决策结果产生真正的影响，那么创新也会很快失败。
3、聚焦于流程的管理与改进
六西格玛是建立在统计流程控制之上，并提供工具有助于改进流程的性能。尽管对于项目型组织或近似项目型组织来说，高度依靠流程并不常见，但是有必要使用能识别项目工作流程特性的高级方法，以确保在最能使企业受益的地方看出六西格玛的优点。但是很可能现在的项目与过去或将来的项目的差别不是太大，而且使用那些与六西格玛有关的工具来识别和管理的相似性，在性能和质量改进上就会有很大的改进机会，就像使用项目管理工具来管理项目的独特点一样。
4、有预见的主动管理
六西格玛方法与工具能清楚地区别随着时间的过去在性能上实现的改进。改进的紧迫性和企业领导人制订的改进目标将清楚地界定该在哪儿实践主动管理。那什么是主动管理呢?它是与被动管理相反吗?也许我们会认为被动管理是消极的或不如主动管理好。在现实中它更像某些问题的特点，就是我们很难给出精确的定义，但是当我们见到它时我们就能认出它。
5、戴明管理
经理不能害怕提出能影响他职责范围内所有事的决策，也不应害怕犯错误。六西格玛方法提供了判断是否犯错误的标准，所以它的改正被认为是和在现场犯错误一样容易，必须明确的是没有改变就没有改进，大的改进总是需要大的变化。
6、无边界合作
六西格玛在识别与企业边界和内部竞争有关的问题上并不独特。项目经理最有可能是那些精通于发现多功能团队的需要或综合以避免对实现项目目标有挑战的政治因素。边界也存在于与项目有关的供应商和客户之间，且六西格玛也鼓励并提供跨过边界而有效工作的工具。
3. 在中国国营企业有哪些
序号 企业(集团)名称 序号 企业(集团)名称
1 中国核工业集团公司 79 中国恒天集团公司
2 中国核工业建设集团公司 80 中国纺织科学研究院
3 中国航天科技集团公司 81 中国中材集团公司
4 中国航天科工集团公司 82 中国建筑材料集团公司
5 中国航空工业第一集团公司 83 中国有色矿业集团有限公司
6 中国航空工业第二集团公司 84 北京有色金属研究总院
7 中国船舶工业集团公司 85 北京矿冶研究总院
8 中国船舶重工集团公司 86 中国国际技术智力合作公司
9 中国兵器工业集团公司 87 中国远东国际贸易总公司
10 中国兵器装备集团公司 88 中国国际企业合作公司
11 中国电子科技集团公司 89 中国房地产开发集团公司
12 中国石油天然气集团公司 90 中国建筑科学研究院
13 中国石油化工集团公司 91 中国北方机车车辆工业集团公司
14 中国海洋石油总公司 92 中国南方机车车辆工业集团公司
15 国家电网公司 93 中国铁路通信信号集团公司
16 中国南方电网有限责任公司 94 中国铁路工程总公司
17 中国华能集团公司 95 中国铁道建筑总公司
18 中国大唐集团公司 96 中国交通建设集团有限公司
19 中国华电集团公司 97 中国普天信息产业集团公司
20 中国国电集团公司 98 中国邮电器材集团公司
21 中国电力投资集团公司 99 中国卫星通信集团公司
22 中国长江三峡工程开发总公司 100 电信科学技术研究院
23 神华集团有限责任公司 101 中国水利投资集团公司
24 中国电信集团公司 102 中国农业发展集团总公司
25 中国网络通信集团公司 103 中国农垦（集团）总公司
26 中国联合通信有限公司 104 中国中纺集团公司
27 中国移动通信集团公司 105 中国对外贸易运输（集团）总公司
28 中国电子信息产业集团公司 106 中国丝绸进出口总公司
29 中国第一汽车集团公司 107 中国轻工业品进出口总公司
30 东风汽车公司 108 中国成套设备进出口（集团）总公司
31 中国第一重型机械集团公司 109 中国出国人员服务总公司
32 中国第二重型机械集团公司 110 中国生物技术集团公司
33 哈尔滨电站设备集团公司 111 中国唱片总公司
34 中国东方电气集团公司 112 中国林业集团公司
35 鞍山钢铁集团公司 113 中国福马机械集团有限公司
36 宝钢集团有限公司 114 中国医药集团总公司
37 武汉钢铁（集团）公司 115 中国国旅集团公司
38 中国铝业公司 116 中国新兴（集团）总公司
39 中国远洋运输（集团）总公司 117 中国保利集团公司
40 中国海运（集团）总公司 118 中国新时代控股（集团）公司
41 中国航空集团公司 119 珠海振戎公司
42 中国东方航空集团公司 120 中国海洋航空集团公司
43 中国南方航空集团公司 121 中国建筑设计研究院
44 中国中化集团公司 122 中国电子工程设计院
45 中粮集团有限公司 123 中煤国际工程设计研究总院
46 中国五矿集团公司 124 中国海诚国际工程投资总院
47 中国通用技术（集团）控股有限责任公司 125 中国冶金地质总局
48 中国建筑工程总公司 126 中国煤炭地质总局
49 中国储备粮管理总公司 127 新兴铸管集团有限公司
50 国家开发投资公司 128 中国民航信息集团公司
51 招商局集团有限公司 129 中国航空油料集团公司
52 华润（集团）有限公司 130 中国航空器材进出口集团公司
53 中国港中旅集团公司[香港中旅（集团）有限公司] 131 中国电力工程顾问集团公司
54 国家核电技术有限公司 132 中国水电工程顾问集团公司
55 中国节能投资公司 133 中国水利水电建设集团公司
56 中国高新投资集团公司 134 中国黄金集团公司
57 中国国际工程咨询公司 135 中国储备棉管理总公司
58 中国包装总公司 136 中国印刷集团公司
59 中商企业集团公司 137 攀枝花钢铁（集团）公司
60 中国华孚贸易发展集团公司 138 鲁中冶金矿业集团公司
61 中国诚通控股公司 139 长沙矿冶研究院
62 中国华星集团公司 140 中国乐凯胶片集团公司
63 中国中煤能源集团公司 141 中国广东核电集团有限公司
64 煤炭科学研究总院 142 中国长江航运（集团）总公司
65 中国汽车工业总公司 143 上海船舶运输科学研究所
66 中国机械工业集团公司 144 中国华录集团有限公司
67 机械科学研究总院 145 上海贝尔阿尔卡特股份有限公司
68 中国农业机械化科学研究院 146 彩虹集团公司
69 中国中钢集团公司 147 武汉邮电科学研究院
70 中国冶金科工集团公司 148 上海医药工业研究院
71 中国钢研科技集团公司 149 华侨城集团公司
72 中国化工集团公司 150 南光（集团）有限公司
73 中国化学工程集团公司 151 西安电力机械制造公司
74 中国轻工集团公司 152 中国葛洲坝集团公司
75 中国轻工业对外经济技术合作公司 153 三九企业集团（深圳南方制药厂）※
76 中国工艺（集团）公司 154 中国铁通集团有限公司
77 中国盐业总公司 155 中国铁路物资总公司
78 华诚投资管理有限公司
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