Ⅰ 交通银行理财客户专员主要是干什么
客户专员的目的是为客户服务,有的是一对一服务,有的是一对多,泛专义上来讲客户属专员就是客户服务中心的服务员,只是客户专员这么叫会顺口些,客户专员的直接上司就是客户主管或者客户经理。
银行个人金融部,主要分管储蓄存款、基金销售、第三方存管、个人产品营销、信用卡等非对公业务部门。
Ⅱ 银行客户服务岗主要做什么
客户服务岗位是需要直接与客户接触、打交道的。这类的岗位包含了很多,比如柜员(高柜、低柜)、对公客户经理、对私客户经理、理财经理、私人银行客户经理等等。一般情况下,进入银行都是从柜员做起的。
从事柜面服务等工作。 表示就是柜员,定向的话,理论上来说就是一直做柜员。。 不过进去工作一两年以后会根据表现和银行的需要轮岗的。
而客服代表岗位,主要从事客户服务类相关工作。其主要职责是:依托于人工智能等金融科技,通过电话、在线、微信、远程视频等多元化渠道,为客户提供业务咨询与查询、投诉建议等服务,高效地解决客户问题,以及进行信用卡分期、催收、产品营销等价值创造工作。
Ⅲ 理财客服工作职责
一般会问你对自己所要面试的岗位的一个认识; 其次会给你假设你和客户对专话,问你属面对这种问题怎么解决,各种各种,比如客户问你你们理财会有什么奖励或者其他的好处,但是你们并没有活动,但是你又要把这个客户留下让他进行理财,你怎么留呢?或者客户蛮不讲理的时候你要怎么应对等等,总之你就是秉着客户是上帝,但客户也是和你地位平等的。尊重客户,但是不会虚假承诺客户,永远管好自己的情绪,不跟客户起冲突,委婉的解决客户的不讲理或者怒气。如果是己方做错勇于跟客户说抱歉。等等。知识不足可以学,但是当一个理财客服脾气一定要好。耐心一定要足。
其实说这么多,就两句话而已,有耐心,有好脾气。over
Ⅳ 我是一个理财客服经理我该如何推销我的理财产品
两种方法:
1:忽悠-忽悠-继续忽悠:做一两年后赚点黑心钱洗手不干了
2:让客户明白理财的定义和原则,踏踏实实说实话办实事,根据客户需求推荐符合客户自身财务状况和客户需求的资产规划套餐和产品,不夸大欺骗不忽悠,做一两年客户发现收益跟你当初说的差不多,那自然是生意越来越好,并且客户会带动很多亲戚朋友来找你。当然喽,也不能守株待兔,要主动开拓一些有质量有需求的客户来喽。
Ⅳ 国有银行客服岗vs外资银行理财经理岗pk 我知道这俩岗位没有可比性但现在摆在我面前的就是这么一个
个人建议选择后者。因为客服貌似可以靠你每天勤勉苦干来挣钱,但从长远来看,如果你进入到了银行系统,不管怎样,只要想发展的话,都是需要走营销岗位的。客服虽然暂时没有业绩压力,但是你的岗位并不能创造太多的价值,因此被替代的可能性也就更高,并且常此以往,你的各方面能力也没有得到加强,更不利于你自身的发展。借用一句老话:不逼自己一把,怎么知道自己有多优秀!
Ⅵ 银行电话理财员辛苦吗具体工作是怎么样的压力大么是客服坐席好还是电话理财员好
基本差不多 都需要打电话,联系客户,至于压力肯定是有的 有客户才有提成,工资就高
Ⅶ 华泰证券理财服务岗怎么样干什么的每月都考核标准码待遇怎么样
证券公司所有岗位都有考核,连老总都要卖基金卖理财。理财岗还好点,至少没有开户考核,就是卖基金和理财,然后接电话给客户答疑。券商正式员工待遇都是不错的
Ⅷ 什么是理财客服
理财客服就是为您提供理财方面的建议,但小心一些不正规公司。
Ⅸ 银行理财客服工作内容及性质(我的意思是这个工作是干嘛的)
有两种情况,一是专门为客户服务的理财顾问,给客户提供较好的理财建议,根据内不同客户的投资容喜好进行相宜的理财产品推荐;二是作为电话服务部门的客服,专门负责各种理财产品的介绍、推广以及解释。希望能帮到你。
现在以各种名义开投资公司的太多了,大多都是进行理财产品营销。至于理财产品的种类就很多很多了,建议你自己考虑清楚,因为这个工作应该就是一个营销性质的岗位。
Ⅹ 保险公司金融理财服务岗主要是干什么
呵呵,就是业务员。别看名头这么长好像很郑重的样子,就是业务员而已,业务员不就是为客户提供理财服务的么?
如今保险公司招聘都知道大家不愿意做业务员,都会在岗位名称上“下功夫”,美其名曰“招聘话术”。别上当。