浦发银行交易部

① 浦发银行怎么查交易记录

如果是本人的卡，持身份证到柜面免费打印详单（3月内）；
如果不是，可以通过简化版的网上银行用查询密码查 或者 找到一台自助设备查看历史交易记录。

② 上海浦发银行 注意交易密码连续输错超过3次（EGG0214）

如果是II类卡，好像可以自行在手机网银上操作，选择重置密码，接听动态密码回后，进行交易密码的重置，答这样就不必花时间去营业网点了。
如果是I类卡，以前就只能带着卡和身份证到营业网点办理解锁了。最近有优化服务了，通过手机网银登录后，只要本人刷脸+动态码，就可以自助修改了，方便多了！为浦发银行点个赞！！！

③ 怎样查询浦发银行银行卡交易明细

应去金融机构进行查询。

《金融机构客户身份识别及交易记录保存管理办法》对回其有相应的规定：答

第二十九条金融机构应当按照下列期限保存客户身份资料和交易记录：

（一）客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年。

（二）交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年。

同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按最长期限保存。

(3)浦发银行交易部扩展阅读：

《金融机构客户身份识别及交易记录保存管理办法》相关法条：

第二十二条出现以下情况时，金融机构应当重新识别客户：

（一）客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的。

（二）客户行为或者交易情况出现异常的。

（三）客户姓名或者名称与国务院有关部门、机构和司法机关依法要求金融机构协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子的姓名或者名称相同的。

④ 天津浦发银行ATM机吞款

ATM机扣款但未出钞原因复杂，但是处理方法很简单：等待24小时，一般机器故障导致扣了钱，但是客户未拿到钱，银联会24小时内自动返回等额钱币到银行卡。如果扣款未返回到你卡上，你可以根据我下面的解答进行操作
先把问题交易流程简单分析一下：
1.首先浦发的机器使用天津银行的卡，属于跨行交易，中间通过3方即：浦发银行、天津银行、中国银联。其交易流程是这样的：A客户输入密码发送交易信息---B浦发识别为外行卡，提交连接信息到中国银联--C银联将请求信息发送至天津银行--D天津银行查询磁卡信息、余额等，将结果返回中国银联并提供交易处理权限，再由中国银联返回浦发银行---E客户交易，浦发银行将交易结果返回中国银联，天津银行 --- F 天津银行扣款并支付中国银联、浦发银行手续费，并向银联-浦发支付客户所取款项 --G 浦发扣款后出钞、打印凭条、打印流水---H 客户取钞，交易完成
2.你交易发生在浦发银行，且有交易凭条，你首先确认凭条上是否提示交易成功。根据你问题描述，如果凭条显示交易成功，也就是上面的G-H步这里，问题基本可以肯定出在浦发银行。你可以要求银行提供交易流水。交易流水明确记录了ATM的每一个操作。通过流水就可以直接看到机器是否扣款、是否出钞。这个方法最直接有效。如果问题出在浦发银行，那么他下一次加钞的话，ATM必定长款3000元，到浦发银行柜台去咨询该离行机属于哪个支行，到相关支行找柜台营业员说明情况并办理退款手续。网络问题或机器问题都会导致ATM扣钱不出钱。
3.如果与浦发核实该行未扣款，但你钱确实少掉了，那么问题可能出在银联。是这样的：F步中天津银行向银联提交交易允许，然后银联向浦发下达交易指令，这个下达过程中网络超时或其他故障。指令没有成功下达到浦发银行，但是钱已经由天津银行支付给了银联。而由于网络故障银联没有成功传递给浦发。也就是说天津银行扣了你的钱给银联，银联没有成功给浦发，所以事后银联检查到他的账上多了钱，他就会把这笔钱返回到你的卡上。这个过程标准处理流程是24小时，专业术语叫“冲正”，如果这里还发生问题，钱就会留在中国银联。
所以通过上面的分析：浦发银行出问题的可能给性最大，应该找这个离行点所属的支行进行处理。即便是中国银联的问题，也需要通过浦发处理，因为你是使用了他们的ATM，花钱使用他们的服务。
希望我的解答对你有所帮助，祝你顺利！

⑤ 我的浦发银行卡因为最近大量交易被银行提前被银行拒绝交易，...

你好，具体需要配合银行调查清楚才能解除限制，建议积极配合调查。

⑥ 浦发银行发卡行交易权限受限是什么意思

浦发银行发卡行交易权限受限：

1、没开通网银支付，需要户主本人携带身份证和银行卡，到该银行营业网点柜台亲自办理（很多银行开通网银和网银支付是不同的业务，需要分别办理）。

2、网银支付的额度已经满了，不足以支付这次交易的费用，需要登录网银升级/重置支付额度。

上海浦东发展银行（简称：浦发银行）是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市（股票交易代码：600000）的全国性股份制商业银行，总行设在上海。

(6)浦发银行交易部扩展阅读：

浦发银行的主营业务

1、收公众存款、发放短期、中期和长期贷款、办理结算、办理票据贴现、发行金融债券、代理发行、代理兑付、承销政府债券、买卖政府债券、同业拆借、提供信用证服务及担保、代理收付款项及代理保险业务、提供保管箱服务

2、外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外汇兑换

3、国际结算、同业外汇拆借、外汇票据的承兑和贴现、外汇借款、外汇担保、结汇、售汇、买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券

4、自营外汇买卖、代客外汇买卖、资信调查、咨询、见证业务、离岸银行业务、证券投资基金托管业务、全国社会保障基金托管业务、经中国人民银行和中国银行业监督管理委员会批准经营的其他业务

⑦ 浦发银行网上银行的交易密码忘记了怎么办

浦发轻松理财卡得密码有两个，一个是查询密码，是你第一次在专柜面上办业务时输的属密码，还有一个是交易密码，是办卡的时候给你的一个密码封。
上网银的时候一开始进去是输查询密码和客户号，付款的时候才要输交易密码。不管是交易密码还是查询密码锁住了，都要本人带身份证去柜面办解锁，很快，当场就可以办妥。
如果是查询密码锁住了，应该不影响正常的取现、刷卡等消费的，但交易密码锁住了，就建议尽快去最近的网点解锁了。
希望可以帮到你^_^

⑧ 浦发银行手机银行交易密码三次错误被锁定还可以ATM取款吗

浦发银行手机银行交易密码三次错误被锁定，还是可以ATM取款的。

根据《上海浦东发展银行电子银行章程》：

第二十三条 客户有义务采取所有必要的风险防范措施，安全使用电子银行。这些措施包括但不限于：

（一）妥善保管与办理电子银行业务相关的各项重要资料，如身份证件、银行卡、存折、密码、数字证书、接收动态密码的手机等，不得交给他人保管，不要在不信任的网站或其他场所留下卡号、身份证号、常用电话号码等个人信息，防止被他人利用。

更换手机号时，应及时更新与电子银行相关的手机号码，不得设置为他人手机号，不可将动态密码短信内容转发或告知他人，防止被他人利用。

（二）保护好自己的密码，不要告知包括银行人员在内的任何人；不要在计算机、电话、手机或其他电子设备上记录或保留；通过手机或具有存储和显示输入号码功能的电话办理业务后，应立即清除所输入的密码和账号等信息。

在任何情况下浦发银行都不会向客户索要密码的内容。当他人（包括银行人员）向客户索要银行密码时，不得提供，否则后果自负。

客户在使用电子银行过程中暂时离开或在完成交易时，应及时退出电子银行。使用移动证书的，要将移动证书存储介质从计算机上及时取出并妥善保管。使用自助设备的，要将银行卡从自助设备中及时取出并妥善保管。

（三）避免使用与本人明显相关的信息（如生日、常用电话号码、身份证件号码等）或具有明显规律性的字符（如重复或连续的数字）作为密码；办理电子银行业务的密码应不同于其他用途的密码（如其他网站会员密码、电子邮箱密码等）；电子银行查询密码、交易密码应设置为不同内容，并做到经常更换。

（四）采取有效的措施（如安装防病毒软件和网络防火墙）保护用于办理电子银行业务的计算机、手机、其它移动终端等电子设备的安全，防止其发生信息泄露或被他人操控。不要在网吧等多人共用的计算机上使用个人网上银行，不要在别人的手机上使用手机银行。

（五）仅通过登录www.spdb.com.cn或ebank.spdb.com.cn办理个人网上银行业务，不得通过其他网址或链接登录网上银行；仅通过登录wap.spdb.com.cn 或移动客户端办理手机银行业务，移动客户端软件应从浦发银行网站或设备指定软件下载网站下载。

（六）客户应经常关注账户内资金变化，发现账户被他人操作、密码泄露或其他可疑情况时，应立即办理账户挂失、销户或密码修改手续。如有疑问，应通过95528电话银行或到浦发银行营业网点进行查询。

（七）使用移动证书的客户，建议按照个人网上银行的操作提示增设手机动态密码保护。如因长期出国等原因可能导致客户无法正常接收手机动态密码，请及时关闭手机动态密码保护，以确保使用移动证书客户的正常操作。

(8)浦发银行交易部扩展阅读：

收费标准：

工商银行：按发送的短信条数收0.2元/条或0.3元/条。异地汇款按柜面个人汇款收费标准收取，即按单笔汇款金额的1%收取，最低1元，最高50元。手续费实行过汇款二折[6]。

建设银行：异地转账（汇款）、跨行转账、向企业转账，截至2010年12月31日，这三种转账享受0.15%手续费优惠，最低1元，最高15元。

招商银行：到2015年年底，办理手机银行转账汇款业务（不含协议账户转账），全国转账汇款手续费全免。

光大银行：本行或本人账户转账，同城免费，异地收取交易金额0.5%（最低2元，最高20元）的手续费。同城异地跨行汇款收取交易金额0.5%（最低5元，最高50元）的手续费。

交通银行：6元/月手机服务费（一直免费），异地同行和同城他行按0.15%收取手续费（打五折），异地跨行按照0.3%收费（五折），最低1元，最高15元。

农业银行：短信服务2元/月服务费。国内与所有银行转账、汇款每日交易最高5万元，手续费全免。

民生银行：全免费。

五大银行联手转账汇款免收手续费

2016年2月25日，中国五大国有商业银行：中国工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行25日联手，在北京举行签约仪式。

五大银行承诺，将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费，对客户5000元人民币以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费，以降低客户的费用支出。

手机缴费不排队：

银行排队难一直是让消费者头痛的问题，其实完全可以通过手机银行这个电子渠道帮你免受排队之苦。

以中行为例，要想实现手机银行代缴公用事业费，我们只需要拥有一部支持移动梦网、具有WAP上网功能的手机，携带已开通电话银行的长城人民币电子借记卡办理手机银行即可。

手机银行缴费过程十分简单：用手机上网进入“代缴费页面”，输入账单条形码和金额，点击确认便可完成账单支付，十分方便。

中行手机银行可以支付水费、电费、煤气费、电话费以及移动和联通的手机费。此外，手机银行还可对过去的缴费情况进行查询。

手机银行确保及时交易：

当消费者无法上网或遭遇银行座机占线时，开通了手机银行的你就能真正感受到开通了手机银行后的方便与快捷。

何女士是手机银行的忠实粉丝，她曾经利用手机银行在出租车上进行了一次成功炒汇的经历。面对瞬息万变的外汇市场，何小姐在不能及时上网的情况下。

先使用手机查询需要买卖的外汇行情，了解价格后，进行挂单委托交易，最后，利用手机银行中的委托查询功能，确认交易是否成功。前后几分钟便完成了整个操作过程。

全天候服务 短信操控账户：

短信服务已经成为了手机用户间最常用的沟通方式，手机银行同样具有短信功能，发了多少薪水、汇款是否到账、还款是否成功等账户信息，银行都会通过短信方式主动通知用户。

以中国工商银行为例，其手机银行服务适用于各种厂商和型号的手机，只要编辑发送指定格式的短信，工行手机银行客户就能获得7天24小时全天候的服务。

自由查询账户，转账、汇款资金瞬间到账，进行捐款、缴纳电话费和手机话费；同时因电子商务的迅速发展，工行手机银行还为客户提供了网上消费实时支付的服务。

全程加密保障安全：

相对于网上银行，手机银行不易受到黑客攻击，私密性更强，更安全。建行的手机银行采用通信专线连接，从手机端到银行端全程加密。

同时还采用了数字签名机制、手机与卡的绑定机制，保证了客户交易和账户资金的安全。客户使用手机银行时浏览到的信息在退出后都会立即删除，不会留在手机里。

所有的信息实际上都是存在银行一端。所以就算手机遗失，即使有人捡到了手机，不知道账号密码，也进不了手机银行。

⑨ 浦发银行怎么在网上查交易记录啊

方法：直接进入浦发银行官网，登录个人网银账号，在交易明细栏目中即可查询到自己的交专易记录属。

具体步骤如下：

1、网络网页搜索“浦发银行”，点击官网进入。