1. 工行有个选项是加为免签收款人是什么意思
您登录工行手机银行，点击“最爱-转账汇款-我的收款人-收款人名册”功能，选择指定的收款人向左滑动屏幕，就可以在“编辑”页面设置免签了，之后向此收款人进行转账交易时可直接付款，不用验签。
温馨提示：
1.网上银行和手机银行整合后，可共享免签收款人信息，但免签额度须以各渠道设置的限额为准；2.暂不支持静态密码客户开通免签交易。
（作答时间：2019年7月18日，如遇业务变化请以实际为准。）
2. 被诈骗了工商银行信用卡的附加说明怎么填
附加说明就是把被骗的详细情况加以说明。
3. 在非交易时间通过工行个人网上银行办理跨行汇款后形成的预约指令，是否可以通过“网上预约”功能进行撤销
请登录网上银行，选择“全部-汇款-预约汇款-我的预约”功能办理，如无法撤销且尚未扣款，请及时转出资金，等待预约指令失败。
（作答时间：2020年5月7日，如遇业务变化请以实际为准。）
4. 工商银行不是本人可以打流水账单吗
不支持代办。请您携带有效身份证件、银行卡或存折到全国任意营业网点查询交易明细。如无法提供银行卡/存折，提供卡号/账号且验密通过也可查询。
温馨提示：
支持直接查询及打印5年内的历史明细（单独查询某类明细的除外）。5年以内明细的具体查询内容以及5年以上的明细查询，请以网点的实际查询结果为准。
（作答时间：2020年7月17日，如遇业务变化请以实际为准。）
5. 工商银行卡查明细必须持卡本人去查吗
使用II类账户、III类账户与绑定账户转账，可通过以下方法办理：
1.登录手机银行，选择“我的账户”功能，点击对应账户下方的“转入资金/转出资金”操作；
2.登录网银，选择“账户列表-更多-转入资金/转出资金”功能，按提示完成转账操作。
温馨提示：二类/三类账户可以办理转入、转出业务，交易限额如下：
1.电子二类账户单笔和日累计交易限额均为1万元，年累计20万元。其中，向已绑定的一类户转账，转出金额不能超过此一类户转入资金的1.1倍；
2.实体二类账户办理存取款、与非绑定账户之间转账，均受每卡日累计1万元、年累计20万元的限制。与绑定的一类账户/信用卡间转账不受额度限制。
3.三类账户的余额最高为2000元，出账日累计限额为2000元，年累计限额为5万元；入账日累计限额为5000元，年累计限额为10万元。三类账户与绑定账户间转账，转入多少转出多少；柜面办理绑定账户认证后，与绑定的一类账户/信用卡间转账没有金额限制。
（作答时间：2020年8月19日，如遇业务变化请以实际为准。）
6. 工商银行可以开非本人恶意拖欠还款的证明吗
不同地区的工行信用卡是否能开具非恶意欠款说明的情况不同，比如北京地区对逾期客户没有非恶意欠款说明，具体建议您到您当地工行信用卡发卡机构咨询。
（作答时间：2020年1月23日，如遇业务变化请以实际为准。）
7. 中国工商银行信用卡申请非本人交易拒付提供哪些材料
建议您抄致电95588具体咨袭询。目前拒付材料规定如下：
失窃卡产生的非本人交易拒付：《牡丹卡账务查询申明书》、《非本人交易附加说明》，身份证件正反面复印件；如为外币交易，还需提供《工银账户安全险理赔申请表》。
非失窃卡产生的非本人交易拒付：《牡丹卡账务查询申明书》、《非本人交易附加说明》、身份证件正反面复印件、发生非本人交易的卡片正反面复印件（卡片背面签名清晰）、报警回执，持卡人申请境外非本人交易拒付时还需提供护照有效页（护照第一页及非空白页）复印件。对于提出非本人拒付交易的交易场所为“卡清算中心”的境外补记帐的交易，需请持卡人提供发生交易的旧卡卡片正反面复印件。如为外币交易，必须提供《工银账户安全险理赔申请表》。
（作答时间：2019年10月24日，如遇业务变化请以实际为准。）
8. 收到工行非本人登录提醒怎么办
定制登录网上银行/手机银行提醒业务后，如您的手机收到非本人登录的提醒，为降低被他内人恶意登录的风险容，可将提示内容复制粘贴到融e联客户端的“工银信使”栏目并回复，网银/手机银行就会自动退出。同时，建议您及时修改登录密码。如担心交易账户资金安全，请尽快拨打95588办理挂失防范风险。
9. 非本人持工商银行存折转账需要什么
非本人持工商银行存折转账需要材料
一、柜台
双方有效证件（如身份证，户口本等），存折，委托书函（视网点而定）
二、网银
若开通网银，只需要知道操作方的登陆账号，密码，U盾等相交易认证工具，交易密码
10. 工行非本人开户
您好~~~
网上银行与基金业务需本人办理，他人不能代办。
您可以注册个人网上银行，目前工行个人网上银行支持牡丹灵通卡、牡丹灵通卡-e时代、信用卡、贷记卡、理财金账户卡、人民币商务卡、牡丹国际卡和香港信用卡持有用户的自助注册。如果您从未注册过网上银行，那么您有两种方式注册。注册后即时开通服务。
方法1：登录工行网站首页www.icbc.com.cn，点击左侧的“注册”，按照网页相关的提示进行自助注册。注册成功后即时开通网上银行服务。 如需进行B2C交易，请在注册时选择开通“电子商务”功能，然后由您本人携带有效身份证件及已注册的牡丹卡到柜台申请口令卡或U盾，之后方可支付（香港卡除外） 。
但自助注册后不具备网上银行“对外转账”的权限，无法向任意他人账户或本人非网银注册账户转账或汇款。如需开通此权限，请您本人携带有效身份证件及网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点申请开通网上银行“对外转账功能”，然后由您本人携带有效身份证件及已注册的牡丹卡到开户地区的柜台申请口令卡或U盾，之后方可支付（香港信用卡无法开通此功能、国际卡无法使用跨行汇款功能）。
通过网上银行进行开放式基金交易的方法：
（1）请先将您的牡丹灵通卡、牡丹灵通卡-e时代或理财金卡注册为我行网上银行注册卡；
（2）请在登录个人网上银行后选择“网上证券”-->“网上基金”-->“账户管理”-->“银行端基金交易账户开户”，按提示自助办理基金交易账户开户；
（3）购买基金时，请选择“网上证券”-->“网上基金”-->“基金交易”-->“基金购买”，若您尚未开立所购基金的TA账户，系统会自动引导您开立TA账户，并完成基金购买；
若您已经在工行异地分行开立过基金公司TA账户，请在成功开立银行端基金交易账户后，选择“网上证券”-->“网上基金”-->“账户管理”-->“本行异地基金公司TA账户登记”，而非进行“基金公司TA账户开户”交易。一般购买一家基金公司发行的开放式基金时，只需要开立一次该基金公司的基金公司TA账户。
（4）基金赎回时，请选择“网上证券”-->“网上基金”-->“基金交易”-->“基金赎回”；
（5）如需进行基金定投业务，请您选择“网上证券”-->“网上基金”-->“基金交易”-->“基金定投设置”，按页面提示进行操作；
（6）您可以通过“网上证券”-->“网上基金”-->“我的基金”功能，对您所购买的基金进行查询；
（7）如需要查阅基金资料，请您选择“网上证券”-->“网上基金”-->“基金产品信息”。
特别提示：
请您确认已详细阅读拟购基金的基金契约、招募说明书、公开说明书、业务规则和所公告的其他信息，并接受《基金契约》所载明的所有法律条款，承诺依据《基金契约》行使权利、承担义务，自愿办理中国工商银行代理的基金业务，了解并自愿承担投资基金的风险。
（1）前端收费是指当您认购、申购基金时，须缴纳购买手续费。
（2）后端收费是指当您认购、申购基金时，不需要交纳购买手续费，但在赎回时缴纳购买手续费，且随着持有基金年限的增加，手续费逐年递减。
（3）前、后端收费的详情请您垂询各基金管理公司的相关公告信息。