A. 工行手機銀行為什麼買不了理財了
請您登錄手機銀行，選擇「最愛-投資理財-理財」功能，購買理財產品。如您首次購買版工行理財產品，請持權有效身份證件和儲蓄卡到全國任意營業網點，辦理理財風險能力測評，有效期一年。到期後，您可以登錄手機銀行，選擇「我的-個人信息區域-風險能力評測」功能重新辦理。
溫馨提示：不同理財產品購買渠道存在差異，請以產品說明書規定為准。如有疑問，詳詢95588。
（作答時間：2020年2月6日，如遇業務變化請以實際為准。）
B. 工行理財wy1001「購買」一欄是灰色的
如遇「購買」按鈕灰色無法點擊的情況，是因為這款產品已經售完。建議您可後續繼續關注該產品情況，或選擇其他產品進行購買。
（作答時間：2020年1月20日，如遇業務變化請以實際為准。）
C. 我有10萬元可以購買工行哪些理財產品
您可通過以下鏈接，選擇相應產品名稱，購買理財產品：（以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答，解答時間2020年01月17日，如遇業務變化請以實際為准）
D. 剛剛通過工行個人網上銀行購買的理財產品為什麼查不到份額
如您購買的理財產品還在募集期，請您募集期結束之後查詢份額。
（作答時間：2019年7月18日，如遇業務變化請以實際為准。）
E. 如何購買工商銀行理財產品
工行可以為個人客戶開具增值稅普通發票（不含貴金屬業務）。原則上需要向開戶網點提交第1次列印的業務回單，並填寫應急列印申請書，即可申請辦理。
具有一般納稅人資質的對公客戶，在工行發生涉稅業務後的T+1日後，由企業客戶指定的發票領取人持有效身份證件，前往工行營業網點提出發票列印申請，可列印一年以內的增值稅專用發票。此外，您也可通過企業網銀「客戶服務-預約服務」提出增值稅發票列印申請，目前部分地區支持選擇「物流配送」的領取方式。
溫馨提示：
1.如您商未登記涉稅信息，應先進行涉稅信息採集，登記完成後次日提交發票列印申請，所需提供材料（含「增值稅發票開票申請書」模版）可通過工行門戶網站的「重要公告」欄目查看《關於採集增值稅發票開票信息的通告》；
2.目前「物流配送」方式由工行包郵。後續如收費，將在申請環節明確有關收費依據和標准，請以頁面顯示為准。
（作答時間：2020年8月21日，如遇業務變化請以實際為准。）
F. 如何購買工商銀行理財產品
請您登錄手機銀行，選擇「最愛-投資理財-理財」功能，購買理財產品。
（作答時間：2020年5月22日，如遇業務變化請以實際為准。）
G. 如何購買工商銀行理財產品
您可通過以下方法，選擇相應產品名稱，購買理財產品： 1.使用電腦：請登錄網上銀行，選擇「財富廣場-理財」功能； 2.使用手機：請登錄手機銀行，選擇「最愛-投資理財-理財」功能。
H. 買工商銀行的理財產品有風險嗎
一般情況下，目前基本上產品都是有風險的，除非合同文本協議上注專明是保本產品，沒有註明的都屬是有本金損失的風險，具體風險程度要視產品的投資標的范圍，投資需謹慎。
購買理財產品前，建議您閱讀合同，留意投資標的范圍，風險介紹等。
I. 如何購買工行添利寶理財產品
「融e借」為工行個人信用貸款品牌，是指由工行向符合特定條件的借款人版發放的，用於個人合權法合規用途的無擔保無抵押的人民幣貸款。貸款申請成功不可撤銷，款項將轉入申請時指定的收款借記卡賬戶。
您可通過網上銀行、手機銀行、智能終端、工銀e生活、融e聯或持本人有效身份證件前往網點辦理。具體是否可以辦理以及可貸額度、利息等請以系統顯示或工作人員告知為准。
如需咨詢其他貸款，您可致電工行客服熱線95588咨詢。
（作答時間：2020年8月21日，如遇業務變化請以實際為准。）