『壹』 支付寶的發展前景和業務模式是什麼
支付寶商業模式與發展戰略
第三方支付交易流程：第三方支付模式使商家看不到客戶的信用卡信息，同時又避免了信用卡信息在網路多次公開傳輸而導致的信用卡被竊事件。第三方支付一般的運行模式為：買方選購商品後，使用第三方平台提供的賬戶進行貨款支付，第三方在收到代為保管的貨款後，通知賣家貨款到賬，要求商家發貨；買方收到貨物、檢驗商品並確認後，通知第三方付款；第三方將其款項轉劃至賣家賬戶上。這一交易完成過程的實質是一種提供結算信用擔保的中介服務方式。
1、消費者必須注冊成為支付寶的用戶，並保持支付寶賬戶有足夠的現金（可以通過網銀充值實現）；
2、如果沒有支付寶賬戶，支付寶目前提供各大銀行的網上支付功能；
3、在支付寶網站上購物，選擇網上支付，然後選擇支付寶支付即可，支付成功後支付寶就立即發貨，在收到商品後，需要在支付寶上確認收到商品；
4、收到商品後根據運輸方式（快遞、平郵還是EMS）到達一定期限後，如果沒有確認付款，貨款會自動打入賣家的賬戶；
5、使用支付寶支付，對消費者來說，目前都不需要任何的手續費。（非淘寶交易，每月超過5000元後，要收取小額的手續費）
1. 品牌戰略
支付寶自建立之初，就採取免收交易手續費等免費服務的戰略，其競爭戰略就是藉此讓新參加者適應網路交易、網路支付習慣，促使競爭對手的體驗者轉移到本公司網站上來2004
年2月2日，支付寶推出異地匯款免費，無論是同城還是異地交易，通過支付寶完成的交易將不收取任何費用。
同時，盡管是免費服務，但同樣致力於通過呼叫中心為會員提供一流的顧客服務。這種品牌戰略，為樹立支付寶的品牌立下了大功。
2.著力為用戶解決信用問題
支付寶在最初的擔保交易之後，相繼提出或引入實名認證、數字證書、支付盾等措施，並且堅持免費提供服務。在用戶數突破一億之後，支付寶升級了他們於2007年提出的信任計劃。之前的提出更像是一個概念的普及，而此時的升級讓這個很多人覺得比較空洞的信任計劃有了實際的意義。經過設立嚴格的標准並對大量商戶進行審核後，京東商城、佐奴、
達芙妮、藝龍、綠森數碼等十四家購物網站經過審核，第一批在自己的網站上加貼了「支付寶信任商家」的金色標識。他們同時宣布，消費者今後在信任商家購物，一旦出現欺詐，支付寶將承擔賠償責任。 支付寶甚至開始為眾多外部商家進行擔保。邵曉峰表示「
經過四年多的發展，支付寶已經積累了海量的數據。除了商戶的執照、經營許可證、商品授權等靜態信息，還有商戶在支付寶上產生的大量動態信息，包括各種交易情況和支付情況，加上支付寶與外部商戶、外部機構互換的大量信息，三方面數據相結合已經為支付寶打造信用體系提供了基礎。」事實上，在這些海量數據的基礎上，以支付寶交易記錄為基礎的淘寶賣家信用度已經成為淘寶賣家最珍惜的資本和買家作出購物決定最重要的參考因素。建設銀行與支付寶合作推出的賣家信貸甚至以這些海量數據作為判斷信用、決定貸款發放的最重要因素。與傳統的銀行借貸還貸記錄所積累的信用相比，這樣的交易記錄無疑詳盡准確得多。 在2008年中國最佳商業模式評選中，支付寶獲得了最佳商業模式的稱號。表現了支寶「好的商業模式本身就具備了社會責任，或者說，社會責任是融於商業模式之中」的理念。這一戰略得到了人們的廣泛認可，為樹立支付寶的品牌立下大功。
3.著力提高第三方支付的便捷性
支付寶最近宣布，與六家銀行聯手「破冰」信用卡網購大額支付業務。這是第三方支付平台首次實現網購大額支付，但是目前開通大額支付的都是經過篩選的高信譽商戶。對於隨之而來的「網路套現」問題，支付寶表示，目前每個用戶打開支付寶前台頁面，都能看到這樣一段提示文字：「支付寶禁止信用卡套現、虛假交易行為，一經發現將予以處罰，包括但不限於：限制收款、凍結賬戶、永久停止服務，並有可能影響相關信用記錄。雖然有開套現「方便之門」之嫌，然而，介於支付寶培養出來的信用記錄，以及支付寶現階段採取的居於開放政策和相應的懲罰制度，相信可以遏制「網路套現」的出現。這項決議的出台，同樣表現了支付寶的經營理念。也指明了支付寶的進一步發展方向。
4.採取開放和透明策略以消除各方懷疑
五年來處於「影子監管」之下的支付寶最重要的一條發展經驗就是採取開放和透明策略
以消除各方懷疑，以求自我保護。而無論對同行還是監管層，支付寶最令人眼熱與擔憂的，無疑是其巨大的沉澱資金。為了證明清白，支付寶從2006年開始委託工行進行客戶交易保證金第三方託管，並每月將託管報告發布在網上。
這份沒有披露任何具體數據，更像是公證書的託管報告，旨在證明客戶為交易已交付的資金，與銀行託管的支付寶賬戶中的沉澱資金，兩個數字一致，從而說明擔保交易中因「時間差」所造成的居額沉澱資金，並未被支付寶視為「融資」而挪作它用。
這種開放和透明的策略，為支付寶消除了各方的懷疑與爭議。但是，反觀這一決策，它說明了我國的有關法制亟待完善。