⑴ 如何看待米合良品作為社交電商一行它的發展趨勢如何
傳統電商流量紅利已盡,獲客成本不斷上升,尋找新的流量源成為電商企業面臨的首要難題。此時,移動社交的流量價值得到廣泛關注,將電商和社交融合的商業模式為電商企業降低引流成本提供了良好的方案。本文將從「社交電商」的發展背景與現狀出發,為您全面介紹「社交電商」目前四種主流商業模式,並與傳統電商對比,總結「社交電商」的特徵與優勢。
一、「社交電商」發展背景及現狀1. 傳統電商紅利將盡,移動社交流量價值凸顯
(1) 紅利將盡,傳統電商增速放緩,獲客成本上升
QuestMobile提供的數據顯示,移動互聯網月活用戶規模達到11.38億,增長進一步放緩,整個2019年1季度,MAU增長只有762萬,相比去年同期的增長幅度下降了300餘萬,3月份同比增速更是首次跌破了4%,移動互聯網的流量紅利將盡。
QuestMobile發布的中國移動互聯網月活躍用戶規模趨勢數據
具體到電商行業,以天貓、京東、唯品會等為代表的傳統主流電商平台用戶增速已持續放緩至20%甚至更低的水平。無論對於電商平台還是商家而言,都面臨著競爭日益激烈、獲客成本不斷上升的困境,尋找新的低價流量成為電商企業面臨的首要難題。
(2) 微信商業化,社交流量價值凸顯
移動社交一直都是移動互聯網最大的流量入口,2018年底,微信月活已高達10.98億,以微信為代表的移動社交平台占據用戶大量的時間,並沉澱了用戶的熟人關系,依靠網路效應牢牢的抓住了用戶,用戶使用頻次高、粘性強,流量價值極其豐富。並且隨著小程序興起,商業功能不斷完善,為電商的進入創造了條件。
微信生態以通信服務為基礎,擁有朋友圈、公眾號、小程序等流量觸點,同時藉助微信支付,打造服務閉環,為電商降低引流成本提供了良好的解決方案。
2. 社交電商成為風口,行業規模迅速擴大
社交電商高效的獲客,強大的裂變能力吸引了資本的關注,拼多多、蘑菇街等社交電商的上市將社交電商推上風口。
行業規模快速增長,2018年中國社交電商行業規模達6268.5億元,同比增長255.8%。
二、社交電商的四種典型商業模式
按照流量獲取方式和運營模式的不同,目前社交電商可分為拼購類、會員制、社區團購以及內容類四種典型的商業模式。
其中拼購類、會員制及社區團購以強社交關系下的熟人網路為基礎,通過價格優惠、分銷獎勵等方式引導用戶進行自主傳播。內容類社交電商則起源於弱社交關系下的社交社區,通過優質內容與商品形成協同,吸引用戶購買。
1. 拼購類社交電商
(1) 模式簡介
拼多多是拼購類社交電商的代表,它們聚集兩人及以上的用戶,以社交分享的方式進行組團,用戶組團成功後可以享受更大的優惠,通過低價的方式提升用戶參與積極性,讓消費者自行傳播。
拼購類平台只需要花費一次引流成本吸引用戶主動開團,用戶為了盡快達成訂單會自主將其分享至自己的社交關系鏈中,拼團信息在傳播的過程中也有可能吸引其他用戶再次開團,傳播次數和訂單數實現裂變式增長。
(2) 模式分析
拼購類社交電商是基於社交關系的團購低價和分享導向型電商。其目標用戶是低線城市的價格敏感性用戶,2018年拼多多平台整體平均客單價僅42.5元,遠低於傳統電商平台100-500元的平均客單價。
拼購類社交電商以生活用品、服飾等消費頻次高、受眾廣的大眾流通性商品為主,大部分商品價格不超過100元,低價是拼購類社交電商吸引用戶進行分享傳播的關鍵,而拼購類社交電商能夠實現低價的主要原因體現在以下三方面:
通過拼團的方式引導用戶進行分享,降低獲客成本,並通過類游戲的方式增加用戶粘性;拼購類社交體現出「發現式」購物的特點,在拼多多的首頁甚至未設置搜索框,平台通過反向推薦演算法,將大量流量匯集到少數爆款產品,通過規模化帶動生產側成本降低;平台通過拼團集中大量訂單,獲取對上游的溢價權。同時,入駐平台的商家主要是工廠店,大大縮短了供應鏈,降低了中間成本。
(3) 模式發展趨勢及未來面臨的挑戰
傳統電商經過多年的發展,在「消費升級」的背景下進入了品牌升級階段,流量逐漸向頭部商家集中,大量低端產能被淘汰。
這一部分過剩的產能與三線及以下城市用戶的需求完美結合,借力微信社交渠道獲客優勢,拼購類社交電商迅速滲透三線及以下城市,實現爆發式增長。
但隨著行業逐漸發展趨向成熟,大量玩家進入市場,獲客成本將迅速上升,拼購式社交電商的低價優勢將逐步喪失,依然要面對品牌化轉型的過程。而品牌商家的強溢價權、流量匯集能力,實際上都與此類平台低價取勝的思維相沖突。
⑵ 半年倒閉500多家,社交電商要涼涼了
前幾日,世界 財經 周刊一篇報道稱,據工商信息不完全統計,2020年僅廣州、義烏兩地,已有500多家社交電商平台倒閉或停止運營。很多中小平台,難以為續,或依附大平台成了「團長」,或關門跑路。
從2013年開始,以社交為基礎的社交電商模式迎來蓬勃發展,一批一批的社交電商平台起來,又一批一批的倒下去,整個社交電商環境很混沌,就像航行在黑暗大海里的巨輪,前方沒有光,缺少燈塔企業的指引。
到了2020年,在疫情的催化下,大批的零售企業轉型線上,依託微信生態做起了私域電商,社交電商這個賽道越來越熱鬧的同時,浪潮也變的愈加洶涌。
1
行業集中暴雷
屍骨叢生
由於社交電商入局的門檻極低,目前整個行業集中暴雷的現象正在大肆蔓延......
2019年8月,曾在業內一度敢於叫板拼多多的淘集集宣告破產,轟動電商界;2020年3月,淘集集申報債權清算開始受理。 這匹社交電商界的黑馬,在流量狂歡下蒙眼狂奔,短短16個月便夭折了。
去年曾火透朋友圈的社交電商平台未來集市也屢屢「踩雷」,在「傳銷」爭議中慢慢銷聲匿跡......
7月有網友爆料,利淘發不出傭金了,趣淘也快要跑路了......
此外,據行業媒體不完全統計,蜜芽plus、閨蜜團、喜團、肉團、嗨團、貝店、傳奇今生等平台均被傳出"涉嫌傳銷",觸碰法律紅線。包括花生日記、芬香、粉象生活等背靠各大電商巨頭的優惠券導購平台,也頻繁被質疑「涉傳」。
在千萬社交電商平台中,這些爆雷的平台只是冰山一角,那些叫不出名字的平台又有多少,我們都不得而知。
這些社交電商平台從一路狂奔到半路失速跑錯道兒,或倒閉、或轉型、或銷聲匿跡,恰恰是社交電商這個賽道,從一路喧囂到紛紛離場的真實寫照:無可奈何花落去,只留下一地雞毛。
2
大浪淘沙
社交電商行業的更新迭代
社交電商的問題究竟出在哪裡?
從大批平台的爆發到死亡的過程中,我們也能發現一些規律。
社交電商是依靠社交關系而從事的電商行為,但大家好像把目光都聚焦在獲客上,對「社交關系」更多的是利用,而非正常的電商精細化經營,維護留存客戶。
他們不是粗暴地採用燒錢補貼等方式獲客,就是打著快速圈錢目的,利用社交關系裂變、拉人頭。最後要麼是由於市場競爭激烈,那些背後無靠山的平台因拿不到融資,造成資金鏈斷裂、拖欠供應商貨款、小B用戶提現困難而跑路或倒閉;要麼就是在鑽法律空子,在「灰色」地帶遊走,最後沒把握住界限,被法律制裁,我們可以看到就連那些背靠電商巨頭的平台也時常難以逃離「涉傳」質疑。
這些爆雷的社交電商平台瘋狂的割韭菜,損害代理商,只關注規模的增長和融資的金額,完全不顧供應鏈的建設,不顧產品品質、不顧底層動銷、不顧用戶體驗,更別談什麼服務,這樣的方式似乎成了一些社交電商平台的通用玩法。
靠著低價和補貼,用戶一批批地被拉進來,由於品質低、服務差,用戶又一批批地流失,毫無粘性和忠誠度可言,這與社交電商的「社交」本質根本是完全背離的。而且在整個行業中,什麼裂變返現分佣、會員體系都是相互模仿、復制,毫無差異化優勢。比如,「芬香」雖然背靠京東這棵大樹,但模式上與雲集、花生日記的會員分銷體系就是復制黏貼,沒什麼區別。
而在社交電商這個角斗場中,向來都是優勝劣汰,那些目的不純,不遵循市場規律,蒙眼狂奔的裸泳者最終都會被市場淘汰,沒有強大供應鏈壁壘的中小型社交電商平台更多的也是歸於沉寂。
只有那些能夠結合新興模式,不斷更新代代,有供應鏈積累,以動銷為核心的平台,才能在行業的逐步升級中留下來,被消費者真正的接受。
社交電商行業洗牌期的來臨,才是真正告別了1.0時期的野蠻生長與兵荒馬亂。
3
社交電商的模式升級
私域電商加速蓬勃發展
自古以來任何商業賽道的競爭環境都是「冰與火之歌,一半海水,一半火焰」,大家有沒有發現,在眾多社交電商平台相繼倒閉的情況下,今年那些結合直播做起了私域電商的平台與企業卻過得相當滋潤。
疫情的壓迫下,零售企業為了自救紛紛轉型線上做起了私域電商,私域電商這條賽道上的參與者除了零售企業外,還有轉型升級的傳統微商、團購、電商平台。
其實本質上社交電商與私域電商並沒有太大區別,他們同樣都依靠社交來做電商,是貨找人的狀態,最大的差異在於私域電商解決了以往社交電商的致命問題——底層動銷,私域電商集合了最新的直播帶貨和社群拼團模式,以賣貨為核心。
在婷克麗看來, 不以賣貨為核心的社交電商都是在耍流氓,私域電商是傳統社交電商的一種模式升級。
簡單來說,本來 健康 的社交電商模式應該是兩條腿走路,一條腿發展人力,一條腿賣產品。但是以往的社交電商模式,只能依靠底層代理,沒有拼團優惠、沒有直播、沒有IP效應,產品太TM難賣了。再加上拉人頭比販毒還賺錢,政策監管也沒有那麼嚴格,那些大代理,團隊長當然會砍掉賣貨的那條腿,整個模式非常畸形,就是瘸著腿走路。
如今在政策監管越來越嚴的情況下,踩在前人的屍骨上,大家的守法意識更加強烈,而私域電商模式能夠結合直播+社群拼團加速動銷,讓瘸掉的腿被接上了,所以整個模式就變得更加 健康 了平衡了,能兩條腿正常走路了。
比如,曾在未來集市翻了個大跟頭的吳召國,在715首屆私域峰會上調侃道:「去年我很SB的做了未來集市,大家都知道,死的很慘,好在抓住了直播這個風口,通過轉型做起了私域直播,慢慢活了過來。」
現在吳召國利用「微商社群裂變+私域直播」結合的私域打法,通過合理的社群運營啟動與微商分佣模式激發,輕松創造出了直播帶貨單場5800W的高業績,吳召國的私域新玩法救活了整個思埠集團。包括曾經的微商品牌悅啦,現在也通過私域直播模式做起了悅啦精選平台,活得有聲有色。
這是傳統微商一個新的蛻變結果,吳召國與悅啦精選都為微商平台升級私域電商模式提供了新思路。
另外,據微信官方數據透露,2020年至今,小程序的日活躍用戶超過4億,小程序超過百萬級體量,從業者達536萬。2020年1-8月,小程序實物商品GMV同比增長115%,品牌商家自營GMV同比增長210%。
小程序數據的快速增長也透露出,依託微信生態零售企業的加速入局,讓整個私域電商行業更加欣欣向榮。
根據最新數據顯示,我國社交電商行業的市場規模年均增速均在70%以上,預計2020年社交電商用戶數和市場規模,將增加至7.73億人和3萬億元,佔比近行業的30%。而傳統電商行業增速從2014年至2018年間35.1%的年均增速,正在逐步減緩。
無論從市場規模,還是增速來看,社交電商將成為未來電商增長的主力軍。
今年微信自建了小鵝拼拼、又搭微信小商店;依靠社交發展壯大的拼多多推出好貨內購項目進軍私域;阿里又重啟了聚劃算,京東先壓芬香、再推東小店,蘇寧拼購加速上線。巨頭們紛紛下水,私域電商這個賽道越來越熱鬧了......
⑶ 大學生創業計劃書5000字
創業是一項龐大的工程,涉及融資、選項、選址、營銷等諸多方面,因此在職人員創業前,一定要進行細致的准備。我給大家整理了關於大學生創業計劃書5000字,希望你們喜歡!
如果你可以給我提出一些專業的意見,請給留言,不勝感激,我會繼續完善個商業計劃,假以時日,我希望我可以有時間和經歷來實施這個充滿魅力的商業計劃。
藍秋音樂酒吧的商業計劃和運營分析
藍秋音樂酒吧的企業經營理念:優雅的音樂,舒適的環境,來自港台、外地駐渝以及本土高端人士和知性美女出沒的地方。來到藍秋代表著是一種品味、身份、優雅、高端的象徵。
一、圍繞著這個商業定位去做文章,最重要的是如何吸引知性美女潛意識或者主觀意識上都願意來到這個藍秋。因為在重慶或者在全國任何地方,做酒吧行業的,如果你能拿美女(特別是知性美女)來做文章,那麼成功的概率會很高。
二、如何來植入企業獨特的文化:商業模式是可以復制的,但企業獨有的文化是不能復制的,首先你的產品出自哪裡,也就是你的股東結構和運營團隊是來自哪裡,它給客群心裡所產生感覺是不一樣,通俗的比喻就是這瓶紅酒我在這里就是值這個價位。(例如滿記甜品,來自香港,盡管價位和分量不是很足,但在客群心裡會覺得,就是這么貴,因為來自香港的知名品牌)。
三、做有品味的音樂酒吧:你的投資方和運營團隊是非常關鍵,這會給很多人產生臆想,股東和運營來自香港,給人的感覺和聯想肯定是不一樣的。包括將來進一步的發展連鎖經營,來自香港的品牌一定會促進品牌的發展和培育。設想:如果股東結構和運營團隊是來自其它地方或者是本土人士創辦的,影響力和傳播力會比較低,這對將來連鎖發展以及加盟會有很大的障礙。你要突出是不止是音樂、環境,還要突出你的服務,而來自香港的服務理念一直都得到很多人的認同,他們專業、敬業、負責。
四、找到合適的香港運營團隊參與管理之後,再注冊一家合資品牌企業,為將來連鎖發展做准備,其中包括網站推薦、建設、以及注冊商標等相關的品牌運營,都非常關鍵,所以取名時一定能夠易懂好記,藍秋只是暫定名。
A:藍秋音樂酒吧目標客戶群體的營銷方案
對於一些目標消費客戶來講,在這個地方,是否可以滿足我的需求,我是否可以偶遇我想要遇到的人呢?來這里會是怎樣的人呢?
1、對於知性美女來說:吸引她們來到這里的是,這個地方投資方
和運營方都是來自香港,也聽說在這里的出現人都是一些成功的香港投資人士和外地在渝發展的成功人士以及本土高端的人士,這里有不定期的高端單身派對,這里的音樂和環境服務都是一流的,既然要出去玩,那就到這個地方去看看,說不定可以在這里認識一些商界高端的朋友呢?無論是潛意識的還是主觀意識都要讓她們有這樣想法。把這部分人培養成藍秋的粉絲。
2、對於真正的高端人士和偽高端:首先這些人(男人)的年紀應
在35歲以上,有一定的社會經驗和社會閱歷並有一定的消費能力,他們追求的是一種思想上或者視覺上的曖昧,因為這種曖昧會讓他們得到完全放鬆,來到藍秋甚至荷爾蒙的濃度也會得到提升。這樣無論是視覺上、精神上都會獲取很大的滿足感。也就是所謂的心理潛艷遇。他們大部分人不喜歡很鬧的地方,喜歡有點背景音樂又舒服和安靜的地方,不喜歡很野蠻的女孩,喜歡知性的女孩,喜歡有質感的女孩;吸引這些人的焦點就在這里,一定要通過各種渠道讓這群高端人士知道,這家爵士音樂吧經常會出現以上這些類型的女孩,在這個地方不止優雅的音樂、高雅的環境還會有潛艷遇。
3、對於處在某個特殊階段並有一定消費能力的特殊群體:這個地
方是否可以讓我得到放鬆和獲取短暫的安慰呢?這里所謂的特殊階段是指,一個人在失意和失落的那個時段。所謂有一定消費能力的特殊群體,我們希望是那些高級金領或者是怨婦和優質單身剩男剩女以及處在情感迷茫階段的人。因為這部分人如果營銷好啦,就會有病毒式傳播。《病毒式傳播利用的是用戶口碑傳播的原理,可以像病毒一樣迅速蔓延,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用》這些人會來的動機就是我們的主題特色、音樂、口碑、環境、交通。
B:其它一些營銷創意賣點:
1、藍秋音樂酒吧的鮮花:每天在藍秋音樂酒吧的任何地方都可以看到鮮花,特別是包房的鮮花一直都含苞欲放。
2、藍秋音樂酒吧的洗手間:看一家企業的洗手間就知道這家企業是怎麼樣的企業所以藍秋的洗手間要特別重視,它賣點除了干凈、芬香之外,怎麼樣才能讓人流連忘懷,因為,這里可能是最好的搭訕地方,這里有可能偶遇我的夢中情人和潛艷遇。《在共用洗手台上面做一幅漫畫,上面寫著,因為緣分,我可不可以識你呢?》
3、藍秋音樂酒吧的VIP包房:它的特色就是會展現出你的身份、品味。在充滿芬香彌漫的VIP包房裡,你想私密的時候就可以私密,你想展示自己的時候就可以展示,喝著紅酒抽著雪茄看著窗外的美女。(玻璃窗戶直接可以看出去和看進來)
4、藍秋音樂酒吧的外場特色:高檔的海鮮燒烤和來自德國的黑啤。這也絕對是一個展示的地方。
5、藍秋音樂酒吧不定期的單身高端小型派對:這種派對要有一定的私密和高端性,採取報名和門票銷售的方式。無論男女均需買票,對於持有VIP鑽石卡的會員可以免票。營業照常。
6、藍秋音樂酒吧的VIP卡銷售:(1)買銀卡5000元送1000元,75%折扣,(2)買金卡10000元送3000元,約77%折扣,(3)買白金卡2萬元送8000元,約71%的折扣。(4)買鑽石卡5萬元送25000元,約66%的折扣。
7、藍秋音樂酒吧的官方微博和網站:通過官方微博和網站來宣傳爵士酒吧的概念和理念,培養一些忠實的粉絲。
8、藍秋音樂酒吧的定位:周一周二的主題小提琴,周三周四薩克斯,周五和周六爵士樂隊和歌手演唱,周日高端派對和不定期的舞蹈表演。
9、不定期邀請符合藍秋音樂酒吧定位的一些港台以及內地明星來演出,盡接待一些來渝的高端人士。
10、和新聞媒體保持良好的合作關系。
酒吧創業計劃書範文精選
一、科學的進行可行性分析
1 、充分認識隔行創業的困難與不利因素,在籌備之前一定進行一下自我分析。看自己及合夥人是否精通這一行,如果不懂,則務必請一位專業人士來負責你的酒吧。以後能夠在日常經營中慢慢熟悉起來,並可親自管理經營啦。
2 、通過對市場信息的搜集、調查、預測,得出較為准確科學的綜合市場分析。籌備之前一定對包含市場前景、進貨渠道等一切因素在內的綜合市場進行考查分析。
3 、分析自己的同行,也那就競爭對手,做到知己知彼、百戰百勝。吸收借鑒別人的長處和優點,在此基礎上創出自己的特色。
4 、酒吧的定位分析。包含對酒吧的經營方向、目標消費群、酒水的價格等一定進行准確的定位,這也是最首要最關鍵的一點。
二、選擇正確的酒吧地址
當你決定開一家酒吧,並進行啦科學的分析後,接下來那就選址的問題啦。
1 、酒吧集中點,也那就所謂的酒吧一條街,以及附近的方面。因為這里有群體的優勢和氛圍,是酒吧最繁榮的方面,這里顧客雲集,酒水的吞吐量很大。但此類方面存在競爭太強的弱點,所以小酒吧在這種情況下一定要經營有特色,產品有個性。只有這樣,才幹在大酒吧如林的集中群有立足之地,還能夠借上有利的東風。
2 、文化層次較高,居民又較為集中的地段,可經營幾個大眾化的酒吧等休閑場所,消費不易太高。
3 、臨近旅遊及商務往來頻繁的賓館附近。人源穩定,並方便住店客人選擇。
4 、高檔住宅區及通往商業區的路段。此種地段較為理想,每當夜幕降臨,這些區域便呈現出無限生機。
5 、外事機構較為集中的地段,最好是大使館附近。此類地區是開酒吧的最理想位置,因為這里往往是那些外國人款待朋友的最佳方面。
三、酒吧的裝修及配置
有啦正確的位置後,接下來便是裝修和設備配置啦。
1 、酒吧的裝修因服務規模的大小和功能不同,其外觀式樣、內部結構及裝飾也各不一樣。總之一定要體現自己的風格和獨特的情調。
2 、酒水配備上一定要適量並種類齊全,酒杯種類及調酒器具充足齊全,背景或主音響系統配備齊全,並針對酒吧風格、經營主題及時間段有效播放音樂。
四、酒吧人員的配備及工作安排
1 、除啦規模和面積這些決定性因素外,還得根據酒吧的工作間和營業狀況來配備當值班人員,視酒吧的顧客情況和工作量合理調配人員。
2 、根據日常的工作量和繁忙水平有效安排人員的當值班情況。可採取輪休制,取消節假日等繁忙時間的休息,在生意清閑時補休,若加班則付加班費,切記不要造成人員閑置。
五、酒吧服務的九大原則
服務也是決定酒吧生意好壞的首要因素,酒吧的服務員和調酒師在服務進程中一定做到下列幾點:
1 、笑臉相迎。客人到來時,主動打招呼,笑臉相迎,並用優美的手勢把客人迎進酒吧,熟客可直呼其名,配以大哥、老闆等,使客人有親切感。
2 、主動的離開。把酒水送給顧客並詢問是否有其他需求後,應立即退離客人附近,以免讓客人誤認為你在偷聽他們的談話,除非客人與你直接交談,否則不要隨便插話。
3 、女士優先。留意女士優先的原則,但不要冷落其他客人,甚至引起誤會。
4 、客人永遠是對的。認真對待、禮貌處理客人對酒吧的任何意見和投訴。
5 、輕聲應答。回答客人問題時應避免大聲音過大,保持適合音量,自然和氣。
6 、令客人放心、舒心。倒酒、調酒應盡可能在客人能看得見的情況下進行,讓客人欣賞服務技巧的同時,也放心酒水的衛生及數量。
7 、牢記品牌。牢記酒吧內所有酒水的品牌、價格及其他特性,並盡可能記住熟客所喜歡的牌子和喜好。
8 、謹慎的交談。由客人提起話頭,避免談論政治、宗教、信仰等容易引起分歧的話題,並千萬不要議論他人的是非。
9 、不要讓顧客覺得不耐煩。不許對客人有不耐煩的語言、表情和舉動。
企業概況
主要經營范圍:咖啡類:藍山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,義大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現磨現煮的咖啡。)
酒類:紅酒,葡萄酒,雞尾酒,白酒,香檳,桂花酒,白蘭地,各式啤酒等。
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。
下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點:各式精緻甜點,如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
企業類型:服務
創業計劃作者的個人情況
市場評估
目標顧客描述:在校大學生及老師。商務樓的商業人士。
市場容量或本企業預計市場佔有率:1%
競爭對手的主要優勢:產品數量較多,發展歷史久,資金充裕,被眾多客人認可。
競爭對手的主要劣勢:產品模式固定,不靈活。
本企業相對於競爭對手的主要優勢:發展初期可以採用不同的經營模式,選擇最適合的。
本企業相對於競爭對手的主要劣勢:資金少,不被客人認可。
市場銷售計劃:
產品:同一
價格:
意式咖啡
普通
中
大
焦糖瑪奇朵
24
27
30
拿鐵咖啡
19
22
25
卡布奇諾咖啡
19
22
25
摩卡咖啡
22
25
28
美式咖啡
15
18
20
沁涼系列
冰拿鐵咖啡
19
22
25
冰摩卡咖啡
22
25
28
冰美式咖啡
15
18
20
咖啡星冰樂
21
24
摩卡星冰樂
23
26
濃縮星冰樂
25
28
焦糖咖啡星冰樂
24
27
芒果茶星冰樂
21
24
香草星冰樂
21
24
巧克力星冰樂
21
24
Breakfast
麥芬(巧克力、藍莓、香草、蔓越沒)7-8元
丹麥類麵包5-8元
Lunch
蔬菜派8元
法式三明治(吞拿魚、熏雞)15元
三明治(吞拿魚、土豆、愷撒)10-12元
沙拉(土豆、吞拿魚、愷撒)15-19元
餐盒(叉燒、黑椒牛肉)19元
Teatime
芝士條、麵包棒6元
小餅干6-8元
提拉米蘇10元
水果杯6元
維也納黑森林蛋糕8元
芝士蛋糕10元
藍莓芝士蛋糕12元
3、促銷方式:①建立會員卡制度:卡上印製會員的名字。會員卡的優惠率並不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重
②個性化服務:在桌上放一些宣傳品,內容是關於咖啡的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也可以讓其參與咖啡的製作過程
地點:
(1)選址細節:
地點面積(平方米)租金或建築成本(2)選擇該地址的主要原因:
(3)銷售方式:最終消費者
(4)選擇該銷售方式的原因:服務行業,不適合批發零售
五、企業組織結構
企業將登記成:合夥企業
擬議的企業名稱:
企業的員工:
職務數量月薪經理13500咖啡師12000西式面點師12000企業將獲得的營業執照、許可證:類型預計費用(元)營業執照700稅務登記證100衛生許可證280企業的法律責任(保險、員工的薪酬等、納稅)種類預計費用(元)國稅60地稅45保險480/人工資7500其他費用(水電費等)400
六、固定資產
1、工具和設備:廚就是烤箱,扒爐,爐灶,水池,煮麵爐,消毒櫃,冰箱
吧台方面:冰箱,水池,製冰機,蛋糕櫃(可選擇),咖啡機等。。。。
2、固定資產和折舊概要:
七、其他經營費用(不包括折舊費和貸款信息)
項目費用(元)備注租金營銷費用維修費登記注冊費其他合計
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⑷ 中國社交電商行業的市場前景如何
社交電商行業主要上市公司:拼多多(PDD.O)、京東(09618.HK)、雲集(YJ.NASDAQ)、美團(03690.HK)、蘑菇街(MOGU.NYSE)、快手(01024.HK)、中國有贊(08083.HK)、微盟集團(02013.HK)等。
本文核心數據:用戶規模、交易規模、投融資金額
行業發展概況
——定義
2021年2月22日,中國服務貿易協會批准發布《社交電商企業經營服務規范》並於同日實施,其中明確提出:社交電商是基於人際關系網路,利用互聯網社交工具,從事商品或服務銷售並獲得合法利益的電子商務活動。社交電商涵蓋信息展示、支付結算以及快遞物流等電子商務全過程,是新型電子商務的重要表現形式之一。
——產業鏈剖析:產業鏈參與者廣泛
社交電商定義為零售電商的一個分支,狹義上是指藉助社交網站、微博、社交媒介、網路媒介的傳播途徑,通過社交互動等手段來進行商品的購買和銷售行為。從廣義上來看,社交電商包括拼購類、會員分銷類、社區團購類、導購類、內容類、直播類等。此外,社交電商服務商也參與在社交電商產業鏈條中。
拼購類主要代表平台有拼多多、京東拼購、京喜、蘇寧拼購、淘寶特價版、小鵝拼拼、國美美店、松鼠拼拼等;會員分銷類主要代表平台有愛庫存、斑馬會員、貝店、芬香、花生日記、未來集市等;社區團購類主要代表平台有小紅書商城、寶寶樹、考拉精選、年糕媽媽、有好東西等;導購類主要代表平台有什麼值得買、一淘網、惠惠網、省錢快報、折800、返利網、55海淘網、米折、易購網等;內容類主要代表平台有小紅書等;直播類主要代表平台有抖音、快手、淘寶直播等。
行業發展歷程:行業逐步進入穩定發展期
在諸多發展要素的合力驅動下,中國社交電商行業快速成長,從探索期逐步進入穩定發展期。
2011-2014年是我國社交電商行業的探索期,在這個階段,隨著微信的用戶基數不斷擴大,朋友圈、公眾號、微信支付等功能不斷完善,以個人代購和團隊化分銷為主要形式的微商群體快速發展,通過微信進行商品銷售,這是社交電商的最初形態,與此同時暴力刷屏、假貨泛濫、洗腦傳銷、質量安全等問題頻發,消費者信任不斷降低。
2015-2016年是市場啟動期,行業出現結構性調整,一批善於打造個人品牌的網紅/大V憑借優質內容匯集粉絲流量後通過電商變現,KOL/內容電商興起。與此同時,通過平台載體為入駐商家/個人代理提供全產業鏈服務並在平台上完成交易閉環的平台型社交電商模式出現,社交電商精細化運營開啟。
2017-2018年為高速發展期,騰訊、拼多多接連布局,多家社交電商企業扎堆上市表明多條賽道跑出頭部玩家,商業模式成型,跟風入局者眾,整體行業迎來整合與爭鳴。
2019年至今為穩定發展期,市場和政府雙維度規范社交電商。電商法的發布代表著國家層面對這一新興領域的認可重視和支持發展,社交電商進入發展與規范並舉、開放與安全並重的新階段。
行業政策背景:政策逐步從鼓勵發展向規范發展方向邁進
隨著社交電商行業的快速發展,國家對相關行業的重視程度也在不斷加強,陸續出台了一系列政策,鼓勵行業發展的同時明確相關部門責任,規范社交電商行業發展。相關法律法規的頒布一方面為行業從業者合規化經營提供了參考依據,同時也有助於打破公眾的偏見和顧慮,為行業建立正面形象。從國家頒布的相關政策趨向上看,行業發展政策逐步從鼓勵發展向規范發展方向邁進。
具體來看,截至2021年3月我國社交電商行業相關發展政策規劃如下:
行業發展現狀:行業規模逐年上升,投資熱度不減
——用戶規模:用戶規模快速增長
近年,社交電商用戶規模逐漸遞增,2017到2018年,用戶規模從4.73億人到6.08億人,上升至28.54%。據網經社「電數寶」電商大資料庫顯示,2020年用戶規模達到7.8億人。
——交易規模:交易規模逐年上升
據網經社「電數寶」電商大資料庫顯示,2020年社交電商市場規模為23000.5億元,同比增長11.62%。其中,從增速來看,2016年增長率高達98.19%,2019年同比增長71.71%,受疫情影響,2020年增長11.62%,增速呈下滑趨勢。
——人均消費規模:人均消費規模逐年上升
從人均消費額來看,根據2016-2020年我國社交電商市場規模及社交電商用戶規模數據計算,2016-2020年我國社交電商行業人均消費額成逐年上升的變化趨勢,2016年,我國社交電商用戶人均消費額為863元,2020年升至2949元,增長2086元。
——投融資現狀:行業投資熱度不減
2020年,社交電商依然是大眾關注的焦點。拼多多、京東、阿里等電商巨頭繼續發力,而夢餉集團、粉象生活、芬香、紛來、玩吖、拼GIRL、小虎團等諸多社交電商也獲得不菲融資。據網經社「電數寶」顯示,從2020年1月至2020年12月,國內社交電商行業共發生了18起投融資事件,融資總額超6.5億元。涉及的平台包括:夢餉集團、粉象生活、嘿市、芬香、紛來、玩吖、拼GIRL、小虎團、彥祖文化、成物等。截至2021年8月,國內社交電商行業共發生了7起投融資事件。
從投融資輪次分布上看,2020年社交電商行業發生的18起投融資事件中,天使輪、A級各4起,B級、C級各融資1起,Pre級融資5起。從投資輪次看,社交電商領域投資主要以早期投資為主。
行業競爭格局:行業內部競爭激烈
當前,我國社交電商行業主要存在三種競爭者,一是以微信為代表的創業型企業,二是以淘寶、京東為代表的傳統電商巨頭,三是品牌商。
目前,在社交電商領域,原有線上企業已佔據一定市場地位,再加上外部環境不利因素的影響,市場「蛋糕」短期內在縮小,隨著線下企業紛紛轉戰線上,分「蛋糕」的人卻越來越多,競爭加劇是必然趨勢。2021年1月,網經社電子商務研究中心與網經社「社交電商台」發布《2020年度中國社交電商「百強榜」》。榜單如下:
具體來看,在百強榜中,上市公司類平台有15家,獨角獸/千里馬類有6家,社區+電商類16家,社區團購類6家,會員制類18家,分銷類10家,導購類11家,拼購類5家,服務類13家。
行業發展前景及趨勢預測:穩就業、促發展功能逐步顯現,2026年交易規模約突破10萬億元
——穩就業、促進鄉村地區發展的功能將逐步顯現
從電商領域而言,2020年,疫情加速了居民消費習慣的變化,線上渠道成為購物的主要方式,電商也成為零售生態的重要組成部分。2021年將重點抓電商頂層設計,做好「十四五」規劃編制,推動數字商務政策落地,促進形成新發展格局。抓網路消費,有效銜接電商扶貧和鄉村振興,促進國內大循環提質。抓開放發展,促進國內國際雙循環暢通。在電商發展效能治理上,做好電商系統風險評估和線上安全保障,推進部省數據共享,促進產業安全發展。
——2026年交易規模約突破10萬億元
對於社交電商來說,近年來,隨著用戶消費習慣的轉變,社交電商成為零售電商發展的重要趨勢,在「十四五」規劃下,社交電商的穩就業、促進鄉村地區增長的功能也將逐步顯現。
受益於互聯網基礎設施的完善、全球性物流網路的構建、強有力的政策支持推動和改革創新以及消費者網路購物習慣的逐步養成,我國社交電商市場規模日益擴大,在政策、需求、技術的雙重推動下,我國社交電商行業市場規模有望獲得較大提高。社交電商爆發勢頭強勁,市場急速放量,已成為我國網路零售規模增長生力軍。
社交用戶規模方面,從網經社發布的數據看,近年來,我國社交電商用戶規模在經歷了2018年的高速增長後,2019-2020年用戶規模增速呈現下降趨勢,主要原因是在我國主要城市中社交電商用戶規模已趨近飽和,而部分鄉村地區受經濟、互聯網普及度等多因素的影響較難普及,再加之部分老齡消費者對社交電商平台使用率較低,多種因素綜合作用導致社交電商用戶規模難以繼續保持高速增長。根據網經社測算,2021年,我國社交電商用戶規模約達7.95億人,同比增速僅為2%,若以此增速計算,2026年,我國社交電商用戶規模約達8.78億人。
社交電商交易規模方面,根據網經社數據,2016-2019年,我國社交電商交易規模快速增長,增速高達70%。2020年,受疫情影響,交易規模增速有所下降,僅為12%,預測2021年增速回升至24.56%,約達28651億元,呈上升趨勢。但考慮到政策影響,近年來,我國社交電商行業發展政策逐步從鼓勵發展向規范發展方向邁進,所以,在未來幾年的發展中,社交電商交易規模也難以回歸到疫情發生前的高增速。若以30%的增速測算,2026年,我國社交電商交易規模約突破10萬億元。
以上數據參考前瞻產業研究院《中國社交電商行業市場前景與投資戰略規劃分析報告》。
⑸ 貝店爆雷拖欠上億貨款 曾經紅火的社交電商要涼涼
自8月9日開始,杭州貝貝集團旗下的社交電商平台「貝店」,遭遇數百名供應商上門討要貨款,據不完全統計,目前貝店已涉及供應商欠款累計超過1.4億元。
從淘集集到貝店,社交電商爆雷事件頻出,曾經紅火的社交電商真的要涼涼了?
繼社區團購平台同程生活宣布破產倒閉之後,社交電商也發生爆雷事件。日前,企查查數據研究院發布《近十年我國社交電商投融資報告》,數據顯示,十年來社交電商融資441.06億元人民幣,共362起。2015-2016年,社交電商賽道的融資遍地開花,每年分別有72起和79起,處於快速起步階段。2017-2018年,拼多多、小紅書、雲集等爭相搶位,社交電商迎來高速發展期。
值得注意的是,隨後幾年間,社交電商逐漸走出黃金時代,短視頻、直播等模式興起,吞噬社交電商社群的紅利。到了2021年,僅發生融資4起,披露總金額約20.61億元,其中「Weee! 」獲得19.8億元融資。
從社交電商背後的資方來看,企查查數據顯示,騰訊作為社交巨頭,在社交電商賽道出手14次,「身影」遍布拼多多、小紅書、美麗說等頭部項目,與IDG資本、經緯中國等並列第一位。
網經社電子商務研究中心網路零售部主任、高級分析師莫岱青表示,貝店在發展過程中採用簡單粗暴的營銷方式拉新,並沒有建立起核心競爭力,容易被取代。因此,貝店前期規模發展迅速,供應商、店家或是用戶都享受到紅利。但當社交電商紅利過去,貝店規模增長無法上升時,加上回款慢等給商家形成壓力,就會產生連鎖反應,阻礙其進一步發展,出現爆雷也就不意外了,最終或成「棄子」。
網經社電子商務研究中心特約研究員、鮑姆企業管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠表示:「從我最近觀察這些社交電商、社群電商看,我認為主要還是商業模式設計本身存在問題,很多的是把一些手段的工具性的東西當成商業模式的本質,這個是錯誤的。所以我覺得最根本的還是它們違背基本的商業邏輯,盲目的做出一些模式的設計和盲目地擴張所造成的。
網經社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合夥人李旻表示,貝貝爆雷事件的核心是沒有明確的業務方向。貝貝自成立以來,一直處於轉型的路上,從母嬰電商到社交電商,再到庫存電商,再到如今的新消費品牌希美,貝貝自身真正的核心競爭力一直沒有確定,集團始終跟隨者市場熱度走,不斷轉型過程中,新品牌雖投入大筆資金,但是與行業頂尖仍有距離,舊品牌因為新品牌的資金分流,導致品牌還未盈利或初步盈利就因為資金問題而停滯。無論哪一次轉型,貝貝都沒有找到合適的盈利模式,一直在燒錢換發展。如今貝貝押寶「希美」,美妝行業現在已經處於紅海,想要搶占市場份額就需要大筆資金投入,而多次轉型導致其資金不足。網傳(有待查證)貝店事件爆雷,原因是貝貝集團將資源全部投入「希美」,導致資金鏈斷裂,貝貝無法支付供應商貨款,從未引發大規模的討債事件。
網經社電子商務研究中心特約研究員、上海正策律師事務所董毅智律師表示,貝店一系列連鎖的事件的反應,因為之前社交電商確實是個風口,然後大家都通過砸錢補貼,然後去做市場,那現在來看這個東西不可以持續,整個的商業模式還是有問題的。
李旻表示,貝店事件單純從法律角度討論,可能涉及的法律問題有二:
1、資金挪用問題。雖然貝店隸屬於貝貝集團,但杭州貝佳電子商務有限公司(即貝店APP所屬公司,下文簡稱「貝佳公司」)屬於獨立的法人主體,公司的財產應當是獨立於股東的,如果網傳挪用貝店資金支持「希美」屬實,那麼這就屬於母公司挪用獨立子公司資金,換一種說法就是股東挪用公司資金,其中可能涉及法人人格否認問題,更進一步說,有可能涉及刑事犯罪。
2、債務清償問題。即使是走法律途徑,供應商可能也無法獲得全額清償。走訴訟道路,肯定無法避免財產保全。一方面,財產保全過程要求提供財產保全方的財產線索,而商家所掌握的財產線索有限,並不清楚財產保全方的資產所在。而另一方面,只能對貝店所屬的杭州貝佳電子商務有限公司(簡稱「貝佳」)進行財產保全,貝佳雖屬於貝貝集團的子公司,但其公司以及法人都是獨立的,即使破產清算,也不會牽連貝貝集團。商家與貝佳之間的債務以及合同糾紛,只能針對貝佳進行財產保全,無法對母公司貝貝集團進行財產保全。
網經社電子商務研究中心特約研究員、上海正策律師事務所董毅智律師也指出,貝店的法律責任是要承擔這個供應商的欠款、員工的工資,可能後續有一個破產清算的過程。包括它可能跟這個之前的創始人跟之前的風頭、PE之間可能還有一個對賭的問題。
網經社電子商務研究中心主任曹磊表示:社交電商在走下坡路的原因主要在於平台補貼減少,社交電商用戶屬於價格敏感群體,與其他看重服務品質、體驗的電商群體不同,很有可能會因為價格導向而轉向其他平台。分銷型的社交電商走下坡路,並不意味著整個社交電商走下坡路,除了分銷類型,還有以拼多多為代表的拼購型,以返利網、值得買為代表的導購型社交電商,目前仍在如火如荼進行中。
李旻進一步指出社交電商上下游的弊端:
1、上游供應商;缺乏核心競爭力
社交電商上游供應商沒有核心競爭力。這是導致社交電商平台沒落的核心問題。隨著社交電商平台的崛起,平台在類目、品項、成本、價格以及整體品牌差異上,沒有形成明顯的優勢,同時,雖然平台在自身開發新的產品,但是往往平台不是通過推出更多的產品來滿足市場需求,而是採取從 社會 上不斷招募到更多的品牌商入駐。長此以往,消費者在不同平台之間衡量,競品太多之後,平台的吸引力被大大削弱。
2、中游平台:快遞時效
從社交電商的平台自身而言,電商平台的交付載體主要還是依託於快遞,傳統快遞的3日達,交付體驗比不過京東自建物流體系的次日達。其次在商品分發的效率上和商品的觸達上,社交電商遠敵不過直播電商和視頻電商。
3、下游分銷商:唯補貼論
社交電商平台,流量依託於商家,而商家這個群體往往跟著補貼走,沒有忠誠度,一旦平台補貼下降,就會轉戰其他平台。
如果看清這些問題就會發現,貝店轉型做自有品牌「希美」是必然的,因為原有的商業邏輯已經走不通。但是在自有品牌上,如果商品沒有特殊性、稀缺性、高粘性、高毛利,買賣雙方最終都會失敗,從而發生貝貝集團的爆雷事件。
近年來,社交電商因多級分銷、「拉人頭」等違法問題涉嫌傳銷被多次屢屢處罰,「涉傳」的「原罪」質疑從未中斷。另據網經社電子商務研究中心2020年發布的《中國社交電商合規研究報告》顯示,位列「社交電商『涉傳』爭議網路輿情排行榜」TOP10平台分別是:全球時刻、有好東西、雲集、千團、環球捕手、雲集品、有品有魚、花生日記、未來集市、聚多佳品;排在11-20名的平台依次為:每日拼拼、洋蔥海外倉、達令家、淘小鋪、斑馬會員、貝店、大V店、粉象生活、芬香、愛庫存;排在21-30名的平台依次為:雲品倉、達人店、甩甩寶寶、蜜源APP、楚楚推、素店、萬色城、蜜芽plus、喜團、單創(ACCESS集團下)。
另據國內網路消費調解平台「電訴寶」受理投訴中,退款問題、商品質量、網路欺詐、發貨問題、網路售假、虛假宣傳及售後服務是社交電商被投訴的主要問題。
網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯咨詢創始人庄帥認為,隨著京東、拼多多、美團和阿里等陸續進入社交電商、社區團購領域,早期的社交電商面臨巨大的競爭壓力。綜合品類的電商平台將成為社交電商和社區團購的主流平台,並成為零售行業的補充業態。
莫岱青也表示,貝店事件預示著社交電商行業進入洗牌期,社交電商更需要找到適合的發展模式,提升「造血能力」。在這種激烈競爭的局面下,中小社交電商自然無以為繼,「叢林法則」導致優勝劣汰。
鮑躍忠進一步表示,社交電商未來會成為一種零售形式,但是這種零售形式,我認為需要和到店零售包括到家零售,有機融合起來才會發揮最好的效用。如果單純把它作為一種零售形式,從現在來看,不要講是社交電商,我們現在看到店零售和電商零售都已經開始面臨困境,這個社交零售如果單獨靠一種比較單一的零售形式,這個也是未來的前景不樂觀,必須要走融合。