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理財客服崗

發布時間:2021-04-24 12:50:15

Ⅰ 交通銀行理財客戶專員主要是干什麼

客戶專員的目的是為客戶服務,有的是一對一服務,有的是一對多,泛專義上來講客戶屬專員就是客戶服務中心的服務員,只是客戶專員這么叫會順口些,客戶專員的直接上司就是客戶主管或者客戶經理。
銀行個人金融部,主要分管儲蓄存款、基金銷售、第三方存管、個人產品營銷、信用卡等非對公業務部門。

Ⅱ 銀行客戶服務崗主要做什麼

客戶服務崗位是需要直接與客戶接觸、打交道的。這類的崗位包含了很多,比如櫃員(高櫃、低櫃)、對公客戶經理、對私客戶經理、理財經理、私人銀行客戶經理等等。一般情況下,進入銀行都是從櫃員做起的。
從事櫃面服務等工作。 表示就是櫃員,定向的話,理論上來說就是一直做櫃員。。 不過進去工作一兩年以後會根據表現和銀行的需要輪崗的。
而客服代表崗位,主要從事客戶服務類相關工作。其主要職責是:依託於人工智慧等金融科技,通過電話、在線、微信、遠程視頻等多元化渠道,為客戶提供業務咨詢與查詢、投訴建議等服務,高效地解決客戶問題,以及進行信用卡分期、催收、產品營銷等價值創造工作。

Ⅲ 理財客服工作職責

一般會問你對自己所要面試的崗位的一個認識; 其次會給你假設你和客戶對專話,問你屬面對這種問題怎麼解決,各種各種,比如客戶問你你們理財會有什麼獎勵或者其他的好處,但是你們並沒有活動,但是你又要把這個客戶留下讓他進行理財,你怎麼留呢?或者客戶蠻不講理的時候你要怎麼應對等等,總之你就是秉著客戶是上帝,但客戶也是和你地位平等的。尊重客戶,但是不會虛假承諾客戶,永遠管好自己的情緒,不跟客戶起沖突,委婉的解決客戶的不講理或者怒氣。如果是己方做錯勇於跟客戶說抱歉。等等。知識不足可以學,但是當一個理財客服脾氣一定要好。耐心一定要足。

其實說這么多,就兩句話而已,有耐心,有好脾氣。over

Ⅳ 我是一個理財客服經理我該如何推銷我的理財產品

兩種方法:
1:忽悠-忽悠-繼續忽悠:做一兩年後賺點黑心錢洗手不幹了
2:讓客戶明白理財的定義和原則,踏踏實實說實話辦實事,根據客戶需求推薦符合客戶自身財務狀況和客戶需求的資產規劃套餐和產品,不誇大欺騙不忽悠,做一兩年客戶發現收益跟你當初說的差不多,那自然是生意越來越好,並且客戶會帶動很多親戚朋友來找你。當然嘍,也不能守株待兔,要主動開拓一些有質量有需求的客戶來嘍。

Ⅳ 國有銀行客服崗vs外資銀行理財經理崗pk 我知道這倆崗位沒有可比性但現在擺在我面前的就是這么一個

個人建議選擇後者。因為客服貌似可以靠你每天勤勉苦幹來掙錢,但從長遠來看,如果你進入到了銀行系統,不管怎樣,只要想發展的話,都是需要走營銷崗位的。客服雖然暫時沒有業績壓力,但是你的崗位並不能創造太多的價值,因此被替代的可能性也就更高,並且常此以往,你的各方面能力也沒有得到加強,更不利於你自身的發展。借用一句老話:不逼自己一把,怎麼知道自己有多優秀!

Ⅵ 銀行電話理財員辛苦嗎具體工作是怎麼樣的壓力大么是客服坐席好還是電話理財員好

基本差不多 都需要打電話,聯系客戶,至於壓力肯定是有的 有客戶才有提成,工資就高

Ⅶ 華泰證券理財服務崗怎麼樣干什麼的每月都考核標准碼待遇怎麼樣

證券公司所有崗位都有考核,連老總都要賣基金賣理財。理財崗還好點,至少沒有開戶考核,就是賣基金和理財,然後接電話給客戶答疑。券商正式員工待遇都是不錯的

Ⅷ 什麼是理財客服

理財客服就是為您提供理財方面的建議,但小心一些不正規公司。

Ⅸ 銀行理財客服工作內容及性質(我的意思是這個工作是幹嘛的)

有兩種情況,一是專門為客戶服務的理財顧問,給客戶提供較好的理財建議,根據內不同客戶的投資容喜好進行相宜的理財產品推薦;二是作為電話服務部門的客服,專門負責各種理財產品的介紹、推廣以及解釋。希望能幫到你。
現在以各種名義開投資公司的太多了,大多都是進行理財產品營銷。至於理財產品的種類就很多很多了,建議你自己考慮清楚,因為這個工作應該就是一個營銷性質的崗位。

Ⅹ 保險公司金融理財服務崗主要是干什麼

呵呵,就是業務員。別看名頭這么長好像很鄭重的樣子,就是業務員而已,業務員不就是為客戶提供理財服務的么?

如今保險公司招聘都知道大家不願意做業務員,都會在崗位名稱上「下功夫」,美其名曰「招聘話術」。別上當。

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