sop理財

⑴ 怎麼做好一位銀行理財經理

理財經理作為一個新興的職業，一直以其專業性、私密性、尊貴性給人以神秘感，那麼理財經理的工作到底應該怎麼做呢？

我每天上班前，第一件事就是通過SOP系統查詢明天過生日的客戶及理財產品到期客戶，並且通過電話對客戶進行生日慰問及到期客戶通知，同時把當前產品告知客戶。接著就是對貴賓客戶的提升，我通過以邀約客戶的方式與貴賓客戶做進一步的交流，更詳細介紹我行產品，以達到提升客戶的目的。這期間我還會不時地接待客戶，了解他們的喜好，做一個有心人，通過聊天把客戶的基本信息與喜好等等逐一的記錄下來，之後便有的放矢地對客戶進行營銷。

其實，作為一名理財經理，最主要的任務就是通過自己學習到的一系列專業知識，來給客戶作資產配置，隨著客戶財富的不斷提升，使我行的中間業務收入不斷增加。首先，在每次發售理財產品之前，我先要熟悉產品，把每個理財產品都理解透徹，知道產品的投資標的、投資期限、投資運作方式等，然後推薦給客戶，給客戶予以解釋。試想，倘若一個理財經理連最基本的產品也不熟悉的話，還怎麼來給客戶解釋，怎麼給客戶推薦，更別說理財規劃了，所以熟悉產品是最基本的前提。

其次，前期的宣傳工作也是非常重要的。我先通過簡訊和LED欄告知客戶，我們現在正在發售或將會發售什麼產品，並當天召集支行的客戶經理，告知他們將要發售的產品和產品的基本情況，讓客戶經理在營銷新客戶的同時可作為強有力的武器；同時，在每天的會計晨會上，告知客服主任與會計人員，讓他們對產品也有所了解，可以加大產品的廳堂銷售。

一系列前期准備工作做好後，就進入了正式銷售環節。這是作為銷售產品最重要的環節，也是體現我們理財經理能力的地方。比如：我們要堅定一個信念，就是「我們的產品永遠是最好的」，有了這個信念才能非常自信地去銷售每一個產品，如果對自己銷售的產品都沒什麼信心的話，還怎麼去給別人推薦產品呢？俗話說：只有不會銷售的人，沒有銷售不出去的產品。

另外，要學會合理運用我們銀行的一系列理財產品，包括各種基金產品和保險產品。因為我們在銷售過程中不可能是一帆風順的，所以需要合理運用各種產品去打動客戶，通過自身的努力必會使客戶接受至少一款產品。

就拿前不久銷售的民生加銀基金來說吧，當拿到分行下達的指標任務後，我便馬上開始制定銷售計劃，首先我把550萬元細化到每天，那麼每天就要完成將近20萬元的指標任務，於是我便開始邀約客戶，我給自己的任務是平均每天必須邀約10位客戶，在眾多邀約客戶中總有客戶會對此款產品有興趣，在與客戶的不斷溝通後，終於功夫不負有心人，我在離銷售結束還有一星期的時候就超額完成了任務，最終銷售結束時共銷售了735萬元，排在全行第三位。只要我們用心做了，是沒有什麼可以難倒我們的。
在中國銀行業全面開放的今天，外資銀行加大了中國金融業的市場拓展步伐，尤其是在個人高端客戶理財等中間業務方面更是下足了功夫，通過各種途徑爭奪個人優質客戶和銀行業高端客戶經理，面對這種局面國內的商業銀行也是在被動的局面下，奮起直追，在產品設計、服務范圍和程度，以及網點設計和人員配備上都下大了功夫，那麼在這個統一的平台上，無論是外資銀行還是內資銀行，作為一個理財經理如何做好自己的工作呢？在這里跟大家做一個探討，希望大家都可以說出自己的觀點：

從自己對理財業務的認識和幾年來的信貸客戶服務，想從以下幾個方面跟大家加以探討，不對之處請大家多點指點，不勝感激。

1、專業素質：我們都知道，國內金融業在理財業務上起步晚，在專業人才上更是少的可憐？而現在客戶需要的是具有更加專業和全面的理財知識的理財經理，因此，作為一名合格的理財經理必須在業務素質上要過硬，當然了，這是要一個長期的過程，但是我想大家要有時刻進步的精神和動力，只有這樣才能更好的服務客戶。

2、貼心服務：可能大家接觸的外資銀行不多，我自己就親身體會過一次外資銀行的服務，是我的一個客戶為了讓我對外資銀行的服務有個感性的認識，將其在香港匯豐銀行的一個客戶經理跟我認識，剛開始的時候，我的客戶是沒有直接介紹的，而是通過一個電話，通過他耐心細致的回答，讓我對外資銀行的服務有了相當好的認識，那麼通過談話我了解到了什麼呢？最近幾天的資金使用情況？客戶經理這幾天都做了什麼？上次客戶要求辦理的情況處理的如何？客戶下一步有什麼進一步的要求？通過這些簡單的回答，讓客戶第一時間了解到了自己生意和資金的情況，心情很是舒服！ 所以，我們的理財經理要在細節上下功夫，尤其是那些中高端客戶，更是要做好一對一的服務，比如：客戶所關心的、客戶的愛好、客戶的家庭情況、客戶的生意等等。

3、執著負責：有的時候客戶的要求並不是很高，他們所關心和要求的事情，不管能不能辦好，都要再第一時間向他們反映，任何一個人都想知道自己發出的信息，對方是否會給一個合理的反映，所以作為一個理財經理，客戶的任何一個理財要求，不管可不可以做，可以做的話為什麼可以做都要講個清楚，讓客戶明明白白跟你合作、

以上只是一些不成熟的想法，還希望大家給以補充完善。

⑵ 夢見為老人整理墓地好多屎

本日重點在於將你的意識和心性平衡，面對情感、金錢、學業和事業的時候，不要把他們當成例行公事，該做的都有做完就好，而是要想想怎麼更進一步愛上你的生活，學習讓生活更豐富。例如當義工、到新地點約會、進修見習、創新經營、跨領域學習、設計開源節流理財SOP等，都可嘗試。

⑶ 中國民生銀行廈門分行的簡介

中國民生銀行廈門分行自2006年7月28日開業以來，秉承「開動腦筋辦銀行、規規矩矩辦銀行、扎扎實實辦銀行」的經營理念，緊緊抓住廈門新一輪跨越式發展的機遇，積極推進產品創新和服務創新，先後推出了「貿易融資專家」、3+N貴賓服務體系、廈門首家高檔銀行會所、國內首個區域性理財產品——「民生鼓浪嶼」、廈門金融界 首支高爾夫球隊、「非凡財富」理財品牌等特色產品和服務。廈門分行入廈時間不長，但在全行員工的共同努力下，各項業務實現快速、穩健發展，據統計，截至2008年12月31日，中國民生銀行廈門分行資產規模超68億元， 各項存款余額超52億元，各項貸款余額超48億元，取得良好的經濟效益和社會效益，為廈門經濟建設做出積極貢獻。
廈門分行入廈以來也得到廈門經濟、金融界的廣泛關注。在2007年廈門人最喜愛的理財產品評選中，「民生鼓 浪嶼」系列理財產品獲得「年度最佳本土理財獎」，「民生精英會」銀行會所獲得「年度最佳貴賓理財獎」；在 2008年廈門最具特色理財產品及服務評選中，民生銀行的「非凡理財」系列產品之尊享系列獲得「年度高端理財產品獎」；同時，在2008年廈門分行以其優質服務、特色經營分別榮獲「中國銀行業文明規范服務示範單位」和「廈門銀行業文明規范服務示範單位」稱號。
隨著業務的不斷發展，為了讓更多的廈門市民享受到民生銀行提供的優質的金融產品和金融服務，中國民生銀 行廈門分行積極投入網點建設，截止到2008年已經在廈門設立了包括分行營業部、江頭支行、集美支行、廈禾支行、金榜支行的五個營業網點。其中，島內的四家支行均為零售支行，以理財為特色，主營零售業務，著重服務於支行周邊居 民和中小商戶，而集美支行為該行第一家島外的區域性中心支行，公司、零售業務兼顧，范圍輻射集美區域，積極推動集美區域經濟快速發展。
2009年，中國民生銀行廈門分行將進一步完善公司金融事業部改革，推動公司業務在轉型中平穩增長；推進零售銀行改革，努力建設「流程銀行」，在各支行全面實施SOP標准化作業模式，實現改革後支行的有效發展；建立 全面的風險管控體系，主動經營風險；加快產品創新，積極推進多元化、專業化，構建先進的組織經營模式 。
藍天、白雲、碧海、沙灘，廈門是一座極富文化底蘊的城市，中國改革開放的窗口。她不僅追求經濟的快速發展，也追求先進文化的同步提升，相繼榮膺「聯合國人居獎」、「國際花園城市」，成為中國東南沿海一顆璀璨的明珠。如今，廈門新一輪跨越式發展開啟了創新的活力之源，正演繹著一場推進海峽西岸經濟區建設的輝煌「交響曲」。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在新的征途上，相信在總行的正確領導下，廈門分行必將緊緊抓住廈門新一輪跨越式發展的機遇，精誠團結，開拓創新，再創佳績 。

⑷ 企業如何降低成本

降低企業的成本，就是要在企業的生產過程中，節省一切不必要的開支。把每一分錢都用到必須用的地方。一般說來，降低生產成本應該注意四個問題：
（1）制度的制定與落實
企業的生存和發展是有很大難度的。要想使企業發展順利，應該建立一套相應的管理制度，特別是財務制度，從制度上杜絕一切不必要的成本。制度制訂之後，還要在一定范圍內進行學習，從而更好地促進制度的落實。
（2）設備改進與科技更新
對生產上的一些高耗能、低效率、污染重的落後設備進行有計劃地淘汰，同時引進相應的低耗能、高效率、無污染的設備。企業設備的完好率與正常生產率也是一個值得重視的指標。這就需要企業有一支技術過硬的設備檢修與保養隊伍，要求他們不僅技術過硬，還要有責任心，出勤率高，才能夠達到這樣的效果。同時，還要注意引進一些實用的高新科技，利用高新科技生產出優質產品，並促進企業的整體效率提高。
（3）加強教育，樹立勤儉辦企業的精神
應該對創業隊伍加強勤儉辦企業精神的教育，並把這樣的要求落實到創業的方方面面。理想的狀態是所有的創業隊伍人員都應該有這樣一個概念：「該花的錢就花，不該花的錢一分也不能花」。那種企業不是我的，垮了與我沒關系的思想在企業內部不能夠有市場。對於有這種思想的人，應該予以批評，並在制度上予以限制。
（4）違規現象的懲罰效應
在企業的創業過程中，因為各種原因，會有一些違規現象出現。如何處理這種現象，也事關企業生存與發展。按照制度管事、制度管人的原則，對於違反相應制度的人和事，應該按照制度的要求，進行相應的批評、賠償、處罰。這是因為，一次不處理，就會以後產生更多的違規現象，數量和影響也會越來越大，直到無法收攤。「小洞不補，大洞吃虎」的意思就是這樣。
此外，創業者還要通過生產實踐觀察，對那些在經濟上過不了關的人要慎重使用，特別是經濟上不能夠委以重任，避免產生不必要的損失。

⑸ QFP是什麼的縮寫，具體內容是什麼

1.QFP[Qualified Financial Planner]金融策劃師資格認證，是目前國際官方唯一認可的相關執業資格。
為提高金融機構的競爭力，因此銀行、證券、保險、投資、理財、信託等金融機構迫切需要專業的和前瞻性的金融策劃知識對其從事理財工作的人員進行專業的培訓。所以要培養出既符合國際金融發展新趨勢又適合本國國情，既精通金融理論和理財專業知識又具有理財專業技能和營銷技巧的本土化理財專業人才。
專業的QFP金融策劃師要根據客戶實際的資產狀況與風險偏好，關注客戶的需求和目標，以專業化的金融知識，指導人們理財和制定投資計劃，為客戶提供全方位的理財計劃，為他們尋求最適合的理財方式，包括保險、儲蓄、股票、債券、基金等，做到合理投資，規避金融風險，確保人們在復雜環境中的財務獨立和金融安全，以滿足客戶長期的生活目標和財務目標。
2. QFP是Quad Flat Package的縮寫，是「小型方塊平面封裝」的意思。QFP封裝在早期的顯卡上使用的比較頻繁，但少有速度在4ns以上的QFP封裝顯存，因為工藝和性能的問題，目前已經逐漸被TSOP-II和BGA所取代。QFP封裝在顆粒四周都帶有針腳，識別起來相當明顯。

⑹ 最好的網路電視軟體是什麼

這要看LZ有什麼需求；
PPlive.CNTV-Cbox 體育節目比較多
QQlive.PPS 娛樂節目，電影比較多
風行，暴風影音-暴風盒子，外國電視劇是個比較好的渠道

⑺ ISO體系文件分級

質量體系文件一般包括：質量手冊、程序文件、作業書、產品質量標准、檢測技術規范與標准方法、質量計劃、質量記錄、檢測報告等。質量體系文件一般劃分為三個或四個層次，實驗室可根據自身的監測工作需要和習慣加以規定。

質量體系在很大程度上是通過文件化的形式表現出來，或者叫做建立文件化的質量體系，是質量體系存在的基礎和證據，是規范實驗室檢驗工作的和全體人員行為，達到質量目標的質量依據。因此，制定質量體系文件就是實驗室的立法。

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主要特點

1、法規性：質量體系文件一旦批准實施，就必須認真執行；文件如需修改，需按規定的程序執行；文件也是評價質量體系實際運作的依據。

2、唯一性：一個實驗室只能有唯一的質量體系文件系統，一般一項活動只能規定唯一的程序；一項規定只能有唯一的理解；因此，不能使用無效的版本。