1. 理財公司的客服專員主要從事什麼樣的工作
管理客服
負責培訓,考核客服業績,指定考核指標,處理投訴(可安排其他的負責主管或經理負責)
2. 金融理財客服能幹多久
一般東西不倒閉都是可以的,有個朋友在京大財富做客服,要不要我幫你問問?
3. 理財客服工作職責
一般會問你對自己所要面試的崗位的一個認識; 其次會給你假設你和客戶對專話,問你屬面對這種問題怎麼解決,各種各種,比如客戶問你你們理財會有什麼獎勵或者其他的好處,但是你們並沒有活動,但是你又要把這個客戶留下讓他進行理財,你怎麼留呢?或者客戶蠻不講理的時候你要怎麼應對等等,總之你就是秉著客戶是上帝,但客戶也是和你地位平等的。尊重客戶,但是不會虛假承諾客戶,永遠管好自己的情緒,不跟客戶起沖突,委婉的解決客戶的不講理或者怒氣。如果是己方做錯勇於跟客戶說抱歉。等等。知識不足可以學,但是當一個理財客服脾氣一定要好。耐心一定要足。
其實說這么多,就兩句話而已,有耐心,有好脾氣。over
4. 我是一個理財客服經理我該如何推銷我的理財產品
兩種方法:
1:忽悠-忽悠-繼續忽悠:做一兩年後賺點黑心錢洗手不幹了
2:讓客戶明白理財的定義和原則,踏踏實實說實話辦實事,根據客戶需求推薦符合客戶自身財務狀況和客戶需求的資產規劃套餐和產品,不誇大欺騙不忽悠,做一兩年客戶發現收益跟你當初說的差不多,那自然是生意越來越好,並且客戶會帶動很多親戚朋友來找你。當然嘍,也不能守株待兔,要主動開拓一些有質量有需求的客戶來嘍。
5. 理財顧問主要是干什麼的
下面詳列。
6. 交通銀行理財客戶專員主要是干什麼
客戶專員的目的是為客戶服務,有的是一對一服務,有的是一對多,泛專義上來講客戶屬專員就是客戶服務中心的服務員,只是客戶專員這么叫會順口些,客戶專員的直接上司就是客戶主管或者客戶經理。
銀行個人金融部,主要分管儲蓄存款、基金銷售、第三方存管、個人產品營銷、信用卡等非對公業務部門。
7. 理財公司客服工作好嗎
我覺得都差不多吧,崗位在什麼類型公司都差不多,關鍵是自己要有能力,還是就是要看公司的發展前景,如果都差不多,我覺得崗位影響不大。
8. 廣發銀行理財客服究竟是做什麼工作的,希望回答的具體一些,謝謝
主要兩方面,一個是電話營銷,推銷理財產品~另一個就是電話服務,為客戶解決問題~
9. 銀行理財客服工作內容及性質(我的意思是這個工作是幹嘛的)
有兩種情況,一是專門為客戶服務的理財顧問,給客戶提供較好的理財建議,根據內不同客戶的投資容喜好進行相宜的理財產品推薦;二是作為電話服務部門的客服,專門負責各種理財產品的介紹、推廣以及解釋。希望能幫到你。
現在以各種名義開投資公司的太多了,大多都是進行理財產品營銷。至於理財產品的種類就很多很多了,建議你自己考慮清楚,因為這個工作應該就是一個營銷性質的崗位。