萬豪國際是在納斯達克上市的公司,股票代碼為MAR。
萬豪,全稱萬豪國際集團,發展起源於1927年,由已故的威拉德·瑪里奧特先生在美國華盛頓創辦了公司初期的一個小規模的啤酒店,起名為「熱賣店」,以後很快發展成為知名連鎖餐廳。
2. 牡丹江萬豪科技有限公司怎麼樣
簡介:牡丹江萬豪科技有限公司成立於2012年01月12日,主要經營范圍為公共安全技術研發等。
法定代表人:楊福君
成立時間:2012-01-12
注冊資本:10萬人民幣
工商注冊號:231000100126692
企業類型:有限責任公司(自然人獨資)
公司地址:黑龍江省牡丹江市東安區東四條路平安街78號
3. Ritz-carlton的萬豪控股
經營效率與利潤實現最大化
自從被萬豪國際集團兼並以來,The Ritz-Carlton酒店公司迎來了前所未有的全球增長機遇,同時保持了自己特有的企業形象與認知度。
The Ritz-Carlton酒店公司從萬豪國際集團的共享系統與信息平台大受裨益。萬豪國際集團先進的預訂系統—MARSHA,是酒店業最具實力的預訂網路和需求管理工具。該系統向The Ritz-Carlton提供了一套名副其實的全球預定網路,該系統藉助於全球電子系統,包括全球分銷系統(GDS)、免費電話號碼、電傳、傳真以及互聯網等,實現信息時時互通。
萬豪國際集團獨創的需求預測系統,使The Ritz-Carlton對於不斷變化的市場做出及時反應,同時通過調整價格與出租率,實現利潤的最大化。另外,共享信息系統,使The Ritz-Carlton得以擴大其銷售與營銷范圍,同時使The Ritz-Carlton得以向每一位顧客提供個性化的服務,而這正是The Ritz-Carlton品牌的一大特色。
萬豪國際集團的采購和收益系統為The Ritz-Carlton業主節約了成本,使現金流量大大提高。
萬豪國際集團有選擇地拓展The Ritz-Carlton品牌酒店,為The Ritz-Carlton的加速發展帶來了意想不到的資源。自二十世紀九十年代中期,萬豪國際集團與The Ritz-Carlton酒店公司結為聯盟以來,The Ritz-Carlton品牌酒店在數量上增長了一倍。作為一個享譽全球的豪華酒店業中的領先者,The Ritz-Carlton品牌已發展成為世界上最具價值的豪華酒店品牌。 The Ritz-Carlton酒店為客人們提供一種獨一無二的高雅環境與氛圍,然而使它在競爭對手中卓然不群的,則是其背後的管理理念。The Ritz-Carlton的管理理念在它的「黃金標准」所表述的公司核心價值中得到了充分體現。
「盡管多次為人效仿,『黃金標准』在信條卡(員工們在任何時候都隨身攜帶)上有清晰的表述。『黃金標准』是永遠做行業中的第一,『黃金標准』是我們成功的秘訣。每一名員工都了解The Ritz-Carlton的目標,』黃金標准』不斷提醒他們令客人滿意是我們的最高使命。」 總裁兼CEO
The Ritz-Carlton酒店公司
The Ritz-Carlton『黃金標准』
The Ritz-Carlton要求每一名新員工都能自覺奉行公司的標准,這些標准包括「信條 Credo」、「服務三步驟 Three Step Of Service」、「座右銘 Motto」、「十二條服務理念 Service Value」以及「員工承諾 The Employee Promise」。它們所反復強調的宗旨是,永遠把注重每個客人的個性化需要放在第一位,為每一位客人提供真正熱情體貼的服務。所有員工每日都要時時提醒自己,他們是「淑女與紳士為淑女與紳士服務」,並且他們必須積極熱誠地為客人服務,預見客人的需要。
The Ritz-Carlton清楚的認識到吸引、擁有並保持出色的員工群體是公司的首要任務。公司培訓員工的方法是以此為基礎的。The Ritz-Carlton酒店公司為自己能在酒店業多年保持低的人員流動率而感到自豪。這一培訓方法被世界各地的眾多公司—從財富500強公司到成功的家族企業,作為經典模式進行引用和效仿。 在經過嚴格的挑選過程之後,新員工將接受為期兩天的入店培訓以理解The Ritz-Carlton豐富的企業文化,每一名員工,從低級別的房間清潔員到高級管理人員,都要在工作中學習如何奉行與應用基本原則。
晨列例會(Line Up)時,所有員工與經理們集合到一起,重申公司的「質量承諾」,表揚出色的服務並強化管理目標。在世界各地,每日的訓言都是一成不變的:「超越客人的期望,是公司最重要的使命。」
員工每年要接收100多個小時的客戶服務培訓。大約一半的The Ritz-Carlton員工都屬於某個具有授權的自我指導工作團隊。這些團隊發起了許多服務創新,從而提高了客人的滿意度並增高了利潤率。
培訓與服務方面的投資已取得了令人稱道的成果。因遵循全面質量管理(TQM)原則,在包括J.D.鮑瓦爾(聯合經營)公司進行的客人滿意度調查的諸多調查中,The Ritz-Carlton酒店公司獲得了最高評價,近乎滿分的客人回頭率,以及遠遠高出同業平均值的66%的員工保持率,使The Ritz-Carlton節約了成本,提高了利潤。
4. 有沒有被北京華宇萬豪科技有限公司騙得我被騙了26800元,我該怎麼辦
首先你是需要證明你是被騙的,所以請保留以下證據。收集相關聊天記錄,分析師或代理商、轉賬交易記錄憑證,最基礎的證據!我也是受害者之一,已經挽回了損失!