银行消费金融投诉

㈠ 我被中银消费金融骗了，，征信拉黑，，投诉无门

如果被骗是事实，可以打110报警处理。但中银消费金融是不能拉黑个人征信，征信是央行征信中心根据事实情况评定的。

㈡ 银行业金融机构消费者投诉处理机制包含哪些基本内容

一、银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，并将其融入公司治理和企业文化建设当中，建立健全金融消费者保护机制。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行相应职责。总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人员负责维护金融消费者合法权益工作。
二、银行业金融机构应当完善客户投诉处理机制，制定投诉处理工作流程，落实岗位责任，及时妥善解决客户投诉事项，积极预防合规风险和声誉风险。
三、银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，负责指导、协调、处理客户投诉事项。
四、投诉处理工作人员应当充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定，熟悉金融产品与金融服务情况，掌握本机构有关规章制度与业务流程，具备相应的工作能力，公平、友善对待金融消费者。
五、银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行首问负责制，有效提升现场投诉处理能力。
六、银行业金融机构应当为客户投诉提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。投诉电话可以单独设立，也可以与客户服务热线对接；与客户服务热线对接的，在客户服务热线中应有明显清晰的提示。
七、银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。
八、银行业金融机构对客户投诉事项，应当认真调查核实并及时将处理结果以上述方式告知。发现有关金融产品或服务确有问题的，应立即采取措施予以补救或纠正。银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。
九、投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过十五个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
十、对银监会及其派出机构转办的投诉事项，应当严格按照转办要求处理，并及时向交办机构报告处理结果。
十一、银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理，定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题，及时查找薄弱环节和风险隐患，从运营机制、操作流程、管理制度等体制机制方面予以重点改进，切实维护金融消费者的合法权益。
十二、银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系，及时研究解决投诉处理工作中存在的问题，确保客户投诉处理机制的有效性。
十三、银行业金融机构应当充分发挥法律合规部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。
十四、银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高服务意识和服务水平。
十五、银行业金融机构接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多金融消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向银监会或其派出机构报告。
十六、银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作，并每半年形成报告，于每年1月30日和7月30日前报送银监会或其派出机构。
各银行业金融机构及其分支机构应当于2012年7月20日前将客户投诉管理办法、投诉渠道、投诉处理部门及其负责人和联系人的名单报送银监会或其派出机构。此后如客户投诉管理办法、投诉渠道有变动，变动情况应在半年报告中予以反映；如投诉处理部门及其负责人和联系人的名单有变动，应及时将变动情况报告银监会或其派出机构。
十七、银监会及其派出机构要加强对银行业金融机构客户投诉处理工作的监督检查，敦促其完善机制、落实责任、推进工作。
十八、对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处。
十九、对于一定时期内，信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构，应当在全辖予以通报，并可作为准入和监管评级的参考依据。

㈢ 怎么投诉举报中银消费金融有限公司

中银消费金融客服热线：95137（工作时间8：00-23：00），如有问题请您致电咨询。
以上内容供您参考，业内务规容定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

㈣ 去哪里可以投诉中邮消费金融

一般来讲，你要看是在邮政储蓄还是邮政银行，邮政保险进行的购买，一般来讲，邮政银行和邮政保险都是归中国银行保险监督委员会进行管理，可以到那里进行投诉，如果是中国邮政的话，有专门的邮政管理局接投诉

㈤ 消费金融公司违反贷款通则上的条例上哪里可以举报

向银保监会（银行保险监督管理委员会）投诉或举报。
中国保监会的举报电话号码是：12378。

㈥ 我被中银消费金融骗了，，征信拉黑，，投诉无门

中银消费金融有限公司”特大欺诈！！

欺骗老百信贷款，血淋淋地啃食获取高额利息。一朋友在“中银消费”（长虹世纪城中国银行内）办理贷款。业务人员说的“（年）利率”8·5%，等去了“中银消费”办事处递交贷款资料，收集资料的人员说是“（月）利率”0·87%。顿时有些不祥之感，但是想到是在中国银行里面办公的单位，应该不得是骗子。好嘛，算一算费用相差不多也就认栽了吧，反正都来了，资料反复整理了好几次。款是放下来了，等到看到还款明细才知道居然被“中银消费”整的是15·6%的年利率，且收取手续费3%。加上手续费折算下来年利率17·117%！！骗子！骗子！骗子！不算细账、老实巴交的老百信比比皆是，有多少老百姓被这些“披着羊皮的狼”欺诈，吃肉喝血还浑然不知！！先是找一堆托儿以低利息拖进去，再让你糊里糊涂地签一通字，等既成事实了，老百姓就是待宰羔羊任由“中银消费”随便宰。这种偷鸡摸狗的事情在银行里面、老百信身边堂而皇之地发生，请相关管理部分用良知想一想，老百信的钱是血汗钱，任由披着“国字旗号”的机构在这里欺诈老百信。试问比强盗还强盗！请求相关管理机构势必规范“中银消费”这种机构。害死人不偿命，老百姓真心不容易啊！还要被“合法”机构欺骗

㈦ 怎样投诉浙江网商银行

人行的消费金融投诉热线：12363，这个电话工作日的9点到17点可以拨打，专门受理对银行业、互联网金融行业投诉。

㈧ 捷信消费金融有限公司乱扣费该怎么投诉

由于复中国农业银行系统原因制，导致部分代扣卡为中国农业银行，还款日期为2017年6月16日的客户款项被重复代扣,捷信正在紧急处理中；若核实确实多扣您的款项，我司会统一帮您处理，建议您最近几天留意您的银行卡是否有退款，若您在五天内仍未收到多扣款项，您可以在五天后拨打捷信客服热线帮您查询。

㈨ 处理各大银行的投诉电话，有没有一个国家管理的投诉机构

银行流水

2.房贷银行流水要求：

1.一般银行要求提供最近版半年或1年的银行流水，不同银行要求上权可能有所差异。

2.银行流水应保证连续不中断、收入稳定为宜，当然如果收入高就更好了。

3.已婚人士，银行往往会要求提供申请人及其配偶的收入证明和最近半年的银行流水帐单。如果夫妻一方未上班，只要另一方银行流水满足要求也是可以的。

4.单身人士，如果银行流水不够，可让父母作为共同还款人，申请贷款。

㈩ 中银消费金融有限公司总部投诉热线

不支持网上消费中国银行，如果你想在网上消费，我建议你按照上面的中国工商银行或中国招商银行卡，借记卡或信用卡是否可以在网上消费！