『壹』 金融系统服务标兵的个人材料。可付费
系统服务标兵？
『贰』 金融系统文明家庭事例
其它的： 文明家庭先进事迹
XX同志有一个崇尚文明、积极进取、相敬相爱的家庭。夫妻敬业爱岗事业有成，女儿热情礼貌健康上进，老人安享幸福晚年生活，赢得了周围人们的赞美。某同志及他的妻子和女儿、家人一起，严于律已，宽以待人，以德治家，谱写了一曲文明、健康的动人乐章，成为创建"文明家庭"的先进典型。
一、爱岗敬业，做好本职工作
某某1995年从部队转业来工作。几年来，不论是做工作还是行政秘书工作或者升任办公室副主任，在工作中总是勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行。从事法警工作时，他是全队警风、警容、警纪的楷模，不仅自己时时以高度的责任感做好押解、值庭等工作，并且将在武警部队时掌握的射击、擒拿格斗、驾驶等各类娴熟技能毫不保留地传授给大家，使全队法警的业务技能有了较大的提高；从事行政秘书工作后，他负责全院水、电、管道及其它设施的维修，从部队管理上百人的干部到从事这些后勤服务工作，许多人替他抱屈，但他却不计个人得失，干一行，爱一行，专一行。院里哪里设施出了问题，他就马上出现在哪里，快速高效的修好整好。一次春节期间院办公楼水管冻爆，他半夜接到电话后立即赶到院内，在零下十度的冰水里忙了三个多小时将总水表修好，全身都湿透了，混身麻木，回家后半天才把鞋子脱掉。他任劳任怨的工作态度，高度负责的工作责任心得到了全院同志的好评，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，在2001年通过竞争上岗被推选到办公室副主任的领导岗位上。到短短几年，他三次受到区委嘉奖，一次被评为全区优秀党员，并荣立三等功一次。
作为妻子的在工作中也不示弱，她是某办事处某居委会的一名街道干部，有人以为居委会的工作婆婆妈妈，做好做好无所谓，她可是认为社区是社会的重要细胞，社区文明就体现着社会文明。所以她认认真真地做自己的每项工作，无论是分管卫生工作还是分管计划生育工作，她都做得扎扎实实。因为她出色的工作，她光荣入党，电视台还为她做过采访报道呢。
二、夫妻互尊、互敬、互爱、和睦平等
某某办公室工作任务重、在院时间多，照顾家庭的精力相对较少。同志总是理解、支持，从无怨言。她十分尊重丈夫，认为丈夫的工作有特别重要的意义，是为神圣公正的审判事业做保障，坚决支持丈夫的工作实际上就是支持党和国家的法制建设。一天半夜，同住的母亲心脏病突发，此时某某因公出差，她自己将老人送进医院，一忙就是半个月，这期间五岁的女儿又患重感冒，她坚持着医院、家庭、单位三处奔忙，而对出差在外的丈夫，她每次电话都说家中一切都好，让他安心工作。她的贤惠和支持，也得到了某某深情的回报。只要他有空在家，总是修修补补，承担起丈夫在家应承担的职责。对于孝敬老人、教育孩子，他与妻子一起商量，互相配合，二人互敬互爱互商互谅，成为人人羡慕的模范夫妻。
三、率先垂范，做女儿的楷模
为了使女儿能够更加健康的成长，夫妇一方面洁身自爱，努力提高自身素质和品位，另一方面率先垂范，为女儿做出榜样。
1、生活俭朴。某某与妻子物质生活追求淡泊，不慕新潮，不摆阔气，从不浪费，提倡节约，精打细算，用之有度。他们还经常教育女儿一菜一饭，当思来之不易。在她们的教育下，她的女儿衣着朴实大方，从不大手大脚乱花钱，养成了勤俭节约的好习惯。
2、严于律己。为了以言行影响女儿，为女儿创造良好的成长氛围，夫妻俩在家讨论家务事，总是以公序良俗和法律法规为标准，努力做到"非礼勿视，非礼勿听，非礼不行"。他们从不玩牌赌博，不搞封建迷信，不作违法乱纪的事情。
3、敬老尊长。自结婚起，岳父母就同某某一家人共同生活。对两位老人他们十分尊敬和孝顺。不仅在生活上予以照顾，家中大小事也征询他们意见，使他们觉得受尊重，在家里有地位，因而心情开朗。在他们的言传身教下，她们的女儿礼貌懂事、健康活泼，小小的年纪就非常为大人着想。三口人同住十几年来，从未红过脸，从未发生过争执，在新春巷八号这个居民楼里，他们一家年年都被评为"五好家庭"。
『叁』 “中国银行业文明规范服务千佳示范单位”是怎样炼成的
中国银行业协会这次公布的2012年度文明规范服务“千佳示范单位”名单中,山东共有48个。这1000家银行业金融机构是中国银行业文明规范服务工作的优秀践行者,他们立足区域客户市场,打造自身服务特色,多角度全方位开展服务创新,优化服务环境、提升服务层次、丰富服务内涵,拓宽服务渠道,提高服务效率,增强银行服务综合竞争力,实现客户体验的持续改善,形成了良好的服务口碑和文明规范服务示范单位品牌效应。
『肆』 金融系统在创建全国文明城市工作中处在一个什么样的位置
创建文明城市活动，是我国精神文明建设中的一个重要课题，是群众创建活动的重要内容之一。城市作为人类文明各要素的集中点，其形象和内涵如何，必然对整个社会风气、对整个社会文明程度的发展有着重要的意义和作用。党中央十分重视创建文明城市的活动，积极推动该项活动在全国的深入发展。
l997年中央精神文明建设指导委员会还拟定发布了《全国创建文明城市评选条件》(试行)，对创建文明城市的评选条件作出8条明确规定：l、领导得力。创建活动纳入城市发展总体规划和党委、政府的重要议事日程，精神文明建设活动机构健全，队伍稳定，经费落实。2、经济发展。改革开放成绩显著，经济持续快速健康发展，人民生活水平稳步提高。3、风气良好。开展新时期创业精神教育，开展社会公德、职业道德和家庭伦理道德教育，并取得成效。遵老爱幼、勤劳节俭、助人为乐、团结友爱、见义勇为、崇尚先进的思想和道德得到发扬，计划生育工作扎实，成效显著。4、社会安定。认真贯彻社会治安综合治理的措施，各类刑事案件、治安案件发案率低，对流动人口管理形成制度，社会稳定、治安状况好，群众有安全感。5、文化繁荣。积极实施科教兴市战略，对教育、科技、文化事业的投入逐年增加，义务教育和成人教育达到国家规定水平，科普工作扎实开展，广泛开展群众性文化体育活动，各种群众文化设施发挥作用好。6、管理有序。城市规划合理，市容市貌整洁，道路平整，环境优美，绿化达标，各类公用设施、服务网点设置合理，方便卫生．群众满意，公共场所和主要街道卫生清洁，秩序良好。7、服务优质。党政机关廉洁勤政，积极为群众排忧解难办实事，自觉接受群众监督，窗口行业和执法部门树立良好的职业道德，自觉抵制和纠正各种行业不正之风。8、活动扎实。坚持不懈地开展群众性精神文明建设活动，吸引群众广泛参与“做文明市民、创文明单位、建文明城市”活动和军民共建、联片共建等多种共建活动，文明小区建设全面展开，“双拥”工作深入扎实。《全国创建文明城市评选条件》(试行)的颁布使全国文明城市创建活动有了一个可度量的标准，保证了这项活动的有序进行。
『伍』 如何创建银行业文明规范服务示范单位
工行盐城分行城中营业厅地处盐城市区较繁华、优质客户相对集中的建军中路，是目前盐城工行辖属的规模最大、综合实力最强的主要对外服务窗口。现有员工32人，均为大学以上学历，平均年龄34岁，多人获得AFP、CFP、CTP或FECT资格证书。这个以年轻员工为主的营业网点，多年来一直以“认真、严谨、团结”的精神，争先创优，建功立业，内强素质，外树形象，取得了显著的成绩。2010年该营业网点被总行授予“青年文明号”称号；2011年被盐城市政府作为金融系统服务榜样授予“盐城市人民满意基层服务单位示范点”称号；2014年被推荐为全省“百佳示范服务网点”。
记者作为一名普通的客户，见证了工行盐城分行城中营业厅在这几年中成长历程，用手中的笔真实地捕捉下了一幕幕感人的画面——
镜头一 爱在“春天里”
三月花开，春意渐浓，一年一度学雷锋活动的到来，使记者想起了去年3月 2日下午令人难忘的感人场景：那天春阳含笑，和风送暖，中国工商银行盐城分行城中厅的青年团员们积极响应盐城团市委的号召，在市区宝龙广场成功举行了“让爱飞扬微力助学”主题义卖活动。本次爱心义卖活动，旨在通过义卖形式，鼓励刚刚迈入职场的青年团员用自己的实际行动奉献爱心，懂得回报与感恩；深化对新时代雷锋精神的理解；丰富业余生活，调动他们的公共参与意识, 锻炼他们的组织协调能力。