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农信社银信金融服务

发布时间:2021-07-22 00:59:46

1. 农村信用合作社和农村信用合作联社有什么区别

农村信用合作社(Rural credit cooperatives,农村信用社、农信社),是指经中国人民银行批准设立、由社员入股组成、实行民主管理、主要为社员提供金融服务的农村合作金融机构。农村信用社 是农村合作银行的前身,在信用社发展到一定规模的时候,比如说资本充足率,资产负债率,不良资产等等等等达到合作银行的标准,经省级银监会审批就可以成立农村合作银行。成立合作银行后继续发展,资本充足率,资产负债率,不良资产等等等等达到商业银行的标准,经省级银监会审批就可以成立农村商业银行。简单的理解 最早形态 农村信用社 中间形态 农村合作银行 最终形态 农村商业银行。

农村合作银行是由辖内农民、农村工商户、企业法人和其它经济组织入股组成的股份合作制社区性地方金融机构。主要任务是为农民、农业和农村经济发展提供金融服务。

2. 农信社在金融改革中发挥什么作用

加快农村经济的发展,必须高度重视发挥农村信用社作为金融服务“三农”的主力军作用。中国现代化的一个关键问题,是农村的现代化问题。我国与发达国家的差距,最大的差距是经济发展上的差距,尤其是农村经济发展上的差距。没有中国农民的小康,就没有全中国的全面小康。缩小与发达国家的差距,要在注重缩小城市发展差距的同时,更加注重缩小农村发展的差距。金融是现代经济的血液和重要支撑,加快农村经济的发展,必须高度重视发挥金融的服务作用。
目前,国有商业银行在县域的机构呈收缩之势、在县域的信贷投放增长也不大,股份制商业银行大部分在县域没有机构、信贷投放有限。服务农村经济、支持农村发展的金融主体力量,在今后相当长的一段时间内,仍将是农村信用社系统。从全省信贷资源来看,农信社系统存、贷款总量均位居全省金融机构第1位,机构网点占全省银行机构的45%。从支农贷款来看,全省农信社农业贷款余额占其各项贷款余额的85%左右,占全省银行业金融机构农业贷款余额的80%以上。从县域来看,农信系统80%的网点分布在乡镇,存、贷款的市场占比分别在33%和45%左右。农信社作为金融支农主力军的地位和作用,不容置疑,不可替代。

3. 经济金融专业在农信社的工作是什么

一、当前县域经济金融服务的状况

近几年来,随着国有商业银行的发展战略向大中城市转移,金融机构网点纷纷收缩,放款的权限逐级上收,资金大量流向城市,农村金融主体整体功能被削弱,已不适应农村和县域经济的发展需要,主要表现:

(一)邮政储蓄从县城大笔抽走资金。如麻阳2004年末,邮政储蓄余额为16503万元,较年初增加4182万元,增长33.9%。

(二)国有商业银行机构纷纷收缩。国有商业银行在麻阳乡(镇)的机构网点全部上收,县城只保留几家机构储蓄网点,以储蓄业务为主资金上存,放款权限上收,服务“三农”的力度明显减弱。

(三)政策性支农作用弱化。农业发展银行开始专营农副产品收购资金的供应和管理工作,随着粮棉购销市场化进程加快,农业发展银行粮棉收购贷款业务出现大幅下降,而同时亟待政策扶持的农业开发,农业技术进步及农村基础设施建设却得不到应有的政策金融支持。

(四)农信社支持县域经济发展心有余而力不足。一是历史包袱沉重,如麻阳农信社2004年末不良贷款余额3590万元,占总贷款25%。二是信用社改革尚未到位,法人治理不完善,自我管理、自我发展的机制还未建立起来。三是服务手段落后,农信社储蓄还末联网,存款增长缓慢。

(五)对农信社的支持不够。由于受传统思想的束缚,少数政府及相关部门的领导认为农信社是“小银行”,对信用社关心和支持得少。

二、要充分认识农信社在支持县域经济中的作用

(一)农信社是支持县域经济发展的主力军。

农信社机构遍及乡(镇)。麻阳全县24个乡(镇)中信用社就有26个机构网点。服务于全县37.05万人。再从农信社的自身特点来看,农信社遍布县以下各个乡(镇),离农民最近,服务最亲,天天与农民打交道,有着深厚的感情和天然的联系。农信社在长期支农过程中总结出了一整套适合县域经济特点的行业服务规范和管理的经验。农信社无疑是“支农主力军”职能的最理想的担当者。只有农信社才能担负起支持加快县域经济发展的重担。

(二)农信社是县域经济发展的主体。

党的十六大提出全面建设小康社会的奋斗目标,经济是全面建设小康社会的基础。全面建设小康社会和实现现代化最难之处不在城市,而是在广大农村,特别是经济欠发达地区的农村。县域是城市和农村的结合点,城乡联系的关节点,是全面建设小康社会的基本载体。而农信社的金融服务对象是广大农民。麻阳农信社近几年来始终坚持“以农为本,为民服务”的方针,不断转变经营理念。据不完全统计,近三年来,该县农信社发放“三农”贷款3.2亿元,积极发放了小额农贷,解决农民贷款难的问题,为“富民兴民”、帮助农民增收起到了主导作用;积极支持农民开发本地资源,对有头脑、有技术、有资源、有市场的种养大户,采取送信息、送技术、送贷款、送服务活动,实行一户一档案,户户都有信用社人员的联系和扶持,扶持出100亩以上柑桔570多户,年出栏生猪100头以上的养殖大户800多户,已建立柑桔、大棚蔬菜、烤烟、花卉、西瓜、葡萄、药材、花生及养殖等商品基地330多个。据统计,2004年度全县种植业实现产值31651万元,全县农民人均纯收入1494元,较去年增加66元,增长4.6%。麻阳柑桔和“东坡牌”脐橙多次在省市农博会上获得金奖,2004年获六届湖南省国际农博会金奖,并获得“中国冰糖橙之乡”的称誉。

同时,农信社积极支持山区工业化建设,近三年来累计发放农产品加工贷款、民营企业贷款及小城镇建设贷款1.3亿元。如舒家村信用分社三年来给两家抽绣厂累放贷款431万元,总产值达1860万元,使周边的长潭、江口、大桥江、文昌阁等5个乡(镇)3000多农民发了“绣”财。再如高村信用社支持湘鄂渝黔边界冷冻中转库贷款220万元,总产值达830万元,上交税金60多万元,帮助200多居民及下岗职工再就业,并支持县城环境改善发放550万元帮助209国道及防洪大堤建设。

三、对支持县域经济发展的思考

金融部门如何做好支持县域经济的发展,农信社要积极为县域经济发展添砖加瓦。

(一)农信社要把握好支持县域经济发展的重点。

1、要强化自身“造血”功能,提高市场竞争力。首先要提高员工的服务意识和业务竞争思想认识。在市场经济的新形势下,企业的竞争往往不是大的吃掉小的,而是快的吃掉慢的。企业要生存,一是要开展练内功及优质服务活动;二是尽快开通电子化网络。信用社因电子网络不通,严重地制约了信用社的业务发展。因此,要加大投入,加快电子化建设,只有这样才能掌握竞争主动权,获得更多的信贷资金,夯实农村经济发展基础,加快县域经济发展步伐。

2、要为解决农民贷款难办实事,帮助农民增收。农信社要不断完善小额农户信用贷款,规范好小额农贷的程序管理,不断完善“小贷”档案的评估质量,按村组编号装订成册,充分发挥贷款证的作用。贷款时要登记,还款要注销,不走过场,做到农户需要小额信用贷款时,凭贷款证就可以到信用社贷款,信用社要简化贷款手续,为农民增收办实事。

3、要支持农业产业化建设,抢占大中城市农产品市场。农信社要紧紧围绕农民增收这个中心目标,坚持走产业化道路,支持特色乡镇和专业村建设下功夫,以支持“一村一品,一乡一业,一县一支柱”为重点,按市场要求培植特色主导产业,以龙头企业带动支柱产业。要推广“公司+农民”科技流通一体化等经营组织形式,发展订单农业,快速抢占大中城市农产品市场。

4、要支持乡村城镇化建设,促进县域经济发展。小城镇是城乡联动的节点,是以城带乡加快农村现代化建设步伐的重要保证,因此农信社要加大支持现有的县城和中心集镇建设力度。鼓励富起来的农民、私营个体业主以及已在小城镇从事第二、三产业的农户在小城镇建房落户。运用市场机制积极支持个人私营企业等投资主体,以多种形式参与小城镇建设与开发,吸引农业产业化龙头企业和乡镇企业等向集镇集中,促进主导产业发展,尽快建立起支撑小城镇的产业群体。

(二)农信社在支持县域经济建设过程中需要政府的关爱、部门的支持。

1、广聚财源充实信贷资金力量。

一是通过人民银行将现有的邮政储蓄资金,通过拆借再贷款的形式充实农村信贷资金;二是要有计划地规范县以下的邮政储蓄业务,避免大量地方资金“外流”;三是省政府和金融监管部门要明文规定财政涉农资金要存入农信社,废除影响农信社发展的限制性条款,动员财政等有关部门尽快把账户开到信用社,现金存到信用社,壮大信用社的资金实力;四是人民银行要加大对信用社再贷款的力度。对信用社的再贷款支持应真正做到力度加大,利率优惠,期限延长,使信用社按照县域经济运行的特点,适时足额,大胆地提供信贷服务。

2、创造宽松的经营环境。

一是当地政府要支持农信社的“三收”工作(收贷、收储、收息),把“三收”工作纳入党政的目标考核内容;二要支持信用社创建信用乡(镇)村、组、户的信用工程并动员村民、单位职员把钱存入信用社,支持家乡建设;二是地方财政部门对信用社继续实行划拨风险补偿专项资金制度,并定期划拨,让风险补偿专项资金及时用于信用社在支持县域经济发展过程中发生的呆账贷款核销,切实减轻信用社的经营压力;三是地方税务部门要继续实行营业税及所得税的优惠政策;四是规范企业改制行为,严禁随意废掉信用社债权,因为信用社是地方性金融组织,废信用社的债就等于废老百姓的债,废地方政府的债。通过大家都来关心、支持信用社的发展,使信用社更有信心、更有力量来支持县域经济的发展

4. 广东农信社金融业务岗是干什么的

所谓的金融业务岗就是所说的综合柜员岗位 ,也就是处理客户业务的工作人员

5. 浅析如何强化与提升农村信用社的金融服务水平

□ 陈晓哲 靳国强/文 近年来,随着国家农村金融体制改革不断深化,村镇银行、贷款公司、农村资金互助社等新型银行业机构陆续开业。在客户金融需求日益多元化、各家金融机构同业竞争日趋白热化、金融服务方式日渐多样化的新形势下,农村信用社服务质量的好坏不仅决定业务发展质量与速度,而且关系到对外的企业形象和在同行业竞争中的位置。因此,强化与提升农村信用社的服务水平刻不容缓。
当前农信社金融服务存在的问题
——思想认识不够。由于受传统卖方市场的影响,一些农村信用社尚未及时转变观念,经营上往往沿袭传统习惯思维与做法,现代营销意识不强,整体策划不够,尤其是信用社负责人有“重业务,轻服务”的思想;一些员工对窗口服务、培育客户忠诚度的重要性认识不足,等客上门的“官商”作风严重,以客户为中心的经营理念没有完全得到贯彻。
——专业素质不强。服务窗口的员工素质与金融服务发展的要求还有差距。部分员工办事不认真,缺乏责任心,平时不注重加强业务学习,专业技能不过硬,缺乏应对突发事件的能力,在根据市场需求及时改善网点服务质量方面缺少灵活性和创新能力;一些临柜人员不坚守岗位,接待顾客不主动热情;服务用语不规范、不文明,办理业务速度慢、效率低、差错多,给客户造成不便。
——服务环境不规范。一些信用社门头设计不统一,室内装潢不规范。必需的便民设施不全,如验钞机、饮水机等,柜台内外设施用品布局不合理,摆放零乱,电线乱搭乱接,环境卫生未坚持定期打扫,存在“脏、乱、差”现象。
——金融产品单一。信用社目前经营的品种较为单一,品牌产品不突出。长期以来,农信社市场定位不明确,没有按照客户的发展潜力、需求特点等变量划分客户群,全面推进中间业务进程缓慢,随着业务量的急剧放大,农村信用社原有的服务水平难以胜任新的业务发展需要,在一定程度上影响了市场竞争能力。
——监督机制不健全。农村信用社现有的激励考核机制涉及服务质量内容和执行比较单一,主要是针对是否受到投诉。员工的工作质量、服务效果没有准确的评价标准,没有实现与个人收入真正挂钩,致使部分员工出现他行业务不办理、中间业务不代理、零烂钞兑换不愿意等现象。农信社对所提供的金融服务质量没有反馈沟通机制,对违反文明服务规范的员工,也主要采取下不为例、说服教育为主的方式,缺少处罚机制。
提高农信社金融服务的对策及建议
——及时更新观念,强化服务意识。农信社要想在农村金融市场中占有先机,必须尽快转变过去的传统经营观念。一是要教育引导全员树立以客户为中心的服务理念,改变其惯有的“官商”作风和“坐等客户”上门的服务方式,彻底转变以农信社“自我”为中心的服务观念,做到全面发动、全员参与。二是紧紧围绕客户需求,真正做到想客户之所想,急客户之所急,时刻以客户的满意作为农村信用社服务工作的方向和标准,实现服务观念上的根本转变。干部员工要团结协作,树立“一荣俱荣,一损俱损”的思想,不断改进工作作风,提高办事效率,从而增强整体凝聚力和战斗力,更好地开展对外优质服务。三是树立“以市场为导向、以客户为中心”的差别化服务理念,在尽善企业社会责任的同时,从本利分析入手,以效益定取舍,以产出定投入,给予对农信社贡献大的客户更为便捷和优惠的金融服务,从而达到吸引和维持高端客户、拓展利润空间的目的。
——加强教育管理,提高专业技能。信用社服务要取得质的飞跃,关键在人。一是要通过开展合规文化建设和案件专项治理活动,对广大员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育;组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习,增强感性认识,取之所长,补己之短;通过举办规范化服务礼仪培训班,组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练,实现信用社和信合员工自身的双赢。二是加强会计出纳基本制度的学习,牢固掌握新的规章制度,加强业务技术培训,提高服务效率。通过开展上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,提高业务操作速度,使员工熟练准确地操作各种业务。三是以柜面服务为突破口,开展创建青年文明号、争当青年岗位能手等以优质文明服务为内容的活动,推广以员工星级管理为核心的规范化服务。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”,要求所有干部员工都使用文明用语,严肃统一着装纪律,注重个人仪表干净、卫生、整洁,积极营造优美舒适的服务环境。
——完善服务设施,营造优美环境。优美舒适、宽松和谐的服务环境是优质文明服务的外在动力。一是要进一步加大科技设施投入。要从实际出发,有计划地布设网点机具设备,解决超负荷运行问题;要加快配备自助农村信用社设备,包括自动存取款机、P0S机等,减轻柜面业务压力;充分发挥电话银行、网上银行的作用。二是要规范营业网点建设。每年集中财力对一定数量的营业网点进行规范、统一的装修,塑造一流的网点形象;配备专门的大堂经理,主动引导客户和提供咨询服务,给予客户有序快捷的业务办理体验,使顾客有一种“宾至如归”的感觉;同时要充分利用各种媒体,介绍信用社的服务宗旨、发展实力、新的举措等,扩大社会知名度。三是配齐营业窗口安全防范设施、自卫工具,建立健全联防系统,并保持安全防范设施工作正常、性能完好。尤其是对已布设的ATM机进行安全升级,完善安全防范功能,使已布设的ATM机能全天候使用。
——强化创新意识,丰富服务内涵。创新金融产品,改进服务手段,完善服务功能,是优质服务的关键,是增强业务发展后劲和竞争力的需要。因此,农村信用社的服务工作必须适应形势发展的要求,贴近市场,围绕客户做好创新文章。员工应当在服务的细节上下工夫。如:针对不同的客户群体实施量体裁衣式的服务;针对不同年龄、不同身份的客户,运用规范得体易于接受的礼貌语言;在便民实施上,为客户提供更周到、更适用的服务方式等;建立重点客户和VIP客户档案,做好VIP客户的走访与维护工作,开辟“绿色通道”,根据客观环境和具体情形的变化,采取相应的服务措施为客户提供差别化服务;利用掌握的各种金融信息,开展其他金融信息咨询服务,通过独具特色的细节服务,形成与众不同的招数,充分显示“以人为本”的精神。
——建立长效机制,实施标本兼治。提高农村信用社的文明优质服务水平,满足客户对金融服务的需求,是一项长期而艰巨的任务,农村信用社要注重建立长效机制,采取标本兼治措施,不断提升服务水平。一是实施“一把手”工程,成立以县联社理事长为组长的优质文明服务工作领导小组,各基层信用社也要层层签订优质服务责任书,将各项指标量化、细化,责任分解到人,将服务语言、服务态度、受理业务情况纳入考核内容,避免形式主义;在每年年初的工作安排中,都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线,常抓不懈。二是建立奖励机制。通过积极开展“星级窗口”、“服务明星”等争先创优活动,对社会形象好、服务质量高、存款增长快、经营效益优、深受客户赞誉的星级营业网点和星级服务员进行隆重表彰,并作为本年度评先、晋级的一个重要条件;对被顾客举报调查属实,或被领导员工发现违反优质文明服务规范的员工,要坚决给予罚款、通报批评、待岗学习、调离岗位等重罚;各个单位要结合每位员工的岗位职责,制定各岗位优质服务工作考核细则,坚持做到按月考核,按季兑现,以考核约束增强优质服务工作的主动性和自觉性。

6. 农信社与其他地方金融机构的区别

从监管的角度看,信用社与地方银行有很大的区别,信用社属于农村合作金融,不属于银行业金融机构,但视同银行业金融机构进行监管,地方银行属于银行业金融机构,按照商业银行监管办法进行监管。目前信用社实行的是多级法人体制并存,乡镇法人,县级法人,市级法人,省级法人或者省级自律组织等多种形式并存。地方银行属于股份制的一级法人,不存在多级法人。市级银监分局更侧重监管地方银行和信用社的市级机构,县级银监办事处更侧重于监管信用社,甚至可以说95%以上的精力放在信用社的监管上面。
信用社改制为合作银行或者商业银行,都不会去掉农字头,也就是说即便改制以后,也是农村合作银行或者农村商业银行。
从经营的政策来看,虽然国家在准备金政策的制定上,对信用社实施了很大的倾斜,但信用社同时也承担着国家支农的重任,农业贷款基本是由农村信用社来投放的。地方银行比信用社有着更加广泛的业务空间,在很多的业务上,信用社是不能取得准入资格的,比如基金的代销,证券基金的托管等。地方银行在吸收财政性存款方面更具优势,因地方银行都是由市级政府国资委来出资控股的企业,虽然进行了商业银行改制,但仍然是国有控股的,财政性存款依然向地方银行倾斜。
农村信用社是经中国银行业监督管理委员会批准设立,由社员入股组成,实行社员民主管理,主要为社区社员提供金融服务的农村合作金融机构。农村信用社按照"明晰产权关系、强化约束机制、增强服务功能、国家适当扶持、省级地方政府负责"的改革方案在全国铺开,并先后在各省市成立了省级农村信用社联合社,负责全省市农村信用社的"管理、指导、协调、服务"。
地方性银行是指业务范围受地域限制的银行类金融机构

7. 农村信用社的服务宗旨是什么

农村信用社的宗旨是“农民在资金上互帮互助”
一.简介:
农村信用合作社中国人民银行批准设立、由社员入股组成、实行民主管理、主要为社员提供金融服务的农村合作金融机构。
二.特点:
1、农民和农村的其他个人集资联合组成,以互助为主要宗旨的合作金融组织,其业务经营是在民主选举基础上由社员指定人员管理经营,并对社员负责。其最高权利机构是社员代表大会,负责具体事务的管理和业务经营的执行机构是理事会。
2、主要资金来源是合作社成员缴纳的股金、留存的公积金和吸收的存款;贷款主要用于解决其成员的资金需求。起初主要发放短期生产生活贷款和消费贷款,后随着经济发展,渐渐扩宽放款渠道,现在和商业银行贷款没有区别。
3、由于业务对象是合作社成员,因此业务手续简便灵活。农村信用合作社的主要任务是:依照国家法律和金融政策的规定,组织和调节农村基金,支持农业生产和农村综合发展,支持各种形式的合作经济和社员家庭经济,限制和打击高利贷。
三.面临问题:
1、金融风险日渐累积,且缺乏迅速遏制的办法
2、产权不清、体制不顺是信用社难以从根本上改善其经营状况的重要原因
3、满足农村居民的基本金融服务,信用社已独木难支

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