金融机构从业人员要向投资人宣导

㈠ 作为金融机构的从业人员应该具备哪些职业素质

我国的金融管理十分落后，银行职员拿着高工资、高福利，但是呆账、坏账却多得惊人。银行业并没有树立起为客户服务的意识，客户提取大额现金，必须提前预约，这在发达国家是不可想象的。以花旗银行为例，其员工是中国同等规模银行的十分之一，创造的利润却比我们高10倍。中国金融业的人员素质亟待提高，不应有一丝一毫懈怠的理由，但是许多人却没有意识到。因此培养一批经营人才、金融理财专家，对当今越来越严峻的金融市场而言最为迫切。”

“所以，对于国内金融机构而言，大力培养本土的理财规划师和高级经营管理人员已经迫在眉睫。只有将这些问题率先解决了，国内金融业才能真正实现与外资金融机构的竞争。

一、加强学习，及时充电。办公室人员首先要加强政治学习，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习金融方针、政策、法规，树立正确的人生观。经常看书学习是掌握知识、熟悉业务、提高理论水平、增强自身本领的重要手段和方法，是加强修养、陶冶情操的一个基本环节和重要途径。办公室工作面广、事务杂而多，要求综合知识广博，业务能力过硬，所以要学习、学习、再学习，及时充电，增强学习的自觉性、主动性，时刻保持一种积极向上的求知欲望，努力养成求知的兴趣、思考的习惯、钻研的毅力；形成坚持学习、加强学习、改善学习的良好氛围，力求达到学以立德、学以增智、学以致用的成效，真正做到研究新情况，解决新问题，总结新经验，顺应新形势，实现新突破，与时俱进，贴紧领导、贴紧基层，锻炼成为一职多任、一专多能的复合型办公室人才，更好地肩负起银行办公室工作的繁重任务。

二、提高业务能力，工作不断创新。办公室人员要适应新形势、新环境、新业务，当好领导的助手和参谋，就应不断地提高工作能力和业务水平。一是要经常学习办公室的业务工作，如文件的起草、发放、管理等，一定要达到精通、熟练和得心应手。近几年农业银行总行、省行和二级分行每年都召开办公室工作和宣传工作会议就非常好，对办公室的一切工作进行了规范，使与会者学到了很多业务知识。建议上级行经常举办培训班，提高办公室人员的业务素质。二是要有争创一流的奋斗目标和工作要求，要下决心做出一流成绩。首先要把工作标准定好。工作标准是否客观合理、是否积极向上，也是考察办公室人员是否有争创一流的信心和勇气的重要标志。三是要勇于创新。对办公室工作而言，创新体现在日常事务工作要有预见性，要有政治敏感性，要有判

断事物发展趋势的洞察力，要有较强的协助领导搞好决策的能力，要深入到基层搞好调查研究，了解新情况、掌握新资料，做到胸有全局。对某一件事的处理，如何开局，如何收局，有哪些措施保证，要做到心中有数，使各项工作不断创新。四是要学会统揽全局，善于抓“牛鼻子”，抓关键事情，只有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，其他问题才能迎而解。在办公室工作当中，面对复杂问题，就应考虑如何运用科学的有效方法妥善处理，而这种方法的运用又是基于对事物的宏观把握和客观世界的认知程度，那种只顾忙忙碌碌，不善于用人，不善于调动一切积极性的做法，都是办公室主任素质不强的表现。五是要善于集思广益，提高决策能力。在一个办公室，不在于主任有多少点子，而在于大家出了多少点子，然后根据大家的意见选取科学的、有价值的东西进行综合分析，形成实施方案，这就是决策民主化、科学化。为此，就要求我们必须有分析事物、选择最佳方案的眼光和能力。同时还要在内部形成集思广益、知无不言、言无不尽的良好氛围，要是大家都不发言、都不出点子，作为领导就很难做出科学决策。所以要充分听取各方面的意见，协助领导搞好科学决策。六是搞好协调工作。办公室处于机关上下、部门左右的中心枢纽，很多事情要进行协调，即使在办公室内部也存在着分工与岗位之间的协调，这些都是无法回避的，这就看我们如何把握问题，如何协调关系，如何化解矛盾，做到求同存异，换位思考，心往一处想，劲往一处使，齐心协力把工作做好。

三、维护大局，搞好团结。团结是大局，团结出效益。在工作中办公室与其他部门之间难免有一些不一致的地方，只要不是原则问题，就要有容人之心，容人之量。能不能团结，维护不维护团结，是办公室主任的素质问题。要真正搞好团结，一要加强沟通，经常交流、谈心，随时互通情况，这样既可以达到相互了解，消除误会，还可以加深感情，于人于己都有利，没有沟通，就没有团结。二要处理好与领导的关系，维护领导的权威，坚持民主集中制和首长负责制。要得到领导的信任，关键是工作表现，只要处处为领导排扰解难，工作做出成绩，部门有了成绩，才能真正得到领导认可，只有这样，工作起来才顺手。三是处理好正、副职之间的关系，做到优势互补。在工作中，副职要到位不越位，补位不缺位，而正职则要充分相信副职，大胆放手、放权，关键时刻要具备推功揽过、敢于承担风险责任的品质。四是学会忍让。所谓忍让，不是在原则问题上忍让，而是讲方法、讲艺术、讲双赢，忍一时风平浪静，让一步海阔天空，达到互相让步，才能接近工作目标，把办公室的工作做好。

四、诚实做人，干好工作。干好工作的前提是做人，怎样做人？一是为人要诚实，要做老实人，办老实事，表里如一，人前背后一样，这样才会有感召力，为共好事创造良好的氛围。二是为人要善良，与人为善是一个人综合素质的体现。在工作上、生活中每个人都难免有这样那样的缺点和不足，善意的批评和提醒能得到别人的理解和尊重，而揪住不放，则会造成关系紧张，不利于工作开展。三是要搞互湖四海，不搞小集团。搞小集团是缺乏大志和风格的表现，不仅伤人，也会自伤，对工作害处很大。所以要光明正大，光明磊落，坦荡做事，坦诚待人。四是要胸怀大度，容事容人。胸怀宽广，容人之短，取人之长，既提高了自己傲，也为别人创造了自由发挥的空间。五是要谦虚谨慎。个人的智慧、力量毕竟有限，要学会集众人之长，防止居功自，孤芳自赏。社会之大，不知道的事情太多，看不明白的事情还有，因此要虚心向上下、左右学习，时刻保持一种平常心态，积累各种知识经验，为搞好办公室工作打下良好基础。

㈡ 谈谈如何遵守银行业金融机构从业人员职业操守指引

（一）统一思想，提高认识。进一步加强宣传，开展学习教育，把全员的思想和行动统一到《操守指引》的精神上来，通过以贯彻落实行为准则为抓手，强化全员法纪意识，从业廉洁意识，规范从业行为，提升内部管理水平，提高农信社的市场竞争力。
（二）加强教育，提升素质。在全系统深入持久地开展《操守指引》的学习教育活动，开展讨论交流，积极推广行为准则的先进典型和经验做法，规范农信社从业人员行为，通过以先进典型引路，发挥榜样示范作用，推动全区农信社从业人员职业操守水平的整体提升，巩固和加强农信社依法廉洁执业的良好形象。
（三）强化责任，加强检查。明确辖内各机构主要负责人为第一责任人，针对自查中发现的问题和存在的不足，狠抓检查反映问题的整改和落实；联社将组成专项检查组，经常性地对员工遵守行为准则等情况开展监督检查，促进辖内机构平衡推进工作，促进《操守指引》精神的全面贯彻落实。
（四）完善措施，构建长效机制。对各单位自查暴露出的问题，进行深入分析，查找原因，制定详细的整改措施，及时完善制度和健全工作机制，不断增强制度执行力。对贯彻落实行为准则中的先进典型、先进经验、先进集体和先进个人进行总结表彰和推广。进一步完善工作措施，扎实开展，长抓不懈，努力构建全员遵章守纪、合规经营、防范金融风险的长效机制。
（五）争先创优，促进发展。在全辖大力开展“四有班子”、“三尊三德”活动，引领员工爱国、爱社、爱岗，争先创优，完成各项工作任务；加大员工遵章守规与防案控险的力度，确保全市农信社人财物安全。

㈢ 银监会对银行业金融机构从业人员职业操守指引投资股票具体是哪些规定

促进银行业安全高效稳健运行

日前，银监会有关部门负责人就银监会发布《银行业金融机构从业人员职业操守指引》（以下简称《指引》）的有关问题回答了记者提问。

问：银监会为什么要制定《指引》？


答：《指引》的制定，首先是为了促进银行业的安全高效稳健运行，维护广大存款人和其他金融消费者的合法利益的需要。其次是为了加强和培育从业人员职业操守的需要。目前，我国银行业每年要从社会上录用一批新员工，有必要为他们提供职业操守入门的向导。三是我国银行业改革开放新形势的需要。改革开放30年来，我国经济和世界经济日益融合，金融改革不断深化，面对日益激烈的国际金融业竞争环境，客观上也要求从业人员具有诚信、尽职、廉洁等职业操守，维护银行业信誉。四是为了适应金融国际化发展，全面提升我国银行业竞争力的需要。银监会制定本《指引》，密切跟踪金融国际化发展趋势，制定对我国银行业从业人员素质的新要求，有利于按照符合银行业行业特点及要求来培育我国银行业从业人员队伍，以适应金融国际化的新形势。

问：《指引》的出台对我国应对国际金融危机有什么特殊意义？


答：导致国际金融危机的原因很复杂。银行业金融机构以经营货币资金为基本业务，其特点是高负债、高风险，与一般工商企业相比，具有更大的金融脆弱性和外部性，“骨牌效应”明显，特别是金融国际化、金融创新的不断发展对银行业从业人员职业道德和业务素质有很高的要求。银监会制定《指引》的目的之一，是适应金融国际化的新形势，推动我国银行业金融机构切实加强对从业人员职业操守的培育和规范，为促进我国银行业安全、高效、稳健运行提供人力资源保障。

问：《指引》主要内容及特点是什么？


答：《指引》共16条，分别就银行业从业人员正确处理与国家、与单位、与同业、与客户、与社会的关系，提出了相应的职业操守要求；对从业人员规避利益冲突、抵制商业贿赂和黄赌毒等不良行为及违法犯罪行为提出了要求；对从业人员买卖股票提出了限制性要求。对银行业金融机构董（理）事、监事和高级管理人员的职业操守提出了6项高于普通从业人员的要求。


《指引》力求简洁、明确、通俗易懂、便于宣传。从业人员学习后，知道哪些是自己该做的，哪些是不该做的；银行业金融机构董（理）事、监事和高管人员学习后，能够增强政治意识、大局意识和责任意识，除以身作则、身体力行、自觉遵循《指引》外，还要抓管理，带团队，教育和督促员工遵循《指引》。

问：《指引》的适用范围包括哪些银行业金融机构？


答：《指引》适用于由中国银监会及其派出机构依法核准的境内银行业金融机构从业人员，目前包括政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、邮政储蓄银行，信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司，金融资产管理公司，汽车金融公司，货币经纪公司，农村信用合作社，城市信用社，外资银行，村镇银行，贷款公司，农村资金互助社等银行业金融机构，也包括银行业金融机构委派到国（境）外分支机构、附属公司的从业人员。今后，银行业监管机构核准了新的银行业金融机构，其从业人员同样适用本《指引》。

问：我们注意到，《指引》对银行业金融机构从业人员买卖股票提出了限制性要求，这是基于什么考虑？

答：依据国家现行法律，银行业金融机构从业人员和其他行业从业者一样，享有使用自身合法财产、以合法的方式自由买卖股票的权利。


由于银行是经营货币的特殊企业，许多国家和地区都对银行业从业人员买卖股票的行为提出了限制性要求。借鉴境外经验和做法，从我国银行业实际出发，《指引》对银行业金融机构从业人员买卖股票提出了三项限制性要求。


问：《指引》中单独对银行业金融机构董（理）事、监事和高级管理人员职业操守提出了一些特殊要求，这是基于什么考虑？


答：《指引》第十四条对银行业金融机构的董（理）事、监事和高级管理人员提出了六个方面的特殊职业操守要求，这主要是基于遵循现代企业公司治理的最佳实务的考虑。为了维护业队伍形象，增强银行业金融机构信誉，保障中国经济金融安全高效稳健运行，《指引》除对从业人员职业行为提出普遍性标准要求外，对董（理）事、监事等高管人员提出高于一般从业人员的标准要求是必要的。

问：《指引》发布后，将如何抓好落实工作？


答：首先，各银行业金融机构和行业自律组织要认真组织学习，深刻领会《指引》的精神实质。特别是银行业金融机构的董（理）事、监事和高管人员，要以身作则，带头学习和遵行，体现在工作中、行动上。要将《指引》纳入新员工入行（司、社）培训内容，让他们从进入银行业金融机构第一天起，就了解从业人员应有的职业操守的标准要求。


其次，各银行业金融机构和行业自律组织要依据《指引》要求，制定或修订符合自身特点的从业人员职业操守细则。高管层还负有明确本单位关键岗位员工特殊职业操守的责任，以便更好地指导和规范本单位从业人员行为。


第三，《指引》第四条提到：银行业金融机构应将从业人员遵循本指引的情况纳入合规管理和人力资源管理范围，建立可持续的评价和监督机制。各银行业金融机构和行业自律性组织要深刻领会其涵义，不仅要根据《指引》去修改完善其原有的员工守则、员工操守或实施细则，同时要将《指引》纳入合规管理和人力资源管理中，以利于组织从业人员对《指引》的遵循情况进行自我评估，不断引导和培育从业人员。

㈣ 银行从业人员从业基本准则

1、诚实信用

银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守诚实信用。

2、守法合规

银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。

3、专业胜任

银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。

4、勤勉尽职

银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉。

5、保护商业秘密与客户隐私

银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私。

6、公平竞争

银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止商业贿赂。

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监管者

1、接受监管

银行业从业人员应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实，与监管部门建立并保持良好的关系，接受银行业监管部门的监管。

2、配合现场检查

银行业从业人员应当积极配合监管人员的现场检查工作，及时、如实、全面地提供资料信息，不得拒绝或无故推诿，不得转移、隐匿或者毁损有关证明材料。

3、配合非现场监管

银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立重大事项报告制度。银行业从业人员应当保证所提供数据、信息完整、真实、准确。

4、禁止贿赂及不当便利

银行从业人员不得向监管人员行贿或介绍贿赂，不得以任何方式向监管人员提供或许诺提供任何不当利益、便利或优惠

㈤ 银行业金融机构从业人员工作中遇到利益冲突时如何处理

银行业从业人员在无抄法确知自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应该按照内部规定向（ ）报告，寻求内部专业支持。
A.银监会
B.所在机构负责人
C.银行业协会
D.上级主管

正确答案：D

㈥ 银行业金融机构从业人员应当自觉抵制并积极向有关部门举报哪些活动

您好，很高兴为您回答！
银行金融机构及其从业人员应有效防范民间借贷、违规担保和非法集资引起的风险向银行体系转移。

银行业金融机构及其从业人员要依法合规开展业务活动，不得直接或变相参与民间借贷、违规担保和非法集资活动。不得以变相提高存款利率或向存款经办人和关系人支付费用或佣金等方式违规吸储，不得以各种形式参与非法集资活动，不得介绍机构和个人参与高利贷或向机构和个人发放高利贷，不得借银行名义或利用银行员工身份私自代客投资理财，不得利用银行员工或银行客户的个人账户为他人过渡资金，不得借用银行客户的个人账户为银行员工过渡资金，不得自办或参与经营典当行、小额贷款公司、担保公司等机构，不得向他人提供与自己经济实力不符的个人担保，不得向民间借贷资金提供担保，不得允许本行员工以各种方式进入银行业金融机构办公或营业场所开展民间借贷、违规担保和非法集资活动。
具体要做到加强员工思想教育，梳理完善银行业金融机构前、中、后台的各项内部管理制度，特别关注“八小时”意外的行为，建立落实管理责任制，集中力量对内部员工参与民间融资活动的行为进行风险排查。
另外，对现场检查发现的违规问题及通过群众来信、来访等方式举报核实的违规问题要依法从严处罚，对于发现银行业金融机构高管人员违规参与非法融资活动的，一律取消其高级管理人员任职资格。

㈦ 金融机构以及从业人员八个不得指的是什么

银行员工参与民间借贷会被开除。银监会通知要求银行业金融机构和从业人员做到八个“不得”:不得以变相提高存款利率或向存款经办人和关系人支付费用...

㈧ 作为金融机构的从业人员应该具备哪些职业

你的提问不完整，应为：作为金融机构的从业人员应该具备哪些职业素质？下面是答案：
一、加强学习，及时充电。办公室人员首先要加强政治学习，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习金融方针、政策、法规，树立正确的人生观。经常看书学习是掌握知识、熟悉业务、提高理论水平、增强自身本领的重要手段和方法，是加强修养、陶冶情操的一个基本环节和重要途径。办公室工作面广、事务杂而多，要求综合知识广博，业务能力过硬，所以要学习、学习、再学习，及时充电，增强学习的自觉性、主动性，时刻保持一种积极向上的求知欲望，努力养成求知的兴趣、思考的习惯、钻研的毅力；形成坚持学习、加强学习、改善学习的良好氛围，力求达到学以立德、学以增智、学以致用的成效，真正做到研究新情况，解决新问题，总结新经验，顺应新形势，实现新突破，与时俱进，贴紧领导、贴紧基层，锻炼成为一职多任、一专多能的复合型办公室人才，更好地肩负起银行办公室工作的繁重任务。

二、提高业务能力，工作不断创新。办公室人员要适应新形势、新环境、新业务，当好领导的助手和参谋，就应不断地提高工作能力和业务水平。一是要经常学习办公室的业务工作，如文件的起草、发放、管理等，一定要达到精通、熟练和得心应手。近几年农业银行总行、省行和二级分行每年都召开办公室工作和宣传工作会议就非常好，对办公室的一切工作进行了规范，使与会者学到了很多业务知识。建议上级行经常举办培训班，提高办公室人员的业务素质。二是要有争创一流的奋斗目标和工作要求，要下决心做出一流成绩。首先要把工作标准定好。工作标准是否客观合理、是否积极向上，也是考察办公室人员是否有争创一流的信心和勇气的重要标志。三是要勇于创新。对办公室工作而言，创新体现在日常事务工作要有预见性，要有政治敏感性，要有判

断事物发展趋势的洞察力，要有较强的协助领导搞好决策的能力，要深入到基层搞好调查研究，了解新情况、掌握新资料，做到胸有全局。对某一件事的处理，如何开局，如何收局，有哪些措施保证，要做到心中有数，使各项工作不断创新。四是要学会统揽全局，善于抓“牛鼻子”，抓关键事情，只有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，其他问题才能迎而解。在办公室工作当中，面对复杂问题，就应考虑如何运用科学的有效方法妥善处理，而这种方法的运用又是基于对事物的宏观把握和客观世界的认知程度，那种只顾忙忙碌碌，不善于用人，不善于调动一切积极性的做法，都是办公室主任素质不强的表现。五是要善于集思广益，提高决策能力。在一个办公室，不在于主任有多少点子，而在于大家出了多少点子，然后根据大家的意见选取科学的、有价值的东西进行综合分析，形成实施方案，这就是决策民主化、科学化。为此，就要求我们必须有分析事物、选择最佳方案的眼光和能力。同时还要在内部形成集思广益、知无不言、言无不尽的良好氛围，要是大家都不发言、都不出点子，作为领导就很难做出科学决策。所以要充分听取各方面的意见，协助领导搞好科学决策。六是搞好协调工作。办公室处于机关上下、部门左右的中心枢纽，很多事情要进行协调，即使在办公室内部也存在着分工与岗位之间的协调，这些都是无法回避的，这就看我们如何把握问题，如何协调关系，如何化解矛盾，做到求同存异，换位思考，心往一处想，劲往一处使，齐心协力把工作做好。

三、维护大局，搞好团结。团结是大局，团结出效益。在工作中办公室与其他部门之间难免有一些不一致的地方，只要不是原则问题，就要有容人之心，容人之量。能不能团结，维护不维护团结，是办公室主任的素质问题。要真正搞好团结，一要加强沟通，经常交流、谈心，随时互通情况，这样既可以达到相互了解，消除误会，还可以加深感情，于人于己都有利，没有沟通，就没有团结。二要处理好与领导的关系，维护领导的权威，坚持民主集中制和首长负责制。要得到领导的信任，关键是工作表现，只要处处为领导排扰解难，工作做出成绩，部门有了成绩，才能真正得到领导认可，只有这样，工作起来才顺手。三是处理好正、副职之间的关系，做到优势互补。在工作中，副职要到位不越位，补位不缺位，而正职则要充分相信副职，大胆放手、放权，关键时刻要具备推功揽过、敢于承担风险责任的品质。四是学会忍让。所谓忍让，不是在原则问题上忍让，而是讲方法、讲艺术、讲双赢，忍一时风平浪静，让一步海阔天空，达到互相让步，才能接近工作目标，把办公室的工作做好。

四、诚实做人，干好工作。干好工作的前提是做人，怎样做人？一是为人要诚实，要做老实人，办老实事，表里如一，人前背后一样，这样才会有感召力，为共好事创造良好的氛围。二是为人要善良，与人为善是一个人综合素质的体现。在工作上、生活中每个人都难免有这样那样的缺点和不足，善意的批评和提醒能得到别人的理解和尊重，而揪住不放，则会造成关系紧张，不利于工作开展。三是要搞互湖四海，不搞小集团。搞小集团是缺乏大志和风格的表现，不仅伤人，也会自伤，对工作害处很大。所以要光明正大，光明磊落，坦荡做事，坦诚待人。四是要胸怀大度，容事容人。胸怀宽广，容人之短，取人之长，既提高了自己傲，也为别人创造了自由发挥的空间。五是要谦虚谨慎。个人的智慧、力量毕竟有限，要学会集众人之长，防止居功自，孤芳自赏。社会之大，不知道的事情太多，看不明白的事情还有，因此要虚心向上下、左右学习，时刻保持一种平常心态，积累各种知识经验，为搞好办公室工作打下良好基础。

㈨ 金融从业人员能力及素质要求

具有银行，保险、证券、期货等非银行金融机构以及大中型企业财务、投融资等相关行业领域工作经验。客户经理应具有丰富的客户服务经验和丰富的客户资源；产品经理等职位具有业内从业经验及相关资格认证，具有CFP、CFA、CPA 等相关专业资格认证者优先；、品行端正，责任心强，有过硬的政治素质，良好的道德素质以及与工作相适应的身体条件；

㈩ 持牌金融机构从业人员是指

银行业金融抄机构从业人员（以下简称从业人员）是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员，银行业金融机构董（理）事会成员、监事会成员及高级管理人员，以及银行业金融机构聘用或与劳务派遣机构签订协议从事辅助性金融服务的其他人员。