中国移动集团公司2014年工作会报告

『壹』 中国移动 暑期社会实践报告 ，急

2010暑期社会实践报告 (2010-09-12 15:46:03)转载
标签： 科技 业务员 中国移动 社会实践 移动公司 校园 分类： 做一个合格的大学生
正德厚生，臻于至善
——移动公司暑期实践报告

信息工程与自动化学院 陈红涛

作为学习通信工程专业的一名大学生，我不可否认追求进入像华为、中兴、移动、电信等大公司是我们的梦想。移动的魅力深深的吸引了我，于是在经历千辛万苦的学习和层层的面试，我取得了进入移动实习的机会。真是欣喜若狂，我以最大的热情投入了实习。从最简单的做起，接听客户打来的求助电话，帮助客户解决遇到的问题，帮助上门的客户办理相关业务，比如交话费、更改套餐、办理增值业务……就这样，我愉快的工作便开始了。 ——【摘要】
“正德厚生，臻于至善”是移动公司企业文化的核心价值。“正德厚生”它是一种在中华大地上传承千年的人文精神，是一种以“责任”为核心要义的道德情操。“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识，鼓励承担责任的自觉行为。这是对员工的基本要求，一个人要敢于承担责任，同样一个企业也是要敢于承担社会责任，关怀社会民生，关注民众福祉，做一个优秀的企业，通过自己的实际行动回报社会。只有这样的企业才能得到百姓的肯定与支持，才能在激烈的竞争中脱颖而出。中国移动就是这样的百姓企业，它关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求，充分发挥企业优势，展现通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活。“臻于至善”是一种状态，是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程，是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程，最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。 移动公司这种“责任”与“卓越”企业文化，使得其在竞争的不断壮大，如今移动已经是全球最大的移动通信运营商，就是这样的魅力深深的吸引着我，使我进移动的愿望越来越强烈。
以前看着移动服务厅的工作人员工作，很羡慕，环境很好，又是室内工作，自己感觉很轻松的，不就是接接电话，帮客户交交话费，但是真正开始工作才发现，其实工作很辛苦，并且还很烦人。我自己虽然只是简单的去打打，接接电话，但是每天通话对着这么多的人，然后讲着几乎一样的话语，然后保持着几乎相同的几个动作，坐在电脑前对着麦克风讲话。之前觉得不就是打电话嘛，没有什么了不起的，大家应该都差不多，客户问问题就友善的回答一下。可哪知，林子大了，什么鸟都有，有的客户问一些很刻薄的问题，还有就是态度极差，动口就骂人。有的时候真是让你很生气，但是还得很耐心的帮助他解决问题。对着麦克风，不能看到对方的表情，只能够去猜测他的态度，揣摩他的心思，以便能够使他满意。
平时在家也好，在学校也好，自己想说什么就说什么，不怕别人生气，但是这次不行了，你要低声下气的去讲话，去赔笑，有再大的火气也只能放在心里，很无奈……没办法，客户就是我们的上帝，我们得为他们服务。不过，还是能够遇到一些很善于倾听的客户还是很开心的，双方很容易沟通，问题能在愉快的聊天中得以解决。呵呵……我还清楚的记得以前自己打10086时，问题得以解决后，10086都会发一条要回复满意度的短信，我总是满意，而不是非常满意。现在我知道其中的难了，所以呢以后就会多往“非常满意”评价了。因为我已经深深的体会到了这份工作的辛苦。其实许多时候，我们没有亲自去体会一些事情，所以顾及他人的感受要少很多。就拿一个简单的传单来说，我自己还没有亲自去体会时，发发传单的人发给我的时候我有时时选着不接，或者接了后就仍在在最近的一个垃圾桶里了。其实发传单的人是最怕遇到这种情况的，但是现实社会是他们必须面对。我自己亲自发过传单后才知道，自己的做法是很愚蠢的，因此，面对发传单的人，我们应该接到手后说声“谢谢“。
短短的一个月，我学到了很多，我学会了打电话时用称呼“您”，还会在结束时加上祝您 “工作顺利，生活愉快！”以前自己打10086时，他们也会这么讲，总以为是工作需要而已，但是自己亲自做了，慢慢的才体会到其实那是发自肺腑的希望我们的客户工作顺利，生活愉快。当然，若能听到客户的一声“谢谢”，那我还是真的很高兴的。自已以前一天并不感觉到有多么的快乐，其实呀，内心的喜悦其实很简单的，又是只是来自对面客户的一句话或者拿亲切的语气。呵呵……
“艰辛知人生，实践长才干”。通过自己积极参加丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。的确，现在的我们眼高手低，藐视一切，看似简单的事情，自己未必就能做得好。所以作为一名大学生，我们应该虚心学习，积极思考，动手实践，在理论和实践的完美结合中成就自己，建立自己的理论，并完善它。
大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导自己深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现当代大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与专业特点相结合，才能在激烈的竞争中凸显自己的价值。
这个暑假得以实习，有赖于学习的推荐，有赖于移动公司的理解与支持。我衷心的感谢学校给予的推荐，感谢移动公司给予的理解与支持，感谢在工作中耐心教我的同事们，原您们一帆风顺。

『贰』 我要一篇关于中国移动服务厅工作开展情况的调研报告！！

2005年下半年来，中国移动广西公司以“肩负行业使命，担当社会责任；保护用户权益，倡导以人为本；坚持诚信经营，开展公平竞争；提升服务质量，打造电信强国”为己任，不断创新，打造服务型企业。同时，为打造一流的移动通信网络和服务体系，我公司不断完善和提升渠道服务能力，为客户提供个性化服务和创造价值，实现服务和业务的领先，为做世界一流通信企业，实现从优秀到卓越的新跨越打下坚实基础。现将下半年服务工作开展情况汇报如下：

一、加大资金投入，致力打造精品网络和服务体系

从1999年以来至2005年底，中国移动广西公司已累计投资128亿多元，紧密围绕广西富民兴桂重大发展战略的实施，不断提升和增强通信服务能力，致力打造精品移动通信网络和服务体系。目前，网络容量突破1000万户，网络信号覆盖了全区100%的城市、县城和乡镇，行政村覆盖率达90%，实现了全国联网漫游，全球通国际漫游通达世界199个国家和地区；在全区建成1600多个服务厅，覆盖了所有城市、县城和乡（镇），村级代办点达8000多个，客户达800多万。同时，为加快广西社会经济信息化进程，公司积极推广信息化应用服务，为广西经济发展和社会进步做出了重要贡献。

为更好地满足广西社会经济快速发展的需要，增强通信能力和服务能力，我公司在10月份启动了通信枢纽楼建设项目，12月启动了南宁公司综合楼、广西公司客户呼叫中心生产楼建设项目，两项目将于2007年建成投产。届时，公司的通信服务能力将得到大幅提升和增强。

二、致力“村村通”工程，助推农村信息化

农民“信息贫困”导致的城乡“数字鸿沟”，是造成城乡贫富差距拉大、社会不稳定因素增加的重要原因之一。作为广西通信业的领跑者，中国移动广西公司响应党中央和区党委的号召，始终把维护广大农民利益放在公司各项工作的重要地位，紧紧围绕“三农”问题，致力于“村村通”电话工程，加大了在农村地区、边境地区、边远山区及沿海区域的通信建设和信息服务力度，有效地提高了农村的综合生产能力。

2005年，在各级党委、政府和区通信管理局的大力支持帮助下，公司克服了在经济落后区域和条件恶劣山区建设基站的巨大困难，投入了3亿多元进行县域以下农村通信网络建设，其中仅河池地区农村通信建设投入就达近亿元。2005年上级主管部门下达我公司的“村村通工程”基本任务是通信覆盖339个行政村，挑战任务是470个。到7月底公司就已完成覆盖470多个，完成挑战任务的100.8%。截至12月底，共完成网络覆盖635个，超额完成村村通工程确保任务数，达到187%。至此，我公司已实现全区12076个行政村的移动通信网络覆盖。

在做好网络技术覆盖的同时，公司的客户服务也逐渐向农村延伸。目前我公司拥有村级服务点达8000多个，公司11000多名员工中有6000多人服务在县域以下网点，并将陆续在每个行政村设立服务点，推行“一村一点”的服务模式。针对农村的通信需求，公司大力推进农村信息化应用服务，采用农民能够接受的方式，将各种农业生产技术信息和市场信息，多手段、多层次传递给农民，受到社会各界的好评。

在中国移动集团公司召开的中国移动通信2005年度村村通电话工程总结表彰大会上，公司荣获“中国移动通信2005年度村村通电话工程突出贡献二等奖”。12月30日，在自治区村村通电话工程总结表彰会议上，中国移动广西河池公司、资源分公司分别被评为自治区2005年度村村通电话工程先进集体，顾雄等8人被评为自治区2005年度村村通电话工程先进个人。

三、注重实践，切实履行企业公民责任

中国移动广西公司在企业快速发展的同时，始终认真履行企业公民的社会责任，真诚感恩，回报社会，为中国－东盟博览会、抗洪抢险救灾、农村通信服务、教育事业等一系列公益和慈善事业提供支持帮助，体现出良好企业公民的强烈社会责任感。下半年由中国移动广西公司捐助100万元建设临桂新世纪希望小学建成，将可满足近1500名学生入学的需要。这项工程改变了很多贫困孩子的命运，改善了临桂农村办学条件。9月中，中国移动广西公司还与广西教育厅联合主办了教师节活动。12月初，我公司积极响应国家“建设资源节约型、环境友好型社会”的号召，和摩托罗拉、诺基亚公司发起“绿箱子环保计划-废弃手机及配件回收联合行动”，倡议全社会共建绿色家园，唤醒公众的通信环保意识，体现了企业公民的高度责任感。

四、强化落实，积极治理整顿热点问题

2005年下半年，为了更好地维护移动客户的合法权益，中国移动广西公司根据信息产业部《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》（54号文件），对“不对等协议”、“短信陷阱”、电信卡余额管理等方面积极进行规范和整治。

下半年，中国移动广西公司组织各市公司对各类服务协议进行了深入的自查和清理，修订了服务协议中的“不对等协议”条款。

中国移动广西公司制定了《点对点垃圾短信及有害信息监控管理办法(试行)》，在指定专人作为信息安全员对垃圾短信和有害短信进行规范和处理，有效地防止了点对点垃圾短信传播，并协助公安机关治理社会上不法分子利用移动电话发送短信息和语音自动应答功能传播有害信息的行为，维护移动电话用户的合法权益。

为切实解决广大客户普遍关心的电信卡有效期及过期后卡内余额处理问题，公司拟定相应的服务措施实施方案，目前，已实现了余额转移、保留期做被叫、到期提醒、增设保号期等4项基本服务。

五、全力服务中国-东盟博览会和中国-东盟商务与投资峰会

在第二届中国-东盟博览会和中国-东盟商务与投资峰会期间，为了给参加两会的各国贵宾提供优质移动通信服务，中国移动广西公司制作了包含中、英、泰、越四国文字的《中国-东盟移动通信服务手册》， 同时安排专职服务人员在会展中心、各会议场所以及南宁市各大主要酒店设立了移动通信服务站，除为客户提供各类通信服务外，还免费向各国客户派发了《中国-东盟博览会移动通信服务手册》。两会期间，中国移动广西公司1860热线还特别设立了双语服务座席，方便各国客户提供业务办理、业务咨询等各类服务，获得了广大客户的好评。

六、进一步提升“全球通”品牌客户的优质服务

为加强“全球通”品牌客户服务工作的管理和指导，进一步提升客户服务水平和服务效率，中国移动广西公司在2005年下半年开展全球通客户服务工作的检查，检查考核主要结合全球通客户服务的相关指标、服务标准、服务工作基础管理等三方面进行。9月中，中国移动广西公司还针对客户服务中的热点、难点问题组织开展了客户服务工作情况检查。

为解决全球通客户在异地办理各种移动通信业务的难题，中国移动广西公司还为全球通客户全面开通了“跨区服务”。目前，中国移动通信基本能提供的省内跨区服务包括：异地查询、异地挂失／解挂、报停／复机、异地补卡、异地交费、异地客户身份转移、异地业务变更、异地大客户积分消费等。此外，对于“全球通”品牌客户，中国移动通信除提供基本的“跨区服务”外，还将进一步提供一些有特色的个性化服务，如：跨省大客户身份转移、异地机场候机服务、跨省咨询／投诉受理、跨省服务救助（跨省停／复机、跨省换卡／补卡、异地手机维修）等异地服务项目。

此外，1860还开通了全球通客户绿色通道，使全球通客户拨打后即可接通人工服务，做到全球通客户服务的“零时间响应”（15秒内的接通率95%，客户投诉回复率87%）；对拨打1860遇忙的客户，由呼出小组话务员全部进行回拨，使客户感受到移动公司实实在在的为客户着想，急客户所急的服务举措。

七、强化服务人员素质，加强服务质量调查和检查

为保证服务质量，下半年，中国移动广西公司的客户服务热线-1860通过多种形式加强员工的业务素质，对一些疑难问题，建立业务联席制度，不断提高话务员的整体服务能力；还开展“星级话务员”和先进班组评选活动，激发服务人员的服务热情和荣誉感。1860还增加了三名质检员进行服务质量的检查，质检员采用一对一的监听方式，发现问题及时反馈到当事人并提出正确的处理方法，严把质量关。质检员对各项服务措施进行抽查及投诉单的回访，调查客户满意率，并对存在问题提出改进建议。

下半年，为进一步提高服务质量及投诉管理水平，增进经验交流和问题探讨，中国移动广西公司选派服务质量主管和负责投诉管理的业务骨干参加集团公司组织的服务质量及投诉管理培训班。

为了改善服务质量，中国移动广西公司每月针对服务方面存在的问题开展专题性满意度调查，年末组织全年满意度调查；还建立了社会监督员制度，通过真实客户了解对服务工作的意见和建议，不断改善服务质量。

2005年，是中国移动广西公司结合自身实际，进行系列改革、实现自我提升的一年。中国移动广西公司按照国际化的要求一步步“扎实向前走”，将继续围绕“做世界一流通信企业”的战略目标，秉承“沟通从心开始“的服务理念，为客户提供更加优质的网络通信和客户服务。

特此报告！

『叁』 在2014年中石化集团公司工作会议上，集团公司董事长、党组书记傅成玉作的工作报告标题是什么

《适应新常态，打造新动力，实现建设世界一流能源化工公司新突破》，希望能够帮到您

『肆』 中国移动有限公司2015年年度报告

这些年报移动官网都提供下载的

直接上图

看到了吧？移动网上营业厅 官网提供这些报告的下载

『伍』 中国移动通信集团公司的发展历程

1987年11月18日，第一个模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入商用。
1994年3月26日，邮电部移动通信局成立。
1995年，GSM数字电话网正式开通。
1996年，移动电话实现全国漫游，并开始提供国际漫游服务。
1997年7月17日，中国移动第1000万个移动电话客户在江苏诞生。
1997年10月22日、23日，广东移动通信和浙江移动通信资产分别注入中国电信（香港）有限公司（后更名为中国移动（香港）有限公司），分别在纽约和香港挂牌上市。
1999年4月底，根据国务院批复的《中国电信重组方案》，移动通信分营工作启动。
2000年4月20日，中国移动通信集团公司正式成立。
2000年底，中国移动的交换容量超过1亿户。
2001年2月20日，在法国戛纳举行的第六届全球GSM年会上，中国移动通信公司李默芳总工程师荣获“GSM联盟突出贡献奖”。
2001年9月14日，中国移动通信广州国际局实现了顺利割接入网，这标志着中国移动通信第一个国际通信出入口局正式开通。
2002年1月22至24日，中国移动通信集团公司工作会议召开，提出实施“服务与业务领先”的战略重点。
2002年3月5日，中国移动通信与韩国KTF公司在京正式签署了GSM-CDMA自动漫游双边协议，实现了GSM-CDMA之间的自动漫游。
2002年5月17日，中国移动率先在全国范围内正式推出GPRS业务。11月18日，中国移 动通信与美国AT&T Wireless公司联合宣布，两公司GPRS国际漫游业务正式开通。
2002年5月20日，中国移动通信赴韩服务小组到达韩国为观看韩日足球世界杯的中国移动通信客户提供GSM-CDMA原号漫游服务。这是中国移动首次出国提供现场移动通信服务。
2004年7月21日中国移动通信集团公司正式成为北京2008年奥运会移动通信服务合作伙伴。
2004年，中国移动通信集团公司资产净值达到2331.6100亿元人民币，纯利达到420.04亿元人民币。
2005年10月，中国移动通信集团公司宣布收购香港移动电讯商PEOPLES（华润万众电话），现已成为其全资附属机构，并改名为中国移动万众电话有限公司。
2008年5月23日，中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子企业，保持相对独立运营。
2008年2月25日，中国移动发布2007年度企业社会责任报告，实施五大责任工程，追求“和谐共成长”。
3月3日，铁道部与中国移动战略合作协议签字仪式。
4月1日，中国移动在全国八个城市开放157号，启动TD-SCDMA社会化测试和试商用工作。
5月8日，中国移动在西藏自治区珠峰大本营建成全球海拔最高的移动基站和营业厅。
5月23日，中国移动通信集团公司通报，独立运营。
9月，中国移动成为中国大陆首家入选道.琼斯可持续发展指数（Dow Jones Sustainability Indexes）的公司。入选该指数，意味着中国移动已成为全球企业社会责任与可持续发展的领跑企业之一。
2007年1月9日，中国移动通信发布中国信息产业企业的第一份企业责任报告。
1月22日，中国移动通信宣布与米雷康姆国际移动通信公司（Millicom International Cellular S.A.）签订了收购其所持有的巴科泰尔有限公司（Paktel Limited）88.86%的在外发行股份的协议，这次收购，是中国通信运营商实施“走出去”战略的重大突破。
2月14日，中国移动通信宣布，成功完成收购米雷康姆所持有的巴科泰尔的股份。此举意味着中国移动通信正式进入巴基斯坦电信市场，跨国经营实现零的突破。
2月，国家科技奖励大会上，中国移动通信的《数据业务管理平台（DSMP）设计与研发》项目在2005年获得中国通信学会科技进步一等奖的基础上，又获得国家科技进步二等奖。这是中国移动通信在技术创新上的又一次重大突破。
4月12日，中国移动通信战略决策咨询会2007年年会在京召开。公司领导与来自政府、电信行业、经济界和法律界的15位中外专家委员齐聚一堂，围绕“如何提升公司软实力”等重大战略议题各抒己见、共商大计。
7月26日，中国移动通信控股的中国移动有限公司在香港证券交易所的收市价达到89.35港元/股，市值达到17873亿港元，成为香港市值最大的公司。
8月11日，中国移动通信正式成为“2007年上海夏季特殊奥林匹克运动会合作伙伴”。
8月30日，中国移动通信携手中国国际广播电台（CRI）在京举行新闻发布会，宣布CRI手机电视在中国移动通信的流媒体平台上正式开通。
11月13日，位于珠穆朗玛峰海拔6500米的世界最高基站开通，珠峰顶上不能拨打手机的情况彻底成为历史。
2015年11月27日，中国移动宣布，其全资子公司中移铁通与铁通签订收购协议。中移铁通收购铁通相关目标资产和业务，收购价格为318.8亿元。根据收购协议的约定，中移铁通将收购铁通的若干资产、业务及相关负债并接收相关从业人员。其中，收购的资产和业务包括约9.9万皮长公里的全国骨干网络、约182.2万皮长公里的城市光缆、约2471万个IPv4地址资源、房屋1814项及土地685项、约1198万的固网宽带用户和约1829万固话用户(其中含1388万的传统固话用户)。此外，铁通拥有固网运营经验的从业人员约4.7万人。

『陆』 中国移动公司哪年成立

中国移动公司2000年成立。

中国移动通信集团有限公司（简称“中国移动”或“中国移动通信”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。

(6)中国移动集团公司2014年工作会报告扩展阅读：

中国移动通信集团公司主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，中国移动通信集团公司排名第76位 。

2019年7月，中国移动通信集团公司在中国500强排行中，排名第8位。2019年9月，中国移动通信集团公司在2019中国战略性新兴产业领军企业100强榜单中排名第2位。

参考资料来源：

网络——中国移动通信集团有限公司

中国移动通信官网——首页

『柒』 中国移动通信集团设计院有限公司的历年业绩

获 奖 项 目 获 奖 等 级 中国移动2007-2010年土建项目滚动规划（交换所） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖三等奖 辽宁移动通信生产楼电源建设标准化方案（电源所） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖三等奖 中国移动重庆公司2009-2011年网络发展规划（重庆分院） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖三等奖 省内核心网与承载网IP化演进规划和实施方案研究（安徽分院） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖三等奖 合肥市通信及网络专项规划－合肥移动通信网络专项规划（2007～2020年）（安徽分院） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖三等奖 合肥市通信及网络专项规划－合肥移动通信网络专项规划（2007～2020年）（安徽分院） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖三等奖 2007年陕西公司EGPRS网络升级二期工程可行性研究报告（陕西分院） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖三等奖 2008年上海移动传送网骨干、汇聚、接入层新建及扩容工程可行性研究报告（上海分院） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖三等奖 广东移动GSM移动通信网第十二期扩容工程可行性研究报告（交换所） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖三等奖 TD-SCDMA终端性能优化可行性研究报告（研究所） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖三等奖 中国移动通信支撑网山东客服系统2008年扩容工程可行性研究报告（山东分院） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖三等奖 奥运指挥中心管理咨询项目（数据所） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖一等奖 中国移动扩大的TD-SCDMA规模网络技术应用试验网二期工程可行性研究报告（院科技委） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖一等奖 中国移动综合信息网一期工程可行性研究报告（数据所） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖一等奖 中国移动通信集团山东有限公司2009－2011年网络发展滚动规划（山东分院） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖一等奖 中国电信集团跨太平洋直达(TPE)国际海底光缆网络项目建设方案（有线所） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖二等奖 中国移动万众电话有限公司2008－2010年网络发展规划（规划所） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖二等奖 中国移动管理信息系统集中灾备与共享中心一期工程可行性研究报告（数据所） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖二等奖 中国移动计费支撑网北京公司NGBOSS1.0版工程可行性研究报告（数据所） 中国通信企业协会优秀通信工程咨询成果奖二等奖 黑龙江移动省内二级干线四期扩容传输设备工程（黑龙江分院） 黑龙江省住房和城乡建设厅优秀工程设计奖三等奖 黑龙江移动动力环境集中监控系统五期及五期增补一阶段扩容工程（黑龙江分院） 黑龙江省住房和城乡建设厅优秀工程设计奖二等奖