暖心融资

A. 去年在闺蜜的推荐下，买车用易鑫做的融资，想问一下用过的朋友遇到问题解决度高吗

很高兴能来回答这个问题，我和闺蜜一起在易鑫公司办的金融手续，去年闺蜜过生日我们开车出去玩与一辆货车发生了剐蹭，对方看我们是女孩子就开始语出狂言，还跟我们讲一堆理赔的款项，我们平时对这些东西也不了解，后来给易鑫的服务人员打了电话，很耐心的告诉我们第一步该怎么做该我去联系谁，一点一点的帮我们解决问题，当时已经晚上10点多了，应该是休息时间了，但是易鑫公司的服务员工还是很敬业的帮我们解决问题，最后挂电话的时候还不忘提醒我们注意安全，很暖心。

B. 经销商不设2月销量目标，东风风行为客户推五大暖心专项服务

考虑到在疫情期间无法复工、经济收入受到严重影响且无法按时还款的东风风行用户，东风风行特推出多项信贷客户展期方案。在受疫情影响的情况下，针对经核实确认2月份无法按时还款的新老客户，还款期限可延期至2月末，同时，针对融资车辆为营运性质的用户，若2月份无法足额偿还月供的，可自2月份开始，申请2个月的贷款展期（仅能在2月、3月申请一次），展期期间利率保持不变，只还利息，而在展期结束后，可继续按原利率正常还本付息。

为经销商战“疫”减压，提供一次性岗位补贴

突如其来的疫情，让门店客流基本归零，大量订单交付困难，人力、租金和库存等硬性成本，让本就承担着不小压力的汽车经销商“压力山大”。基于此，东风风行始终将经销商的安危放在核心位置进行考虑，在疫情发生后，就第一时间预判到了对业务的影响，特启动“东风风行经销商2月份关怀政策”：以“不设门槛”之姿，助力广大风行经销商共渡难关。针对经销商进一步加大疫情防控金融支持力度，开辟金融服务绿色通道。

此外，东风风行始终秉持以人为核心的理念，针对风行销售顾问给予一次性岗位补贴，在激励他们努力工作的同时，也为他们带去浓浓的暖意。值得强调的是，为抗击疫情，东风风行针对经销商2-3月的所有营销活动，向线上倾斜，同时利用经销商自媒体平台，让东风风行全系产品不断曝光、持续扩大声量。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

C. 六大政策四项服务，一汽奔腾为经销商和用户提供全面保障

“两净两时”挚心关怀，为用户打造无忧体验

除了暖心、务实、有力的经销商举措，针对用户和粉丝，始终践行“挚心关怀”服务理念的一汽奔腾推出了“两净两时”组合拳，努力为用户提供更健康，更专业，更放心的服务体验。

-纯净接待流程

用户接待全流程消毒净化，简化一切不必要接触，必要接触实行100%消毒。如：用户/消费者休息区将采取“一客一清理，一客一消毒，每日消毒”措施；同时，针对维修保养，用户到店后，即可将钥匙交前台办理后离店，避免了更多接触，让用户安心维保。

-洁净服务关怀

门店除了免费为用户提供车内消毒服务外，用户还可通过“挚心顾问”APP开展线上预约、线上沟通，线上接待，线上生成委托书等多项服务。

-全时服务救援

疫情期间，一汽奔腾仍将始终如一的践行“31520”高效救援服务承诺，为用户提供24小时紧急救援，为用户提供全天候在线守护。

-及时客情处置

在安全保障的前提下，最迅速、最高效的为用户解决因用车产生的各种问题，保障用户用车需求。

如今疫情还在继续，车企的援助也在持续进行，此次奔腾针对经销商、客户的一系列暖心举措，充分展现了其作为自主品牌中坚力量的责任与担当。共同战“疫”，有你有我！

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

D. 为爱驰援，东风悦达起亚推三项承诺、八大保障，暖心助力抗“疫”

2020年伊始，一场“新冠肺炎”疫情牵动全国人民的心，逐日更新的疫情确诊数据时刻提醒着我们，这场抗“疫”之战将面临诸多难题与考验，也影响着各行各业的正常工作步伐，汽车行业亦是如此。疫情当前，如何做好客户服务，如何保持经销商体系的稳定等等问题，成为检验汽车企业的试金石。

面对举国上下一心抗“疫”，东风悦达起亚作为肩负担当的汽车企业之一，积极捐赠资金、医疗物资等，为爱驰援，以为抗“疫”提供更多协助。而考虑到消费者、经销商受到“新冠肺炎”疫情的波及，消费者无法自由选车、购车，经销商同时面临一定的经营压力，东风悦达起亚接连推出多项暖心举措，以解决消费者的购车后顾之忧，并缓解经销商的经营压力，积极践行企业责任与担当。

取消指标，保障需求。2月份不设定提车及零售目标，减负运营，按需分配。

取消捆绑，保障运营。2月份奖励与达成率取消捆绑，“零压力”上阵，保障经销商伙伴非常时期稳定运营。

取消考核，保障稳定。取消一季度综合考核，休养生息。

强化融资，保障资金。协助经销商与三方合作金融机构共同解决票据到期问题。

加快结算，保障周转。加快各项返利结算，提升资金使用效率，进一步缓解经销商资金压力。

调整市场费用使用规则，保障宣传。强化对经销商的支援，保障经销商疫情期间防疫、宣传等资金需求，确保“粮草先行”。

追加支援，保障安全。准备专项“安全启动基金”，支援各专营店购买防护用品及客户关怀用品，对疫情严重地区实施双倍支援。

驰援物资，保障救济。针对各专营店在防控过程中对防控物资的需求，实施口罩等相关物资支持。

写在最后

面对“新冠肺炎”疫情，东风悦达起亚坚定不移地与全国人民站在一起，共克时艰。从“三项承诺”到“八大保障”，东风悦达起亚以实际行动令用户感到“暖心”，也令经销商更为“安心”，一切为了打赢这场疫情防控阻击战！

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

E. 长安欧尚、领克、传祺等推战疫关怀，吉利3.7亿研发防病毒汽车

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2020年春运期间，源起武汉的“疫情”在众人毫无防备之下，席卷中华大地。这场没有硝烟的“战疫”却令人看尽了人世间的薄凉，也看到了炎黄子孙之间的暖情。汽车行业虽不是国内最大、最具风向标的行业，却也在车市遇寒的当下为奋斗在疫情一线的医护人员倾囊相助。截至2月5日，车企捐赠金额已超过10亿元。其中，大众捐赠1.2亿元，吉利捐赠2亿元，恒大集团（含恒大汽车）也捐赠2亿元，更值得一提的是阿贵看车所在的汽象自媒体联合会也捐赠了5万元，献上了一份爱心。

写在最后

毫无疑问，随着时间的推移，会有越来越多的品牌推出对用户、经销商的关怀与关爱，阿贵看车也将持续关注，更多详情敬请关注阿贵看车后续报道！

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