『壹』 银行理财客服工作内容及性质(我的意思是这个工作是干嘛的)
有两种情况,一是专门为客户服务的理财顾问,给客户提供较好的理财建议,根据内不同客户的投资容喜好进行相宜的理财产品推荐;二是作为电话服务部门的客服,专门负责各种理财产品的介绍、推广以及解释。希望能帮到你。
现在以各种名义开投资公司的太多了,大多都是进行理财产品营销。至于理财产品的种类就很多很多了,建议你自己考虑清楚,因为这个工作应该就是一个营销性质的岗位。
『贰』 银行客户服务岗主要做什么
客户服务岗位是需要直接与客户接触、打交道的。这类的岗位包含了很多,比如柜员(高柜、低柜)、对公客户经理、对私客户经理、理财经理、私人银行客户经理等等。一般情况下,进入银行都是从柜员做起的。
从事柜面服务等工作。 表示就是柜员,定向的话,理论上来说就是一直做柜员。。 不过进去工作一两年以后会根据表现和银行的需要轮岗的。
而客服代表岗位,主要从事客户服务类相关工作。其主要职责是:依托于人工智能等金融科技,通过电话、在线、微信、远程视频等多元化渠道,为客户提供业务咨询与查询、投诉建议等服务,高效地解决客户问题,以及进行信用卡分期、催收、产品营销等价值创造工作。
『叁』 什么是理财客服
理财客服就是为您提供理财方面的建议,但小心一些不正规公司。
『肆』 广发银行理财客服究竟是做什么工作的,希望回答的具体一些,谢谢
主要两方面,一个是电话营销,推销理财产品~另一个就是电话服务,为客户解决问题~
『伍』 银行理财顾问是做什么的
拉存款,拉资金的。
『陆』 理财顾问主要是干什么的
下面详列。
『柒』 理财公司的客服专员主要从事什么样的工作
管理客服
负责培训,考核客服业绩,指定考核指标,处理投诉(可安排其他的负责主管或经理负责)
『捌』 准备去一家理财公司面试客服,客服有哪些要求
第一:学会用 “亲” 字亲的意思是亲切亲密表示我们很欢迎您的光临。所以第一句话要有亲字首先就会增加顾客对小店的亲密感。
第二:学会用“您” 顾客就是上帝有了顾客我们才可能有成交。你子表示我们和顾客之间是平等的。而您字就不同了您字表示您的诚意会让顾客感觉到你是在为他们服务。
第三:态度要好。网上好多纠纷都是在退货和换货的时候发生的。首先要强调下我们卖的不是理财产品是理财售后。不能卖出去了理财产品就不管了。这样永远都不会有回头客。所以说首先我们要站在顾客的角度为顾客考虑。所以说不管什么情况,我们是为顾客服务的首先态度要好。
第四:要有耐心回复速度要快。不是每个买家都有很多的时间去和你交谈。所以尽量做到及时回复才能让买家感觉到您的热情。
第五:要经常在线,不要顾客需要你的帮助的时候你却不在线。
第六:无论顾客是否需要理财产品都要耐心为为顾客提供服务和帮助。这也是做人的基本。
第七:语言要简洁明了。你要你说了一堆顾客却没有看明白。这不仅仅你自己浪费时间而且浪费了顾客的时间。当然最重要就是要以诚信为本。
『玖』 理财顾问是做什么的
根据《证券投资顾问业务暂行规定》,证券投资顾问业务,是证券投资咨询业务的一种基内本形式容,指证券公司、证券投资咨询机构接受客户委托,按照约定,向客户提供涉及证券及证券相关产品的投资建议服务,辅助客户作出投资决策,并直接或者间接获取经济利益的经营活动。投资建议服务内容包括投资的品种选择、投资组合以及理财规划建议等。投资顾问就是从业证券投资顾问业务的从业人员。