1. 贷款时银行工作人员应该告知消费者哪些事项
贷款期限、利率、还本付息方式，违约责任等等。
2. 银行无理的行为就是欺骗消费者我要追究银行责任和索赔需要怎么做
可以起诉，因为在第三步4S店接到银行的批准的传真件，因此你把4S店都列上被告，要求继续履行合同。
3. 银行贷款问题能投诉到315吗
可以。客户也是银行的消费者，只要是消费者涉及维权问题都可以投诉到315.
4. 以客户要买车的形式经销商骗取银行贷款这应该是什么罪
银行贷款
没房产的需要担保人
需要收入证明、户口本、身份证
【银行直客贷款】
利率是挺低 申请难度大
沉寂了四五年的银行汽车消费贷款，在今年下半年以来有重启迹象。日前，多家银行都将汽车消费贷款业务放在主推业务行列。
记者从银行获悉，银行汽车消费贷款业务一般为直客式贷款，即消费者看好某款车后，绕过经销商，直接到银行申请消费贷款。据银行人士介绍，由于此前曾经出现过经销商骗贷的情况，银行直接向客户放贷，方便核对客户资料，降低风险。
银行直客贷款的好处是，消费者可选择空间大，银行车贷利率为人民银行基准利率，一般低于汽车金融公司的贷款利率，而且可以享受到汽车经销商的降价优惠。不过，个人向银行申请汽车消费贷款时，一般需要提供不动产作为抵押，比如住房，而银行审批较为严格，从现实放贷情况来看，成功率较低。
【汽车金融公司贷款】
零利率与优惠 二者不能兼得
目前，车贷领域较为普遍的形式是汽车金融公司直接放贷，通用、丰田、大众、福特都有自己的汽车金融公司，消费者可以直接通过汽车经销商向汽车金融公司申请贷款，一般提供房产证明和收入证明即可。
通过汽车金融公司贷款买车的好处比银行贷款方便得多，而且审批过程较短。不过，贷款购车的消费者还需在办车贷的4S店购买车险，而4S店的车险往往高于单独向保险公司投保的价格。
记者采访发现，目前通过汽车金融公司贷款主要有两种形式，一是可以享受到车价优惠，但要正常支付利息；二是可以享受零利率优惠，但没有车价上的优惠。
第一种情况下，汽车金融公司的贷款利率普遍高于人民银行基准利率，如果是10万元分3年供，银行的贷款利率为6.75%，而汽车金融公司则高达9.99%，通过银行贷款月还3076元，而通过汽车金融公司则每月还3226元，每月多还150元，三年就要多付5400元。
另外一种情况是，近期多家汽车经销商推出了零利率的车贷业务，但零利率的情况下，又很难享受到汽车的降价优惠，只能按指导价购车，仔细算下来，也不划算。日前有经销商推出首付50%、尾款50%的车贷活动，消费者车型选择的余地相对较大。由于免息，参加这类车贷活动的消费者是不能享受新车价格优惠的，而该品牌全系车型优惠幅度在1.5万元左右，免息不过省几千元，还是不划算。
【银行+厂商】
厚道是厚道 选择余地小
除了上述两种方式外，还有银行与汽车厂商直接合作，银行向客户推销汽车，汽车厂商帮银行招揽客户。这种情形下，贷款成本较低，而且由于银行和厂商是合作关系，贷款程序较为简单，手续不算复杂，一般采用的都是信用担保方式。惟一的不足是，银行和汽车厂商是一对一合作，消费者可选择范围较小。
以某国有商业银行和某汽车厂商推出的信用卡分期车贷为例，银行信用卡持卡人可通过分期方式购买该品牌旗下所有车型，首付4成，可分12期或24期还款，消费者可以享受到汽车价格方面的优惠，而且没有利息。
不过，如果是12期还款，没有手续费；如果24期，有4.5%手续费，均摊到24个月中。假设购买该品牌一款价格为13.18万元的汽车，首付5.18万元，可贷款8万元，如果分24期还清，手续费共为3600元，每月加手续费在内还款3483元即可。
■理财提醒
贷款买车 规划先行
对于一些资金不算宽裕、又想提前享受有车便利的消费者来说，汽车消费贷款无疑算是个“福音”。不过，理财专家要提醒投资者，通过贷款方式购车，一定要规划好还款时间和还款金额，避免造成财务紧张的状况。
建设银行理财规划师郑新钢说，汽车消费贷款一般年限较短，多为2年或3年，年限短的情况下，每月还款负担无疑增加，如果不能合理规划好财务，贸然购买超过自己承受能力的汽车，将加重家庭负担。
另外，目前市场上推崇的零首付或零月供方式，消费者也应仔细计算，一般零首付和零月供情况下，都要求尾款在一定期限后一次性结清，一般资金安排稍有差错，将影响还款计划。
现在贷款买车有信用卡分期、汽车企业金融公司贷款和银行贷款三种方式可以选。这三种贷款方式有什么区别？选择哪种方式更适合自己的情况呢？本文对这些问题进行一些简单的分析。
1.信用卡分期购车
信用卡分期购车不是一般意义上的刷信用卡买车，其在金额和还款利率手续费上受到了很大的限制，刷卡额度不能超出信用卡的信用额度，适合缺少少量购车资金的消费者。
不过最近几年兴起的信用卡分期购车服务是由发卡银行和汽车企业合作开展的汽车金融服务，按照产品的不同，其贷款金额最多可以达到20万元，可以分12期、18期、24期等归还，一般都没有利息，只收取占分期金额3.50%-10%的手续费，有些促销产品甚至免收手续费。
只要持卡人信用良好、有稳定收入，一些银行最快几个小时即可审批完成。一般没有户籍和财产方面的限制。
信用卡分期购车的裸车价一般是以市场实际售价为准，不必按照企业指导价来进行。部分零手续费的产品实际上相当于汽车经销商负担手续费，所以购车价格基本没有优惠，必须按厂家指导价购买，消费者购买时应当仔细权衡。
2.汽车金融公司贷款
经过连续多年亏损后，上汽通用和丰田汽车金融公司已实现盈利，而大众等较早的汽车金融公司也将于08年实现盈利。汽车金融正被车企视为是拯救低迷车市的法宝。
近期一些汽车金融公司推出了零利率、零首付等汽车信贷业务，一些没有金融公司的车企也纷纷找银行合作推出各种优惠贷款业务。
不过，如果享受零利率，消费者便享受不到经销商的车价优惠。表面上看车企和经销商"贴了不少利息"，但对车企来说，不仅能拉动销售，而且汽车金融公司也公积金贷款买车因此受益良多。
3.银行个人购车贷款
是银行与汽车销售商向购车者一次性支付车款所需的资金提供担保贷款，并联合保险、公证机构为购车者提供保险和公证。
各大银行的车贷基本上走两条线：一条线是与4S店合作，客户在4S店买车，若客户需要贷款，4S店会直接介绍给合作的银行；另一条线是做直客式车贷，要贷款买车的客户可以直接跟银行网点联系，自己去银行办理相关的贷款业务。
通过4S店向银行贷款的手续要简单一点，但费用要高点。直客式车贷，手续方面要麻烦点，但是费用要低一些。
银行对贷款人的审核手续比较复杂，对贷款人的职业、收入和信用度的要求都较高。目前大部分银行已经开始执行基准利率，一些银行原来规定上浮30%至40%的汽车贷贷款买车需要抵押吗款予以松动，将上浮空间控制在10%左右，而一些银行对于资信状况好的消费者可以提供基准利率车贷。
最后，将这三种贷款方式的各个方面列表比较：
信用卡分期购车
汽车企业金融公司贷款
银行个人购车贷款
政策免除利息，审批快捷最低首付20%，贷款期限1-5年首付30%-50%贷款期限3年费用分期金额的0%-10%利息或手续费，部分产品免费央行规定的基准利率贷款人条件为发卡银行持卡人，无户籍限制收入稳定，信用良好本地户籍，财产和第三方担保车价市场实际售价，首付须现金或存款免手续费，免息，车型以指导价销售一般为车型指导价流程4S店内选车→申请分期→提车4S店内选车→申请融资→审批→提车经销店选车→申请贷款→银行调查审批→提车贷款买车需要什么手续
5. 广东发展银行欺骗消费者
银行对这一块一个设定。
首选他有一个扣款账户，你把钱存到指定账户，银行会设定还款日的当天某几个时段进行扣款，按你说的他们定的是16点整，你晚存了一分钟，那他们在16点整没扣到款，那你这个就算是扣款不成功了。
本人没有信用卡，所以不熟悉信用卡还款，但是贷款都是这么还的，一般银行设定两个或者三个时间点扣款，比如12点一次16点一次，或者会补充一个24点最后一次扣款。也是为了防止客户还款时间出现一点掩饰作为补救，很显然中信银行没有这个。。。
用信用卡的人都知道中信银行的信用卡是好坑的。什么原因我就不知道了
6. 对于售楼部手续不全欺骗消费者导致不能办理银行贷款，消费者可以要回首付款吗
首付款是预付款，如果合同中没有约定违约承责的方式，交易没有完成，对方无权单方提出要求扣留你款的，你是可以主张回来的，但因此造成的损失你要承担（比如代纳的3000元税金）。
至于40000的定金，除非你们合同中有免责约定，而且你的情况还适格于免责约定外，与你无缘了，它就象打了一次没听到响声的水漂一样飘然消失了。
7. 中银消费贷款是骗局吗
中银信贷是真正大骗子
8. 中银消费金融贷款是骗局，里面套路太多，别上当
谢谢你的提醒。这个应该是假冒中银的。中银集团旗下没有这个产品或公司
9. 卖房销售所说利息和银行实际贷款不一样，属于不属于欺骗消费者行为
如果按照你这个说法 开发商是欺骗了你 也可以告他 但是你没有实质上的证据 而且在你知道这个利率不一样的时候你可以不签的 可以找开发商退钱 你现在都签了 银行也放款了 你在去告估计开发商是不会认吧 就当买个教训 以后在做到这种事情的时候多看下 还有 现在银行基准利率下调了你的月供也会相应的减少的
10. 签订虚假合同在银行办理个人消费贷,金额20万,套现购房，违法吗会受到什么处罚
违法的，属于金融诈骗，根据金额判刑的