黄金柜台管理规则

㈠ 可提货账户黄金的基本规则

（一）交易规则
可提货账户黄金只有买入、卖出两个报价指令，采用T+0的交易方式，其基本盈利模式为低价买入，高价卖出，挣取差价收益，投资者也可以通过提货申请，提取实物黄金。
（二）退款规则
客户提出退款的申请后，本公司将及时给客户核对账户，若客户在当月曾持有库存，产生了货权转移费，则本公司在保留足够的清算资金（本公司有权根据客户的实际交易情况确定资金额度）后，给客户办理退款手续。余款待每月25日上海黄金交易所结算完货权转移等费用后，本公司将剩余资金退转给客户。
（三）提货规则
客户交易成功后的库存，可在交易日向我们公司申请提货，客户申请提货后不得撤单。
具体申报流程：
1、客户填写提货申请书，传真至本公司。
2、客户作提货申请，其账户中的可用资金需达到其库存价值的2%，用以结算提货手续费、运保费等费用。客户也可以在提货时，将提货费等用现金方式结清。
3、客户在交易日申请提货，需用传真方式发出提货申请书，以我公司当日15：00前收到传真为准，方可办理提货手续，如超过15：00后收到的提货申请书，则顺延至下一个交易日办理。
4、客户携带身份证和由本人签发的提货申请单，到公司结清提货费用后，办理提取实物黄金手续。
（四）黄金收兑
凡在我公司交易提取的实物黄金，客户可随时送来我公司收兑，公司按当日上海黄金交易所Au99.95实时金价每克减5元回购，为投资者提供便捷的实物黄金回购渠道。

㈡ 什么是黄金规则

黄金规则又称不列颠规则（British Rules），英美法系中，法官自由裁量，如沿用先例，解释法律，创制规则所依据的规则，其要求是，自由裁量必须依据法条的字面原意（ordinary sense）来自由裁量，除非该字面原意会导致与立法原意相违背或者引起显而易见的荒谬结论。 黄金规则应用分狭义和广义。 狭义是通常之应用，指对引起歧义的字面解释。 广义则是指为了避免违背公序良俗（avoid a result that is obnoxious to principles of public policy）而进行的扩张解释。如Sigsworth, Re, Bedford v Bedford (1935; Ch 89)案中，被告人为继承遗产而杀害其母亲，法官创制了继承人不能因为违法行为而获得利益的规则。 心理学名词： 合理情绪疗法的创始人——美国著名心理学家埃利斯（音译）给我们提供了一条“黄金规则”：要“像你希望别人如何对待你那样去对待别人”。换句话说，你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。而现实生活中，许多人并不知道或者不会用“黄金规则”，许多人抱住这样的观念不放：“我对别人怎样，别人就必须对我怎样”——这恰恰是所谓“反黄金规则”。

㈢ 黄金交易规则

黄金交易规则：
1.黄金的报价单位：美元/盎司
2.黄金的最小交易单位：0.05手
3.黄金标准点差：0.04美元/盎司
4.手续费
不同平台的手续费并不相同，以龙泰贵金属来说，由于其是直销平台，不收取佣金等其他费用，每手收取50美元点差作为手续费，平仓后再回赠点差26美元。
5.黄金的交易时间
夏令时间（周一上午6:30至周六凌晨3:30 北京时间）
冬令时间（周一上午7:00至周六凌晨4:00 北京时间）
注：交易时间会随个别白银市场而调整（比如国外的节假日等），每日国际白银交易较活跃的时间段为北京时间晚上8点至12点左右，很适合亚洲人的上班一族。
6.黄金盈亏计算法
买入公式：(卖出价－买入价) X 合约单位X 合约数量＋／－利息－手续费＝盈亏金额
卖出公式：(买入价－卖出价) X 合约单位X 合约数量＋／－利息－手续费＝盈亏金额

黄金的交易模式是大家需要掌握清楚的，投资者进入黄金交易市场的时候，可以即时完成投资交易，即是说，投资者当天买入当天卖出，是不会出现无法交易情况的。投资者的进场时间和离场时间都是没有限制的，大家可以合理的安排自己的时间，在适合的时间做交易，行情不合适就休息。

投资者灵活运用交易规则可以抓住更多盈利机会，降低投资风险。如果投资者预测金价未来和大幅度波动，但是又不知道具体向哪个方向变化，此时可以利用双向交易规则，同时布置多空单，一旦金价形成趋势，投资者可以平仓亏损的单子，继续持有盈利地的单子；如果，你是一个短线交易者，可以使用T+0交易规则在日内平仓，减少投资风险；投资伦敦金虽然可以24小时交易，但不同时间段，金价波动情况不同，想在短时间内获得更多盈利机会，可以选择在晚上的美盘时间交易。

㈣ 黄金交易的交易规则

期货交易是指在期货交易所内集中买卖某种期货合约的交易活动。
1、交易价格是交易所计算机自动撮合系统将买卖申报指令以价格优先、时间优先的原则进行排序，当买入价大于、等于卖出价则自动撮合成交形成的价格。撮合成交价等于买入价、卖出价和前一成交价三者中居中的一个价格。
2、交易指令分限价指令、取消指令和交易所规定的其他指令。限价指令每次最大下单数量为500手，交易指令每次最小下单量为1手，交易指令的报价只能在价格波动限制之内。
3、交易所实行交易编码备案制度。交易编码是指会员和客户进行期货交易的专用代码，分非期货公司会员交易编码和客户交易编码。
4、交易所按即时、每日、每周、每月、每年向会员、客户和社会公众提供期货交易信息。
结算细则要点
结算是指根据交易结果和交易所有关规定对会员交易保证金、盈亏、手续费、交割货款及其他有关款项进行计算、划拨的业务活动。
1、交易所在各存管银行开设一个专用的结算账户，用于存放会员的保证金及相关款项。会员应当在存管银行开设专用资金账户，用于存放保证金及相关款项。交易所与会员之间期货业务资金的往来通过交易所专用结算账户和会员专用资金账户办理。
2、交易所对会员存入交易所专用结算账户的保证金实行分账管理，为每一会员设立明细账户，按日序时登记核算每一会员出入金、盈亏、交易保证金、手续费等。期货公司会员对客户存入会员专用资金账户的保证金实行分账管理，为每一客户设立明细账户，按日序时登记核算每一客户出入金、盈亏、交易保证金、手续费等。
3、交易所实行保证金制度。保证金分为结算准备金和交易保证金。结算准备金是指会员为了交易结算在交易所专用结算账户中预先准备的资金，是未被合约占用的保证金。交易保证金是指会员存入交易所专用结算账户中确保合约履行的资金，是已被合约占用的保证金。
4、交易所实行当日无负债结算制度。当日无负债结算制度是指每日交易结束后，交易所按当日结算价结算所有合约的盈亏、交易保证金及手续费、税金等费用，对应收应付的款项实行净额一次划转，相应增加或减少会员的结算准备金。
5、当每日收盘结束，若结算后的结算准备金小于最低余额的，会员必须于下一交易日开市前将资金补足至结算准备金最低余额。未及时补足的，若结算准备金余额大于零而低于结算准备金最低余额，则禁止开新仓；若结算准备金余额小于零，则交易所将按有关风险控制管理规定执行“强行平仓”。
交割细则要点
实物交割是指期货合约到期时，交易双方通过该合约所载商品所有权的转移，了结到期未平仓合约的过程。
1、在合约最后交易日后，所有未平仓合约的持有者应当以实物交割方式履约。客户的实物交割应当由会员办理，并以会员名义在交易所进行。自然人客户不得进行黄金(1578.00,9.10,0.58%)实物交割。黄金期货合约最后交易日前第三个交易日收盘后，自然人客户该黄金期货合约的持仓应当为0手。
2、交割程序第一交割日：卖方交标准仓单。卖方将已付清仓储费用(支付到第五交割日，含第五交割日)的有效标准仓单交交易所。第二交割日：交易所分配标准仓单。第三交割日：买方交款、取单，买方必须在第三交割日14：00前到交易所交付货款并取得标准仓单；卖方收款，交易所在第三交割日16：00前将货款付给卖方。第四、五交割日：卖方交发票。
3、标准仓单在交易所进行实物交割的流转程序：
(1)卖方客户将标准仓单授权给卖方会员以办理实物交割业务；
(2)卖方会员将标准仓单交给交易所；
(3)交易所将标准仓单分配给买方会员；
(4)买方会员将标准仓单分配给买方客户；
4、入库与出库
(1)货主向指定交割金库发货前，应当办理入库申报(交割预报)。入库申报的内容包括品种、等级、数量、发货单位及拟交货地等。客户的申报应当通过其委托的会员办理。
(2)交易所在库容允许情况下，考虑货主意愿，在3个交易日内指定货主交金金库。货主应当在交易所规定的有效期内向已批准的入库申报中确定的指定交割金库发货。未经过交易所批准入库或未在规定的有效期内入库的金锭不能用于交割。
(3)金锭运抵指定交割金库后，指定交割金库按相关规定对金锭及相关单证进行检验审核。检验分为质量检验和数(质)量检验两部分。入库时，货主应当到指定交割金库监收；货主不到库监收的，视为货主同意指定交割金库的检验结果。
(4)金锭入库完毕并验收合格后，由会员向交易所提交制作标准仓单申请，交易所审查合格后，通知指定交割金库在标准仓单管理系统中签发标准仓单。
(5)货主提货时，应通过标准仓单系统提交出库申请，并选择提货地，交易所在货主选择的提货地内统筹安排提货金库，并在货主提交提货申请后的五个工作日内确定其中一个交易日为发货日。在发货日前的某一交易日，交易所通过标准仓单管理系统将发货日通知货主，改交易日为发货通知日，货主应当自发货日起两个工作日之内到库提金。
指定交割金库发货时，应当及时填制《标准仓单出库确认单》(一式二份，货主和指定交割金库各执一份)，并妥善保管备查。
5、交割结算、出入库溢短结算及发票流程
(1) 存入或提取金锭时每张仓单金锭的纯重与仓单标准重量(纯重)的差为溢短。差额为正数的称为正溢短，差额为负数的称为负溢短。交易所分别在溢短结算日(即金锭入库时的仓单生效日或出库时的发货通知日)对溢短进行结算。黄金结算专用发票是指经主管税务机关批准印制的，专门用于黄金交割结算与溢短结算的普通发票(分为发票联、结算联和存根联)。
(2)黄金交割结算与发票流程
①黄金期货的交割结算：黄金期货的交割结算价为该合约最后5个有成交交易日的成交价格按照成交量的加权平均价。交割结算时，买卖双方按该合约的交割结算价进行结算。
②交割货款结算：买卖双方的交割货款按仓单的标准重量(纯重)进行结算。交易所只对会员进行结算，买方客户的货款须通过买方会员转付，卖方客户的货款须通过卖方会员转收。
③交割发票：交割时统一开普通发票。
④交割发票流转：由卖方非期货公司会员或客户开普通发票给交易所，交易所开《黄金结算专用发票》(发票联)给买方非期货公司会员或客户，并向卖方非期货公司会员或客户提供《黄金结算专用发票》(结算联)，《黄金结算专用发票》的存根联由交易所留存。
⑤客户与交易所间的发票和单据传递须通过会员单位进行。
(3)黄金入库溢短结算及发票流程
①入库溢短结算：黄金的入库溢短按溢短结算日前一交易日交易所挂牌交易的最近月份黄金期货合约的结算价进行结算。
②溢短相关票据：正溢短由黄金存入企业向交易所开具普通发票；负溢短由交易所向黄金存入企业开具《黄金结算专用发票》(发票联)，《黄金结算专用发票》的存根联和结算联由交易所留存。
(4)黄金出库溢短结算及发票流程
①未经过交割的标准仓单提货出库溢短结算：会员或客户(提货方)将持有的未经过交割的标准仓单提货出库时。正溢短由交易所向提货方开具《黄金结算专用发票》(发票联)，《黄金结算专用发票》的存根联和结算联由交易所留存；负溢短由提货方向交易所开具普通发票。
②经交割持有的标准仓单提货出库溢短结算：会员或客户将经交割持有的标准仓单提货出库时，溢短按溢短结算日前一交易日交易所挂牌交易的最近月份黄金期货合约的结算价进行结算，并由交易所主管税务机关根据买方会员或客户提供的《交割结算单》、《标准仓单出库确认单》、《溢短结算单》按其实际交割货款(由交割货款和溢短结算货款组成)和提货数量，代交易所向买方会员或客户开具增值税专用发票(抵扣联)，增值税专用发票的发票联和记账联由交易留存。对提货方会员单位或客户为非增值税一般纳税人的，不开具增值税专用发票。
③溢短结算货款的计算公式：溢短结算货款=溢短×溢短结算日前一交易日交易所挂牌交易的最近月份黄金期货合约的结算价。
(5)买方会员或客户提货出库时实际交割货款由交割货款和溢短结算货款组成，其中交割货款按后进先出法原则确定。

㈤ 法律解释中的黄金规则的方法

黄金规则又称不列颠规则（British Rules），英美法系中，法官自由裁量，如沿用先例，解版释法律权，创制规则所依据的规则，其要求是，自由裁量必须依据法条的字面原意（ordinary sense）来自由裁量，除非该字面原意会导致与立法原意相违背或者引起显而易见的荒谬结论。
黄金规则应用分狭义和广义。
狭义是通常之应用，指对引起歧义的字面解释。
广义则是指为了避免违背公序良俗（avoid a result that is obnoxious to principles of public policy）而进行的扩张解释。如Sigsworth, Re, Bedford v Bedford (1935; Ch 89)案中，被告人为继承遗产而杀害其母亲，法官创制了继承人不能因为违法行为而获得利益的规则。

㈥ 商场黄金专柜的管理制度

统一标价
这就需要出台一套制度了,比如专人专柜,也可以店内显眼处打上标语

㈦ 黄金现货交易规则

黄金现货交易规则
报价是以每盎司值多少美元，或每千克值多少瑞士法郎的形式提出来的。黄金和其 黄金现货交易
他贵金属的有形交易可以在银行的柜台上进行，或通过运输公司运送方式进行。

㈧ 黄金店-员工守则

员工守则 管理原则（六项原则）：
（一）服从原则：每位员工应接受一位直接上级的领导，特殊情况公司可越级指导工作或经公司特殊授权的授权人的指导。员工必须无条件接受。
（二）分工负责原则：每位员工对待自己的工作岗位负全面责任。
（三）友好协作原则：各部门有义务为兄弟部门提供所需的协作和帮助。这将是对各部门负责人考核的重要依据，协调方式由各部门协调或经公司办公室协调。
（四）全员监督原则：每位员工对发生在公司任何人身上的过失，均有权向公司总经理反映。
（五）民主参与原则：每位员工均有权就公司的经营管理提出口头或书面建议，对合理化建议公司将立即做出回复，并作出相应的奖励。
（六）奖优罚劣原则：每位员工的功绩都将受到表扬或奖励，过失者也将受到相应的惩罚。 员工的基本要求（四爱）：
（一）爱祖国：遵纪守法、不做有损国格、人格之事 ，要有正义感。
（二）爱公司：忠于职守、努力学习，尊敬领导，奋发努力，艰苦创业，处处维护公司利益。
1.严守公司财务纪律不得擅自故意拖欠公司的物资和货款。财务部按年息10%计提，在工资中分一次或多次连本息扣还。
2.严守公司的商业机密，尽心尽力做好本职工作，不得从事第二职业，不允许配偶和亲属朋友注册成立与公司相关的企业，经公司发现后立即除名。
3.不得接受厂商赠与的礼品、礼金及回扣，更不能以公司利益为条件索要礼品、礼金谋取私利。对于无法推脱的礼品、礼金，一律上交公司办公室，按50%奖励给部门或个人。
4.员工在经营活动中的经营活动费应如实报支，对超支、虚支部分按100%退还并处以罚款。
5.勇于承担责任，员工在经营活动中的过失，给公司造成的重大经济损失的将承担赔偿义务。
（三）爱同事：同事之间相处要有礼有节、不卑不亢、豁然大度、相互尊重、扬长避短，对同事所犯的错误、缺点，不隐瞒，不护短，不庇护，及时帮助指正，同事相要在有原则的基础上，充分发挥群体的作用。
（四）爱自己：
1.穿着整洁大方、各岗位员工上岗或上班，应服装干净，着装整洁、挺刮、无破损、无污迹。一线销售人员必须穿工作制服，佩戴工号牌。
(1)上班时：面容整洁、大方，精神饱满。
(2)不得将头发染成多种颜色。
(3)站姿优美，表情自然，面带微笑。
(4)一线销售人员为客人服务时，正确使用手势。
2.礼貌待人、自觉维护自己和公司的形象
(1)公司员工尤其销售人员要做到礼貌用语不离口“您好”、“请”、“对不起”、“不好意思”、“稍等一下”、“谢谢”、“再见”等等。做到接待顾客有三声：来有迎声、问有答声、走有送声。
(2)服务顾客有耐心，不急躁、不厌烦、操作规范、动作优雅大方。
(3)说话和气，文静高雅、工作时间不闲谈、嬉笑、不谈论他人、不议论与公司无关的人和事。工作时间，公司员工间不直呼其名，必须称呼职务或老师（年长）或小姐、先生、女士（同辈）。
3.注意学习文化和职业技能，注意不断提高自己的道德素养和职业技能水平。
4.员工应自觉地以良好的职业道德规范自己的行为。
(1)讲信誉，对顾客及客户诚实公正、童叟无欺、质量第一、信誉第一。
(2)发挥团队精神，互帮互助、大局为重、不推诿扯皮、责任明确、是非分明。
(3)坚守岗位，不串岗脱岗，不迟到早退、不旷工、不做私活、不吃零食，工作期间不扎堆聊天、大声说笑、不在工作场所用餐、不将私人物品带入场所。工作场所不得打牌下棋等其他娱乐活动。
(4)拾到物品、钱财，及时上交登记，不私藏隐匿，据为己有。
(5)提高工作效率：接受工作任务时要明确内容，按时完成任务，具有强烈的时间观念；上级布置任务有交待，执行任务有督导、完成任务有结果，任务明确，完成及时。销售人员现场操作要点：
（一）售前：
1.每天上班在售前必须先将柜台清理干净，饰品应按区分分类摆放，商品陈列整洁有序，美观丰富，重点突出。
2.柜窗布置要体现经营特色，指导消费，做到介绍商品与陈列艺术统一。
3.搞好商品柜架、饰品盘、道具、营业用具及器械的清洁。
4.各类商品标识牌应摆放明显价格，一目了然。销售人员必须对货品非常熟悉，做到心中有底。
5.经常护理好并保养好各类商品，饰品确保商品100%良好率.
6.店堂内外,框架内外保持清洁卫生、营业场所不准堆放货物。
7.每天上班提前10分钟到店堂，整理个人仪容、穿着工作服、佩带服务证。
8.备好工作营业用具（如：零钱、发票、计算器、书写工具、包装材料等）并检查是否在规定位置上。
（二）售中：
1.主动出样引起顾客的满意感，满足不同层次的要求。
2.要有吸引顾客的能力，认真介绍本公司品牌及商品的特点。介绍饰品的成色、款式、造型、规格及品牌。
3.必须说明售后服务的承诺及饰品的保养知识，让顾客放心。
4.对不买的顾客，要认真了解顾客不买的原因，并说欢迎下次光临。
5.主动向顾客做各类促销活动的说明。
6.顾客所需饰品缺货时，应主动留下顾客的联系方法以便货到时及时通知和联系。
7.必须每笔销售交待清楚，售出商品认真核对，防止报错。
8.必须做好赠品的如实记录工作，需有顾客、店长签字。
9.严格服从公司价格管理，不得擅自销售最低折扣。
（三）售后：
1.遇到商品出现质量问题时，应根据公司保养手册承诺履行相应的售后服务。
2.遇到商品出现简单质量问题时，应根据保养手册所述方法予以保养，如无法恢复原状，退回公司处理。
3.采取多种灵活机动的方法处理。
4.准点关门，但必须以接待好最后一位顾客为前提。
5.每次交接必须做好赠品的记载工作。公司的人事管理:
（一）招聘：
1.由公司办公室编制公司的用工编制，如编制不够则由各部门（分公司）负责人向办公室提出申请，报公司经营委员会批准。
2.各部门要在编制允许的范围内提交招聘计划及要求，公司办公室则根据其要求在公司内或公司外寻找合适人选，供其选择。公司的招聘原则时：先内后外、择优录取、任人唯贤。
3.招聘人员必须如实填报个人履历：电话、住址、学历、专长、工作经历等，如发现不实，立即除名。
（二）用工：
1.新招员工必须通过公司的岗前培训。
2.培训合格的员工公司将与其签订试用合同。员工必须提交公司规定的有效证件，以便公司备档。
3.公司的试用期为：应届毕业生四个月、一线销售人员（不包括应届毕业生）一个月、公司管理人员三个月，对试用期内表现优异的经过门考核后可提前录取，试用期内只享受试用期工资，并必须交纳培训押金。
4.试用期满，考核合格，经部门同意，报公司办公室提交公司总经理同意，签订劳动合同，成为公司正式员工，并确定其工资待遇。不合格者予以辞退，并退还其培训押金，对试用期内自动离职的将不予退还押金。
（三）实行全员劳动合同制，一年一订，提供公司所需的就业证件，双方订立劳动合同并严格遵守。
（四）培训：
1.新员工必须接受岗前技能培训，考核合格后方可试用。
2.公司对员工将进行不定期的技能、晋升前的培训。
3.对工作时间超过3年，对公司有突出贡献的员工公司将对其针对性的保送带薪培训。
（五）晋级和任免：
1.实行公司干部聘用制，一年一聘，择优录取，任人唯贤。
2.根据员工的德、能、勤、绩和公司的需要，员工享有均等的晋升机会，其待遇随职务的变动而变更。
3.店、柜长或向等职务的管理人员由各部门的经理提名，报办公室，经过规范的选拔方式后交总经理批准。部门正副经理由总经理直接提名，经过正常选拔后交公司经营委员会批准。
（六）人员调动、辞职或辞退：
1.公司根据工作需要随时调整组织机构和员工岗位，员工内部调动，必须按时到调入部门报到，逾期按旷工惩处。员工调动时必须履行必要的手续，办理好物品的退还，交接手续。
2.员工辞职必须提前一个月向所在部门提交辞职书面申请，报总经理批准后，办理辞职手续，办理好物品退还交接手续，并停发工资和一切福利待遇。员工在合同期内辞职应承担相应违约责任。
3.员工在劳动合同期内，违反劳动纪律或严重违反公司规章制度，危害本公司声誉或泄漏公司商业机密者，公司可随时予以辞退。
4.员工辞职或辞退时，须将公司所发的服装、用具、证件及其他物品退还公司，并向公司财务部退还其借款。
（七）解除和续签合同：
1.合同期满续签合同与否，公司应提前一个月书面通知员工本人。
2.合同期满员工是否愿意续签，也应提前一个月书面申请。
（八）工资：
1.按照公司的工资发放标准进行发放。
2.在每月固定的发薪时间由公司财务部发放当月工资，公司不得无故拖欠工资，有特殊情况财务部必须向员工解释。
3.员工工资根据公司经济效益决定是否加薪。员工福利：
（一）法定假：按国家规定执行春节三天，五一劳动节三天，元旦一天，国庆三天共10天有薪假日。
（二）事假：员工请事假应以书面形式，不得电话请假或委托他人代请假，事假不发工资，事假2天/月以上扣除职贴及奖金20%/月，事假5天/月以上扣除职贴及奖金的50%，事假10天/月以上者扣除当月全部职贴及奖金。
（三）事假二天者向有关部门负责人请假，二天以上者由部门经理签字同意后报办公室批准备案，事假三天以上者报总经理批准同意交办公室备案。
（四）病假：须持医院的诊断证明、病历方可生效，急诊除外，事后及时补办手续。否则按旷工处理。病假2天/月，扣除当月职贴及奖金10%，病假3天/月，扣除当月职贴及奖金20%。病假5天以上/月扣除当月职贴及奖金30%，病假10天以上/月者扣除当月全部职贴及奖金。
（五）丧假：凡在公司工作一年以上的员工享受：直系亲属（配偶、父母、子女）给予三天有薪假，祖父母、外祖父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹给予一天有薪假。
（六）婚假：享受三天有薪假期。
（七）工伤假：员工工伤不能出勤者，由指定医院证明，填写事故报告单，按工伤处理，由于自身违章造成的伤害按事假处理。
（八）社会统筹金补贴：
1.凡在公司工作并和公司订立劳动合同的员工可享受社会统筹金补贴。
2.社会统筹金享受标准：按当地市政府规定的标准执行。
（九）由于工作需要享受通讯及交通补贴的员工，由财务部按照享受等待遇，列支到其工资单中。作息时间及考勤：
（一）员工的工作时间基本按国家规定，公司各部门按照各工作地点和岗位的实际需要制订作息时间表报公司办公室备案。
（二）员工延长工作时间、加班、加时安排补休或给予加班费。
（三）法定假日，公司对加班的员工按照国家规定支付节日加班费。
（四）员工休息，如部门要求加班，员工必须100%不得借故推诿，否则做旷工处理。考核制度：
1.本部员工考勤由公司办公室负责，各商场店柜考勤表由店长、柜长填写，于当月28日之前交业务部审核，签字后交公司办公室备案，财务部按照考勤表造工资单。公司规定的考勤人员必须及时考勤、不得拖延考勤记录时间不得弄虚作假，如公司发现上述行为，立即除名，决不姑息。
2.迟到早退，每次以5分钟为限，超过30分钟视为旷工，连续或累计每月迟到早退3次为旷工半天。
3.旷工：凡迟到超过30分钟到60分钟以内的为旷工半天，当天旷工4小时以上为1天旷工，扣除两天工资。连续旷工2天者/月或累计旷工3天者/月，扣除10天工资，并扣除月奖金及职贴费50%，连续旷工3天者/月或累计旷工5天者/月即除名处理。安全管理规定：
（一）不准在公共场所谈论公司的经营项目和经营内容。
（二）不准在公共场所和无关人员面前谈论自己的工作单位、地址、电话号码。
（三）不准用本公司的商品包装袋或豪华箱包携带公司货物。
（四）财务人员去银行大额取款必须与两人同行。
（五）员工送货物，必须送达第一目的地（途中不准逗留）。
（六）不准将无关人员、亲戚朋友带到公司办公地。
（七）未经批准不准将无关人员带入库房。
（八）下班时，必须关好门窗、切断电源。防止意外事故发生。
（九）公司各机动车要安全行驶，注意保养，借用有手续，使用保管好，慎防失窃、损坏。
（十）住宿过夜必须先将货物送到商场店内后才能到旅馆住宿。奖惩条例：
（一）奖励：
1.奖励条件：（凡符合下列条件之一者给予奖励）
(1)严格遵守员工守则表现突出者；
(2)努力完成各项任务者；
(3)对改善经营管理、提高经济效益，作出突出贡献者；
(4)工作中勇于开拓、创新、刻苦钻研业务取得成果者；
(5)提出科学合理化建议、并行之有效取得显著成效者；
(6)为保护人民生命、财产安全或消除重大隐患者；
(7)一贯忠于职守、勤奋工作、成绩优秀者；
(8)有其他特殊贡献者。
2.奖励措施
(1)给予书面通报表扬。
(2)评定优秀员工。
(3)给予经济或物质奖励。
(4)晋升或加薪。
3.奖励程序
对员工实行奖励，由部门上报事迹材料，总经理批示，交办公室备案一年申报一次，特殊情况及时上报，并将奖励材料存入个人档案。
（二）处罚：
1.处罚条件（凡违反下列之一者给予处罚）：
(1)违反本员工手册任何一条款产生恶劣影响者;
(2)违反本手册任何一条款，造成较大经济损失者；
(3)违反本手册任何一条款，轻微过失月累计三次者；
(4)违法乱纪，受到司法机关处理者；
2.处罚措施：
(1)口头警告
(2)书面过失处罚单
(3)通报批评
(4)降级降薪
(5)经济处罚
(6)劝退
(7)开除
3.处罚程序：
由各部门或部门经理开具过失单，交过失人一份，交办公室一份备案，留过失部门一份，需经济处罚的由办公室通知财务部门扣发，严重过失者报总经理审核。

㈨ 黄金店面的管理

这个话题可以开讲座的，太大了。我来简单概括下吧：品牌定位选择，店面形象装回修，货品结构调整，销售答人员培训，提成奖罚制度，货品陈列摆设，企划制定完善，这些是你开店之前就应该掌握的。诸如后期影响到销售的一些因素：价格，售后，活动，知名度，信任度。。。。等等等等。

此类书籍在书店是可以买到的。或是上淘宝上看看。
如果你只是问方法，那我告诉一个法宝：将心比心，以诚待人。
如果你需要一个案例或是参考，我可以给你提供。

㈩ 黄金一般交易规则是什么

一，依据相关的政策、法规、法律制定本规则，旨在规范汇丰贵金属交易市场的贵金属现货挂牌交易行为，保持交易秩序的正常进行，保障投资者的权益。
二，贵金属交易的所有行为都要坚守“公正、公平、公开”。
三，挂牌交易商指的是依据《贵金属交易市场会员管理办法》的相关规定和相关的法律、法规规定，经交易市场审核批准的会员单位，从事贵金属生产经营的企业法人。
四，会员的挂牌采购或挂牌销售的交易活动需依据供需情况进行，会员在挂牌销售或采购时必须注明贵金属价格、名称、质量标准、成色、生产厂家、交提货方式、交易地点、品牌、数量等相关情况，与此同时会员必须保证现货存量的充足。
五，会员报价可以采取两种方式，可以依据实际情况自行定价，也可以选择交易市场中间指导价。
六，中间指导价的制定是贵金属交易市场根据伦敦及时行情价格，结合中国人民银行人民币兑换美元基准汇率得出。
七，贵金属的报价单位制定规则是挂牌现货铂金、钯金是人民币元/克，保留到元的小数点后两位作为报价；挂牌现货白银是人民币元/千克，保留到元的整数位作为报价。
八，报价时间是除国家法定假日、结算时间和国际市场休市除外的每周一至周六开市。周一6：00至周六6:00；结算休市时间：交易日内4:00至6:00。