⑴ 導購與顧問的區別
導購從字面上講,即是引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑,阻礙著購買行為的實現,而導購是解除消費者心理的種種疑慮,幫助消費者實現購買。
詳細釋意
導購員的出現是「買方市場」和「渠道經濟」的必然產物。「渠道經濟」方面其實與「買方市場」也是一脈相連的:由於買方市場的形成,致使渠道終端經銷商的地位日益顯赫起來,於是終端商不但在價格、展台、POP等資源上提出要求,還要在終端建設、出貨能力等方面予以強調。而廠方往往出於維護終端形象和保障出貨能力等因素的考慮,不得不屈從於終端商,另一方面,派駐導購員也往往成為廠方迫使終端商打款、結帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。
導購工作是完成整個銷售工作的重要環節,是實現商品與貨幣交換的過程,導購員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程,導購員必須有充足的理由讓顧客願意購買產品,並讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。要作到這一點必須詳細、耐心的講解所售產品功能,並讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點需要導購員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧。
另外,導購員是顧客能接觸到的唯一一個廠家人員,導購員體現著公司形象,顧客在未深入了解產品前,他對公司的感知直接來自於導購員給他的感覺和印象。導購員良好的導購服務可以為公司培養大批忠誠的顧客和提高品牌知名度,並且可以培育潛在的市場。
工作職責
導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定,實現購買.關於購買之後,還要負責跟蹤服務(電話為主),協助技術人員對消費者完成最後的施工,將保證卡各項內容逐步實現,從而在消費者心目中形成良好的口碑效應.做到讓顧客滿意
顧客滿意的形成主要由四個方面影響:顧客期望值、顧客感知的產品價值、顧客感知的服務價值、顧客購買成本。
顧問應指銷售顧問銷售顧問主要是對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決。
銷售顧問比一般的導購更專業,包括產品知識的專業、服務的專業、和銷售技巧的專業,銷售顧問給顧客帶來最大的好處就是使顧客在收集信息、評估選擇和購買決定這三個過程中得到一個顧問,從而減少購買支出;同時,通過面對面的感情直接接觸,給顧客帶來情感收入。
顧問
顧問是一個職位,泛指在某件事情的認知上達到專家程度的人,他們可以提供顧問服務,顧問提供的意見以獨立、中立為首要。
例如品牌顧問、法律顧問、政治顧問、投資顧問、港事顧問、軍事顧問、國策顧問、地產顧問、工程顧問、理財顧問、國家安全顧問等,所以讀者參考顧問報告之前,首要了解顧問的背景,是否存在利益沖突。
作用
1.在實現依法管理中發揮助手的作用,促使企業經營管理活動納入法制軌道;
2.在遇到法律問題時發揮咨詢作用,保證企業依法辦事;
3.在實行經濟合同管理中發揮指導作用,實現企業對經濟合同的全面、科學管理;
4.在解決糾紛時發揮代理、調解作用,理順企業與外部的關系,維護企業的合法權益;
5.在法制教育中起促進作用,幫助企業職工增強法制觀念。
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看雜志之前建議你先讀幾本書。
巴菲特教你讀財報---財務報表是企業的語內言,是投資容的前提。
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《理財周報》,南方報業主辦的,勢頭很猛的報紙
《財經》比較深,但是會有好的效果。
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⑶ 為什麼像我這么有導購經驗的人,找工作這么麻煩
你幹了三年導購再去應聘電話銷售可惜了,導購能直接面對客戶服務,把你的形象及肢體語言的優勢能完全展示出來,而電話銷售可能做了一年也見不到個人,不利於以後的成長,所以建議你堅持自己做導購的方向。
導購的工作最好能去招聘會現場面試,一方面能見到對方的人,另一方面能展示出你的良好形象和氣質,必要時完全可以現場給他們來個實戰演習,展示你的魅力,這樣給對方留下深刻印象。
需要投簡歷的話,要看好了對方是否需要導購人員,別浪費精力;針對性的投,而且投簡歷的直接目的是獲得面談的機會,所以你的下點功夫怎麼樣讓對方只看簡歷就像見你,覺得你很不錯。這些都需要在細節上下功夫,准備充分了,把過程做好,才能帶來好結果,簡歷具體怎麼樣能吸引對方自己想折吧,不難。
⑷ 金融理財產品導購網站有哪些
我所知道的有幾家,比如融360,91金融,有財網,其中有財網是金融產品導購網站,其他算是金融行業垂直搜索引擎吧
⑸ 理財導購返利平台有哪些
就是一個返利平 台,通過返利平 台進行投資,就可以獲得返利。........................
⑹ 天天基金是不是一個好的基金導購平台哪位高後給介紹一個比較好的基金理財導購平台啊
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