賣黃金說話技巧

1. 怎麼銷售黃金請推薦銷售技巧

需要找出黃金對客戶的價值在哪裡？
也就是你要了解客戶為什麼要買黃金

2. 怎樣銷售黃金和技巧

紙黃金最佳交易時間

1、早5-14點行情一般及其清淡這主要是由於亞洲市場的推動力量較小所為！一般震盪幅度較小，沒有明顯的方向。多為調整和回調行情。一般與當天的方向走勢相反，如：若當天走勢上漲則這段時間多為小幅震盪的下跌。此時段間，若價位合適可適當進貨。
2、午間14-18點為歐洲上午市場。歐洲開始交易後資金就會增加，且此時段也會伴隨著一些對歐洲貨幣有影響力的數據的公布！此時段間，若價位合適可適當進貨。
3、傍晚18-20點為歐洲的中午休息和美洲市場的清晨，較為清淡！這段時間是歐洲的中午休時，也是等待美國開始的前夕。此時間段宜觀望。
4、20點--24點為歐洲市場的下午盤和美洲市場的上午盤！這段時間是行情波動最大的時候，也是資金量和參與人數最多的時段。這段時間則是會完全按照當天的方向去行動，所以判斷這次行情就要根據大勢了，此時間段是出貨的大好時機。
5、24點後到清晨，為美國的下午盤，一般此時已經走出了較大的行情，這段時間多為對前面行情的技術調整。宜觀望。

其實在中國的炒金者擁有別的時區不能比擬的時間優勢，就是能夠抓住21點到24點的這個波動最大的時間段，其對於一般的投資者而言都是從事非黃金專業的工作，下午5點下班到24點這段時間是自由時間，正好可以用來做黃金投資，不必為工作的事情分心。就我而言，我的交易習慣就是，下午15-18點下單進場設好止損，此後也不用一直盯盤17：00、17：30-18：00、20：15-21：00（冬零時為加一小時）其後每20-30分鍾看一次即可。趕不上下午的投資者當然就要等到晚上再交易了，但最好還是等到20點30以後，這一半是第二次行情開始的時間，也就是等到歐洲中午休息完了，美洲開市為止。要是有重要數據公布則要十分小心。可以說上帝為中國時區的人們創造了不可比擬的交易時間，讓我們可以在盡量專心的情況下交易，大家可要好好把握呀。

紙黃金交易技巧

一、季節性交易計劃
對於市場交易能力不是很突出的投資者，要輕松炒金首先值得考慮的是季節性交易計劃，黃金最大的需求因素是首飾，該需求有季節性，比如世界上的黃金需求大國是印度和中國。一般來說，印度在上半年的4月是結婚高潮，首飾需求較大。下半年的9月-11月有很多宗教節日，黃金需求也大增。而中國的首飾需求主要是下半年的9月到春節前後，西方國家的首飾需求則在聖誕節前後較多。中線投資者可優先考慮在淡季6月-9月時逐步逢低買進，在需求旺季10月份至次年4月的周期內逢高減倉。

二、控制好交易節奏
在連續的交易過程中，投資者很難對市場走勢的判斷一直保持正確，正常情況下出現一兩次錯誤影響不大。但如果接二連三地出錯，很可能說明目前你已失去了對市場的把握能力，建議暫時停止交易，離場休息。退步抽身，重新審視市場的變化，才有可能對走勢做出正確判斷。成熟的投資者需要懂得控制自己的交易節奏，設定好自己的期望值，並且根據當前所處的市場形態，檢查自己的交易計劃，判斷當前的市場情況，挑選出最恰當的交易區間。

三、不可強行交易
完美的交易就像我們呼吸一樣，一定要冷靜、放鬆，尋找那些可見的交易機會。不要為了交易而交易，去參與那些你無法弄懂的市場行情。也不要以為必須每個波段都進行交易，市場多數交易者都會錯過70%的行情，每個投資者所能支配的精力、掌握的市場知識、慣用的交易技巧有不同，不能奢望市場每一分利潤都拿到，也不能有別人賺多少我也要賺多少這樣的錯誤心態。

四、要選擇好離場時機
正所謂賣比買難，選擇好離場時機對於不同投資者來說往往比較困難。選擇好離場時機比較簡單的方法是通過前期的價格走勢發現那些經受過反復考驗而未能有效突破的阻力區間，尤其是曾經引發過大幅跌勢的阻力位更要高度警惕，而這些關鍵阻力位一旦被有效突破後金價往往會繼續大幅上行。所以，在關鍵阻力位前止贏，待有效突破後再少量跟進。

經驗:

首先學習控制倉位、學會止損，從中體會建立頭寸、斬倉和獲利。建立頭寸是炒黃金的專業用語，大致的意思如同股市開盤，這時的點位非常重要，是底線，是地基，如果點位選的不對，高了非得虧損，但低位又是不好掌握，只能是相對的。

其次是順勢而為。對於這一點，做為一個老股民來講，並不陌生，寧買升，不買跌，更不要跟大盤作對。工行網銀黃金投資入門告訴我：「君子藏器於身，待時而動，這里的『時』指的黃金投資中的行情。作為中小型黃金投資者，我們無法改變市場大勢，就只能去順從它。順勢而為、待時而動可以讓我們的黃金投資事半功倍。掌握黃金市場，了解黃金價格運行的大致規律，而後『順勢而為、待時而動』，黃金投資則可以無往而不利。」我牢牢記住這條投資黃金的至理名言，並堅持在黃金上升時買入，因為這樣操作只有一點可能是買錯了，即價格上升到頂點的時候，除此之外，其它任何一點都是對的。在金價下跌時買入，只有一點是買對的，即金價已經落到最低點，無法再低，除此之外，其它點買入都是錯的。

三是學會風險控制。對風險控制「宜未雨而綢繆，勿臨渴而掘井」，黃金投資控制風險亦是如此。在進行黃金交易前，投資者應充分了解其政策風險、價格風險、利率風險、網路系統安全等問題，並根據自身風險承受能力，選擇適合自己財務狀況和投資目標的黃金品種，心態平和，樹立長期的投資理念，最終獲取良好的收益。

炒紙黃金知識及術語

交易部位、頭寸(POSITION)
是一種市場約定，承諾買賣合約的最初部位，買進合約者是多頭，處於盼漲部位；賣出合約為空頭，處於盼跌部位。
空頭、賣空、作空(SHORT)
交易預期未來外匯市場的價格將下跌，即按目前市場價格賣出一定數量的貨幣或期權合約，等價格下跌後再補進以了結頭寸，從而獲取高價賣出、低價買進的差額利潤，這種方式屬於先賣後買的交易方式。
多頭、買入、作多(LONG)
交易者預期未來市場價格將上漲，以目前的價格買進一定數量的黃金，待一段時間黃金價格上漲後，以較高價格對沖所持合約部位，從而賺取利潤。這種方式屬於先買後賣交易方式，正好與空頭相反。
平倉、對沖(Liquidation)
通過賣出(買進)相同的合約來了結先前所買進(賣出) 的合約。
揸：買入(源自粵語)
沽：賣(源自粵語)
波幅：商品（黃金）在一天之中振盪的幅度
區間：價格在一段時間內上下波動的幅度
上檔、下檔：價位目標．
(價位上方稱為阻力位，價位下方稱為支撐位) 底部：下檔重要的支撐位
長期：一個月～半年以上
中期：一星期～一個月
短期：一天～一星期
單邊市：約有10天半個月行情只上不下、只下不上
熊市：長期單邊向下
牛市：長期單邊向上
牛皮市：行情波幅狹小
交易清淡：交易量小，波幅不大
交易活躍：交易量大，波幅很大
上揚、下挫：價格因消息或其它因素有突破性的發展
膠著：盤勢不明，區間狹小
盤整：一段升(跌)後在區間內整理、波動
回檔、反彈：在價位波動的大趨勢中，中間出現的反向行情
打底、築底：當價位下跌到某一地點，一段時間波動不大，區間縮小(如箱型整理)
破位：突破支撐或阻力位
假破：突然突破支撐或阻力位，但立刻回頭
作收：收盤
上探、下探：測試價位
獲利了結：平倉獲利
恐慌性拋售：聽到某種消息就平倉，不管價位好壞
停損、止損：方向錯誤，在某價位立刻平倉認賠。
空頭回補：原本是揸市市場，因消息或數據而走沽市．
(沽入市或沽平倉) 多頭回補：市場原走沽市，後改走揸市。
(揸入市或揸平倉)
單日轉向：本來走沽(揸)市，但下午又往揸(沽)
市走，且超過開盤價
賣壓：逢高點的賣單
買氣：逢底價的買單
鎖單：是保證金操作常用的手法之一，就是揸(買)沽(賣)手數相同。
漂單：就是做單後不在即日(市)平倉的意思。

一、何種情況下才入市/平倉？
入市：
1、趨勢反轉時；
2、盤整突破時；
3、趨勢確認後，回調45% 至55% 處（經過統計確鑿得出）時，金字塔加碼。只有幾乎100%的成功機會才入市。錢是坐著賺回來的，不是操作來的。
平倉：趨勢反轉確認時。贏利目標到達時。
二、大部分賺少虧多的原因是交易過量，應經常提醒自己------避免頻繁操作。（除了銀行間交易每次交易至少0.5m，）天下少有白烏鴉，短線交易會使大多交易商反感，其結果你應該可想而知------。
三、成功交易員應該：
1、行動果斷；
2、有耐性；
3、強烈求勝欲；
4、進場勇氣；
5、認輸的勇氣。
四、技術派的注意事項：靠圖表分析做單時，必須等她發出相同信號！每次輸錢不超過2%！五、每周工作不超過40 小時，其餘時間休息娛樂；只有遠離市場，才能看清市場！每天守在市場，最終會被市場中出現的每一個細微末節所左右,最終失去自己的方向，被市場愚弄了。市場的短期波動只有在行情的轉折時才至關重要，但當一個趨勢已經確立時，其作用微乎其微。最關鍵的是耐心持倉，不被市場的短期波動所疑惑，以為行情翻轉而過早平倉，喪失賺大錢的機會，因為重新進場比行情剛開始時需要更大的風險和勇氣。
六、資金管理和交易策略是操作的核心，任何成功的投資者必須考慮三個方面的因素：價格預測（是漲還是跌？）；時機抉擇（何時入手？）；資金管理（避免一次意外而導致投資生涯的結束！）
七、選擇技術指標敏感的時機入場，否則，等下次；惟有發生了確鑿無疑的反轉信號，才能判斷一個既定的趨勢的結束！對每筆交易如果沒有充足的信心和把握，就根本不應該從事這筆交易，而是袖手旁觀，隨便試試手氣是傾家盪產的導火線。
八、最有意義的不是對或錯，而是對的時候你最少能賺多少錢？錯的時候你最多能賠多少？（且此次虧損不會影響你的信心和下次繼續的操作）當你對某筆交易有極端（幾乎是100%）的信心時，要扼住機會的咽喉不放手，抓住贏利不松動。
九、寧可少賺，絕不能大賠。當獲利（例如英鎊30或50點以外）後，可將30%倉位平倉，另外30%的止損位調整到建倉點，剩下30%的止損位不動；這樣，可以確保此次操作至少不虧錢，而且還仍留給自己60%的繼續贏利機會。總之，獲利平倉無罪！

影響黃金價格的主要因素
1、供需因素
黃金是一種特殊的商品，供給與需求之間的關系是影響商品價格的基本因素。

2、美元匯率影響
美元匯率也是影響金價波動的重要因素之一。一般在黃金市場上有美元漲則金價跌，美元降則金價揚的規律。美元堅挺一般代表美國國內經濟形勢良好，美國國內股票和債券將得到投資人競相追捧，黃金作為價值貯藏手段的功能受到削弱；而美元匯率下降則往往與通貨膨脹、股市低迷等有關，黃金的保值功能又再次體現。

3、各國的貨幣政策與國際黃金價格密切相關
當某國採取寬松的貨幣政策時，由於利率下降，該國的貨幣供給增加，加大了通貨膨脹的可能，會造成黃金價格的上升。如60年代美國的低利率政策促使國內資金外流，大量美元流入歐洲和日本，各國由於持有的美元凈頭寸增加，出現對美元幣值的擔心，於是開始在國際市場上拋售美元，搶購黃金，並最終導致了布雷頓森林體系的瓦解。

4、通貨膨脹對金價的影響
對此，要做長期和短期來分析，並要結合通貨膨脹在短期內的程度而定。從長期來看，每年的通脹率若是在正常范圍內變化，那麼其對金價的波動影響並不大；只有在短期內，物價大幅上升，引起人們恐慌，貨幣的單位購買力下降，金價才會明顯上升。

5、國際政局動盪、戰爭、恐怖事件等國際上重大的政治、戰爭事件都將影響金價。
政府為戰爭或為維持國內經濟的平穩而支付費用、大量投資者轉向黃金保值投資，這些都會擴大對黃金的需求，刺激金價上揚。

6、股市行情對金價的影響
一般來說股市下挫，金價上升。這主要體現了投資者對經濟發展前景的預期，如果大家普遍對經濟前景看好，則資金大量流向股市，股市投資熱烈，金價下降。反之亦然。

7、石油價格
黃金本身作為通漲之下的保值品，與通貨膨脹形影不離。石油價格上漲意味著通貨會隨之而來，金價也會隨之上漲.

3. 黃金的銷售技巧

1、早5-14點行情一般及其清淡這主要是由於亞洲市場的推動力量較小所為！一般震盪幅度較小，沒有明顯的方向。多為調整和回調行情。一般與當天的方向走勢相反，如：若當天走勢上漲則這段時間多為小幅震盪的下跌。此時段間，若價位合適可適當進貨。
2、午間14-18點為歐洲上午市場。歐洲開始交易後資金就會增加，且此時段也會伴隨著一些對歐洲貨幣有影響力的數據的公布！此時段間，若價位合適可適當進貨。
3、傍晚18-20點為歐洲的中午休息和美洲市場的清晨，較為清淡！這段時間是歐洲的中午休時，也是等待美國開始的前夕。此時間段宜觀望。
4、20點--24點為歐洲市場的下午盤和美洲市場的上午盤！這段時間是行情波動最大的時候，也是資金量和參與人數最多的時段。這段時間則是會完全按照當天的方向去行動，所以判斷這次行情就要根據大勢了，此時間段是出貨的大好時機。
5、24點後到清晨，為美國的下午盤，一般此時已經走出了較大的行情，這段時間多為對前面行情的技術調整。宜觀望。

其實在中國的炒金者擁有別的時區不能比擬的時間優勢，就是能夠抓住21點到24點的這個波動最大的時間段，其對於一般的投資者而言都是從事非黃金專業的工作，下午5點下班到24點這段時間是自由時間，正好可以用來做黃金投資，不必為工作的事情分心。就我而言，我的交易習慣就是，下午15-18點下單進場設好止損，此後也不用一直盯盤17：00、17：30-18：00、20：15-21：00（冬零時為加一小時）其後每20-30分鍾看一次即可。趕不上下午的投資者當然就要等到晚上再交易了，但最好還是等到20點30以後，這一半是第二次行情開始的時間，也就是等到歐洲中午休息完了，美洲開市為止。要是有重要數據公布則要十分小心。可以說上帝為中國時區的人們創造了不可比擬的交易時間，讓我們可以在盡量專心的情況下交易，大家可要好好把握呀。

紙黃金交易技巧

一、季節性交易計劃
對於市場交易能力不是很突出的投資者，要輕松炒金首先值得考慮的是季節性交易計劃，黃金最大的需求因素是首飾，該需求有季節性，比如世界上的黃金需求大國是印度和中國。一般來說，印度在上半年的4月是結婚高潮，首飾需求較大。下半年的9月-11月有很多宗教節日，黃金需求也大增。而中國的首飾需求主要是下半年的9月到春節前後，西方國家的首飾需求則在聖誕節前後較多。中線投資者可優先考慮在淡季6月-9月時逐步逢低買進，在需求旺季10月份至次年4月的周期內逢高減倉。

二、控制好交易節奏
在連續的交易過程中，投資者很難對市場走勢的判斷一直保持正確，正常情況下出現一兩次錯誤影響不大。但如果接二連三地出錯，很可能說明目前你已失去了對市場的把握能力，建議暫時停止交易，離場休息。退步抽身，重新審視市場的變化，才有可能對走勢做出正確判斷。成熟的投資者需要懂得控制自己的交易節奏，設定好自己的期望值，並且根據當前所處的市場形態，檢查自己的交易計劃，判斷當前的市場情況，挑選出最恰當的交易區間。

三、不可強行交易
完美的交易就像我們呼吸一樣，一定要冷靜、放鬆，尋找那些可見的交易機會。不要為了交易而交易，去參與那些你無法弄懂的市場行情。也不要以為必須每個波段都進行交易，市場多數交易者都會錯過70%的行情，每個投資者所能支配的精力、掌握的市場知識、慣用的交易技巧有不同，不能奢望市場每一分利潤都拿到，也不能有別人賺多少我也要賺多少這樣的錯誤心態。

四、要選擇好離場時機
正所謂賣比買難，選擇好離場時機對於不同投資者來說往往比較困難。選擇好離場時機比較簡單的方法是通過前期的價格走勢發現那些經受過反復考驗而未能有效突破的阻力區間，尤其是曾經引發過大幅跌勢的阻力位更要高度警惕，而這些關鍵阻力位一旦被有效突破後金價往往會繼續大幅上行。所以，在關鍵阻力位前止贏，待有效突破後再少量跟進。

經驗:

首先學習控制倉位、學會止損，從中體會建立頭寸、斬倉和獲利。建立頭寸是炒黃金的專業用語，大致的意思如同股市開盤，這時的點位非常重要，是底線，是地基，如果點位選的不對，高了非得虧損，但低位又是不好掌握，只能是相對的。

其次是順勢而為。對於這一點，做為一個老股民來講，並不陌生，寧買升，不買跌，更不要跟大盤作對。工行網銀黃金投資入門告訴我：「君子藏器於身，待時而動，這里的『時』指的黃金投資中的行情。作為中小型黃金投資者，我們無法改變市場大勢，就只能去順從它。順勢而為、待時而動可以讓我們的黃金投資事半功倍。掌握黃金市場，了解黃金價格運行的大致規律，而後『順勢而為、待時而動』，黃金投資則可以無往而不利。」我牢牢記住這條投資黃金的至理名言，並堅持在黃金上升時買入，因為這樣操作只有一點可能是買錯了，即價格上升到頂點的時候，除此之外，其它任何一點都是對的。在金價下跌時買入，只有一點是買對的，即金價已經落到最低點，無法再低，除此之外，其它點買入都是錯的。

三是學會風險控制。對風險控制「宜未雨而綢繆，勿臨渴而掘井」，黃金投資控制風險亦是如此。在進行黃金交易前，投資者應充分了解其政策風險、價格風險、利率風險、網路系統安全等問題，並根據自身風險承受能力，選擇適合自己財務狀況和投資目標的黃金品種，心態平和，樹立長期的投資理念，最終獲取良好的收益。

炒紙黃金知識及術語

交易部位、頭寸(POSITION)
是一種市場約定，承諾買賣合約的最初部位，買進合約者是多頭，處於盼漲部位；賣出合約為空頭，處於盼跌部位。
空頭、賣空、作空(SHORT)
交易預期未來外匯市場的價格將下跌，即按目前市場價格賣出一定數量的貨幣或期權合約，等價格下跌後再補進以了結頭寸，從而獲取高價賣出、低價買進的差額利潤，這種方式屬於先賣後買的交易方式。
多頭、買入、作多(LONG)
交易者預期未來市場價格將上漲，以目前的價格買進一定數量的黃金，待一段時間黃金價格上漲後，以較高價格對沖所持合約部位，從而賺取利潤。這種方式屬於先買後賣交易方式，正好與空頭相反。
平倉、對沖(Liquidation)
通過賣出(買進)相同的合約來了結先前所買進(賣出) 的合約。
揸：買入(源自粵語)
沽：賣(源自粵語)
波幅：商品（黃金）在一天之中振盪的幅度
區間：價格在一段時間內上下波動的幅度
上檔、下檔：價位目標．
(價位上方稱為阻力位，價位下方稱為支撐位) 底部：下檔重要的支撐位
長期：一個月～半年以上
中期：一星期～一個月
短期：一天～一星期
單邊市：約有10天半個月行情只上不下、只下不上
熊市：長期單邊向下
牛市：長期單邊向上
牛皮市：行情波幅狹小
交易清淡：交易量小，波幅不大
交易活躍：交易量大，波幅很大
上揚、下挫：價格因消息或其它因素有突破性的發展
膠著：盤勢不明，區間狹小
盤整：一段升(跌)後在區間內整理、波動
回檔、反彈：在價位波動的大趨勢中，中間出現的反向行情
打底、築底：當價位下跌到某一地點，一段時間波動不大，區間縮小(如箱型整理)
破位：突破支撐或阻力位
假破：突然突破支撐或阻力位，但立刻回頭
作收：收盤
上探、下探：測試價位
獲利了結：平倉獲利
恐慌性拋售：聽到某種消息就平倉，不管價位好壞
停損、止損：方向錯誤，在某價位立刻平倉認賠。
空頭回補：原本是揸市市場，因消息或數據而走沽市．
(沽入市或沽平倉) 多頭回補：市場原走沽市，後改走揸市。
(揸入市或揸平倉)
單日轉向：本來走沽(揸)市，但下午又往揸(沽)
市走，且超過開盤價
賣壓：逢高點的賣單
買氣：逢底價的買單
鎖單：是保證金操作常用的手法之一，就是揸(買)沽(賣)手數相同。
漂單：就是做單後不在即日(市)平倉的意思。

一、何種情況下才入市/平倉？
入市：
1、趨勢反轉時；
2、盤整突破時；
3、趨勢確認後，回調45% 至55% 處（經過統計確鑿得出）時，金字塔加碼。只有幾乎100%的成功機會才入市。錢是坐著賺回來的，不是操作來的。
平倉：趨勢反轉確認時。贏利目標到達時。
二、大部分賺少虧多的原因是交易過量，應經常提醒自己------避免頻繁操作。（除了銀行間交易每次交易至少0.5m，）天下少有白烏鴉，短線交易會使大多交易商反感，其結果你應該可想而知------。
三、成功交易員應該：
1、行動果斷；
2、有耐性；
3、強烈求勝欲；
4、進場勇氣；
5、認輸的勇氣。
四、技術派的注意事項：靠圖表分析做單時，必須等她發出相同信號！每次輸錢不超過2%！五、每周工作不超過40 小時，其餘時間休息娛樂；只有遠離市場，才能看清市場！每天守在市場，最終會被市場中出現的每一個細微末節所左右,最終失去自己的方向，被市場愚弄了。市場的短期波動只有在行情的轉折時才至關重要，但當一個趨勢已經確立時，其作用微乎其微。最關鍵的是耐心持倉，不被市場的短期波動所疑惑，以為行情翻轉而過早平倉，喪失賺大錢的機會，因為重新進場比行情剛開始時需要更大的風險和勇氣。
六、資金管理和交易策略是操作的核心，任何成功的投資者必須考慮三個方面的因素：價格預測（是漲還是跌？）；時機抉擇（何時入手？）；資金管理（避免一次意外而導致投資生涯的結束！）
七、選擇技術指標敏感的時機入場，否則，等下次；惟有發生了確鑿無疑的反轉信號，才能判斷一個既定的趨勢的結束！對每筆交易如果沒有充足的信心和把握，就根本不應該從事這筆交易，而是袖手旁觀，隨便試試手氣是傾家盪產的導火線。
八、最有意義的不是對或錯，而是對的時候你最少能賺多少錢？錯的時候你最多能賠多少？（且此次虧損不會影響你的信心和下次繼續的操作）當你對某筆交易有極端（幾乎是100%）的信心時，要扼住機會的咽喉不放手，抓住贏利不松動。
九、寧可少賺，絕不能大賠。當獲利（例如英鎊30或50點以外）後，可將30%倉位平倉，另外30%的止損位調整到建倉點，剩下30%的止損位不動；這樣，可以確保此次操作至少不虧錢，而且還仍留給自己60%的繼續贏利機會。總之，獲利平倉無罪！

影響黃金價格的主要因素
1、供需因素
黃金是一種特殊的商品，供給與需求之間的關系是影響商品價格的基本因素。

2、美元匯率影響
美元匯率也是影響金價波動的重要因素之一。一般在黃金市場上有美元漲則金價跌，美元降則金價揚的規律。美元堅挺一般代表美國國內經濟形勢良好，美國國內股票和債券將得到投資人競相追捧，黃金作為價值貯藏手段的功能受到削弱；而美元匯率下降則往往與通貨膨脹、股市低迷等有關，黃金的保值功能又再次體現。

3、各國的貨幣政策與國際黃金價格密切相關
當某國採取寬松的貨幣政策時，由於利率下降，該國的貨幣供給增加，加大了通貨膨脹的可能，會造成黃金價格的上升。如60年代美國的低利率政策促使國內資金外流，大量美元流入歐洲和日本，各國由於持有的美元凈頭寸增加，出現對美元幣值的擔心，於是開始在國際市場上拋售美元，搶購黃金，並最終導致了布雷頓森林體系的瓦解。

4、通貨膨脹對金價的影響
對此，要做長期和短期來分析，並要結合通貨膨脹在短期內的程度而定。從長期來看，每年的通脹率若是在正常范圍內變化，那麼其對金價的波動影響並不大；只有在短期內，物價大幅上升，引起人們恐慌，貨幣的單位購買力下降，金價才會明顯上升。

5、國際政局動盪、戰爭、恐怖事件等國際上重大的政治、戰爭事件都將影響金價。
政府為戰爭或為維持國內經濟的平穩而支付費用、大量投資者轉向黃金保值投資，這些都會擴大對黃金的需求，刺激金價上揚。

6、股市行情對金價的影響
一般來說股市下挫，金價上升。這主要體現了投資者對經濟發展前景的預期，如果大家普遍對經濟前景看好，則資金大量流向股市，股市投資熱烈，金價下降。反之亦然。

7、石油價格
黃金本身作為通漲之下的保值品，與通貨膨脹形影不離。石油價格上漲意味著通貨會隨之而來，金價也會隨之上漲.

4. 金銀首飾怎麼銷售銷售技巧是什麼

一。金銀首飾現在的常用銷售方式就是；

1，發展代理銷售

2；加盟銷售

3；批發市場批發銷售

4；通過網上銷售

5，金銀首飾是可以個性化定製

二是金銀首飾銷售技巧

1，金銀首飾銷售的技巧就是要抓住客戶的需求，在不了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話多聽少說，多提提問題，了解客戶的真實需求。當客戶說完後，能直接回答問題就真是回答客戶。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到是真是為客戶著想的，金銀製品最重要的是金銀的含量，能向客戶保證銷售的金銀製品的質量是沒有問題保真。

2，從專業度的角度，做到專業的建議和金銀首飾盒服裝搭配，讓顧客選到滿意的首飾款式。

3，詢問客戶購買具有首飾的用途，結婚用的推薦客戶購買結婚對戒或者鑽戒，增加銷售額度，購買用於保值的建議客戶選購金條或者銀條，購買送人的可以推薦工費的3d硬金擺件等。

三告訴客戶交易金銀首飾清洗和保存方法以及佩戴技巧，讓客戶為誠信打動而購買。

1，告訴客戶金銀首飾的正確保存方法，黃金首飾這么貴重的物品，最好還是找一個干凈、乾燥的地方存放，以免灰塵沾染到黃金錶面，影響飾品的光澤。另外，潮濕的環境很容易讓黃金飾品表面沾染上難以去掉的污漬。

2，告訴客戶戒指的戴法是：食指--想結婚，表示未婚；中指--已經在戀愛中；無名指--表示已經訂婚或結婚；小指--表示獨身等。

5. 賣黃金首飾用什麼話來勸顧客買

很多老闆創業都是從銷售起步的。如IBM的創始人以前就是一個很好的銷售員。做好銷售，一方面能積累資本，為創業做好物質准備。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司，銷售都是一個最重要的內容之一。在現在的時代里不缺產品，而是市場，要生產市場需要的產品，要把市場需要的產品推銷出去，需要市場營銷。我認為銷售是營銷的核心部分。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此，對有些人來說，要創業，不妨先從做銷售做起。

那麼，如何做一個成功的銷售員呢。銷售員需要一定的素質。這種素質，有的是先天具有的，但更多的是後天的努力。銷售能力也是一個人創業的基礎。

◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。

◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。

◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢（未來2-3年的發展趨勢）。

◆推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。
公式1：成功=知識\+人脈
公式2：成功=良好的態度\+良好的執行力

◆推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要

◆不斷的派發名片

◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證

◆客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度。

◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作

◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要准備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪裡），短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。

◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄，不時進行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。

◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵採用不同的方式（翻閱一下有關研究心理學的書），一個是根據客戶的單位特徵採用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析

◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽，要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。

◆學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取捨，有的可以放棄，有的應該繼續努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息

◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。

◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關系，他的社會關系也可以被你利用。

◆採用什麼樣的推銷方式，電話推銷？網路營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過寄宣傳產品推銷？採用批發？零售？批零兼營？代理？採用什麼樣的付款方式？以上各種產品推銷方式，要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。

◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學會銷售其實就是學會做人處世。

◆銷售人員要有良好的心理素質，銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

◆當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。

◆良好的形象出現在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。

◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的沖突，力求保持關系，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。（常見的糾紛如產品質量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等，這種糾紛以後可能形式千變萬化，關鍵還在於隨機應變）

◆平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業里，經驗和能力比理論更重要。

◆有時要利用團隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。

◆注意一點，銷售中的市場信息很重要

有時可以採用非常規的方法，有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新，別人也在發展，你要取得比別人更大的成績，你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快，關鍵在於善於創新。

銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展，主要是公司能集合別人的力量
如何做一個優秀的銷售代表

銷售代表的首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望。同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。
作為一個優秀的銷售代表，應當具備那些心態呢？

一、真誠

態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。

二、自信心

信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己

要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。

被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬?吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老闆問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。

知道沒有力量，相信才有力量。喬?吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。

三、做個有心人

「處處留心皆學問」，要養成勤於思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家裡有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業發展壯大。

作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。

四、韌性

銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦，方得人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之後，終於有一家電影公司願意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。

銷售代表每天所遇到問題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎？沒有。

五、良好的心理素質

具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知「樂極生悲」，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

六、交際能力

每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。

七、熱情

熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會「投之以李，報之以桃」。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。

八、知識面要寬

銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等，只要有空閑，養成不斷學習的習慣。

九、責任心

銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。

有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛生，就在家裡寫了一條標語：講究衛生，人人有責。兒子放學回家後，見了標語，拿筆把標語改成「講究衛生，大人有責」。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標語改成「講究衛生，夫人有責」。

這雖然是一個笑話，但說明一個問題。責任是不能推卸的，只有負起責任，就象故事裡的那一家，怎樣才能夠讓家裡變的更衛生？首先，要自己講究衛生，不能推卸責任。作為一個銷售代表，你的責任心就是你的信譽，你的責任心，決定著你的業績。

十、談判力

其實業務代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。

孫子曰，知己知彼，百戰不殆。談判力的表現不是你能夠滔滔不絕的說話，而是你能夠抓住要點，首先滿足客戶的需求，在滿足自己的需求，在雙方都有異議時，就看你平時掌握了客戶多少信息，那麼，你掌握的信息越多，你的主動權就有可能更好的運用。談判力的目的是達到雙贏，達到互惠互利。

一個業務代表要養成勤於思考，勤於總結的習慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，去和客戶達成最滿意的交易，這才是你談判的目的。

前國家足球總教練米盧說：心態決定一切！我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態，積極的心態去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等著你我。

在做銷售的過程中，我發現一個奇怪的問題，對於一個新開發的市場，一個業務能力不強的銷售代表，但只要他准備的充分，他的業績一定高於一個業務能力比他強，但沒有準備的業務代表，為什麼呢？雖然在銷售的過程中，受很多相關的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什麼？沒有一流的銷售員，只有一流的准備者。

也許銷售代表的工作周而復始，每天重復著昨天的工作內容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。

一個銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？筆者把三年前的培訓筆記整理如下，也許對剛入行的朋友有所啟示。

1、上班之前准備工作

每天要按時起床，醒來之後要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當的運動一下。

整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產品資料等。

上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

盡量提前10——20分鍾到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的說，上班之前要有一個積極的心態，要有一個快樂的心情！

2、到公司簽到之後

向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷售目標和重點，並詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認，並檢查所帶的銷售工具是否齊全：

1）產品的目錄，定貨單、送貨單

2）和客戶洽談的相關資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的准備事項

1）了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。

2）要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

3）做好嚴密的拜訪計劃，並配合客戶的時間去拜訪，設法發現有決定權的購買者，並想辦法去接近他。

4）准備好交談的話題，要做好心理准備，對於對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數。

4、見到客戶之後

1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態度要溫和、不卑不亢。

2）要認真聽取對方的講話，並表示關心，詢問對方時，口氣要平穩。

3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：

① 要有信心

② 態度要真誠，爭取對方的好感

③ 在談話中，要面帶微笑，表情愉快

④ 用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題

⑤ 注意對方的優點，適當的給予贊美

⑥ 在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論

⑦ 誘導客戶能夠回答肯定的話語

⑧ 能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化

4）與客戶商談必須按部就班

①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品

②進一步接近客戶，激發對產品的興趣

③告訴客戶產品能帶給他的利益

④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業務做成後，不要急於離去，要和客戶繼續交談，以期建立一種長期的合作關系，並告訴他，隨時能夠為他提供服務。

5、下班後，檢查每天的工作，總結得失

1）詳細填寫每天的業務日報表

2）檢查是否按計劃開展業務，是否按計劃完成任務

3）寫出每天的營銷日記，總結工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，並做好備忘錄，及時匯報給上級主管。

4）營銷日記的內容包括：

①工作情況描述

②對工作得失的總結、意見及建議

③改進的方法

④客戶的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作計劃

1）對於需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優先辦理的事項中。

2）確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。

3）需要預先約定時間的客戶，約好見面時間

4）銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作

對於銷售代表來說，能夠按照計劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是最大的欣慰。但對於一個成功的銷售代表來說，能否為客戶提供全方位的服務，將是他能否成功銷售的基礎。

當然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時間，靈活的去面對客戶，靈活的運用銷售技巧。同時，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為准則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發揮。

現在的市場，是一種開放型、同質化、多品種的市場。對於很多產品來說，它的同類，大部分功能相似，但賣點各有異同，在產品的本身不具有優勢時，該怎麼辦？如何完成銷售，並能夠持續發展？

我想，只有通過優質、完善的服務系統，為客戶提供更多的利益，達到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產品進入分銷渠道的第一步，產品的最終目的是為了達到消費者的滿意，完成銷售鏈條中產品向金錢轉變的驚險一跳，為了達成渠道經銷商和消費者的滿意，在這樣的一個過程中，只有通過高質量的服務來達到目的。

在20世紀90年代以前，企業的一線銷售人員多憑借其三寸不爛之舌，通過哥們兒義氣，請客、拉關系等手段，建立了穩固的客戶關系，只要與客戶關系拉的近，就有一定的銷量，那時的中國，是一種商品短缺的時代，是一種需求市場，產品只要源源不斷的送到客戶（經銷商）那裡，沒有銷售不出去的東西。經過十幾年的市場經濟洗禮，現在的市場情況和那時已有天壤之別，商品的極大豐富，滿足了商家和消費者的需求，雖然選擇的空間有更大，但同質化又讓客戶（經銷商）、和消費者無所適從。在這種情況下，僅僅靠感情聯絡是遠遠不夠的，需要的是一種規范的服務系統，最終達到一種廠家、經銷商、消費者三方多贏的局面。

作為市場基礎的銷售人員，其要服務的兩個群體分別為：客戶（或稱經銷商）和消費者。先談談如何對客戶（或稱經銷商）進行服務？

售前服務——良好的開端是銷售成功的一半

售前服務就是在產品還沒有到達經銷商的貨架上，在和他溝通、交流的過程中，引導經銷商，使之對你的產品有所了解，並產生興趣的過程。在這個過程中，要把握客戶的一些表現，這些表現能使你捕捉到經銷商的心理，能夠加速成交的機會。感興趣的客戶會有下面的幾種表現：

1、比較認真的聽你說話，很自然的和你聊天。這說明他對你有好感，願意和你交流，要把握機會，加深雙方的感情。

2、不斷的觀看產品，甚至拿著愛不釋手。這說明他對產品產生興趣，他看的目的是為了發現一些問題，看看有沒有不滿意的地方，這時要打消他的疑慮，增強他的信心。

3、想了解產品及公司更多的情況。他想更加全面的知道以後要經銷的產品的背景，這時要簡明扼要的介紹，他要求詳細介紹時在告訴他更多。

4、仔細的詢問價格以及經銷的政策、返利、優惠等，甚至會提一些反對意見，比如價格太高、包裝顏色太深、同類產品太多等。對這些問題要耐心的解釋，通過不同的對比，如價格高，但是量比同類產品多，消費者更樂意買實惠的產品，這樣，你不就賣的多了？賣的多，不久賺的多了！

對於客戶的種種表現，要及時把握，認真回應，解答客戶的疑問。同時，要能夠善意的理解別人，在適當的時候，可以向客戶提供一些好的建議，非同類產品的行情，擴大與客戶的交流范圍，增進感情。

在和客戶的交流過程中，要講究策略，不要把自己公司、產品等所有的優勢全部告訴他，使自己有一個迴旋的餘地，為能夠更好的誘導客戶創造條件。

客戶是生意人，往往會出於自我利益的保護，在沒有完全了解產品帶給他的利益或滿足自己的要求時，他就有可能拒絕。而做為銷售人員，就是要創造機會，最終達成銷售，該怎麼辦呢？

首先在心態上要保持冷靜，要能夠果斷的提出成交的信號。有一個簡單的三步成交法：

第一步：向客戶介紹產品的一個優點

第二步：徵求客戶對著一優點的認同

第三步：當客戶同意產品所具有的這一優點時，向客戶提出成交的要求

如果沒有成功，繼續向客戶提出新的優點，直至達成交易。當然，不是每一個客戶都要接受你的產品，接受你的服務。你可以結束這個客戶的拜訪，並為下一次拜訪留下話頭，以便有理由。

售中服務——良好的客情關系是業務持續發展的紐帶

當我們的市場銷售人員完成了市場推廣的第一步，即徵得了客戶的認可，已經成交，下面還要做什麼事情呢？對於我們已經建立的准客戶名單，要定期進行拜訪，對於進貨量小的客戶，但他那裡又有銷售潛力，就要增加拜訪次數，加深與客戶的印象，同時，要告訴客戶，其它地方銷量非常好。

建立良好的客情關系是銷售服務的主要任務，你必須帶著你的想法，能夠促進客戶現在的銷售狀況，那怕是一點小小的建議，一定要站在客戶的角度，為他著想，運用自己的銷售經驗，去幫助你的客戶。

為了能夠長久的銷售，達到你的銷售目標，把產品送到客戶的貨架上之後，還有更重要的工作要做。

1、「教育」你的客戶

之所以說是「教育」，是因為很多客戶不能夠更科學的理解消費者的需求，要讓客戶知道消費者喜歡什麼樣的購物環境，進而改變自己的不足，改善購物環境，增加銷售量。

1）總的來說，消費者更願意到商品齊備的地方購物

◆有市場上的最新產品

◆有經常做廣告的產品

◆有齊全的日用小百貨

2）消費者更願意到服務好、氣氛好的地方購物

◆首先要對產品有很深的了解

◆能夠幫助和引導消費者購買

◆服務態度友善、親切，容易接近

3）消費者更願意到店面整潔的地方購物

◆貨物擺放要整齊，貨品上不能有灰塵

◆貨物擺放要分類，易於選擇

◆如果光線暗，要經常開燈

實際上，在你和客戶溝通、交流的過程，就是教育的過程，你可以把一些能夠提高他生意的內容告訴他，當然，首先要肯定你的客戶，這樣，他更容易接受你的觀點和忠告，最重要的是你能為客戶做什麼？

2）管理你的客戶

首先要明白，管理你的客戶的目的是為了增加銷售量，因此，在拜訪的過程中，用什麼方法去管理你的客戶呢？

售後服務——每一次拜訪或者銷售的結束是下一次的開始

當銷售代表完成了銷售計劃，是不是銷售已經結束了呢？答案是否定的。根據推測，開發一個新客戶所需的費用是鞏固一個老客戶的十倍，因此，只有通過不斷的服務，才能夠留住客戶，使銷售更穩固。

願您在一生中有用不完的MONEY，以後的日子風和日麗，風調雨順，偶爾有人請吃飯，平時經常有人給你送禮物，有人逗你笑，想打誰就打誰，永遠有個最善良的心，沒事時聽聽音樂，寂寞時和朋友打打電話發發簡訊，有時間時和朋友一起喝茶吃飯，還要記得常常 運動，有個棒棒的身體，遇事別火，這樣你就會永遠開心，天天好心情！

6. 賣黃金飾品銷售對客話術技巧當顧客說你家金子不好時，怎麼回答

黃金飾品銷售對客戶的話術技巧，但客戶說你的金子不好的時候，你應該回答的就是說這個都是萬足金或者千足金的，這個假不了等等。

7. 銷售黃金技巧和話術

首先，銷售產品之前先把自己銷售出去，客戶認同你了從而也就認同了你的產品。其次就是要對自己銷售的產品有信心。最重要的就是盡可能的站在客戶的立場去向，做到換位思考。

8. 賣黃金的技巧和方法有哪些

一、做銷售先做人，讓自己富有魅力和感染力

1、銷售，85％的成功，來自高效的溝通，而高效的溝通，離不開優秀的話術。

2、銷售就是玩心理，凡事多往好處想、多往好處說，多往好處努力，自可心想事成。

3、給客戶極致美好的消費體驗，以此擄獲客戶的「芳心」。

4、把自己看成是一顆鑽石，而不是一顆石頭，否則，做銷售，心就會很累。

5、持續正面積極的思考，才能有效地溝通和表達。

二、在溝通中快速打破僵局

1、當客戶的心門尚未打開時，要學會引導客戶說話，自己做好傾聽的工作。

2、贊美，是人性中最強烈的渴望之一，幾乎沒有人不喜歡被贊美。

3、鑼鼓聽聲，聽話聽音，要培養聽出弦外之音的傾聽技巧。

4、無論是怎樣的僵局，都不要丟掉你的熱情，做銷售，一旦失去熱情，你就會失去一切。

5、客戶「三緘其口」，保持沉默時，要想辦法引起他的說話興趣，將其帶入到有利於銷售的溝通氛圍中。

三、說服要深深地打動客戶心

1、做銷售要會講故事，故事是最具說服力的心理武器。

2、催眠式說服，用「枯燥」的重復加深客戶的印象，促使客戶認同和下定決心購買。

3、善用暗示的力量，在潛移默化中說服客戶。

4、在說服客戶過程中巧妙使用數據，說服力會成倍增加。

5、好的開始是成功的一半，在正式銷售之前，就盡量引導客戶不斷地說「是」。

6、說服的大忌只有一個，那就是害怕被拒絕。

四、提供人性化的服務，「上帝」追求的是「心」的享受

1、賣產品先要賣服務，為客戶提供人性化的服務。

2、超出買賣關系、不帶功利性的服務更能打動客戶。

3、將心比心，換位思考，凡事多站在客戶的角度，才更能做號銷售。

4、積極回應客戶的抱怨，嫌貨才是買貨人。

5、帶著微笑，面對客戶，努力成為最受客戶歡迎的人。

五、提出真正有價值的問題

1、別猜了，客戶的需求是問出來的。

2、把「！」變為「？」，即不要強力銷售，而是要通過提問更多地了解和滿足客戶的需求。

3、凡事問個「為什麼」，總是錯不了。

4、盡量用溫和肯定的語氣提問，這很重要。

5、盡量不要向客戶發布「最後通牒」。

9. 如何賣黃金

賣黃金可以通過以下渠道：

1、從目前的市場情況看，各家銀行只對本行銷售的金條進行回購。商業銀行自營的品牌金條業務中，大都已開設了回購業務，但主要是投資金條。
投資者買入這些銀行的品牌金條後，只要金條產品符合相關的回購條件，就可以銷售給銀行。當然，不同的銀行對於金條回購的條件、價格也不盡相同，其價格主要和國際、上海黃金交易所掛鉤，每天會有變化。
2、銀行外，典當行也負責黃金典當業務，但給出的價格都較低。可以說，對於回購黃金的品種，典當行並沒有太多限制，不管是金條、金磚還是金項鏈等首飾，一律全收，手續也簡單，基本上都能立等可取。
3、街頭小店及網店也可以回收黃金。通常情況下，路邊小店回購黃金不需要出示任何證件和票據，只需將黃金首飾、金條稱重，按照重量給錢，但價格很低。
4、此外，一些持金者還會選擇金店推出的「以舊換新」業務，雖然黃金飾品款式沒有限制，但投資者必須帶齊購物票據。在以舊換新時，還要收取一定的折舊費。一般來說，回購黃金價格與國際金價基本同步，但投資者需提前一天進行預約回購，且預約時並不能預約價格，因為金價是隨時變化的