A. 中國銀聯「差錯處理」崗位,是干什麼的
樓上的強,差錯和出差....無語...
我只解釋什麼叫差錯.銀行業務中差錯就是錯賬版.比如你去ATM取錢,錢沒權吐出來但是賬上被扣了;或者在商家刷卡買東西,機器上沒刷成功事後發現扣錢了等等.這些需要銀行之間調整的錯賬就叫差錯.
另外銀聯LEVEL最底的是客服,還輪不到你....
B. 中國銀行的銀聯支付時出現了系統錯誤什麼意思
因通過網路渠道傳輸您的個人信息存在一定的風險,為保障您的信息及資金安全,請回您致電中國銀行客服答熱線咨詢或查詢,中國銀行客戶服務熱線86+區號+95566,信用卡熱線4006695566(海外及港澳台:8610-66085566)
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C. 銀行銀行卡差錯處理題目
1. 下列關於借記卡的差錯處理描述不準確的是( ) ×
A 借記卡交易確認查詢是差錯處理的必經流程
B 借記卡交易的差錯處理包括確認查詢、貸記調整和一次退單三個流程
C 刷卡交易憑密,受理刷卡過程簽購單無需簽名
D 境外輸密完成的借記卡消費交易,無簽名的簽購單視為有效交易憑證。
正確答案: C
2. 進入差錯流程的交易若提交爭議裁判處理,須在差錯處理流程結束後( )內提出。 √
A 30日
B 60日
C 120日
D 180日
正確答案: B
3. 特約商戶在受理銀行卡面對面POS消費交易時,以下( )做法是合規的。 √
A 收銀員審卡符合受理要求,在終端上刷卡之後,即把銀行卡交還持卡人
B 收銀員在終端上刷卡並輸入交易金額,請持卡人輸入個人密碼之後,即把銀行卡交還持卡人
C 收銀員在收回持卡人簽名的POS 簽購單時,將銀行卡交還持卡人;
D 收銀員在收回持卡人簽名的POS 簽購單、核對POS 簽購單上簽名與卡片背面簽名相符之後,將銀行卡交還持卡人
正確答案: D
4. 商戶未合規受理業務形成損失,( )先行承擔損失。 √
A 持卡人
B 特約商戶
C 發卡機構
D 收單機構
正確答案: D
5. 持卡人丟失標准 IC 卡或移動設備卡後,掛失前( )內否認參與的小額免密免簽交易可申請風險補償。 √
A 24小時
B 48小時
C 72小時
D 96小時
正確答案: C
多選題
6. 信用卡與借記卡差錯處理的流程主要差別( ) ×
A 一次退單的限制條件及後續流程有差別
B 處置流程存在差異
C 查復調單的時限要求不同
D 沒有差異
正確答案: A B
7. 下列納入交易損失責任轉移范疇的收單業務嚴重違規類型的有( ) √
A 收單機構未按規則要求設置商戶類別碼(MCC)並干擾發卡機構授權管理的
B 收單機構未按規則要求設置受理機構標識碼(32域)並干擾發卡機構授權管理的
C 收單機構未按規則要求上送交易類型並干擾發卡機構授權管理的
D 收單機構未按要求確保商戶編碼唯一並干擾發卡機構授權管理的
E 收單商戶入網信息資料不真實或收單機構未能提供有效信息資料證明特約商戶系合法設立且從事合法經營活動的
F 收單機構提供不真實的交易憑證,包括但不限於虛假、偽造或變造等情形
G 收單機構未按規則要求在查復信息中提供真實、准確的商戶名稱或地址,致使持卡人不能辨識商戶的
正確答案: A B C D E F G
8. 可提交爭議裁判申請的情形有( ) ×
A 商戶未盡審核簽名義務
B 商戶違規分單操作
C 涉及退單操作合規性
D 不存在收單業務嚴重違規行為
正確答案: A B C
9. 下列描述不準確的是( ) √
A 對審核後認定不符合審卡要求的卡片,應拒絕受理。
B 受理刷卡時,需要求持卡人在簽購單上簽名確認,字跡可與銀行卡背不一致。
C 憑證影印或掃描件在調閱使用中,與原始憑證效力不等同。
D 持卡人簽名是持卡人在商戶消費時,對商戶提供商品或服務的確認。
正確答案: B C
判斷題
10. 商戶受理銀聯卡時,對於一筆交易中的所有商品和服務價格總額應列在同一張憑證上,對於同一筆交易,不得分單處理。 √
正確
錯誤
正確答案: 正確
11. 影印或掃描件在中國銀聯成員機構調閱使用中,與原始憑證具有同等效力。 √
正確
錯誤
正確答案: 正確
12. 調單交易未在回復期限內查復有效憑證,不影響後續差錯處理。 √
正確
錯誤
正確答案: 錯誤
試題解析:調單交易未在回復期限內查復有效憑證,可能導致原本收單合規的交易被退單,造成收單損失。
13. 只要指出對方存在違規行為,即可發起爭議裁判處理。 √
正確
錯誤
正確答案: 錯誤
試題解析:提交爭議申請需同時滿足:在提交時限內、對方存在違規,對方的違規行為造成己方損失且有相關證明材料。
14. 無法進入差錯流程的交易須在涉及爭議的交易或事實發生之日起60日內提出。 ×
正確
錯誤
正確答案: 錯誤
試題解析:120日內
15. 小額免密免簽業務適用范圍僅限IC卡或承載IC卡信息的移動設備以閃付聯機方式發起的交易。 √
正確
錯誤
正確答案: 正確
D. 銀聯卡交易的查詢查復以什麼為基本處理差錯
收單機構查復超過時限或回復04 ,銀聯卡交易的差錯處理包括確認查詢、借記調整、請款、一次退單、再請款等。
E. 公務員考試 繳費 銀聯電子支付 操作失敗 訂單提交失敗
1 等會再提交抄,或者襲瀏覽器都關掉重新登錄後提交。同一時間提交的人太多會造成擁擠。
2 如果有別的網銀,建議換個網銀試一下。
3 如果還是不行,就要看看你網銀的問題了。
4 以上都不行,打電話給此報名網站的人,問問啥情況。
F. 銀聯差錯爭議從業水平考試有用嗎
「中國銀聯差錯爭議業務從業水平考試」是由中國銀聯爭議處理委員會聯合中國銀聯支付版學院共同推出的權一項專業水平測試類考試,旨在服務中國銀聯入網機構增強差錯爭議從業人員業務能力,規范業務運作。
G. 銀聯差錯爭議考試 可以帶參考材料嗎
-
各位機構同仁來:
銀聯差錯爭議源業務業水平考試由銀聯爭議處理委員聯合銀聯支付院共同推項專業水平測試類考試旨服務銀聯入網機構增強差錯爭議業員業務能力規范業務運作2017差錯爭議業務業水平考試於9月23午13:30舉辦現關事項公告:
、考試報名
()考試報名條件
(1)銀聯員機構工作員;
(2)遵守銀行業、支付業相關律規;
(3)品行端具良職業操守良記錄;
(4)滿18周歲具完全民事行能力
(5)其條件
H. 中國銀聯市場拓展筆試題
望採納!
2013年秋季校園招聘:
筆試總共4部分,滿分100分,時間120分鍾。一、行測10題,都是很基礎的題目,很簡單,1題1分。二、業務4題,前兩題類似初高中數學應用題,其中一道是甲乙兩龜賽跑,甲龜跑完10米,乙龜跑了9米,若甲龜在起跑線處後退1米,甲乙再同時跑,乙是否先到終點,題目比較簡單,難不住各位。第3題是根據題意寫一個銀聯商務總公司向總公司部門及分支機構發布的通知,考察的是寫公文能力。第4題是表格分析,列了5個行業的商戶數、終端數、交易筆數、交易金額,請根據表格分析有哪些業務指標,可以增加哪些業務指標,分析業務情況等。業務題每題10分,共計40分。三、類似性格測試吧,10道問答題,比如給你十個詞語(溝通力、辦事效率、執行力等等)讓你選選你覺得哪三個詞語在工作來說最重要,簡述理由,這一部分沒有什麼難的,按自己的想法寫就可以,根據各方情況結合,我個人覺得銀商比較看重團隊協作能力。每題3分,共計30分。四、2道大問答題。第1道是說銀商日常工作會涉及到很多檔案資料,有電子版,有紙質版,大意是讓說說怎麼去保管這些資料。第2道是談談第三方支付與傳統現金支付的優劣勢。每題10分,共計20分。
筆試時間為3個小時,市場崗等都是「綜合類試卷」,包括行測(70道)、專業知識(65道)、英語(30道)及性格測試若干。行測難度系數較高,專業知識分為金融基礎、經濟基礎、銀行基礎、會計基礎及技術基礎,主要以金融經濟為主,每個模塊都考得較為基礎,偏常識,英語也比一般的托業題要難。整體上來說和其他的銀行類考試比較類似,貌似還有技術的試卷
筆試分為四大塊: 1、行政能力測試,主要是數字題和邏輯題,70分鍾,多少道題忘了,因為是從資料分析開始做的,所以沒留意。。。樓主做太慢了,估計要掛了的話,就掛在這里了。。。2、專業知識測試。題目分模塊:經濟學、金融、銀行、會計、管理、信息技術等,總共75題,好像是60分鍾。前三模塊考的比較多,有多選,後面幾個模塊就比較少了,都是單選。和銀行一本通的分布有點像,考的也比較基礎,不是很難。3、英語。30分鍾30個題,前面15題單選,後面3篇閱讀理解,每篇五題。4、性格測試。30分鍾。
I. 銀聯卡在交易時顯示IC卡錯誤
IC卡錯誤證明你卡上除了磁條外,還應有黃色金屬IC晶元,看一下有沒有損壞,如沒有,可能插卡位置不對。